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为了加强xx市阳光义工协会的管理,使协会各项工作能够顺利开展,也为了规范志愿者活动,增强会员纪律、提高各部门的工作质量与效率,使工作有章可循、有规可依,特制定本制度。作为对《xx市阳光义工协会章程》的补充,如有冲突,以章程为准。
第一条会员管理
(一)本协会允许未进行申请注册前参与体验志愿服务,但不得超过3次。
(二)如实填写《会员申请表》及个人资料,日后上述资料如有变更时,需及时通知理事会。如发现会员所填写的资料是虚假时,将即时取消会员身份。
(三)预备会员以加入六个月内服务次数不少于6次为基本标准,考核期后由理事会进行评审,工作称职者转为正式会员身份。正式会员每年需通过年终考核,以每年服务次数不少于72小时为基本标准,工作不称职者转为预备会员身份,表现优异者进行表彰。
(四)会员因故无法参加活动时,请假以三个月为期限,超过者须申请暂停志会员身份,将来可随时重新申请加入。如在未请假的前提下超过三个月没有进行阳光义工协会的任何志愿工作者,以及请假超过三个月没有申请暂停会员身份者,则被视为不辞而别,将被终止其会员资格,且对其日后重新申请时作严格的审核。
第二条会员退会程序
(一)会员退会应书面通知理事会,并交回证件及标志;
(二)长期不履行本章程义务或服务次数达不到规定,将丧失会员资格;
(三)会员出现下列情况之一的,本协会将按其情节轻重,由理事会决定予以警告,严重警告或开除会籍的处分。如触犯法律法规,承担相应的民事责任和刑事责任:
1)擅自接受任何来自媒体、官方和其他机构的邀请、访谈、采访或代表本协会向媒体公布任何有关本协会的新闻或报导;
2)擅自利用本协会名义进行任何营利性活动;
3)擅自对外宣称自己代表本协会进行活动,组织或邀请阳光义工协会成员参加活动;
4)擅自承诺接收任何单位或个人的求助,或私自将慈善资源分派给任何单位和个人;
5)擅自利用在本协会中取得的任何资料用于非阳光义工协会的活动;
6)泄露阳光义工任何资料,包括其它会员的非公开的个人资料;
7)不服从正常工作安排、管理,造成服务对象损失或影响志愿服务活动成效,做出损害本协会声誉的行为;
(四)会员被劝退或除名,理事会须索回其会员证件及标志,或在公众平台进行挂失。退会后仍需对其在加入阳光义工协会时取得的资料保密,不得泄露给第三方。
(五)会员理当积极完成其承诺的志愿工作,如因故无法从事志愿工作时,须履行请假手续,并交接正在从事的工作和相关资料。
第三条组织架构与职能划分
(一)本协会采用职能机构与项目服务机构并行的组织架构。会长、副会长、秘书长履行章程规定的职权;同时设有服务部、后勤部及财物部三个职能部门。
(二)各职能部门设置人员由理事会直接任命(可由理事兼任),以下为各部门人员设置及职能划分:
1)服务部:执行策划方案,组织日常活动,提供技术支持及协调参与队员的工作分配。
x干事:登记报名人员及活动签到,安排常规活动的领队及现场活动细节,对活动进行立项、调查和档案整理。
x助理:由干事直接任命,协助干事处理其职能事务。
2)财物部:保管、分配团队财物(包括受捐物资),采购用于团队运转及活动的物资,建立透明的财务出入明细,及时公布每月财务报表和年终财务报告。
x干事:根据财务制度管理团队公共用品和受捐物品,采购用于协会运转及救助物资,负责标志的发放及回收。维持总计帐表,审核每月帐单,完成财务报表并及时公布。
x会计:登记出入明细,行使会计核算和监督的基本职能。
x出纳:负责现金存取、支出及报销等工作,保管各种帐单凭据和财务章,行使出纳收付、反映、监督和管理的基本职能。
3)后勤部:制订活动方案,筹划前期准备工作,协调团队各个部门,保障后勤,使方案得到执行。
x干事:主持策划方案,管理档案,飞信通知负责网络事务(包括博客、阳光总群及咨询群的管理)。
x助理:由干事直接任命,协助干事处理其职能事务。
第四条常规纪律及工作要求
(一)坚持分工合作原则,个人不离集体,集体不离个人,立足本职,明确目标,服从管理,听从安排,认真完成各项工作。对工作中出现的意见或纠纷,应该在协会内解决,并尽量避免扩大化及减少负面影响。非工作中出现的意见或纠纷,不列入本协会解决范围。
(二)坚持民主集中制原则,以少数服从多数,个人服从集体,局部服从整体,开展工作;
(三)确定工作目标,不能盲目的开展工作,必须按月制拟定工作计划和工作总结;
(四)活动前,准备参加活动的会员应提前报名,相关活动部门协调安排好人员,调配好活动用品,作好各项准备活动细则落实到人;
(五)活动时,按通知内容,在活动前穿戴好标志和证件。按照方案认真、细致实施,活动负责人控制好活动局面,按程序规范进行,确保效果。要有强烈的时间观念,活动开始后十分钟,迟到者应与活动负责人联系,否则不得擅自前往活动地点;
(六)活动中严格签到,做好参与会员的服务数量与质量确认,做好活动相关记录,积累完整原始资料;
(七)活动后,活动负责人及时组织者进行书面总结、调查反馈、整理材料;
第五条开会要求
一、在会议召开前五分钟清点人数,会议进行过程中,与会人员均应自觉将随身携带的通讯工具关闭或调为静音状态,以保证会议正常进行不被打扰。
二、会议鼓励自由发言,但要严肃认真,切实有效,言简意赅。
三、与会者需签到,不得无故缺席、迟到,对无故缺席或迟到者进行记录。有事需向会长请假、批准,未进行请假的一律做缺席处理。
四、所有会议均由专人记录,由会长查阅后进行整理、存档。
第六条免责声明
1)阳光义工协会采取自愿参加、自由组合、风险自担、责任自负、费用自理的原则;入会者自愿接受并遵守活动发布内容中的规则和事项。
2)活动应遵守国家相关法律、法规,符合积极向上的社会道德风尚。一切因会员直接或间接引起的法律责任由会员自行独自承担。
3)会员已确认自己有充分的身体、心理和物质上的准备而参加阳光义工协会的活动;对活动中的一切风险及导致的各种后果均自我负责和承担,并承诺在活动中发生的一切有关自己人身、财产和精神的损失均不会向阳光义工协会追究法律上的责任。
4)阳光义工协会建议各位会员参加、购买相关保险。
5)阳光义工协会在发布活动内容中的一切说明和安排均为设想,不排除在活动报名开始后因受人为或自然因素影响导致的对原计划的变更和取消;本协会仅保证在取消活动或变更相关内容前,尽可能通知报名参与者,并说明原因,但不负责承担由此给会员造成的人身、财产和精神上的损失。
6)阳光义工协会理应发扬团结互助、助人为乐的精神,在力所能及的范围内尽量给予他人便利和帮助。但任何便利和帮助的给予并不构成法律上的义务,更不构成对其他参与者的损失或责任法律上分担的根据。
7)会员报名参加活动时应详细、认真阅读本《免责声明》,所有报名者均被视为同意并自愿遵守《免责声明》之内容。
第七条以上条例的未尽事宜,阳光义工协会保留对各条例的解释权和修改权。
总则
第一条服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者,凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
第二条招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年,以个人或集体名义报名应招;社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。
第三条组织原则:活动组织者要协调好组织内部关系,为活动实施创造条件,提供必要的服务。
第四条服务宗旨:通过青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德,奉献爱心,服务社会。提高青年志愿者的思想道德素质,促进社会主义精神文明建设。
第五条服务口号:启爱心之泉涌,明奉献之真谛。
第六条服务原则:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,无私奉献。
第一章青年志愿者守则
为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献,树立和宣传青年志愿者的良好形象,对青年志愿者提出以下要求:
第一条坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,热爱祖国,模范遵守国家的法律、法令。
第二条模范遵守各项规章制度,服从管理,组织开展各种志愿服务。
第三条以自身的行动倡导奉献精神,把爱心献给社会和急需帮助的人,实践友爱、互助、奉献!
第四条严格要求自己,自觉遵守服务章程,高质量完成服务任务。
第五条加强学习,不断提高自身素质和服务技能。
第六条顾全大局,维护志愿者形象和集体荣誉,树立青年志愿者良好的社会形象。
第七条热情为服务对象服务,态度谦和,耐心细致。
第八条廉洁自律,不以任何理由索要收受服务对象的钱物。
第二章志愿者纪律
志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度,服从组织安排,认真完成任务。
1、上岗服务期间,志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。
2、上岗服务期间,志愿者必须准时上岗,不能迟到、早退,还必须讲信用。
第三章经费
第一条:本志愿者队伍属于非盈利性团体。
第二条:本志愿者队伍经费来源主要为:社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。
第四章登记制度
服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。
第五章档案管理制度
1、建立青年志愿者档案,掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、建立服务对象档案,主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况,掌握服务要求。
3、根据服务对象的需求及青年志愿者的服务意向,建立青年志愿者和服务对象的联系网络,使每一项活动做到服务对象明确,服务人员稳定,服务项目具体,任务量化,责任到人。
4、建立青年志愿者服务档案,对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。
第六章培训制度
1、服务站定期组织青年志愿者开展各项理论和技能培训,包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等,不断提高青年志愿者的服务水平。
2、服务站定期邀请党政领导、青年志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。
第七章监督检查制度
1、组织指导和协调各青年志愿者服务队及青年志愿者完成团组织和上级青年志愿者协会统一部署的任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式,监督检查青年志愿者服务情况并记入服务档案。
外联部管理制度
为了加强校区青年志愿者协会的外联工作管理,使各项日常工作能够得到合理安排,并做到以正当的途径确保校区青年志愿者协会的资金来源,也为防止校区青年志愿者协会活动资金不足,特制定此外联部日常工作管理制度。
一、外联部部门简述
外联部是一个十分特殊的部门。它是连接着学院与社会、学院与学生、社会与学生、组织与组织的重要纽带。我们坚持立足校内、走向校外、锻炼自我、服务同学,并把此作为我们的奋斗目标。
二、外联部职责
(一)外联部部门职责
1.外联部各成员必须严格遵守外联部的规章制度及工作制度。
2.外联部各成员必须严格遵守外联部实务操作流程,紧急情况可请示上级后特殊处理,如果因为违反制度而出现问题,将按照校区青年志愿者协会管理条例严肃处理。
3.外联部各成员必须积极地配合其它部门的工作,并加强与其它部门的合作与交流。
4.负责校区青年志愿者协会内部的联谊活动及采购。
5.负责校区青年志愿者协会对外活动(包括:与各兄弟院校、社会组织)的联谊。
6.负责校区青年志愿者协会活动的外联工作。
7.定期开展一些关于外联知识技巧的培训。
(二)外联部部长职责
1.负责整个部门的整体工作,并积极地配合主席团及其他部门的各项事宜。
2.组织外联部的工作,按时召开部门例会,做到不迟到不早退,并从整体上考虑本部门的持续发展问题。
3.决定本部门的重大事宜,并做好外联部相关活动的策划和安排。
4.负责对本部门所有干事的工作情况的考核,并关心本部门每一个干事的心理、思想、学习和工作状况。
5.负责对本部门所有干事进行工作的培训,领导外联部向更专业
的方向发展。
6.针对每周工作的内容,合理的分配部门人员,争取使资源得到
优化配置,提高工作效率。
7.在每一次的活动结束后引导外联部成员做好活动的总结工作。
8.在每个周末的晚5点之前,做好本部门下一周的周计划交于主
席团。
(三)外联部副部长职责
1.协助部长处理好各项工作,并积极与部长讨论工作及部门内部
存在的问题。
2.负责定期做好对内部成员的培训工作,主要包括招商策划书、
合同的拟定以及谈判技巧,公关礼仪知识培训等。
3.部长因个人或者工作原因不能及时处理本部门的工作问题时,
副部长因代为处理,有重大情况时,应上报部长或主席团后再做处理。
4.完成部长交待的每一项任务,并引导每一位干事认真完成工作,和关心每一位干事的心理,及时做好他们的思想工作。
(四)外联部干事职责
1.热爱本部门的工作,搞好部门团结,并与部门所有干事共同搞
好本部门的工作。
2.自觉遵守校区青年志愿者协会的干事管理条例。
3.在每一次的工作中要善于发现问题、提出问题和解决问题,并
不断地提高自身工作能力。
4.认真完成部长或副部长交代的每一项工作,并积极地参与其它
的工作,增强自身地主动性与工作技能,加强与上级的交流。
5.对于外联部的干事来说要对外界了解得尽可能的多,对于其他
的组织里面的人与学校的人、环境也要了解清楚。这对于我们的工作
会带来很大的方便之处。
(五)外联部宣传制度
1.媒体宣传:通过学校广播宣传以及校区青年志愿者协会飞信平
台进行合理的宣传,运用学校宿舍与食堂的电视进行视频宣传。
2.文字宣传:通过海报张贴以及横幅张贴、宣传单的发送等进行
合理的宣传。
3.其他宣传:各种符合大学生形象、素质并且具有校区青年志愿
者协会特色创新的宣传方式。
(六)外联部工作制度
1.校区青年志愿者协会所有外联工作由外联部统一实施和管理,
各项工作需要有正当理由并经主席团批准同意,方可进行。其它工作
有特殊规定的,按特殊规定行使。对擅自与商家进行协议者,视情况
给予批评和处罚。
2.外联部成员在走访商家、单位期间要求要以正式化的语言(文
明语言)进行交流,并带齐各种正规证件(包括活动策划书、志愿者
工作证),在交流中学会揣摩商家、单位的心理,在不违反学院、校
区青年志愿者协会规章制度的情况下尽量满足商家、单位的想法和积
极地配合他们的工作,尽自己最大的努力促使合作的成功,并与他们
建立长期的合作关系。
3.外联部成员应尽量满足、尊重商家单位的要求和意见,同时在
不违反学院和协会的规章制度的条件下,落实好宣传工作(包括在规
定处张贴宣传海报和拉横幅)并处理好后期工作,以加强与商家、单
位与校区青年志愿者协会之间的友好合作关系。
4.外联部在与商家达成合作协约后,每一位成员不能擅自更改与
商家的协约内容,取缔与商家的协约项目,违反者视情况给予处理。
5.外联部负责人在每一次的外联工作完毕后,按相应要求对此次
工作写一份详细的总结(包括实际进账金额、工作心得、商家信息、与商家签定的合同的总结等),以便主席团审查。
(七)外联部对外的商业赞助活动规则
1.确定赞助方向,着手收集赞助对象联系方式及相关资料。
2.与赞助方负责人取得联系,向对方详细介绍我校活动内 容,宣
传讲解赞助的可行性,可以给商家提供的宣传方式,可以给他们带来
的宣传效益。
3.外联部写好可行的赞助策划(包括写明活动计划书、资金预算书、物品准备等),并及时将策划类容通知给赞助方。
4.及时与赞助方洽谈赞助合作事宜,但合作条件不得有损学生利
益,不得与校规校级冲突。
5.洽谈成功后,制定详细严谨的合作协议,对方共同签订协议书。
6.所有合同必须经过主席团审定,上报团委签字(盖章)后才可
以生效。
7.将赞助金及时上交主席团处,物品赞助归放于活动室。
8.活动结束后,及时将活动结果反馈给赞助方,并保持联系取得长
期合作关系。
(八)外联部对商家的后期服务
1.若商家对校区青年志愿者协会的活动进行了各种形式的赞助,
校区青年志愿者协会将根据该商家的赞助金额或物品的数目多少,邀
请该商家成为校区青年志愿者协会所组织活动的短期或者长期嘉宾。
2.若赞助商在日后需要校区青年志愿者协会对其工作提供人力支
援的情况下,在不违反学院、协会 规章制度的前提下,校区青年志
愿者协会将根据该商家的赞助金额或物品的数目多少的情况,为其提
供一次或者多次的人力资源帮助。
3.在重大节假日的来临之际,校区青年志愿者协会将以贺卡、短
信等多种方式向各赞助商家表示真诚的节日祝福。
希望每一位外联部成员都能够严格的遵守外联部的规章制度,认真
地做好自己的本职工作,团结一致共同努力将外联部推向一个更好的
平台,使校区青年志愿者协会发扬光大。
校区青年志愿者协会外联部