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执行,即贯彻实施、实际履行。学生干部的执行力则是其在制定决策、执行决策中所表现出来的行动、操作和实现能力及效率,它是一个动态的过程。对于学生干部而言,执行力不是其某一项素质的凸显,而是其自身综合素质的总体表现。它体现为一种总揽全局,深谋远虑的洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种设定目标坚定不移的人生态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担,敢于承当风险的工作作风。
然而,对于不同的学生干部来说执行力的要求又有所不同。对于主要学生干部来说,执行力主要表现为:执行行动前对活动的领会能力,预测力、计划力,行动中的服从力、组织力、创新力,行动后的评估力、问责力、调整力等几种不同的表现方式。对于此类能力的培养我觉得可从以下几个方面进行:
1、做事快速。
执行力要求要快速行动,因为速度是决定事情成败的关键因素。当任务下达时如果可以直接回答“是”或“否”表明对其工作任务的态度是坚决的,当然者要在正确理解事情和自身素质的前提下给别人一个明确的答复,含糊不清的回答会让人觉得不可靠。而对于下达的任务更是需要按时甚至是提前不打折扣的完成;
2、以团队协作为基础。
一个团队如果不能达到1+1>2的效果就失去了其存在的价值,团队合作对于事件的最终成功起着举足轻重的作用,领导者得执行力不是个人勇猛直前、孤军深入,而是带领整个团队一起前进,一项任务的完成往往是很多部门团结合作协调配合发挥整体作用的结果。这就需要团队中的每个人都树立全局观念和大局意识,围绕领导组织的整体目标和工作思路科学规划和设计自身及部门的工作。需要处理好部门与整体以及个人与组织的整体利益、眼前利益和长远利益之间的关系,有时甚至还要为实现整体利益而牺牲个人或本部门的利益。同时在团队中的每一个成员要学会与人相处“拿望远镜看别人,拿放大镜看自己”,学会包容其他战友的错误。
3、具有坚韧的意志。
坚韧的意志是对目标的坚持,在工作中保持良好的体能和稳定的工作状态,做到不把不把工作带入生活也同样不将生活带入工作,保持良好的工作状态积极投入到眼前的工作之中。
教育界有句名言:“一个好校长就是一所好学校”,换言之,校长的境界决定学校的未来,校长的思路决定学校的出路。下面我就试运用参加干训学习到的知识并结合自己的实际谈谈如何提升校长的决策力、执行力。
一位校长拥有了先进的理念、科学的管理,正确的决策,正派的作风,从某种意义上说,这位校长拥有了良好的决策力,具有了做一个好校长的潜质。那么好学校是不是就会自然产生呢?两者之间是不是必然的因果关系呢?
我们打个简单的比喻:“好学校”好比“好校长”的战略目标,教育理念、教育思想好比战略,但是仅有目标和战略是不行的,还需要有对战略的完美执行,才能达成目标。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行”,可见提高“执行力”对管理者来说非常重要,对校长来说,执行力也同样重要。因为“好校长”的教育理念、教育思想等转换为师生的共同愿景并为之努力实践,就需要校长拥有强大的执行力,更重要的事通过打造认同感以及挖掘一切潜能去提升师生的表现。换句话说好校长的正确的教育决策能否达成好学校的目标,关键是校长执行力。
(一)坚定完成任务的意愿是提升校长执行力的前提。
校长的主要工作是两个方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有当全体教职工的认识统一,愿景一致,学校才有向心力、凝聚力。否则,工作的执行力是谈不上的,所以坚定完成任务的意愿是校长提升执行力的前提。
1、执著的目标追求。作为校长,办“好学校”就是那漫漫取经路,需要校长有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目标的能力尽可以交给徒弟们去,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往无前!校长在执行上级的各种决策也好,把自己的办学思想、办学理念、教育决策转化为师生的共同愿景也好,执著的目标追求,是一切行动的原动力,要把办好学校作为校长最执著的目标追求。真正把每一个学生的健康发展摆在学校教育工作的首位,把每一项工作都做好,作为日常工作目标的追求。
2、坚守的敬业精神。作为校长,要对学校的发展负责,要努力把自己的思想播洒在师生的心目中,要努力把自己的价值镶嵌在学校的历史中。在自己的任上为把学校办成一所好学校贡献自己的力量,靠什么?靠坚守的敬业精神。校长用自己的敬业精神去感染、感化教职工的心灵,从而带领教职员工在迈向好学校的道路上前行。如果一个校长没有坚守的敬业精神,可想而知也不会有什么执行力,教职工也不会买帐。一个校长对自己的工作都不敬业,那还能指望什么呢?
3、结果的完美主义。在我国想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作为校长,要对学校的所有事情负责,校长对结果追求的完美主义,才会督促教职工在工作中尽心尽职、兢兢业业。因为只有严要求才会有高标准的结果。只有对结果的完美主义,才会有强大的执行力。执行就是有结果的行动,做事就是要做好,我们需要的是做好,而不是做了。做事没有做好,还不如不做。
(二)不断强化现场学习力,是提升校长执行力的关键。
现场学习力是指在各种实践的现场学习的能力。现代社会的发展日新月异,各种新知识层出不穷,教育与社会的发展日益密切。校长不可置身事外,也不能置身事外。校长的工作可以说是在各种不同的现场开展工作,这就需要校长不断强化自己的现场学习力,以增强对学校教育的把控。
1、学会学习,迅速成为行家。学习的重要性,不想在这里多说,为什么要提学会学习?很多事情也许不需要校长亲自去做,但是不是校长就不需要学习?比如,电子白板的使用,也许大多数校长不需要使用,但是也需要学习。校长学习什么?学习它有什么用?其实电子白板有很多功能,教师们还来不及学会使用。校长学习不是让自己成为使用的行家,而是要成为知道的行家。从这个角度讲,校长要学的东西很多,比如后勤上的、学科教学上的、财务上的等等,同时校长还有需要自己去处理的一些事情,但是时间是有限的,所以更要学会学习。特别是要学会在现场中学习,强化现场学习力,使自己拥有极强的专注力、捕捉力和转化力。不管是行家、专家还是教育家,学会学习都很重要。在当今社会,学习是每一个人一生永恒的主题。作为校长,本来是抓学习的,在这个问题上不应该有什么问题,但从目前的现状看,从执行力的角度讲,仍然有一个学习的问题。因为学习力影响执行力。学习无处不在,无时不有,工作学习化,学习工作化,生活学习化,学习生活化,把学习看成一种管理方式,一种生活方式,一种活法。当今变化的社会,学习的速度只有大于变化的速度,才能跟上时代的发展。校长一定要变学会为会学、变苦学为乐学,努力掌握学习的主动权,提高执行的有效性。
2、学会授权,培养执行团队。校长作为管理者,不必事必躬亲,而是要“替才开路”,学会授权,培养执行团队。有效的管理者很明白什么事情必须自己处理,什么事情应交由下属去处理,而自己只负责检查、督促。世界上没有完美的个人,只有完美的团队。校长的执行力,有很大部分需要延伸到团队去执行。选拔合适的人到合适的岗位,负责合适的工作,是校长执行力最重要的环节。要将想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和带动力强、执行力强人的推荐、重用到关键岗位。这样可以通过授权培养一个个强执行力的团队。如果校长手下的团队执行力一个比一个强,校长的执行力还会不强吗?学校的执行力还会不强吗?校长执行力强势,就会带出一支工作强势的教师队伍。校长要知道:学校卓越在教师。决策的执行不是校长个人的“独舞”,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,学校的发展需要广大师生的鼎力合作。只有全体教职员工互相配合,劲儿往一处使,形成一股强大的合力,才能使决策落在实处。
3、学会判断,找到关键点。事物呈现的方式是多样化、复杂化的,各种现场也是纷繁复杂的,校长既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要强化判断力,确保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到关键点,牵一发而动全身。在学校的发展过程中,在计划的实施过程中,只有适时的进行行为或计划实施的判断,才能确保学校达到如期的目标。校长要提高执行力,就要学会判断。判断是一个学习过程、也是一个不断反思和调整的过程。
(三)认真落实过程管理,是提升校长执行力的保证。
当校长出个主意是非常容易的,做个决定也不难,最难的就在于落实。校长要提升执行力,就要认认真真落实过程管理。毛主席语录有这样一句话“世界上就怕认真二字,人一认真什么事情都能做好,一不认真什么事情都做不好。”执行力的核心在于认真落实。
1、持续的跟进督办。跟进督办是执行力的灵魂,没有跟进督办就没有执行力。人们不会做你希望的事,只会做你检查的事。校长要时刻注意跟进督办所制定计划的落实情况,只有这样,才能确保按照规定的时间进度表去实现目标。校长不断的跟进督办,就能够有效地找到工作计划和实际完成之间的差距和问题,并采取相应的行动的措施来协调和解决,以保证按时完成的完成阶段性工作目标和整体性工作目标。
2、持续的关注细节。细节决定成败,细节决定品味,细节决定境界,细节决定执行力。天下难事必做于易,天下大事必做于细。古人云:千里之堤,溃于蚁穴,就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而环顾我们周围,大而化之,马马虎虎的毛病随处可见,“差不多”先生比比皆是。如:几乎,似乎,将近,大约,大体,大致,大概,应该,可能等等,成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多好的决策都停留在了纸上,许多重点工作都落实在了表面上,许多办“好学校”的目标都成为海市蜃楼。校长持续关注细节就是要求把每一项工作分解成若干个细节去落实,严抓细管,管出成效。要求布置安排工作必须明确达到的标准、完成的时间、坚守的原则、注意的问题,工作要想细、做细。正如余世维先生所说:“提高执行力就要树立一种严谨再严谨些,细致再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精”。
3、持续的纠正偏差。持续的纠正偏差可以确保执行不走样,是保证执行结果最后的屏障。其核心在于对工作保持高度的敏感性,及时发现完成的工作的高度、速度、力度上与要求不一致的地方,并且要迅速纠正偏差,以达成目标。特别是有些工作随着时间的推移执行的高度越来越低,学校的决策方案在执行过程中逐渐降低标准,甚至完全走样。越到后面离标准越远;执行的速度越来越慢,决策方案在执行过程中经常被延误,有些工作不了了之,严重影响计划的执行速度;执行的力度越来越小,工作虎头蛇尾,刚性常规得不到贯彻。这些都需要校长持续关注、纠正,确保执行的效果。
好校长有两个境界:一是带出一所好学校,所谓“有一个好校长就有一所好学校”;二是构建好的学校文化,可以做到“一个好校长走了还是一所好学校”。作为新时代教育家型的好校长应该追求并达到这两种境界。有天才的想法,还要有天才的行动,否则只是空想。这就更需要校长有强大的执行力,办好每一所学校。
培育责任心
提升执行力
特车大队一中队
古人云:“不患无策,只怕无心”。责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,就有了做好工作的激情和动力,做起工作来就会积极、主动、用心。没有责任心,就不会有主动性、自觉性。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,错失良机。责任心强,就会在其位、谋其政、行其权、负其责,精力就会集中在发展上,积极主动地想办法、出主意、拿措施,执行起来就会真正做到没有任何借口、不发任何牢骚、不讲任何代价、不计任何得失。相反,责任心不强,只想当官不想做事,在其位不谋其政,碰到问题不解决,遇到矛盾绕着走,对职责范围内的事情该抓的不抓,该管的不管,结果就会困难越来越大,问题越积越多,发展越来越慢。由此可见,工作有难易之分,能力有高低之别,但关键的还是责任心。
执行力,就是执行并完成任务的能力,就是贯彻落实各项决策部署并实现既定目标的能力。一个团队的执行力就是战斗力,就是推动科学发展、和谐发展、跨越发展的生产力、竞争力和创造力。执行力实际上体现的是精神状态、工作态度和道德修养,它需要激情和动力,需要用心去做事。没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。目前,执行力不强在一定程度上是影响决策部署落实、加快推进工作、实现既定目标不容忽视的因素,主要表现在速度不够,见事迟,行动慢;高度不够,标准低,要求松;力度不够,不到位,效果差。提高执行力,贵在自觉,重在履责。作为任务的执行者,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,这样,干劲就会更足,热情就会更高,办法就会更多,执行力就会大大增强。
执行力从哪里来?执行力从责任心中来。没有责任心的执行,犹如无源之水、无根之木,难以长久。责任心的强弱,决定着执行力是否到位。责任心强,则执行强;责任心弱,则执行弱。责任是支撑执行力的“筋骨”,没有责任心就没有执行力。
执行力是途径、是保障、是关键,是责任心的体现和最终落脚点。没有执行力的体现,责任心只是一句空话。责任心和执行力共同构筑一个优秀的员工。
特车大队作为作业前线的生产服务保障单位,其施工质量、服务质量的好坏直接影响到施工井的成功与否,而高度的责任心是确保质量的关键因素。树立责任意识一是有赖于个人的思想和意识、禀赋与个人品德;二是需要用科学、合理的绩效管理工具,使干部员工能切实将个人荣辱与公司发展紧密相连,时刻告诫自己对工作负责,给自己一个满意结果;三是要用企业的文化理念去引导大家,让所有人感受不断超越自己、追求卓越并在此过程中强化责任感;四是要发扬“凝心聚力,善建勤为”的精神,在实现个人价值的同时,成就事业,实现公司发展和个人成长的双赢。
责任心,成就事业的原动力;执行力,提升竞争力的关键。要提高企业的可持续发展能力、提升核心竞争力,解决制约企业发展的各项问题最终落脚点在人力资源,有了坚实的人力资源队伍和不断追求卓越的企业文化,就需要我们的队伍要有很高的执行力,有令必行、令行禁止,不打折扣。要制定惩戒性制度,解决“有章不循、不照章办事”的问题,不断提高执行力,彻底改变执行不力、不到位的问题,要进一步修订完善各项制度并配套制定相应的惩戒性制度,不断提高企业各项工作标准化和规范化程度,充分强调强有力的执行力对于保证一个企业的良性健康发展所起到的积极作用。只有将强化执行力作为消除管理低效等薄弱环节的关键因素,按照“过程简单化、标准流程化、顺序框架化”的思路,以严格的监督措施和奖惩制度,扎实推进执行力的落实,最终形成一套积极进取、执行到位、监督有力的有效责任体系。为此,必须做到以下几点:
首先,挖掘个人潜力,培养责任意识。美国总统奥巴马在就职演说中曾经说过:“这个时代不是逃避责任,而是拥抱责任”。团队执行力的提升归根到底需要每个员工执行力的提高来实现,而提高执行力,首先就是要强化我们的责任意识。责任心是我们做好工作、成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量,是提高执行力的内在动力。在其位、谋其政、尽其责。尽职尽责是一种品质,也是一种追求。
其次,完善管理机制,明确职责目标。保障有效的执行力,需要完善可行的管理制度。完善的管理制度能使工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准变得清晰、有效、简洁,从而使执行力的标准得到规范,用制度来克服权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。完善管理机制要求我们在工作执行中将责任分解到每一个人,明确执行者执行的范围和标准,让每一位执行者在团队中都有自己的责任,“责任到人,人人都管事,事事有人管”。只有将责任落实到了每一个细节、每一个个人,才会打造出一流的执行力。
最后,加强团队建设,建设组织文化。良好的组织文化能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,从而提升员工的归属感,增强团队的感召力和凝聚力,是组织长期文化建设的反映。良好的组织文化应坚持以人为本,营造团结、和谐的团队和谐氛围,激发团队的积极性、主动性和创造性。通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务。厂、大队组织的一系列活动极大的丰富了我们的业余生活;党员学习、员工培训等系列活动启迪了我们的心灵、激发了我们的斗志;队领导对员工家庭的关心温暖了我们每个人的心„„在这样良好的组织文化和谐的团队气氛下,一种对集体的归属感和认可感油然而生,对特车大队的深厚感情日渐巩固。无论走到哪里,我们对特车的一草一木总是充满怀念,听到或看到特车代表人物、标志、媒体报道等总是有一种亲切感,因为我们每个人都是特车大队的主人翁,工作自然充满激情和动力。
我们特车每一位员工就是提升团队执行力的一块砖瓦,当责任已经刻入了每一块砖瓦里,执行就不可能不到位,特车这幢高楼就一定更加坚固。因此,不论我们在哪个岗位,承担怎样的工作,我们都会秉承一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,只有具备了高度的责任心,在工作中我们才会充满激情,以一种愉快的心情去完美的执行每一次任务。
一、企业执行力的形成过程
企业执行力就是企业将计划落实到实处,将战略、人员、流程三者之间进行有机结合的能力。从定义上理解,我们现在所讲的执行力已经和人们生活中习惯的“执行”有着很大的区别。人们生活中的执行,就是从目的到结果的一个简单的过程。
企业管理决策:美国著名管理学家伊查克认为管理决策在一般情况下要考虑几个因素,即决策的内容――做什么,方法――怎么做,理由――为什么要做,时机――什么时候做,人员――谁来做。这五个方面可以由四个角色来承担,即P(Perform)――承担做什么,执行角色;A(Aminister)――承担怎么做,行政管理角色;E(Enterprenering)――为什么这么做,何时,创新角色;I(Integrating)――谁来做,整合角色。
这四个角色是一个决策过程中必不可少的,执行角色P关注的是短期目标,能带来短期效益;行政角色A关注的是短期控制,能带来短期效率;创新角色E关注的是长期目标,能带来长期效益;整合角色I关注的是长期控制,能带来长期效率。一个完整和理想的决策必然同时关注短期效益和长期效益。企业的日常管理:
(1)组织管理。根据企业性质和目标,进行功能性分工和组织结构的设计,界定各机构的工作职责,从而层次性分配目标、任务和资源。组织管理是决策实施和企业执行力形成的核心。
(2)人事管理。为了达成企业目标,需要选拔、培育、配置和留用合格的工作人员,并就具体人员的使用、调配作出相应规定,形成一系列的制度,从而对人员进行管理。人事管理是决策实施和企业执行力培育的基础。
(3)业务管理。业务管理是企业系统运行的中心环节,是推动决策实施与企业执行力的关键。组织管理、人事管理和业务管理三者的有机结合,在制定决策时,能有效地理顺企业目标、结构和流程三者之间的关系,在决策实施过程中,能灵活解决目标、结构和流程产生的问题。绩效管理企业执行力的评价控制来源于企业的绩效管理。企业的绩效管理对组织行为所产生的绩效进行评价,形成控制机制,使决策得到实施、执行及改善。
二、企业成长必须不断提升企业执行力
一个企业执行力,需要不断的积累,不可能一下子就达到多高。没有执行力的积累和不断提升,企业的成长就不可能持续;执行力没有持续性,企业就会被市场淘汰。
企业的成长是由许多的生命周期连贯而成的.,而不是一个生命周期的概念。所以在转折关头必须适时进行战略转移,战略转折要求企业的执行力进行再造,原来支撑企业成长的执行力在新时期不会再能有效地实施战略执行。
因此,战略转折点的管理要求执行力要及时再造和不断提升。海尔、联想都已提出“百年海尔”和“百年联想”的概念,因此,企业怎样建立基于企业成长的执行力的提升机制成了企业界和管理界学者所要研究和关注的重大课题。企业在不同的发展阶段对执行力的要求是不同的,所以,不同的企业发展阶段要求企业执行力必须做出相应的改善和提升,以保证企业持续成长。
三、提高企业执行力的对策
1、建立完善的管理人才培养体系
2、妥善处理表现不佳的人
3、建立完善的管理人才培养体系
这些工作将为公司培养出大批高素质的优秀管理人才。这样的人员流程将对公司构成很大的竞争优势。值得注意的是,管理人才培养体系不仅是选择人才,更重要的是对人才的培养。对于通过人才评估和追踪评估所发现的高潜力人才要进行培养。他们在哪些方面还需加强,在哪些方面还需进一步发挥,在哪些方面还需要完善,要进行针对性的培养。必要时,可以辅以职位的调动,以锻炼相应的能力。
增强责任心 强化执行力
.0 执行,简单地说就是做,就是落实,就是把决定了的事情变成具体的行动,并达到预期目标。落实是一种观念、一种责任、一种意志、一种文化。抓落实是各级干部首要抓好的工作。干部有了责任心,就有了干工作的激情和动力,执行上级决策指示就会积极主动,抓各项工作落实才会有力有度。下面笔者就如何增强责任心和强化执行力谈几点认识:
一、增强责任心,要树立强化执行力的信念。党员干部是否具有强烈的事业心责任感,直接关系到决策水平和工作成效。责任心强,就会集中精力谋发展、抓建设、促和谐,就会有强烈的信念,积极想办法抓落实,执行上级指示和党委决策就会不讲条件,不计得失,就会迎难而上,坚韧不拔;而不会遇着矛盾绕道走,见了问题往上交,不敢于担当、勇于负责,搞推诿扯皮、敷衍了事。
二、增强责任心,要提高强化执行力的能力。工作的确有难易之分,个人能力也有高低之别,但责任心始终是关键。过硬的执行力,还必需有强的能力素质。责任心造就危机意识,促使干部不断自我审视,催生能力恐慌感。我们每一个党员干部只要有了强烈的紧迫感、危机感、责任感,想干好工作的热情就会更高,办法就会更多,实践激发的潜能就会充分得到发挥,工作的干劲就会十足,执行力就会大大增强。当然,增强素质、提高能力、履行好职责学习是必不可少的。因此,我们还得不断加强学习,注重积累和总结,努力使自己成为适应形势需要、能担当重任、不辱使命的学习型党员干部,创建真正的学习型党组织。
三、增强责任心,要提高强化执行力的标准。落实只是执行的初级阶段,有的放矢固然值得学习,但精益求精更令人拍案叫绝。实际工作中,不少人满足干了、干完了,至于干的怎么样,标准高不高,没有仔细考虑,说到底还是责任心的问题。强烈的责任心,决定了我们是以四平八稳的心态完任务,还是以苛求完美的决心出精品。抓工作和干事业的出发点都是一致的,但是最终达到的目标有可能出现很大的差异。强化执行力,就是要树立一种严谨、再严谨,细致、再细致的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
执行力源于责任心
——一谈以责任之心提高执行力
军事上有句行话:三分战略,七分执行。道理很简单:执行力强,就能逢山开路,遇水搭桥,排难除险、千方百计实现战略目标;执行力弱,就会找借口,讲条件,错失良机,贻误战机,导致战略目标一塌糊涂。正因此,人们常说“成也执行,败也执行”。
军事上如此,行政公司效能建设何尝不是如此!执行力是竞争力,是公司工作的生命力。如何提高执行力?
明确答案是:执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。
工作意味着责任,有了责任心,就会使我们树立敬业勤业意识,时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力,以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识,加快工作节奏,消除安全隐患,高效完成任务;就会使我们不找借口,不患得患失,以最佳的精神状态投入工作,将自己的潜能充分发挥。
著名的IBM公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。深圳华为公司提出:“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。
确实,一盎司的责任胜过一磅的智慧。管理学家曾说:“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”
事实最有说服力。
山西襄汾溃坝事故,260多条无辜生命消失;深圳舞王俱乐部大火,43人葬身火海;河南登封矿难,37人遇难„„近期发生的几起重大恶性事件,触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同,但都有一个共性:缺乏责任心!
国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出:山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理,该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位,属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。
一个个灾难,造成了一幕幕家破人亡的悲剧,也一次次敲响了警钟:工作的底线就在于承担责任,不负责任将会付出沉重代价。
请记住:责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力,迫切需要广大党员干部多一些真抓实干,少一些坐而论道;多一些深化、细化、具体化,少一些空话、套话;多一些干事创业激情,少一些推诿扯皮惰性,以高效服务打造洛阳发展“软环境”。
责任胜于能力
——二谈以责任之心提高执行力
提高工作执行力,有两个重要条件,一个是工作能力,一个是工作责任心。两者孰轻孰重?答案是:责任胜于能力!
一位学者对人生曾有这样的感悟:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。确实,在我们每个人的生活中,大部分时间是和工作联系在一起的,工作是我们的“衣食父母”,是安身立命之所在。
工作干得好坏,责任心起决定作用。现实中,“B级人才办成A级事情”,“A级人才办不成B级事情”,这样的事例比比皆是。原因何在?责任心使然!作家爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”
责任出激情,出智慧,出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。所以说,公司效能如何,主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心,敢不敢负责任。
责任本身也是一种能力,而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载,有责任感的人,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思路、拓宽眼界,千方百计化解矛盾、解决问题。
可见,责任是一种使命,责任是一种品质,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,不仅会失去社会基本认可,失去别人的信任与尊重,而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是,敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的工作人员才真正值得信任,才能真正担当起时代发展赋予他的责任。
当然,强调责任胜于能力,并不是说否定能力。有道是:三分能力,七分责任。树立“责任胜于能力”理念,目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,圆满完成本职工作。
时下有一本畅销书,叫《责任胜于能力》。该书指出,“责任胜于能力”是全球500强企业奉为圭臬的理念和价值观,是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌,但书中的一个个经典案例,对我们颇有启发。
人可以不伟大,可以不富有,但不可以没有责任心。坚守一份责任,就是坚守着生命的追求与信念,就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。
工作就要负责任
——三谈以责任之心提高执行力
神七飞天,负责神七设计安装的一位副总动情地说:“半年多来,我们几乎天天枕戈待旦,对每一部件作了近乎挑剔的检测,确保神七万无一失!”
京津城际快速铁路通车时,负责施工的总工说:“高速列车能如此平稳运行,是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”
责任产生使命,责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”
现实中,因为失职酿成的祸端,屡见不鲜。一起起惨痛矿难,造成人民生命财产重大损失;一种种伪劣食品,伤害无辜百姓身心健康;一次次安全事故,导致一些鲜活生命消失„„
有多少遗憾,在一定程度上就有多少责任心的缺失!
也许,你做过一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组,两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行,一个人向另一个人的正面平躺倒下去,另一个人站在原地不动,只是用手接着对方的肩膀,并说:“放心吧,我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。
游戏极其简单,道理也非常明白:每个人都是责任者,每个人都要承担自己的责任。
所有这些,说明一个道理:工作就要负责任!
我们每一位工作人员,虽然岗位不同,但都肩负着各自的使命。公司效能如何,学校发展“软环境”怎样,从根子上说,取决于我们的责任心。有了责任心,就有战胜困难的勇气和办法,就有较强的工作执行力,学校的发展就有活力和生机。放弃责任,或者疏于职守,不单是个人失职,失去自身更好生存发展的机会,也是为发展“添堵”。
天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之责。担负起工作的责任,就要求我们每一位工作人员狠抓落实,以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作,不能漫不经心,得过且过;要勇于任事,敢于担当,不能在其位不谋其政,在岗位不在状态;要各负其责,守土有责,不能敷衍塞责,逃避责任;要责权统一,尽职尽责,不能遇到权力往里揽,遇到责任往外推;要在岗一日,尽责一天,不能患得患失,这山看着那山高。
“不患无策,只怕无心。”“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。尽力履行你的职责,那你就会立刻知道你的价值。” 让我们记住管理人员的这些经验之谈,在完善、提高个人素质的同时,牢牢记住“工作就是责任”,不折不扣履行好自己的责任。
负责任要从细节做起 ——四谈以责任之心提高执行力
我们许多人熟悉这样一段话:少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,丢了一位统帅;少了一位统帅,败了一场战争;败了一场战争,丢了一个国家。
这不是夸张,也不是传说,而是历史的真实:在1485年的波斯沃斯战役中,英国国王理查三世战败,当了俘虏。其中的一个重要原因,竟然是他的战马少钉了一个马掌钉。
无独有偶。1930年4月,冯玉祥与阎锡山决定联合起来,共同对付蒋介石。作战之前,冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”,直接导致了冯、阎部队的失败。
细节决定成败!无数事实表明,小事牵连着大事,细节关系到全局,无视细节必然付出代价。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位,工夫到家不到家,举措落实不落实;细节最能体现公司人员作风深入不深入,工作负责不负责,行为在不在状态。
提高工作执行力,说到底就是从细节着手,把工作落到实处。抓落实,求实效,就要从细节做起,坚决克服大而空的倾向,在抓具体、求精细方面做文章,不断提高操作能力,加大落实力度;就要牢固树立细而实的观念,以精益求精的态度、追求卓越的理念,不折不扣完成各项工作。
然而,在现实工作中,细节因其“小”,容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。譬如,有些工作人员工作中看不到细节,或者不把细节当回事,结果不仅制约了公司效能的提高,甚至还造成人民群众生命财产损失。
我们都为神舟飞天自豪,可有多少人了解航天人的工作精神?10多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”,“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”,“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中,他们不敢有一丝一毫的懈怠,对任何一个细微的环节,务必经过缜密的设计和反复的实验,绝对不能有丝毫的纰漏。相反,美国“哥伦比亚”号航天飞机,发射时机毁人亡,其原因,就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。
这就是细节的力量!诚如一位管理专家所言:我们不缺少雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各种管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓:泰山不择细壤,故能成其高;大海不择小流,故能成其深。
当然,注重细节,绝不是不分主次,眉毛胡子一把抓。注重细节,这是一种理念,一种态度,一种责任。让我们牢固树立起责任意识,从一个个步骤和一个个环节抓起,从点点滴滴做起,切实提高工作执行力。
责任创造卓越
——五谈以责任之心提高执行力
与发达地区相比,我们能找出许许多多、方方面面的差距,其中,一个最突出问题是:我们的公司效能总比人家“慢半拍”。原因何在?根子在执行力上!
执行力不强,是制约洛阳软环境发展的“瓶颈”,是相当一部分工作人员的“通病”。其突出表现为:在执行效果方面,决策部门的方案在执行过程中,标准渐渐降低,内容经常被棚架,许多方案的结果与要求大相径庭;在执行速度上,政策方案在执行过程中,经常被延误,甚至被一推三挡,一些工作最终不了了之;在执行力度上,一些方案在执行过程中,力度越来越小,落实越来越差,形成虎头蛇尾。
治疗这一顽症,需要以责任之心提高执行力!
英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的同义词就是责任。
确实,在具体工作中,有责任心,就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会,就能够想方设法克服方方面面的阻力,充分发挥自己的聪明才智解决问题,推动工作。
有责任心,考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发,勇于承担责任,敢于较真,决不会心存侥幸,贻误工作。
有责任心,就有咬定青山不放松的韧劲,凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之,而是时刻关注,紧盯不放,跟踪督办,追踪到底,做到事事有回音、件件有反馈。
总之,工作有责任心,执行力就有了筋骨,执行力的实施就有了落脚的根基,执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话,责任创造卓越!
请想一想,凡取得卓越成就的仁人志士,哪一个不是勇于责为人先的人?大禹治水“三过家门而不入”,是责任;诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”,是责任;范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,是责任;林则徐铭志“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,还是责任„„ 做人如此,做企业同样如此。同是做超市,沃尔玛能够雄居零售业榜首;同是做电脑,戴尔能独占鳌头;满街的咖啡店,星巴克能一枝独秀。
造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观,把它作为员工的行为准则。在微软,“责任”贯穿于员工的全部行动;在吉列,“你必须有责任感”;在美孚石油公司,让责任感成为一种生活态度和习惯。
责任出勇气,出智慧,出力量。放弃责任,就等于放弃卓越,放弃成功,放弃实现自己价值的机会。
为了出色完成本职工作,为了提升洛阳发展软环境,请时时刻刻保持一颗责任之心!
定责 履责 问责
——六谈以责任之心提高执行力
执行力是发展软环境的“筋骨”,是城市竞争力的“内核”。提高执行力,说千道万,关键还靠责任心。
增强责任心,靠会议提提要求,靠发文作作强调,也许会有些作用,但效果肯定有限,往往是雨过地皮湿,甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心,靠的是定责、履责、问责。
定责是基础。责任不明,昏昏沉沉。公司工作人员,无论在什么岗位,都要明确具体的责任。在责任分解上,要做到主体明确、责任明确、要求明确,既要有责任目标的标准,又要有完成责任目标的保障措施;既要明确具体责任人,也要明确责任界限。在责任落实上,要把责任细化、量化,解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题,实现由粗放型向精细型转化,让各项工作看得见、摸得着。防止出现“说起来重要、做起来不要”的“空中楼阁”现象,避免“齐抓共管都不管、人人有责都无责”现象。
定责是途径,履责是目的。工作能不能落实,执行力强不强,主要取决于履责情况。时下,少数干部缺乏责任心和使命感,工作不在状态,满足于“混日子、守摊子”,甚至有人认为,只要不违纪违法,谁也奈何我不得。这些情形,已成为制约我市软环境建设的“瓶颈”。
履责,就是忠诚自己所负的使命,以强烈的责任感,把工作挂在心上、抓在手上,克服方方面面的阻力和困难,不折不扣地完成本职工作。
履责不力,就要问责。问责是改变公司工作作风的“铁手腕”。不问责,责任就被虚化;有错问责、无为问责,就会“为者负其责”。
专家把2008年称为中国的“问责年”。确实,三鹿奶粉事件、山西垮坝事件、深圳大火事件,一批官员落马。可以肯定,随着科学发展观和以人为本执政理念的深化,官场问责将会更为严厉。
治顽症需猛药。以责任之心提高执行力,我们确实需要在问责上来实的、动真的。问责,要坚持高标准、严要求,明确目标,落实责任,做到每一项工作都有安排、有检查、有考核;要敢于碰硬,敢于打破人情关,对工作落实不力、未按标准做到位的,一定要严肃处理。
事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是奖惩。只有把定责、履责和问责结合起来,才能在全社会确立一种良性的责任导向,提升公司工作执行力,使广大公司干部想干事、能干事、干成事,想作为、会作为、有作为。