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学院安全稳定工作总结
2008年度,是学校各项工作突飞猛进、取得显著成效的一年。安全稳定工作也和其它各项事业一样,在学校党政的坚强领导和亲切关怀下,经职能部门精心组织、到位工作以及各部门通力协作、各单位齐抓共管,取得了前所未有的成效。如“保持了‘非典’零疫情”、“未发生影响稳定事端”、“全校发案率在高校中相对较低”、“昌平区委、区政府授予我校‘综合治理工作先进单位’、‘法制宣传依法治理先进单位’称号”、“保卫处荣获北京市公安局集体嘉奖”、“北京农学院安全稳定工作责任制的全面运行”等,都可谓去年工作中的亮点。
经过对去年工作的系统测评和总结,我们认为去年的工作具有以下鲜明特点:
一、领导重视、工作主动
自2008年4月4日党委书记、院长孙尧东同志与各单位党政领导签订安全稳定责任书以来,各单位高度重视,大部分单位成立了领导小组并明确分工,定期研究布置工作,积极整改隐患和结合实际情况创新地开展工作。如政法系在新生入学时专门给学生家长写信强调学生安全问题、发挥政法专业优势在重要时期和重大事件前夕主动配合学校工作等,都取得了明显的工作成效。
二、责任落实、制度健全
各单位除坚持一把手负总责外,还将安全稳定工作责任制细化后落实到科室和工作人员,单位内部责任制逐步趋于完善。如植科系一
直坚持内部责任制签订到人;生物系将实验室安全责任制落实到人后张贴至每个实验室显著位置;后勤集团将重点部位责任制由责任人签名后上墙等都是推进单位内部责任制健全、落实的好做法。
三、检查经常、整改及时
各单位大多能坚持经常自查或重点检查,尽最大努力整改隐患、杜绝违章。如政法系主动邀请保卫处对模拟法庭、系资料室进行安全检查;园林系、图书馆等单位接到保卫处隐患通知后迅速有效整改隐患;基础系、外语部主动自查,及时发现和解决了门锁的安全隐患问题,有效预防了案件的发生。据保卫处统计,去年全校共有36处隐患被及时检出和整改。
四、宣教深入、意识增强
各单位主动宣传安全常识和提高人员防范意识,取得了较好效果。如植科系利用系刊和网页开设安全宣传教育专栏;图书馆将安全宣传覆盖到在馆勤工俭学的学生;后勤集团将保卫处文件放大后张贴在有关公共场所;团委派出学生和打出条幅参与交通安全宣传;动科系召开全系教师大会请主管院长和保卫处长到会讲话等。一年来,许多单位都以不同方式在不同层面开展了安全宣教活动,一定程度上提高了师生法规意识和安全意识、安全常识等。
在取得了以上明显工作成效的同时,我们也注意到学校的安全稳定工作仍存在一些问题亟待予以解决:
一、个别单位领导重视程度不够:主要表现为工作松散拖拉,对学校布置的工作不按时研究部署,甚至有的单位将与学校签订的《安全稳定责任书》丢失。
二、责任制不落实或不规范:截止今年4月,仍有部分单位未按要求建立内部安全责任制;有的虽已建立,却很不规范,如某单位的某名职工早已调出若干年,而他的名字依然以部位安全责任人的身份赫然墙上。
三、工作中不注意原始记录的积累:在检查中,我们发现,许多单位会没少开,工作没少做,就是缺少工作原始记录。我们认为,这样做既不利于工作规范,更不利于事后责任倒查。
四、隐患整改不及时:强调工作、强调困难而不及时整改隐患、拒绝整改隐患甚至拒接隐患通知书的现象时有发生。至今,校内仍有5处安全隐患未被整改。
五、应付甚至抵触工作:对安全稳定工作及工作人员不理解、不支持、勉强应付甚至故意抵触的情况在个别单位时有发生。
六、责任制体系有待完善:2008年,我校首次全面运行内部安全责任制体系,其中部分环节特别是测评办法还需进一步完善,但毕竟我们作出了首次有益的尝试。
2008年,学校的安全稳定工作取得了长足进展和可喜的成绩,2009年,我们面临着更加繁重的任务和复杂的形势,相信在学校党政的坚强领导和全校师生的大力支持下,我们一定能够攻坚克难,把
工作不断推向新的更高水平,为学校的改革和发展提供良好的环境保障。
党委保卫部
学院保卫处
2009
年4月26日
一年来,学校狠抓安全稳定工作,健全了组织管理机构,明确了岗位职责,增加了稳定工作的投入,增加和更新了安全设施设备,定期排查安全隐患,按规定开设安全课程,安全教育常抓不懈,多次进行紧急疏散演练,特别是着力做好流感的防控工作,三年来未发生任何安全稳定事故,较好的完成了年初预定的安全稳定工作目标,保证了教育教学工作的正常进行,受到了上级领导的充分肯定和表扬,现将有关工作介绍如下:
一、提高认识,明确职责
按照教育局安全稳定工作的部署,领导班子认真学习上级有关安全稳定工作文件和有关规章制度,提高对安全稳定工作的认识。大家一致认为,安全稳定工作是学校工作重中之重,只要出了安全事故,其他工作再好也等于零。学校成立了以校长任组长,注册副职为副组长的安全工作领导小组,对小组成员进行了明确的分工。校长对学校的安全稳定工作负总责。明确教务处负责教师和教学的工作安全;政教处负责学生安全教育及学生活动安全;后勤负责门卫、安全设施、消防设施安全。同时明确学生家长负责学生的在家及路途安全,班主任负责班级学生的在校安全,任课教师负责课上安全,值周教师及班级的安全员负责学生的课间安全。
为了保证安全稳定责任的落实,学校与各管理部门、安全员、网管元、实验室负责人、门卫人员、体育教师、微机教师、班主任等安全责任重大的岗位人员以及学生家长都签订了安全协议。明确了责任人的安全工作内容和目标,对责任人的工作定期检查,及时总结经验教训,构建成了“人人有责任区,处处有责任人”的安全管理网络。
二、加强管理,增加投入
按照教育局安全稳定工作的要求,我们完善了学校的安全管理制度,制定了校园安全预案。强化了安全管理措施,落实了学校注册安全副职、主任制度,制定了谁当班谁负责,领导负总则总负责的责任追究制,明确了专职安全员。坚持日检查,周总结,月分析。做到了及时掌握情况,不断改进工作。安全保卫工作细致周密,加强了人防和物防。
一是国庆安保期间,领导带头值班,每天24小时到岗,保证每天夜间都有两人巡视。
二是舍得安全投资,安全投入及时到位。学校投资四万多元,安装了校园监控系统,保证重要部24小时随时监控。在所有楼道口安装了紧急疏散标志,确保紧急情况师生能安全撤离。对所有消防器材进行检验,更换了一批到期消防器材,保证了消防设施的有效使用。
三是规范了化学实验室管理,实行了双人双锁,清理了所有实验药品,对不合格的药品按上级要求进行了规范的处理,实验课使用危险药品必须有校长签字,不留任何安全隐患;
四是积极配合派出所进行学校周遍环境的治理,取缔校门外占道经营商贩40多家。定期对离退休教师进行思想动态分析,及时做好他们的思想工作。协助社区搞好不稳定因素排查工作,确保了国庆安保期间未出现任何问题。
五是加强了计算机网络的管理,将所有联网计算机纳入油田局域网,屏蔽了不良网站,有效防止了计算机病毒的入侵和互联网不良信息的进入。
六是为确保学生的饮水安全,建立了安全饮水制度,确保供水各环节的的衔接和监控。
七是严格校门出入制度,上课时间学生出入校门凭班主任的手条,并进行登记,闲杂人员,学生家长一律不准随便进校门。
八是按照上级部署认真做流感防控工作。学校专门成立了防控领导小组,制定了防控预案,购买了两台电子测温仪,每天进行晨检和午检,并安排专人负责环境消毒,及时上报反馈信息,确保了防控工作的顺利完成。
九是落实了安全例会制度,学校安全工作小组每周召开一次安全会议,学校大会、小会,会会讲安全。学校安全员每周向主管安全的.领导汇报一次设施、用电、饮水、门卫值班等安全情况,随时排查安全隐患。学校把安全工作列入到学校工作的量化考核之中,并制定了奖惩办法,极大地调动了职工的积极性。
三、加强安全教育,广泛开展活动
学校把安全教育作为学校重点工作落实。教务处按规定开设安全课程,政教处定期组织专题教育,学习宣传安全法规。学校聘请的法制副校长每学期都到校对学生进行安全法制教育。班级利用周会时间进行安全常识教育,开展安全主题班会活动,根据学生的行为每月确定一个主题,力争教育的针对性及实效性。每学期进行一次师生紧急疏散演练,做到了安全工作常备不懈,警钟常鸣。利用黑板报、手抄报、广播等形式进行宣传教育,增强了师生的安全意识,形成了“人人重安全,人人懂安全”的良好氛围。
半年已经过去,在这半年里,大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,半年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,半年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有元。
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