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内勤副行长竞聘演讲稿(推荐6篇)

2022-12-08 21:50:14

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第一篇:银行行长竞聘演讲稿

这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

省分行的改革思路,我行已了“公司上移,个人下沉”战略,对网点功能重新定位。营业网点的功能是:向个人、结算、金融服务,销售个人金融产品,拓展个人银行、个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和网点。支行是多功能网点,正在报批精品网点。网点银行最基层的经营,经营是效益最大化。我行20xx年的经营是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为,以内部管理为保障,网点资源,发展个人银行和中间,提升网点的经营效益,努力储蓄存款新增4200万元,中间收入50万元,利润新增20%,支行下达的考核指标,全年无案件、无事故。

为,我从几工作:

一、经营客户,优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁,对面是区,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源较,该区域一直是金融机构必争之地。在以我中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。11年的发展,该办已吸收、积累了的客户,已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,量大,办理人多,客户等候长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

要使储蓄存款有幅度的增长,我:,要经营好客户。经营客户,要对客户综合评价,客户对银行的度营销的方向和方法,对客户取舍,并将主要精力在能为本行带来更多利润的客户身上,从而网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,客户信息,如对存量客户,可查看每天打印的《储蓄稽核清单》,找出余额数额的客户帐号,然后帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,要求前台柜员,对大额存款客户资料详细登记,并发放VIP卡,的客户档案,便于与客户的沟通与,客户。为VIP客户绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,对客户的吸引力与,从而VIP客户的占比。,要走出银行,营销。营销人员要对周边的社区资源、环境、市场等的调查分析,信息,并信息,、工作,走出行门,走进社区,出击,将客户带进银行。陌生的环境,可旁人的穿针引线,是主管的引荐,寻找口。,客户的不同需求,能为客户不同的金融产品,客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

二、拓展中间,提升盈利能力在存贷利差缩小的,中间已银行利润的来源。我行的中间主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在加大原有中间产品营销的基础上,拓宽新的收入渠道,中间收入。思路是:

1、到各大市场,营销“速汇通”;

2、与花地房地产有限公司,明年交楼的万贤苑300多户的代扣费,并以此为契机,进而该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费;

3、调动全办员工的营销性,在柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销,代理证券手续费收入;

4、向存款额大的客户营销个人委托贷款。

第二篇:银行行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

今天能有机会参与支行行长的竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢分行给我们创造了这次公开、公正、公平的'竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。首先,让我感谢领导给了我一次展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。今天我要竞聘的职位是:支行行长一职。

根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。针对以上这些目标,作为银行支行行长我计划从以下几个方面着手去实现:

一、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量公考资料

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

二、大力拓展中间业务,提升盈利能力公考资料

我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理,发展个人资产业务

资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以我行的VIP客户、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理,防范风险公考资料

银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长,如果作为支行行长我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

无论竞聘支行行长是否成功,我都会虚心解说大家的意见和建议。希望大家能够支持鼓励我,我会虚心听取大家的意见和建议,如果能够竞聘成功,我定当不辜负广大领导和同事们对我的期望。如果竞聘支行行长不成功,我也会一如既往的在自己的工作岗位上踏实工作,继续努力。我的演讲到此结束,谢谢大家。

第三篇:副行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能够参加副行长的竞聘是我的荣幸,从古至今,竞争永远是一个永恒的话题。唯才是用,优中选优是我行能够不断发展的人才保证;群芳竟艳,百花齐放是推动我行不断进步的不竭动力。今天我踏上竞聘的舞台,依旧心存成功与梦想,胸怀激情与希望,对于所有的竞聘者来说,我们竞聘的不仅仅是一个职位,更是一份责任与担当,人生能有几回博?在这样一个挑战人生的时刻,我的心情十分激动,首先,我要衷心的感谢各位领导能给我提供这次公平竞争的机会,其次,也非常谢谢这些年来支持、陪伴的同事,我如今的进步离不开你们的长久以来的支持。

现在,让我来简单的介绍一下我自己。

我叫xx,现年xx岁,中共党员,现任办公室主任、兼任人力资源部助理,毕业于xx大学金融专业,xx年7月开始参加工作,今年已经是我在x行的第十二个年头,十二年来,我曾在出纳员、记账员、计算机系统管理员、行政文秘等岗位以及信贷部、客户部、会计部等部门工作过。工作十多年来,我一直勤勤恳恳,兢兢业业,多次被评为先进个人,这是x行所赋予我的,我愿意为x行奋斗一生。

接下来,我来说一下我的竞聘优势。

一、我有坚实的理论基础

理论建设是党的根本建设、理论素质是领导干部思想建设的灵魂,多年的金融生涯,系统的学习教育和实践,让我具备了多学科的专业知识架构,比较全面的了解和掌握银行的经济、金融、法律以及文化知识。

一直以来,我从未放松自己对知识的探索,新的形势对人员提出了新的要求,为了跟上时代步伐,我始终坚持“活到老学到老”的人生信条,保持着一颗勤奋好学的赤子之心,无论是业务学习还是业务治理,我都坚持走到哪里就学到哪里,不给自己留下任何疑问,多个岗位的经历让我对x行的基本业务操作和各项制度有了进一步的学习和掌握。

学习于我而言已经成为了生活中的一部分,更是不断充实自己的不竭动力,在这样的不断学习的过程中,我不仅工作能力得到较大的提升,同时也积累了一套较为成熟的工作思路和方法,学会运用理论解决实践中的问题,将实践经验上升到理论高度,让我在工作处理上更加游刃有余,不断探索银行改革动向和管理的新方向。

二、我有较强的工作能力和工作经验

银行副行长是行长的助手,是本行各项工作的组织者,我深知这项工作的重要性,我也有有信心我有能力能将这份工作做好。

人们常说,人生的经历是一笔宝贵的财富,人生的每一步路都不是白走的,现在想想确实如此,参加工作这十多年来,我先后从事过不同的工作岗位并都取得了较为不错的成绩,我一步一个脚印走到现在,才成就了如今的我,这些工作经历,磨练了我的意志,锻炼了我组织、协调、沟通的能力,积累了管理经验与丰富的营销经验,帮助我拓宽了思路、开阔了眼界,形成了我统筹兼顾的大局观,让我各项能力都得到了淋漓尽致的发挥,政治素质也得到了不断的提高,为以后的工作实践奠定了良好的基础。

三、我具有很好的客户基础

参加工作十多年来,我始终坚持为客户提供最优质的服务,长期以来都与客户始终保持着良好的合作关系,也为此积累了一大批稳定的客户资源,再加上我作为银行的负责人,工作中与政府各部门、企业事业单位广泛联系,建立了良好的人脉网络,这些都为我以后的营销工作奠定了良好客户的基础。

四、我具有强烈的责任心和不怕吃苦的精神

自从参加工作那天,我就深深地爱上了我的工作,我始终以最饱满的精神去面对工作,以乐观的态度去面对挫折,我将“干一行就是要爱一行,爱一行就是要专一行”作为我工作的基本准则,将银行中的大事小事都视为己任,不惜牺牲个人时间也要做好我手头上的每一份工作,爱行就是要敬岗,敬岗就是要敬业,敬业就是要精业,我始终矜矜业业,任劳任怨,从不抱怨,始终能以最饱满的热情全身心的投入到我所热爱的这份事业中。

回首过去我走过的每一步路,都渗透着组织对我的关心与照料,以及各位下属同仁的默奉献,如果今天我竞聘成功了,我将会做对上做好行长助手的位置,充分尊重行长的意见,当好行长的参谋,帮助行长做好组织协调的工作,对下以身作则,“其身正,不令自行,其身不正,虽令不申”,我将发挥好模范带头作用,严于律己,以身作则,自觉遵守各项规章制度,唯才是用,积极吸取下属的谏言,建立行之有效的人性化管理制度,不断提高员工素质,充分调动员工积极性和创造性。

在服务方面,要建立以客户为中心的优质服务体系,加强员工培训,不断提高员工的工作效率与服务效率,为客户提供最优质的服务,同时为VIP客户提供绿色通道、提供差异化特色化服务、增值服务,给予节日慰问,增强对客户的吸引力和凝聚力。

在吸存方面,利用好现有的资源,做好现有的大客户老客户走访工作,沟通感情,进一步稳定关系,保证这些客户的存款稳定上升,在此基础上努力开拓存款市场,通过收集客户存款信息,充分挖掘市场潜力,开发优质客户,将吸存做大,全面集中我行的人力物力财力,加大个人存款营销力度,积极了解客户的需求,服务上门,坚持以贷揽存,争取客户的信任和支持,尽早取得我行应有的市场份额。

风月有情时光荏苒,山长水远时不我待,我年富力强,有激情,有胆识,更有一颗上进心,人生只有不断的追求,才能更好地实现自己的人生价值,如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接新的挑战,超越自我,在新的工作岗位上践行今日之言,以百倍的信心和努力向各位领导同事交上一份满意的答卷!

第四篇:副职竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加副科级干部的竞聘,自信有能力挑起重担。

首先,我简单介绍一下我的个人情况。

我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职竞聘演讲稿。工作以来,由于工作出色,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。

今天之所以走上讲台参加竞聘银行副副职演讲稿,我认为自己已经具备了竞聘的许多优势,我的主要优势有:

一是具有较高的政治素质。

自参加工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用“竞聘建设银行副职演讲稿”重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素质和人格魅力,不断增强做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一致。

二是具有较丰富的工作经验。

参加工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经历了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们认真学习、精心准备、积极配合,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经历,已使我积累了丰富的工作经验。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。

三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

在担任营业部副主任以来,我得到了较大的锻炼,使自己初步具备了一个中层领导所应该具备的基本素质。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。

另外,几年来,我还多次参加各种培训活动,如参加了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参加了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统管理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论基础。

如果承蒙领导厚爱,让我继 第一,真诚讲团结,积极协助正科开展各项工作。

在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极协助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺利完成。

第二,规范日常工作,协助正科进一步健全各项管理制度。

我将不断寻找工作的新思路、新方法、工行副职竞聘演讲稿,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。积极协助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。

第三,做好服务工作,树立人行良好形象。

我们工作就是服务客户,我将根据本部门的情况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。

各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!

第五篇:副行长竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导、同事们:

大家午好!

首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我参加竞聘的职位是支行副行长。

对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我向各位做一下简单自我介绍吧。我叫,今年岁,学历。年月,我进入支行工作。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了个年头。在这年里,我做过营业员、出纳员、稽查员、储汇股长,08年任职县支行副行长至今。无论从事哪个岗位,我都本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。

在单位工作的年里,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,在邮局的发展历程中发挥了我应有的作用。进入邮局年以来,在组织的关心和培养下,我先后在多个岗位上进行了长期的历练,使我对邮政系统有了较为全面的了解,同时也在调整磨合中不断地适应了邮政工作。在工作中坚持遵守我局各项规章制度,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我。08年我开始任县支行副行长,为了提高业务工作能力,我不断加强自身学习,积极了解工作流程,坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,充分调动职工的积极性,同心同德,团结奋斗,以优质的服务取得客户的信任。

从营业员到支行副行长,一路走来,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,积累了较为丰富的实践经验和工作体会,同时积累了丰富的管理工作经验,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高,使我无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟。

成绩属于过去,激情成就未来。如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,履行好副职的职责,当好行长的“二传手”,做好分管工作的“主攻手”,全力协助支行长进一步夯实基础管理工作;加强职工队伍建设,提高职工素质;找准业务发展着力点,促进业务发展;努力完成总部下达的各项目标任务。具体开展以下工作:

一、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的支行副行长,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二、抓好队伍建设,全力做好工作。职工是支行最重要的人力资源。加强职工队伍建设,充分发挥职工的工作积极性和主动性,是重要工作之一。首先,我在行长的领导下,将坚持“两手抓”、“两手都要硬”,切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,营造一种轻松和谐的工作氛围,加快各项工作发展。

三、真抓实干,全面履行自己职责。我在支行副行长的工作岗位上,真抓实干,全面履行自己职责,把邮政储蓄、发展业务保险,作为的龙头业务抓紧抓好。坚持以窗口吸储、吸保,职工协储、协保,舆论宣传为主要方式,不断调整结构。用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模。随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性,创造优良业绩。通过凝心聚力大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。全面提升工作质量,创造良好经济效益。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!假如我有幸当选,我坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更好的成绩。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。

谢谢大家!

第六篇:银行行长竞聘演讲稿

各位领导,各位同事:

大家好!

今天很荣幸能够站在这里参加这次竞聘,首先感谢我行领导贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。也感谢各位同事给予我的支持和鼓励,让我忧勇气站在这里参加这次竞聘。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:

一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务,提升盈利能力

在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理,发展个人资产业务

资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理,防范风险

银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

以上是我个人的一些想法和拙见,如有不妥之处,希望各位能够予以批评指正,如果这次我能够竞聘成功,我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,XX支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!如果我不幸落选,我也会一如既往的努力工作,为我行的前进和发展尽自己的绵薄之力,绝不会因此而气馁不前!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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