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第一篇：组织文化案例分析亚马逊
亚马逊公司企业文化解读
前言: 文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它的企业文化。贝索斯从亚马逊成立的第一天起就努力要建立一种强有力的企业文化。亚马逊的企业文化
1.提倡节俭
直到今天，公司所有的办公桌都是用再生木板做成的，电话号码薄被当作计算机显示器底座，塑料牛奶箱被用作文件箱。
点评：考虑到他所从事的生意的竞争激烈程度和非常薄的毛利空间，这种节俭的做法使公司能够在成长中把钱更多地投向经营规模的继续高速扩张中，而不是把它们花在有形资产的投资中。同时，这样也防止公司的奢靡浪费的现象的发生，更重要的是体现了企业的社会责任----企业的的绿色管理。保护了生态环境，也得到社会的尊重。
2.有长远的目标
亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络服务业务。此外，亚马逊的另一个长期发展战略就是与沃玛尔商店等对手开展价格竞争，建立巨大的配送网络，并给买家提供免费送货和返还资金之类的奖励
点评:亚马逊的做法无疑大大的增加了亚马逊的经营成本，会影响该公司的利率，但这却体现了亚马逊的长远目光，作为一家庞大的公司，需要有效的管理，管理需要电子计算机等现代化管理手段，进行数据的管理，制定最优的方案，如果用的好的话，将产生巨大的生产力，有效的降低成本。同时，利用价格竞争与免费送货，给顾客出色的购物体验，增加顾客的忠诚度，这是商业竞争必不可少的。
3.薪酬体系和员工的联系
亚马逊给员工支付的基本工资比市场平均水平略低，而且最基层的员工的基本工资还具有一定的竞争力，但越往高走，工资就比市场竞争水平低的越多。但慷慨的股票期权计划就构成了公司薪酬体系的主要特点，那些渴望成功、愿意用可能更大的长期收获来交换短期经济收入，以及为了成功不怕近乎疯狂的辛苦工作方式的人被吸引过来了。
点评：亚马逊的薪酬体系相当有特色，基层员工的薪酬很有竞争力，高层员工却相对其他企业很低，因为基层员工主要是干体力活，这样可以留住这部分员工：同时，虽然高层员工的工资对于其他企业不具有任何优势，但其发展潜力却吸引着众多的人才，其股票也可以为他们增加不可估量的财富，这样既可以留住员工，也可以拥有充裕的资金发展公司，这是我非常欣赏的。
4.客户至上
亚马逊员工一直在这种强烈的“客户至上”的企业文化引导下建设亚马逊公司。因此客户从登陆到亚马逊网站开始就能感受到这种温馨的服务态度，在每个操作环节，亚马逊都始终坚持给与客户最好的服务，并且围绕着一个中心，即一对一营销，个性化营销。客户会感到亚马逊网站似乎为你而量身定做一般，在这种深层次的服务中，客户价值已远远大于商品本身的价值，那么谁还会冒风险去选择其他的零售商呢? 点评：建设优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从而增强企业的竞争力。亚马逊公司的知名度与“客户至上”美誉度有机结合构成了公司在公众中的形象，良好的知名度与美誉度，是公司一笔巨大的无形资产。正是亚马逊公司独特的企业文化与个性鲜明的企业形象带给了其无比强大的竞争力。
总结：文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它的企业文化。
一个企业要在国际上站住脚，就必须做大。然而，这种“大”是要建立在“强”的基础上的，只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基础。
所以，总的说来，亚马逊公司的成功可以说取决于其精明的企业战略，也同样可以说取决于其独特的企业文化，由此可见，企业文化对企业所产生的影响是绝不可忽略的。
第二篇：组织文化案例分析亚马逊
亚马逊公司企业文化解读前言: 文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它 的企业文化。贝索斯从亚马逊成立的第一天起就努力要建立一种强有力的企业文化。亚马逊的企业文化1.提倡节俭直到今天，公司所有的办公桌都是用再生木板做成的，电话号码薄被当作计算机显示器 底座，塑料牛奶箱被用作文件箱。点评： 考虑到他所从事的生意的竞争激烈程度和非常薄的毛利空间，这种节俭的做法使公司能够在成长中把钱更多地投向经营规模的继续高速扩张中，而不是把它们花在有形资产的 投资中。同时，这样也防止公司的奢靡浪费的现象的发生，更重要的是体现了企业的社会责 任----企业的的绿色管理。保护了生态环境，也得到社会的尊重。2.有长远的目标亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络 服务业务。此外，亚马逊的另一个长期发展战略就是与沃玛尔商店等对手开展价格竞争，建 立巨大的配送网络，并给买家提供免费送货和返还资金之类的奖励 点评:亚马逊的做法无疑大大的增加了亚马逊的经营成本，会影响该公司的利率，但这却体 现了亚马逊的长远目光，作为一家庞大的公司，需要有效的管理，管理需要电子计算机等现 代化管理手段，进行数据的管理，制定最优的方案，如果用的好的话，将产生巨大的生产力，有效的降低成本。同时，利用价格竞争与免费送货，给顾客出色的购物体验，增加顾客的忠 诚度，这是商业竞争必不可少的。3.薪酬体系和员工的联系亚马逊给员工支付的基本工资比市场平均水平略低，而且最基层的员工的基本工资还具 有一定的竞争力，但越往高走，工资就比市场竞争水平低的越多。但慷慨的股票期权计划就 构成了公司薪酬体系的主要特点，那些渴望成功、愿意用可能更大的长期收获来交换短期经 济收入，以及为了成功不怕近乎疯狂的辛苦工作方式的人被吸引过来了。点评：亚马逊的薪酬体系相当有特色，基层员工的薪酬很有竞争力，高层员工却相对其他企业很低，因为基层员工主要是干体力活，这样可以留住这部分员工：同时，虽然高层员工 的工资对于其他企业不具有任何优势，但其发展潜力却吸引着众多的人才，其股票也可以为 他们增加不可估量的财富，这样既可以留住员工，也可以拥有充裕的资金发展公司，这是我 非常欣赏的。4.客户至上亚马逊员工一直在这种强烈的“客户至上”的企业
文化引导下建设亚马逊公司。因此客户 从登陆到亚马逊网站开始就能感受到这种温馨的服务态度，在每个操作环节，亚马逊都始终坚持给与客户最好的服务，并且围绕着一个中心，即一对一营销，个性化营销。客户会感到 亚马逊网站似乎为你而量身定做一般，在这种深层次的服务中，客户价值已远远大于商品本 身的价值，那么谁还会冒风险去选择其他的零售商呢?点评：建设优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从而增强企业的竞争力。亚马逊公司的知名度与“客户至上”美誉度有机结合构成了公司在公众 中的形象，良好的知名度与美誉度，是公司一笔巨大的无形资产。正是亚马逊公司独特的企 业文化与个性鲜明的企业形象带给了其无比强大的竞争力。总结：文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于 它的企业文化。一个企业要在国际上站住脚，就必须做大。然而，这种“大”是要建立在“强”的基础上 的，只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业 文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基 础。所以，总的说来，亚马逊公司的成功可以说取决于其精明的企业战略，也同样可以说 取决于其独特的企业文化，由此可见，企业文化对企业所产生的影响是绝不可忽略的。
第三篇：组织文化案例分析
组织文化与CIS（1）案例分析
大连三洋制冷公司的企业文化建设
主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾说:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。
首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过严格管理，规范员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到共有的价值取向上去。
在价值取向的建设当中，该公司在成立时就设定了贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，公司的经济发展、我们国家的社会经济发展和企业的发展要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过培训，在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念融入到管理和工作中去，使员工的价值观念达到一致。
如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢，这就离不开企业文化建设了。企业文化建设，既是一个管理基础，又是企业管理的灵魂。公司员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。并把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。三洋公司也把立足岗位自我改善、ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力。在三洋公司生产现场，两万多平方米的生产面积、165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于该公司质量体系的有效运行。员工的高质量意识和企业文化的运行，使得该公司员工在生产过程中成为质量管理的主体。他们是生产者，又是产品质量保证者和确认者。通过企业文化建设，也使得质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过企业的文化建设，进而带动起三洋企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而回归到员工的高收入上。这是对员工价值的充分体现。通过几年来的运行，特别是通过企业文化的建设，三洋已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。
做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值;把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同的意识、价值观念、职业道德行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点:(1)领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。(2)领导者对重大事件和企业危机的反应。(3)领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。(4)合理制定与实施分配报酬和提升的标准。(5)科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。
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