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第一篇：机关作风建设工作汇报
机关作风建设工作汇报
近年来，天宁区房管局严格按照市房管行业服务行为规范和区加强机关作风建设的要求，坚持“以人为本、依法行政、规范廉洁、文明高效”的工作思路，切实加强作风建设，取得了明显成效。
一、以思想建设为先导，强化作风意识，转变职工观念。
局坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，不断强化“四种”意识，努力把行风建设转化为干部职工的自觉行为。一是强化领导班子责任意识。把行风建设纳入“一把手”工程，成立以局长臧志强为组长、各分管领导和业务主管为成员的行风建设领导小组，做到行风建设与业务工作两不误、两促进。二是强化干部职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口，通过对职工的再动员、再教育，让职工认识到加强行风建设不仅仅是社会对房管的客观要求，更是房管自身生存发展的需要，进一步增强了干部职工参与行风建设的积极性和主动性。三是强化服务地方经济发展的大局意识。拆旧为建新，建新为发展，发展为人民。局充分利用房管业务精，地区情况熟等优势，挖掘、发挥房管最大潜力，积极参与、配合辖区动迁工作。房管参与动迁的良好表现，受到领导的首肯和动迁户的赞誉，有力提升了房管的良好形象。四是强化维护社会稳定的意识。面对各种投诉及物业管理、公房管理、村镇权属登记、住房保障等工作上的诸多矛盾，局主管领导、业务科室采取深入基层调查了解、开门接待、协调沟通等方式妥善处理，努力钝化矛盾，维护社会稳定。
二、以制度建设为抓手，完善管理制度，建立长效机制。
局以加强制度建设为长效管理的有效途径，通过不断完善工作制度，规范工作流程，筑起了行风建设的坚固管理防线。一是将行风建设与行政管理责任制相结合，建立健全了行政管理过错责任追究制度，并将自觉遵守行风行纪纳入职工平时考核手册中，每月由职工自评，科室和局分管、主管领导逐级考核，使行风建设由过去抓一阵放一阵变成常年坚持、常抓不懈的日常工作。二是建立健全服务回访制度，由分管领导和业务主管组成回访小组，对重点服务对象和公房住户进行回访，征求意见和建议。今年来，回访小组共进行服务回访20余次，征求到意见和建议10余条，局根据反馈意见及时整改。三是建立首问负责制，完善来访登记制度。专门拟定实施办法，统一设置台帐，进行跟踪管理，做到事事有交代，件件有回音。认真办理来信来访，落实专人负责，建立专门台帐，严格遵守办理时效，今年来收件来信59件，全部在规定时限内答复。四是建立完善内外结合的监督机制。制作了6块公示栏，将办事依据、办事程序、收费标准、承诺时限、联系电话、监督电话等统一在办公场所上墙公布，并通过报纸、网站等媒体向社会公布，自觉接受群众监督。设立意见箱、意见簿，聘请行风监督员，每年召开行风监督员意见征询座谈会，通过向相关企业单位和住户发放意见征询表等形式向社会各界征求意见，对征询到的意见进行专题研究，及时解难释疑；对人大、政协的建议、提案，专门成立工作小组进行解决，召开见面答复会，争取社会各界的理解和支持。
三、以服务建设为核心，创新服务手段，提升服务水平。
房管工作直接面对社会各类主体，时刻体现着政府形象。近年来，针对社会关注的房管热点难点问题，局不断推出为民服务新举措。特别是今年，市政府出台了常州市市区住房保障规划，扩大了廉租住房保障面，要求加快解决低收入家庭的住房问题。前来申请办理廉租住房的群众，均是弱势群体，鉴于此，局高度重视住房保障接待工作，加强业务知识、礼仪修养和职业道德等方面的培训，做到制度、工作流程上墙，人员持证上岗。要求所有工作人员坚持公平公正公开、一视同仁，对符合条件的对象，做到应保尽保、一户不漏；对不符合条件的对象做好解释工作，并予以备案，待今后政策调整时及时告知。 在住房保障、物业管理、村镇房屋权属登记等窗口业务接待中，局重点推行“五种服务”：
（一）借鉴服务性企业的先进做法，推行亲和式服务。全面实行了以“微笑服务、主动招呼、挂牌上岗”为主要内容的礼仪性服务。窗口工作人员接待来访人员及服务对象时，面带微笑，主动起身打招呼，使用文明用语，任何工作人员在任何情况下，都不允许将个人不愉快的情绪带入工作之中。所有工作人员均实行挂牌（公示牌或胸牌）上岗，向服务对象公开亮明自己的身份。
（二）落实首问负责制，推行流水式服务。为了切实方便群众、使首问负责制落到实处，局以一专多能为目标，定期不定期地举办业务培训班，努力培养复合型职工，使全体工作人员全面熟悉本单位和本部门的工作职能和办事程序。同时，要求工作人员在接受业主咨询、查询、来电、来访时，其服务用语、接待要求等必须按礼仪服务规定进行；在接待业主咨询、查询、来访时，要尽量向业主提供方便：凡所办事项为本单位业务，属首问责任人职责范围内能够解决的，要及时办理，并一次性告知所办事项的相关政策、程序、时限、收费标准、所需材料及注意事项，热情解答对方的询问；所办事项不属于首问责任人职责范围的，或者不能够准确解答询问的，首问责任人必须准确引导业主至相关职能科室或窗口。
（三）落实社会服务承诺制，推行限时式服务。为满足群众需求，局想方设法简化工作流程，压缩工作时限，在不违法规定的前提下尽可能地为服务对象提供快捷优质的服务。房屋权属登记是一项政策性较强的工作，事关业主财产安全，这就要求工作人员既要认真把好收件、审核、复核、缮证关，提高计算机操作水平，又要加快工作节奏，在承诺的期限内完成服务内容。局工作人员信奉“质在手上，事在人为”的信念，狠抓内部管理。初始登记、变更登记、产权转移登记只需15个工作日，房产抵押登记只需5个工作日，比国家规定的时限大大缩短。办理时限缩短了，工作质量一点没有降低。近几年，局未发生过超时或服务质量方面的投诉。
（四）建立例会制度，推行高效式服务。为及时发现工作中存在的问题，更好地向服务对象提供准确高效的服务，局坚持每周工作例会制度，及时传达上级文件精神、交流工作中遇到的新情况和新问题，采取集体商讨的方式，见仁见智地研究解决工作中“疑难杂症”，并从加强管理的角度，探索改进工作方法，提高服务水平。同时建立科室工作日志和业务台帐制度，经常对科室业务及其工作量进行分析，不断总结提炼，促进工作再上新水平。
（五）坚持以人为本，推行特色式服务。一是推行预约服务。针对在正常工作时间内不能到房管部门办理手续的群众，局根据办事群众和企业的需要，以预约的形式，通过延长工作时间或放弃休息日，为群众提供服务。今年共提供预约服务53次。二是推行上门服务。针对一些到房产服务窗口办理手续有困难的企业和群众，局工作人员主动上门服务，今年已提供上门服务4次。三是推行特办服务。对有特殊情况的用户和急于办理房产抵押贷款的企业，开辟绿色通道，缩短时限，集中人力突击办理，竭诚为企业和群众服务。今年8月，常州市友常胜制衣有限公司因一批外贸业务急需资金周转，向银行申请抵押贷款，来我局办理房产抵押登记。按规定的办事程序，需5个工作日办结。我局村镇科服务窗口收件后，本着急事急办的原则，加班加点，在不违反规定的前提下仅用2天时间就办理好相关手续，受到了企业和银行的高度赞扬。
近年来，我局在加强机关作风建设方面做了一些工作，全局没有发生服务不及时、服务质量不到位的投诉，但实事求是地看，我们的工作与社会、上级部门的要求和期望还有一定的距离，主要反映在： 一是局作风建设虽然抓的比较紧，但对直管公房委托管理单位的作风建设还缺少长效的监管办法；二是行风监督员作用发挥不明显，一般是说好的多，真正能针对性地提出一些意见和建议的少，这些问题，我们将逐步探索解决。
第二篇：关于贯彻落实全市干部作风建设工作会议精神的情况报告
农业开发办贯彻落实市委加强干部作风建设工作会议的情况汇报
根据3月29日市委召开的瑞金市加强干部作风建设会
议精神及要求，我办高度重视，于当日下午3点在会议室召开了全办干部职工作风建设动员大会。陈泽贵主任传达了赣州市、市委加强干部作风建设会议精神和市委陈书记的重要讲话，特别是副省长、赣州市委史书记提出的着力解决干部“庸、懒、散”问题，要求全办干部职工不断加强作风建设，提高机关工作效能，现将贯彻落实情况汇报如下：
一是深入学习，提高认识。把学习作为全办干部作风建设的首要任务，高度认识加强干部作风建设的重要性，把思想统一到市委、市政府重大决策部署上来。充分认识到加强干部作风建设是推动瑞金经济加速发展、转型发展,实现市委、市政府提出的各项工作目标任务。
二是对照会议要求，查找问题。对照市委、市政府对干部作风建设要求，全办干部职工要联系本人思想作风、工作作风和生活作风，开展批评与自我批评，切实转变干部“庸、懒、散”现象，扭转敷衍塞责、不作为、业绩平平等“庸碌”行为局面。增强法律、法规和党纪观念，高标准，严要求，提高机关行政效能，优化发展环境。
三是加强考核，狠抓落实。全办要将干部作风建设的效果体现在真抓实干上，各科室要按照赣州市委、市委的要求，认真抓好落实。同时，注重加强制度建设，建立健全各项规章制度，严格上下班制度、会议制度等，强化对领导干部作风建设的监督与约束，将干部作风建设纳入科室年终目标考核。办领导将对工作作风和纪律进行定期和不定期检查，每月底通报相关检查情况，确保全办干部作风建设工作取得实效。
二0一一年三月十三日瑞金市农业综合开发办公室
第三篇：贯彻落实机关作风建设工作会精神的情况汇报
关于贯彻落实机关作风建设工作会精神的情况汇报
县“三型”机关创建办公室：
在机关作风建设工作会后，国土局认真的梳理了会议记录，传达了张立新同志的讲话精神，在实际工作中，全面贯彻落实了机关作风建设工作会的要求，现将具体落实情况汇报如下．
一、及时组织、传达精神
国土局及时的组织机关全体干部职工召开讨论会，传达会议精神，讨论整改思路．在会上，全体人员集思广益，纷纷提出了加强机关作风建设工作的意见和建议．通过讨论会的开展，让全体干部职工充分认识到加强机关作风建设工作的重要性、必要性和紧迫性，为进一步贯彻落实机关作风建设工作会的精神提供了思想保障．
二、全面清理、加强监管
在讨论会后，局党组发出通知要求机关工作人员对办公电脑进行了一次自查，自行删除办公电脑上安装的炒股、游戏等软件，与此同时，国土局还建立了专项抽查小组，对办公室的电脑进行了不定时的抽查．通过自查与检查相结合的`工作方式，完全清理了办公电脑上的“禁止软件”，消除了不良隐患，形成了“办公电脑办公用”的良好局面。
三、完善制度、认真落实
国土局积极建立健全了干部职工作风建设长效机制，继续实行“百分评比”，坚持推进了干部作风建设形势分析制度，作风巡查制度等。专门建立了领导小组，对制度落实情况进行督促，确保“机关作风和效能建设工作会议”的精神落到实处，起到实效．
大洼县国土资源局
2011 年12 月1 日
关于贯彻落实全市干部作风建设工作会议精神的情况报告2017-03-24 10:05 | #2楼
议精神及要求，我办高度重视，于当日下午3点在会议室召开了全办干部职工作风建设动员大会。陈泽贵主任传达了赣州市、加强干部作风建设会议精神和陈书记的重要讲话，特别是副、赣州史书记提出的着力解决干部“庸、懒、散”问题，要求全办干部职工不断加强作风建设，提高机关工作效能，现将贯彻落实情况汇报如下：
一是深入学习，提高认识。把学习作为全办干部作风建设的首要任务，高度认识加强干部作风建设的重要性，把思想统一到、市政府重大决策部署上来。充分认识到加强干部作风建设是推动瑞金经济加速发展、转型发展,实现、市政府提出的各项工作目标任务。
二是对照会议要求，查找问题。对照、市政府对干部作风建设要求，全办干部职工要联系本人思想作风、工作作风和生活作风，开展批评与自我批评，切实转变干部“庸、懒、散”现象，扭转敷衍塞责、不作为、业绩平平等“庸碌”行为局面。增强法律、法规和党纪观念，高标准，严要求，提高机关行政效能，优化发展环境。
三是加强考核，狠抓落实。全办要将干部作风建设的效果体现在真抓实干上，各科室要按照赣州、的要求，
认真抓好落实。同时，注重加强制度建设，建立健全各项规章制度，严格上下班制度、会议制度等，强化对领导干部作风建设的监督与约束，将干部作风建设纳入科室年终目标考核。办领导将对工作作风和纪律进行定期和不定期检查，每月底通报相关检查情况，确保全办干部作风建设工作取得实效。
二0一一年三月十三日
瑞金市农业综合开发办公室
第四篇：机关作风建设工作汇报
机关作风建设工作汇报
今年以来，管委会切实加强机关作风建设，进一步增强服务意识，提高管理水平，全力推进南部城区建设和大桥开发区经济社会又好又快发展。主要做法如下：
1、强增全局观念，狠抓工作落实
坚持把加强机关作风建设作为各项工作的重中之重，采取有效措施，认真转变工作作风，强化全局观念，真正做到坚决执行区委、区政府各项决策部署，确保政令畅通，努力把事情办好、办实。
一是抓基础，全力完成各项经济指标。1－11月份，开发区企业共实现产值27亿元，同比增长38.8%；实现营业收入18.89亿元，同比增长42.3%；实现增加值5.57亿元，同比增长25.1%；招商引资完成市外内资11亿元，超年度目标任务9亿元的23.6%；完成固定资产投资15亿元，超年度目标任务10亿元的30%；同比增长57.3%；完成税收8200万元。
二是抓服务，着力强化招商引资和项目建设。坚持把优化服务环境作为招商引资和项目建设的基础工作，不断增强行政服务意识，提高行政效能，为投资者提供“一站式”全程跟踪代理服务。今年以来，招商项目的跟踪、对接和洽谈工作得到加强，与福建客商谢承情等投资商就“安徽中之建钢材城”项目在第十一届青博会上进行了项目签约，目前项 1
目正在进行规划报批，项目已开始前期招商，已完成30多个经营户的工商税务登记；与香港金联金属科技公司就“铜合金线材加工”项目进行了充分对接，项目在第十一届青博会投资贸易洽谈会上成功签约；与合肥（香港）大地公司就“铜都物流城”项目进行了专程对接；与浙江新大投资发展公司和合肥卓凡工贸公司就“铜陵鼎城商业广场”签订了正式投资协议，项目规划设计条件通过了市规划评审。在做好招商工作的同时，项目建设力度进一步加大，重点项目建设取得成效，其中，盈德气体公司与铜化集团合作建设的大合成氨项目完成投资1.6亿元，精制磷酸项目完成投资1.15亿元，三佳变压器公司微电控变压器加工项目主体工程完工，金泰化工公司年产6万吨碳酸二甲酯、宏城新型建材公司商品混凝土等新型建材、朝日纸业公司激光防伪商标印刷等项目主体工程已基本建成。
三是抓机遇，加速推进大桥经济开发区扩容升级。“十一〃五”期间，大桥经济开发区已建成私营工业园和新型建材园1.5平方公里，正在建设大通工贸园和横港物流园0.92平方公里。抢抓皖江城市带承接产业转移示范区建设机遇，全力推进大桥开发区南扩西跨的扩容升级工作，积极构建“一区四园”，即大通工贸园、横港物流园、横港循环工业园、灰普物流园四大园区，力争将现有5.8平方公里的园区拓展到40平方公里，形成现代物流、现代服务、循环工业三大主题产业集中区。
四是抓重点，加速推进南部城区中心区建设。南部城区
中心区建设强力推进，中心区规划占地面积336亩，总投资
2.8亿元，建筑面积63561平方米，9个主体项目自今年3月1日起陆续开工建设，9月8日全部封顶，比原计划提前一个月完成主体封顶任务。同时，根据各项目进展情况，实行交叉作业，开展内外装饰工作。预计明年6月底前基本完成基建任务。
2、坚持依法治区，营造良好氛围
坚持全面落实区“五五”普法规划，着力加强法制宣传教育工作。通过举办专家讲座、走访座谈等灵活多样的方式，引导企业和员工增强依法维权意识，运用法律武器解决矛盾纠纷和利益诉求。认真组织开展了“法律服务和法律援助进企业”活动，充分利用法制宣传周、法律宣传月和重大节假日等，集中开展了《行政许可法》、《合同法》、《担保法》、《经济法》等法制宣传活动。全年共开展各种法制宣传教育活动5场次，发放法制宣传资料2000多份，受教育群众近2000人次，有效提升了干部职工的法律意识，营造了人人尊法、守法、护法的良好社会氛围，真正做到了依法行政、秉公执法、办事公正。
3、强化政务公开，增加工作透明度
本着严格依法、积极稳妥、注重实效的原则，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。近年来，管委会不仅承担着开发区的经济发展工作，同时还承担着南部城区中心区建设的重务，工程项目多、资金投入大。所有项目建设，管委会都严格实行公开招投标制度，严
格推行政务公开，防止暗箱操作，促进廉政、勤政建设。同时，结合工作实际，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的载体和形式。充分利用各级媒体及时报道重点工程建设进展情况，全年在省级媒体发表宣传报道2篇，在市、区级媒体上发表宣传报道6篇，编撰《南部城区建设简报》15期，通过OA办公系统发布信息40余条，及时有效地将管委会重大决策、发展动态等政务信息进行公开，增强了管委会相关政策和办事过程的透明度。
4、坚持服务至上，提高办事效率
管委会本着以管理促服务，以服务促形象的原则，进一步落实相关责任，不断提高办事质量和服务水平。一是建立重大项目联系制度。管委会班子成员及部门负责人每人联系一至两个重点项目，实行“一对一”跟踪服务；二是落实项目推进机制。严格落实为每个项目树立“企业至上，项目第一”的服务宗旨，对入园项目实行全过程、保姆式、个性化服务，建立完善了项目引进、审批“一条龙”服务体系、项目建设“全方位”服务体系和企业开工投产后“经常性”服务体系，确保签约、在建项目加快建设，投资增效。三是通过开展社会治安综合治理、文明创建工作，为企业发展营造宽松的发展环境。
5、强化党风廉政建设，坚持廉洁奉公
以优化经济发展环境和扎实开展纠风监督检查为切入点，构建惩防体系，强化反腐倡廉工作的领导体制和工作机制。制定出台了《开发区领导班子成员党风廉政建设工作要
点》，进一步明确党风廉政建设责任，扎实开展反腐倡廉工作；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育；在机关党员干部中开展了干部选拔任用工作四项监督制度学习和专项测试活动；每季度对机关干部职工岗位责任制落实情况进行测评，测评结果作为年终考核的重要依据。加强重点项目建设环境整治等活动，全年无“吃拿卡要”行为，无重大违法违纪案件发生。
6、加强机关管理，树立良好形象。在机关效能建设中我们注意不断完善各项办事服务制度，制订了一整套规范性的管理制度，实行严格的考核奖惩。一是规范各部门工作职责。真正做到对来开发区办理申请的事务，件件有记录，事事有答复；二是实行督查考核制度。加强了对机关效能建设监督检查和考核，管委会按季度对全体干部职工进行岗位综合考评打分，年终组织对领导班子进行民主评议，同时班子成员还要进行述职述廉报告；三是严格执行五条禁令。禁止机关工作人员工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和出入娱乐场所，努力提升机关干部形象；四是扎实推进“创先争优”活动。紧紧围绕“为实现科学发展创先进，为建设幸福南部城区争先锋”这一主题，在党组织和党员中深入开展创建先进基层党组织和争当优秀共产党员活动；五是开展了学习型机关建设工作。组织机关干部职工集中开展学习新知识活动；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、
规范从政行为、促进科学发展”主题教育；组织机关公务员开展了在线学习、考试和考核工作；坚持每月组织机关干部职工开展一次集中学习。
一年来，管委会机关作风建设取得了一定的成效，有效提升了机关效能，提升了服务水平，增强了大局意识、发展意识、创新意识和责任意识，塑造了机关干部职工“敬业、爱岗、廉洁、奉献”的良好形象。但也还存在一些问题。如：管委会各部室之间的协调沟通还有待加强；全体机关干部职工深入一线服务做得还不够等。下一步我们将针对存在的问题，进一步加强协调，进一步深入基层，进一步提升服务质量，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。
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