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第一篇：监控室各管理制度
监控室各管理制度
一、监控人员要服从有关领导，值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统全天24正常运行。
二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装备和设施，严格操作规程，不得无故中断监控，删除监控资料，确保监控系统的正常运作。
三、监控设备系统发生故障时，应做好登记，及时报告保卫科并联系有资质的单位进行保养维修。
四、无关人员未经许可不准进入监控室。严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。工作人员、商户及从业人员到监控室查询情况，必须经主管领导同意方可进入监控室。
五、公安、司法等外来人员到监控室查询情况，必须出具单位有效介绍信，经主管领导同意后方可进入监控室查询，如对方要拷贝资料，监控室必须同时拷贝一份存档。
六、严禁利用监控设备从事与工作无关的事。
七、监控人员要严守保密制度，不准将监控系统的功能、监控情况向他人透露。不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
八、加强卫生管理，保证室内环境和监控设施整洁。室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。
九、值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。还应做到以下几点：
1、认真学习监控设备的操作规程，维护和保养好监控设施。
2、做好全天24小时监控工作，确保监控系统的正常运行。
3、工作中做好维修保养记录、监控资料调阅记录。
4、监控设备系统发生故障时，应做好登记，及时报告。
5、负责监控室的卫生、秩序管理，保持室内干燥干净；未经允许禁止一切人员进入监控现场；不得在监控室内从事与工作无关的任何事情。
十、监控室禁止如下行为：
1、无关人员随意进入和触动、使用设备；
2、使用接警、指挥通信设备拨打无关电话；
3、随意改变、调整和移动监控设施设备；
4、使用大功率和强磁场电器；
5、违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的情；
6、私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工具、技术说明书和其他档案资料、办公（值班）用具、用品等；
7、大声喧哗和各类娱乐活动；
8、吐痰、吸烟、饮酒、使用明火、做饭或吃饭等；
9、存放各种易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蚀、易污染及磁性物品；
10、堆放杂物和私人物品。
11、随意乱配乱丢钥匙等。
十一、监控室应建立如下登记簿并及时登记：
1、设防记录登记簿；
2、各级各部门检查记录登记簿；
3、故障排除登记簿；
4、查询监控录像登记簿等。
十二、保持监控系统正常运行的良好环境。室内要保持整洁、肃静和空气流通，设备上不准有灰尘并避开阳光直射；室内温度一般要保持在10～30℃，相对湿度小于85％，特别要避免潮湿。
十三、未经主管领导批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。
3管理维护
3.1使用视频监控系统的部门和有关工作人员在监控时应切实加强日常维护和管理，及时发现监控设备和所对应监控场所的异常情况，采取相应措施对不安全情况进行处理，保证监控设备正常运行，保证安全生产及内部正常社会治安管理顺利进行。
3.2使用监控系统部门的值班工作人员应做好值班记录以备查，不得擅自更改监视画面，改变监视摄像角度，发现生产现场或安全保卫场所有异常情况时应及时处置并报告部门领导，避免扩大事故及造成治安案件。
3.3安全生产视频监控系统采取24小时时实值班，生产系统由使用的生产部门对所管辖的监控器进行管理。保卫采取12小时值班（18：00～8：00）。保卫治安范围的监控器每日上午8：30分前由保卫专责对保卫室监控器进行录像回放，确定监控器各检测点是否正常录像。发现故障应通知检修部进行检修，并做好记录，记录内容包括故障原因、检修人、检修时间、什么时间能够检修完毕、何时恢复投入使用等。生产系统范围使用的监控器由生产部比照进行上述工作。
3.4值班工作人员不得迟到、早退、脱岗、睡觉或干与工作无关的事；不得利用监控室计算机做与监控值班无关的事：不得随意在监控系统中安装无关程序，删除系统任一程序，改变系统预先设置参数；不得未经领导批准私制自调取存储信息供他人使用，严禁泄密。
3.5做好监控室清洁卫生工作，保持室内通风干燥；严禁在操作台摆放无关物品；严禁携带易燃易爆有毒物品或易挥发品进入监控值班时；严禁烟火和用湿手抹布或潮湿物品接触设备。
3.6值班员严格按照操作步骤精心操作，密切注意设备运行情况，保证监控设备安全有序；不许带电进行硬件的热插热拔工作（支持热插拔的硬件除外）；不得无故中断监控。
3.6.严禁任何部门和个人故意遮挡视频监控摄像头，因工作需要临时遮挡时必须报告使用部门领导同意，工作完毕后立即拆除遮挡物具。
3.7检修部维修专管人员定期清除摄像头的灰尘、蜘蛛，保持摄像头图像清晰；定期对主版、接插件和监控设备内部进行除尘；定期检查摄像头固定支架、吊架等固定件是否牢固。使用部门发现树叶、树枝遮挡摄像镜头及时联系安全生产技术部绿化负责人并配合绿化工作人员清除。
3.8发现视频监控系统设备如摄像头、主机、线路等老化或经检修后仍不能恢复的'以及夜间不能清晰录播影像和不能提供正常影像信息等由检修部报计划，由维修专管人员、安全生产技术部分管人员、使用部门管理人员三方共同确定，及时向公司申请计划更换。 4图像管理
4.1使用部门不得擅自复制、提供、传播图像信息资料；不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始记录。
4.2行政执法人员需要调取、查看、复制视频系统图像信息和相关资料的，行政执法人员必须出示执法证件和执法单位公函由接待部门报公司领导批准后由安全生产技术部、检修部派专管人员配合提供。对其他部门或个人不予提供视频资料。
5.奖励与考核
5.1在视频监控值班、履行职责、维护管理、保密工作有突出成绩者由使用部门报公司视情况给与精神或物质量奖励。对监控值班失误、不能认真履行职责、维护管理不到位、造成泄密等致使监控系统不能正常运行、影响公司安全生产管理的，报公司视情节影响后果进行考核。
监控室各管理制度 [篇2]
为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。
1.监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。
2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。
3.在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。
4.要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接-班时，认真填写交接-班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。
5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。
6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。
7.应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。
8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。
9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。
10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。
11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容
第二篇：监控室管理规章制度
（一）消防中控室门禁制度
1、消防控制中心内严禁闲杂人员逗留。
2、外单位人员进入控制中心须由有关领导陪同或批准（消防部门人员除外），否则一律不准进入本中心。
3、外单位人员进入中心须进行登记。
4、相关单位或部门进入消防控制中心须由中心负责人许可，否则一律不准入内。
（二）监控中心管理制度
1、保安监控室实行安保24小时值班负责制。
2、保安监控室值班人员应熟悉掌握监控系统的操作。在使用中如发现问题，及时通知维修人员维修。
3、室内保持良好的通风及干燥环境。值班人员对机房及设备每日清洁一遍。
4、监控中心设备除值班人员外、其他人不得操作，无关人员不得进入监控中心。
5、值班人员应定期对画面进行录相，录相带应保存不少于1个月，值班人员如在画面上发现可疑情况，应及时通知领班前去查看。
6、监控设备由弱电工每日检查是否正常并做运行记录，如不正常及时处理，遇重大问题及时上报管理处工程部经理。
7、监控设备由管理处弱电工负责定期维护、保养，定期做维护保养记录。
8、对讲、报警系统实行安保24小时值班负责制；值班人员熟练掌握设备的操作方法，发现设备有异常情况，及时报告。
（三）值班制度
1、用现代化设备和技术手段二十四小时不间断进行整个大厦的安全防范监控，及时发现可疑，确保大厦安全。
2、监控中，时刻保持高度警惕性和责任心，一丝不苟，认真负责，熟练掌握设备操作规程及性能，做到操作自如，准确无误。
3、负责整个大厦电子保安的设定与解除，与巡逻队紧密配合，及时准确地处理异常报警，做到万无一失。
4、在闭路监控中，认真操作与观察，发现可疑、重大事件、火灾等在及时录相取证的同时立即通知警卫队前往现场处理，并上报保安部。
5、认真做好值班记录和交接班记录，做到盘带登记清楚，便于查找可疑，做好上传下达。
6、保持监控室和监控设备卫生，做到干净整洁，遇有设备故障及时上报工程部或有关单位修理，不得拖延，保证设备正常运转。
7、对录像中的可疑情况及上级要求保安秘密，严禁外传，遵守保密守则十项。
（四）档案管理制度
1、档案柜应由专人负责管理，如需查阅须到负责人处签字领取钥匙。
2、档案管理员应熟悉各业主档案存放的位置，便于查阅。
3、查阅档案时，查阅人应按顺序查找所需资料，查阅后将档案放回原位，并及时锁好档案柜，将钥匙交还负责人。
4、如需借阅档案资料，借阅人应到负责人处签字登记，并注明借阅时间，档案归还时登记归还时间。
5、档案借出后，如已到借阅时间，档案负责人应及时督促借阅人归还档案。
6、档案负责人要经常对业主档案进行检查，定期清理作废档案，保证业主档案的完整。
第三篇：监控室管理规章制度
为了加强监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本职责。
监控室管理制度――行为准则
1、监控室实行三班轮换值班制度，值班人员必须严格遵守交接班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；睡岗；
2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁；
3、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；
4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品；
5、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室；
6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器；
7、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室；
8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗；
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情；
10、值班队员不得在岗与人或用电话聊天；
监控室管理制度――管理准则
1、按规定做好交接班工作，并按要求填写好值班记录，交接班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班；
2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得随意代班、调班；
3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班；
4、密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和维修，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修，并向上级主管报告；
5、务必保障通信联络畅通，不得用办公电话接、打私人电话，对讲机应保持电量充足与信号畅通；
6、熟练掌握各种情况的处置方法，监控中发现可疑人员、打架斗殴或其它突发事件，要及时通知有关人员采取相应措施，并报告保安部，怠慢、延误信息采集作旷工处理，并追究相关责任；
7、不得擅自复制、提供、传播视频信息；
8、不得随意调整摄像头方位及角度，不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途；
9、不得删改、破坏视频资料原始数据记录，严禁擅自修改加密方案；
10、不得无故中断监控，监控录像的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料；
11、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的程序和软件；
12、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作，禁止在监控中心放置易然、易爆、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。
监控室管理制度――保密准则
1、非监控室人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看监控录像或调阅有关资料必须经行政部领导签字同意后方可进入监控室查看；
2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置；
3、监控室值班人员必须具有保密意识，监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传；
4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容，发现个人隐私情况的，必须认真、恰当处理并严格保密；
5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露；
6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。
第四篇：酒店监控室规章制度
1、负责对各种消防控制设备的监视和运作，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
2、熟悉本系统所采用消防设备系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。
3、发生火灾报警时要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队接到报警后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。
4、 对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能实验，以确保消防设备各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录。
5，贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
6，保持高度的警惕，时时刻刻观察着酒店监控区域的每个角落，遇有情况，马上向上级报告。
7，做好重点接待，重点防范部位及公共场所的监视点观察摄像，录像工作，必须保存好录像资料备查。
8，非监控员和部门工作人员和上级领导，严禁操作观看监控系统。未经直接上级授权不得随意提供录像给他人。
9，严格遵守保密纪律。严守酒店.部门的经营管理机密：严禁将客人，员工，来宾的隐私向外散播：违者立即辞退并追究相应责任。
10，监控员值班时要精神饱满，精力集中。严禁打瞌睡，看书报，打电话聊天等。
第五篇：酒店监控室规章制度
1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。
3、值班时对正常情况的记录。主要包括：
（1）各部位摄像监视开关时间；
（2）酒店重大及主要活动时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；
（3）所观察到的各部位、各营业点的状况记录；
4、值班时对非正常情况的记录。主要包括：
（1）在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施；
（2）在非正常时间范围内（如夜间及无营业范围等）所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施；
（3）员工在各部位出现的违纪情况。
5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。
7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。
10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。
12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。
13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。
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