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第一篇：团体心理辅导活动总结
作为大一新生，刚入学时难免有一段“心理失衡期“，其中一个症状就是害怕和别人交流，难以和别人相处，导致人际关系不协调，况且，大一新生刚入校，离开了家庭，独立生活，很多都渴望新朋友的关怀，本次团体辅导的目的就在于，通过一些简单的心理游戏，让大家直接体会到如何主动与他人交流，增进相互的了解，获得一些新的朋友。
我自己身为心里委员会的一份子，帮别人辅导，自己又做辅导，这样的体会是比别人多的，那些经历是自己独有的。其实在我的映像里，团体辅导是一种互动性很强的活动，大家都会觉得无趣，这样每位同学都会参与进来，在游戏中大家都是主角，大家都是整体中不可缺少的一部分。记得我们此次活动最后结束的一个游戏，名叫“幸运摔“，这个游戏之前有做过，是跟我一起做的那些都是自己最要好的朋友，但是此次的却是刚认识还不熟悉的朋友，难免有些不放心，但是最后还是成功的完成了游戏，让我对这些新朋友留下了很深的映象。
在此次心里团队辅导的活动中，领袖班的同学都很积极，活动中，大家激情释放自己，积极融入集体，感到了快乐，感到了温暖，集体荣誉感得到了很好的诠释。
但是，由于第一次参与这样的大型活动，彼此都不熟悉，难免存在一些缺陷，比如，活动现场混乱，不能达成一致的观点。但总体上来说，活动的反响还是很好的。最后一一首《朋友》结束了此次活动，但是从活动结束最后大家的沟通来看，活动达到了预期的效果。从一开始彼此不熟悉的同学，到最后慢慢熟悉起来，敢于和他人沟通，大家都表示交到了很多的朋友，很开心。心与心的碰撞。通过这次活动，我了解到了团队的重要性，更加明白这对于我们大学生团结的重要性。刚步入大学的我们，人际交往不是很好，专业知识的不理解，同学朋友的不了解，让自己就觉得大学生活很渺茫，心里不免产生一种恐惧感。难免出现一些心理问题，我们应该正视这个问题，不要逃避，正确面对他，相信自己。是的，现在的我们。什么都不会，但我们会努力。朋友是伴随我们大学生活的最重要的人，我们应该珍惜这种友谊，结交更多的好朋友，互帮互助，共同进步，团结协作，是我们的集体更和谐，更温暖。相信金后的我们，是不一样的我们，是成功的我们。
举办此次活动，是非常有意义的。每个人都有很大的收获，释放心情，有时也许说出自己想法，与朋友们一起分享一起承担，那才是最重要。最后，感谢各位心理辅导老师及各位领袖班的同学们。
第二篇：团体心理辅导活动总结
通过这次的团体心理辅导课，我产生了许多感悟，也对辅导中老师说的话和一些游戏进行了思考，这些小游戏虽然短小但是都富含了深刻的寓意，比如我们做的“解绳子”游戏和“松鼠”搬家等都让我明白了许多道理，下面我就谈谈我个人的一些心得体会。
1、不怕遇事，克服情绪波动
对了解我的人都知道，我是一个情绪波动较大地人，遇到挫折和困难，我总是很紧张，表现的很不安，对遇到的问题不能静心去想解决的办法，经过这次辅导中的“过独木桥”的游戏，我发现其实生活就是问题的集合体。再走路时，走独木桥是常见的情况，我们总是能和迎面而来的人相安无事的擦肩而过，而叫我们组织一个大型的活动，我们就变得焦躁不安，其实我们遇到的这两种问题只是在解决上有难易之分，遇到小的事我们表现的很平静，总是能想出解决的办法。那么我们为什么不能解决一些所谓的大事，就我个人来看，不敢去解决大事是一开始就对着件事心存恐惧，一开始就到我不行，缺乏自信心，总是想着做的不对怎么办，不敢去尝试，没有承担失败的勇气，于是遇到大事就心乱不知怎么做。其实再大的事，只要我们保持清醒的头脑，发挥我们的智慧，总能找到解决的办法的。
2、 不怕失败，敢于挑战
有一句名言这样说“人无完人”，这说明人不是完美的，犯点错误是正常的，我们现在获得的生活经验很少，所以要不断的尝试新的道路，不断去验证自己的想法，必须在探索中成长，温室里的花朵是禁不起风吹的。我对辅导老师说的一句话感触很深，老师说；“敢于面对失败的人才有勇气去接受成功”，的确，只要你一动手去做，难免会失败，你不动手当然又不会有收获，所以要敢于面对失败，敢于挑战，这样才能实现自身价值。
3、 养成团队合作精神，不孤军奋战
这次我们的辅导课的所有游戏都是在团队合作下完成的，这次辅导我看出到了个人力量的微弱，你的能力在强，在玩翘翘板时也之能压下一次。在辅导中我们做的“盲人背残疾人过桥”的游戏告诉我们，人总是有缺点的，但是缺点是可以互补的，只要你融入团队中去，和他们一起奋斗，做起事来也会很轻松，而且成功率高，在团队中个人的缺点便不是团队的缺点，因为我们能互补，在一起就是把最能发光的东西收集在一起，当然产生的光也是最强的，人要生活的好，必须学会团结合作的精神。找到自己的位置，并把它摆正，这样才能很好的实现我们的人生价值。
4、 学会自信，不要自卑
常言说：“金无足赤，人无完人。”每个人都有自己的弱点和优点，我们应该坦然地接受自己的优点，但也不忌讳自己的缺点，没有缺点优点也能以浮出水面。这样就能正确地与人比较，在看到自己不如人之处时，也能看到自己如人之处或过人之处，伟人之所以难以高攀，是因为你跪着看的缘故。其实，最重要的比较
是自己跟自己比。可能由于家庭经济等社会因素，我们比别人会少点什么，但是我们要相信我们自己，幸福是有双手换来的，只要我们有一颗向上的心，克服性格内向、胆小、优柔寡断、不善社交、应变能力较弱等性格的缺点，相信我们也能像别人一样出色。
5、虚心接受别人的意见
每个人都有自己的长处，但别人好心给我们提意见的时候，我们要虚心接受，不论是他说的对或是错，别人的意见的提出总有一定的原因，你对别人的意见家与分析，必能从中找到一些对自己有帮助的信息。也不要轻易否定别人的意见，也许别人想的比你更透彻，提出的想法与你的有出入，请不要随意进行否定，先接受别人的想法，用别人的想法就事分析，看是对是错，错了舍去便是，对了以后要学学别人考虑问题的方式，这样才会有进步。
6、 敢于承担责任
责任从本质上说是一种与生俱来的使命，责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任进人性的升华，只有那些敢于承担责任的人，才能出色的完成工作，才有可能被赋予更多的使命。我们每个人都承担着一定的责任，如果欲将自己本该承担的责任推给别人，结果只会使肩上的压力越来越大，是你要做的事，你就必须得自己做。这样一来你的凝聚力也会因此得到提升，别人会跟信任你，更愿意和你合作。
总之，经过这次辅导，我学到了许多做人的道理。特别在怎样实现自己价值观方面我的到了进一步的认识，虽然目前我们面前有许多困难，但是只要我们心中有阳光，敢于迎难而上，逆流而进，相信雨后会有彩虹，在不久的将来我们必将迎来自己的幸福，在此向这次给我们进行辅导的老师表示衷心的感谢，谢谢你们把你们的经验和我们分享，把你们的智慧传输给我们。
第三篇：心理健康《优点轰炸》教学设计
活动目标：学生通过活动，寻找他人的优点，学会欣赏他人，解决如何与人共处，团结合作的问题。
活动过程：
一、导语：
同学们，看你们这一张张可爱的小脸，就如同一朵朵盛开的童子面茶花，如果你肯笑一笑，相信这朵花会开得更灿烂、绚丽，不信，你试试看！好美！真心希望你们天天快乐，笑口常开！可是，在咱班的“悄悄话”信箱中，有不少同学向我倾诉他们内心的烦恼，而这些烦恼大多来自于同学间的相处，有的甚至提出要求调换同桌。那么同学之间究竟应该如何相处，才能消除烦恼，使自己快乐起来呢？这正是我们今天要来解决的问题。
二、首先，请同学们来欣赏一段散文，看看能否从中受点启发。
（展示课件1）学会欣赏一棵树一棵树，若花不好看，也许叶子好看；花叶都不足观，也许枝干错落有致；花叶枝干皆不中看，也许它生的位置很好，在蓝天白云的衬托下，远远地看起来，流露出几分美感。只要你肯去欣赏它，总可以发现它的美。
提问：
1、同学们，这段话什么意思，你怎样理解它？
2、从这段散文中你受到什么启发？
三、那我们为什么要学会欣赏，欣赏又有何作用呢？我再请你们观赏一个精*的故事。
（展示课件2）《小个子队得胜了》（略）师提问：看了这段故事，你有何收获，能否跟老师，同学们说一说。（生答略）
四、所以，教师希望你们首先要学会欣赏他人，那到底应该如何欣赏一个人呢？老师这儿有几种行为，请同学们谈谈你怎样欣赏他们。
（展示课件3）
（1）小刚趁同桌不注意，悄悄地取走了她放在书包里的十元钱后听老师分析这种行为的危害*，他又悄悄地将钱放回原处。（生答略）师点评：欣赏也是有原则的，小刚偷拿加别人的钱，这种行为极不道德，我们不能欣赏；小刚通过自我教育，知错改错，这一点值得我们欣赏。
（2）考试卷发下来了，欣欣得了“优”，他十分开心，而丽丽呢，只得了个“良”，她十分难过，伤心地哭了。（师问：你欣赏谁？欣赏他哪一点？）哭过这后，丽丽擦去脸上的泪水，面对自己做错的题，她重新思索，实在弄不明白的，她又去请教欣欣，欣欣呢，也没嘲笑丽丽，而是耐心地为她讲解，一遍又一遍，直到丽丽真正明白为止。（师问：请问你们怎样欣赏他们？）生答略，师随机点评。
五、看来同学们的认识也有所提高，那我们就来看看身边的同学，从他们身上发现闪光点，来欣赏他们，优点大家说，来个优点“轰炸”如何？谁先来说。
（展示课件4）
1、单个同学举事例说明，师请被欣赏的同学谈感受，谈体会。师适时恰当点评。例如，让学生自悟出，欣赏他人也是自己学习、进步、提高的过程，你尊重、理解别人，就会得到别人的友情，你就会觉得快乐；欣赏别人的同时，也要欣赏自己，悦纳自己。
2、邀请几位同学做嘉宾上场，请大家来欣赏他们，帮他们找优点，师请嘉宾谈感受与体会。师点评：被人欣赏是一种快乐、幸福，能找到自信，会更加努力。
3、小组内交流，互相欣赏。请两个小组上场，演示如何互相欣赏。师点评。六、同学们找的优点还真不少，优点“轰炸”了我们班，大家说也说不完，其实“金无足赤，人无完人”，我们只有学会欣赏别人，才会包容他人的缺点，变得宽容，欣赏别人的优点，提高完善自己。欣赏别人，被人欣赏同样快乐。只有这样，你才能与人相处愉快。
六、下面，咱们轻松一下，我请三组同学上场，参与一个游戏。
游戏规则：三人一组，分别遮住一人的眼，绑住一人的双手和另外一人的双腿，代表不同的人自身存在不同的优、缺点，再给每组两个球，代表贵重物品。要求三人团结合作。将贵重物品运送到目的地。
学生游戏过程（略）
师：轻松有趣的游戏结束了，你有何收获？
生答（略）师点评：只有彼此欣赏，团结合作，才能将一件事情做成功。
七、是啊，看来欣赏的确是具有一种神奇的力量。
（展示课件5）《欣赏是一种神奇的力量》细细地欣赏自已周围的人与事，你会发现生活本来就很美好。
欣赏是一种神奇的力量，它会冲洗掉你内心的嫉妒和烦燥。你能欣赏别人学业的精湛，你的成绩也会步步樊高；你能欣赏别人品格的纯正，你的心胸也会像大海一样掀起波涛。你能欣赏大地的每一道晨曦，你的心情就会被*云围绕；你能欣赏天空中的每一丝细雨，你就会有一个明净而清新的头脑。
你能欣赏自己点点滴滴的进步，你的前程就会被金*的阳光笼罩；你能欣赏父母遗传给你的各种特点，你就具有世界上最赏心悦目的容貌。欣赏是一种神奇的力量，它使你充满自信，永不烦恼；欣赏是一种神奇的力量，它使人铁人生更绚丽，生活更美好！
师总结：这首诗真正道出了欣赏的作用，希望你们从小学会宽容，学会欣赏，培养广阔的胸襟，学会与人共处，团结合作，将来才能成就一番事业。
第四篇：团体心理辅导活动方案
团体心理辅导活动方案
活动目的：使学生明确人际交往的目的、原则，掌握人际交往的一些技巧，形成正确的人际交往的观念、态度，提高人际交往能力，引导学生学会交往，促进学生社会性发展和人格健康,构建和谐的师生关系、亲子关系、同学关系。
辅导重点：指导学生学习人际交往中所必需的礼仪规范，以及待人接物的良好态度、技能、技巧等。
辅导难点：帮助学生建立和维护良好的人际关系，创设良好的人际关系氛围。
活动形式：角色扮演、游戏、模仿和行为训练。
活动时间：6课时
辅导年级（活动对象）：初一（或高一）级新生，大家互不认识或不熟悉。
团体类型：本团体是以小团体的形式进行训练的教育团体，旨在帮助学生解决人际交往的的困扰，成员约为12人左右，自愿报名，或由老师推荐。
辅导内容与步骤：本方案活动具体内容主要围绕三方面——“师生关系”、“亲子关系”、“同学关系”展开，共分为如下6次活动的小方案：
第一次活动----第一次亲密接触
目标：澄清团体目标和成员参加团体的动机，促进成员尽快相互认识，学习聆听观察理解能力技巧。
时间：45分钟
过程 ：（在播放音乐《朋友》中进行）
一、导入
朋友是指导具有友好感情并能互相帮助的人，朋友间的情谊是亲密的、幸福的。
二、“大声告诉我们你是谁”：
1、给每位成员2分钟的时间，思考如何用最好记的方式介绍自己的名字和特点。
2．按顺时针方向，从某个成员开始介绍自己，要求：
（1）先用一句话介绍自己的姓名以及自己与众不同的特点，比如“我是活泼好动的A”。
（2）第二个成员用一句话介绍自己时都必须从上一个人开始讲起（如“我是坐在好动的A旁边的内向害羞的B”），依此类推，直到最后一个人。
3、所有的成员都介绍完自己后，进行思考和讨论：
（1）你一共记住了几个人的名字?你采用了哪些方法来记住别人的名字?
（2）当别人准确地或叫不出你的名字时，你内心的感受如何?
4、小结：“一个人的名字是世界上最响亮的语言”！记住他人名字的方法：提问法、重复法、联想法等。
三、你我的约定
1、给自己的团队取名字，口号，增强凝聚力。
2、共同讨论和制定团体规范，形成《团体契约书》。
四、体验分享
1、交流自己对活动的看法，对自己的表现做小结。
2、分发《团体活动心得记录表》，每次团体活动结束后及时写下自己的真实感受。
第二次活动----打开心门交朋友、人缘来自好性格
目标：树立积极主动的人际交往态度，检视自身的人格特质，发展受人欢迎的特质，克服不
良特质。
时间：60分钟
过程：
一、“倾听与沟通的技巧”
1、分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”，然后请各小组代表发言。
2、当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，比如学习上的烦恼，你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。
二、秘密的箱子——我的优点你来说
1．把每位成员的优点写在纸条上，放人小纸箱内。要求：（1）只允许记好的行为，不准记不好的表现。（2）写清楚被赞扬的成员的姓名。（3）要真实，不可以夸夸其谈。
2．成员要注意体验被人称赞时的感受如何，怎样用心去发现别人的长处，怎样做一个乐于欣赏他人及自己的人。
三、魅力测试站
1．情景描述：你参加了一个夏令营，在这个夏令营里你结识了很多性格迥异的人，有真诚的、善解人意的、乐于助人的、体贴的、热情的、善良的、活泼开朗的、风趣幽默的、聪明能干的、自信的、心胸宽阔的、脾气古怪的、不友好的、饶舌的、自私自利的、自负傲慢的、虚伪的、恶毒的、不可信任的、性情暴 躁的、孤僻的、冷漠的、固执的、心胸狭隘的，等等。
2．讨论：你最不愿意和哪三种人做朋友?最愿意和哪三种人做朋友?并简要地说明理 由。请每位成员在心底对自己作一个评判（不需要说出来），你认为自己最类似于以上哪两种人?优缺点各选一个。然后仔细倾听其他成员对此的评价，从而了解自己的性格在人际交往中的受欢迎程度。
3．领导者根据成员的发言，记录下每种性格的魅力指数。
4．组织成员进行分组讨论“如何培养最受欢迎的三种性格”，以及‘如何克服最不受欢迎的三种性格”。
五、人际财富圈
1．给每个成员分发一张白纸，一只笔。然后请成员跟着领导者的指导语和示范，绘制自己的人际财富图。
（1）首先在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。
（2）然后以这个实心圆点为中心，画三个半径不等的同心圆，代表三种人际财富或者人际圈。同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。将亲朋好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。
（3）写在最小同心圆内的属于你的“一级人际财富”。
（4）写在第二大同心圆内的是你的“二级人际财富”。
（5）写在最大一个同心圆内的属于你的“三级人际财富”。
（6）同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。
六、小结：沟通从心开始，好的性格是人生的一大财富，朋友多了路好走。
第三次活动----生命因你而动听
目标：培养成员自觉尊重师长、关心同学的好品质。
时间：2课时
过程 ：
1、观看影片《生命因你而动听》
2、结合实际，谈谈你对老师的看法或者你期待中的老师形象。
小结：老师，永远是一盏可以照亮你前行的灯。
第四次活动----换位思考，理解父母,学会沟通
目标：引导孩子学会关心父母，学会与长辈沟通。
时间：1课时（另加课外时间1小时）
一、小活动
教师拿出事先准备好的手表，手表正面朝向学生背面朝向自己，以开火车的形式让学生猜猜手表的背面是什么。最后挑一个同学走上讲台，站在自己的位置，把看到的手表的背面是什么告诉大家。教师对此做出总结：“你们站在我的对立面，是很难猜出手表的背面是什么，但只要你站在我的角度上来看，就很容易得 到答案知道手表的背面是什么了。所以在人际交往中，要做到真正的理解别人，最重要的一点是要做到——换位思考，站在对方的角度看问题。”
二、情景再现、换位思考
由2---3个同学讨论话题情景，编制并表演一个相应的情景，其他同学作换位思考，理解他人，情景 ：一向温柔的妈妈今天下班回来，愁眉苦脸的，脾气很暴躁，因为一点小事就对着小明发火。小明很苦恼很委屈，于是„„
换位思考四步曲：
第一步：如果我是他，我需要的是„„
第二步：如果我是他，我不希望„„
第三步：如果我是对方，我的做法是„„
第四步：我是在以对方期望的方式对他吗？
三、团体活动的社会作业----给父母洗一次脚
四、写心得体会-----《给父母洗一次脚》
五、小结：可怜天下父母心，我们也要常怀一颗感恩的心。
第五次活动----同桌的你（播放FLASH《我的同桌》）
目的：
1、明白合作与协调是使集体和谐、团结的重要因素，培养合作能力。
2、在活动中体验成功和失败，明白成功来自于大家的协调和合作。
时间：1课时
一、听故事，谈感想——五个手指的故事
从前，有一位长者听到五个手指在议论：
大拇指说：我最粗，干什么事都离不开我。别的四个手指都没用。
食指说：大拇指太粗，中指太长，无名指太细，小拇指太短，他们都不行。中指说：我的个子最高，只要我一个人就能做很多事。
无名指说：真讨厌，大家都不给我一个名字，我真不愿意和他们在一起。
小拇指说：他们长得那么长、那么粗，有什么用？我是小而灵，我的作用最大。
长者听了他们的对话，语重心长地对他们说：你们都说自己最有用，那么我就请你们来比一 比，看看到底谁的作用大。于是这位长者拿出两只碗，其中一只里面放了一些小豆子，要求五只手指分别把这些小豆子拿到另一只碗里。
听了这个故事，你懂得了什么道理呢？
二、讲合作，取胜利 ——盲人走路（小游戏）
学生分组参加游戏，每组2人。具体游戏方法如下：
（1）两名学生中的一人扮演盲人，另一名学生扮演向导；
（2）用毛巾或三角巾蒙住“盲人”的眼睛，“向导”用手拉着“盲人”的手，一起站在教室后方；
（3）在“向导”的扶持下，“盲人”从教室后方走到黑板前，绕讲台一周，在各列桌椅中穿
行一次，然后再回到原地。
（4）几组同学可以走相同的路线，但为了避免相互碰撞，前后要相隔一段距离。
（5）整个过程中，“盲人”不能睁眼或伸手摸着桌椅、讲台，完全依赖于“向导”，其他学生也不能给予任何提示。
（6）“盲人”能安全回到原地者即为胜利。
三、活动分享
1、扮演盲人或向导在游戏过程中有何感受？
2、这个游戏说明了什么？
四、小结：合作能带给我们快乐，只有合作才能取得胜利。记住一句话：“学会与人合作吧，它将是你踏上成功之路的捷径。”
第六次活动----一路上有你
目标：1．团体成员分享参加团体的心得与感受。
2．团体成员之间相互祝福，结束团体。
时间：1课时
过程：
一、回首来时路
1．放松舒适的环境中，走进‘时光隧道’，引导成员回顾团体的整个过程。
2．轮圈发言，补充句子
（1）我印象最深刻的团体活动是„„因为„„
（2）我觉得在这个团体中最大的收获是„„
（3）我感觉自己参加团体后发生了„„的变化。
（4）我觉得团体可以改进的地方是„„
二、祝福留言卡
给每位成员发一张心形的祝福卡，写下自己对其他成员的祝福、鼓励或建议。
三、最后大团圆（播放FLASH《感恩的心》）
所有成员站成一个大圈，面朝圆心，将两手分别搭在左右成员的肩膀上，然后随着《友谊地久天长》的背景音乐有节奏地左右摇摆，并一起轻声哼唱，使全体成员在温馨甜蜜的气氛中告别团体。
四、团体活动后的课题总结：写一篇文章----《生活中的和谐美》
第五篇：团体心理活动方案
我也要做“万人迷”
――人际交往团体心理辅导方案
【团体目标】
1．协助成员掌握人际交往的基本技巧。
2．协助成员发展良好的人际关系。【团体性质】
封闭式、结构式、志愿式、发展性团体。
【团体对象】
高一及以上年级的学生，男女生数量要求基本平衡。
【团体人数】
12～16人，为便于分组活动，团体人数最好为偶数。设团体领导者和团体协助领导者各一名。
【时间频率及次数】
共6次，每周1次，每次90分钟。
团体心理辅导是一种在团体情境中提供心理学帮助与指导的重要方式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我，探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度和行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。团体心理辅导为参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。团体心理辅导可以互相支持，集思广益，特别适于人际关系适应不良的人。团体心理辅导结合一定的心理训练和辅导，对于提升人的心理素质和综合能力具有特别重要的意义。
第三次团体
单元名称：沟通从倾听开始
单元目标：协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧。
活动准备：
一些画有简单线条的图片（见图
1、图2）、纸每人2张、笔每人1支、小纸箱1个、抄写好沟通练习的大白纸1张（详见“
（四）沟通练习”部分）
活动程序：
（一）“我说你画”暖身游戏（10分钟）
1．活动过程
团体成员自由组合。形成若干个两人小组，领导者给每组中的一名成员出示图1，并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容，后者根据前者的描述画出该图片。要求在描述的过程中，只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色，领导者出示图2，重复上述游戏。
2．领导者点评 人际沟通是一个双向的过程。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情，需要双方要不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。
（二）“倾听的技巧”（20分钟）
1．分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”，然后请各小组代表发言。
2．领导者总结
（1）倾听的言语技巧，如避免沉默不语；变换回答的方式，不要总是回答“嗯、嗯、嗯”，“对、对、对”等；适当地插入提问，或要求对方进一步补充说明，表达对对方所说内容的兴趣；指出共同的经历和感受；用自己的话简要复述对方所说的内容，表达对对方所说内容的理解等。
（2）倾听的非言语技巧，如身体面向对方，并适当地前倾，使对方感觉你在洗耳恭听；保持目光接触，表示对对方所说的话感兴趣；停下手中正在做的事；面部表情随对方所说内容而发生变化；利用积极的面部表情和头部运动，如微笑、点头、扬眉等；避免双手交叉在胸前，保持开放的姿势，表达对对方话题的接纳态度等。
（三）“秘密红帐”（25分钟）
1．请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为，并把它们写在纸条上，放人小纸箱内。要求：
（1）只允许记好的行为，不准记不好的表现。
（2）写清楚被赞扬的成员的姓名。
（3）允许记录多个成员的良好倾听行为，只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。2．领导者当众宣读纸条的内容，以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。
（四）沟通练习（30分钟）
1．请每位成员谈谈。当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。
（1）朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难呀!”
你会如何回答? A．你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。
B．你不用太悲观，这次好多人都没考好。
C．你应该告诉你的父母，他们也许能帮你，和你一起想办法。
D．你不敢把这件事情告诉父母，怕他们担心你。可是你的压力也非常大，不知道自己一个人是否扛得过去。
（2）朋友向你倾诉：“我最近倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎，我真想一死了之!”
你会如何回答? A你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。
B．哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法? C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。
D．不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。E．谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着没意思了。
2．领导者点评
人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到，你是在认真地听他说话，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上两个案例的几个答案中。只有最后一个反应最为恰当，但很少人会选它。因为它只是用自己的话把别人所说的内容简要地翻译了一遍（这种沟通方法被称为“意译法”），似乎是在说废话。很多人都有好为人师的倾向，误以为朋友向自己倾诉就是需要自己帮他出主意，因此在沟通中急于用自己的感受代替别人的感受，急于表达自己的意见或提出劝告。事实上只有倾诉者才最清楚自己需要的是什么，才能为自己的行为作选择。他通过倾诉，希望寻求的只不过是一种关心、理解和心理支持。而意译法恰好可以满足对方的这种心理需求。因此，把对方所说的意思简要地反馈给对方，就是最简单但是又十分有效的人际沟通小窍门。
（五）小结（5分钟）
1．领导者小结倾听的言语和非言语技巧，并鼓励成员在团体中和团体外的日常生活中灵活运用这些技巧。
2．预告下一期团体的内容。
第四次团体
单元名称：人缘来自好性格
单元目标：
1．协助成员认识在人际交往中受欢迎的人格特质。
2．协助成员检视自身的人格特质，发展受人欢迎的特质，克服不良特质。
3．进一步增强团体的凝聚力。活动准备：
纸每人1张、笔每人1支、用于记录“魅力指数”的记号笔1支（详见“
（二）魅力测试站”部分）
活动程序：
（一）“坐地起身”暖身游戏（10分钟）
1．将成员随机分成两组，确保两组的人数以及男女生的比例差不多。
2．每组先派出两名成员，背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。
3．在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。
（二）“魅力测试站”（50分钟）
1．领导者描述情景：你参加了一个夏令营，在这个夏令营里你结识了很多性格迥异的人，有真诚的、善解人意的、乐于助人的、体贴的、热情的、善良的、活泼开朗的、风趣幽默的、聪明能干的、自信的、心胸宽阔的、脾气古怪的、不友好的、饶舌的、自私自利的、自负傲慢的、虚伪的、恶毒的、不可信任的、性情暴躁的、孤僻的、冷漠的、固执的、心胸狭隘的，等等。
2．组织成员进行讨论：你最不愿意和哪三种人做朋友?最愿意和哪三种人做朋友?并简要地说明理由。请每位成员在心底对自己作一个评判（不需要说出来），你认为自己最类似于以上哪两种人?优缺点各选一个。然后仔细倾听其他成员对此的评价，从而了解自己的性格在人际交往中的受欢迎程度。3．领导者根据成员的发言，记录下每种性格的魅力指数。最愿意和某三种人做朋友。那么根据喜欢程度的高低，这三种性格分别记+3，+2，+1分；反之，最不愿意和某三种人做朋友，那么根据讨厌程度的高低，这三种性格分别记－3，－2，－1分。所有成员发言完后，计算每种性格的总分，得出该性格的人际魅力指数。
4．组织成员进行分组讨论“如何培养最受欢迎的三种性格”，以及„如何克服最不受欢迎的三种性格”。
（三）“人际财富”（25分钟）
1．给每个成员分发一张白纸，一只笔。然后请成员跟着领导者的指导语和示范，绘制自己的人际财富图。
（1）首先在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。
（2）然后以这个实心圆点为中心，画三个半径不等的同心圆，代表三种人际财富或者人际圈。同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。将亲朋好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。
（3）写在最小同心圆内的属于你的“一级人际财富”。你们彼此相爱。你愿意让对方走进自己心灵的最深处。分享你内心的秘密、痛苦和快乐。这样的人际财富不多，却是你最大的心灵慰籍，也是你生命中最重要的成长力量。
（4）写在第二大同心圆内的是你的“二级人际财富”。你们彼此关心，时常聚在一起聊天戏耍，一起分享快乐，一起努力奋斗。虽然你们之间有些秘密是无法分享的，但这类朋友让你时常感到人生的温馨。
（5）写在最大一个同心圆内的属于你的“三级人际财富”。这些朋友，可以是平时见面打个招呼，但是需要帮助时也愿意尽力帮忙的朋友；可以是曾经比较亲密但渐渐疏远，却仍然在你心中占有一席之地的朋友；也可以是平时难得见面，却不会忘记在逢年过节问候一声的朋友。（6）同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。尽量搜索你的记忆系统，把那些虽然比较疏远但仍属于你的人际财富的人的名字写下来。
2．领导者引导成员进行思考和分享
一般而言，一个成年人需要与大约120人维持不同程度的人际关系，其中包括2∞50人心理关系比较密切的人。如果人际关系过疏或过密，都容易引发个体的心理问题，或孤独无助，或自我迷失。你的人际关系现状如何?是否合适?你认为是自己身上什么性格品质给你带来了好人缘?或者如果你的人缘不太好是什么原因导致的?试着一边整理自己的人际财富，反思自己在人际交往中所体现出来的性格特点（比如是否因一时愤怒的情绪而失去了曾经的知己；是否因太自我中心忽略他人的感受而被周围的朋友渐渐疏远），找出自己需要继续发扬和改进的地方。
（四）小结（5分钟）
1．领导者鼓励成员在日常生活中虚心听取他人对自己的评价和反馈，了解自己在人际交往中的受欢迎程度，分析其中的原因，然后积极发展受欢迎的性格特点。
2．预告下次团体的内容。
第五次团体
单元名称：解开人际千千结
单元目标：
1．协助成员改变对人际冲突的消极看法。
2．协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。活动准备：秒表1个
活动程序：
（一）“电波传递”暖身游戏（10分钟）
1．让所有成员手拉手站成一圈。任选某一成员（如A）作为“电波”传递的起点。当领导者说“开始”时，A按顺时针（或逆时针）方向向相邻的同伴传递“电波”（即一个信号，如轻捏一下相邻同伴的手）。当每位成员收到“电波”后要用最快的速度传递给下一位成员。如此类推，直到“电波”回到起点，即A处。当A收到电波时，大喊“收到”。
2．领导者在一旁负责发出“开始”的指令，并用秒表记录下每次“电波”传递一圈所需要的时间，即从领导者喊“开始”到A喊“收到”之间所用的时间。公布每次的结果，然后鼓励大家再来一次，希望下一次能传递得更快一些。
3．当所有成员都熟悉操作之后，领导者要求变更“电波”传递的方向，如由原来的沿顺时针方向传递变为沿逆时针方向传递。当“电波”沿着新方向被传递几次之后，再一次加大传递的难度，如要求队员们闭上眼睛或是背向圆心站立。
4．在游戏快要结束的时候，为了使游戏更加有趣，悄悄告诉A同时向两个方向传递“电波”，而且不要声张，看看这样会带来什么有趣的效果。
（二）“解开千千结”（45分钟）
1．活动过程
（1）所有成员站成一个面向圆心的圈，然后举起右手，抓住对面另一成员的手，再举起左手，抓住另一个人的手。但是不能抓自己身边成员的手，也不能两只手抓一个成员的两只手。这样就形成了一个复杂的“结”。
（2）然后要求成员在不松手的情况下，想办法把这个“结”解开。在游戏的过程中，如果尝试了半个小时“结”都没有被解开，领导者可以允许某两只相邻的手断开一次，但必须马上封闭。
2．领导者引导成员进行分组讨论：（1）一开始面对这个复杂的“结”的时候，感觉是怎样的?在解开了一点以后，你的想法是否发生了变化?（2）在现实生活中，你是否也与周围的朋友结下了这样的“结”?有些“结”可能是看得见的。也可能是看不见的，比如你总是看某个同学不顺眼。在日常生活中，你是以何种心态来面对人际交往中的这些“结”的?（3）通过解开这个“结”，你觉得成员间的关系发生了什么微妙的变化?朋友之间发生矛盾冲突是否只有消极的影响?（4）当努力了很久“结”都没有被解开时，你的感觉是怎样的?想到放弃了吗?在现实生活中，当你与某个同学产生了激烈的冲突，或者冷战了很久都没有和好的迹象时，容易产生什么念头?（5）运用了哪些方法来解开这个“结”?联系现实生活，这对你解决人际矛盾有何启示?
（三）人际矛盾AB剧（30分钟）
1．根据成员在分享“解开千千结”活动体验时谈到的人际矛盾问题，选取其中最具普遍性的情境，请两三位成员来表演。比如室友很懒，每次值日都不打扫卫生，引起了全寝室同学的不满；好朋友向你借作业抄，你不想借，但又碍于情面；同学未经你的同意就翻看了你的日记。
2．其他成员则分小组讨论解决这个人际矛盾的方法，并用小品的形式把它表演出来。
3．所有成员一起来讨论以上各种解决方案的可取之处和不合理之处。
（四）小结（5分钟）
1．领导者总结建设性管理人际冲突的基本方法，如，改变对人际冲突的消极看法；以合作代替竞争，实现双赢；学会换位思考，宽以待人；积极地进行沟通。真诚地表达自己的意见和需求等等。2．预告下一期团体的内容。
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