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流程再造学习心得(范文5篇)

2022-11-26 21:47:28

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第一篇:流程再造学习心得

学习感 受

首先感谢集团公司领导能给我们提供这么好的一次学习机会,通过学习林惠春老师的精细化管理、章义伍老师的流程再造的专题讲解感觉自己收获颇多。

借助老师讲解的内容,真真认识到精细化管理及流程再造对于理顺企业的业务流程,提高企业经营效益有比较直接的效果。企业运行效率低下的一个重要原因,就是企业业务流程设计不当,很多员工的工作相对于企业价值和发展目标的实现毫无价值。这就要求我们首先要求更新企业管理观念和思路,由人治到法治再到心治的过度,并且运用科学的流程分析方法,设计改造企业的业务流程,以最大限度地消除企业的组织内部消耗,让企业的每项工作的每个环节都服务于客户价值的满足,并通过提升客户的满意度来实现企业价值的增值。结合法律事务工作特别是合同管理工作对照老师所讲的内容,也发现我们工作当中最为常见的一些问题。例如:流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多;流程与流程之间的割裂等。在流程制定的时候还是有很多不完善的地方比如制订完成的流程制度立即推广,没有反复进行流程的优化,而且还停留在制度层面,没有真真形成系统进行运行。

本次学习使我印象深刻。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力,未来我们也将不断的完善各项工作的管理,实现部门管理工作的组织严密、责权明晰、流程科学、系统协调、持续改善、不断创新的目的。

第二篇:流程再造情况汇报

“实行流程再造 加强制度建设”情况汇报

为进一步提高工作效率,优化发展环境,从加强机关制度建设,细化机关工作流程入手,按照区委、区政府关于“实行流程再造 加强制度建设”的实施方案要求,结合本局工作实际,对本单位实施流程再造,现将相关情况汇报如下:

一、统一思想,领导重视

为全面贯彻落实区委第三次党代会和区四干会精神,紧紧围绕区 委“一二三四五”发展战略,我局结合开展“建五型机关、做五型干部”为主题实践活动的要求,进一步规范机关办事行为,提升机关服务水平,制定了切实可行的“实行流程再造,加强制度建设”的实施方案。为加强对流程再造专项工作的领导,成立了局长 为组长,副局长为副组长,各科室负责人为成员的活动领导小组,具体负责此次专项活动,确保该项工作落实到实处,抓出成效。

二、明确要求,落实责任

坚持以“透明、制衡”为原则,为使工作流程更加规范、公开、严密。将工作进一步细化,分解到各科室。对工作决策类事项,明确办公室为牵头科室,以规范的制度和工作流程约束权力运行。坚持民主集中制,遇到重大问题,必须向上级请示报告。杜绝少数人锁了算和暗箱操作,结合党务、政务公开,达到权力阳光运行。用规范的流程,防止决策失误,特别是重大问题、敏感问题,一定要按规定处理,集思广益,科学应对。对全局的人财物管理有严格的制度和科学的流程;决策要公开透明,审批要严格规范,内容要严密健全。对行政审批服务类事项,以业务科室为牵头科室,通过流程再造,规范审批服务行为,提高审批效率,提升服务质量。严格制定服务承诺制、首问负责制,限时办结制等规定,把审批服务流程细化再造,公开透明,为企业和群众提供更加优质便捷的服务。

三、梳理再造,加强制度建设

1、工作决策类:完善了商务局工作制度,制定了重要工作及时调度会制度,主要是研究决定局党委、行政日常重要工作事项,加强党政工作沟通调度的会议。研究解决局党委、行政日常工作运行中的重要问题;对全局的重大工作。调度会 可根据工作需要临时召集。会议上决定的事项形成会议决定或决议。

2、行政审批类:设立了审批工作流程、首问负责制、AB角工作制、限时办结制等制度。

3、内部管理类:制定了严格的财务管理制度。

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