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第一篇：企业诚信对企业的重要性
企业诚信对企业的重要性
在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。
1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力
马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。
2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁
对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。
3、诚信是企业生存和发展的基石
企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。烟草流通企业的对外诚信尤其是对广大零售户做出的承诺需要全体干部职工共同来实现，每位不同岗位的员工，都要在诚信这个问题上，在各自的岗位上扮演好自己的角色，在具体的履行工作职责上、在言行举止上都要十分注重诚信这个问题，无论是在专卖管理还是营销工作
上，对零售户一旦做出承诺就一定要兑现，做不到的就不要承诺，绝不能失信于零售户。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。
4、诚信是企业获得最大利润的基础。
企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业以市场化为取向的改革不断深入，卷烟消费市场日益由卖方市场转向买方市场，零售户作为行业可持续发展的最宝贵资源，愈加成为烟草公司关注的核心。这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证烟草企业员工与广大零售户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，与零售户建立符合彼此要求的诚信服务体系，使零售户对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售户的距离，使零售户理解、支持、配合烟草流通企业的各项经营与管理活动，成为烟草公司忠诚的客户。只有真正赢得零售户，提高零售户对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。
第二篇：谈企业员工责任心对企业的重要性的心得体会
谈企业员工责任心对企业的重要性的心得体会
周丁
强烈的责任感无论从何种角度看待，无疑都是百利无一害。小到个人人格体现，大到国家宏观发展，责任感无比重要。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在企业中具有重要作用，把实现企业的目标与自己的工作目标有效结合起来，互为一体。可以说，企业员工责任心，是企业生存与发展的基石和防火墙，对现代企业管理的有着重要影响。而若部分企业员工却缺乏工作责任心，则将严重影响和制约企业的生存与发展。
目前，部分企业员工缺乏责任心的主要因素包括：源于人的懒惰天性、企业管理者思想懈怠或疏于管理监督、企业管理者缺乏增强员工责任心的意识和方法、员工缺乏工作激情、职责不清等。那么，如何才能有效建立和提升企业员工的责任心呢？
一、建立健全岗位职责。企业要保证员工尽职尽责，首先要对工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的每一步，都应做出严格细致的规定，形成标准化流程,并不断切合实际改进与优化，为责任体系做好理论基础和支撑。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢，从而尽职尽责完成自己的本职工作，形成分工合理、职责明确的局面。
二、建立完善的检查监督、奖惩体系。人具有懒惰的天性，员工也是如此。因此企业只有通过不断完善、实施检查监督制度，对工作流程进行全程有效监管，让员工在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈，并以此为依据制定奖惩措施，促进员工责任心的形成。另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度，如以身试法应从重处罚惩戒。古人曰“正人先正己”，管理人员如对规章制度视而不见，不以身作则，就无法体现制度的严肃性、公正性，也就无法让人信服，更谈不上监督管理广大职工，促进员工责任心的形成。
三、制定满足不同需求的激励策略。人都是生活在希望里的，人有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望和未来。物质需要始终是人类的生存基础，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。但对于管理者来说，激励员工并不仅仅靠物质来实现。当员工的基本物质需要得到满足后，他们更渴望领导的关注、信任和认同，更渴望自我价值的实现，更渴望拥有广阔的舞台。所以，管理者对员工的激励措施中尤其要体现这点。根据不同员工的需求制定详细的满足不同需求的激励政策，促进员工责任心的提高.四、加强企业文化建设。企业在发展过程中，企业应树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位。应有意识地强化企业文化建设，通过建立共同的价值观、职业道德观，统一企业员工的思想，使广大职工树立“企兴我荣，企衰我耻”的归属感、责任感和使命感，使广大职工朝同一目标努力，推动企业前进。
五、树立先进模范典型人物。人们都有向往、有追求。有关的社会学习理论也揭示，学习、引导可以在模范的基础上进行。人们可以通过对榜样的观察，学到新的行为和新的理念。从而调动自身能动性争当榜样，争当标杆。所以说榜样的力量是无穷的，领导者应有效利用学习榜样，争当先锋的方式，引导和提升员工的责任心。
总之，责任心的建立与提高就是通过一系列的方法和措施，借助制度的强制性，规范职工的行为，使广大职工建立正确的责任感认知。并在此基础上通过各种途径的激励、鼓励、帮助，使广大职工从被动的“要我做好”到主动的“我要做好”不断提高和升华。
第三篇：谈企业员工责任心对企业的重要性的心得体会
谈企业员工责任心对企业的重要性的心得体会
周丁
强烈的责任感无论从何种角度看待，无疑都是百利无一害。小到个人人格体现，大到国家宏观发展，责任感无比重要。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在企业中具有重要作用，把实现企业的目标与自己的工作目标有效结合起来，互为一体。可以说，企业员工责任心，是企业生存与发展的基石和防火墙，对现代企业管理的有着重要影响。而若部分企业员工却缺乏工作责任心，则将严重影响和制约企业的生存与发展。
目前，部分企业员工缺乏责任心的主要因素包括：源于人的懒惰天性、企业管理者思想懈怠或疏于管理监督、企业管理者缺乏增强员工责任心的意识和方法、员工缺乏工作激情、职责不清等。那么，如何才能有效建立和提升企业员工的责任心呢？
一、建立健全岗位职责。企业要保证员工尽职尽责，首先要对工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的每一步，都应做出严格细致的规定，形成标准化流程,并不断切合实际改进与优化，为责任体系做好理论基础和支撑。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢，从而尽职尽责完成自己的本职工作，形成分工合理、职责明确的局面。
二、建立完善的检查监督、奖惩体系。人具有懒惰的天性，员工也是如此。因此企业只有通过不断完善、实施检查监督制度，对工作流程进行全程有效监管，让员工在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈，并以此为依据制定奖惩措施，促进员工责任心的形成。另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度，如以身试法应从重处罚惩戒。古人曰“正人先正己”，管理人员如对规章制度视而不见，不以身作则，就无法体现制度的严肃性、公正性，也就无法让人信服，更谈不上监督管理广大职工，促进员工责任心的形成。
三、制定满足不同需求的激励策略。人都是生活在希望里的，人有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望和未来。物质需要始终是人类的生存基础，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。但对于管理者来说，激励员工并不仅仅靠物质来实现。当员工的基本物质需要得到满足后，他们更渴望领导的关注、信任和认同，更渴望自我价值的实现，更渴望拥有广阔的舞台。所以，管理者对员工的激励措施中尤其要体现这点。根据不同员工的需求制定详细的满足不同需求的激励政策，促进员工责任心的提高.四、加强企业文化建设。企业在发展过程中，企业应树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位。应有意识地强化企业文化建设，通过建立共同的价值观、职业道德观，统一企业员工的思想，使广大职工树立“企兴我荣，企衰我耻”的归属感、责任感和使命感，使广大职工朝同一目标努力，推动企业前进。
五、树立先进模范典型人物。人们都有向往、有追求。有关的社会学习理论也揭示，学习、引导可以在模范的基础上进行。人们可以通过对榜样的观察，学到新的行为和新的理念。从而调动自身能动性争当榜样，争当标杆。所以说榜样的力量是无穷的，领导者应有效利用学习榜样，争当先锋的方式，引导和提升员工的责任心。
总之，责任心的建立与提高就是通过一系列的方法和措施，借助制度的强制性，规范职工的行为，使广大职工建立正确的责任感认知。并在此基础上通过各种途径的激励、鼓励、帮助，使广大职工从被动的“要我做好”到主动的“我要做好”不断提高和升华。
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