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篇一:整顿机关作风提高工作效率活动方案
关于在“三严三实”专题教育中深入开展 “整顿机关作风,提高工作效率”活动
的实施方案
为进一步深化“三严三实”专题教育,严明机关工作纪律和工作规矩,激发干部职工“爱岗敬业,拼搏进取”精神,按照局党组部署,在全局范围内开展“整顿机关作风,提高工作效率”活动,现制定如下实施方案。
一、 全面把握总体要求
在“三严三实”专题教育中深入开展“整顿机关作风,提高工作效率”活动,对深化作风建设,锻造过硬队伍,激励干部职工“爱岗敬业,拼搏进取”精神,加快xx事业发展具有重大而深远的意义。全局干部职工要以本次活动为契机,消除“混日子”思想,克服松懈倦怠情绪,防止消极应付心理,把思想、认识、行动高度统一到党组决策部署上来,以严的标准、严的措施、严的纪律和实的作风做好活动的各项工作。
开展“整顿机关作风,提高工作效率”活动,要把学习教育、整改落实、立规执纪结合起来,加强正反面典型学习,强化问题导向,真正把自己摆进去,着力解决自身作风问题,
切实增强“爱岗敬业,拼搏进取”的思想自觉和行动自觉,做到心中有岗不忘本,心中有责不懈怠,心中有戒不妄为,努力在守纪律,讲规矩,营造良好机关作风上见实效。
二、 明确方法措施
“整顿机关作风,提高工作效率”活动到10月底截止,在机关科室(科级及以下,含临时工)、xx公司、测绘队在编、在岗职工中,开展以专题学习、查摆问题、专题科务会、强化整改落实和立规执纪为主要内容的专题教育。
(一) 组织开展专题学习
活动中学习教育要贯穿始终,聚焦爱岗敬业、以岗为家、敢于担当、增强单位凝聚力与向心力,加强正反面典型学习,认真阅读《优秀领导干部先进事迹选编》、《领导干部违纪违法典型案例警示录》和我市部分违纪违法人员忏悔录,从焦裕禄、杨善洲、沈浩和身边典型事迹中找到差距,从周永康、薄熙来、徐才厚、令计划、苏荣和武长顺、王志忠、沈东海、马白玉等违纪违法案件中汲取教训。
(二) 召开专题科务会
专题科务会前,干部职工要结合活动的主旨与内容,通过座谈交流、个别谈心谈话等形式进行专题调研,听取领导、同事的意见建议。此外,每位干部职工都要对照单位规章制度、纪律规矩,对照正反两方面典型,联系个人思想、工作、生活和作风实际,结合征求意见和谈心情况,采取自己找、
上级点、互相帮、集体议等方式,深入查摆自身作风问题,撰写对照检查材料。
围绕“整顿机关作风,提高工作效率”活动要求,以科室为单位,召开一次高质量的科务会,严肃认真开展批评和自我批评。会后,要认真研究制定个人整改措施,并向党组上报科务会情况报告。
(三) 强化整治落实和立规执纪
在活动过程中,坚持边学边查边改,注重听取领导、同事意见建议,认真查找自身作风问题,列出问题清单,建立整改台账,一项一项整改。严格正风肃纪,继续开展明察暗访,从严查处违反机关纪律规定的行为。按照务实管用的原则,立规矩,强化刚性约束和落实情况监督检查,将活动的各项要求落到实处。
(四) 开展“十大标兵”评选活动 为科学地评价干部职工的长期表现,奖励先进模范,帮助落后职工问题整改,按照局党组的要求,将在“整顿机关作风,提高工作效率”活动结束后,对参与活动的干部职工进行考核。按照考核分数从高到低排列,机关科室(科级及以下,含临时工)与xx公司组合排名,测绘队、行政后勤单独排名。机关科室与xx公司组合前6名,测绘队前2名,行政后勤前2名评为“十大标兵”,张榜表彰且每人奖励现金2000元。机关科室与xx公司组合考核分数后三位需学习
教育1周,在家待岗1个月,待岗期间只发放生活费1000元。
三、 认真解决突出问题
要强化问题导向,不断巩固活动成果,把解决作风问题贯穿全过程,重点解决3个方面的突出问题。
(一)切实解决对党组决策执行不彻底问题。主要是:对党组决策贯彻不坚决,落实打折扣;目无组织纪律,跟组织讨价还价,不服从组织安排;处理决定重要问题,事前不请示,事后不报告,搞先斩后奏、边斩边奏,甚至斩而不奏。
(二)切实解决以个人利益为重,不顾大局问题。主要是:不讲原则,是非观念淡薄,用私情替代公心,用关系取代原则,奉行好人主义,甚至搞团团伙伙、拉帮结派。
(三)切实解决爱岗敬业、拼搏进取精神不足问题。主要是:精神状态不好,不直面问题,不负责任,不敢担当,面对棘手工作缺乏解决的勇气和招法,工作“庸懒散拖”,工作标准不高,安于现状、得过且过,小富即安、小进则满。
此方案自下发之日起执行,由办公室负责解释。
2015年9月20日
篇二:关于进一步加强和改进机关作风建设的意见
关于进一步加强和改进机关作风建设的意见
为进一步提高我校机关管理、服务质量和水平,提升管理
效能和工作效率,根据学校第二次党代会提高管理科学化、制度化的精神和《西北农林科技大学中长期发展战略规划(2010―2020年)》关于建立现代大学制度的要求,结合机关工作实际,现就进一步加强和改进机关作风建设提出如下意见:
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,深入贯彻落实
科学发展观,积极开展创先争优活动。认真贯彻学校第二次党代会精神,以服务教学科研推广、服务基层、服务师生员工为宗旨,以改革创新为动力,以提高效率为重点,加强机关干部的思想作风、领导作风、工作作风、生活作风和学风建设,为建设产学研紧密结合特色鲜明的世界一流农业大学提供坚强的组织和作风保障。
二、工作目标
通过加强和改进机关作风建设,解决机关作风上师生反映
强烈的突出问题,提高干部素质,规范工作行为,增强工作效能,改进工作作风,进一步增强机关服务意识、发展意识、大局意识和责任意识,建设一支学习型、服务型、规范型、创新型、和谐型、廉洁型的机关工作队伍,实现转变观念、转变职能有新突破,工作水平、工作效率有新提高,服务大局、服务- 1 -
师生有新成效,进一步树立良好的机关形象,使广大师生员工对机关工作的满意度有明显提高。
三、主要内容
(一)不断提高人员素质,建设学习型机关
根据学校建设世界一流农业大学目标对机关部门的要求,
着眼于提高机关工作人员的素质和能力,加强学习型机关建设。
1.丰富学习内容。坚持理论先导原则,致力于提高机关工
作人员的思想政治素质,加强对党的路线方针政策、国家法律法规、党史、国情和形势政策的学习,重点加强中国特色社会主义理论体系的学习;致力于提高机关工作人员学习力、创新力、凝聚力,树立终身学习、全员学习、全过程学习的理念,加强对科学发展观、学习型组织理论、人的全面发展理论的学习;致力于提高机关工作人员的业务素质,加强对教育理论、管理理论和具体业务知识的学习;致力于提高干部的道德品行和精神境界,大力加强党性党风党纪和社会主义核心价值体系的学习,培养高尚道德情操,拒腐防变。
2.完善学习机制。建立党委、党支部定期开展理论学习,
各部(处、室)根据业务情况不定期开展业务学习,个人根据工作需要和个人情况有针对性学习相结合的学习制度。党委、党支部每学年定期学习不少于4次,部(处、室)不定期学习不少于2次。
3.拓宽学习途径。充分利用培训、在职教育、调查研究、
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工作会议等常规学习途径,加强交流学习。积极利用网络、报告会、务虚会、主题活动等各种载体,将学习融入到工作中,在工作中学习总结,在学习中提高升华,在全机关形成良好学习氛围。
(二)牢固树立大局观念,建设服务型机关
1.机关各部门要牢固树立全校“一盘棋”的思想,保证运
转协调、政令畅通。各部门既要各司其职,各负其责,又要顾全大局,加强沟通与协作。凡涉及多个部门的工作,牵头部门要负起协调责任,有关部门积极配合,坚决禁止推诿扯皮现象。
2.要克服本位主义思想,对上级部门和校党委、行政的决
策部署及领导批示,要及时落实、及时反馈,不得拖延、敷衍、不了了之;对重点工作,要认真研究和谋划,做到有目标、有措施、有步骤、有考核,有具体责任单位和个人,有具体的实施意见和推进方案。各部门之间要加强合作,注意工作安排的协调与措施的配套,注重服务资源信息的共享。
3.要牢固树立管理就是服务的理念,落实工作责任,改进
服务方式,改善服务态度,提高工作效率,提升服务质量。做到态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时,师生满意。
4.要进一步简化办事程序,实行网牌明示,置牌上岗,方
便师生员工办事;要充分发挥机关部门网站功能,在网站公布办事指南和办事流程,完善网络服务平台。
5.要切实改进会风、文风。严格控制会议数量、规模,缩 - 3 -
短会议时间,提高会议效率。要深入推进办公自动化工作,减少文件数量,注重提高文件效能、办事效能和服务效能。各部门承接的公务,须及时办结,不得无故拖延。
6.要建立健全首问责任制。接待来人、来电、来函、来访,要做到问到谁谁负责,谁接待谁负责。属于职责范围内的事情要抓紧办理,不属于职责范围内的事情要做好联系、介绍和转接工作,禁止出现事情无人问津的状况。
(三)建立健全规章制度,建设规范型机关
1.机关各部门要严肃工作纪律。遵守考勤制度,不无故迟
到、早退;上班时间不擅离职守或做与工作无关的事;坚持在办公交流、召开会议、对外接待中使用普通话;严格会议纪律,与会人员不得随意缺席、迟到,讲究会议效率;遵守保密纪律,严守党和国家秘密,妥善保管各种文件。
2.要建立健全工作制度,规范办事程序。各部门的公文必
须严格按照逐级上报审查制度,一级负责一级,逐级把关,不得越级上报;健全请示报告制度,机关各部门应及时、如实地向学校报告本单位的重要工作和重要情况,禁止虚报浮夸或拖延不报。
3.要建立健全工作职责。严格部(处、室)务会制度,原
则上应每周召开1次部(处、室)务会,通报情况,布置工作。部(处、室)务会应落实专人记录,重大问题须经会议集体讨论,凡涉及师生员工切身利益的政策、规定、措施等,出台前
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需广泛征求意见,反复论证,提高决策的民主性和科学性。规范明确各部(处、室)工作职责,机关部门要明确每位工作人员的岗位职责,并在部门网页上予以公开,形成职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的制度体系。
4.要建立健全单位目标工作责任制。机关各部门要严格执
行工作计划,做到以部门总体目标统领工作全局。各部门工作计划的完成情况,将作为机关作风建设考核的重要内容。
5.要坚持和完善党务公开和校务公开制度。坚持机关工作
办事政策、程序和结果“三公开”制度,大力推行网上公示和媒体公示,增强机关工作的透明度。充分发挥机关部门领导信箱的作用,对群众来信来访做到及时批复、及时研究、及时反馈,能办理的要及时解决,进一步畅通联系群众渠道。
(四)解放思想,更新观念,建设创新型机关
1.机关各部门既要坚持规范管理,规范服务,更要解放思
想,勇于创新。要根据新时期社会发展和教育改革带来的新情况、新问题、新变化,对学校全局性和深层次的问题进行必要的研究和思考,实现管理体制、管理方法和管理制度创新;要使机关管理工作体现时代性,把握规律性,富于创造性。
2.要围绕学校中心工作,制定切实可行的调研计划,深入基层调查研究,通过调查研究发现问题,把握规律,创新性的开展工作。部门负责人要结合工作实际,每学期到基层了解情况,作专题调研不少于两次。要不断改进调研方法,努力提高调研水平,- 5 -
篇三:关于开展加强机关工作风建设提高工作效率活动实施方案
关于开展加强机关作风建设
提高工作效率活动的实施方案
为认真贯彻落实市委九届五次全会精神,进一步营造政令畅通、服务高效的经济发展环境,风清气正、清廉干事的政治环境,安全稳定、和谐发展的社会环境,促进市直机关党员干部实现精神面貌新变化、工作效率新提高、工作作风新转变,推进我市经济社会更好更快和跨越发展,实现生态平安和谐富饶双鸭山的发展战略目标提供坚强保证,结合我市实际,制定本方案。
一、指导思想和工作目标
以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,集中精力抓好新农村建设、大项目建设、财源建设、提升第三次产业层次、改善民生、优化发展环境,促进市委、市政府督办的各项工作落实,为推进我市经济社会更好更快和跨越发展,营造良好的发展环境、政治环境、社会环境。
二、主要任务
重点解决三个方面问题:一是着力解决精神不振,不思发展,不求进取,服务不到位问题;二是着力解决作风漂浮,
工作不实,推诿扯皮,效率不高,不负责,不干事,不履职问题;三是着力解决纪律松弛,工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、游泳、打麻将等娱乐活动,以及购物、饮酒等问题。
三、方法步骤
总的时间安排为:2008年9月1日至10月31日,分三个阶段进行。
第一阶段:学习动员。从9月1日至10日。主要任务是开展思想发动和学习提高,在深入做好思想发动工作的同时,采取集中学习、个人自学、专题辅导、研讨交流等多种形式组织学习,提高认识。一是要召开动员大会,全面开展思想发动。组织党员干部学习关于开展加强机关作风建设,提高工作效率活动的部署和要求,进行广泛发动,使广大党员干部加深对加强机关作风建设、提高工作效率工作的重要性和必要性的理解,把思想统一到文件精神要求上来,切实提高参与加强机关作风建设、提高工作效率活动的主动性。二是搞好学习提高。组织党员干部认真学习《实施方案》规定的内容,撰写学习体会,紧密结合本单位的实际,对党员干部提出具体要求,切实提高党员干部思想认识,为查摆问题打好基础。
第二阶段:查摆纠正。从9月11日至30日。主要任务是对照加强机关作风建设,提高工作效率的要求,查摆单位
和个人存在问题,剖析问题的思想根源,制定整改措施,建立健全规章制度。要做到“四个公开” 即查摆的主要问题要公开,制定的整改措施要公开,整改时限要公开,整章建制要公开。党员特别是党员领导干部要带头整改做表率,整改问题要立改立行,立竿见影,立见成效,切实把规章制度落到实处。
第三阶段:检查总结。从10月1日至31日。主要任务是总结工作经验,建立加强机关作风建设、提高工作效率的长效机制,查处违纪问题和人员。各部门要注意总结和反馈 工作中的好经验、好做法,及时建立检查考核惩处制度和工作机制,严肃查处违纪问题和人员,做到查处问题不姑息、不迁就,发现一个,处理一个。
四、主要措施
1、抓学习,解放思想,切实提高党员干部思想素质。要以党的十七大精神为指导,组织党员干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和《胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》,学习新《党章》、 《公务员法》、党纪条规和法律法规,特别是要认真学习市委九届五次全会精神,重点认识和把握我市当前经济形式,深刻理解对发展速度、结构调整升级、城市基础设施完善、生态环境保护四个问题的论述,全面落实下半年经济发展的七项重点
工作,增强更好更快和跨越发展的坚定性、紧迫性、切实把机关党员干部的思想和精力集中到更好更快和跨越发展上来,统一到“一心一意谋发展,集中精力搞建设”上来,形成勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康八个方面良好风气,为实现机关作风的根本好转打下坚实的思想基础。
2、抓纪律,强化监督,切实加强机关制度建设。各部门要结合自身特点,突出重点,解决好无章可循和有章不循的问题,着力提高制度建设的科学性、系统性、权威性,在建立健全学习制度、工作制度、廉洁自律制度等规章制度的同时,要强化制约监督,不断完善监督机制,发挥各个方面监督的积极作用,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人,推进机关纪律建设工作的制度化、规范化。
3、抓服务,改进作风,切实改善经济发展环境。各部门要深入贯彻落实科学发展观,以提高办事效能和服务效率为核心,进一步提升机关效能建设,扩大服务范围,推进岗位责任、服务承诺、有效监督、失职追究等项制度的完善和落实,切实提高办事效率。对因推诿扯皮、效率地下等影响 发展、影响招商上项目的个人和单位,要严肃问责、通报全市;问题严重的,对相关责任人一律实行停职待岗。
4、抓领导,发挥表率作用,建立和落实工作责任制。 各级领导干部特别是主要领导要发挥带头模范作用, 从我做起、 从领导班子做起,切实转变作风。同时,要建立和落实部门一把手责任制,对出现问题的部门要追究领导责任。
5、抓检查,明查暗访,严肃查处违纪人员。各部门要组织相关人员成立作风建设检查组,负责机关作风建设工作的落实。市委将组织市纪检委、市委组织部、市直机关工委等相关部门成立专项工作检查组,采取明查暗访的方式,对各部门作风建设进行检查监督,对检查中发现问题的单位和个人予以通报,对违纪人员依纪依法严肃处理。要建立举报制度,各部门都必须设立专项举报电话,及时接待处理群众举报的问题。市委在市直机关工委设立专项举报电话、网上举报邮箱和来信来访接待室,举报电话:4245579,网上举报邮箱:sysjgzfjsbgs@163.com,来信来访:市直机关工委纪工委,联系人:王雪黎。
五、有关要求
加强机关作风整顿 提高机关工作效
率
加强机关作风整顿 提高机关工作效率
《新时代金融报》记者 吴常森
4月3日,县委副书记XXX在商业银行召开的机关员工大会上,对机关管理等方面存在的问题提出了三点意见。
一、加强学习、努力创建学习型机关。加强学习是熟悉规章制度、增强遵章守纪意识的重要途径。规章制度是保证有令必行、政令畅通的一条重要保障措施,也是每一位员工工作行动的基本准则。熟悉和掌握各项规章制度对提高个人综合业务能力和自我防范意识具有十分重要的意义。因此,机关工作人员
要结合各自工作特点,除坚持集中组织学习外,要充分利用业余时间进行自学,真正起到学习模范带头作用,通过对规章制度的反复学习,努力提高机关员工的遵章守纪意识。
加强学习是自身业务发展需要。当前新业务、新知识层出不穷,尤其对从事机关工作的同志来讲,不学习、不更新知识结构,大脑就要僵化、就跟不上当今社会形势发展的需要,看问题就把握不住主流和重点,就会在社会的不断发展中落伍。他指出:学习是一个不断积累和提高的过程,人的智能先天是基本相近的,只有通过后天即社会化的学习之后,人与人之间的综合素质才逐步拉开差距。因此,后天的学习对人的一生非常重要。处在新旧知识不断更替、社会知识多元化发展的今天,只有不断加强学习,增强学习的主动性,才能不逐步提高自己的综合素质和个人修养,才能真正做一名合格的机关员工。
加强学习是工作的需要。随着商业
银行机关扁平化改革的不断深入,机关职能的不断转化,机关员工不但要直接参与市场营销、不良贷款清收等主要业务经营工作,而且还要肩负对业务经营的指导,机关工作的这种双重职能,就必须要求每一位员工的综合素质要达到一定的水平,如果不加强自身学习、不提高自身的综合素质,就难以正确指导基层开展工作。当然,学习要讲究方法,增强针对性,不同的岗位有不同的专业知识,把握侧重点,了解这些知识,使大家都能熟悉和掌握每一个操作环节和操作流程,对促进自身岗位工作、提高业务能力具有很大的帮助。
加强学习更是管理需要。机关除了担负参与指导经营职能外,更重要的还担负着经营管理职能,每一个部门、每一位员工要真正履行好管理职责如果不懂得新的管理知识、不掌握金融活动中的先进管理经验,就很难达到预期的管理目的。为此,只有多看书、多学习、才能明世理,顺应时代发展的要求,只
有不断加强对专业管理知识、专业管理经验、专业技能的学习和储备,才能不断适应机关业务经营管理工作的需要。
二、改进作风 不断提高工作效率 一要努力改进机关工作作风,切实履行各自职责。机关是全经营运行的中枢,不但肩负着各项政策指令的及时下达,而且发挥着承上启下、指导全局性工作的重要作用。机关工作效率,工作质量的高低好坏对内影响着机关形象建设,对外反映了全市商业银行的整体管理水平和企业形象。为此,各部门、每位员工要切实从提高思想认识的角度出发,增强责任意识,认真对待领导交办的每一项工作,在规定的时限内保质保量地完成领导和部门交办的各项工作任务。要坚决克服官僚主义和作风和懒惰思想,及时答复基层行提出的各类问题,对把握不准、政策吃不透,及时不能回答的问题,必须向基层行讲明原因,待请示领导后再行答复。二要努力提高办文质量。首先要严格程序把好公文出口
关。凡各部室下发或上报的文件,必须由本部室负责人把关签字,并送办公室负责人进行审阅后再呈送分管行领导审批签发才能上报或下发。凡起草的文件经办公室审核不符合要求的,由办公室提出修改意见,退回原发文部门进行重新修订。其次,要加强督办督查工作。办公室要切实履行督办督查职责,不断建立和完善督办督查制度和督办台帐,并进行考核。凡文件要求和领导安排的各项工作,办公室在督办落实中要向各部门负责人提醒提示,并要求本部门负责人和具体经办人在台帐上签字,若在规定时限内完不成任务的要注明原因、进行严格考核,因延误时机,给工作带来被动或直接间接损失的,要逐级追究责任。
三、加强纪律 维护良好的机关工作秩序 严守机关工作纪律是每一个机关工作者必备的素质,作为机关员工不但要养成自觉遵守机关工作纪律的习惯,而且要成为执行纪律的模范。目前,市、县两级行机关的管理工作仍处在一个比较低级的管理阶段,与现代管理的要求还有很大的差距,我们要通过不断加强学习和自身修养来提高机关员工遵章守纪意识。一要严格作息和请销假制度。作息时间是保证机关正常工作秩序的基础保证,市分行机关员工要严格执行《市分行机关基本管理制度》,每一位员工都要做到按时上下班。员工在上班期间临时离开工作岗位时须向部门负责人请假,部门负责人离开工作
岗位时须向主管行长请假,并经同意后方可离开。二要认真搞好后勤服务工作。首先,要加强机关大灶的管理,改善伙食质量,努力为机关员工创造良好的生活工作环境。其次,要加强对车辆的保养维护与管理,时时保持车辆清洁和运行状况的良好,随时保证公务用车。三要加强对机关卫生管理。各部室除保证办公室卫生整洁外,要对自己划定的卫生区域每周及时进行清扫。临时人员要对院落的环境卫生,用电照明等
基础设施进行维护,以保证机关的正常工作。
加强机关作风整顿提高机关工作效率
加强机关作风整顿提高机关工作效率
《新时代金融报》记者吴常森
4月3日,县委副书记xxx在商业银行召开的机关员工大会上,对机关管理等方面存在的问题提出了三点意见。
一、加强学习、努力创建学习型机关。加强学习是熟悉规章制度、增强遵章守纪意识的重要途径。规章制度是保
证有令必行、政令畅通的一条重要保障措施,也是每一位员工工作行动的基本准则。熟悉和掌握各项规章制度对提高个人综合业务能力和自我防范意识具有十分重要的意义。因此,机关工作人员要结合各自工作特点,除坚持集中组织学习外,要充分利用业余时间进行自学,真正起到学习模范带头作用,通过对规章制度的反复学习,努力提高机关员工的遵章守纪意识。
加强学习是自身业务发展需要。当前新业务、新知识层出不穷,尤其对从事机关工作的同志来讲,不学习、不更新知识结构,大脑就要僵化、就跟不上当今社会形势发展的需要,看问题就把握不住主流和重点,原创:http://www.xiexiebang.com/就会在社会的不断发展中落伍。他指出:学习是一个不断积累和提高的过程,人的智能先天是基本相近的,只有通过后天即社会化的学习之后,人与人之间的综合素质才逐步拉开差距。因此,后天的学习对人的一生非常重要。处在新旧知识不断更替、社会知识多元化发展的今天,只有不断加强学习,增强学习的主动性,才能不逐步提高自己的综合素质和个人修养,才能真正做一名合格的机关员工。
加强学习是工作的需要。随着商业银行机关扁平化改革的不断深入,机关职能的不断转化,机关员工不但要直接参与市场营销、不良贷款清收等主要业务经营工作,而且还要肩负对业务经营的指导,机关工作的这种双重职能,就必须要求每一位员工的综合素质要达到一定的水平,如果不加强自身学习、不提高自身的综合素质,就难以正确指导基层开展工作。当然,学习要讲究方法,增强针对性,不同的岗位有不同的专业知识,把握侧重点,了解这些知识,使大家都能熟悉和掌握每一个操作环节和操作流程,对促进自身岗位工作、提高业务能力具有很大的帮助。
加强学习更是管理需要。机关除了担负参与指导经营职能外,更重要的还担负着经营管理职能,每一个部门、每一位员工要真正履行好管理职责如果不懂得新的管理知识、不掌握金融活动中的先进管理经验,就很难达到预期的管理目的。为此,只有多看书、多学习、才能明世理,顺应时代发展的要求,只有不断加强对专业管理知识、专业管理经验、专业技能的学习和储备,才能不断适应机关业务经营管理工作的需要。
二、改进作风不断提高工作效率一要努力改进机关工作作风,切实履行各自职责。机关是全经营运行的中枢,不但肩负着各项政策指令的及时下达,而且发挥着承上启下、指导全局性工作的重要作用。机关工作效率,工作质量的高低好坏对内影响着机关形象建设,对外反映了全市商业银行的整体管理水平和企业形象。为此,各部门、每位员工要切实从提高思想认识的角度出发,增强责任意识,认真对待领导交办的每一项工作,在规定的时限内保质保量地完成领导和部门交办的各项工作任务。要坚决克服官僚主义和作风和懒惰思想,及时答复基层行提出的各类问题,对把握不准、政策吃不透,及时不能回答的问题,必须向基层行讲明原因,待请示领导后再行答复。二要努力提高办文质量。首先要严格程序把好公文出口关。凡各部室下发或上报的文件,必须由本部室负责人把关签字,并送办公室负责人进行审阅后再呈送分管行领导审批签发才能上报或下发。凡起草的文件经办公室审核不符合要求的,由办公室提出修改意见,退回原发文部门进行重新修订。其次,要加强督办督查工作。办公室要切实履行督办督查职责,不断建立和完善督办督查制度和督办台帐,并进行考核。凡文件要求和领导安排的各项工作,办公室在督办落实中要向各部门负责人提醒提示,并要求本部门负责人和具体经办人在台帐上签字,若在规定时限内完不成任务的要注明原因、进行严格考核,因延误时机,给工作带来被动或直接间接损失的,要逐级追究责任。
三、加强纪律维护良好的机关工作秩序严守机关工作纪律是每一个机关工作者必备的素质,作为机关员工不但要养成自觉遵守机关工作纪律的习惯,而且要成为执行纪律的模范。目前,市、县两级行机关的管理工作仍处在一个比较低级的管理阶段,与现代管理的要求还有很大的差距,我们要通过不断加强学习和自身修养来提高机关员工遵章守纪意识。一要严格作息和请销假制度。作息时间是保证机关正常工作秩序的基础保证,市分行机关员工要严格执行《市分行机关基本管理制度》,每一位员工都要做到按时上下班。员工在上班期间临时离开工作岗位时须向部门负责人请假,部门负责人离开工作岗位时须
向主管行长请假,并经同意后方可离开。二要认真搞好后勤服务工作。首先,要加强机关大灶的管理,改善伙食质量,努力为机关员工创造良好的生活工作环境。其次,要加强对车辆的保养维护与管理,时时保持车辆清洁和运行状况的良好,随时保证公务用车。三要加强对机关卫生管理。各部室除保证办公室卫生整洁外,要对自己划定的卫生区域每周及时进行清扫。临时人员
要对院落的环境卫生,用电照明等基础设施进行维护,以保证机关的正常工作。
提高民办高校机关工作效率之我见
光电与机电工程系王国宏
高校是培养人才的地方,社会的发展,社会主义现代化建设离不开合格人才。高校又是知识分子云集之地,机关干部的作风直接影响着高校的改革、建设、发展,也直接影响着学校的学风、教风,关系着人才培养的质量。尤其是在我们学校这样一个成立时间不长,各方面还在发展着的民办高校,机关干部作风建设更必须与学校教学、管理、人才一块作为重中之重去考虑,真正发挥高职高专人才培养水平评估要求的“三育人”即机关干部要起到管理育人、服务育人、环境育人的特殊功能和推动工作、促进发展、凝聚人心、树立形象的作用。
目前民办高校机关存在的作风问题:
1、服务意识不强,办公效率有待提高。在许多高校,机关作为教学的辅助部门,基层服务的窗口,或多或少会出现“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象,这些现象的原因在于有的部处和工作人员群众观念淡薄,缺乏积极主动为基层服务的责任意识。其中“事难办”的情况在民办高校还是普遍存在的,这样的原因是主要是部分工作人员工作的责任心、主动性不够,遇事相互推诿,办事效率不高。
2、职权范围不清,业务管理有待规范。在民办高校,机关各部门相互间是一个协调统一的整体,责权范围应明确清楚,但有些部门职能交叉、职责不清,让前来办事的人员混淆主次,颠倒程序。作为一个辅导员,接触的事情比较多,个人感觉也是比较明显。很显然,这种情况不适应新的形势、新的任务和新的要求,应及时修订完善规章制度,清除管理死角;减少办事过程中的程序繁杂,手续不清,工作流程繁冗等情况的发生;做到有规章可循,有制度可依,创建简洁高校的办公程序。
3、创新观念不浓,业务水平有待加强。“干工作要会干,实干,加巧干。”目前,尤其一些事务性比较繁忙的部门,忽视了理论和业务学习的重要性,缺乏学习交流,导致工作的新思路和新举措不多。这一点在参加完学校的业务培训以后我个人的感觉是更加明显。总结大会上邓书记就讲到有的部门同志对本岗位的业务理论掌握不够,对现代化的办公手段操作不娴熟,工作缺乏创新,重复性、简单性劳动过多,观念、技术、水平、能力缺乏提高和创新。
4、大局意识不高,团队精神有待提升。学校是一个整体,全局的利益高于一切,尤其是在学校将要迎接评估阶段,更是需要我们全体学校工作人员凝聚成一股力量。但是在民办高校,个别机关人员大局意识不强,全局观念淡薄,缺乏团队合作精神,干工作、想事情、做决策,往往从本部门利益出发,从个人角度出发,存在利己主义;有的部门相互间也缺乏沟通,缺乏横向联合,纵向协调的工作方法,工作的交叉协调性不够,不利于日常工作的开展。
针对以上情况,我觉得要提高民办高校的机关作风,最基本要让全校师生员工都明白,我们要建立一个董事会和院长办公会要求和强调的服务、高校和创新型的机关,也就是“服务型”机关。所谓“服务型”机关,就是广大机关干部真正树立“以师生为本”的观念,“情为师生所系”,加强服务意识,提高服务效率,改进服务质量,为学校的教学、科研和人才培养做好服务工作,为广大师生提供便捷、高校、优质的服务,建设让师生员工满意的服务型机关。这一点在我们政工干部会议上校领导已经多次强调过,我们也在努力的实施,但是从全校的情况来看,总体来说还有待提高。
那么该如何建设一个“服务型”机关,提高机关干部作风呢?工作已经两年了,在此我针对学校的实际情况提一下我自己的看法。我认为,加强民办高校机关作风建设,提高机关工作效率应该注重抓好以下五点:
第一,健全领导,提高认识。高校机关作风建设应由学校党委、行政统一领导,并将此工作列入重要议事日程,明确主抓机关作风的职能部门。以前民办高校由于各种原因在这块尚未比较完善,如今我们学校已经成立党委,有了抓好机关建设的部门,因此,学校完全可以做到责任到人,按照“谁主管、谁负责”的原则,明确各处、室负责人为本部门作风建设的第一责任人。搞好机关作风建设,领导干部是关键。目前民办高校的各职能部门和处室的负责人读是有经验的老师和专家担任,他们都能够起一个非常好的表率作用,因此,可以让各处、室负责人向自己的部署承诺“向我看齐”,为所在处、室人员作出榜样。这样,就形成了一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责的作风建设责任制。我们也可以利用这一次机关干部培训和党务培训班时机成立由机关党委、校办等负责人组成的机关作风建设办公室,具体负责机关作风建设工作的部署、检查、监督、考核、评比等事宜。同时,学校也要重视宣传教育这个首要环节,召开机关作风建设动员大会,经验丰富的院长或书记作动员报告,各个与基层和师生员工打交道比较多的职能部门在会上作表态发言,畅谈加强机关作风建设的目的、意义,畅谈如何从本部门做起、从自身做起的打算,营造加强机关作风建设的浓厚氛围。这就像我们学工部门召开学风和舍风整顿一样,从思想上让每个部门都重视起来,机关各部门也可利用每周政治学习时间,除了日常的工作布置以外,也可以组织处、室工作人员学习党的作风建设的有关文件,从实践“三个代表”的高度、从落实科学发展观的高度、从加强高校党的执政能力建设的高度深化对加强机关作风建设的重要性和必要性的认识。在提高认识的基础上,认真排查处室、个人作风方面存在的突出问题,开展批评与自我批评,力陈自身不足。与此同时,还要走出机关,面对面地听取基层群众对机关作风的意见和建议。各处、室结合自查情况和群众意见制订出切合实际、客观科学而又便于操作的整改方案,坚持边学边改、边查边改、未整先改。
第二,提高素质,增强本领。要把提高机关工作人员的理论素质和业务素质,增强为基层和师生员工服务的本领,作为一项长期的任务贯穿于机关作风建设的全过程。在民办高校,机关工作人员的理论水平和素质参差不齐,因此,首先,必须提高机关工作人员的政治理论素质。要加强他们的政治修养,不断提高理论水平。这就要求工作人员必须认真地学习马克思主义的基本理论,全面把握和深刻领会马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思
想,树立正确的世界观、人生观和价值问题。其次,必须提高机关工作人员的工作业务素质。随着民办高校的不断发展,这就决定了机关工作人员必须不断提高业务素质,具有过硬的专业工作能力,做到对自己所从事的工作驾轻就熟,得心应手。再次,机关工作人员还必须掌握相关的技能知识。由于工作需要,高素质的机关工作人员还要掌握办公室的多种技能和知识。从这一次机关干部培训的情况来看,我个人感觉效果还是很明显的,我个人也希望以后能多开展几次这样的培训,从而使我们的理论水平和工作技能不断提高,提高工作效率。
第三,热情周到,主动服务。要通过强硬的措施,使机关办事,都要态度诚恳,热情接待,树立 “一张笑脸相迎、一张椅子让座、一杯清茶解渴、一声嘱咐道别”的机关新形象;二要树立“马上办”的工作作风,既要按规定办事,又要善解人意,能办的事立即办,不能办的事须解释清楚。办事程序比较复杂的部门,应当建立必要的公示制度,公开办事程序和工作流程,让基层同志少走弯路;三要认真履行职能,办事公平、公正,正确行使权利,不敷衍塞责;四要切实提高工作效率,工作雷厉行,讲求速度和时效,不互相推诿,想基层之所想,急基层之所急,谋基层之所谋。这一次机关干部培训里面的一道题目:如果接待一个来办事的教师。让我的印象非常深刻,我感觉这道题目出的很好,答的不好的话,其实反映的就是我们当前机关干部存在的情况,而它的答案其实就是今后我们机关干部办事、所要追求的目标。
第四,建立和健全规章制度进行规范管理。良好的工作作风除了长期的、自觉的养成以外,也要靠完善的律制度来约束和规范。建立健全规章制度是科学管理、规定服务的前提,也是考核评价服务质量,量工作水平、工作业绩的依据。在我们学校,各种规章制度相对来说还不够完善,或者说执行的不够有力度,因此,要根据各个处、室的工作性质和工作特点,建立健全各项规制度。明确机关各处、室的工作职责和人员的岗位指责,使机关各项工作有章可循,有序可依。要从大处着眼,从小处着手,细化目标,细化任务,细化要求,从而有地保证机关作风建设工作落到实处。
第五,强化监督,奖励分明。在我们学校,缺乏一个奖惩制度也是我们机关作风存在问题的原因之一,因此我们可以进行机关作风监督和检查,表扬先进,激励后进,并且机关作风的监督检查要经常化、制度化,不能走过场,主抓机关作风建设的职能部门应根据机关作风建设的具体内容和任务,不定期地开展监督查活动。如检查考勤情况,包括考勤制度是否落实,签到与在岗情况是否相符,上下班是否准时等检查办事情况,根据检查情况表扬奖励好的单位,通报批评差的单位。与此同时,我个人感觉,机关工作效率的提高除了机关工作人员外,也了离不开全校师生员工的参与,因此,要努力提高基层和师生员工对机关风建设的参与程度,把发言权、评判权、监督权交给群众,如通过召开基层师生代表座谈会、发放关作风建设问卷表等方式,让基层群众直接评议机关、监督机关。这种组织检查考核与群众监督评议相结合、考核评议结果与奖惩晋升相结合的立体监督考机制,有利于造就一支思想好、素质高、能力强、作风正的机关工作队伍。
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