千文网小编为你整理了多篇相关的《强化责任心,提升执行力(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《强化责任心,提升执行力(推荐3篇)》。
第一篇：增强责任心提升执行力心得体会
执行，即贯彻实施、实际履行。学生干部的执行力则是其在制定决策、执行决策中所表现出来的行动、操作和实现能力及效率，它是一个动态的过程。对于学生干部而言，执行力不是其某一项素质的凸显，而是其自身综合素质的总体表现。它体现为一种总揽全局，深谋远虑的洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种设定目标坚定不移的人生态度；一种雷厉风行，快速行动的管理风格；一种勇挑重担，敢于承当风险的工作作风。
然而，对于不同的学生干部来说执行力的要求又有所不同。对于主要学生干部来说，执行力主要表现为：执行行动前对活动的领会能力，预测力、计划力，行动中的服从力、组织力、创新力，行动后的评估力、问责力、调整力等几种不同的表现方式。对于此类能力的培养我觉得可从以下几个方面进行：
1、做事快速。
执行力要求要快速行动，因为速度是决定事情成败的关键因素。当任务下达时如果可以直接回答“是”或“否”表明对其工作任务的态度是坚决的，当然者要在正确理解事情和自身素质的前提下给别人一个明确的答复，含糊不清的回答会让人觉得不可靠。而对于下达的任务更是需要按时甚至是提前不打折扣的完成；
2、以团队协作为基础。
一个团队如果不能达到1+1>2的效果就失去了其存在的价值，团队合作对于事件的最终成功起着举足轻重的作用，领导者得执行力不是个人勇猛直前、孤军深入，而是带领整个团队一起前进，一项任务的完成往往是很多部门团结合作协调配合发挥整体作用的结果。这就需要团队中的每个人都树立全局观念和大局意识，围绕领导组织的整体目标和工作思路科学规划和设计自身及部门的工作。需要处理好部门与整体以及个人与组织的整体利益、眼前利益和长远利益之间的关系，有时甚至还要为实现整体利益而牺牲个人或本部门的利益。同时在团队中的每一个成员要学会与人相处“拿望远镜看别人，拿放大镜看自己”，学会包容其他战友的错误。
3、具有坚韧的意志。
坚韧的意志是对目标的坚持，在工作中保持良好的体能和稳定的工作状态，做到不把不把工作带入生活也同样不将生活带入工作，保持良好的工作状态积极投入到眼前的工作之中。
第二篇：企业怎样才能提升执行力
一、企业执行力的形成过程
企业执行力就是企业将计划落实到实处，将战略、人员、流程三者之间进行有机结合的能力。从定义上理解，我们现在所讲的执行力已经和人们生活中习惯的“执行”有着很大的区别。人们生活中的执行，就是从目的到结果的一个简单的过程。
企业管理决策：美国著名管理学家伊查克认为管理决策在一般情况下要考虑几个因素，即决策的内容――做什么，方法――怎么做，理由――为什么要做，时机――什么时候做，人员――谁来做。这五个方面可以由四个角色来承担，即P(Perform)――承担做什么，执行角色;A(Aminister)――承担怎么做，行政管理角色;E(Enterprenering)――为什么这么做，何时，创新角色;I(Integrating)――谁来做，整合角色。
这四个角色是一个决策过程中必不可少的，执行角色P关注的是短期目标，能带来短期效益;行政角色A关注的是短期控制，能带来短期效率;创新角色E关注的是长期目标，能带来长期效益;整合角色I关注的是长期控制，能带来长期效率。一个完整和理想的决策必然同时关注短期效益和长期效益。企业的日常管理：
(1)组织管理。根据企业性质和目标，进行功能性分工和组织结构的设计，界定各机构的工作职责，从而层次性分配目标、任务和资源。组织管理是决策实施和企业执行力形成的核心。
(2)人事管理。为了达成企业目标，需要选拔、培育、配置和留用合格的工作人员，并就具体人员的使用、调配作出相应规定，形成一系列的制度，从而对人员进行管理。人事管理是决策实施和企业执行力培育的基础。
(3)业务管理。业务管理是企业系统运行的中心环节，是推动决策实施与企业执行力的关键。组织管理、人事管理和业务管理三者的有机结合，在制定决策时，能有效地理顺企业目标、结构和流程三者之间的关系，在决策实施过程中，能灵活解决目标、结构和流程产生的问题。绩效管理企业执行力的评价控制来源于企业的绩效管理。企业的绩效管理对组织行为所产生的绩效进行评价，形成控制机制，使决策得到实施、执行及改善。
二、企业成长必须不断提升企业执行力
一个企业执行力，需要不断的积累，不可能一下子就达到多高。没有执行力的积累和不断提升，企业的成长就不可能持续;执行力没有持续性，企业就会被市场淘汰。
企业的成长是由许多的生命周期连贯而成的.，而不是一个生命周期的概念。所以在转折关头必须适时进行战略转移，战略转折要求企业的执行力进行再造，原来支撑企业成长的执行力在新时期不会再能有效地实施战略执行。
因此，战略转折点的管理要求执行力要及时再造和不断提升。海尔、联想都已提出“百年海尔”和“百年联想”的概念，因此，企业怎样建立基于企业成长的执行力的提升机制成了企业界和管理界学者所要研究和关注的重大课题。企业在不同的发展阶段对执行力的要求是不同的，所以，不同的企业发展阶段要求企业执行力必须做出相应的改善和提升，以保证企业持续成长。
三、提高企业执行力的对策
1、建立完善的管理人才培养体系
2、妥善处理表现不佳的人
3、建立完善的管理人才培养体系
这些工作将为公司培养出大批高素质的优秀管理人才。这样的人员流程将对公司构成很大的竞争优势。值得注意的是，管理人才培养体系不仅是选择人才，更重要的是对人才的培养。对于通过人才评估和追踪评估所发现的高潜力人才要进行培养。他们在哪些方面还需加强，在哪些方面还需进一步发挥，在哪些方面还需要完善，要进行针对性的培养。必要时，可以辅以职位的调动，以锻炼相应的能力。
第三篇：增强责任心提升执行力心得体会
通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，xx分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。