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爱岗敬业 乐于奉献先进个人事迹材
料
姚泽炎同志作为2016年2985名全国劳动模范和先进工作者之一,在4月27日北京人民大会堂举行的全国劳模和先进工作者表彰大会上受到党中央、国务院的表彰,胡锦涛等党和国家领导人为全国劳动模范和先进工作者代表颁发荣誉证书。姚泽炎同志作为长江引航中心南通引航站的高级引航员。从1985年至今25年来一直从事一线引航工作,连续25年安全无事故,连续25年行风无投诉。共引领来自60多个国家的船舶6000多艘次,其中特殊困难船舶900多艘次,引航里程60万公里,引领船舶总吨位6000多万吨,为国家创造引航费4000多万。
姚泽炎的鲜明事迹,使我深感劳模就是一面鲜明的旗帜。劳模的模范事迹对广大职工群众是一种非常现实、非常直观的教育和引导,是形象、生动的学习教材。对我们青年职工来说,更是一本活的教科书,通过学习了解姚泽炎的鲜明事迹,使我受到了很大的激励和鼓舞,为此我有以下几点感想:
第一,要有严谨的工作作风和周到细心的工作态度。
不管在任何岗位上,要想创造良好的成绩,都离不开严谨的工作作风和细心的工作态度的。姚泽炎的成功,并不是他比别人多做了多少事,而是他在平凡的工作中注重工作的质量和效率,同时他在工作中的细心的工作态度为他25年无事故的奇迹奠定了坚实的基础。
第二,要善于学习,勤于学习。
俗话说“处处留心皆学问”,姚泽炎平时注意研究国内外最新航海技术,每次碰到先进的船舶,发现新的仪器设备,他总要向船方问个究竟,一有空就阅读说明书,直到弄懂弄通为止。GPS原理他最先知道,ARPA雷达他用得最好,AIS设备他最娴熟。因此,我们青年职工要像劳模一样养成爱好学习的良好习惯。并注意结合实际情况学。不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同地区所面临的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重。因此,在工作中,要注重实际,结合实际进行学习。
第三,要善于总结分析和要有创新意识。
姚泽炎带领技术小组潜心研究的“6321引航操作法”,曾多次排除过重大险情,避免了多次灾难性事故的发生,促进了港口及相关企业的发展,带来了数亿元计的社会效益。从这个方面我们可以看到姚泽炎身上正式具备了总结分析和创新的能力,才使得其在工作中避免或者解决各种问题,为国家创造巨大的财富。这正是我们青年职工需要学习的地方所在。
第四,要有团队精神和奉献意识。
替别人着想,为港航企业解忧,是姚泽炎的一贯作风。一句善意的提醒,一个刻意的关照,就可能避免一次恶性事故。航行时,不论是主班还是副班,觉察到别人的疏忽,他都及时提醒,并且密切配合各方。“同舟共济”这四个字在姚泽炎身上得到了充分全面的展现,同时,姚泽炎在工作中坚持以诚待人,不管在什么样的工作环境下,他都甘愿为工作付出自己的汗水。正是他发扬精诚团结、乐于奉献的精神,才为长江海事培养了更多优秀的人才,为长江黄金水道的长足发展做出了巨大的贡献。
第五,要有爱心和乐于助人的精神。
我不禁要问,究竟是什么样的人才能做劳模?劳模是一种境界,他的心里装着爱,对工作的爱,对工作伙伴的爱,对生活的热爱。因为有爱,才会关心徒弟,长年累月地乐此不疲;因为有爱,才会不图回报,不计得失,无私奉贤,才会把奖励的一万元钱无偿捐献给贫穷的学生。因为有爱,才会捡起身边的一个垃圾袋,为保护环境而努力。
在讲座中姚泽炎的微笑更是让我难以忘怀,他那朴实的微笑更是他充满爱心的最好诠释。因此,作为一个青年职工,我们要时刻学习劳模的这种爱心。
总之,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,作为一名青年职工,我们一定要从点滴中做起,从身边的小事做起,日积月累,时刻以劳模作为自己的榜样,为长江海事的发展壮大而不懈努力,争创一流的长江海事。
中国园林10月29日消息:现年54岁的韦群杰是西南林业大学(原西南林学院)教授,自1986年从事盆景、赏石、根艺的创作、收藏、教学与研究以来,其创作的盆景作品以“雄奇秀美、自然流畅、气势磅礴”的艺术风格而蜚声业界、屡获大奖。
日前,在接受中国园林特约记者采访时,韦群杰介绍说,他1982年从北京体育学院武术系毕业后任教于西南林业大学,一次去同事龚老师家看到茶几上摆放的一盆山水盆景,他颇感兴趣。在两人通过一番交流后,他就爱上了盆景。那时因为盆景书籍少,只要借到一本,韦群杰就如获至宝。在学习盆景知识的同时,他利用空余时间到花市观摩盆景,上山挖树桩、找石头,“挖到活体桩材就因材施艺制作盆景,枯死的桩材则变废为宝,制作根艺。当时学校里几位爱好盆景的教师经常聚在一起,还成立了西南林学院盆景研究会。”韦群杰说。
为了养植盆景,韦群杰专门购买了一套阳台面积有22平方米的住房;为了培养精致的盆景,他几十年如一日,将业余时间用于学习钻研和盆景的修剪、造型等。韦群杰告诉中国园林特约记者:“那时候因为痴迷盆景,家务事都由老婆一个人做,一次老婆曾说我看盆景的时间比看她的时间还多。但对我来说,养盆景最大的益处就在于陶冶情操,修身养性,把自己的思想、情趣展现在盆景作品上。”
勤奋好学的韦群杰自与盆景结缘以来,躬耕盆景,成绩显著。在他的阳台上,有近50盆苍劲古朴、生机勃勃的树桩盆景和奇峰叠嶂的山水盆景、水旱盆景错落有致的摆放着,这些凝聚着他的智慧和心血的每一盆盆景都形神兼备,充满诗情画意,充分体现了精湛高超的技艺水平。很多作品都以其“雄奇秀美、自然流畅、气势磅礴”的艺术风格在各类展赛上屡获大奖。1989年,韦群杰代表昆明盆景研究会参展“第二届中国盆景评比展览”,五件展品三件获奖,其中他的“荡气回肠”荣获一等奖;1997年,其作品“云岭颂”参展第二届中国艺术节盆景根艺茶花展览获得一等奖;1999年参展“99澳门杯全国盆景花卉精品展”获得二等奖,同时作品“归”获得三等奖。
韦群杰不仅是国家武术的一级裁判,也是中国盆景艺术家协会常务理事,中国花卉盆景协会盆景委员,是云南省截止目前仅有的五位“中国杰出盆景艺术家”和“云南省盆景赏石协会”的发起人和创始人之一。他亲自编写课程教材,把盆景、赏石、根艺搬进大学课堂,在学校里开设了深受学生喜爱的“盆景创作于欣赏”、“赏石根艺创作与欣赏”公选课,1996参加完成的《云南盆景植物资源开发利用研究》项目获云南省科学技术进步三等奖。
2016年,韦群杰被选举为云南省盆景赏石协会会长后,几乎所有的节假日都在各地和盆友一起渡过。今年9月30日,他在文山参加完侄子婚礼后即独自驾车返回昆明,一个小时之后又驾车赶往宣威市和曲靖市,与两地不计其数的盆景协会和盆友进行了沟通、交流,四天行程独自驾车1200公里。
在云南省盆景赏石协会,和韦群杰一样热爱盆景赏石、不计得失的还有同是“中国杰出盆景艺术家”的协会秘书长太云华、副会长解道乾、许万明等。正是由于他们勤于服务、乐于奉献,才使得协会会员队伍不断壮大,盆友作品质量不断提升,产业发展不断加快。目前协会会员已从2016年的300多人增加到近600人,至今不仅成功组织了第六届盆景赏石展、首届昆明“世博杯”盆景精品展和第二届云南省盆景艺术研讨会暨盆景赏评会,制定了《云南省盆景艺术大师评审标准》,开展了“云南省盆景艺术大师”评选,先后三次组织上百名会员到省外参展参会和交流。
韦群杰告诉中国园林特约记者,尽管云南盆景植物资源、石材资源丰富,优势明显,为云南盆景赏石作品的创作和行业的发展奠定坚实的基础,但由于盆景赏石文化底蕴不足,行业发展起步较晚和从业人员综合素质参差不齐,因此云南盆景从栽培到造型技艺与广东等先进发达省区相比至少落后20年。“云南盆景赏石行业的发展必须发挥优势、扬长避短。今后协会将继续以奉献、务实精神为广大会员服务,加强协会自身建设,继续采取走出去、请进来的方式,邀请业内高手传授盆景制作技艺,开展不同形式的交流、培训活动,努力丰富会员的知识面和提高创作盆景精品的技艺,为做好、做大、做强云南盆景赏石做出应有的贡献。”韦群杰表示。
一、良好的医德医风和扎实的专业基础
在日常工作中,他始终以维护人民的健康为己任,以忠实服务为荣,以牟取私利为耻,立志做一名人民信赖的好医生。他坚持为患者着想,对待病人满腔热情,想病人之所想,急病人之所急,解决病人的困难。
以良好的医德医风和扎实的专业基础,赢得了领导的赞许,同事的钦佩,患者的信任。去年六月的一天下午,一位名叫崔秀英的老太在家中不慎跌倒后昏迷不醒,家属紧急将网其送至医院。正值××值班,他立即为患者进行了双下肢x线检查和头颅ct检查,检查结果提示,患者右侧股骨颈骨折,头颅ct检查却未见异常。扎实的专业理论知识和多年积累的丰富的医学影像经验告诉他,这样的检查结果与临床检查结果极不相符医生爱岗敬业先进事迹演讲稿3篇医生爱岗敬业先进事迹演讲稿3篇。他协助病人家属将病人抬运到外科,然后在 ct机上反复查看图像,终于发现了其右侧大脑中动脉栓塞的早期征象,他立即把这可贵的信息提示给临床诊疗医生,为临床医生制定正确的治疗措施给予了重要帮助。二十四小时后,病人复查ct,右侧大脑半球大脑中动脉血供区明显梗塞征象。后来,病人和家属非常感激地送来礼品,被××婉言谢绝。他说:“为临床提供正确的检查结果,为救治病人的生命赢取时间是一名医学影像科医务人员应该做的。”
二、精益求精的工作态度和甘为人梯的奉献精神
在日常工作中,××密切联系临床,注重诊断与鉴别诊断,对疑难病例认真分析,去伪存真。他平时注重业务学习,在从事放射工作二十年、ct室工作十三年来,在 x线和ct影像诊断方面打下较好的基础。同时,在特殊检查和造影方面,也具有较强的专业水平,切实帮助临床解决了不少困难
他注重与临床科室的沟通协调,向他们介绍放射科的工作特点,在双方共同配合下,进一步优化流程、减少环节,方便病人,尽量将矛盾解决在萌芽阶段
医生爱岗敬业先进事迹演讲稿3篇演讲稿
。一位名叫周贵红的中年女患者,胸片发现左上肺一个孤立性空洞,临床肿瘤指标部分增高,患者担心自己患了肺癌,情绪非常紧张,整天处于焦虑状态,甚至有轻生的念头。××多次与肺科医生周文一一起共同分析患者病情,从临床症状、检验结果、影像学表现等方面认真考虑,认为患者是左上肺结核性空洞。他还耐/心对患者进行心理疏导,缓解了病人的焦虑情绪,使其积极配合治疗,并动员其进行手术治疗。后来,患者手术后,病理结果确为结核,康复后的患者心中异常感激,特地打来电话表达谢意。
三、勤奋好学的进取精神和与时俱进的从业风格
“做一名让病人满意的好医生”,这是XX市第一人民医院老年病科主任、优秀共产党员奋斗的目标。X年X月,出生于XX县一个偏远山村的一个贫困农民家庭,艰苦的生活环境练就了他坚强自立、勤奋踏实的性格。
千里之行,始于足下。X年X月,医学院临床医学系本科毕业的他分配到XX县人民医院工作,在县医院从一名普通医生开始,一干就是XXXX年,由于工作成绩和业务技术突出,曾任急诊科副主任、内科主任、副院长,XXXX年XX月调动至XX市第一人民医院心血管内科工作,XXXX年XX月到医院老年病科工作并担任科主任。多年来,他在自己平凡的岗位上默默耕耘,优异表现,刻苦求知的精神,得到了领导和同行的信任和赞誉。从医二十多年来,在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者的赞誉、同事的好评,也得到了上级部门的认可。在不断提升业务技术的同时,他深知医德和责任心的重要。从走上工作岗位那天起,就树立了“做一个让病人满意的好医生”的信念,二十多年来,他始终以高度的责任心、敬业精神和良好的医德医风为广大病患者服务,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、不厌其烦解说、兢兢业业施治。在给患者进行诊疗时,他时刻关注患者心理变化,始终认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重。多次在抢救病人时全然不顾患者的呕吐物溅在身上手上……然后,当遇到患者家属不理解时,不论多忙多累,他还是耐心十足的做好解释工作,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算,如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。
作为一名共产党员,他积极投身医疗救援第一线。辛勤的付出获得丰硕的回报,多年来,他在省级以上刊物发表论文X余篇,XXXX年被XX市委评为优秀共产党员,X年被XX市政府评为XX市有突出贡献的专业技术人才,X年聘为被医科大学兼职教授,并在X年X月因在近两年的“三育人”工作中,爱岗敬业,辛勤工作,成绩显著,被评为优秀教师,XXXX年XX月被选为XX省医师协会保健医师分会委员,X年X月被选为XX省医师协会老年病分会、委员,X年被评委卫生系统先进共产党员及医院―XX年度“先进工作者”,所在科室X年被评为“―X年先进工会小组”和“优质护理服务先进病区”,XX人获X年度先进工作者称号,X年科室获得“敬老文明先进科室”称号,科室有X人被聘为医科大学兼职教授或副教授,XX人被医科大学评为优秀教师,近五年在省级和国家级刊物发表论文X余篇。
公司员工爱岗敬业先进事迹材料
爱岗敬业做表率
——徐志辉先进事迹材料 2009年12月,徐志辉来到公司上班。当时他被分配到微粉一厂实科发水洗车间学习分级机的操作。车间特殊的工作,特殊的工作环境出乎了他的想象。车间的粉尘飘得到处都是,虽然带着厚厚的口罩,但粉尘还是无孔不入,难免还是要被吸进鼻子里。而且工作不仅仅是脏,劳动强度还很大。当时和徐志辉一同来到公司上班的100多个人,没有几天,就受不了几乎走光,只剩下了徐志辉等十几个人。但徐志辉总想,做人一地肝胆,做人何惧艰险。男子汉大丈夫要成就一番事业,这点困难又算得了什么呢。不就是环境脏一点,工作累一点吗?怕苦怕累,又能做成什么事呢?每每想到此处,他就咬牙坚持下来,立志把本职工作做好。
分级机的安装、操作、和保养可是个技术活。不但需要全面掌握分级机的结构和工作原理,还要在实践中不断摸索经验,提高操作水平,在具体操作中还要小心翼翼,防止意外事情的出现。徐志辉在学中干,在干中学,虚心向老师傅请教,业余时间也努力钻研分级机的知识和操作技巧。功夫不负有心人,他坚持分级机的专业技术学习,努力提高专业技能,很快学会了分级机的相关知识和操作技巧,能够得心应手的操作机器了。没有最好,只有更好。每接到一个任务,
第 1 页 徐志辉都高度重视,认真对待,在工作中严格要求自己,力图把自己的工作做实,做细,做扎实,高质量高效率的完成每一个任务,生产出了合格的产品,同时做到不出现安全问题,受到了领导和群众的一致好评。正是徐志辉对事业无限热爱,舍得付出的精神,对工作爱岗敬业,无私奉献的品质激励着他在平凡的岗位上以极强的责任心,饱满的热情和良好的心态全身心的投入到公司交给他的每一项工作中,力争自己的表现让领导放心,让群众满意,为公司的发展和壮大奉献出自己最大的努力。
把轻松留给别人,把困难留给自己。虽然徐志辉还不是共产党员,但他却拿出了面对困难麻烦,知难而进,积极进取,勇往直前的风范和作风。徐志辉用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。事实胜于雄辩,行动胜于语言。没有豪言壮语,没有丰功伟业,有的只是一如既往,不计得失;有的只是冲锋在前,任劳任怨。朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光,一份热,做出了不平凡的成绩。
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“做一名让病人满意的好医生”,这是XX市第一人民医院老年病科主任、优秀共产党员奋斗的目标。X年X月,出生于XX县一个偏远山村的一个贫困农民家庭,艰苦的生活环境练就了他坚强自立、勤奋踏实的性格。
千里之行,始于足下。X年X月,医学院临床医学系本科毕业的他分配到XX县人民医院工作,在县医院从一名普通医生开始,一干就是XXXX年,由于工作成绩和业务技术突出,曾任急诊科副主任、内科主任、副院长,XXXX年XX月调动至XX市第一人民医院心血管内科工作,XXXX年XX月到医院老年病科工作并担任科主任。多年来,他在自己平凡的岗位上默默耕耘,优异表现,刻苦求知的精神,得到了领导和同行的信任和赞誉。从医二十多年来,在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者的赞誉、同事的好评,也得到了上级部门的认可。在不断提升业务技术的同时,他深知医德和责任心的重要。从走上工作岗位那天起,就树立了“做一个让病人满意的好医生”的信念,二十多年来,他始终以高度的责任心、敬业精神和良好的医德医风为广大病患者服务,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、不厌其烦解说、兢兢业业施治。在给患者进行诊疗时,他时刻关注患者心理变化,始终认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重。多次在抢救病人时全然不顾患者的呕吐物溅在身上手上……然后,当遇到患者家属不理解时,不论多忙多累,他还是耐心十足的做好解释工作,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算,如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。
作为一名共产党员,他积极投身医疗救援第一线。辛勤的付出获得丰硕的回报,多年来,他在省级以上刊物发表论文X余篇,XXXX年被XX市委评为优秀共产党员,X年被XX市政府评为XX市有突出贡献的专业技术人才,X年聘为被医科大学兼职教授,并在X年X月因在近两年的“三育人”工作中,爱岗敬业,辛勤工作,成绩显著,被评为优秀教师,XXXX年XX月被选为XX省医师协会保健医师分会委员,X年X月被选为XX省医师协会老年病分会、委员,X年被评委卫生系统先进共产党员及医院―XX年度“先进工作者”,所在科室X年被评为“―X年先进工会小组”和“优质护理服务先进病区”,XX人获X年度先进工作者称号,X年科室获得“敬老文明先进科室”称号,科室有X人被聘为医科大学兼职教授或副教授,XX人被医科大学评为优秀教师,近五年在省级和国家级刊物发表论文X余篇。
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
我叫柴晓军,是来自长治公交三分公司一名普通的公交车驾驶员,今天能在这里发言我很荣幸。改革创新、奋发有为,改变思想,使我更好的服务于社会。
大家知道,公交驾驶员这份职业是一个既平凡又艰辛的岗位。包含着许许多多的酸甜苦辣,但公交这个行业,却又是城市文明的一扇窗口,是每个城市一道亮丽的风景线。公交司乘人员就是在窗口前传播文明的使者,传播文明就是我们的责任和使命。微笑是我们的语言,文明是我们的信念,公交行业的特殊性使我明白,除了工作更重要的是担当,是一种责任。我记得我们领导说过一句话:“什么东西都是越分越少,只有爱是越分越多”。在工作中不失去热情你会生活的更快乐,用爱生活,你会使自己幸福,用爱工作,你会使很多人幸福。因此,我始终要求自己用爱心、诚心对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把乘客视为亲人,善待每一个人。
在已经过去的日子里,广大公交司机,风里来雨里去,无论公休、节假日都默默坚守在自己的岗位,默默地接送着每一位乘客,同时也传播着时代文明和长治人的热情与友谊,并且涌现出许许多多见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献的司机,他们都是公交行业杰出的代表,也是我学习的偶像和榜样。
一个人能够在工作出创造出怎样的成绩,关键不在于这个人的能力是否卓越,也不在于外在条件是否优越,而要看他是否对每件事都全力以赴。
记得在一次营运中有一位小学生因与同学在车上嬉笑玩耍而错过了要下的站,过来时对我说“叔叔我忘了下车了”,我说:“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他说:“不行,我只有在原来的那站下了才能认识回家的路”,这时我就想怎么办,总不可能调头把他送回去,于是我就抱着他送到了马路对面对向而行的同路车上并告知同事他在哪里下车,才能认识回家的路,最后终于安全地把他送到了目的地,没想到就这么一件份内的事却得到了小学生家长的认可和表扬,从而使我明白,乘客的满足源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。当我们的工作赢得大家的满意和信任,自身价值得到体现时,再辛苦也会感到无比的快乐。
谁家没有父母,谁家没有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在这一中华民族的优良传统感召下做着自己举手之劳的小事。
老人跌倒了扶不扶?这是一个当今社会的热门争议话题。但在我看来,只要自己遇到了,就会毫不犹豫地伸出救援之手,没有什么好考虑的。
有一次,在行车中发现车上一位老人身冒虚汗,身体无力,我就赶快上前询问情况,问是否需要联系一下他的家人。老人说不用,坐会就好了。可是,当车到终点,老人下车时步伐踉跄,几乎就要晕倒。我见状赶紧从驾驶座跳过去把他扶住,问他家里和亲人的电话,可老人已神智不清,根本记不起家里的电话。我连忙拨打了110和120,最后县医院120急救车把老人安全拉到了医院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四处寻找才找到我,表达感激之情。他们对同事们说:要不是这位司机师傅好心助人,我们的父亲就危险了!而我却感觉,人在突发疾病的时候,抢救争分夺秒。如果当时有备用救急的药就好了,于是,我便萌生了在车厢里配备医药箱的想法。炎炎夏日,给乘客备上一把小扇子、清凉油、风油精;天气多变时为乘客准备上小黑板进行爱心提示,有天气预报、名言名句等内容,举手之劳,让他人感觉到温馨是我非常欣慰的事情。
进入冬季后,气温骤降,很多乘客乘车时都抱怨座椅冰凉,难以入坐,我又萌发了为公交车座椅缝制坐垫的想法,并得到了全家人的支持。老母亲找来棉布,爱人动手裁剪,自己打下手……几天后,乘客在乘坐8011号车时都感觉到了这份“温暖”。(这里可以描写一下母亲,平时的言传身教......)
由于工作需要,20xx年6月份,我调入长治市公交三分公司从事驾驶员工作。我还是与以往一样的工作,xxxx年xx月,我特别荣幸的加入中国共产党,成为一句党员后,我更加严格要求自己,时时刻刻以一名党员的职责来要求自己,用自己的实际行动带动身边人,做好服务工作,以此报答党组织和公司培养。
20xx年8月的一天,我和往常一样执行13路营运任务,也是多年养成的习惯,每趟回来都要到车厢里转转,不是看看安全锤、拉环,就是扫地、擦灰,突然我看到车内后座上有个手提包,打开一看,里面有笔记本电脑一台,充电器、身份证等物品。我想G包的乘客一定很着急,于是赶快上报分公司,同时查找失主,通过手提包中一个电话联系到家人,家人告知失主着急赶火车,可能忘到车上了,通过电话联系到失主,失主坐火车已离开。没办法我和失主沟通后先替失主保管,失主回来再联系,没几天失主取到失而复得的物品内心十分激动,连声感谢我。而我却从他诚恳的眼神中感受到了内心满足的喜悦。
今天,能在这里跟大家交流和学习使我很荣幸,很感谢大家在百忙之中听我讲述,了解公交人的辛苦和内心感受,很感谢广大乘客对我工作的支持和认可,很感谢领导对我的栽培和帮助。
最后,我以一句话结束我今天的发言,文明待客,使你添风彩,称职工作使你增自信,周到服务,使你受尊敬,热情助人,使你更快乐!
谢谢大家!
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