千文网小编为你整理了多篇相关的《业务培训制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《业务培训制度》。
第一篇：公司培训制度
总则
第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度，便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。
第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。
第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：
1.公司 创业史及公司业务。
2.公司组织机构及公司管理制度。
3.拟任岗位的工作情况、业务知识。
第四条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。
培训阶段
第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：
1.公司本部培训。
2.主管部门培训。
3.实地训练。
第六条公司本部培训重点进行以下各项：
1.公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位，公司的机构设置、规章制度等。
2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。
3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。
4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场销售情况。
5.必要时聘请专家实施培训。
第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训，其要点如下：
1.每天的日常工作及可能的临时性业务。
2.拟任岗位的工作技能及工作方法。
3.时间的运筹与管理。
4.工作任务的达成率。
第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。
第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下，尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。
第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显着成绩的人员，公司视情况给予奖励。
第十一条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。
教育培训的内容
第十二条教育培训的内容，由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：
1.基础知识和专业技能的教育培训。
2.程序规划的教育培训。
3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。
第十三条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。
第十四条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。
第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。
第十六条教育培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。
附则
第十七条本制度自发布之日起执行。
第二篇：公司培训制度
第一章总则
第一条：培训目的：
为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：
结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第三条：适用范围：
集团公司及其子公司
第二章培训机构与职责
第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订；
二、集团公司年、月度培训计划的制订；
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施；
四、培训评估及其改善对策的`制订；
五、外部培训讲师的联系聘请管理；
六、对子公司员工培训工作的检查与指导；
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；
第五条：子公司办公室的培训管理职责
一、本公司员工培训制度的制订；
二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施；
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理；
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；
五、协助人力资源部实施公共课程培训；
六、培训评估及其改善对策的制订；
第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章：培训的对象内容形式
第七条：培训对象：
集团公司和子公司全体员工均为培训对象
第八条：培训类别
为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条：内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。
第十条：外派培训
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。
第十二条：员工技能的培训
通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条：员工态度的培训
通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。