千文网小编为你整理了多篇相关的《网吧收银员的礼貌用语》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《网吧收银员的礼貌用语》。
第一篇：收银员礼貌用语
致：各****
由：财务部
时间：2010年4月1日
内容：收银员礼貌用语
在服务工作中，我们处处都应注意正确的礼貌用语。对此财务部依据《酒店员工礼貌用语规定》结合收银员工作岗位的特点，现将收银员礼貌用语进行规范，：
一、接待客人时：
◆ 迎客时说
“您好、欢迎光临”、“您好”
◆ 不能立即接待顾客时说
“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等。
二、介绍商品时：
“请问我能为您做什么吗？”，“请问您需要帮忙吗？”
三、收款时：
◆ 客人付款时
“您好，总共多少钱。”“收您多少钱，找您多少钱，请收好。”
◆ 对在等候的顾客说
“对不起，让您久等了”、四、送客时：
◆ 送客时说
“再见，祝您一路平安”、“再见，祝您旅途愉快”、“再见，欢迎您再来” “再见，请慢走”等。
五、其他情况：
◆ 对他人表示感谢时说
“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。
◆ 由于失误表示歉意，打扰或给顾客带来麻烦时说
“很抱歉”、“实在很抱歉”“对不起”、“实在对不起，请原谅”、“给您添麻烦了”“实在对不起，我已经尽了最大的努力”等。
◆ 当顾客向你致谢时说
“请别客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”等。
◆ 当顾客向你致歉时说
“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”、“没关系，您千万别放在心上”“非常感您的理解和支持”等。
◆ 当你听不清楚顾客问话时说
“很对不起，我没听清，请重复一遍好吗”等。
在日常服务工作中，使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其他服务用语密切结合起来加以运用，给我们的收银工作增添绚丽的色彩。
第二篇：网吧收银员的礼貌用语
要想知道网吧收银员的礼貌用语，就首先要熟悉收银员的工作职责。其工作内容主要是开卡、充值、结账、会员卡办理、商品售卖等等。下面是网吧收银员在工作的过程中具体要用到的话语。
1、开卡
收银：欢迎光临。（正视顾客并微笑）
顾客：请帮我把123456开一下，谢谢。
收银：你的余额已不足10元，需要充值吗？
顾客：好的，帮我再充10元。
收银：好了，现在余额为12元。
顾客：好的，谢谢。
收银：不客气。
2、充值
收银：欢迎光临。（正视顾客并微笑）
顾客：请帮我给123456充20元。
收银：好了，现在余额为25元。
顾客：谢谢。
收银：不客气。
3、结帐
收银：欢迎光临。（正视顾客并微笑）
顾客：请帮我把123456结账。
收银：好了，余额为10元。
顾客：谢谢。
收银：不客气，谢谢光临。
4、会员办理
收银：欢迎光临。（正视顾客并微笑）
顾客：你们这边会员卡怎么办的？
收银：办理会员至少充值10元，无需卡费，同时请出示一下你的身份证。
顾客：好的，请帮我办一张。
收银：（扫描-核对-修正-设密-充值-激活）好的，请稍等。（办理过程中说）卡号是123456，密码是六个零。上机后请修改密码，下机请结账。（递过去的同时说）好了，如果还有什么需要，请找我们的工作人员。
顾客：好的，谢谢。
收银：不客气。
5、办理临时（1）
收银：欢迎光临。（正视顾客并微笑）
顾客：请问你们这儿怎么上网的？
收银：我们这边有临时卡和会员卡。请问你需要哪种卡？
顾客：两种卡有什么区别？
收银：临时卡需要预付10元，下机后要到吧台办退卡手续。会员卡至少充值10元，无需卡费。但是会员卡要比临时卡便宜。请问你要办哪种？
顾客：请为我办张临时卡吧
收银：好的，请出示你的身份证。（根据顾客要求做出决定）
顾客：（给了身份证）
收银：好的，请稍等。（办理过程中说）你的卡号是123456，密码为0，下机请到吧台结帐。（递过去的同时说）好了，如果还有什么需要，请找我们的工作人员。
顾客：谢谢。
收银：不客气。
6、购买商品
收银：你好！（正视顾客并微笑）
顾客：请帮拿一瓶可乐。
收银：好的，请稍等。（把可乐放在顾客面前时说）：三元
顾客：好的，谢谢。
收银：不客气。还需要其它的吗？
顾客：不用了，谢谢。
收银：不客气。
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