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第一篇：公司培训心得体会
二零XX年二月八日公司第五期企业文化培训在西安凤城大酒店举办，本人有幸参加了学习，仔细聆听了总经理张ZZ和法律顾问B律师的精彩演讲，演讲内容包括施工企业当前的经营环境分析、施工企业项目管理模式分析、施工企业成本管理及案例分析、施工企业合同管理及案例分析等方面。尽管培训时间较短，但是本人感觉受益匪浅，收获颇多，对我们实际操作有很强的指导意义。现简要谈谈自己的一点学习心得和体会。
二零XX年是公司成本与文化管理年的推进之年，深化之年，公司上下高度重视。身为一名中共党员，公司文化和企业理念已经深深根植在我的脑海里，我会在今后的工作中不断加强自身建设，和项目班子成员一道在项目中实践和传播我们先进的企业文化，并且在项目扎实有效的推行完全责任成本管理。
作为一名项目成本核算主管人员，培训会后我仔细剖析了本项目成本管理现状，总结了自己已干项目的一些经验，结合所学，理论联系实际，按照公司《完全责任成本管理办法》，建立健全了本项目责任成本管理组织机构，明确了个部室及个人的分工及职责。深度对本项目的成本进行了二次分解，建立了责任中心台帐，做到横向分解到部室，纵向分解到作业单元、劳务队。牢牢树立了只有亏损的管理，没有亏损的项目意识。
通过这次学习，我坚定了信心，在今后的工作中我会更加践行公司企业文化，以其为行动准则，以高度的责任成本意识去维护企业的市场信誉和最高利益，全面扎实的推进完全责任成本管理工作。
第二篇：公司培训心得体会
“上午创作课上发生了些不愉快的事，好些志愿者感到很难受”，“今天的分析再一次让很多人感到难受”……为什么难受?发生了什么?有人不能接受自己的画被别人随意地破坏，而被指责的志愿者同样感到难受，因为没有被宽容对待。
难受，难受，难受。这是成年以后，我最多听到这个词的半个月。是人们变得娇气了吗?没等我思考出答案，我也难受了。
培训是7号开始，我13号到达，因为我们这届志愿者培训时，蒙老师不在，这次，我希望能补上他的创作课。到的第一天晚上，惴惴不安地问蒙老师，我可以参与吗?他微笑着说，要慢慢问别的志愿者。毕竟是德国人。如果是一个中国老师，也会询问自己学员的意见吗?第二天上午，午饭前的十分钟总结时，蒙老师在创作课教室问了大家，有人表示欢迎，有人不置可否。下午，蒙老师说，有人告诉他不能接受这件事，所以，我不能参加。只能看。
接下来的一天半，我在二号教室做一个旁观者。我感到被一个集体排斥，集体本身是无意识的，只是在欢乐的创作，集体越欢乐，游离之外的个体就越孤单。我想起我班上，那个所有人都懂了他一个人还懵懂的学生，他感受到的，也是这样的惶恐吗?创作课的集体对我并无恶意，我仅仅因为不能参与而感到异样。那个男生要承受的，还有答不出题时所有孩子的哄笑。以前，我认为我能体会他的心情。现在，我很惭愧我没有尽力帮助他免于这种巨大的惶恐。
所有的经历都在让我们更深地理解别人。
在这个培训中，我哭过两次。一次，是那个决定不再去二号教室旁观的中午，我做了决定，并在几天后买了机票，怅然离开；第二次，是临走的中午。我发现，虽然我没有被允许加入创作课，但我还是对这个集体有了归属感，以至于要离开时感到不适。鲁道夫・施泰纳说，情感体会不仅存在于头和心，还会在四肢里回荡。感觉到这种离别感，我又很没出息地掉了两滴泪。
回到最初的问题：是这个培训、或这个团体让大家变娇气了吗?会不会是我们尊重了自己内心的感受，更真实地表达了出来?云思咨询的老师说，他给自己孩子开了个表格，列举正面情绪与负面情绪，前者加分后者扣分。我很想问，那你告诉过孩子，负面情绪是正常的吗?你会跟他说，所有人都会有嫉妒愤怒难受这些情绪吗?如果一味压制负面情绪，“坏”的我被分裂出去，我们会变成一个虚假的好人，一个不完整、因而也没有活力、没有情感活跃度的真实的人。
而蒙老师的创作课，却使大家能够真实地表达，虽然这真实让很多人难受。《心镜》的主题之一是，真正的英雄，不是征服了什么，而是承受了什么。在这次创作课，我承受了集体外的游离、参与的志愿者承受了自己的画被修改、修改者承受了指责、蒙老师则承受所有志愿者感到难受时释放出来的情绪。每个人都在承受。当你打开自己的心，就不可避免感到别人的碰撞，与己不同的意见的摩擦，这是我们难受的根源，也是另一段全新旅程的开始。
第三篇：公司培训心得体会
对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训，八位老师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进行现场精彩的解说，使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外，张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给予解释，使我们更加深刻的理解这些知识，使我受益匪浅。
通过此次培训，我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：
1沟通能力。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的工作保质保量的完成。
2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位，再加上烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标，有了计划和目标，才有奋斗的方向、前进的动力。
在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
第四篇：企业战略管理学习心得体会
管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。
作为一个餐饮管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。
在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。
就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。
其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。
最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。
对于餐饮企业管理，我个人总结了以下十三点管理心得：
1、执行力是成败的关键。一个好的方案需要严格的执行和组织实施，一个好的执行人能弥补决策方案的不足，而一个再完美的方案，会死在一个差劲的执行力中；从此意义上讲执行力是企业成败的关键。
2、把好用人的入口关。用合适的人，用专业的人；即就是用专业的人，做正确的事，加以监管把事做正确。
3、善用人者得天下。凡人皆有所长，用其长而弃其短，则“常人”可成为“能人”，用其短而弃其长，“能人”可沦为“常人”。扬其长而仰其短，使其能充分发挥自己的效能，人尽其才，物尽其用。
4、关心体恤员工。一面以理服人，一面以情感人；消除与员工之间的情绪对立程度，对立消除的越多，管理就实行的越彻底和顺畅。
5、宽阔的胸襟，包容和尊重员工。因为人与人之间所经历的事情，受教育的程度及家庭背景等众多因素的不同，造成了每个人不同的行为方式和性格，管理者没有必要去看不贯员工的个别行为和思维方式。要让大家沿着一个方向走，那就应该求同存异，尊重员工；因为尊重是相互的，管理者尊重员工，员工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起来必然顺畅。
6、身体力行，以身作则。要让下属服从，必须以身作则，亲历亲为的深入一线，参与过程，分析目标，控制结果；要员工执行的管理者首先执行，管理者不带头执行而让下属执行，是很荒唐的。
7、集体智慧最大化。让每一位员工全身心的投入到工作中来是管理者最主要的工作。
8、随时随地做出评价。在工作中评价对于我来说无时不在，不管是在例会的时候，还是在奖金分配时，还是在工作区域中遇见的时候。
9、思想的灵感和火花成就策略。餐饮业的成功不是浮夸也不是机会，而是在变化时能迅速做出反应的结果。
10、注重细节，每天只做好一件事。凡事无小事，把大事做好，把小事做精。
11、不断学习，永无止境。不断学习相适应的新知识，不断给自己充电。
12、树立威信，放下架子。为保障执行力畅通，我个人认为树立威信是很有必要的，但是树立威信的同时不能高高在上，摆架子；要善解人意，主动与下属沟通，敢于剖析自己。反省自己。
13、坚定信念，永不动摇，时时刻刻，如履薄冰。在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的豪气，无论在什么时候必须镇定自若，充满必胜的信心和决心；但在实际工作中要有危机意识，居安思危，如履薄冰，小心谨慎。
第五篇：公司培训心得体会
此次，我有幸参加了由上海陆家嘴财富管理培训中心为期两天的转型知识培训，讲师的工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，培训课程内容丰富，工作中的方法精彩实用，一定会为我今后的工作带来很大帮助，案例启人深思。
通过学习我认为，邮政的转型发展，首先应转变思想上原有的惰性，按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去，以客户的需求为中心，全面提高柜员窗口服务质量，使客户到网点有全新的体验；大力发展邮政代理金融业务，强化客户维护，使客户与网点人员有情感的交流；不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务，增强客户对我网点的依赖性；积极拓展异业联盟，深入推进以收入为中心的整体发展，加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下：
（1）不断强化网点自身建，提高服务质量
作为网点的支行长，提升服务质量是我一贯的追求，我网点要成为本区域的主流银行，成为周边群众的信赖单位，只有以客户为中心，用心和周到的服务来赢得客源，才能拓展网点的业务，实现长足发展，微笑是文明优质服务的开始，业务知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，客户的满意是我们服和工作的不懈追求。
（2）立足网点，做好客户的维护和开发
在今后的工作中，积极配合推进网点转型工作，积极参加转型的所有内容，强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手，积极开展活动，来维护客户。
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