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物业经理写给广大业主一封信(范文5篇)

2022-09-20 18:50:47

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第一篇:物业公司致业主的一封信

物业公司致仁和业主的一封信

尊敬的业主:

首先,物业公司向长期以来,关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意,物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合,才能使管理服务的目标得以实现。

进驻以来,我们始终以服务业主为己任,以树立企业品牌为目标,全心全意的服务业主,已得到了绝大多数业主的认可。

下面,我们就目前的形式对大家做一解释,有问题或疑问请联系我们:

一、物业费的意义:

物业费是无产权人、使用人通过委托的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护、管理、修缮、争执以及其他和居民生活息息相关的服务所收取的一种费用。

1、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

2、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,其中包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

3、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定,其物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

4、法定税费

法定税费是由国家统一规定的相关税物,如:城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。

二、不常住的业主,请您不要拖欠物管费,房子您可能作为投资,不准备居住,物业管理的目标是确保物业的保值、升值,物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。如果您来一次不容易,请您千万记着带钱。

拖欠物管费的业主,请您不要再说等等,几百多块钱的物业费对您来说,算不上负担,但对物业公司来说,却是生存的根本,如果您对物业服务不满意,您就说,您也可以直接向总公司投诉,如果我们给您提供的物业服务时,说也要等等,您肯定不会同意,这是同样的道理。

三、至于欠缴物管费等费用需要有个说法,我们需要跟大家说明的是,我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意,因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为,不但危害了物业公司的切身利益,也危害了你本人,更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难,并导致的服务水平下降,长此以往,必将造成恶性循环。因此,作为负责任的企业,我们不会对此至之惘闻,在我们进驻前,部分业主欠缴的物管费,我们无权追缴,但在此之后的欠费,我们一定会通过合法的途径进行追缴,即使有一天,我们撤出了小区,也一定追缴彻底。因为,我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为,但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。

我们不希望跟一些不负责任的物业公司,拖欠物管费也不去催缴,而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准,因为这样,我们无法向按时缴纳物管费的业主交代,也不想抹煞企业的品牌。问题的解决,不是一蹴而就的,物业公司需要生存,才能谈得上去为业主提供服务,去为业主解决问题,去为业主维护利益;试想,目前我们的管理处主任,管理人员整天忙于费用的收取,整天忙于生存计,何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升,如果大家不是本着互谅互让的原则,就谈不上互惠互利。

四、欠缴物业费的业主请不要再拿开发商事宜为理由,不要在以个人利益为中心损坏小区的美好前程。小区房产的升值是大家共同努力的结果,是大家应该维护的共同利益,不要用贪便宜的私心损坏整个小区的利益。

饭要一口一口吃,问题要一点一点解决,如果拖欠物业费的业主对我们不满意,您可以书面形式把归物业的问题和方法告知我们,我们会全力以付,争取让大部分业主满意,让小区走向美好。

第二篇:物业新年致广大业主的一封信

尊敬的业主朋友:

您好!

一年一度的新春佳节即将来临,在这辞旧迎新的日子,兰煜花园物业服务中心全体员工恭祝您和您的家人节日愉快,并预祝您在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!

兰煜花园小区自正式入住至今已有四年之久,在此期间我们共同经历了相识、相知、熟悉、磨合的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。

兰煜物业公司本着“尽心为业主着想,尽力让业主满意”的服务宗旨和“以人为本、规模管理、开拓创新、至诚服务”的管理理念,在不断为广大业主创造舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主们在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的春节,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:

1、请随身携带楼宇可视智能卡及钥匙;

2、又到岁末年初时,正是治安案件的高峰期,请您注意防火、防盗,并做好安全防范工作。(在您出行时,物业公司提醒您锁好门窗;家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系,不给犯罪分子留下可趁之机。在没有物业公司人员的带领下不要给陌生人开门。)

3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及天燃气阀门;

4、请您在燃放烟花爆竹时注意您和他人的安全,远离汽车及过往行人,应到小区指定燃放区进行燃放烟花爆竹;

5、节日期间,请您提前到物业服务中心购买水、电;

6、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。

节日期间,兰煜物业将全天正常办公,如您需要服务请随时拨打24小时服务电话:

感谢您对我们的工作的理解与支持!

  写信人:

20xx年xx月xx日

第三篇:物业致业主一封信

尊敬的业户阁下:

您好!

新春佳节即将到来,为让阁下欢度祥和、愉快、温馨的春节,我司特温馨提示如下:

一、消防安全温馨提示篇

1、为维护良好的社区环境,保障社区安全,春节期间苑区内严禁燃放烟花爆竹;

2、请将车辆停放在指定的停车位,保持消防通道畅通;

3、户外晾晒的衣服、被单及其它物品请及时收纳;

4、离家时请检查用电设备是否已关闭,用电设备长期不使用时,应切断电源或拔下插头,长时间外出要检查燃气阀、电闸等是否关闭,以免造成泄漏;

5、请勿在花园、阳台堆放易燃易爆物品及装修垃圾,楼梯间的杂物请配合物业公司工作人员做好相应的清理。

二、治安安全温馨提示篇

1、春节期间,拜访亲友多,敬请阁下提醒来访客人配合我司物管员的询问和登记;请广大业户自觉携带证件出入;

2、注意检查停放车辆是否锁好,贵重物品请勿摆放于停放车辆内,避免留下安全隐患;

3、外出时注意锁好门窗,家中尽量避免存放大量现金及贵重物品;

4、如遇陌生人在住所附近徘徊,请及时联系物业。

三、安全出行温馨提示篇

1、春节期间,外出车流量大,请注意行车安全,切勿疲劳驾驶、超速驾驶及酒后驾驶;

2、外出时请留意自己的钱包、手机、饰品等贵重物品;

3、外出前请关注天气状况,做好防雨、保暖措施。

四、社生区活温馨提示篇

新春佳节,亲朋欢聚,多姿多彩,家中娱乐尽量控制音量,注意邻里和谐,避免影响他人休息。

阁下如有服务需求,敬请致电,我们将竭诚为您服务!

xxx

  20xx年xx月xx日

第四篇:物业致业主一封信

尊敬的各位业主:

阳光新干线物业管理服务中心在新年来临之际,公主每一位业主新春快乐!万事如意!

自阳光新干线办理入住至今,物业中心全体员工本着为业主服务的态度,不断的改进、完善我们的服务,目的只有一个,让阳光新干线的住户享受到更高品质的生活。

首先,物业通过了解广大业主的需求,将物业售水、售气的时间从原来的早8:00至晚17:00延长至晚19:00,使下班较晚的业主也能及时购买水、气。我们的服务,就是您的需要。

第二,根据小区内业主有存放自行车的需要,物业在北门xxx处建设了一个外形美观的自行车棚。现已投入使用,请有自行车的业主自觉将车存入自行车棚内,不要再将车随意放置在园区内。这样既维护了小区的环境美观,也保障了您的自行车的安全。我们的保安人员也会随时巡视小区,如果发现乱放的车辆,保安人员会帮助您将自行车存入车棚内。希望大家共同维护我们的社区环境。

第三,为了方便小区业主的日常生活需求,在物业旁边开设了一家普兰的洗衣店,在中心花园开设了一家鲜花店,在自行车棚内开设了一家24小时便利商店,具体的服务电话可通过物业前台查询。您有任何意见和建议,可以向物业提出来。

第四,为了美化小区的环境,物业特请来艺术家为小区建造雕塑小品,由于天气原因,这个系列雕塑小品之完成了其中的一部分,之后剩下为完成的部分也将陆续完成,与其相配套的讲解牌也会一起完成。

第五,由于现在小区内有许多住户开设了公司,引起其他一部分住户对于这个问题的质疑。物业为此特别咨询了工商局。北京市工商行政管理局关于在居民住宅楼内设立企业有关问题的规定。一、允许企业依据楼中的居住用房屋作为主所从事科技开发、咨询服务、市场调研、企业形象策划、打字、复印、图文设计、动画制作和广告经营活动,在其登记注册过程中,不再要求提交居委会、物业管理委员会等居民自治组织出具的证明文件。二、禁止企业一居民楼中房屋作为主所从事餐饮、歌舞娱乐、提供互联网上网服务场所、生产加工和制造等五类经营活动。

第六,为了丰富的业主的社区文化生活,物业在社区内建造了两块羽毛球场地,免费提供给社区业主活动使用。在新年佳节来临之际,无也将组织一场社区性的羽毛球比赛,希望广大业主踊跃参加。

第七,关于封阳台事宜。元旦前,几位业主代表来物业商谈有关封阳台的事情,推荐了中建一家公司为小区各种户型的阳台设计图纸、方案,目前正在筹划中。

 XXX

  20xx年X月X日

第五篇:物业致业主一封信

尊敬的业主:

欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!

江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者,是经政府有关部门登记注册的独立法人机构,是一家具备国家一级资质的物业服务企业,同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念,以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理,让您及您的家庭成员享受精致生活,卓显非凡品位。

江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍,公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门,在职员工达500余人,其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。

全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作,在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平,公司加强内部管理,加速现代企业制度建设:一方面建立健全个性化管理制度,加强职业道德和服务意识培养,从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。

另一方面,加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训,建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程,使物业服务专业化、科学化、规范化。

建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园,我们共同的目标,需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!

谨致:生活幸福美满!事业顺利腾达!

xxx

20xx年xx月xx日

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