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为落实学校提出的精细化管理目标,促进班级学生自我管理水平,提高学生学习自觉性,养成良好的行为习惯,特制定本班精细化管理细则如下:
一、扣分细则
1、以下情形每次扣0.5分
(1)上课迟到
(2)不出课间操、早操
(3)不穿校服、不戴胸卡
(4)在教室内大声喧哗、乱跑、讲脏话
(5)在教室内、校园内乱扔垃圾
(6)在楼道里追逐打闹、尖声怪叫
(7)打饭插队
(8)不尊重他人,辱骂他人
(9)不按时完成作业
(10)看本班同学打架不拦的,情节严重
2、以下情形扣1分
(1)不积极参加劳动(包括值日、大扫除等)
(2)上课上自习睡觉、吃零食、捣乱
(3)身上携带危险物品没有造成严重后果(携带水果刀、火机等)
(4)身上携带手机、mP3等
(5)随便给他人起外号
(6)住校生无故外出
3、以下情形扣2-3分
(1)破坏公物,在公物上乱涂乱画(0.5-2)
(2)与班干部顶嘴-2
(3)打架斗殴-3
(4)在校期间抽烟、喝酒-3
(5)对老师不尊重,顶撞老师-3
(6)擅自离校,夜不归舍-3
(7)在校期间去网吧、骑摩托车-3
(8)偷窃、抢劫他人财物-3
二、奖分细则
1、拾物交公奖0.5分
2、在学校算分排名情况下,每前进一名,奖0.5分
3、在集体活动中表现积极典型者奖1分
4、主动捡拾垃圾受到学校表扬的奖1分
5、凡进入三星花名者奖1分
6、当月没有扣分者,下月起始积累1分
7、上课表现积极,由代课老师提出奖分者,每次奖2分
8、班内重大事件发生积极上报奖1-2分
三、处罚细则及相关说明
1、积分指正负抵消后的积分
2、积分由班干部登记并积分
3、以上未列但影响较大,由班委特议奖惩
4、积分每周总结一次,扣分超过3分者,按所扣分献爱心。两周累计扣分超过5分者,全班作检查并按所扣分献爱心。每月累计扣分超过10分者,通知家长领回教育,劝其退学。
设备精细化管理经验
一、工作目标
坚持“重视保养,减少维修”的理念,提高全体职工设备精细化管理的意识及职工技能,完善维修、保养、备品配件储备制度及设备动态档案资料管理,提高设备检修质量,让设备更好的为工艺生产提供保障。
二、实施情况
(一)制度与机构的建立与完善。
建立健全管理制度,结合我公司实际情况制定《设备管理员职责》、《设备操作规程》、《设备维修保养制度》、《设备保养计划》、《设备维修、保养流程》、《物资采购申报流程》、《自控仪表维修维护流程》、等一系列的管理办法和规章制度,明确设备管理人员的工作职责及设备管理、维修、保养的相关具体执行流程。同时完善设备管理组织机构。
(二)设备档案资料管理
编制并印刷《设备信息手册》使设备管理账物相符并对设备动态信息进行管理,使设备配件、维修及变更的信息有章可循,可以有效的指导各项计划的制定。
(三)日常管理
设备在日常管理中(现场卫生、安全性、位置摆放)分区管理、全员参与,责任到人,专人定时进行巡检,做好相关巡检记
— 1 — 录。不定期召开设备管理会议进行问题探讨和交流学习。组织专项技术培训提高员工职业技能。
(四)建立了健全有效的考评机制
根据设备管理考核办法,每月不定期对设备管理进行检查考核并进行结果通报,每季度进行评比,根据评比结果进行奖罚。
郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-4合同项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。
一、总则
1.1精细化管理的内涵
基本内涵:“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。
精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。
1.2精细化管理的特征
可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。
1.3精细化管理的关键工作
精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。
二、目标要求和实施步骤
2.1目标要求
通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。
2.2实施步骤
第一步:宣传贯彻
能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目标、责任与分工,及具体措施、步骤和标准。
第二步:检查修正
全面开展精细化管理,在过程中加强督查和总结,重点检查活动的开展情况,活动方案是否实际,活动开展的效果与目标及责任考核。同时,对活动开展过程中出现的问题,及时研究对策并于后期工作中进行改进。
第三步:总结并持续应用
对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结,以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。
三、精细化管理的组织机构
3.1组织机构
以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。
组长:
副组长:
组员:
3.2职责分工
3.2.1领导小组职责
(1)组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。
(2)副组长的主要职责:贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神,按照相关指导文件,研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。
(3)组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。
3.2.2办公室职责
负责组织制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度,做好上传下达的工作,负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果,及时向精细化管理领导小组提出合理化建议,按规定职责,及时制定具体的处置方案,报精细化管理领导小组批准实施。
3.2.3各部室职责
(1)办公室:负责宣传工作,负责落实项目人员、信息化办公精细化管理,负责廉政工作,负责党建工作。负责人:刘波。
(2)财务部:具体负责项目财务精细化管理,项目资金的监管理与保障工作。责任人:刘社平。
(3)工程部:制定本项目精细化实施方案,负责精细化管理的总体协调和指导工作,总结精细化管理经验,组织检查、评比、考核和表彰;负责质量精细化管控工作。责任人:方小明。
(4)安质部:负责项目部安全生产工作中的精细化管理,推动平安工地创建活动,协调好与地方居民及政府职能部门的关系。负责人:秦军。
(5)合同部:负责成本与合同以及工程进度的精细管理。责任人:刘华丰。
(6)物资部:负责物资的精细化管理,重点控制供应成本与使用管理。责任人:夏伦国。
四、精细化管理实施方案
精细化管理的实施,具体包括“三项建设”、“四项控制”、“八项管理”,具体如下:
“三项建设”:组织机构建设、
规章制度
建设、责任体系建设;
“四项控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;
“八项管理”:即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣工验收。
4.1“三项建设”的精细化
4.1.1组织机构建设精细化
(1)建立以项目经理为行政主管,项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理,成立以项目经理、项目总工及项目副经理为主体的“项目管理领导小组”
(2)针对项目特色的管理模式,合理设置各机构部门,特别是针对各类专项管理人员较多,管理较为不易的特点,在部门功能及职责对其进行重新定义。
(3)针对项目现有人员,通过综合考查,合理安排每位人员岗位,尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时,加强培训与引导,通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。
(4)成立项目部党支部与团支部,加强思想政治教育,加强团队凝聚力与战斗力,通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。
4.1.2管理制度建设精细化
(1)按照部门日常工作的开展,分别制定涉及质量与技术管理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度,并在实施过程中进行完善。同时,针对项目的各项专项活动开精神,编制相关专项方案。
(2)同时,项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。
4.1.3责任体系建设精细化
(1)针对质量、安全、廉政等工作,项目经理部与各分管负责人及部室主管分别签定相关责任书。
(2)在内部实施管理责任登记和追究制度。
4.2“四项控制”的精细化
4.2.1工程质量控制精细化
围绕项目质量管理目标,实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督,强化工序质量控制预防质量通病,采取有效措施不断提高质量管理水平。
(1)加强试验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作,确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性,对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度,严格把好试验检测关。
(2)认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制,对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。
(3)认真贯彻落实“首件工程认可制”,树立首件示范工程,规范、细化施工质量控制程序
(4)对于技术相对复杂、施工难度大的关键工程项目,项目部组织编制专项施工方案,故召开专题会对技术与施工进行指导和要求。
(5)坚持每月进行一次质量、安全等综合大检查,认真召开每月的质量工作专题会,定期总结和评比。
为响应集团“精细管理、科学发展”的号召,利用好集团推行精细管理的有利时机,提高冶炼厂的整体管理水平,结合冶炼厂实际,全面推进精细化管理,制定冶炼厂推行精细化管理方案如下:
一、冶炼厂推行精细化管理的必要性
长期以来,冶炼厂干部员工具有丰富的冶炼生产经验,但由于受到文化水平和专业知识的限制,生产管理一直处于粗旷的管理模式之下,随着市场竞争的日益激烈,高产低耗成为冶炼行业的工作重点,粗旷的生产管理模式越来越不适应现代生产的需求,冶炼厂推行精细化管理是非常必要的。
二、成立“推行精细化管理”领导组
组长:
副组长:
组员:
下设精细化管理办公室:
主任:
成员:
三、领导组工作职责
1、冶炼厂推进精细化管理领导组负责冶炼厂推进精细化管理实施方案的制定,全面安排精细化管理实施过程中各阶段工作,以及精细化管理过程的总结、评估与奖惩。
2、冶炼厂精细化管理办公室在领导组领导下,负责实施精细化管理过程中的各项具体工作,分阶段组织好各单位精细化管理具体实施方案的制定、《工作流程》、《岗位工作手册》编制及精细化管理实施过程的指导、监督、纠偏工作,同时负责组织对各层级人员的培训、编制车间精细化管理达标标准、精品车间评价标准,会同各专业职能部门验收达标车间、精品车间,评选标杆车间等项工作。
3、各车间科室要根据冶炼厂精细化管理方案,结合各单位实际情况,详细制定本单位精细化管理具体实施方案,并组织全体员工付诸实施。
四、领导组具体分工
组长:负责冶炼厂精细化管理的组织管理、协调考核及管理所用资源。
xxx:负责炼铁区域生产方面的精细化管理工作。
xxx:负责烧结生产方面的精细化管理工作。
xxx:负责冶炼厂设备方面的精细化管理工作。
xxx:负责冶炼厂工艺操作、成本、质量方面的精细化管理工作。
组员:负责所管辖区域的精细化管理工作。
办公室:负责冶炼厂精细化管理的宣传、组织、检查、督促、考核工作。
五、推行细化管理的实施范围、单元
1、实施范围:冶炼厂所属12个生产车间,4个管理科室,共计16个单位。
2、生产单位按照生产的实际情况,按照班组划分最小管理单元;科室以组为最小单元。
六、推行精细化管理的具体步骤:
1、宣传动员,让全体干部员工了解什么是精细化管理,了解精细化管理的内涵,认识公司及冶炼厂推行精细化管理的必要性,引导和培训员工对推行精细化管理的积极性,达到全员参与精细化管理的目的,各车间应制定相应的更为详尽的精细化管理实施方案。(5月10日以前)
2、编制管理和业务《工作流程》及《岗位工作手册》。从20xx年5月10日至20xx年7月1日,推行精细化管理工作组及各生产车间,要围绕团队建设、生产管理、成本管理、质量管理、设备管理、安全环保管理、现场管理等方面编制各项管理和业务《工作流程》和《岗位工作手册》,并配套制定完善各项管理制度。形成一套合理、可操作性强的规章制度。把生产过程流程化,以流程为主线,填充工艺参数,使职工了解产品的设备过程。建立设备台帐,量化工艺操作,工艺操作的数据化,管理程序化。(7月1日以前)
3、管理和业务《工作流程》与《岗位工作手册》完善验收阶段。从20xx年7月1日到20xx年9月1日,冶炼厂推行精细化管理领导组要组织精细化管理办公室成员会同各职能科室按照班组精细化管理标准要求,对各单位制定的《工作流程》与《岗位工作手册》进行检查验收,对不符合要求的单位要限期改进,对编制优秀的单位要给予表彰奖励。
4、班组、车间(处室)精细化管理全面推行落实阶段。从20xx年9月1日到20xx年5月底,各单位要严格遵循管理、业务《工作流程》与《岗位工作手册》的要求,全面实践精细化管理,坚持按程序做事,并且把事情做到位,各单位精细化管理领导组要定期检查,及时跟进纠偏。到20xx年5月底,冶炼厂各车间科室必须达标,否则主任作撤职处理。
5、精细化管理巩固完善提高阶段。从20xx年6月1日起进入精细化管理巩固完善提高阶段。车间以打造红旗班组为切入点,促使车间(科室)管理达标,并在此基础上,开展创建精品车间、树立标杆车间活动。
①、红旗班组验收。各车间根据精细化管理运行情况,在班组精细化管理各项工作达到制度化、规范化、流程化、标准化的基础上,由所属车间向冶炼厂精细化管理工作组申报红旗班组达标验收,冶炼厂评定红旗班组的比例控制在20%左右。
②、管理达标验收。
按照集团车间管理达标验收标准,各车间可以向冶炼厂精细化管理工作组提出车间管理达标验收的申请,冶炼厂精细化管理工作组初审合格后再报集团精细化管理办公室终审。集团根据车间管理达标标准,对提出申请的车间进行全方位的考核验收,考核合格后,授予“管理达标先进车间”称号。
③、创建精品车间。当集团车间管理达标数达到60%以上时,管理达标车间可向冶炼厂精细化管理工作组和集团精细化管理办公室提出创建精品车间申请。集团根据精品车间评价标准,对申报车间进行考核审定,原则上精品车间总数不超过集团车间总数的30%。
④树立标杆车间。在精品车间运行一年后,集团推行精细化管理办公室,要对评选出的精品车间,根据标杆车间评价标准,进行标杆车间评选,标杆车间评选原则上不超过集团车间总数的10%。对评选出的标杆车间,集团要在全集团范围内对其先进管理经验进行宣传、推广。
6、实行动态管理阶段。推行精细化管理办公室要对精品车间、标杆车间实行严格动态管理、跟踪考核,保证其先进性和标杆示范作用,推动企业管理不断进步。冶炼厂每年要组织一次全面的复审,并不定期组织抽查。对管理水平下降的车间,要在全厂通报批评,对管理严重下降的车间,撤销其精品车间、管理标杆车间称号。
七、推进精细化管理过程中各车间科室需要做的一些工作
1、各车间核实编制,核实车间定额工资,杜绝编制与工作不在一起的混乱现象,且根据工作环境、劳动强度、学历、职称、工龄、技术含量等进行工资激励分配。各车间设立职工档案,办公室设立冶炼厂管理干部档案,将每位干部职工的日常工作表现进行存档,便于干部的提拔任用和优化考核。
负责人:
2、冶炼厂及各车间建立干部提拔任免制度,员工优化制度。
负责人:
3、三期工程人员的培养,20xx年7月份,1250m3高炉、180m2烧结机、铸铁机、喷吹站等即将投产,人员培养工作急需进行,要求马上落实人员编制,将所需要培养编制落实到车间,落实到责任人。并根据落实情况各车间进行人才培养,目前已对近期进厂的37名大学生分配到人,并签订师徒协议,定时间培训,定期检查,每月每位学生写出一个月的心得体会,并组织全体学生进行座谈,让他们感觉到安泰的温暖,进而安心工作和学习,成为安泰事业发展的坚强后盾,然后根据培养效果对师傅进行相应的激励和考核。
负责人:
4、编制冶炼厂干部职工行为规范。
负责人:
5、班组长以上人员培训,利用公司为我们提供的宝贵机会,每周周末,对班组长以上部分领导干部进行专业技术培训,提高冶炼厂班组长以上干部整体理论水平,提高操作技能,达到全厂增产降耗的目的。
负责人:
6、制定《工作流程》,生产车间制定《生产流程》,即从进入车间的原料,到变成本车间的产品,所经历的设备过程。管理科室制定《工作流程》,把所有具体工作流程化,程序化。
负责人:车间主任,科长
7、以岗位为单位,制定《岗位工作手册》,涵盖安全、设备、技术等几个方面的操作规程,作为一线岗位工人的作业指导书。《岗位工作手册》要有指导性、针对性,人手一册,因岗位而异。
负责人:车间主任
8、以岗位为单位,建立各车间设备管理台帐,对设备的性能、技术参数、使用周期、润滑周期,保养办法等进行详细汇总。制定每台设备的检修方案,包括检修所用物资、人员、时间以及检修方法等。
负责人:各车间设备主任
9、以岗位为单位,对物料流动过程中设备的工艺参数进行描述,比如料仓容积、除尘的过滤面积,热风的蓄热面积,高炉的有效容积、冶炼周期,铁水罐的大小,料仓的有效容积,储存物料的多少,储满物料的使用时间等。
负责人:各车间主任
10、以岗位为单位,将操作过程中的操作过程进行量化,例如,高炉生铁含硅提高0.1%需要退多少负荷,烧结矿代替球团1%需要增加到少公斤硅石,各岗位要制定各自符合自身特点的操作方针。对操作尽可能的进行量化。
负责人:各车间主任
11、高炉车间制定高炉操作预警机制,高炉操作工艺参数应该在什么范围内,要及时进行纠偏,确保高炉的长期稳定顺行。
负责人:各车间主任
12、各车间根据自己的实际情况,制定本车间的相应突发事件的应急预案,应对突发事故。
负责人:车间主任
13、办公室制定物资的领用制度,制定申报、批准、领用、费用结算的工作流程,加强物资领用的管理。
负责人:
14、综合科制定冶炼厂绩效考核办法,包括产量、焦比、煤比、质量、物料消耗,将重点物资的价格下发到各车间,每月统计各车间的物资消耗,调度负责统计各车间产量,煤比,综合科负责统计焦比、机物料消耗,产品质量,每月根据制定的绩效考核办法对车间进行考核。
负责人:
15、建立设备管理考核制度,每月根据各车间的完成情况对车间进行考核。
负责人:
16、各车间将冶炼厂绩效考核办法和冶炼厂设备管理考核制度分解到班组。
负责人:车间主任
17、综合科制定各种大宗原料的检验制度,制定物料的验收标准,质量不合格汇报制度。
负责人:
18、厂部成立安全督察组,对各车间岗位进行安全检查,对查到的安全隐患逐一进行整改,并根据20xx年制定的安全考核办法进行考核。负责人:
19、各车间对危险源,压力容器、起重设备、煤气设备等重要安全因素,定专人负责,并设立检查台帐,定时定点进行检查,发现异常及时进行处理。负责人:车间主任
20、设备科制定进厂物资的检验制度,包括入厂物资的验收统计,以及使用跟踪,对设备使用过程中存在质量问题向物资部门反馈。
负责人:
八、表彰奖励:
1、公司奖励
①、红旗班组的班组长,当年要授予集团优秀员工称号,奖励5000元。
②、精品车间的车间主任,当年要授予集团劳动模范称号,奖励10000元。
③、标杆车间的车间主任,当年要授予集团劳动模范称号,奖励20000元。
④、集团精细化管理先进的单位,集团将给予10万元至30万元奖金。
2、除公司奖励外,冶炼厂对评先单位继续作如下奖励
①、红旗班组人均增加工资30元/月,班长100元/月。
②、精品车间人均增加工资50元/月,主任300元/月。
③、标杆车间的车间每人增加工资80元/月,主任500元/月。
几项奖励可以叠加,副职为正职奖励的80%,奖励直至该单位先进被取消。
九、精细化管理工作目标
通过开展精细化工作,冶炼厂完成公司下半年制定的生产经营任务,管理进入科学合理的轨道。人们对精细化管理的成效有了更进一步的认识,精细化管理深入人心,精细化管理工作进入持续改进阶段,不断为公司创造更大效益。
冶炼厂计划在本次推进精细化管理工作中,所有车间全部达标,创建精品车间6个,标杆车间3个,红旗班组16个。
推动设备精细化管理
根据《参加***车间主任管理创新成果大展示活动通知》的相关内容,结合***设备管理及运行状态,我认为设备管理创新重点在全面提升设备精细化管理水平。
一、正视近年来设备管理的现状
设备的高效运行是我们实现稳定、高效铁精矿输出的基础。回顾近年来我厂的设备管理工作,我们不难看出,设备检修频次居高不下、设备故障时有出现,大量生产时间被非计划检修占用,检维修费用居高不下。我厂早就推广以点检为核心的全员设备维修管理模式,但全员参与设备管理的氛围没有形成。设备的稳定长周期运行,需要全员全过程参与,设备管理不单单是机动部门的职责,生产、安全等各个系统都应该参与。但是,在整个设备管理过程中,一线员工的重要作用没有充分发挥出来,日常点检、巡检环节还有漏洞;工艺、设备技术人员与岗位职工三方合力维护设备运行的互补优势没有得到很好地发挥,使全员设备维修管理模式效果大打则扣。
二、推动全员设备维修精细化管理模式:
全面推行以点检为核心的全员设备维修精细化管理模式,通过全员参与、细化标准、监督检查、持续改进实现保障设备能力、消除隐患、减少故障、降低维修成本、提高设备设施综合利用率。
1、推行以点检为核心的全员生产维修精细化管理模式,加强职工培训。特别是选矿扩能改造引进很多先进设备,必须加强对新设备操作、检修知识的培训;同时加强职工点巡检技能培训,提高职工发现设备隐患的能力。
2、制定点巡检计划,严格执行检修人员、操作人员点巡检标准,做好点巡检记录;培养职工标准化作业的习惯,提高发现设备设施问题、处理故障和分析故障的能力。
2.1、点检管理的四个环节
(1)制定点检标准和点检计划
(2)按计划和标准实施点检和修理内容
(3)检查实施结果,进行评价分析
(4)在检查分析的基础上制定措施,持续改进
2.2、设备设施点检工作的一般原则:“五定”、“六保持”
五定:
定点——设定检查的部位、项目和内容;
定法——固定点检检查方法,包括视、听、嗅、触、工具、仪器; 定标——制订相关标准;
定期——确定检查的周期;
定人——确定点检项目由谁实施。
六保持:
保持设备设施的外观整洁;
保持设备设施的结构完整;
保持设备设施的能力稳定;
保持设备设施的性能和精度;
保持设备设施的自动化程度;
保持设备设施的安全运行.2.3、全员生产维修精细化管理模式具体工作内容
2.3.1、点检的分类及分工
(1)日常点检,以设备岗位职工工作为主。
明确和细化班前、班中、班后岗位职工的工作标准和内容。
(2)巡检,以设备检修人员和车间技术员工作为主。
完善各类设备日常巡检标准和内容。
(3)定期保养和检修。
明确各类设备定期维护保养、检查标准和内容。岗位职工负责每周设备的例行保养,维修人员负责每月的设备设施调整。
(4)各车间要求有检查,评价记录。
2.3.2、标准制定及计划实施
(1)制订点巡检标准和润滑标准等基础资料。
(2)编制点巡检计划,做好点巡检记录、做好设备润滑记录。
(3)按计划认真进行点检作业,对岗位操作工进行点检维修业务指导,进行督促和检查,查明问题及时处理。
(4)认真执行大、中修理检修计划,每月列出日常检修计划。
(5)根据点巡检结果和设备技术状态,组织实施日常修理。
(6)根据设备运行状态和检修需要,编制备品备件计划。
(7)收集设备状态信息进行定量分析、掌握备品备件磨损规律。
(8)组织修理方案评价,改善设备性能的水平。
2.3.3、点检工作的主要内容
(1)设备设施点检——依靠感官(视、听、嗅、触)及工具、仪器进行检查:压力、温度、流量、泄漏、润滑、异音、振动、龟裂、折损、磨损、松弛;
(2)紧固、调整——弹簧、皮带、螺栓、制动器及限位器等的紧固和调整;
(3)清扫——隧道、工作台及各设备的非解体清扫;
(4)润滑——给油装置的补油和给油部位的加油;
(5)排水——现场积水、积油、地沟的清扫;
(6)日常修理——零部件的修理和更换;
(7)大、中修——对设备进行解体修复,更换主要备件,恢复设备主要性能指标;
(8)点检记录——点检内容及检查结果形成记录。
2.3.4、日常修理的主要内容
设备设施的非解体定期检查、解体检查;劣化倾向;设备性能测试;设备能力检查及调整;油箱油脂的检查及更换添加;零部件更换、磨损部位的修复。
3、组织查找设备设施“六源”问题(污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、危险源),制定解决技术方案,并对无法短期无法解决的问题制定应急预案。
三、加强设备精细化管理考核。
1、大中修及日常修理要着眼于提高检修质量、缩短检修时间、控制检修费用;对于检修质量差、超检修工期等要加强对项目负责人及车间技术人员的考核,坚决杜绝检修返工现象。
2、在每季度的设备检查中,依据 “五定”“六保持”的要求,重点对点巡检工作开展情况进行检查。认真检查点巡检记录、检修记录等基础台账,对不认真记录的进行严格考核。现场检查要检查设备运行状况以及现场卫生情况,对现场“脏、乱、差”的严格考核。在设备点巡检工作中营造出求真务实、真抓实干的氛围。
设备精细化管理需要全厂各级干部、职工通力合作,从自身的每一项工作开始,关注细节、精益求精,通过我们的务实工作,将设备精细化管理落到实处,为***全面提升设备管理水平做出应有的贡献。
为进一步提高医院人性化精细管理水平,进一步改善医疗服务质量,提高医疗服务能力建设水平,按照省卫生和计划生育委员会、省中医药管理局《关于印发河北省进一步改善医疗服务行动计划实施方案的通知》要求,结合我院实际,制定如下实施方案
一、指导思想
深入贯彻落实中央、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的有关精神,大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,坚持以病人为中心,以改善人民群众看病就医感受为出发点,以解决人民群众看病就医突出问题为切入点,通过深化改革、创新思路方法,改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、运用信息技术等措施,落实深化医药卫生体制改革目标要求,适应人民群众医疗服务需求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
二、工作目标
通过活动的实施,实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。
三、活动范围
全院各科室。
四、组织领导
我院成立“医院人性化精细管理暨进一步改善医疗服务行动计划”工作领导小组。
组长:
副组长:
组员:
领导小组下设办公室,办公室设在医院综合办公室,确保机构、人员、职责“三落实”。
五、基本原则
(一)坚持以人为本。坚持以病人为中心,从病人需求出发,认真梳理、分析、解决本院在医疗服务方面存在的突出问题,切实改善群众看病就医感受。采取有效措施,充分调动和发挥广大医务人员积极性,不断完善医疗服务行为,将以病人为中心的理念内化于心、外化于行。
(二)坚持因地制宜。立足本院实际,根据群众就医服务需求,针对医疗服务布局、流程、设施等方面存在的不合理、不科学、不方
便等问题,细化并落实改进举措。要注重实效,力戒形式,让群众实实在在感受到改善医疗服务的成效。
(三)坚持改革创新。以改革的精神和创新的思维推动活动深入落实。要敢于创新管理方式、服务举措,改革传统的服务体系、服务流程、资源配置、服务模式等。要充分运用信息化、网络化手段,使医疗服务管理更加先进、流程更加科学、就医更加便捷。
(四)坚持质量优先。在改善医疗服务过程中,要始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,遵循医学科学和规律,切实加强医疗质量安全管理,认真贯彻落实医疗质量安全管理的核心制度和基本规范,规范医疗服务行动,确保医疗质量和患者安全。
(五)坚持持续改进。密切跟踪关注群众看病就医需求,及时采取一切可行的措施,不断推出新方法、新举措。努力从体系、体制、机制、制度等方面创新改进,分析深层次原因、寻找治本之策,持续改进医疗服务,提高服务能力和服务水平,促进卫生事业持续健康发展。
六、具体措施
(一)强化“以医疗质量为核心”的管理理念,全面落实医院管理的核心制度,规范诊疗流程,保障医疗安全。
1.进一步规范诊疗行为。
(1)加强质控体系建设。我院要实行全面质量管理和全程质量控制,建立健全从患者就医到离院医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系;强化医院院级、科级质控管理和自我管理的三级管理体系,不断修订完善质量考核体系、考核标准,保障医疗质量的持续改进。
我院各质控委员会、各质控小组要充分发挥作用,加强对相关专业医务人员的指导和培训,积极开展质控活动,定期对全院各科室进行本专业医疗质量检查、考核和评价,促进我院医疗质量管理和评价的规范化及同质化。
(2)加强人才队伍建设。贯彻落实继续医学教育和住院医师规范
化培训工作,提高卫生技术人员能力素质,组织开展病历书写评比以及医疗、护理、院感“三基”培训和考核活动,提高医务人员病历书写质量,规范基本操作流程,强化基本操作技能。医务科、护理部、院感办等职能科室要配备足够的专职人员,具有相应的管理水平,能够很好地履行职能。
(3)强化医疗安全管理。严格贯彻落实首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、会诊制度、查对制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度、分级护理制度、临床用血审核制度等十四项核心制度。落实患者安全措施,提高患者身份识别准确性,有效改进医务人员之间沟通。落实手术安全核查制度,确保患者正确、手术部位正确、操作正确。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。
(4)推广临床路径管理。大力推行临床路径,到20xx年底,我院70%的出院患者按照临床路径管理。规范检查和治疗行为,提高诊疗行为透明度,实现患者明明白白就医。
(5)推动临床合理用药。继续加强我院抗菌药物临床应用管理,各项指标控制在抗菌药物专项整治要求指标范围内。规范激素类药物、肿瘤类药物、辅助用药临床应用,建立临床科室与感染、微生物检验、临床药学等多学科合作机制,加强药物临床使用干预,推行个体化用药。开展静脉用药集中调配,降低患者用药损害,确保用药安全和职业安全。
(6)加强医院感染控制。贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术规范和质控标准,加强医院感染监测。落实国家《预防与控制医院感染行动计划(20xx-2015年)》,加强我院感染检测平台建设和人员队伍建设,开展“院感基层行活动”。加强医疗废物管理。加强手卫生,减少医疗相关感染风险。
(7)推动检查结果互认。在加强医疗质量控制的基础上,我院要积极推进医疗机构检验检查结果互认工作。
(8)推进院务信息公开。规范实施院务公开,切实维护患者知情权。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格,缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰,利用手机等移动设备或者其他信息化手段,为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务,实现明白、合理收费。
(9)杜绝过度医疗行为。继续开展过度医疗病历评审活动,结合临床路径管理、处方点评等措施,随机抽取运行(归档)病历及相应的费用清单,重点选取发病率高、诊疗费用高的疾病和技术,如肿瘤治疗、心脑血管疾病治疗、骨科关节置换、内固定等,根据诊疗常规、相关标准从入院标准的符合情况、不合理检查、不合理治疗、不合理用药、不合理使用一次性高值耗材、不合理收费、其它不合理违规行为共7个方面进行检查,杜绝过度医疗行为,合理设置费用增长幅度,有效控制医药费用。逐步扩大实施单病种费用控制范围,降低患者费用负担。
(10)严厉打击商业贿赂。落实中央“八项规定”和国家卫生计生委行风建设“九不准”,强化医疗卫生行风和医德医风建设。坚决打击遏制药品购销领域的商业贿赂和不正之风,严格规范医疗机构采购药品、医用设备和医用耗材,严肃查处红包、回扣等行为。完善廉政谈话、诫勉谈话、约谈等工作机制。开展警示教育,宣传先进典型,培养良好的职业情操。落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度。
2.进一步加强护理质量管理。
(11)加强护理力量配备。按照责任制整体护理的要求配备护士,临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.4:1,重症监护病房护患比为2.5-3:1,新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门(急)诊、手术室等部门根据门(急)诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。
(12)深化优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面,我院全面开展优质护理服务,并结合医院、科室实际,充分体现专科特色。
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