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对标管理实施办法
一、对标管理的内涵
“对标管理”也叫“标杆管理”,是一个系统的、持续性的评估过程,通过不断地将自身与居领先地位的单位相比较,以获得帮助自身改善绩效的信息。对标管理法是对企业生产中的各种投入产出指标进行筛选、归集和分类,选择重点项目和关键指标,对照行业最优指标值进行比较,深入查找和分析自身存在的差距与不足,进而改进现有生产工艺、管理制度和作业流程,挖掘潜力,提高竞争力,追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。实施对标管理有利于加强成本控制,有利于加强目标管理,有利于加强效绩考评。实质是一种促进组织绩效改进和提高的工具,是模仿、学习和创新的过程。
二、实施对标管理的意义
对标管理是实现“五精”管理的重要手段和途径。对标管理是一种有目的、有目标的学习过程,也是一种能引发新观点、激励创新的管理工具。通过开展对标管理的对标-达标-创标工作流程,研究榜样楷模出色绩效的原因,重点学习标杆单位的管理制度、激励机制和技术措施,分析对方的优点和查找自身存在的不足,有利于加强成本控制,有利于强化目标管理,有利于加强效绩考评,从而提升我矿整体经营运行质量。
三、加强领导,建立机构
为加强对对标管理工作的领导,成立对标管理领导小组。
组
长:王西杰
副组长:侯利红
成员:游孝金
白玉河
何军荣
闫永斌
宋爱民
袁承祥
刘建宁 程喜峰
李
宁
杨
森
吕耀武
张海军
王朝友
宋秋生 李开锋
张建有
石
峰
王新峰
孙战民
赵铜生
王勤学
刘俊雄
张广良
领导小组的主要职责是审定对标工作管理办法和标杆体系,研究决定对标管理工作中的重大事项,协调解决对标管理有关问题,定期检查各部门对标管理工作进展情况,查找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析,按照持续改进的原则,制订措施,狠抓落实,总结经验,及时推广。
对标管理小组职责:负责对标管理的日常工作。组织制定、修订对标管理办法等相关文件;协助组织制定、修订对标管理指标及标杆体系;指导各单位开展对标工作;开展各类调研和专题论证;组织开展对标管理培训和经验交流;负责标杆工作总结、改进和完善。
四、对标管理的工作原则
全面系统原则。在对标内容上,要实现安全、质量、任务、材料消耗与先进单位的对标。在对标范围上,要逐步实现区队、班组、个人不同层面的对标比较。对标管理要逐步覆盖全区队,实现我区队系统管理水平的提高。
循序渐进原则。在对标管理工作中,各单位要不断总结经验,持续改进、完善对标管理办法及标准。通过动态的对标管理,不断确定最优指标,确立新的标杆指标,确保标杆的先进性。
闭环控制、动态管理原则。不断完善改进管理标准和指标体系,以指标找差距,以差距查管理,以管理促提高,突出流程管理、过程控制和管理手段的不断创新。实现对标管理工作的闭环管理,不断地完善、改进和提高。
五、实施对标管理的方法和步骤
开展对标管理要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求,保证对标管理取得成效。围绕对标、达标、创标三个阶段七大步开展对标工作。第一阶段:对标
时间安排:2012年6月1日—2012年8月31日 第一步:自我分析
主要任务:区队要进行全面自我分析,收集、汇总、整理反映管理的各类实际指标。主要针对安全管理、工程质量、材料消耗等方面进行全面分析,查找管理中存在的薄弱环节。第二步:寻找标杆
主要任务:寻找与本单位内部资源和管理能力相近、发展阶段与本单位相近或略微领先的优秀单位作为对标对象,并根据本单位的实际需要确定应该向标杆对象学习哪些内容,学习要有针对性。第三步:对照分析
主要任务:把寻求到的标杆楷模,与本单位进行多层全方位的对照分析,分析研究标杆楷模之所以能够创造优秀业绩、达到优秀水平的原因,对比分析自身的表象差距和构成差距的深层次原因。对照分析,不是一般性的机械式比较,而是要作出实质性的问题根源分析。第二阶段:达标
时间安排:2012年9月1日—2012年11月30日 第四步:制订措施
主要任务:根据与标杆之间存在的差距和工作中的不足,各有关单位要提出整改计划并制定具体措施。第五步:积极实施
主要任务:根据整改措施,学习标杆楷模的先进经验,并及时检查和审视对标成效,不断提升实施效果,争取达到标杆楷模的先进水平。
第三阶段:创标
时间安排:2012年12月1日—2012年12月31日 第六步:评价与提高
由于对标管理的目标是不断发展变化的,因此实施对标管理是一个长期的渐进过程。在每一轮达标完成时,都要评价对标管理所带来的实际效益与预期目标之间的差距,并分析原因,以不断提升实施效果。
第七步: 确立新标杆
主要任务:对标管理的各个步骤是相互贯通的,并且是一个不断循环的过程,每一个循环的结束同时也是另一个循环的开始。在每个循环结束时,都要重新检查对标管理的目标,根据自身发展完善的情况,不断调整自己的标杆,以更高的标准要求自己,来谋取自身的更大的发展,从而进入下一个循环。
六、考核奖罚
1、区队对标管理工作小组定期对各班组日常管理工作进行监督检查,如发现制度缺失、岗位不作为等现象,一项次对班组正副班长罚款300元,对跟班队长罚款500元。
2、对对标管理好的班组和个人,区队每季度将给予奖励。
七、几点要求
1、提高认识,加大宣传。各班组要从我区队发展战略的高度充分认识开展对标工作的重要性,加大宣传力度,形成上下联动、全员参与的氛围。各级领导要加强对开展对标管理工作的组织、协调和指导,完善组织机构,明确责任和目标。各班组班长要把对标管理工作纳入重要议事日程,亲自部署、定期检查,并负责向职工宣传对标管理的基本知识和重要意义。
2、结合实际,制订规则。各班组要根据本方案中列出的条目和重点,结合本单位工作实际,在选择确定标杆之后要及时制订整改措施。
3、加强协作,积极配合。班组之间要加强、相互支持配合,提供需要,介绍各自先进的管理经验等。
4、积极开展内部对标。区队要提供条件,组织班组之间进行经验交流,并针对涉及本单位实际工种,组织员工学标准、学流程和学责任制,积极组织向劳模、先进人物学习对标活动,掀起同岗位之间比学习、比标准、比效率、比工艺、比质量、比创新的对标提升热潮,让标兵与员工距离越来越近。
对标管理实施办法
综采队
钻井工程部2013年技术方面对标管理达标措施
根据《油气勘探公司2013年对标工作安排意见》要求,钻井工程部结合自身实际,对技术方面指标达标措施做出了如下安排:
一、建立完善各项技术规范,引用制定技术标准
我部在2011年制定了《钻井工程技术规范》、《钻井工程部下套管作业细则》、《钻井工程部固井工程作业细则》等,对钻进过程中井身质量控制、探井取心要求、资料录取与处理、固井操作与固井质量标准等都做了明确要求,引用了API标准、国家标准、中石油行业标准等,并结合延长气田在勘探开发阶段所要解决的问题,结合自身实际修改了部分技术要求,做到科学管理。
我部在技术规范方面将不断进行完善,对《钻井工程技术规范》中引用的各项标准进行修订,结合延长气田发展要求不断更新技术指标,特别是对定向井、套管开窗侧钻水平井、水平井方面要制定相应的技术规范和要求,明确生产井、特殊工艺井井身质量控制、固井质量控制、资料录取控制等技术规范,为公司勘探开发提供良好的技术支撑。
二、建立健全各项管理制度,科学管理技术指标
我部近几年来不断制定完善各项管理制度,如《钻井队管理办法》、《固井队管理办法》、《外聘监督管理办法》、《钻井工程部验收细则》等,不断加强施工队伍、外聘监督人员的管理,同时各相关技术科室也制定了相应的现场检查、资料管理等制度,为技术指标达标建立了良好的制度保障。
我部今年年初结合生产实际,制定了《定向队管理办法(试行)》、《多点队管理办法(试行)》,规范了定向队和电子多点队伍的施工,明确了其责任与作业质量考核方法。下一步本单位将结合技术指标对标工作现状,制定技术指标实施细则,明确各项对标指标的主管领导、负责部门及负责人,确定各项工作的完成时限和具体措施,明确分工,职责到人,做到“人人有责任,人人被监督”,保证按节点完成对标工作。
三、严格落实过程监控,把握对标实施关键环节
我部技术指标对标工作关键在落实,对人员、设备、技术水平、入井材料等都有严格要求。我部在过程监控中,严格执行《钻井工程部验收细则》,对验收不达标的井队,坚决不下开钻令,要求限期整改,做到“有检查,有整改,有回执”。同时加强巡井检查力度,重点检查井队钻具设备、取芯工具、测斜仪器及测斜数据、班报填写、钻井液性能及油气层保护材料加入情况,确保工程质量和气层保护措施到位,及时掌握现场实钻资料,强化现场资料的收集,保证资料取全取准,为钻井工程部各项技术指标达标提供严格监督。
为了进一步完成我部各项技术指标对标工作,我部将从以下几个方面加强过程监控:
(一)严格施工队伍准入门槛,实行施工队伍动态管理 施工队伍是钻井、固井质量的关键环节,施工队伍的好坏直接影响到作业质量的优劣。我部在今后的工作中,将严把队伍准入关,把实施队伍动态管理作为一项重要工作。引进中石油、中石化等正规队伍,学习和借鉴先进的技术及管理经验,带动钻机队伍整体技术水平快速提升。对施工队伍进行甲、乙、丙级评定工作,从作业质量、技术水平、管理水平、技术指标达标等方面对施工队伍进行评级,每季度进行一次评级工作,对施工过程中,技术指标达标、作业质量优、技术素质高的队伍优先安排工作量。年底根据施工队伍作业情况,进行队伍考核评比,实行优胜劣汰,每年淘汰末尾1-2支施工队伍,从源头上抓起。
(二)严把验收质量关,整改通知落到实处
各次开钻验收,严格执行《钻井工程部验收细则》,坚持“谁验收,谁签字,谁负责”,对验收不达标的井队,坚决不下开钻令,要求限期整改,做到“有检查,有整改,有回执”。对验收过程中存在的问题,下整改通知单限期整改,并由井队现场监督负责反馈整改回执单,确保验收过程中发现问题得以有效整改。
(三)加强巡井检查力度,确保工程施工质量
加强巡井检查力度,每口井上井检查指导2次以上,重点检查井队钻具设备、取芯工具、测斜仪器及测斜数据、班报填写、钻井液性能及油气层保护材料加入情况,确保工程质量和气层保护措施到位,及时掌握现场实钻资料,强化现场资料的收集,保证取全取准,以及针对验收过程中存在问题的整改落实情况。对于不按照要求施工的队伍,严格按照《钻井队管理办法》、钻井合同等相关条款进行处罚。
(四)加强事故的预防和处理,指导施工队伍科学作业 一是加强技术培训交流,对各钻井队伍进行技术培训与交流,我部从施工质量控制、钻井液摩阻仪操作规范等方面与钻井队交流,并邀请作业质量达标、作业进度快的钻井队伍进行技术交流,为其他钻井队伍施工提供参考;二是加强技术交底,我部在各次开钻验收时,对钻井队伍进行技术交底,特别是开钻前要求井队准备好井眼,做好防斜打直措施,二开后严格按照设计要求测斜,气层验收时对各井队进行取心作业前技术指导,并对现场取心工具进行详细检查,结合地层特点指导钻井队伍取心施工操作;三是每口井各开验收重点强调班报表的填写、资料收集工作,同时组织好巡井工作,要求每口井至少检查1-2次井队资料记录情况,重点检查钻井液及工程班报表、自动记录仪卡片、测斜数据等。并指定专人负责验收资料,严把资料交接关;四是我部成立专门的事故处理预防小组,由技术主管领导负责,各相关技术科室技术人员、外聘监督组成,事故发生时,积极发挥头脑风暴,献言建策,并给出施工队伍科学合理的解决办法,有效的处理复杂与事故。
(五)严把入井材料关,保证施工作业材料合格
我部针对油气层保护措施工作,要求钻井队伍严格按照钻井工程设计加入油气层保护剂,对于未加入油气层保护剂的队伍不予气层验收,对于气层保护剂加量不足的队伍,要求其限期整改,从而保证油气层保护工作落实到位。
对于固井材料建立油气勘探公司气井一级网络供应商制度;固井队每批次材料入库检验制度;甲方管理部门定期和不定期抽检制度,一经发现不合格产品,至少停工整改半年或清除出该市场。
(六)逐步推进施工队伍标准化建设
标准化是一支队伍管理与技术水平的重要体现,也是施工质量与安全的基本保证。我部准备成立标准化管理与建设领导小组,逐步对外协施工队伍人员机构、基地、现场、库房、化验室、岗位职责等各类制度建设及安全施工标准化等作出规范性要求,并限期整改,逐步推进,力争在2013年年底所有外协施工队伍初步实现标准化建设。另外,实行优胜劣汰,末尾淘汰制。通过对施工质量、标准化建设情况等指标考核,对施工队伍进行甲乙丙评级,来年从工作量或者建议公司从价格上给予差别对待,鼓励各作业队伍强化自身管理、确保质量。
四、严考核硬兑现,确保对标工作有效实施
只有严格考核才能促使施工队伍重视质量,为了保证质量,严格执行设计,强化监督管理,使对标管理不断向前推进。我部每年与各科室签订相应的目标责任书,明确各科室相应的责任与考核目标,每年年底进行目标责任考核,很大程度上促进了广大干部职工落实目标责任的积极性。今后工作中,我部将实行以考核现场监督为主,管理人员为辅的原则,出现问题,分析原因,若因甲方原因造成的施工质量问题,对监督处罚,对内部人员问责。对施工队伍进行作业质量考核,对不达标的队伍实行处罚和淘汰制度。
五、存在问题及建议
我部技术人员严重短缺,而现场施工管理关键在于现场监控,目前的监督分开管理,导致现场管理脱节,不能掌握实际情况,下达指令不能落实到位,监督权力未能充分发挥。
建议,公司成立监督中心,实现监督统一管理,实行监督每月、每季度考核,将监督权力与义务逐层下放,分级管理,按照监督考核结果,实行薪酬分级制度。
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