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一、核心行为准则
认同集团企业文化,爱岗敬业、诚实守信,具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的职责感,愿意为集团实现“黄金行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。
二、通用行为准则
(一)个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满仪态大方
遵章守纪礼貌待人
规范着装佩戴标识
2、具体要求
(1)工作时精神饱满,持续乐观开朗、用心向上的情绪,提倡讲普通话,相互交谈时,应持续适当的语速和节奏,并使用“您”、“多谢”等礼貌用语。持续仪表的整洁、大方、得体,持续办公场所安静有序,不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。
(2)讲究礼貌,爱护卫生,不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作,应按约定时光到达,万一因故不能赴约,要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作,应先轻轻敲门,听到招呼后再进入,汇报时要注意仪表、姿态,用语准确,语速和音量适中,时光不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时,要起身站立。进出停车场,遵守秩序,按规定区域停放车辆。使用电梯时,先出后入,女士优先,持续电梯内安静、整洁,提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时,按秩序取、用餐,尊重他人劳动成果,适量取用,爱惜粮食,杜绝浪费,餐毕应将餐具送至规定地点,以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时光饮酒和酒后上班。
(3)公司统一工装前,按照职业要求规范着装,并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后,工作时光一律着工装。
男士着装要求:上班时光要求穿西装(衬衣)或衬衣,参加会议或出席重要活动须打领带,做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时,衣领的扣子要系好,领带推到领扣上方,打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调,领子、袖口露在西装外1厘米,注意领口和袖口干净,衬衣袖子不应卷起来。穿西装时,手应插在裤兜里,不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋,袜子以深色为佳,以坐下后不露小腿为宜。
女士着装要求:上班时光穿质地较好的.职业装,要求美观大方,不要过于华丽,提倡施淡妆,饰品要适量,尽量选取同一色系,注意与整体服饰搭配协调。
(二)人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重友好合作
融洽沟通以诚相待
热心公益乐于助人
2、具体要求
(1)提倡良好、融洽、简单的人际关系,员工之间真诚相待,互相尊重,互相信任,互相体谅,和谐相处,紧密合作,在工作中建立真挚的友谊,虚心听取他人意见,多做自我批评,不在办公场所争吵,不随意翻看、拿取他人物品。
(2)用心参加集团组织的各类活动,对内发扬“黄金一家人、集团一家亲”的精神;对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。
(三)办公作业行为规范
1、基本准则
遵章守纪作风严谨
恪尽职守尽职尽责
勤于学习务实高效
2、具体要求
(1)严格遵守公司制定的各项制度,对上级交办的事情要迅速处理,并及时反馈,做到有始有终,遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报,并及时妥善处置;员工对本职工作应尽职尽责,对其他部门的工作能够提建设性的推荐,但不越权。
(2)上班前至少提前10分钟进入工作岗位,做好工作前的准备,按规定下班时光离开工作岗位,因公外出按规定填写《员工外出审批单》,做到不迟到、不早退、不脱岗,持续办公场所的整洁。上班时光禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页,禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等,注意遵守会场纪律,手机调至振动状态,不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准,员工不得从事第二职业;员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
(3)员工应时刻注意加强业务学习,服从上级调动和工作安排,保守公司经营机密,工作日清日结,自觉维护公司利益和形象。除本职工作外,未经公司授权或批准,员工不能从事下列活动:
①以公司名义考察、谈判、签约;
②以公司名义带给担保、证明;
③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
④代表公司出席公众活动。
(5)接听电话或接待来宾时,要强化“第一职责人”的意识,注意不要在不了解对方动机、目的的时候,随便传话,更不要在未授权的状况下说出指定受话人的行踪或将受话人的'手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。
来电接听场景演示:
下方是一位客户给公司打电话的经历,请参照工作人员与这位客户的对话过程。
工作人员:您好。
客户:你好。
工作人员:请问您找哪一位?
客户:请问xx部的xx在吗?
工作人员:对不起,他外出,请问您是哪里?
客户:我是xx,他什么时候回来?
工作人员:这个不清楚,我能帮您什么忙吗?
客户:多谢,我还是跟他再联系吧。
工作人员:行,他如果回来我请他跟您联络,请问您贵姓?电话号码是什么?
客户:我姓x,电话是xx。等他回来让他赶紧给我打电话。多谢!
工作人员:好的,请放心。
客户:再见。
工作人员:再见。
(四)团队意识行为规范
1、基本准则
提倡全局观念维护整体利益
心系公司事业施展个人才华
共创黄金伟业同享发展成果
1、具体要求
(1)提倡员工与公司共同成长;员工个人利益应服从公司整体发展利益,强化团队奋斗意识,胜则举杯同庆,挫则共挽狂澜。
(2)公司鼓励员工不断学习先进知识技术,尽力为员工创造各种机会,为员工实现个人梦想带给舞台,进而为公司发展做出贡献。
(3)日常工作中,员工应执行逐级上报制度,不得越级上报;员工有义务实事求是越级报告被掩盖的管理错误和弊端;允许员工在紧急状况下见机行事,使公司把握机会、规避风险、减少损失,越级报告者和见机行事者务必对自我的行为后果承担职责。
(五)公共关系行为规范
1、基本准则
礼貌平等热情周到
不卑不亢言而有信
统一识别注重形象
2、具体要求
(1)员工代表公司进行对外交往时,应本着礼貌平等、热情周到的原则,展示公司良好的对外形象,不可有过激言行;在对外接待或商务谈判中,既热情周到,又不铺张浪费。
(2)员工对待客户,做到有理有节、不卑不亢、一视同仁、坦诚守信、有诺必践,自觉维护公司利益和形象。
(3)员工在对外交往中,应使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封和名片等。
(六)环境意识行为规范
1、基本准则
爱惜企业财物美化工作环境
工作场所禁烟创造健康空间
倡导低碳生活弘扬绿色旋律
2、具体要求
(1)员工未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、有价证券等擅自赠予、转让、出租、抵押给其他公司、单位或个人;爱惜公共财物,不故意损坏和浪费公司财物,保养并管理好各类设备和物品,借用物品和现金应及时归还和清帐。
(2)员工下班离开办公场所时,应自觉关掉电灯、电脑、空调、饮水机等,关好门窗;损坏和遗失公司财产应立即上报,并由员工承担由其个人原因造成的损失;员工应持续工作区域、设备的整洁,维护公共卫生。
(3)禁止员工在工作场所吸烟,吸烟者可至吸烟区,持续清洁、健康的工作环境;倡导环保意识,提倡员工用心参与各类环保活动;提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的局域网进行办公或信息沟通。
(一)职业规范:
1.基本原则:
(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
(2)员工的一切职务行为,必须以公司利益和社会公益为重,对公司和社会负责,不做任何有损公司形象或名誉的事。
(3)公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
(4)公司员工应加强学习,努力进取,集锦参加公司组织的各项活动,不断提高自身的业务素质和劳动技能。
(5)公司内有亲属或其他特殊关系关系的员工应主动回避与其从事业务关联的工作。
2.未经公司书面授权或批准,员工在任何情景下均不得以任何形式或理由从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约。
(2)以公司名义供给担保或证明。
(3)以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。
(4)代表公司出席公众活动。
3.未经公司书面授权或批准,在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼职:
(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争。
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象。
4.未经公司书面授权或批准,在任何情景下禁止以任何形式或理由的个人投资:
(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的。
(3)以职务之便向投资对象供给利益的。
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
5.员工有义务保守公司的商业秘密,务必按照公司相应规定妥善保管所持有的涉密文件或资料等。
(二)岗位规范
1.工作时间开始,立刻投入工作,不随便离开自我的岗位。
2.不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
3.不在办公室内大声喧哗,不影响他人正常工作。
4.服从上级指示,认真贯彻,坚决执行;有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
5.及时向上级报告工作进展情景和遇到问题,不隐瞒,不夸大,实事求是。
6.同事间交谈氛围要积极向上。
7.因公在外期间应坚持与公司的联系。
(三)形象规范
1.着装:整洁、得体、穿职业装。
2.仪容:自然、大方、端庄。
3.举止:文雅、礼貌、精神。
(四)语言规范
会话亲切、诚恳、谦虚;使用礼貌用语。
(五)社交规范
1.以尊重、遵守、适度、自律为原则与他人交往。
2.不从事诋毁或有损公司形象的行为。
(六)人际关系
1.上下关系:尊重上级,营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系:以温暖的关心栽培荣辱与共的同事情谊。
3.尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩;对他人短处和不足,进行忠告、不背后乱发议论;鼓励,造成明快和睦的气氛。
4.相互合作:虚心理解人他人的意见;在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5.共同提高:出现他人有碍体面、有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6.不解释和否定错误,认真总结。
第一节 职业准则
一、基本原则
1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1 、以公司名义考察、谈判、签约
2 、以公司名义提供担保或证明
3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪。
六、保密义务:
1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者
5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者
7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8 、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1 、违法犯罪,触犯刑律者
2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
3 、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5 、泄漏科研、生产、业务机密者
6 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
10 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15 、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
16 、拒不接受领导建议批评者
17 、无故不参加公司安排的培训课程者
18 、发现损害公司利益,听之任之者
19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见
3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
6 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
出纳工作制度,是日常经济生活中,要求出纳人员必须遵循的办事规程或行为准则。其主要内容通常包括五个方面的要求:
(一)出纳工作应该由指定的专职或兼职人中担当。根据钱、账分设的原则,会计和出纳不能由一人兼任,以便分清责任。在比较小的单位里,单位负责人也不宜兼任出纳人员。出纳人员除了登记现金日记账之外,不得监管总账或支出明细账,但可以监管其他同现金没有直接联系的账簿,如固定资产账等。不是出纳人员,不得直接收付现金。
(二)出纳人员应该根据审核过的会计凭证办事银行、现金收付,审核工作应由会计主管人员或其他指定的会计人员来担当。有些开支项目是按预算计划执行,并有明确开支标准的,出纳人员可以先付款、后交他人审核。银行或现金属于收入性质的,还应同时开给发票或收据。
(三)出纳人员应根据业务逐笔、顺序登记现金日记账,每天业务结束后,应编制库存现金日报表并核对相符。
(四)认真复核原始凭证,加强对现金收付的监督。根据现金管理制度规定,不可设立“小金库”、不发生个人借支公款、不相互借用现金、不假借用途套取现金、不以个人名义存取公款。
(五)确保现金账实相符,不得以白条顶替库存现金。如果发现库存现金有盈余或短缺情况,应先记入往来中作待处理,然后查明原因,分别情况处理,不得私下取走或补足。
员工基本行为规范
一、员工行为准则
(一)守法
市场经济首先是法制经济。作为市场经济的主体,企业必须遵守市场经济的准则,遵守国家的相关法律、法规。而企业的行为必须通过员工的个人行为去完成。所以,守法,理所当然地应是员工形象的基本要求之一。就是说,中铁四局集团的合格员工,必须首先是一个
守法公民。
(二)诚信
个人讲诚信,才有永久的朋友;企业讲诚信,才有良好的信誉。诚信是商业社会的基石,也是个人安身立命的根本。诚信,就是诚信对工作,诚信对事业,诚信对企业,诚信对业主,诚信对社会。成为一个值得信赖的员工。
(三)文明
我们的目标,是建立一个适应市场经济要求,具有持续发展能力的现代建筑企业集团。讲文明是一个现代企业和每一位员工的基本要求。文明即文明的言行、文明的管理和文明的施工现场。
(四)敬业
敬业,强调的是员工对企业的责任,它要求员工以认真负责的态度,对待自己的本职工作,立足岗位,提高素质,诚待客户,服务企业,回报股东,奉献企业,奉献社会,实现自
己的人生价值。
二、员工日常活动行为要求
(一)工作作风
1、严谨:要求员工对待自己本职工作,对待企业所承担的工程尽职尽责,一丝不苟;对职责范围内的基本规范、工作程序有准确了解,并在工作中严格执行。
2、务实:要求员工对业主、对社会、对他人诚实、守信,说实话、办实事、讲实效,踏
踏实实工作,老老实实做人。
3、团结:要求员工具有良好的团队精神,从而营造互相信任、相互支持、公平竞争、真
诚沟通的工作氛围。
4、创新:要求员工面对急剧变化的环境条件,适时转变观念,不断学习,解放思想,突破传统的思维模式,与时俱进,追求卓越。
(二)仪容仪表
1、着装:办公室人员上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,不奢华,不穿奇装异服;不打领带时,衬衣纽扣至少要扣至第二个衣扣。现场操作人员按要求穿工作服,戴安全帽。
2、仪容:头发整洁卫生,发型大方得体,不得有怪异发型。女员工可适度化妆,但不得
浓妆艳抹。
(三)行为举止
1、按时上下班,不迟到,不早退,认真履行岗位职责。
2、工作时间精神饱满,举止文明、礼貌、大方,体现出良好的素养。
3、工作场所讲普通话,办公室内不得大声喧哗,语言文雅礼貌。
4、不乱扔纸屑果皮,不随地吐痰,保持室内及桌面整洁并避免摆放与工作无关的物品。
5、使用办公电话,讲话内容须简洁明了;不得使用办公电话聊天。
6、办公室电脑屏幕应使用健康向上的画面,不得利用电脑从事与工作无关的事项。
7、进入会议室或他人办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
8、参加会议应提前到场,不中途离场;进入会场应将手机等通讯工具关闭或调整到静音
状态;会议结束,要将座椅放回原位。
9、接待客人,应本着女士优先,尊者优先的原则,做到举止文明、主动热情、礼貌待人。
10、在会议室、办公室等公共场所不得吸烟。
11、进出房间、电梯、汽车时,应主动谦让,一般应遵循年长体弱者、来宾和女士优先的原则。
12、工作约会须严格守时,如遇紧急情况无法准时赴约,须事先征得对方谅解和同意。
(四)言谈礼仪
接待用语规范
1、在公司内,言谈要使用礼貌用语,并根据不同的对象、年龄、职务使用恰当的称呼。
2、在接待来访人员时,要热情、诚恳,做到来有迎声,去有送声,如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、“再见”等。
3、向有关人员了解情况,要多用询问语言,如“麻烦您,我想了解一下某某情况,您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。
4、同事间,早见面时说“您好”、“早上好”,下班时说“再见”、“明天见”,工作中接触时说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。
电话用语规范
1、电话铃响后,应及时接听,一般不得超过三声,拿起电话筒应先道“您好”,再报单位,必要时报姓名。
2、若对方要求找人时,应说“请稍等”;如果要找的人不在时,应询问:“对不起,他(她)
现在不在,有什么需要帮忙的吗?”
3、对方查询工作,如果知情又不涉及保密,可以如实告诉对方。如果不知情或涉及到保
密,应说“对不起,此事我不太清楚。”
4、对方拨错电话时,应说:“对不起,您拨错了电话号码。”
5、外拨电话时,应先说“您好”并报单位和姓名。请对方叫人时,应说:“麻烦您找一下***
听电话。”
6、若请对方帮忙,应说“您可以记录一下吗?谢谢”,“您可以帮我查下好吗?谢谢”。
7、在用电话上传下达时,应注意语言流畅,简明准确。接上级或有关部门的电话通知,应说“请讲”、“请稍等,我记录一下”、“请放心,我一定通知到”。假如没有听清楚,应说“麻
烦您再重复一遍”。
8、在下达通知时,应先问对方的单位、姓名、职务等,然后说“请您记录(再讲述通知内容)”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”、“再见”等。
9、拨错电话时,应说“对不起,我拨错电话号码了”。
10、通话结束时,对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者,要等对方挂断后,再
放电话。
11、挂断电话时应说“再见”。
三、员工职业道德规范
1、领导干部职业道德规范:胸怀企业,克己奉公,率先垂范。
2、营销人员职业道德规范:敬业自律,守信重誉,拓宽市场。
3、工程技术人员职业道德规范:勤奋钻研,严谨求实,精益求精。
4、安全、质量监察人员职业道德规范:坚持标准,尽职尽责,依法监督。
5、财务人员职业道德规范:作风严谨,精心理财,忠于职守。
6、审计人员职业道德规范:客观公正,正直勤勉,严谨细致。
7、行政服务人员职业道德规范:细致管理,尽心服务。
8、党务工作人员职业道德规范:坚定信念,与时俱进,创新求实,服务企业。
9、工会干部职业道德规范:心系员工,热心服务,双向维权。
10、共青团干部职业道德规范:服务企业,服务青年,勇于创新,敢为人先。
11、人力资源管理人员职业道德规范:精心育才,用心识才,公道正派,奖罚分明。
12、管理人员职业道德规范:讲究章法,有序管理,协调一致。
13、纪检、监察人员职业道德规范:坚持原则,作风严谨,秉公办事。
14、物资管理人员职业道德规范:顾客至尊,市场至上,服务取胜。
15、信访工作人员职业道德规范:热情耐心,待人真诚,维护稳定。
16、档案管理人员职业道德规范:细致严谨,科学管理,严守机密。
17、设备管理人员职业道德规范:服务现场,规范管理,有序高效。
18、法律事务人员职业道德规范:忠诚企业,依法维权。
19、调度工作人员职业道德规范:准确掌握信息,及时沟通情况,当好领导参谋,科学
调配资源。
20、项目经理职业道德规范:科学管理,全面履约,开拓创新,廉洁自律。
21、一线操作工人职业道德规范:遵章守纪,技术过硬,文明施工。
22、协作队伍人员职业道德规范:同心同德,保质保量,文明守约。考勤管理规定
第一条 作息时间
一、公司实行八小时工作制,标准工作日为一周五天,周一至周五,周六、周日为公休日。
二、工作时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
三、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行。第二条 考勤制度
公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8:30之后到达本公司为迟到,下午18:00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时,应经部门主管批准并登记后方可离开。
行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况,各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部,同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。
配置有考勤系统的公司的所有员工,每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用,任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律,代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元,委托代打卡者计旷工一天,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。
员工应妥善保存好考勤卡,丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。
每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。
员工早晨到岗忘带卡时,必须在前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确定。下班前需于18:00分之前到前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确认。
因公外出须在外出和归来时刷卡,并由经理将外出原因注明在考勤单上,不做缺勤和扣薪处理。
第三条 迟到早退的处罚
一、按月统计,不论迟到/早退时间多少,每一次均记迟到/早退一次,累计三次以上(不含三次)者,开始累记惩罚;
二、迟到/早退在5分钟以内的,累计惩罚每次扣50元;
三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的,累计惩罚每次扣50元。
四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的,每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天,单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。
五、迟到/早退超过4小时的,每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。
六、迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,另扣除岗位绩效工资50%。
第一条本规定所指用工是指为生产作业和田间管理需要而临时使用的一线生产工人。
第二条公司生产作业和田间管理工人的使用和管理由生产技术部负责。生产作业和田间管理工人的用工数量由生产技术部根据工作需要确定。作息时间由生产技术部根据季节变化和工作内容及时进行调整。
第三条生产作业和田间管理工人一般应符合下列条件:
1、品行端正,无不良记录;
2、身体健康,无重大疾病;
3、有劳动能力,能胜任工作;
4、年龄一般不超过65岁。
第四条生产作业和田间管理工人应品行端正,热爱公司,谦虚谨慎,服从管理,勤劳好学,忠于职守,各司其职,各负其责,熟练掌握生产技术,努力完成生产任务。
第五条生产作业和田间管理工人有下列行为之一的,根据情节轻重,由生产技术部给予批评教育,罚款,责令赔偿损失,直至停止工作处理。情节严重,给公司造成较大损失的,责令赔偿损失、予以辞退并在一年内不得重新录用。情节特别严重的,移交司法机关依法追究刑事责任。
1、不服从管理的;
2、品行不端,有搬弄是非,拉帮结派,散布谣言,聚众赌博,打架斗殴,制造混乱行为之一的;
3、有盗窃公司财物行为的;
4、不遵守劳动纪律,经常迟到早退的;
5、上班时间干私活、聊天、磨洋工的;
6、经反复培训,不能掌握技术规范,无法胜任工作的;
7、不能按时完成生产任务,经批评教育仍然不改正的;
8、故意损坏公司财物或生产工具,造成生产资料浪费或者无法使用的;
9、因故意或过失给公司造成较大损失的;
10、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。
第六条具备下列条件的工人在同等条件下优先使用:
1、曾经在公司工作过,无不良行为记录,工作受到大家认可的;
2、熟练掌握种植和管理技术的;
3、有生产作业和田间管理经验的;
4、有操作机械资质和经验的;
5、居住较近,生活方便的。
第七条生产作业和田间管理工人的工资报酬由生产技术部根据工作任务量情况和市场用工薪酬行情确定,报总经理批准后施行。对于技术要求不高,能够量化计资的,优先使用按数量计资的方法;对于有一定技术要求或者工作任务不好量化的施行按天计资。部分生产和管理任务可以经总经理批准后对外施行总体承包。工资发放一般在阶段性工作完成后统一核算发放;工作周期较长的,一般按月在次月初(6号)发放。
第八条公司用工实行登记制度。生产技术部应按照作息时间要求,对工人上下班情况进行登记。工人应自觉签到。迟到早退的,由生产技术部进行批评教育或处以50元以下罚款。未经批准上工的不予登记,不发工资。工人有事请假的需要提前一天申请并做好工作交接安排。
第九条生产作业和田间管理工人需要使用机械作业的,应具备相应的资质,熟练掌握技术,生产过程中严格按规定操作,注意生产安全,因故意或过失造成自己或他人人身损害、财产损失的,操作人员应予以赔偿。
第十条生产作业和田间管理工人应妥善保管和使用公司生产工具,用后及时归还。故意或过失造成生产工具损坏的,应予以赔偿。苗木、化肥、农药等生产资料要根据生产需要领取,合理使用并妥善保管,故意或过失造成浪费或导致生产资料无法使用的,应赔偿损失。
第十一条生产作业和田间管理工人应自觉接受技术培训,并严格按照生产技术部确定的技术标准生产作业。对未能按照技术标准生产作业的,责令返工,造成损失的,应予以赔偿。
第十二条对能够保质保量完成生产任务的工作组和工人,生产技术部应予以表彰;特别优秀的,报总经理批准后予以奖励。
第十三条公司按年度对表现优秀的工人进行表彰。
第十四条本规定由公司董事会负责解释。本规定自公布之日开始施行。
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