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本人 作为xx班组(站)的一员,为保障本班(站)成员及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,使班组全年的安全生产目标能达到,本人郑重向班组承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,切实履行本岗位安全和工作职责,尽职责守,防范各类安全事故发生。
2、不发生违反有关“劳动保护”要求的违章行为,能正确使用和维护本班组(站)的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。
3、坚决执行“操作票、工作票”制度,严格执行《安规》、《云南电网公司变电站电气操作实施细则》和《云南电网公司变电站工作票操作实施细则》。在执行“两票”时,不发生违反“两票”、“三制”的行为。
4、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用急救工具和消防器具,会处理事故苗子。
5、自愿接受公司、班组等各级安全(学习)培训和业务技能(学习)培训,努力提高自身安全、工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。
6、严格遵守《调度规程》,不发生违反调度纪律的行为,不发生负有责任的影响计划停送电的事件。
签名:
20xx年xx月xx日
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。一年以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理x人、保洁技工x人、秩序维护部x人,增设样板间管家x名,共计x人。一年来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xx服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,一年以来,截止x月x日共接待客户x人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。一年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在x举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,一年的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。20xx年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。20xx年来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
20xx年度主要工作
(一)1、针对x月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施有偿服务细则及办法,提高服务意识与能力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10/全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。 经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
根据学校党委关于“创先争优”活动的工作安排和具体要求,作为一名共产党员,我郑重作出如下承诺:
第一,严格按照中国共产党《党章》的规定和党员的标准要求自己,自我约束,自我加压,讲团结、守纪律,始终保持共产党员的先进性,在工作上、思想上始终与党中央保持一致。
第二,认真履行职责,尽心尽力做好本职工作。转变作风,务实高效,锐意进取,努力实践;提高服务质量和水平,争创工作新业绩。
第三,加强读书学习,注重知识积累,适应工作要求,增强履职能力。努力做勤学习、善思考的党员,积极做发挥先锋模范作用的党员。讲学习、比奉献,讲政治、顾大局,讲正气、戒浮躁。
第四,牢记党的宗旨,增强服务意识。在日常工作中,切实转变作风,注重办事效率,提高服务质量。积极参加支部活动,服从组织安排,主动缴纳党费,树立良好的党员形象。
第五,廉洁自律,严格要求。严格遵守各项法规、制度和规定;勤奋工作,情趣健康;克己奉公,公道正派;自省、自警,自觉接受监督。
承诺人:
XX年5月1日
为进一步做好创先争优活动,作为一名党员,我将结合本职工作,积极响应党的号召,以实际行动投身到创先争优活动中,作如下承诺:
1.爱国守法、爱岗敬业。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。忠于人民的教育事业,甘为人梯,乐于奉献。
2. 终身学习。树立终身学习思想,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,不断提高自己的专业素养。
3. 严于律己,遵纪守法。严格遵守校规校纪,做到不迟到,不早退。充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的先锋模范作用。
4. 积极参加学校党组织开展的“创先争优”活动。把比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩落实到日常工作中。
5. 爱岗敬业,专心致志,开拓进取。不断摸索适应新形势的工作方式方法,努力提高工作效率。
6. 关爱学生。关心爱护学生,尊重学生人格,平等公正对待学生,做学生的良师益友。
承诺人:任冬冬
__年9月1日
企业承诺书
致_________公司:
我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行______银行 ______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺
承诺单位(盖章):
法定代表人或经办人(签字):
年 月 日
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