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20xx年,检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标,为了进一步发扬成绩,找出不足,立足高起点,再上新台阶。在总结20xx年工作的基础上,对照医院发展计划,结合本科工作和具体情况,在广泛征求员工意见的基础上,制订20xx年工作计划:
一、科室管理:
以二级甲等医院评审条款为原则,以ISO15189实验室认可标准为目标,全面提高科室管理、技术和服务水平,在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时,按照医院二级甲等医院评审条款和ISO15189实验室认可标准的具体要求,组织全科人员认真学习有关标准;制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动,组织员工认真修订各类规章制度和操作规范,制定员工考核与小组考核方案,确保科室工作有章可循。
二、业务工作:
为了更好地满足临床和患者的需要,检验科20xx年计划引进酶标仪一台、全自动全自动洗板机一台,开展免疫项目的OD值检测;开展风湿三项的定量检测,开展新的检验项目糖化血红蛋白的检测。努力提高业务收入,力争全年收入增长10%以上。
三、医德医风:
认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的.文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设,加强检验科规范化管理,创建临床及病人满意科室,力争全年满意度达95%以上,努力提高工作效率和工作质量,使检验工作再上新台阶。
四、质量与安全:
全科人员要加强学习,狠抓自身质量建设,增强责任心和使命感。工作中密切配合,团结协作,认真仔细,严格把关,确保工作质量和医疗安全。质量检查小组要定期检查,保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉,应从各方面查找原因,及时给予处理和满意的答复。20xx年要达到的质量与安全目标:标本合格率99%,分析前TAT
五、临床沟通:
加强与临床科室的沟通联系,广泛听取临床和病人的建议,不断改进工作,全面提高医疗质量。密切配合临床,积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议,通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度,参与临床查房和疑难病例讨论,督促临床POCT项目质量控制工作。
六、科教工作:
力争参加省级学术会议,以获取新知识,新经验,把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理,搞好相应人员的培训工作,抓好检验三基训练,每季度进行理论考核。坚持开展业务学习,及时了解本专业的发展趋势,定期讨论工作中发现的问题,及时总结经验和解决问题。
20xx年,检验科在医院各级领导的正确带领下,在兄弟科室的协助合作下,检验科全体同事满怀高度的热情,努力学习,积极工作,切实执行医院核心制度,全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医疗改革的步伐,在工作中取得了一定成绩,也存在一点的缺陷。现总结如下:
一、工作感悟
过去的一年里,我科室全体人员牢固树立服务意识,大局意识,改进工作作风,树立全心全意为人民服务的思想,积极投身医院和科室的改革,围绕我院改革工作大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务,发扬奉献精神,调动科室全体同志精诚协作,不计个人得失,确保了年度各项指标的完成。
二、各项指标完成情况:
1、截止20xx年x月,我科室总计完成检验项目检测x万余人次。完成经济收入x万余元(不包含体检业务收入),较好的完成医院年初预定的增长指标。
2、积极配合临床科室开展工作,不断增加新的检测项目,完善新的检验方法以满足临床诊断的需求。开展了D―D二聚体、FDP(纤维蛋白原降解产物)检测,满足临床需要。
3、积极参加xx省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化、微生物和临检等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性,以及在各实验室间的可比性。
4、积极配合院控感科,认真作好院内感染控制监测工作,对全院各手术间、治疗室、换药室等房间的空气、物表、手卫生进行定期的细菌培养检测工作,为我院院内感染控制工作保驾护航。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类常见故障,能认真研究,积极应对,及时自行解决,既保证了我科各类检测的正常运行,又为医院节省了维修成本。
三、新项目新技术开展
20xx年检验科不断的加强技术力量,开展新项目新方法,开展了D―D二聚体、FDP(纤维蛋白原降解产物)检测,满足临床需要。
四、持续不断的学习
我科室目前有xx名员工,其中检验人员x人,护理x人,其中本科x人,大专x人,中专x人,x人本科在读,科室学习风气盛行。每年按时完成人事局及卫计委的继续教育课程,积极认真地参加医院以及检验协会举办的.各种培训班,如xx省检验协会检验年会,xx省临床检验中心检验培训班,xx市生物安全培训班,xx市艾滋病检测培训班,xx市结核病检测培训班,xx市寄生虫病检测培训班,xx市疟原虫病检测培训班,xx医学院附属医院、xx市第一人民医院、xx市第二人民医院开展的各项专业培训班等。参加各式各类检验医学培训人数超过x人次。
五、加强质量管理:
一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,注重检验质量,保证检验结果的准确性。积极参加安徽省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化、微生物和临检等各项目评价中均取得优异成绩。
六、加强与临床科室的沟通
积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议,在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验周期等方面下功夫,与临床各科室密切配合,努力满足临床的检验需求。
七、存在的问题:
1、人才储备:检验科现有人员年龄两级分化严重,老中青比例仍不协调。
2、检验技术的发展日新月异,个别专业的设备、技术落后。
3、检验质量管理和控制不到位。
八、20xx年度年终工作计划:
(一)、引进人员,外出培训学习,加强技术力量
检验科现有人员年龄两级分化严重,老中青比例仍不协调、应增派人员外出进修学习,为检验科新实验室的投入使用做好准备,希望医院继续为检验科引进人才,为临床检验中心的。成立做好人才储备,希望院部能安排科室工作人员外出进修学习,重点进修检验质量控制与管理,以及其他较薄弱环节,如生化检验、血液学,微生物学等。
(二)、开展新项目,引进新仪器
目前检验科的技术力量还很薄弱,现有的检验设备已经不能完全适应检验科日趋紧张的工作任务,希望明年在医院建设中能够实现科室面貌的大改变,希望能够购置临床血液检测自动化流水线(含血液推片机);引进20xx测试/小时以上的全自动血液生化分析与全自动电化学发光免疫自动化检测并轨系统等。实现检验报告单自助打印系统和网上查询打印,为检验中心服务全县居民和医疗机构奠定基础,把xx县医院检验中心建设成为区域检验中心。
(三)、保证检验质量
我科室目前参与省临检中心的时间质量评价的项目有生化、血常规、免疫、微生物、尿液干化学、血型和凝血常规。但室内质控覆盖不完全,明年会继续加强室内质量控制项目的覆盖率。并且选派人员重点进修临床检验质量控制与管理。
(四)、经济指标
在新的一年里,检验科全体同仁会继续一如既往的努力,开创新局面,保质保量的完成医院下达的任务。完成医院20xx年预定的经济指标的同时,努力降低成本。
20xx年参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20××年的检验科工作情景总结如下。
一、工作完成情景
1、截止11月底,全科业务收入到达200余万元,较去年同期增长15%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类单,严把分析前质量控制关。
4、时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的难点问题,结合科室实际情景认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20××年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
半年来,我科室在中心主任的正确领导和大力支持下,各项工作进展顺利。经过科室人员的共同努力团结协作,各项工作完成的比较出色,现将我科上半年工作总结如下:
一、认真搞好日常检测工作
1、对从业人员进行体检6450余人,其中阳性74人。
2、对学校、幼托机构进行体检化验1062人。
3、日常肝功、乙肝五项化验342人。
4、高考学生体检20xx人,其中阳性24人,转氨酶异常4人。
5、共检测各类食品97份,水质17份。
6、配合监督科进行餐具监测共738户7100份,公共场所(空气、公用具)246户。
7、配合医疗市场科对辖区各医院诊所进行交叉感染监测79户。
二、加强传染病监测工作
1、为进一步加强乙肝的监测工作,解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发病现状问题,我们根据“陕西省乙型肝炎监测实施方案”,对我区传染病报告系统中乙肝病历进行乙肝表面抗原、核心抗体―IgM、甲肝抗体三项的检测,为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据,自五月一日以来我们共检测60人份。
2、结核病痰检847份,其中93份阳性。
3、霍乱14份,均为阴性。
4、对监管人员进行抗―HIV检测495人,自愿咨询检测84人。
三、搞好地方病检测工作
1、为保证居民用上合格碘盐,4月份我们对全区居民食盐进行抽查,共检测300份碘盐,合格率达99%。
2、为确保我市《20xx年度中央补助地方公共卫生专项资金地方病防治项目饮水型氟、砷中毒项目》的顺利实施,了解全市农村潜在饮水型氟、砷中毒病区的分布情况,我实验室参加了省地防所的水氟、水砷的质控考核,并完成对我区的渭滨镇王家村和马庄镇南吴村2个村子的10份水氟和60份尿氟的检测。
一转眼20xx年已经走到了尾声,今年是我人生道路上重要的一个转折,回首过去的一年,在领导的帮助及在同事的关心,配合下,微生物实验室这一块的工作取得了一些成绩,而且在某些方面还是走上了一个新台阶,作为实验室的一名检验员,在各个方面完成了自己的任务,努力做到了使实验紧密结合,不断提高了自己诸多方面的素质。现将本年度实验室工作总结如下:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为化验中心的工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;
三、专业知识、工作能力和具体工作
在化验室工作期间化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作,受到了领导职工的好评和欢迎。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、虚心学习,勤于实际操作,深刻学习国标,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。
2、协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果。
3、协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。
4、认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证工作能按时完成。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。
以上这些就是自己对过去一年的一个简单的工作总结,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,在今后的工作中加以改进。以后在化验中心,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中心的发展做出更大更多的贡献。
检验科在医院领导的正确指导,在职能部门和临床科室的大力支持下,坚持以病人为中心,深入开展“三好一满意”,持续提升服务质量和医疗技术水平;同时对照三甲医院评审标准,认真开展自查自评、查找差距、落实整改措施,持续改进,同时紧紧围绕年初制定的工作计划,全科员工共同努力,较好的完成了今年的上半年的工作任务。现总结如下:
一、取得的成绩:
1、20xx年1―11月工作量为20xx万项次),增长6。20%;业务收入1亿元。
2、科室按照ISO15189的质量体系,不断完善各专业组工作流程,以及
各项项工作,确保检验质量。进一步完善急诊的标本处理流程,保障绿色通道畅通。
3、顺利完成医院职工的体检、高考体检、2500多人次的鼻咽癌筛查工作以及征兵工作体检等大型任务。
4、积极配合医院的GCP认证的申报工作,为医院8个临床科室顺利通过GCP评审尽到了科室的最大力量。
5、成功申报顺德区第三周期医学重点专科。
6、检验科住院医师规范化培训基地首次招收4名学员,科室成立规培教学小组架构,规范安排规培教学。
7、每周组织科室中级以上的工作人员为实习生进行知识讲座,每月进行科室人员的三基学习和业务学习。
8、为满足临床诊治需求,科室积极申报开展:小而密低密度、乙醛脱氢酶等新项目。同时主动组织核心小组人员到小儿科、呼吸内科、肾内科进行沟通,让临床医生及时了解检验科新项目的临床意义及检测要求,听取临床科意见不断改进检验工作,满足临床要求。
9、配合医务科工作,做好临床床旁血糖的比对工作。
10、完成20xx年卫生部和省临检中心、性病实验室和HIV初筛实验室的室间质评工作且成绩优秀;重视室间质评的结果,对偏差项目认真查找原因并及时纠正;继续完善室内质控工作,确保日常检验结果的准确性。
11、科室根据医院实际情况,按照医院消防安全防控工作部署,组织全科员工学习消防知识,组织核心组对科室每个角落进行现场消防检查,对存在的问题,积极整改,尽量避免意外事故的发生,把消防工作落实到位。
二、存在的主要问题:
1、检验信息系统和血库(输血科)信息系统也是严重落后,目前存在很多技术统计要求都无法解决。
2、高质量的科研立项以及科研论文仍有待提高。
3、ISO15189实验室认可推进工作进展缓慢。
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