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军休服务管理工作调研报告(优秀范文三篇)

2022-11-26 21:46:36

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第一篇:军休干部服务管理工作经验交流

军休干部服务管理工作向精细化延伸初探

XX市军休所现有军休干部158人。多年来,由于各级民政部门高度重视和支持,军休所公共服务设施完善,各项服务管理工作规范,先后被上级授予“全国军休工作先进单位”、“全国民政系统群众满意窗口单位”、“全国民政系统行风建设示范

窗口单位”、全省“和谐军休家园”、省“行风建设示范窗口单位”、市“文明单位”、“花园式单位”、“党建工作先进单位”等荣誉称号。

随着经济社会的迅速发展,军休干部的服务需求也在逐步增多,为了进一步提高对军休干部的管理水平和服务质量,更好地为军休干部提供细致周到的服务。近年来,该所在省厅组织开展的“三先”评比活动中,坚持以《湖北省移交政府安置的军队离休退休干部服务管理机构工作规范(试行)》为基本依据。在规范管理、柔性操作、人性关怀、精细服务等方面再下功夫,倾心着力为军休干部及其家庭提供了更加精细、优质的服务,受到广大军休干部的一致好评。

一、优化硬件设施,为军休干部营造一个赏心悦目的休养环境

该所院内有军休干部住宅楼4栋,办公楼1栋,集中居住了XX户军休干部。为了更好地为军休干部提供一个优雅的休养环境,他们多方筹措资金对院内房屋进行集中整修,改扩建了军休干部活动用房和办公用房520平方米,建起了信息服务平台,新修了出行通道600平方米,全面改造了院内水电设施,道路两旁设立了彩色灯箱,开办了一条军休文化长廊,铺设了规范的人造草坪门球场,改造出一口80平方米的安全观赏鱼池,重新规整布局了院内绿化等等,使整个院内设计布局合理,道路干净整洁、健身设施配套,花木四季长青,集中居住的军休干部感到非常满意。

二、瞄准日常小事,努力为军休干部提供精细化优质服务

XX市军休所军休干部平均年龄达75岁,身体状况较差的有30人,身体多病的有XX人,生活自理困难的X人,子女不在身边的有XX人。为了给军休干部提供精细化的优质服务,他们在全面落实好军休干部“两个待遇”的基础上,高度重视军休干部及其家中的日常细小服务需求,努力做到细致入微:一是特色称呼暖人心。针对军休人员过去在部队的任职情况,军休工作人员在工作中一律采取老首长、老前辈、叔叔、阿姨等尊称,让军休人员感到贴心的温暖。二是设立温馨提示牌。在军休干部休养楼各楼梯口、过道处等醒目位置均设置“出门别忘带钥匙”、“出门关好水、电开关”、“雨雪天气防止路滑慢慢走”等提示标牌,较好地解决了军休老干部出门容易忘事的问题。三是制作健康“平安卡”。卡上注明军休干部个人健康状况、既住病史、军休所工作人员的联系电话等,让军休干部随时带在身上,以防万一。四是关键时刻“三必到”。所领导做到军休干部过生日时必到家中祝寿,生病住院时必到医院看望协调,家中发生矛盾时必到家中帮助调解,使军休服务起到调节器的作用。五是劝告子女多关心。对军休干部与子女长期异地生活的家庭,工作人员经常与军休干部子女联系沟通,让他们即使“离巢”,也要尽可能多的与父母联系,注重“精神赡养”,以保持父母子女之间的亲情慰籍。六是军休文化创特色。在组织军休干部经常性文化娱乐活动和多种讲座、摄影比赛的基础上,所里请专业人员将各种活动的影像资料编辑成专题片《秋声赋》,发给军休干部家庭每户一碟,使他们看着自己的片子乐哈哈。七是陈展荣誉鼓斗志。将军休干部过去在部队获得的各种荣誉奖品、奖牌、证书设立陈列室予以展览,既集中了正能量教育资源,又激发了军休干部发扬革命传统,争取更大光荣的斗志,更加积极地投入到“老有所为”的各种活动中。八是拓展视野优服务。积极利用孝感市社区公共服务平台96580成熟的服务资源,采取所里统一购买服务的方式,为军休干部及其家庭(尤其是分散居住人员)提供更加充分快捷的专业化服务等等。通过以上一系列的“细小动作”,使全体军休干部无不感到组织的温馨。

三、强化四项措施,着力建立一支倾心军休服务的工作队伍

为军休干部提供精细化服务,往往涉及到节假日和平时8小时以外,为了使全体军休服务工作人员真正做到视军休干部如父母,倾心尽责做好军休服务工作,该所着重强化四项制度:一是学习教育制度。经常组织开展我党我军优良传统教育和讨论,让大家在学习教育和与军休干部的座谈互动中更加深刻地认识国无防不立、民无兵不安,做好军休服务工作就是为国防和军队现代化建设添砖加瓦的道理,从而不断提高全体工作人员尊重军休干部、热爱军休工作、倾心军休服务的自觉性。二是联席会议制度。坚持每月召开一次所务会、管委会联席会议,在及时将所里要开展的各项工作通报给军休干部的同时,认真收集听取军休干部对军休服务工作的意见和建议,对工作中不完善不细致的地方及时予以调整完善,确保各项活动安排与军休干部生活、心理需求相协调。三是分工联系

制度。为了强化服务责任,该所从所长到一般工作人员,根据每个军休干部的不同特点,一律实行对口定人分工联系制度,除重大情况集中力量外,平时每个工作人员每周至少要与对口联系的军休干部上门走访或通电话了解一次情况,和军休干部说贴心话,办知心事,帮助解决具体问题,并逐户建立服务档案。四是责任追究制度。所里每季度组织一次军休干部民主测评活动,在共同测评所里组织的较大活动的满意度的同时,军休干部还要对各自对口联系的军休工作人员的服务态度、服务质量等进行打分,对民主评议活动中得分不高的工作人员,所里将组织深入调查,对责任心不强、工作不及时、服务不到位的问题,根据不同情节一律予以通报批评、戒免谈话直至组织处分。从而始终保持了全体工作人员倾心服务军休干部的昂扬精心状态。

第二篇:军休服务管理工作调研报告

市军休一所是1986年党和国家对军队离退休干部实行移交地方政府安置管理政策初期时建立的。20多年来,我所的全面建设和服务管理工作,伴随着我国改革开放的步伐,有了长足的进步和发展,基础设施由简陋缺少到逐步完善配套,大院环境由荒芜杂乱到逐步整洁优美,服务管理工作由经验缺乏到逐步走上规范化、制度化,形成了一套比较完备的工作机制。然而,随着时间的推移和社会的发展,许多实际困难制约和影响着服务管理工作的开展以及服务管理工作水平的提高。现就新形势下军休一所服务管理工作面临的问题及对策,作一简要分析。

一、军休服务管理工作的基本情况及工作成效

我所共接收安置军队离退休干部47人。其中:离休干部14人,退休干部32人、无军籍退休职工1人。军休干部中享受军职待遇的1人,师职待遇13人,团职以下33人。多年来,我所按照党和国家关于军休工作的方针、政策,在政治上关心军休干部,在生活上体贴军休干部,认真落实军休干部的两个待遇,不断完善各类规章制度,努力改进服方式,各项工作取得了明显的成效。目前,全所工休关系融洽,环境面貌焕然一新,文体活动丰富多彩,服务水平不断提升。近年来,先后被省民政厅评为《全省和谐军休家园》、《档案管理达到省一级标准》,《全省军休系统通讯报道先进单位》、先后获得了《市精神文明单位》、《市卫生先进单位》、《市沙市区综合治理》、《市沙市区计划生育先进单位》等荣誉。

二、军休一所面临的实际问题突出表现在以下三个方面:

(一)老龄化程度越来越高。由于我所建所较早,大部分接收的是前一至四批军休干部,这部分休干中75岁以上的占98%。由于他们年岁越来越高,身体状况也越来越差,听觉和视觉都有明显下降;有的下肢瘫痪,行动不便,甚至有的常年卧床不起;年老病多,发病率高,因病住院的也比较多。目前,我所每月都有多位老干部到医院住院,有的常年累月住在医院靠药物维持。

(二)分散居住休干日益增多。根据休干住房安排方式的不同,建所初期,我所在外住居的人数不多。随着军队住房制度的改革,近几年来,新接收的军队退休干部都是由军队发放住房补贴,由休干自己在社会上购房,均散居在外。有一部分休干曾经在所内住居,后来逐渐搬出所外住居。目前,我所在外居住的休干有接近一半在外居住在城区各个社区。居住的分散,为休干管理工作,如通信联络、组织开展活动、了解休干情况、提供日常服务等,带来了诸多不便。对散居休干普遍进行一次走访、发放学习资料需要较长的时间,组织开会往往半数以上的同志参加不了,组织活动较为困难。再加上我所军休干部因年龄逐年增长,身体状况每况愈下,在现有人员中,年龄与健康情况也是参差不齐,如开展外出参观活动中,对于年老体弱的老干部我们只能安排近距离甚至本市范围内活动,而相对年轻、身体状况尚可的老干部,他们则希望所里能开展远途参观。因此,在安排军休干部活动中,也较难取得一个平衡点。

(三)服务内涵不够清晰,观念较为滞后。

建所以来,我所的服务管理工作,一直是“保姆”式的服务模式。长期以来,这种服务模式已在休干及其家属的头脑中形成,他们已经依赖这样固定的模式,习惯方方面面的事情,都由所里大包大揽,虽然国家对军休所的职责早已明确规定,但就管理与服务内涵而言,该管什么,如何管;就服务而言,服务什么,怎么服务,服务到什么程度,都没有相对明确的界定,以致有的该管的没管好,该服务的没很好到位,尽管所领导想干好工作并且带领工作人员辛辛苦苦,但某些方面还是不能得到老干部的认可与满意。

三、加强和改进军休服务管理工作的对策

军休所面临的问题多,服务管理工作难度大,但只要我们按照科学发展观的要求认真研究,就一定能够寻找出有效对策,以适应形势发展的需要。

一、要进一步加强职工队伍自身建设。近几年来,我所职工队伍人员发生很大变化,一些年轻同志陆续加入到为老同志服务的行列,在干部队伍中占的比例较大,他们与老一辈相比,从思想认识、业务素质、工作能力等方面还存在着一定的差距。针对这一问题,要加强他们对军休政策和业务知识的学习。定期组织举办培训班、知识竞赛、岗位练兵等形式,切实加强军休工作人员对军休政策、业务知识的学习,努力使军休工作人员都成为“政策通”和“活字典”,不断提高解决实际工作问题的能力,切实提高职工工作队伍的整体素质,更好地为军休干部服务。

二、要进一步落实军休干部“两个待遇”。要把落实军休干部“两个待遇”作为军休工作的核心工作和政治任务,首先要落实好政治待遇,建立完善老干部联系、通报情况、走访慰问、阅读文件、参加重要会议、座谈听取意见等制度。保证老同志及时了解国内外政治经济形势,了解党和国家的大政方针,了解全市政治经济形势、城市建设的新进展,使军休干部的思想与时代发展同步,不断适应发展变化的新形势。其次要把他们的生活、医疗待遇落实好。生活待遇是老干部最关心、最直接、最现实的利益问题,事关他们的身心健康和晚年生活质量。要严格按照有关文件规定认真贯彻执行,落实医疗保障,每月按规定及时足额发放军休人员的离退休费和生活补贴,此外,还要关心好离退休干部的日常生活,为有特殊困难的老同志提供必要的帮助,解决他们实际困难。

(三)更新理念,明确的服务目标和要求。

近几年来,我所针对休干高龄期、高发病期的实际情况,适时提出了“规范服务管理”、“方便日常生活、促进健康长寿、力求幸福快乐”的服务工作目标和要求,为我们搞好服务明确了方向。

“规范服务管理”即在原有的定岗定则,建章立制的基础上,提出量化工作目标、考核标准和创新的激励机制,明确服务管理内涵,明确责任人,提高服务和管理效率,避免头发胡子一把抓,出力不讨好和“保姆式”服务的现象。

“方便日常生活”,就是在服务工作中要求做到,不管休干日常生活中遇到什么实际问题,只要是政策范围内允许的,我们能力范围内能够做到的,都要竭尽全力去帮助解决。为此,全体工作人员,牢记全心全意为休干服务的宗旨,树立休干事无小事的思想,无论大事小事、份内份外的事情,都积极主动地去做,极大地方便了休干日常生活,深受广大离退休干部的好评。

“促进健康长寿”,就是以促进休干延年益寿为目标,全力做好医疗保健和医疗保障工作。几年来,我们坚持定期组织休干体检,经常搞好家庭巡诊,每年组织医疗保健知识讲座,对需住院的病人及时组织协调安排住院就医,对休干需要的药品及时购买送到他们手中,为广大休干身体健康做了大量积极有效的工作。

“力求幸福快乐”,就是在优化服务态度、丰富文化娱乐活动、改善休养环境上下功夫,使广大休干保持愉悦的心情,快乐的安度晚年。努力从接待、称呼等方面入手优化服务态度,按照“起立、问好、让座、办事、送客”五部曲接待到所办事的休干;规范使用“您好、请坐、有事请讲、别客气、再见”等文明用语。遇见休干主动打招呼问好,并根据年龄差别、场合等情况,选择恰当的称呼,使他们感到热情、和蔼、可亲。几年来,我们加强对休干文化娱乐活动的组织领导,经常开展形式多样、丰富多彩的文体活动,还积极组织参加上级组织的文艺汇演等活动,使广大休干切实做到了老有所乐。坚持每年搞一至两个建设项目,加强基础设施改造和环境建设,为军休干部营造优美的休养环境。

(四)针对散居休干增多特点,不断改进服务管理方式。

根据散居休干逐年增多的实际情况,可采取如下措施以增强服务管理工作的针对性和有效性。一是加强与散居休干的联系。过去,在散居人员少的时候,坚持每年对散居休干普遍进行

一、两次走访比较容易,但现在随着散居人员增多,单靠集中走访是不够的,还需要通过少数量多批次地走访、电话联络、网上信息等方式加强联系,保证随时了解和掌握休干情况,有针对性地开展服务。二是加强组织建设。对住居相对集中的休干党员,成立党小组,平时开展活动以党小组为单位进行。

(五)更新观念,融入社区多向交流。

一是联系社区资源进所服务,延伸服务领域,发挥军休干部的自身优势和利用所内资源为社区提供服务,实现双赢和互补,如鼓励军休干部主动到社区接受家政、医疗、教育、卫生等方面的服务,主动到社区的机关、学校、企业开展革命传统教育、“双拥”教育、团结互助教育。二是主动与社区群众开展文化交流、体育比赛、扶贫济困等活动。同时邀请社区群众和相关组织到干休所休闲参观、文体比赛、座谈联欢、对口服务等,以便军休干部逐步将干休所当成自己的“家”的同时,亦把所在社区当成自己的一个大“家”,常来常往。三是大力开展资源共享、思想共育、机制共创等携手创建活动,活跃文化氛围,提高生活质量,扩大社会影响。

第三篇:军休房管所工作总结

2010年度房管所年终总结

2010年军休房管所在民政局和军休党委的领导下,在军休办及有关部门的大力支持积极配合下,房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础,以保证军休干部安居乐业,创建和谐的军休环境为宗旨,以全心全意为军休干部服务为指导思想,积极认真完成了各级领导下达的各项工作指标,并取得了一定的成绩,现将全年工作汇报如下:

一、狠抓政治思想素质,培养一支作风过硬、纪律严明的干部职工队伍

首先,从政治学习入手,培养和树立做好军休房屋管理工作的自觉性。组织工作人员学习民政部“三号令”和有关中央文件,学习市军退办服务管理工作总则和工作人员守则,使每个工作人员从思想上提高了为军休干部服务的自觉性。其次,从形势教育入手,充分认识做好军休工作对维护首都社会稳定的重要意义。军休安置工作直接关系到军队的建设和首都的稳定,我们要以“讲政治,顾大局,保稳定、促发展”为着眼点,以贯彻执行各项安置政策法规,保证军休干部合法权益为落脚点。再次,通过传统教育,充分加深工作人员对军休干部服务的重要性的认识。增强工作人员的责任意识、窗口意识、服务意识是我们房管所的工作重点。军休干部是党和国家的宝贵财富,在革命战争年代他们为民族的独立解放,为共和国的建立做出了无私的贡献。和平建设时期,为保卫国家安全和人民幸福,为建设有中国特色的社会主义现代化强国建立了卓越的功勋。通过对职工的教育,树立了对军休干部们无比崇敬的感情。同时也使他们意识到房管所是对外服务窗口,自己工作好坏,直接

1 关系到党和国家政策在军休干部身上的具体体现。通过学习增强了工作人员大局意识、责任意识、服务意识。在日常生活中,只要军休干部家中出现维修问题,他们不论早晚随叫随到,加班加点,毫无怨言,每次都能圆满地完成任务,用自己辛勤的劳动换来军休干部对他们的赞扬。军休办领导也多次收到表扬信。每逢节假日,军休干部及其家属都为因工作不能回家过节的临时工送去烟酒糖茶,月饼,饺子等食品。现在房管所工作人员与军休干部的鱼水之情在我区已传为佳话。

二、强基固本,建立完善各项规章制度,做到各项工作有章可循。

建立和完善各项规章制度是我所逐步走入正规化建设重要环节,也是提高工作效率和服务质量的重要保证。我所在建立《房管所工作职责》、《房管所工作标准》、《房管所规范服务》等多项制度的基础上,09年根据本单位实际工作性质,成立了突发事件应急小组,制定了《防汛预案》、《消防预案》、《水、电、暖突发事故应急预案》等多项预案,2010年由于工作需要,把临时工集中归纳管理,房管所先后接管了门卫和保洁工作,根据这一状况,我们又制定了《门卫、保洁员岗位职责》和《门卫、保洁员工作标准》,逐步完善了管理制度,并制版上墙。在工作管理上,严格落实了岗位责任制,制定了岗位职责,将工作目标分解到岗,承包到人,增强了全所干部职工的责任感和自觉性。同时这些制度的建立,保证了工作质量和服务质量,促进了房屋的科学化管理,密切了工休关系,提高了全所工作人员的工作效率,也为纠正违章操作,避免事故隐患,提供有力依据。如维修班需经常入户为军休干部进行家庭维修,我们就从统一着装,统一挂牌服务,使用文明用语,接待来访等作了严

2 格的要求,使军休干部对我们的工作更加信任,更加放心。在保洁管理方面要求做到,每天及时清洁各楼层垃圾,厕所不能有异味,按时点香投放卫生球,楼道门窗保持洁净地面不能有污物。在门卫管理方面要求做到,严格执行门卫制度、熟悉常用电话号码和重点部位防范及必要的防范措施,并做到“五有”、“五勤”。“五有”:有问必答、有求必应、有难必帮、有警必接、有事必报。“五勤”:脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。总之一年来在我所接管保洁、门卫工作后,严格做到了窗明几净,并没有发生一例治安事件为机关工作人员创造了一个舒适宽松的办公环境。

三、坚持以人为本,为民解困,积极做好本职工作

军休房管所自成立以来,始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,牢固树立为军休干部服务的意识,以落实“两个待遇”为中心,以为军休干部排忧解难为重点,经过几年的探索研究,逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。

1、随时问题随时解决

为了更好地为军休干部服务,解决他们生活中遇到的实际问题,房管所专门制定《房屋维修管理制度》,并设维修专线,全天候24小时为军休干部开通,并规定维修班的职工接到电话后10分钟内到住户家中。每到雨季、冬季来临之前,房管所都要派专业人员提前逐楼逐门逐户检查楼顶屋面防水、楼道门窗是否完好,发现问题及时处理,全年投入二十余万元为18栋军休专项住宅楼进行防水维修,投资3.5万元为20余户军休干部更换暖气,特别是在供暖试水打压期间派专人放弃双休日加班加点负责全方位跟踪,在日常零维修方面,结合我所实际工作建立了维修“回访制度”,由所长不定期的带队,对维修户进行回访。一年来,维修班共完成各项维修任务

3 2300多次,此外维修班在完成本职工作的同时还为局机关办公楼等部门遇到的维修事项积极协助全力支持。

2、疑难问题个别解决

为进一步落实2010年军休工作思路中提到的“为军休干部提供人性化贴心服务”和“做到体现关心和帮助军休干部到位”等要求,年初3—4月份投资2万元为北里北路军休专项住宅楼72个楼门安装楼梯扶手。年底军休办投入20万元由房管所具体承建改善北里北路小区的居住环境。该工程集中整治绿地1600多平米,搭建可供老干部随时歇脚、闲坐的凉亭15个,为体弱多病和行动不便的军休干部及家属们创造了一个舒心的休息环境。事后3所军休干部赵晶在军休报撰文“扶手”传情赞扬此事。

3、安全问题重点解决

房管所在做好房屋维修管理工作的同时,始终把安全放在首位,为了确保房屋的使用安全,每年都要在汛期前对所管理的1176套军休专项住房进行安全普查。重点是:用电安全意识、上下水管线、煤气正确使用、楼门配电设施等。其目的是了解军休干部的房屋状况,使军休干部增强安全意识,对检查中发现的问题及时解决,为来年制订维修计划上报申请维修经费奠定基础,并将普查情况及时上报主管部门。2010年5月投资3万元为6所安装近80米防护栏,从而保障了军休干部的居住安全。

四、二手房和出租房屋的管理

随着房屋管理市场化的进一步深入,老干部为改善居住环境,买卖房屋的现象逐年增加。为加大房屋管理的力度,房管员为与住户取得联系,每次都要跑上十次八次才能与户主见面,并通过售房收取新户主维修基金和管理费机会,向新户主宣传解释售房政策,4 通过温馨提示告知他们要爱护公共设施,做到不害民、不扰民、不乱民,尊重军休干部生活方式和生活习惯。全年共为军休干部办理二手房上市手续3户,收取一次性维修基金6000多元,供暖费4000多元。

在房屋出租管理上,严格按照《北京市房屋租赁管理若干规定》,确实做到谁有谁查、谁查谁保、谁保谁负责,在租房的同时,除签订租房协议、消防协议外,还在节假日,和国家遇有重大会议和活动来临之前,利用下班后晚7点半到10点的空余时间,不计报酬走访检查,并发放安全通知书,提醒住户“防火、防盗、防水、防雷电”,发现问题及时纠正排除。全年共发放安全通知书及温馨提示400多份。在治安综合管理方面,除配合管片民警做好治安防范工作外,还建立了出租房屋定期走访制度,利用走访进行信息采集,建立外来人口管理档案,并将外来人口纳入微机录入,实行统一管理,有效的促进了房屋管理工作中流动暂住人口管理措施的实施。总之,一年来在我所与社区管片民警的共同努力下,我所承租的住房,没有发生一例违法犯罪事件,确保小区安全与稳定,构建和谐社会做出了自己的贡献。

五、积极完成上级交办的专项工作

为了进一步落实军休干部的“住房待遇”,根据市军休办的统一部署,我区军休房改工作于2009年8月正式启动。此次房改共涉及军休干部983人,符合第一批上报条件的有575人。为了确保房改工作的有序进行,房管所特制定了详细的工作方案,本次房改工作主要分四个阶段:

1、摸底调查阶段:发放《军休离退休干部家庭住房情况调查表》;

2、收集核对阶段:按政策审查筛选符合上报条件的人员;

3、录入计算阶段:对符合条件的人员根据参加工作时间和离退休时间等数据进行计算;

4、公示上报阶段:对计算结果进行公示,相关人员签字确认之后汇总上报。

因房改工作涉及到每个军休干部的切身利益,为了让军休干部感受到党和政府对他们的关心,把两个待遇落到实处。各级领导都高度重视,再三强调房管所和干休所要密切合作,认真传达上级有关房改售房面积补差文件的内容。一定要做到政策明、思路清、方向准,同时在工作中还要做到“二严二不”即严把政策关,严把质量关;不漏报、不虚报,圆满完成售房及货币补差等各项工作。

在房改工作期间,房管所和干休所的工作人员上下一心、积极配合、努力工作、认真审核上报材料,在货币补差公示中耐心解答军休干部提出的各种问题。为了保证军休干部在住房待遇上的利益最大化,对有疑问的地方如参加工作的时间和离退休时间等,我们都派专人查阅档案后如实告知,严格用更详实更精准的数据来计算货币补差,当历史遗留问题和文件发生冲突时,工作人员亲自到人事局、老干部局、组织部登部门咨询,查阅历史文件并积极与有关部门协商,尽最大努力维护军休干部的利益。

房改工作虽然时间紧任务重但干休所与房管所工作人员严而又严、细而又细认真的工作态度丝毫不减。为了赶进度大家放弃午休和双休日的时间,主动加班加点,从而确保了房改工作的顺利进行。目前1—4所的房改面积补差按照上级的有关要求完成了上报任务。

6 第五干休所售房工作也于近日正式启动,并按前期制定的工作方案有计划有步骤的进行。

六、下年度工作思路

认真学习领会十七大有关精神,是我们当前和今后一段时期首要政治任务和工作任务,在认真学习和深刻领会中,用“科学、和谐、发展”的标准诠释我们每个普通岗位的工作环节,以坚持解放思想,立足本职岗位,继续埋头苦干,推动科学发展,促进社会和谐。努力把房管所干部职工学习十七大精神焕发出来的政治热情,转化为做好本职工作的动力,全所一盘棋,上下一条心,扎实工作,为创建管理有序、服务方便、社会和谐的新型工休关系而不断努力工作。

二O一O年十一月十六日

军休房管所

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