千文网小编为你整理了多篇相关的《电子商务时代使现代物流业面临新机遇(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电子商务时代使现代物流业面临新机遇(合集)》。
摘要:在新经济时代的浪潮下,电子商务作为一种全新的商务交易模式,给我们的社会经济生活带来了极大的便利,也使传统经济发生了巨大变化,但这种虚拟交易的最终实现最终还是要依赖于后台的物流产业。文章将着眼于探讨电子商务对现代物流的影响,旨在为物流的良好发展找到一些管理上的方法。
关键词: 电子商务;物流;第三方物流
近几年来,随着信息技术的飞速发展,因特网的迅速普及,电子商务这一新型的商务模式自20世纪90年代初在美国兴起以来,短短十几年的时间已取得了惊人的成就。但是,在这飞速发展的背后也存在着一个极为严重的瓶颈:物流系统的滞后。电子商务集商流、信息流、资金流、物流于一身,前三者完全可以依托于现代信息技术及设备得以实现。惟独物流作为电子商务的实物载体,上至生产者,下至消费者,内容涉及到包装、储存、运输、装卸、加工、配送及信息处理等方方面面。可以说现代物流与电子商务就如同基础设施与上层建筑,没有一个稳定、有效、完善的物流系统电子商务也将难以得到持久健康的发展。
一、电子商务与物流的关系
电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商品活动。电子商务下的任何一笔交易,同传统的交易活动一样,都包含各种流:商流,货币流,物流,信息流。在网络化时代,商流、货币流、信息流都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通,进行虚拟化的经济活动。然而,最终的资源配置,还是需要通过商品的实体转移来实现的。一些电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等少数商品虽然可以通过网络传输的方式进行配送,然而绝大多数的商品仍然需要通过专用的运输装卸工具来完成。
二、电子商务对物流的影响
(1)提高了物流业的社会地位:电子商务作为信息技术在商务领域的成功运用,它将商务、广告、销售、支付等实物处理虚拟化,使得这些活动能够脱离实体而在网络上轻松实现。物流在电子商务环境中既是企业的仓库又是用户的实物供应者,它成为生产企业、供应商与用户之间最为直接的联接纽带。电子商务的发展必然促使企业重新来认识物流系统,企业的竞争优势已由节约原材料的“第一利润源泉”和提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向了建立物流一体化的“第三利润源泉”。随着电子商务在现代商业活动中扮演着越来越重要的地位,物流作为电子商务的支撑体系也将在国民经济发展中发挥出更加重要的作用。
(2)明确了物流管理的目标:形成标准化物流管理,物流作为一个整体系统,环节相当的复杂,因此系统的一致性、整体性直接影响到能否与各环节有效对接,也是系统得以正常有序运行的首要条件;形成系统化物流管理,就是把物流的各个要素联合起来,形成一个整体的系统,从而进行整体的设计与管理,以最佳的结构,最好的配合充分发挥其系统功能的效率,实现整体的物流合理化,以最终实现“5S”的目标,即service,speed,space saving,scale optimization, stock control;形成合理化物流管理,在物流系统化的基础之上进行研究、规划、组织与管理,使整个物流过程优化,以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时刻、适当的地点、适当的价格、最佳的服务将物资送往各目的地,提高资源利用率、提高资金资周转率,降低企业运营成本。
(3)对物流提出了新的要求: 信息化,物流信息化是电子商务提出的必然要求,它表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息存储的数字化等。自动化。自动化的基础是信息化,它的核心是机电一体化,外在表现是无人化,效果是省力化。网络化, 物流领域网络化的基础也是信息化,它包括两层含义:一是物流本身系统的计算机通信网络,二是组织的网络化。物流网络化是物流信息化的必然,也是电子商务环境下物流活动的主要特征。智能化, 这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。在物流自动化的进程中,物流智能化是不可回避的技术难题。柔性化,是为实现以客户为中心而提出的,它要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点,灵活地组织和实施物流作业。
(4)电子商务改变了物流的运作模式:电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统物流活动的实质是以商流为中心, 其运作方式是紧紧伴随着商流而来,即从属于商流活动。在传统的物流供应链中,由于受到通信手段和管理模式的限制,信息流和物流都是逐级传递的,物流和供应信息是从供应商到制造商再到分销商最后到用户。在电子商务的实际运作过程中,通过网络可及时准确地掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获得信息组织产品生产和对零售商供货,可以有效地实现对物流的实时控制,实现物流的合理化。例如,在电子商务方案中,可以利用信息网络,通过信息沟通,将实物库存暂时用信息代替,将信息作为虚拟库存,为生产厂商和下游的经销商、物流服务商提供服务,共享库存信息,这样就能够在不降低供货服务水平的同时尽量减少实物库存。
(5)第三方物流:指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展, 这是由电子商务的跨时域性与跨区域性所决定的。跨时域性与跨区域性要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。在BTOC模式下,如果消费者在异国的网上商店用国际通用的信用卡购买商品,若要将商品送到消费者手里,对于小件商品可以通过邮购;对于大件商品,则是速递公司完成交货。在各国成立境外分公司的配送中心,利用第三方物流,由用户所在国配送中心将货物送到用户手里,可大大降低流通费用,提高流通速度。跨国性的第三方物流企业可以给双方提供最佳的服务,实现门到门的送货。
(6)对物流基础设施的影响:电子商务高效率和全球性的特点,要求物流必须具有良好的交通运输网络,通信网络等基础设施。电子商务将促进物流硬件技术和软件技术的进步,物流硬件技术是指在组织物流过程中所需的各种材料,机械和设施等。物流软件技术是指组织高效率的物流所需的计划,管理,评价等方面的技术和管理方法。从物流环节来考察,物流技术包括运输技术,保管技术,装卸技术,包装技术等。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素,要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平有着重要的作用。
(7)对客户服务的影响:在电子商务环境里,客户可以很快的获得商品信息并快速的实现商品的采购,然而要获得真正的实体商品则需要一段较长的时间。如何完善服务,使物流这个以顾客为中心的理念得以真正实施,即保证企业与客户间的即时互动及客户服务个性化,就成为电子商务环境下物流活动应首要研究的课题。按照供应链增值服务的一般性原则,把物流服务分成基本的和增值的两类,并根据客户需求的变化进行不同的服务营销组合。
三、结语
电子商务的飞速成长给现代物流业的发展在带来机遇的同时也给其发展提出了一些新的要求,为使现代物流能健康有序的发展,我们必须应以系统分析的观点来分析整个现在物流,使其社会效用最大化。
二0世纪以来,信息技术的广泛利用对于人类糊口的方方面面都带来了革命性的变革。信息技术的突飞猛进,不断创造着使人线人1新的新天地,信息技术对于传统商务流动的影响即是如斯。电子商务这1新兴事物正在以难以估计速度突起,推翻了传统的商务模式。依据网上购物钻研讲演显示,如今我国网购用户已经达八七八八万以上,范围呈快速增长的势头。中国经济尽管受金融危机影响,但C二C电子商务却逆经济而上行,增长率高达97.9%,交易范围到达812.3亿元。跟着世界经济1体化以及经济全世界化过程的加快,电子商务正愈来愈广泛地运用于企业的经济贸易领域。从长远角度来看,电子商务是不可估计的,电子商务终究会扭转企业的经营模式。
1、电子商务的概念及特征
一、电子商务的概念
电子商务是1个不断发展的概念,电子商务的前驱IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事实上,公司、社会组织以及学术界都对于电子商务提出了各种不同的定义,目前对于于电子商务尚无1个能被各方广泛认可的、拥有权威性的定义。总结目前有代表性的定义如下:
(一)广义上的电子商务EB(Electronic Business):各行各业,包含政府机构以及企业、事业单位各种业务的电子化、网络化,可称为电子业务。
(二)狭义上的电子商务(Electronic Co妹妹erce):人们应用电子化手腕进行商品交流为中心的各种商务流动,也可称作电子交易。
(三)联合国国际贸易程序简化工作组队电子商务的定义:采取电子情势展开商务流动,它包含在供应商、客户、政府及其介入方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等同享非结构化的商务信息,并管理以及完成在商务流动、管理流动以及消费流动中的各种交易。(四)加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义:电子商务是通过数字通讯进行商品以及服务的买卖和资金的转账,它还包含公司之间以及公司内部应用电子邮件、电子数据交流、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全体功能。总结上述的定义,笔者认为电子商务有两个核心概念,1为商务,2为数字化技术。数字化技术是工具,进行商务流动是目的,所谓电子商务就是应用数字化的信息技术,进行商务数据的收集、交流以及处理,终究应用虚拟平台完成商务流动的行动。
二、电子商务的特征
(一)虚拟性
电子商务的最大特征就是其虚拟性,电子商务的虚拟性表现在两个方面,首先是企业经营的虚拟化,电子商务使患上企业再也不需要现实中的厂房以及店铺就能够实现其经营流动,例如大量网店的呈现,商家可以在网络上开店,顾客也不用到商场中去就能够在网络上阅读选购商品,这1方面极大地降低了经营店铺的门坎,商家再也不需要花费巨大的资金去租用实体店铺,也省去了各种复杂的手续,另外一方面降低了顾客的搜索本钱,顾客只需要点击鼠标就能够阅读商品。其次,是交易进程的虚拟性。贸易双方从商量、签订合同再到支付等,不需要见面就能够完成这一系列的进程。可以说电子商务的虚拟性降低的交易本钱,提高了经济效力。因而,电子商务的虚拟性不是说电子商务完整是虚拟的,电子商务的终究完成必需要走入现实,而是说电子商务提供的虚拟平台省去了良多的交易环节,简化了交易进程,提高了交易效力。
(二)不受时空限制
电子商务的第2个特征是不受时空的限制,电子商务可以应用网络交易平台进行全天候交易,不受时间的限制,只要能够上网即可进行电子商务。同时,电子商务还逾越了空间的限制,顾客可以通过网络在全世界规模内寻觅适合的商品以及服务,空间的距离再也不成为问题。
2、传统企业营销的局限
电子商务对于企业的营销带来的是巨大的变革,无论是营销理念仍是具体的营销方式,因而在电子商务的模式下传统企业营销的局限性表现患上愈来愈显明,具体如下:
首先,营销中间环节过量。在传统企业营销中,出产性企业通常不会直接面对于终端消费者,而是通过中间环节如经销商进行商品的营销,将商品销售给终端消费者,而且中间环节常常不但1个,经销商还有可能把商品销售给其他经销商或者者零售商,最后才通过后者销售给消费者。营销中间环节的过量,1方面会增添商品的本钱,从而抬高商品的价格,中间环节越多,最后层层加价,转嫁给消费者的负担就越重,商品的价格就越高;另外一方面,中间环节的存在使患上出产企业不能与消费者直接面对于面,没有办法将消费者的需求直接转达给企业,企业也没有办法及时通晓市场的变化,从而采用应答措施。中间环节的存在,增添了交易本钱,降低了企业营销的效力。
其次,营销的时空限制。传统市场营销处于农业经济以及工业经济环境中,着眼于物流,主要从相距的物理(地舆)位置及相干内涵来斟酌营销流动的实现。传统营销方式遭到的时空限制尤其显明,很显然在传统营销方式下,企业不可能进行二四小时的营销。企业的营销也很难突破地域的限制,在传统营销方式下,企业要走出国门走向世界需要阅历1段漫长的时间,可是在电子商务营销环境下,即便是小企业也能够走出国门与世界各个国家以及地区的企业进行商务来往,电子商务让小企业有了大舞台。
一、农产品移动电子商务对农业经济的影响
(一)拓宽农业生产信息渠道
在传统农产品交易市场中,农民总是处于信息通道的末端,很难真正掌握和了解最新的农产品市场信息,总是依赖以往的经验盲目进行农业生产,对农产品的生产、销售缺乏客观认识。开展农产品移动电子商务、搭建农产品移动电子商务信息平台,可以有效消除农产品产销过程中的信息障碍,实现农产品产销信息的迅速传递。
(二)促进农业生产产业化、标准化
农产品移动电子商务平台可以及时展示农产品产销信息,让农民了解和掌握各种农产品的产销情况,有针对性地实现农产品生产标准化,同时将不同农产品市场需求集中起来,发挥区域农产品销售优势,实现区域农产品的产业化和标准化。
(三)节约农产品流通成本
传统的农产品销售主要通过农产品经销企业以及销售人员的推销实现,在人力物力以及农产品销售时效方面都不经济、不及时。移动电子商务平台可以直接将农产品经销、采购信息发布在平台上,通过集体采购、招标等手段节省大量农产品交易成本,扩大农产品信息传递范围,提高农业生产经济效益。
(四)改变农民的受教育方式
以往农民接受和学习农业生产技术与知识的途径是农民间的口口相传方式,少数农民的农业生产得到合作社科技人员帮助与指导。农民这种受教育方式往往效率极低,学习到的知识也不全面、不准确。借助农产品移动电子商务平台,可以将农业生产、销售等技术通过移动网络全面、系统、快速地传授给农民,并激发农民的学习兴趣和积极性,提升农民整体生产技术水平,促进农业现代化。
(五)打破农产品交易时空限制
农产品移动电子商务平台让农民得以及时将农产品信息发布到移动互联网上,进而摆脱区域性农产品市场束缚。通过移动终端,农民可以轻松实现24小时灵活在线,确保农产品产销实现在线对接,缩短生产和消费距离,形成统一有序的农产品产销网络市场。
二、农产品移动电子商务发展面临的瓶颈
(一)快速普及农产品移动电子商务难度较大
我国农村地区教育发展相对落后,农民的文化素质相对较低,普遍存在“怕学习”和“守旧”的惯性思维。大部分农民对电子商务认识不足,在农村普及农产品移动电子商务难度较大。一般情况下,农民对现代电子商务技术的接受度不高,接受意识也不强,传统的商务观念和消费观念依然占据主导地位。现实中,农民的现有知识水平还不能适应移动科技产品的变化,甚至会出现虚假信息误导和信息使用障碍。因此,需要政府和相关部门花更大力气、持续推动和宣传运用移动电子商务开展农产品交易的理念,使之在广大农村尽快得到普及。
(二)电子商务平台构建与维护人才及基础设施缺乏
农村地区电子商务平台及移动基础设施建设离不开具备一定知识和具有创新精神的电子商务专业人才。目前,我国电子商务市场专业人才比较缺乏,农村网络设施建设薄弱,阻碍了农村移动电子商务的健康发展,制约了农村地区网络信息化建设进程。
(三)农产品移动电子商务物流配送体系不健全
与工业产品相比,农产品普遍存在保质期短、品种多、数量大等特征,这对农产品物流配送提出了更高要求。目前,我国广大农村地区农产品物流发展水平较低,许多偏远地区农产品由于交通不畅、运输设备简陋而大量积压。必须大力发展农产品移动电子商务,根据农产品产销特征建立完善的农产品移动电子商务物流配送体系。(四)电子支付与结算技术在农村还未得到普及目前,大部分农民还是习惯使用实时性较差的传统结算方式,对电子支付与结算了解不够,对电子货徐睿:农产品移动电子商务对农业经济的影响及对策币、网上银行、电话银行的安全性还持有怀疑。电子支付是实现农产品移动电子商务的必要手段。因此,必须尽快在我国广大农村地区普及电子支付与结算方式,让农民真正了解网络结算的便利、便捷等优点。
三、推动农产品移动电子商务发展的对策
(一)努力打造综合性农产品移动电子商务运营服务平台
打造综合性农产品移动电子商务运营服务平台是转变农民传统农产品交易理念的重要途径,要加强与传统媒体如报纸、电视台的合作,普及农产品移动电子商务知识,逐步培养农民使用移动设备了解农产品信息的良好习惯;搭建农业知识服务平台,为广大农民提供有价值的农产品产销知识;打造品牌农产品销售移动运营服务平台,以吸引农民、农产品经销商和消费者,培养其在农产品电子商务运营服务平台上进行交易的习惯。
(二)积极培养农产品移动电子商务人才,改善基础配套设施
要以村为单位引进电子商务类、信息技术类专业大学生,并以人才带动农村电子商务基础设施建设,不断改进农村交通运输状况,鼓励物流企业将物流点延伸到农村,普及电子支付知识,促进农村移动电子商务发展。
(三)打造移动互联网商务终端第三方物流体系
构建农村移动电子商务第三方物流平台,农民和农产品经销企业只需在移动互联网商务终端发布物流信息,而第三方物流企业只需在移动终端设备获取相关农产品物流信息,就可以实现农产品物流的快捷。这种运营模式,使得农产品生产、包装、运输、保管、销售等环节都变得更加系统,从而降低农产品流通成本,实现农民、第三方物流和消费者三方共赢。
(四)解决移动互联网关键技术,提升移动终端的实用性
尽管我国移动互联网技术正在发生着日新月异的变化,但移动设备屏幕小、移动网络传输技术不稳定和速度慢成为制约农产品移动电子商务发展的技术瓶颈。应通过以下三种方式来提升移动终端的实用性:
一是针对农民生产和销售农产品的特点提供系列移动互联网商务终端服务,使农民能够通过移动终端免费获取实用信息;
二是开发和利用无线频谱及其功能,扩大农村无线网络覆盖区域,提升移动网络信号传输速度;
三是改善移动终端产品功能设计,开发出符合我国农民特点的移动终端功能,如更便捷的文字输入功能、单手操作功能、快捷获取农业APP应用功能等,让移动终端设备真正成为农民的“好伙伴”。
摘要:本文以电子商务的版权保护问题为核心,从版权保护的现状出发,深刻透析问题,分析版权保护对电子商务模式创新的影响,从而探究相关的对策建议。
关键词:版权保护;电子商务创新;影响
电子商务发展至今,已经从过去单一的数据交换走向了基于互联网的多元化的贸易活动,电子商务从简单地在网上交易、网络宣传,到现在覆盖人们生活的各个方面,各种电子商务模式也不断推陈出新。然而随着电子商务的发展,网络安全、版权保护等问题也日渐突出。电子商务是架构在网上的,所以电子商务的核心是信息数据,网络上不管是文学作品或者软件程序等都是一种信息数据,是一种信息化的商品,这些都属于知识产权产品。
1电子商务中版权保护的现状
1.1版权保护的环境现状
国家对于盗版的态度是明确的,对于盗版是坚决打击,相较于几年前的情况有了很大的起色。不过在版权的起步阶段,当时盗版的软件满天飞,正大光明,很多城市都有这样的一个软件市场,所卖软件光盘皆是盗版,那时的盗版市场得到了巨大的扩张,相比于市场的扩张,最可怕的是观念的扩张,一种“盗版很便宜,功能也不差”的观念在人们脑海中形成,逐渐地培养了人们购买盗版光盘、使用盗版软件的习惯,最后发展为一旦有需要收费的东西就会想方设法地去寻找免费的资源。可以说,长期在这种观念的影响下,我国打击盗版的行动会受到巨大的阻碍,从盗版商到人民群众的抵触情绪首先需要克服,而群众版权意识的培养也是任重而道远。
1.2国民的版权意识现状目前群众对于版权有一定的了解,知道作者、发明者创造了这些东西并非是无偿的,如果想要去观看或者使用是需要付出代价的。一个人如果每个东西都去用正版的话,花销就非常的大。例如:一套正版WIN7旗舰版安装系统就要2500元,抵得上普通人一个月的工资。如果仅仅只是从APP商店里买个正版软件只要几元到几十元不等,那样消费者还是能轻易负担得起的。总之,贵的如果买了就觉得不值得,便宜的也无所谓正版不正版。目前国内人民正处于这种有一定的版权意识,但真正触及自己利益的时候就不会去在乎是否是正版的了。
1.3电商版权保护存在的问题
1.3.1高价格和较低消费水平的矛盾
当国际上的版权保护遇到了90年代中国的低消费水平时就会产生这样的问题,以WINDOWS操作系统来说,一套正版的价格要上千,除了大企业以外几乎没有个人愿意购买正版的,几乎抵得上那时人们1、2个月的工资了,加上当时人们对于电脑还不了解,人们不会为了这样一个操作系统花费1、2个月的工资。在这种情况下,当只需要花5块、10块就可以装上一个微软的系统,而且几乎没有什么不同的时候,就会有人选择盗版。近年来,随着中国经济水平的发展,消费者的消费水平提高了,加上网络、移动支付的发展,人们很轻松就能购买到正版的东西。
1.3.2版权意识薄弱
随着技术发展,如今盗版商的技术已经很高超,至少在使用功能上已经与正版没有什么差别,但又由于一段时间内国内消费者的惯性及养成,不会在乎正版盗版,认为反正买盗版已养成习惯,只要可以满足自己对其的需求就够了。一些网站、游戏的抄袭模仿,人们并不在乎谁是游戏的原创者,只要发行公司能把原来的网站、游戏改的更有意思,或者用的人更多,那他们就选择谁的。这样的例子在国内的大公司上尤为明显,原创者们对此没有任何的办法。很多人的法律意识淡薄,不知道要这些东西的复制、翻译、改编等都要得到版权所有人的许可才行,否则就是对他人权利的侵权行为。但很多消费者不知道自己购买盗版就是侵权的行为,是纵容他人侵权的行为,是助长盗版猖獗泛滥的行为。所以消费者版权意识的缺乏,也是盗版泛滥猖獗的主要原因之一。
1.3.3整治力度欠缺
中国人口基数庞大,盗版的数量与之成正比,在盗版兴起的时候国家没有很好的去整治,甚至是没有意识到盗版对以后带来的影响。虽说从事盗版业的人狠狠地赚了一笔,但这对于国家来讲无非是饮鸩止渴,盗版的猖獗在根本上打击了原创的积极性和利益。到最后国家想治理的时候已经很难,盗版的整治难度大。目前来讲国家的整治力度还是需要加强。很多盗版是根植在我国网络之中,要想整治就像壁虎断尾,否则盗版问题不能彻底解决,最终网络版权将越走越危险。
1.3.4需求促进了盗版的发展
众所周知,国家一项政策的出台很可能衍生出一个市场。黑市的来源就是法律的禁止,一些东西存在就会产生需求,就像国家保护动物一样,国家明令禁止捕杀,不过总有一些人需要这些东西,这样就产生了需求,当需大于供的时候,这些东西的价值就迅速地上升,直到足够让人去铤而走险。一些影视的盗版也是如此,国家对于外国的一些作品有一套引进的机制,很多经典的作品在国内是看不到的,这就像保护动物一样,而总有人想去看这些作品,或许很大程度上市好奇心驱使,但需求还是产生了,所以就有一些盗版商铤而走险,引进所谓的枪版或者禁播的作品。对于这一点并不是说国家不能去禁止引进,一个国家总是有自己的立场,但如果只是适当的放宽限制,对于一些东西不是去禁止而是引导群众的话,那样盗版的需求自然就少了。这样还能适当的引入竞争,让本土的作品经历考验,从而磨砺出更加优秀,具有竞争力的作品才是关键,这也是所有原创者所需要的历练,闭门造车始终无法迎合时代的迅速变化。
2版权保护缺失对电子商务模式创新的影响
基于版权保护缺失的情况大环境下,电子商务模式想要创新必然会受到或多或少的阻碍。
2.1盗版、抄袭问题影响电子商务模式发展
盗版对于一个产业长久来讲必然是百害无一利的,在盗版刚出现的时候必须严厉打击,追根究底,一旦盗版泛滥开来问题以后要想解决需要付出极大的代价。盗版不仅破坏了产业的平衡,最主要的是打击了原创者的创作积极性,原创者如果不能从创新中获利,将难以进行新的创新。对于竞争者来说,如果对手的模式成功了,就可以照搬模式,而不会去想着创造新的模式,长此以往形成一个恶性循环,对于整个产业的打击是巨大的。
2.2版权保护缺失是电子商务模式创新的重大障碍如果拥有电商版权的'企业没有一个行而有效的途径来保护自己,使自己的创新成果不被人剽窃的话,对于企业的影响是巨大的,纵观全球市场,因盗版带来的损失巨大(表1、2)。要想规范市场,首先需要一个完善合理的保护法案,政府必须加快电子商务法的体系完善。表1和表2反应了世界各地区因为盗版而受到的损失,在不同地区盗版的情况都很严重,大致的规律是一般软件普及的国家,经济越不发达,盗版的现象越是严重。对于不发达的地区,用免费的盗版有时也并非所愿,只是经济条件无法购买正版。关于盗版对于电子商务模式的创新的影响,归根到底用一句简单的话来讲就是创新需要花钱的,企业的主观创新意愿是一方面,如果没有一定金钱做为后盾,产品的利润率不能达到一定程度,就没有钱去搞创新、搞科研。作为消费者来讲,用盗版确实省钱方便,但是这只是竭泽而渔,只图眼钱的利益。
3对策建议
3.1行政执法方面
3.1.1在态度上明确打击盗版
对于盗版的现象发现之后应当及时解决,防微杜渐,以防盗版可能带来的危害。目前我国的盗版问题已经很是严重了,对于过去的问题无法一下解决,但是对于未来可能发生的版权问题一定要严加打击。
3.1.2打击盗版的“软着陆”
结合国内目前的情况,在打击盗版的手段上应当避免过于强硬的方式,目前群众对于盗版的意识还没有到位,强行“硬着陆”会引起很大的反弹。政府对于一些大型企业、大型门户网站的相关方面的管理应当是集中统一的。以视频门户网站为例,对于一些没有授权的影音就应下架处理,对于一些免费资源也应严加打击。这一点其实比较乐观,随着网络、移动支付的完善健全,也随着人民生活水平的提高,网民对于自己喜爱的实物是不会吝啬的。
3.2版权企业方面
3.2.1勿因小失大,切忌鼠目寸光
公司想要做大做强,尤其是电子商务方面的公司,面临的竞争要比传统的企业更加的激烈,网络上的市场份额不会因为地域的原因而有所限制,一旦竞争对手做好了,那么自己的那块份额很快就会被他们抢过去。电子商务企业在模式创新这一块应该走出自己的风格,而不是一味跟着那些受欢迎的模式走,只是照搬抄袭。这样可能短时间内会获得一定的利益,但这不仅只是别人吃过的“残羹剩饭”,对于一个公司的长远来讲,不能够很好地适应市场,主动去作出变化,主动去开创出一条新的路,那么终究会被市场给淘汰。未来的网络市场,归根到底还是电子商务模式创新能力的竞争。
3.2.2电子商务企业应对版权有超前的警示
尤其是对一些创新型的公司来说,对于自己的专利应及时去申报,把版权专利分解到细小的很多块,遮掩才能避免未来的不必要的麻烦。
[摘要]电子商务产业在我国发展迅速,是我国新兴产业的代表,对传统营销产业产生了巨大的冲击。文章对电子商务产业发展对传统营销业的影响进行了重点探讨,指出传统企业只有不断更新营销理念,创新营销策略,积极开展网络营销,才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。
[关键词]电子商务;传统企业;市场营销
互联网技术的快速发展是电子商务发展的基础,电子商务产业依托于互联网技术,已经发展成为一种成熟的现代商务模式,并作为新兴产业的代表,极大地推动了世界经济的发展。与传统商务相比,电子商务的多选择性与便捷性符合消费者的购物需求,大量中小企业依托电子商务平台实现了自身的发展壮大。电子商务产业发展速度快,市场淘汰率高,机会始终伴随着风险,这就要求必须充分认识到电子商务产业的特点,趋利避害。文章通过探讨电子商务产业发展对传统营销业的影响,认为传统企业只有相应的网络营销发展战略,不断促进生产要素的整合,扩大企业电子商务资源的占有总量,才能在新形势下持续发展。
1电子商务的概念与特点
1.1电子商务的概念
电子商务实质上是商务活动的一种形式,与传统商务活动相比,在电子商务中信息网络技术在完成商品交换过程发挥了重要作用。简而言之,以电子交易方式进行交易活动与相关服务活动的总称即电子商务。电子商务概念有狭义与广义之分,广义而言,凡是运用各种电子工具从事商务活动的均可归纳于电子商务。狭义而言,利用因特网进行的商务活动才称为电子商务。纵观电子商务概念,均与互联网紧密相关,这也揭示了互联网在电子商务中至关重要的地位,可以说,互联网是电子商务发展的基础。
1.2电子商务的特点
电子商务特点众多,总体而言,与传统商务形式相比,市场全球化、交易快捷化、交易虚拟化、成本低廉化、交易标准化是其突出表现。
2电子商务对传统市场营销的影响
马克思唯物主义告诉我们事物具有两面性,电子商务对传统市场营销的影响也分为积极与消极两个方面。
2.1积极影响
电子商务对传统市场营销的积极影响主要表现在,电子商务缩短了商品交易活动的空间距离,加强了商品交易的连续性,强化了经济活动的交叉性,使商品交易突破了地域限制,整个世界成为一个巨大的交易市场,满足了企业发展对市场的需求。此外,电子商务还改变了消费者的消费方式,创新了消费理念。
2.2消极影响
电子商务对传统市场营销的消极影响主要表现在:首先,加剧了全球化经济竞争形势。可以毫不夸张地说,21世纪是信息时代,是科技时代,科技的爆炸性发展和经济的迅猛性飞跃都成为了当今社会所必须关注的焦点。科技让互联网出现,而互联网又发展了电子商务,在电子商务平台上企业和顾客之间的物理距离可以直接无视,这种便捷高效的电子商务模式极大地拉近了商家和消费者的距离,企业的各种竞争力也得到了迅速提高。与此同时,企业与企业之间的竞争力加大,消费者面临更多的选择。在这种情况下,企业所面临的是更多的竞争对手和更具挑战的难度,企业的发展也面临抉择。其次,增大了经济风险。经济风险使得企业和消费者在电子商务活动中必须承担起所带来的不良影响,各种法规制度的滞后性在新生事物出现之时无法给予约束和管理,商务活动各方只好风险自担。
3市场营销对策
3.1变革营销观念
3.1.1合作性
电子商务是随着互联网络的飞速发展而逐步建立起来的,通过网络进行商务活动就必须协调各主体之间的关系,商家、客户、物流等各方面都要进行合作,多者之间的交互性使得各个群体通过合作关系变得密切起来,旨在于建立一个健康互利的协作方式。电子商务缺少合作是寸步难行的,企业和消费者之间只要一方出现问题,整个流程就不会顺利进行,伙伴间的互惠互利更能有效促进电子商务的发展,不管是对个人还是对群体,合作观念是急需确立起来的。客户、商家企业应站在平等的地位上,打造一个互相合作的健康的商务体系。
3.1.2诚信性
无论在哪个领域,哪种关系中,诚信都是一项最基本的要求。诚信,甚至可以作为要求一个人从事某项活动最基础的品质。互联网的电子商务,由于商品是消费者看不见、摸不着的东西,这个时候商家的诚信经营是极为重要的。在电子商务活动中,商家要实事求是,说实话,不夸大商品性质,不隐瞒商品的真实情况,而消费者也要秉持诚实守信的原则来进行商务活动,这在双方的商务交流中的最为重要的一个环节。如果一个企业、一个商家不顾诚信,这无疑是在自取灭亡,企业的信誉将不复存在,在未来的发展中也会举步维艰甚至无人问津。不诚信的后果是严重的,它直接导致一场商务交易的失败,不仅是经济上的失败,还是品格上的失败。因此,我们可以清楚地认识到,诚信观念对于一个企业来说具有怎样的地位和作用。
3.1.3“一对一”模式
“一对一”的个性化服务是市场经济发展潮流的趋势,人们在物质生活水平提高的今天,不再满足于以往单一大众毫无个性的服务和商品,人们变得不再将就,而是勇于将自身内心的需求表达出来,而此时的市场就必须顺应社会需求及时调整营销策略和观念。采取“一对一”服务,了解并掌握顾客需求,这是对电子商务活动提出的新要求,不是传统的大面积放羊状态,而是精致又有针对性的个性化服务模式,这种观念和模式必将是未来电子商务活动所需的基本品质。
3.1.4良好的售后保障
电子商务的迅猛发展有时使国家的经济策略和法律法规都难以跟上,然而无法律的明确限制并不代表着其中参与者可以为所欲为。在电子商务活动中,有效地维护顾客的合法权益是电子商务平台网站和商家都必须关注的事情,这就顺势引出了消费者在收到商品后有没有可靠有效的售后保障服务。一锤子买卖不会做长久,市场也不允许它做长久。电子商务带来的不仅是商务互动的便捷,随之而来的竞争性也是日益激烈,若是忽视售后保障将不会使企业继续前进,消费者对其的不认可终将成为其坟墓。
3.2整合市场营销策略
众所周知,传统营销注重于价格、渠道、产品、促销。然而随着科学技术的飞速发展,经济实力的持续增强,人们生活水平的提高,以往的营销策略不足以满足市场的发展,人们的价值需求在如今社会早已有所改变,原有的“4P”理论需要再一次进行整合,寻找真正属于当代市场的营销方式。有美国学者提出4Cs营销理论,这个理论内容不仅包含了产品服务,更是囊括了客户价值等重要因素。这种理论使商业眼光不再仅仅拘泥于成本等因素,更是让企业从更深层次去把握消费者的心理和需求,科学考量影响消费者的各项因素,在双方相互了解的基础上实现商务的双向沟通。整合市场营销策略,已成为现如今电子商务对传统营销的一项重大变革和发展。个性化、低成本、便利性、易于沟通这几个要素是电子商务健康顺利发展所必须注重的四大因素,它是新的营销理念,是符合社会发展潮流的新标向。
推荐专题: 电子商务时代使现代物流业面临新机遇