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同志们:
这次全市金融工作会议的主要任务是:总结20_年度全市金融工作,分析当前金融形势,安排部署今年及今后一个时期的金融工作。刚才,人民银行及商业银行代表都作了发言,我都非常赞同。下面,我讲两点意见。
一、抢抓机遇、克难奋进,20_年全市金融工作成绩突出
刚刚过去的20_年,面对复杂多变的国内外经济环境和各种严峻挑战,金融部门在市委市政府的正确领导下,积极贯彻落实稳健货币政策,抢抓机遇、克难奋进、加大投入,有力地支撑了全市经济社会的平稳较快发展。20_年,全市完成地区生产总值(含黄金山,下同)501亿元,增长10.1%;规模以上工业增加值300亿元,增长10%;社会消费品零售总额180亿元,增长15.4%;地方公共财政预算收入40.5亿元,增长15.3%。在全国“百强”县市中再进一位,排名第93位。从金融数据来看,全市各项存款余额334亿元,比年初增加36亿元,增长12.2%。各项贷款余额225亿元,比年初增加42亿元,增长22.8%。近三年来,我市贷款净增118亿元,是建国62年来贷款总量的1.1倍,贷款总量和增幅稳居全省县(市)首位。可以说,全市经济社会能够保持平稳较快发展,与各家金融机构的鼎力支持密不可分,与全市金融系统广大员工的辛勤付出息相关。总的来看,主要体现在以下几个方面:
一是紧扣增加投放主线,取得新突破。各银行业金融机构积极向上争取信贷规模,在筑牢地方经济发展根基的同时,着力优化地方经济结构。中长期贷款持续增长,小微企业和涉农贷款增长较快,城市建设和消费信贷得到较好保障。在存款只增加36亿元的情况下,贷款净增42亿元,新增存贷比达117%,信贷增速、增量均创历史新高。市农业银行利用全国“百强”行优势主动向上争取政策,近三年贷款累放量每年均突破50亿元大关,20_年累放量达到56亿元,再创历史新高。大冶国开村镇银行继尹家湖水环境治理项目
5.6亿元贷款后,为我市第一批棚改项目向国家开发银行争取到12亿元贷款授信,该笔贷款额度大、期限长、利息低、且无需抵押,是我省县级市单笔最大棚改资金。市农发行积极做好政府融资平台中长期贷款项目的申报和投放工作,近三年来累计向上级行申报获批项目3个,金额19.8亿元,其中争取到的15亿元工矿废弃地项目资金,已经顺利发放首笔7.5亿元贷款。
二是突出金融创新主题,取得新成果。市人民银行积极引导
金融机构创新信贷模式,解支农支小难题,大冶市金融机构支农支小工作引起了各级领导的关注,曹广晶副省长、人行武汉分行殷兴山行长等领导分别到大冶调研并给予积极肯定。大冶泰隆村镇银行坚持以小微企业和个体工商户为服务对象,创新“三品三表”模式,无抵押、无担保发放信用贷款;市农业银行创新“行业集约化”服务模式,依托大冶矿业商会提供担保,对350家资源型中小企业转型发展提供集约化服务;大冶农商行创新“应收账款质押”模式,整合正明铝业等20家小微企业,形成了年产量30万吨铝型材的生产能力;大冶国开村镇银行创新无抵押、无担保“创业富民贷”信贷模式,支持了100多名大学生村官、农村青年创业。
三是强化金融风险防控,取得新进展。银监办和人民银行充分发挥金融管理职能,及时协调企业反映银行压贷、抽贷问题,妥善处臵多起可能引发金融风险的突发事件,有力维护了辖内金融秩序的稳定。在当前经济形势下滑的大背景下,银行业信贷保持较快增长,经营效益保持平稳,风险保持较低水平,银行信贷资产质量基本稳定。截至20_年12月底,全市不良贷款余额3876万元,比年初增加1938万元,不良贷款率0.17%,虽有反弹,但风险可控。
四是提升金融服务质效,取得新进位。成功筹建全省首家县级企业金融服务中心,以互联网思维建立银企常态对接模式,取得良好反响。继行长集体下乡、金融副乡镇长的成功实践后,进一步深化金融“三下乡”活动,在全市推行政银干部双向挂职工作,金融支持乡镇经济发展的模式,逐渐从一时性活动向长期性的工作深入推进,国开村镇银行还帮助挂职乡镇成立了一家担保公司,直接引入信贷资金20_万元。大力实施农村金融服务全覆盖工程,在15个乡镇建立“三农金融服务站”、“助农服务点”,覆盖面达到100%,让全市农村居民基本实现了足不出村,便可存款、取现和转账的便利,全面推进“双基双赢”合作贷款,全市涉农金融机构按照“十有”标准在村级设立信贷服务工作室21个,为366户“三农”小额客户发放贷款2926万元,同时增设农村金融服务网点,分别增加村镇银行1个,自助网点3个,使我市普惠金融的理念得到进一步落实。
五是优化金融生态环境,形成新气象。我市20_年度信用创建工作以排名第一顺利通过省政府考核,连续十一年成为全省最佳金融信用县市,并被省政府列为全省社会信用体系建设唯一试点县(市)。全市已建成信用乡镇15个,信用村307个,信用社区42个。培植信用企业732个,比上年增长125个,增幅为20.25%,金融生态环境得到进一步优化。
以上成绩的取得十分不易,既得利于市委、市政府的正确领导,也归功于金融系统的共同努力。在这里,我谨代表市委市政府向在座各位,并通过你们向全市金融系统的广大干部职工,致以诚挚的问候和衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们也应当清醒地看到,我市金融业发展还存在明显不足: 全市信贷投放与地方经济发展还不能有效匹配,部分银行抽贷压贷现象有所抬头,“三农”和小微企业的发展仍处于金融服务的薄弱环节,这些问题,需要引起我们的高度重视,并下大力气认真解决。
二、统一思想、突出重点,扎实做好20_年全市金融工作
20_年,是全面深化改革创新的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是全面完成“_”规划的收官之年。经济发展、从严治党、依法治国全面步入新常态,认识新常态是全面做好当前金融工作的出发点和立足点。全市金融部门要认识适应新常态,引领新常态,扎扎实实做好各项工作。
一要扩大信贷投放,支持产业转型升级。进一步拓展信贷资源,组织资金和争取规模,加强信贷政策与产业政策的协调配合,用好增量,盘活存量,为我市经济发展提供强有力的资金支持。确保20_年贷款新增40亿元,继续保持贷款总量和增幅全省第一的位臵。今年市政府将设立25亿元的创投基金,对市中小企业担保公司扩股增资1.6亿元,支持、引导和鼓励金融机构加大信贷投放。各金融机构要积极向省行、总行争取授信规模,扩大信贷总量。要围绕园区,对转型升级工业、战略性新兴产业和第三产业加大投入;要围绕民生,对棚户区改造、工矿废弃地复垦项目加大投入;要围绕支农支小,对小微企业、个体工商户、农户加大投入。
二要加强监测管理,维护经济金融稳定。积极提升金融管理水平,继续完善跨部门金融信息共享与协调机制,加强重大突发事件的应急预案建设。加大金融风险监测和排查力度,加强房地产、影子银行等重点领域、重点行业的风险监测,及时报告重大风险隐患,做好风险提示。加强对企业信贷风险监测,及时发现重点乡镇、重点企业、重点行业的倾向性、苗头性问题,采取有效措施化解风险,坚决杜绝“一刀切”、“急刹车”式的抽贷、压贷行为,避免企业因一时资金周转困难导致资金链断裂,形成恶性循环。牢牢坚守不发生系统性、区域性金融风险的底线,确保一方金融稳定。
三要加大创新力度,提高金融服务水平。加快推进农村综合产权抵、质押融资业务开展,大力支持现代农业企业(合作社)和新型农业经营主体发展。充分发挥企业金融服务中心作用,推动政银企项目对接常态化,着力培养新的信贷增长点。建立金融业综合统计制度,将证券、保险、小贷公司等统计数据纳入统计范畴,全面反映金融对地区生产总值的贡献。扎实推进金融服务现代化,加快金融信息化建设,不断扩大金融IC卡的推广应用,加大电话银行、POS、ATM机等现代支付机具在农村等偏远落后地区布放力度,推动支付环境持久改善。同时,抓住编制“十三五”金融规划的契机,认真谋划大冶金融业未来五年及中长期的发展。
四要深入开展试点,营造良好信用环境。以我市被省政府确定为社会信用体系建设试点县(市)为契机,全力推进社会信用体系建设,深化信用产品的社会化应用,不断完善信用联合奖惩机制,着力营造良好的金融生态环境。推动小额贷款公司、融资性担保公司、公积金管理中心接入征信系统。建立非银行信用信息采集的长效机制和激励约束机制。加强农村信用体系和小微企业信用体系建设,建立健全不良贷款监测报告机制和法院金融债权执结沟通协调机制,继续加大金融信用县市创建工作力度,确保大冶市20_年继续保持全省最佳金融信用市的地位。
同志们,做好新形势下的金融工作,事关大冶经济社会发展全局。市委市政府将进一步加强对金融工作的领导,不断优化金融发展环境,为金融部门提供强有力的政策支撑和工作支持,促进和推动我市金融业实现科学发展、和谐发展、可持续发展。希望大家统一思想、坚定信心,抓住机遇,早谋划、早部署、早行动,力争各项工作再上新台阶,为建设美丽大冶再作新贡献!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
阳光村镇银行计划财务部作为二线团队在正确处理会计业务,强化财务核算质量的同时,应不断提升对一线人员服务质量,为一线人员服好务。
一、从阳光村镇银行的大局出发,增强内勤人员对外勤
人员的服务意识。银行赖以生存的存款主要是由外勤人员的营销来的,外勤人员营销的贷款是阳光村镇银行的经营利润的源泉,构建“以客户为中心,一线为客户服务,二线为一线服务”的大服务格局,提升整体服务水平,建立上下联动的服务质量管理体系,规范计财部在为一线服务过程中应遵循的服务道德、服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量、服务效率、服务环境、基本服务素质等行为规范,规范和评价二线员工的服务行为。
二、为外勤人员提供良好的营销平台
想外勤人员之所想,急外勤人员之所急。服务工作不仅仅是一线员工的事,更是二线员工的职责,是大服务格局不可或缺的重要环节。在实际工作中,做到热心接待一线员工,积极为一线及客户解决实际问题,为他们排忧解难、办实事,做好事,形成良好的工作作风,推动全行服务质量和服务水平的全面提高。
三、从建立服务承诺及服务首问制入手
规范办公服务,扎扎实实抓好细节服务。 实行服务承诺有关要求,以提升服务效率为抓手,解决部门工作拖拉问题;以提升服务品质为着力点,重塑计财部新形象;以提升服务功能为目标,重点解决二线服务不满意、工作渠道不畅通问题全新倡导服务新文化、新内涵,不断优化服务层级管理,有效提高服务效率。对二线或其它部门的要求和建议,认真对待,不推诿、不拖延,应采取积极有效的措施,该答复的要答复,该采纳的要采纳,及时到位,并有反馈或回执,给予明确告知;属于岗位权限内的工作及时回复,不属于岗位职责和权限的工作及时转告他人或报告行领导。简化办公程序,减少中间环节加强协调服务工作,避免重复上报材料,提高办文、办事、办公效率。
四、从工作纪律入手
抓好本部作风整顿,使本部树立良好服务形象,做一线员工的榜样。推行首问负责制、限时办结制、责任追究制,促进计财部工作效能提高、服务意识增强、服务能力和服务水平提高。
计财部切实履行本部门制订的服务承诺内容,百折不扣。对二线部门各岗位人员职责进行了再明确,各岗位都把为一线服务当作一项本职工作去做。同时,对部门每位同志提出了更高要求,无论是晨会、还是例会都要总结过去和现在对一线服务的做法和好的经验,相互交流沟通,共同促进为一线服务的水平。
作为一名星级柜员,我认为应该从以下几点做好工作,使自己成为一名优秀的星级柜员:
1、掌握过硬的业务本领,认真学习业务知识,时该不放松业务学习。刻苦钻研、勤练业务技能,做到学有所长,成为本岗位的骨干、尖子。
2、遵守国家的法律、法规,严格按照我行的规章制度办理业务。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。
3、培养和谐的人际关系。与同事之间和睦相处,不嫉贤妒能,不结怨仇视,努力与同事形成一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。
4、清醒的认识自我。在我行股改的新形势下,我需要客观的分析、评价自己,发扬自己的长处,改正自己的短处。认清当前自己所处的环境和形势,保持清醒的头脑,胜不娇、败不馁。对自已有信心,相信自己即使在股改后也能有所作为。
面对股改的变化调整心态、从容应对,转变观念,正视这场变革。积极主动的投身到我行重组上市的工作中去,使自己成为改革的参与者、实践者和推动者。
尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好!
很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。
XX年底,xx支行各项存款为x万元,一季度分配任务x万元,截至XX年3月底,完成存款任务x万元,占任务x%,其中定期存款比年初净增x万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持;感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础;感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉;更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!
在组织存款过程中我们做到以下几点:
1、加大宣传力度。
在进行家家到与三大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。针对这些情况,通过请示领导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。
此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。
2、分析竞争对手,巧妙抢占份额
面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了正月十五以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等,不看广告看疗效,存款数字证明,我们的做法是正确的!
3、提升服务质量,扬我合行形象!
作为内勤出身,对柜面服务我一直抓的比较严,在存款高峰期,我们将手脚麻利的客户经理加上我,四个人轮流到柜面代班,确保每天至少开通三个柜组,另外我们对大堂经理进行了重新排班,每天至少保证有两个大堂经理,一个维护队伍秩序,以及外面车辆合理放置,另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我农合行的良好形象。
4、上行下效,干劲十足
在我们最繁忙的时候,总部领导给予了各方面的支持,稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班,还为我们躬亲示范,把更好的服务理念用行动展示;张太群同志,那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊;内勤李主任,于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼!
节日期间,顾董事长、周行长、于监事长、陈x经理等总部领导多次到我行慰问,看望一线职工,给我们鼓足了干劲,增添了无穷的动力。
5、凝聚力+执行力=好成绩
在xx的队伍中,有这样几个人:大军师邱x,办法比头发还要多;吕x吕大炮,指哪打哪;苗x苗先进,干起工作真来劲;苌x苌有才,内勤外勤样样来;宋x宋来桑,办事效率响当当!高x高老硬,任务不管有多重,说能完成就完成!
在xx的队伍中,还有这样一群人:开自己的车,加自己的油,干着公家的事情;喝自己的酒,抽自己的烟,协调着单位间关系;这就是我的战友,这就是我的xx!虽然我们只选出一个年度先进个人,但在我心里你们都是好样的!
现在回头总结,我们也看到自身发展存在的不足,在x万的存款中,对公存款仅仅只有x多万元,目前,我们正积极协调,努力争取,和各乡直单位、各村组、企业对接。我相信只要我们共同努力再接再厉,在总部领导的正确引领下,我们的工作一定可以再上一个台阶。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
新的一年,新的开始,新的希望,新的征程,按照会议安排,下面我将在这里郑重表态发言,不妥之处请批评指正。
在过去的一年里,虽然取得了一些成绩,但还有很多的差距和不足,需要更加百倍的去努力。新年开局目标已明确,“开好头”“起好步”意义重大,相信在局长为班长的领导班子带领下,只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神,热情干事,激情创业,20xx年各项发展目标就一定会实现。
一是以会议精神为统领,以工作报告为指引。深入学习了全省、全市烟草工作会议精神后,我深受鞭策、倍受启发和鼓舞,更使我明确了今后的方向、思路,更进一步看到了行业跨越发展的美好前景和和蓝图。作为一个名内管人员,使我更加清楚的认识到,当前乃至今后严格执行内部监督管理制度、规定,加强内部监督管理,营造规范经营的良好内部环境,是内管工作和企业健康稳定发展的重中之重,是维护“两个至上”、巩固和完善烟草专卖制度的必然要求。
二是用制度规范行为,用责任履行担当。狠抓各项规范制度的贯彻落实,切实增强制度的执行力,做到规范经营有规可依、治理违规有章可循。在抓好定期检查和日常监管的同时,加大真烟非法流通治理工作力度,加大责任追究力度,不折不扣贯彻落实省局《卷烟违规经营责任追究暂行规定》,责任是什么? “责任”是份内应做的事情,也就是岗位职责范围内应承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任不仅是约束、是义务、是自律,也是他律。因此要严守责任,对违规经营行为零容忍,要严肃追责问责,切实维护良好的内部经营环境。
三是持续加强学习,不断提升素养。着力强化技能培训,向身边人学,向同行学,争取每天都在进步,哪怕是一点点,着力提升自身素养,提高自己的工作能力和水平。积极转变思维方式,积极探索内管工作新模式和新方法,努力促进各项监督工作取得更大的进步。
四是爱岗敬业,勇于奉献。立足本职,勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作,努力提高自身履行职责的能力。正确对待自己的工作,强化奉献意识、增强宗旨意识,深怀爱岗敬业之心。切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,以良好的形象取信于人。不贪图便宜,不斤斤计较,多做事,做实事,做好事。
我相信只要我们有一颗尽职尽责的心,认认真真的完成领导分配的任务,不折不扣的朝着工作目标去完成,我们就能为企业发展施展自己的才华,为企业繁荣奉献自己的力量。
以上是我在新一年度的表态发言,有不足之处敬请大家指教,我会虚心学习,认真对待,最后祝大家在新的一年里,工作顺利,谢谢大家!
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