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第一篇：烟草员工爱岗敬业演讲稿
各位老师各位同学大家好：
我是高新工程技术有限公司的陈，很荣幸能有机会在这里和各位老师各位同学一起交流和分享，首先我要感谢我的公司领导和读书人俱乐部组织给了我这样一个分享学习的机会。其实这是我第一次上台演讲，一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说自己要代表公司参加这次活动时，我犹豫过但最终我勇敢的选择，我要突破自己、我要提升自己,给自己一个站在讲台上的机会，来表达出我内心那份对我们企业的热爱。我是一名刚毕业不久的大学生，和很多同学一样，我也是怀揣着满腔热血的激情和渴望成功出人头地心态走入社会进入了xx公司。随着生活的考验，工作的磨练，让我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心，让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。我在工作一年多时间，虽然时日不长，但是一路走来，精神一直影响着我并鞭策我不断的进步。我一直告诉自己，我们改变不了这个世界，但是可以改变自己，我们改变不了天气，但是可以改变自己的心情。而企业和工作是我们充盈生命的平台。
现代人已经有了相当大的改变自然环境的能力。不过人类在享受科技进步营造的舒适生活环境时，并没有及时意识到所付出的生态代价，结果是人类被迫面对日趋严重的环境污染和地球生态危机。地球所拥有的自然资源也是有限的。拿矿物资源来说，它不是上帝的恩赐，而是经过几百万年，甚至几亿年的地质变化才形成的。地球是无私的，它向人类慷慨地提供矿产资源。但是，如果不加节制地开采，必将加速地球上矿产资源的枯竭。人类和地球的矛盾也将日益激化，如果有效的节约有限的资源做为一个大课题摆在我们的面前。我们国家建设小康社会的战略目标要求我们必须进一步扩大经济规模，而与这一进程相伴随的必然是资源需求的持续增加。在这种情况下，不通过“节流”和合理利用资源，就无法满足经济建设的可持续发展。
我们公司高新，是由浙江投资管理有限公司控股的一家现代化高科技企业，专注于大直径现浇薄壁筒桩技术也就是中国筒桩在全世界范围内的应用和推广，中国筒桩是由我国著名的土木工程专家、海洋工程专家谢庆道老教授发明的。建国六十周年最具影响力的百项发明之一。这项技术彻底优化了地基与基础工程的技术，开辟了领先、节约、可靠和可持续发展的新篇章，他的诞生，填补了桩基工程的空白，是地基工程的重大突破。中国筒桩技术是采用中高频振动锤加双钢管护筒加环形桩尖结构，将大直径双钢管护筒振压沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔内推进，移动紧密，并部分排出地面，而使外侧土地基本不受挤压，并节约了桩芯不受力部分混凝土的一种新功法、新技术，是土木工程的一个重大里程碑，国内外给予了高度的评价，他不仅解决了地基工程中造价高工期长和施工复杂的技术瓶颈，改变了传统施工工艺，更是节约了大部分的资源，在实际工程中，相比传统工艺可以节约40%以上的混凝土，据专家估计，中国筒桩每年最少可以节约100亿以上的直接能源消耗。使生产力得到了充分的发挥，具有不可估量的经济效益和社会效益。中国的经济技术特点使其广泛的应用于各类工程中，如海洋工程，水利工程，铁路道路桥梁工程，围海造地工程，机场跑道工程，基坑围护、工民建工程的基础处理工程。目前已被采用的经典工程有：杭宁高速、杭州绕城高速、沪杭高速、杭甬高速等工程。其无比优越性、赢得了广阔的市场。在未来将坚持以为客户创造价值、为社会节约资源、为地球减少污染、为子孙保护环境的使命，为国家的可持续发展做出应有的贡献。
第二篇：烟草员工爱岗敬业演讲稿
梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。
我是正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业"沟通从心开始"的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨 呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。
因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方，便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们，新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!
第三篇：烟草员工爱岗敬业演讲稿
大家好!很高兴今天能与大家一起交流，首先介绍下我自己，我叫，*人，20xx年7 月毕业于工业大学电气工程及其自动化专业，本科学历。目前在**煤瓦斯发电有限公司电气车间工作，担任电气检修负责人一职。
毕业那年，我像许多莘莘学子一样，来到了**煤集团，当时分配在成庄热电厂锅炉车间做了一名锅炉运行工，工作之初，我和许多刚走上工作岗位的大学生面临着同样的困惑，在学校学的专业知识和实际生产怎么也结合不到一起。我思前想后终于从自身找到了原因，要想熟练掌握发电设备工作原理和技术流程，就必须下苦功夫，比别人更多的努力。下定决心后，我参加了锅炉大修和锅炉的启停炉操作，在各项工作中，我不仅要完成车间分配的任务，还利用检修机会虚心向师傅请教各个设备的原理和功能，再核对图纸进行比对加深印象，经过不断的学习与积累，逐渐的对电厂的发电工艺流程、生产设备构造原理都有了较为全面的了解，为日后发展奠定了扎实理论基础和实践经验。
斗转星移，世事变迁。转眼到了20xx年，**煤电力迎来了“三区五厂”跨越发展，“建设世界最大瓦斯发电集群”的梦想深深吸引着我们这些“80后”的年轻人，这既是公司发展的希望，也是年轻人实现自身价值的机会，我当时对自己说，一定要把握住这一次机遇!于是，我毫不犹豫的报名参加了世界最大瓦斯发电厂—瓦斯电厂的项目建设，在瓦斯电厂筹建初期我就被公司派往上海学习热工仪表与dcs技术，20xx年公司正式投入运行以后，我就在电气车间负责电气设备检修维护工作。在新的岗位上，面对全新的发电工艺和设备，没有现成的设备资料，没有成功的安装、没有调试成功的经验，设计安装图纸不全，安装调试工作遇到了诸多困难，但是我和我身边的“战友们”没有被困难所吓倒，反而更加坚定了要排除各种困难的决心，因为我深深明白，排除困难意味着学到的技术会更多，下定决心就要付出多倍的努力，于是，我常常在设备安装调试期间，在办公室查资料看图纸学习发电工艺和燃机的结构原理，在厂房看系统装设备还要向国外的专家偷学安装调试技术，在宿舍和同事们一起讨论分享安装调试经验，最终学到了不少的安装调试技术，并协助国外专家对60台燃机进行了安装调试。
瓦斯电厂投产运行以后，我主要负责车间设备的日常检修和定期大小修工作，组织参与每年的春检工作，同时，对全厂的发、配电设备、保护装置、控制装置、监控设备、热控设备、通讯设备进行检修、维护，保障全厂电气设备的完好。面对系统运行中存在的诸多问题，积极想办法进行技术改造，在单元厂房屋顶风机的控制系统改造、燃机电磁阀的电源改造、2#冷干机电源的改造、远散风扇配电柜的改造、高压开关储能控制回路改造、气柜高度传感器改造、燃机预润滑油泵改造、燃机预润滑油泵油压开关改造、溴化锂改造、鼓风机变频改造、远散自动控制改造等工作中，我和同事们共同讨论学习交流，通过不断优化改造方案，最终都取得了不错的效益，自己也对电气系统和设备有了更深入的理解，使以后的工作较为得心应手。
发电区远离老区，20xx年国庆期间，在家休息的我接到了公司的电话，公司一单元厂房所有操作电脑瞬间瘫痪，值班人员无法正常控制机组运行，也无法操作，车间值班人员又从来没有遇到dcs系统出现这样的问题，我接到电话后没有丝毫犹豫，急忙放下手中的饭碗，来不及和爱人道别，出门打车匆匆赶到了现场，立刻投入到故障排查中，跟大家一起从每一处细节问题查起，一段一段的排查，一个系统一个系统的检查，从开关到接线，从总机到分机，从总控制室到单元厂房，不放过任何一个环节和线路，经过近两个小时的检查分析判断，最后终于查明了原因，成功排除了故障，使得电脑所有系统恢复正常运行，我也为自己能够为公司安全生产做出成绩而深感自慰。
在工作不断取得成绩的同时，我自己也被评为公司“劳动模范”、“先进个人”、“模范青年”等荣誉称号，面对荣誉，我告诫自己，要不骄不躁，因为今天的成绩，不能代表明天。我们只有脚踏实地的做好本职工作，才会在成功的路上越走越远。
第四篇：烟草成立30周年演讲稿
回首三十年
时光荏苒，岁月流转, 今年已是**烟草成立的第三十周年。 回首这三十年的行进轨迹与经历，总有几分感慨。
三十年，自己从求知的少年到走向不惑之年，我耳闻目睹了**烟草的改革发展，工作的经历也见证了**的改革发展。 因为母亲是当时**公司基层烟站职工的缘故，在我儿时的记忆中就留下了以生产队为单位组织烟叶采摘、绑杆、上笼、烘烤、分级绑把的烟叶生产场面；留下了大人孩子赶着地排车、排着长龙交售黄烟的片段，留下了烟站工人手编烟帘子和制作竹帘子的印象，留下了打包工人赤膊挥汗、口喊号子、手摇打包机打包的场景，留下了初次见到来中国采购烟叶的外国人的惊诧和好奇……。
伴随着改革开放，烟叶生产方式有了翻天覆地的变化，从单个的家庭生产到农场化规模生产，从人力生产到机械化生产，从粗放简单的生产组织方式到精细化的组织流程管理---育苗商品化、生产标准化、种植规范化、烘烤自动化。烟叶的种植生产，成为了老百姓心目中真正的“惠民工程”。
1990年，毕业后的我有幸成为**的一名员工。我由一名机械维修工人开始，做过车床工、统计员、财务会计、办公室行政管理员，一直到现在的中层管理。期间耳闻目睹了一个又一个老一辈们曾经褴褛、感动岁月的创业故事；一幅又一幅几代领导人栉风沐雨、励精图治、谋划企业发展的画面；一次又一次众多同
事、工友们披星戴月、挥汗如雨、团结拼搏、恪尽职守、默默奉献的工作场景；见证了厂由一条工棚式简易挂杆复烤生产线年产几千吨到拥有两条打叶复烤生产线，年产5万多吨，利税近亿元的沧桑巨变；亲历了**企业关停并转、重组整合到**有限公司正式成立的历史性跨越。
三十年，对于**烟草来说，是从初创走向成熟、走向辉煌的时间，作为烟叶主产省的国有企业，**烟草始终践行“国家利益至上”和“消费者利益至上”的行业共同价值观，坚持不断解放思想、积极探索适合**省情的发展之路，企业组织机构和生产经营结构不断优化，现代企业制度和资产管理制度进一步完善，生产经营秩序不断规范，经济效益持续保持高速增长，较好地实现了又好又快发展。
在这三十年里，**从初创到在行业内崭露头角，也走过了二十五载春秋。**从一家隶属于县级烟草公司的**企业成长为今天**有限公司的龙头企业，始终坚持以市场为导向，以发展为根本，以质量为保障，严格规范，创新发展，推动了打叶复烤加工水平的不断提高。年复烤加工量由30万担提高到现在的120万担以上，实现了利润近百倍增长的超常规发展。
2011年3月，在继云南、贵州、湖北三省打叶复烤企业重组整合之后，**烟草顺应行业改革重组的形势，对**进行重组整合，成立了**有限公司，完成了**发展史上的一次历史性的新跨越。作为控股股东的**烟草公司为企业注入了新鲜的活力，为**的发展插上了腾飞的翅膀。**在省局（公司）的坚强领导和支持
下，立足建设国内一流、国际先进的现代化打叶复烤企业的战略目标，秉承以满足“532”、“461”品牌发展对打叶复烤加工需求为导向、以提升企业管理水平为重点、以提高加工工艺水平为支撑、深化改革、理顺体制、规范管理、提高素质的发展思路，解放思想，凝心聚力，相融共济，创新发展，掀开了**发展的新篇章。
岁月不寻常，甘苦寸心知。三十多年的那些或浓或淡，亦真亦幻的时光历历在目，那些挥之不去的日日夜夜已在我身后定格成一串深深的足印。还记得刚工作时师傅手把手地教我拿宰子的手要稳，要松，拿榔头的手要狠且准；还记得第一次烧电焊，焊缝像蚯蚓却被**师傅善意的赞许；还记得**科长一次次“逼迫”自己参加统计职业资格考试、苦练算盘和自学电脑知识的严厉；**第一任厂长的谆谆教诲、**厂长的循循善诱、**厂长的严谨和有序以及董事长每一次鼓舞人心的讲话，每一次果断的决定，每一个肯定的眼神和鼓励。无一不在潜移默化地影响着我的思想，指引着我前进的方向，伴随着我的进步和成长。
春来草自青，秋去叶自落。三十年，自己总在思考，我们存在的价值是什么。不惑之年，蓦然回首，原来“情义”二字一直在那灯火阑珊处。事物的本性、人的本性往往是最简单的，是归零的，这就是“道”。万“术”不如一“道”。公平、公正、正义、责任、诚信、勇气、谦虚、博爱、勤奋等都是最根本的“道”。无论是经营企业，抑或我们做人，守正于道，必然会由和谐而致共生，由利他而致共同。三十年的人文和砥砺探索，积淀了**
烟草的“情义”二字，这正是**烟草持续健康稳定发展的意义所在。之与国家，义不容辞、担当大义；之与消费者，关注需求，恪守公义；之与烟农，思源反哺，秉承道义；之与零售户，情深意浓，坚守信义；之与工业企业，永叙情谊，共担忠义；之与员工，融合情义，崇尚仁义。
我们存在的价值，是真实的。从根本体悟“情义”二字的精义所在，常常抱持一颗“美丽的心”，敬天爱人以致天人合一，以心为本而达物心两荣，不断提升自己的生命理念，更好地工作，善度人生，构建和谐生活。
这不正是我们存在的意义吗。
明心见性，入眼尽是风光无限；乐山乐水，随处皆为美丽人生。
回首这三十年，感谢有您相伴。
第五篇：烟草员工爱岗敬业演讲稿
时间飞逝，转眼我已经与××银行共同走过了五个春秋。200×年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进××银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在××银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在××银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的××之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入××银行开始，我就被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对××银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。××银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了××银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。××银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市，看着××银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了(会计从业人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基矗
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚樱
进入××五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在××银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同××银行共同成长，去创造一个更加美好的明天!
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