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《建设工程投标策略、方法与技巧及
其应用研究》
作者姓名: 准考证号: 工作单位: 年 月 日
一、投标的概念
投标(bidding)——承包者按照招标要求提出报价,争取获得承包任务的工作。投标是与招标相对应的概念,它是指投标人应招标人特定或不特定的邀请,按照招标文件规定的要求,在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。
二、投标的流程
投标的流程:投标人首先取得招标文件,认真分析研究后(在现场实地考察),编制投标书。投标书实质上是一项有效期至规定开标日期为止的发盘或初步施组编写,内容必须十分明确,中标后与招标人签定合同所要包含的重要内容应全部列入,并在有效期内不得撤回标书、变更标书报价或对标书内容作实质性修改。为防止投标人在投标后撤标或在中标后拒不签定合同,招标人通常都要求投标人提供一定比例或金额的投标保证金。招标人决定中标人后,未中标的投标人已缴纳的保证金即予退还。
招标人或招标代理机构须在签订合同后两个工作日内向交易中心提交《退还中标人投标保证金的函》。交易中心在规定的五个工作日内办理退还手续。
投标书分为生产经营性投标书和技术投标书。生产经营性投标书有工程投标书、承包投标书、产品销售投标书、劳务投标书;技术投标书包括科研课题投标书、技术引进或技术转让投标书。
三、投标的策略及注意事项 《招标投标法》第二十八条规定,投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人少于三个的,招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件,招标人应当拒收。
投标文件的送达。投标人必须按照招标文件规定的地点,在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达,以便获得招标机构已收到投标书的回执。
在招标文件中通常就包含有递交投标书的时间和地点,投标人不能将投标文件送交招标文件规定地点以外地方,如果投标人因为递交投标书的地点发生错误,而延误投标时间的,将被视为无效标而被拒收。
如果以邮寄方式送达的,投标人必须留出邮寄时间,保证投标文件能够在截止日期之前送达招标人指定的地点。而不是以“邮戳为准”。在截止时间后送达的投标文件,即已经过了招标有效期的,招标人应当原封退回,不得进入开标阶段。
招标文件的签收保存。招标人收到标书以后应当签收,不得开启。为了保护投标人的合法权益,招标人必须履行完备的签收、登记和备案手续。签收人要记录投标文件递交的日期和地点以及密封状况,签收人签名后应将所有递交的投标文件放置在保密安全的地方,任何人不得开启投标文件。 为了保证引起充分竞争,对于投标人少于三个的,应当重新招标。这种情况在国外称之为“流标”。按照国际惯例,至少有三家投标者才能带来有效竞争,因为两家参加投标,缺乏竞争,投标人可能提高采购价格,损害招标人利益。
四、投标报价的策略及技巧
投标报价竞争的胜负,能否中标,不仅取决于竞争者的经济实力和技术水平,而且还决定于竞争策略是否正确和投标报价的技巧运用是否得当。通常情况下,其他条件相同,报价最低 的往往获胜。但是,这不是绝对的,有的报价并不高,但仍然得不到招标单位的信任,其原因在于投标单位提不出有利于招标单位的合理建议,不会运用投标报价的技巧和策略,因而 ,未能中标。因此,招标投标活动中必须研究在投标报价中的指导思想、报价策略、作标技巧。
所谓投标报价策略,是指投标单位在合法竞争条件下,依据自身的实力和条件,确定的投标目标、竞争对策和报价技巧。即决定投标报价行为的决策思维和行动,包含投标报价目标、 对策、技巧三要素。对投标单位来说,在掌握了竞争对手的信息动态和有关资料之后,一般是在对投标报价策略因互素综合分析的基础上,决定是否参加投标报价;决定参加投标报价 后确定什么样的投标目标;在竞争中采取什么对策,以战胜竞争对手,达到中标的目的。这种研究分析,就是制定投标报价策略的具体过程。 第一节
目标选择的策略
投标报价目标是投标单位以特定的投标经营方式;利用自身的经营条件和优势,通过竞争的手段所力求达到的利益目标。这种利益目标是投标单位经营指导思想的具体体现,也是投标 报价策略的核心要素和选择竞争对策、报价技巧的依据。研究投标报价策略要从分析投标报价目标开始,研究有关竞争对策,恰当使用报价技巧,形成一套完整的投标报价策略,实 现中标的目的。
一、投标报价的选择目标
由于投标单位的经营能力和条件不同,出于不同目的需要,对同一招标项目,可以有不同投标报价目标的选择。
(一)生存型。投标报价是以克服企业生存危机为目标,争取中标可以不考虑种种利益原则。
(二)补偿型。投标报价是以补偿企业任务不足,以追求边际效益为目标。对工程设备投标表现较大热情,以亏损为代价的低报价,具有很强的竞争力。但受生产能力的限制,只宜在较 小的招标项目考虑。
(三)开发型。投标报价是以开拓市场,积累经验,向后续投标项目发展为目标。投标带有开发性,以资金、技术投入手段,进行技术经验储备,树立新的市场形象,以便争得后续投标 的效益。其特点是不着眼一次投标效益,用低报价吸引投标单位。
(四)竞争型。投标报价是以竞争为手段,以低盈利为目标,报价是在精确计算报价成本基础上,充分估价各个竞争对手的报价目标,以有竞争力的报价达到中标的目的。对工程设备投 标报价表现出积极的参与意识。
(五)盈利型。投标投价充分发挥自身优势,以实现最佳盈利为目标,投标单位对效益无吸引力的项目热情不高,对盈利大的项目充满自信,也不太注重对竞争对手的动机分析和对策研 究。
不同投标报价目标的选择是依据一定的条件进行分析决定的。竞争性投标报价目标是投标单位追求的普遍形式。
二、决定选择投标报价目标的因素
确定什么样的投标报价目标不是随心所欲,任意选择的。首先要研究招标项目在技术、经济、商务等诸多方面的要求,其次是剖析自身的技术、经济、管理诸多方面的优势和不足,然 后将自身条件同投标项目要求逐一进行对照,确定自身在投标报价中的竞争位置,制定有利的投标报价目标。这种分析和对照主要考虑以下因素。
(一)技术装备能力和工人技术操作水平。投标项目的技术条件,给投标单位提出了相应技术装备能力和工人技术操作水平的要求。如果不能适应,就需要更新或新置技术设备,对工人 进行技术培训,或是转包和在外组织采购,因此投标单位有无能力或由此引起的报价成本的变化,都直接影响着投标目标的选择。反之,具有较高技术装备和操作能力的投标单位去承 担技术水平较低的工程项目,效益选择同样有较大局限性。
(二)设计能力。工程设计往往是投标项目组成部分,在综合性的招标项目中,设计工作要求和工作量占有更重要的地位,投标单位的设计能力能否适应招标项目的要求,直接决定着投 标的方式和投标目标的选择,一个适应招标工程的设计能力,可以充分发挥投标单位的优势,立于竞争的主动地位。
(三)对招标项目的熟悉程序。所谓熟悉程度是投标单位对此工程项目过去是否承建过,积累有什么经验,预测风险的能力有多大等等。项目熟悉就可以增强信心,减轻风险损失,尽可 能扩大投标的竞争能力。项目不熟悉,就要充分考虑不可予见的风险因素,提供保障措施和设计应变能力。这就意味着间接投入的增多,在投标目标选择上就有一定的困难。
(四)投标项目可带来的随后机会,所谓随后机会,就是投标单位在争取中标后,可能给今后连续性投标带的中标机遇,或是在今后对类似项目在投标时采取中标占有有利位置。如果随 后机会较多,对投标单位树立形象和扩大市场有利,那么对这一招标项目在经济利益上做某些让步达到中标目的也是有利的。如果随后机会不多,那么对投标的经济效益要着重考虑 。
(五)投标项目可能带来的出口机会。扩大国际市场,争取在国际投标中有位置是投标单位追求的重要目标,对能够给国际投标取胜带来较大机会的投标项目,无疑是投标单位应首先考 虑的问题。它决定着对这一投标项目现实效益的低水平选择。
(六)投标项目可能带来的生产质量提高。投标项目一方面需要相适应的生产装备和劳动技能,另一方面也可能给投标单位带来技术的进步,管理水平的加强和工作质量的提高,这种质 量提高的程度,无疑是投标单位感兴趣的,直接影响其投标盈利目标的决策。
(七)投标项目可能带来的成本降低机会,投标单位在争取中标后,在履约过程中,一般来说,各项管理提高的综合成果会直接反映在成本降低的机会和程度上,投标项目的完成能为以 后承包经营带来成本降低较多较大的机遇,也会影响到投标单位投标盈利目标的决策。
(八)投标项目的竞争程度。所谓竞争程度是指参与投标的单位的数量和各竞争投标者投标
的动机和 目标。它是从外部制约着投标单位效益目标选择的分寸。投标的竞争性决定了投标单位在投标时必须以内部条件为基础,以市场竞争为导向,制定正确的投标目标。
除此之外,对于不同投标单位来说,诸如承包工程交货条件、付款方式、历史经验、风险性等都是影响到投标目标选择的因素,从而对选择投标目标的决策起重要作用。
三、决定投标目标因素的量化分析
决定投标目标的因素一般不是孤立发生作用的,对不同投标单位来说,各个不同投标项目的决定因素影响程度和作用方向也是不同的。必须加以全面平衡,综合考虑。在这里,一个很 重 要的技术问题是把不可比较的诸现象因素,经过分析转化为可以比较的量化因素,用计算投标机会总分值的方法,具体确定投标目标的选择。其程序是:
(一)根据投标单位情况,具体确定参与量化分析的基本因素。量化分析因素的选择,要根据投标项目的不同情况决定,能反映生产、经营、技术、质量各个侧面,并抓住主要环节。
(二)对选定的量化分析因素,衡量它在企业生产经营中相对重要程度,分别确定加权数,权数累计为100。
(三)用打分法衡量投标项目对量化分析因素的满足程度,确定其相对分值。将各量化因素划分为高(10分)、中(5分)、低(0分)三档打分,便于比较。例如,投标单位现有技术装备能力 和工人操作水平对完成投标项目有较大可能,则可将该因素的相对分值判为“高”,定为10 分。
(四)把各项因素的权数与判定满足程度的等级相对分值相乘,求出每项因素的得分;将各项因素得分相加,得出此工程设备项目投标机会的总分值。例如:某工程设备项目的投标机会 评价。
(五)将该工程设备项目投标机会总分值825分同投标单位事先确定的可接受最低报价分值进行比较,确定是否参与投标报价和怎样报价(即依据什么样的目标报价)。一般来说:
1投标机会总分值低于预定最低报价分值时,可以选择放弃投标报价机会;投标机会总分高于预定最低报价分数时,可以决定参与投标报价。
2在投标机会总分高出预定最低报价分数的区间里,是选择投标报价的理想目标。通常区间愈大,选择的机会愈多,范围愈大;区间愈小,选择的机会愈少,范围愈小。
二级建造师继续教育培训心得体会
2013年8月,我参加了湖北省二级建造师继续教育培训,二级建造师继续教育是为了进一步提高建造师的职业素质,进一步提升建造师的职业能力,从而提高建设工程项目管理水平,保证工程质量安全,促进建设行业发展。这段时间通过对建造师继续教育几门课程的学习,我们受教育者不断更新知识和提高创新技能,提升注册建造师的执业能力,从而提高建设工程项目管理的能力和水平。
本人在施工一线担任施工项目管理者以多年,我的体会颇多,总结为一句话就是施工项目管理是施工企业对施工项目进行有效的掌握和控制。它主要有如下特征:一是施工项目管理者是建筑施工企业的项目代表,他对施工项目全权负责;二是施工项目管理的对象是项目,具有时间控制性,也就是施工项目的运作周期(投标至竣工验收);三是施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程中,根据阶段及要求的变化,管理内容也发生变化;四是施工项目管理要求强化组织协调工作。经过这几天的学习和我一些平时看到的社会现象,我觉得我们建造师不光要看重管理,更应该重视的是社会道德问题。下面就是我更进一步的体会和感受。
一、建造师应该具有良好的职业道德观道德是以善恶为标准,通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为,正确处理和调节人与人之间以个人与社会及人与自然之间的行为规范和准则的总和。建造师的职业道德观应该是发自内心的,好比融入血液一样的自然。平时我们总说做事首先要做人,如果一个生活中不讲诚信、道德败坏的人,你相信他能够唯独在工作中讲道德和诚信吗?作为建造师,我们的职业道德体现在一砖一瓦、一个螺丝的细节上。工程建设的特点客观上要求建造师要有高尚的职业道德,中国正处于城市化高潮时期,建造师的职业道德建设显得更加重要,从而二级建师更应该在行业中起到先锋带头作用,让我们负责的每一个项目都能经得起时间的考验,经得起道德的评判。
二、建造师应加强学习,提高执业技能,我们当中的许多同行是公司的项目经理,虽然从未脱离本行业且工作经验丰富,但由于平时应酬多,疏于学习新知识、新技能,不重视行业培训和知识更新,常此下去,势必影响自身的素质和企业的进一步发展。所以这次的继续教育课培训是十分及时和必要的,对我们整个的行业都是个提高和进步。同时,只有掌握了过硬的行业知识和技能,才更有信心为工程项目服务,也更好的体现了良好的职业道德和素质。也给我们大家提了个醒,让我们更加认识到自身的责任和使命。
三、建造师应该从中国传统文化中吸取道德精髓经济的飞速发展,道德教育却相对落后,平时企业对员工的培训和学习,往往只限于技术层面的,强调效益为先、业绩为重,忽视了职业道德的教育,企业 文化更无从谈起。其实法律与道德两者既相互区别,又相互渗透、互相支持、互相转化、相辅相成。法律是对道德底线的制度化、强制化,是对道德底线的捍卫,一旦行为越界,将受到法律的制裁,法律被赋予强制力就是对违反道德底线的威 慑。而道德深入并渗透到人们的每一个思想和行动中,道德约束无所不在。道德所能约束的范围远超过法律,即使法律再健全,对某些事情也无法约束,还是要靠道德约束。建造师要有高尚的道德修养与精神境界,要学会做人,把社会整体作为最高的业主。要融入整个社会中,参与建设权过程。所以建造师的个人修养和思想境界至关重要,平时应多看书、多学中国的传统文化,让良好的道德操守成为指导我们行为规范的必须条件。正如培训课中所讲的:由于建造师的职业活动关系到业主和社会的生命安全、健康,因此建造师的专业性、独立性、公正性、职业责任是其职业的基石。项目经理道德规范中有一条是“关心职工、平等待人” , 这一点实际上也是主张项目经理要有仁爱之心,倡导通过在生活中学习、力行以达到家庭和睦、社会和谐,是做人的根本。
四、建造师要有历史责任感如今社会,建筑领域有“楼脆脆”、“
楼歪歪“,食品行业有毒牛奶、毒鸭血„„,名人学者有假学历假论文,医药行业有假药假专家„„因为有这些不负责任的害群之马,广大群众对哪怕是真实的舆论和宣传也持怀疑态度,社会诚信危机四伏,严重影响了我国在国际上的声誉。作为建造师,应该以对人民负责、对国家负责的态度,对待每一个项目为重塑社会诚信做出自己的贡献。做事要有责任感,同时也为祖国的下一代做表率,让人们住的安心。
五、对这次二级建造师继续教育培训的学习小结这次二级建造师培训,我认为十分必要和及时这样才能规范建造师行为准则、规范行业队伍,对整个行业都是一个极大的提高和促进。尤其是二级建造师中有许多是企业的项目经理及时的培训使企业领导者及时接受新信息、新思想,既提高了自身的技能和素质,也给企业注入了新的活力。同时也提供了很好的同行之间相互交流、相互学习的机会,更加认识到身为二级建造师的社会责任感和使命感。
总之,通过这次二级建造师继续教育培训,我收获很大,无论从职业道德还是从新知识、新思路等方面,有了进一步的认识和提高我相信在以后的工作中我将体会到更多的东西,规范要求自己,为社会贡献自己的一份力量。
工程质量管理方法及其应用研究
作者姓名: 韩永
工程质量控制是工程项目三大控制目标(质量、投资、进度)的重点,但在施工中却往往为了追求工期成本的控制而忽视质量的控制。为保证工程质量达到设计和技术标准要求而进行的监督、检查、试验和纠正工作。 建筑工程质量与控制国外研究现状
建筑工程项目的全面质量治理观全面质量治理是从20世纪60年代开始发展起来的科学治理方法,是检修质量治理和统计质量治理的深化和发展,是一种有效的广泛合用的治理科学。建筑工程项目全面质量治理是指建筑施工企业以工程质量为核心,以全员介入为基础,以使顾客满足和本组织所有成员受益为目的,而达到长期成功的治理途径。
全面质量管理能从根本上提高建筑工程项目质量,是提高工程经济效益和社会效益的重要途径。其特点主要体现在几个方面: (1)全面质量管理是一种管理途径,既不是某种狭隘的概念或简朴的方法,也不是某种模式或框架。
(2)全面质量管理知一个组织必需以质量为中心 来开展施工活动,其他管理职能不可能取代质量管理的中央地位。
(3)全面质量管理必需以全员介入为基础。不但要求组织中所有部分和所有层次的职员都要积极、当真地投入各种质量管理流动,而且要求组织的最高管理者坚持强有力和持续的领导,组员信赖。
一、建筑工程质量与控制国内研究现状
我国建筑工程项目应用全面质量治理的现状1980年3月,国家经贸委正式颁发了“产业企业全面质量治理暂行办法”,在全国推广全面质量治理。从此,我国质制、质量监视监理轨制等一系列法规轨制。但现行的建设工程质量治理体系体例还处于破旧立新的发展过程中。全面质量治理的推行曾经极大地改变了我国工程建设质量治理工作,但多数建筑企业仍处于全面质量治理的低级阶段。现阶段建筑工程项目应用全面质量治理还存在着显著的题目与不足:部门介入工程建设的企业和个人的责任意识不高,质量责任落实不到位;建筑市场不规范,信用缺失、无序竞争、低价中标、任意缩短建设周期等现象仍旧存在;重大工程质量技术风险未引起足够正视,在治理上仍缺乏有效的手段和措施。经由二十多年的改革和发展,我国目前已经建立了较为全面的建设工程质量治理体系,包括工程质量的领导责任制、工程竣工验收存案轨
二、建筑工程项目质量与控制概述 2.1建筑工程项目质量
(一)建筑工程项目质量
建筑工程施工质量是指建筑工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范与标准、设计文件及合同规定的特性总和。
(二)建筑工程项目质量的影响因素
在工程建设过程中,无论是勘察选址、图纸设计,还是土建施工、设备安装,影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。工程质量管理,重点做好这五个方面的工作,能够收到事半功倍的效果。
1)人的因素是影响工程质量的第一因素
做为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。
2) 材料的因素是影响工程质量的基础因素
材料是指投入工程建设的原材料、成品、半成品、构配件及水电暖通设备,它们是工程施工的物质基础,材料不符合标准,工程质量就达不到要求,对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。
3) 影响工程质量的因素之一的“方法”
这是指工程建设周期内所采取的技术方案、施工工艺、组织措施、检测手段、施工组织设计等。
4) 施工机械和施工机具是影响工程质量不可疏忽的因素
施工机械设备的型号、机械设备的主要性能参数,以及施工机械设备的使用方法、操作技术,是质量控制应该考虑的必要条件。
5) 环境的因素是影响工程质量的客观因素,是不以人的意志而转移的
环境因素包括工程技术自然环境,如工程地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系,质量管理制度等;劳动环境,如劳动组合,劳动工具、作业面等。环境因素对工程质量的影响,具有复杂多变的特点,必须结合工程特点和具体条件,预见环境对工程质量影响的多种因素,实行积极主动的控制。 2.2建筑工程项目质量控制概念
(一)施工质量控制的定义
施工质量控制是为达到施工质量要求所采取的作业技术和活动。其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。因此工程质量控制也就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。
(二)工程质量控制原理:
工程质量控制按照其实施者的不同,分别包括业主、政府、承建商三个方面的工程质量控制。
施工阶段的质量控制是一个由投入物质量控制到施工过程质量控制到产出物质量控制的全过程、全系统的控制过程。在全过程系统控制中应对影响施工项目实体质量的五大因素(即人、材料、机械、方法、环境)实施全面控制。
质量控制职能主要分为事前控制、事中控制和事后控制。三者间;事前控制是先导,事中控制是关键,事后控制是弥补
施工质量控制的依据是:
1、有关建筑安装作业的操作规程;
2、有关工程施工规范及验收规范;
3、凡采用新材料、新技术、新工艺、新结构的工程,均应事先进行试验,并提交权威技术检验部门关于其技术性能的鉴定书或相应级别的技术鉴定;
4、有关试验、取样的技术标准;
5、有关材料验收、包装、标志的国家标准等。
(三)施工质量管理的系统组织
施工质量控制高度重视逻辑思维程序,工程技术只有通过科学的的组织管理才能发挥其效能。组织是管理的一项重要职能,质量控制系统组织的功能是通过任务结构和权力关系的设计,来协调施工项目施工中各方面的共同努力。其组织模式有:直线制、职能制和矩阵制等。
(四)工程质量控制的过程
从工程质量的形成过程可知,要达到工程质量控制,就应该按照建设过程的程序一次控制各阶段的工程质量。
在项目决策阶段的工程质量控制,要保证选址合理,使项目的质量要求和标准符合业主的意图,兵与投资目标相协调;是建设的项目与所在地区环境相协调,为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。
在设计阶段的工程质量控制,一是要选好设计单位,要通过设计招标,组织设计。案竞赛,从中选择能保证设计质量的设计单位。二是要保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。三是要保证个部分设计符合有关技术法规和技术标准的规定。四是要保证各专业设计部分之间的协调。五是要保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件,其深度应能满足施工的要求。
在施工阶段的工程质量控制,意思要开展施工招标,认真审核投标单位的标书中关于保证工程质量的措施和施工方案,择优选择承建商,将能否保证工程质量作为选择承建尚的重要依据。二是严格监督承建尚按设计兔子进行施工,并最终形成符合合同文件规定的质量要求的最终产品。
三、建筑工程项目常用的质量控制工具和方法
分析施工项目质量控制的工具与质量影响因素的控制:人的因素:人的影响因素主要有:①领导者的管理能力;②人的理论、技术水平;③人的生理缺陷;④人的心理行为;⑤人的错误行为;⑥人的违纪违章。控制要点有:①加强教育提高人的质量意识。树立五大观念:即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益综合效益观念;②加强领导决策能力、技术人员水平;③完善管理制度,制定岗位责任制,使精神和物质激励能有机结合;④对工人实行培训和优选,规范操作方法并进行技术交底。
材料因素:材料(包括原材料、成品、半成品、构配件等)是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理 4
性能、化学性能等。材料控制的要点有:①优选采购人员,提高他们的政治素质和质量鉴定水平,挑选那些有一定专业知识、忠于事业的人担任该项工作;②掌握材料信息,优选供货厂家;③合理组织材料供应,确保正常施工;④加强材料的检查验收,严把质量关;⑤抓好材料的现场管理,并做好合理规范使用。⑥搞好材料的试验、检验工作。
方法和工艺因素:施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。
机械设备因素:施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数,合理使用机械设备,正确地操作。
环境因素:影响工程质量的环境因素较多,有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。 3.1 工程质量管理的方法
建筑工程项目质量控制的一个重要问题,就是能够及时发现项目实施过程、项目系统等是否存在异常,以便及时采用对策加以纠正。
工程施工中我们采用以下几种质量管理的方法,以便发现工程质量的各种问题,针对问题制定决策,具体有:全面质量管理的PDCA循环方法、质量管理排列图、因果分析图和频数分布直方图等方法
1) 频数分布直方图法
频数分布直方图法又称质量分布图、矩形图
他是对从一个母体收集的一组数据用相等的组距分成若干组,画出以组距为宽度、以分组区内数据出现的频数为高度的一系列直方柱,按组界值(区间)的顺序把这些直方柱排列在直角坐标系里。这样得到的图形就是直方图。直方图就是通过频数分布研究数据的集中程度和波动范围的统计方法。通过它可以了解工序是否正常,能力是够满足,并可推断母体的不合格率。同时,又可以确切的算出数据的平均值和标准偏差S,其优点是计算、绘图方便、易掌握,并且直观、确切地反映出质量分布规律。缺点是不能反映时间变化及数据之间和数据群间的变化,要求收集的数据较多,一般要在50-100以上,否则难以体现其规律。
直方图绘制方法:第
一、收集整理数据:用随机抽样的方法抽取数据。一般要求数据在50个以上;第
二、计算数据与绘制直方图:经计算,极差、组距、组限,统计各组频数,可采用唱票形式进行,频数总和等于全部数据个数。绘制直方图。将直方图与质量标准比较,判断出实际生产能力是否有偏差,可以判断建筑工程项目实施过程是否有异常因素存以便采取措施,将异常因素消除在项目实施过程中,使质量处于控制状态。
2) PDCA循环方法:
全面质量管理中的质量体系是按程序运转的,运转的基本方式是PDCA循环方法, 5
他通过计划、实施、检查和处理等四个阶段把经营与生产过程的质量管理有机的结合起来。
第一阶段是计划阶段(即P阶段),这一阶段的主要内容是分析现状,找出存在的质量问题,究其主要原因和因素,并针对主要原因,拟定对策和措施,提出计划,预计效果。
第二阶段是实施阶段(即D阶段),这一阶段工作内容主要是按计划去实施、执行。
第三阶段是检查(即C阶段),这是对执行结果进行必要的检查和测试的阶段,将执行的实际结果与预定目标对比,检查执行情况,找出存在的问题。
第四阶段是处理阶段(即A阶段),对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,编制标准;提出不能解决的问题,移到下一循环做进一步的研究。
质量管理活动的全部过程就是反复的按照PDCA管理循环不停地、周而复始的运转;这个管理循换每运转一次,质量就提高一次,管理循环不停地运转,质量水平也就不断地提高。 3) 排列图法
排列图法又称巴雷特图法,也叫主次因素分析法,他是分析影响工程质量主要因素的一种有效方法。排列图是由一个横坐标两个纵坐标,若干个矩形和一条曲线组成。如图1,左边纵坐标表示频数,即影响调查对象质量的因素重复发生或出现次数;横坐标表示影响质量的各种因素,按出现的次数从多到少、从左到右排列;右边的纵坐标表示频率,即各因素的频数占总频数的百分比;矩形表示影响质量因素的项目或特性,其高度表示该因素频数的高低;曲线表示个因素依次的累积频率,也称为巴雷特曲线。 此种方法有如下作用:
第一、 能找出影响质量的主要因素 第
二、 评价改善管理前后的实施效果
第三、 可使质量管理工作数据化、系统化、科学化。
4) 5) 因果分析图法
因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图或树枝图。就是把对质量(结果或特性)有影响的重要因素加以分类,并在同一张图上用箭线表示出来的方法。通过整理、归纳、分析、查找原因,将因果关系搞清楚,然后采取措施解决问题,使质量控制工作系统化、条理化。运用因果分析图可以帮助我们制定政策、措施,解决工程质量上存在的问题,从而达到控制质量的目的。
四、建设工程质量的监督管理措施
建设工程质量管理包括纵向和横向管理两个方面的管理,纵向方面的管理主要是指建设行政主管部门及其授权机构对建设工程质量的监督管理;横向方面的管理主要是指建设工程各方如建设单位、勘察设计单位、施工单位等的质量责任和义务。
建设工程的质量监督管理是指建设行政主管部门及其授权机构对建设工程质量进行的监督和管理,其质量监督管理制度主要有如下几种:
第一、 建设工程质量主体的监督管理制度。
各级建设行政主管部门必须按照相关规定必须切实加强对各相关部门的管理,,加强对建设单位与发包工程项目相适应的技术、经济管理能力的、招投标文工作的管理。
第二、 建设工程质量监督制度
切实做好建设工程质量监督工作,对于保证工程质量起到很大的作用。
第三、 建设工程按质论价制度
建设工程实行按质量论价,实行优质优价,对达不到规定的质量的工程,对施工单位进行处罚,这对保证工程质量作用很大。
第四、 企业质量体系和产品质量认证制度
政府监管的主要内容是监督检查执行建设程序,确保建设前期工作质量。认真贯彻执行项目建设程序,是保证建设项日质量的重要条件。实践证明,凡是认真执行建设程序的项日,工程质量就有基本保证,一般不会出现大的问题。发生严重质量事故的工程,往往是由于没有严格执行建设程序。因此,切实履行规定的建设程序,严格按照国家规定的项目审批权限履行报批手续,任何部门(地区)和项目法人都不得擅自简化建设程序、逾越权限、化整为零进行项目审批。只有如此,建设项目的使用功能和工程质量才能保证。
监督检查建设项目实行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制的有关法规的执行情况。项目法人责任制、招标投标制、工程监理制与合同管理制是确保工程质量管理的基本制度。这是国外的成功经验,在我国也被实践证明是行之有效的四项基本制度
五、切实加强建筑工程管理
1、建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标准要求
2、建设设计单位不得对设计文件选用的建筑材料等指定生产厂、供应商。建筑设计单位可以在设计文件里提出选用建筑材料、建筑构配件和设备的要求,但这种选用要求,只能是对工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备在规格、型号、性能等质量、技术指标方面的要求。
3、在建筑物的合理使用寿命内必须确保地基基础工程和主体结构的质量以及工程竣工时不得留有质量缺陷。建筑工程竣工时,屋顶、墙面不得有渗漏、开裂等质量缺陷。
4、任何单位和个人对建筑工程质量事故和缺陷都有权向建设行政主管部门或其他有关部门进行检举、控告、投诉,进而形成对建筑工程质量的社会监督,督促从事建筑活动的勘 7
察单位、设计单位、施工单位和监理单位加强质量管理,确保建筑工程的质量和安全。
5、对于从事工程建设活动各方市场主体的从业资格必须严格按《建筑法》的规定执行,建立健全建筑市场准入和许可制度。要建立严格的建筑许可制度,政府工程质量管理部门离不开完善的工程咨询业。
6、我国正逐步形成市场经济中建设单位、施工单位、设计单位和监理单位之间的合同关系,而《合同法》是保护工程建设各方合法权利的一个重要的法律工具。所以,我们要加强《合同法》在工程建设中的地位和作用。
7、完善建筑工程建设监理制,使其对工程进行有效地监督和管理,为工程质量提供有力的保障。
8、通过实行严格的建筑工程招投标制,来净化建筑市场环境,促进我们建筑业的发展。
9、政府对建筑工程质量监督管理的宏观方面就是保证工程建设严格按照基本建设程序进行。政府的作用应该完善立法,公平执法,建立和完善一个有效的、公平的、能够互相监督和制约的建筑市场环境,为建筑工程质量的提高提供一个良好的外部条件。
10、政府应该做好工程质量监督检测的具体工作,积极推行全面质量管理,搞好质量控制。
11、切实做好分部分项工程和隐蔽工程验收工作,做好竣工验收工作,是不可缺少的一项重要工作。
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