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今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结
自去年3月进入本院参加工作以来,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我盲作。由于外科的节奏比较快工作比较忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己思索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近x年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近x年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的x年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的XXXX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
20xx年,就是我工作的第*年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!
在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名!
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
一、加强科室管理
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二、努力钻研业务
科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。
坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
三、树立良好的医德医风
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
四、把好质量关,提高经济效益
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比20xx年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20xx总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增长18万增长率为3.5%.
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。
一、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。
二、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。
三、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。
活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,避免跌倒发生。从每一件小事做起,既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
忙碌的一年工作也是要说再见了,这一年我作为我们科室的一名护士,也是尽责的去听护士长的要求,去配合医生做好护理的一个工作,同时自己也是积累了挺多经验,和之前相比也是更加的自信,能去处理好各种事情,同时也是被病人所认可,我也是挺觉得自己这份工作而自豪,在此也是来总结下这一年的护理工作。
进入我们科室的时间不算太长,我也还算一个新护士,当然我也是一直以一个新人的态度去做好工作,积极的学习,我明白,在这个行业,再谨慎,再认真都是没有问题的,毕竟我们关乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是对他们更好的负责,很多时候我们医护做好了,病人生存或者健康的几率也是会大很多,而自己作为临床护理的护士,也是尽责的去处理好,每天会了解自己的工作有哪些,除了老病人的护理,还有护士长安排的新任务或者临时一些紧急的事情也是需要去处理,一天忙碌下来基本没有什么休息的时间,但我还年轻,也是觉得过得充实而有意义,特别是看到病人高兴的样子更是如此。
他们的健康也是需要我们护理去做好的,从工作到自己的一些学习,都是为了让他们尽快的康复,科室也是不时的组织了一些培训,去探讨如何的护理以及对于这些事情的一些经验,特别是护士长真的帮到我们很多,经常的把一些经验教给我们,让我们也是明白一些事情如何的来做会更好一些,但同时也是告诉我们时代在前进。
我们的经验也是要不断的思考如何的来改进优化的更好,都是为了让病人更快康复而去做好的努力,当然有时候也是会有工作低落的时候,但是我也是会给自己打气加油,多和同事做一些积极的交流,探讨一些工作上是否还可以做的更好一些,也是去关心病人,了解他们的状况,一些老病患也是和我们成为了朋友,每次听到他们说谢谢,自己也是特别的高兴,工作也是更有干劲。
同时在忙碌的工作里头,我也是看到自己的不足,以及对于一些事情处理的确不是那么的熟悉,这些是经验的'问题,同时也是自己的学识不是那么的丰富,但我也是积极的去进步会找方法,不足有,但是可以去改进,工作上也是要继续的努力,在来年能够去做的更好而为病人康复继续的付出。
上中班护工工作流程
1、6:30到岗位,查看总交班本,知晓重点病人,协助大夜班观察病情。叫病人起床,协助病人整理床单元,病人洗漱。
2、7:00维持病人进早食次序并观察病人饮食情况,必要时劝喂饮食。
3、7:30-8:00协助病人整理床单元,病人洗漱用品,要求病人都到寎室里坐在床上。维持病室次序。
3、8:00左右参与床头交接班,协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱,大小便料理,更换衣物等。
4、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便,更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。
5、负责病区外带检查,接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。
6、注意病房及患者安全,严防意外事故的发生,如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。
7、协助护士收集急诊病人的大小便标本,并负责送检验科。
8、10:00督促病人进餐厅,协助护士维持服药、进食程序。
9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂,并及时向护士反馈。
10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。
11、14:30与白班护工交接重点病人,约束病人的情况,做到床褥清,约束带清,个人卫生清,交班清。
下中班护工工作流程
1、9:30到岗位,查看总交班本,知晓重点病人,协助白班观察病人病情。
2、协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱,大小便料理,更换衣物等。
3、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便,更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。
4、负责病区外带检查,接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。
5、注意病房及患者安全,严防意外事故的发生,如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。
6、协助护士收集急诊病人的大小便标本,并负责送检验科。
8、10:00督促病人进餐厅,协助护士维持服药、进食程序。
9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂,并及时向护士反馈。
10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。
11、15:00负责卧床病人和生活自理被动者的个人卫生。生活护理日负责协助病人洗澡。
12、16:00督促病人进餐厅,协助护士维持服药、进食程序。
13、16:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂,并及时向护士反馈。
14、17:15-17:30与小夜班护工交接重点病人,约束病人的情况,做到床褥清,约束带清,个人卫生清,交班清。
大夜班护工职责
1、0:50衣冠整齐进病室,查看总交班本,检查门窗锁安全,清点物品,约束带。
2、与交班者共同巡视病房,清点人数,认真听取交班,重点病人约束,病人床边交接班。
3、经常检查约束病人保护带松紧度,对生活不能自理,保护约束病人,重症病人协助脱衣盖被,定时叫大小便,及时处理污物,认真做好晚间护理。
4、坚守岗位,巡视病房仔细,尤其注意厕所等偏僻角落,不坐办公室,不打瞌睡,不脱岗,做好巡视记录。对消极病人做到不离视线。
5、6:30负责收集各种标本,督促病人按时起床洗漱,重病人及生活不能自理者,应帮助作好晨间护理。
6、7:30协助开早餐,观察病人进食,拒食者应做到劝、喂食,做好特殊检查前的准备工作。
7、收送污衣物及床单。
小夜班护工岗位职责
1、17:15衣冠整齐进病房,查看总交班本,检查门窗锁,清点物品,约束带。
2、与交班者共同巡视病房,清点人数,认真听取交班,重点病人约束病人床边交接班,保持小夜班期间病室卫生。
3、维持病室秩序,协助当班护士完成8PM治疗,负责病人开水供应。
4、20:30做好晚间护理,保持床褥整洁,督促病人脱衣、盖被按时就寝,不准蒙头睡觉,以便观察病情。
5、加强重病人,约束病人的生活护理,喂水喂饭,保持床褥干燥、清洁,有大小便床单、被褥、衣物等必须更换。并保持病室清洁干燥。
6、做好巡视记录,不定时巡视病房,观察病情,对消极病人的观察做到视线不离开,不坐办公室,不离开病房。
7、0:50向达夜班作清洁交班,重点病人,约束病人作床边交班。
护理工作计划计划
护师工作计划
工作计划医护
护理工作计划
护士工作计划
在今年的眼科护理工作中,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
一、在政治思想方面
遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试。本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
二、在医疗工作方面
主要精力用于门诊看病,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。指导进修医师和实习生50名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、在业务学习方面
参加眼科学术会议,通过严格考试,平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。