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物流案例分析:沃尔玛的物流与供应链管理

2022-10-29 23:27:34

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第一篇:沃尔玛物流案例分析

沃尔玛物流案例分析

沃尔玛简介:尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。如今,在“每天平价”的氛围中,每天都有数以十万计的人进出那栋装满各种商品的蓝色大房子挑选自己需要的物品,他们大多难以相信这么一家供应日常生活用品的大卖场,就是传说中的世界500强之翘楚。一家属于传统产业的零售企业,如何能在销售收入上超过“制造之王”的汽车工业,超过世界所有的银行、保险公司等金融机构,超过引领“新经济”的信息企业,已成为各方关注的焦点。那么沃尔玛物流成功的原因是什么呢?

灵活高效的物流配送系统

沃尔玛前任总裁大卫.格拉斯这样总结:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。”

沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长,物流配送逐渐成为企业发展瓶颈“。于是,1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心,集中处理公司所销商品的40%。随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。到现在该公司已建立62个配送中心,为全球4000多个让提供配送服务。整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50~65%的商品集中配送。

沃尔玛公司共有六种形式的配送中心:一种是”干货"配送中心,主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送,该公司目前这种形式的配送中心数量很多。第二种是食品中心,包括不易变质的饮料等食品,以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施,直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心,这种业态批零结合,有三分之一的会员是小零售商,配送商品的内容和方式同其他业态不同,使用独立的配送中心。第四种是服装配送中心,不直接送货到店,而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心,为整个公司服务,主要作用是大量进口以降低进价,再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心,接收店铺因各种原因退回的商品,其中一部分退给供应商,一部分送往折扣商店,一部分就地处理,其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。

为了满足美国车内3000多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货运卡车,24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77。5亿箱,总行程6。5亿公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理,离不开高科技的手段。为此,沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视高度系统,拥有世界第一流的先进技术。沃尔玛公司总部只是一座普通的平房,但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌同体育馆的庞然大物,公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼(美国国防部),甚至超过了联邦航天局。全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。公司同休斯公司合作,发射了专用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统,每辆车在什么位置,装载什么货物,目的地是什么地方,总部一目了然。可以合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。

信息技术成核心竞争力

现在,几乎所有的人都知道沃尔玛在全世界的成功源自其物流模式的成功,然而,是什么支撑了沃尔玛的物流模式,使其配送中心的实践和其物流的卓越理念转化为无与伦比的竞争力?答案是物流信息技术。

20世纪70年代,沃尔玛建立了物流管理信息系统,负责处理系统报表,加快了运作速度;1983年,沃尔玛采用了POS机,销售始点数据系统的建立实现了各部门物流信息的同步共享;1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了QR快速反应机制,快速拉动市场需求。凭借包括物流条形码、射频技术和便携式数据终端设备在内的信息技术,沃尔玛如虎添翼,得到了长足的发展。

沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,建立全球第一个物流数据处理中心,使采购、库存、订货、配送和销售一体化,例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。在物流信息实时反应的网络条件下,物流各环节成员能够相互支持,互相配合,以适应激烈竞争的市场环境,正是信息技术,成为现代物流企业核心竞争力的典范。沃尔玛从经济实惠的角度进行定价,并且每天的定价都不一样。庞大的采购数量使其拥有足够的讨价还价能力,从而使自己的产品定价更有竞争力,并将这种优势转换成消费者的受益。相对于其它零售商来说,沃尔玛提供更高的折扣优惠,同时,他们也从“薄利多销”的经营理念中获得了可观的经营效益。可以肯定的是,物流并不会像生产企业一样直接创造利润,而是从内部缩减成本,在整体上达到提升利润的目标。沃尔玛的实践充分证明了物流成为继原材料资源、人力资源之后的企业第三利润源。

细节决定成败 高效物流信息化管理

越来越多的大型企业注意到权威物流成本研究学者西泽修先生提出的“第三利润源”说,成为继沃尔玛之后,因地制宜成功应用物流管理技术的卓越实践者。20世纪90年代在上海松江地区投资建厂的百事集团,为了降低物流成本,提高市场竞争力,摒弃了从上海其他地区到松江地区的短驳运输物流,大胆将其物流外包给第三方物流公司——上海全方物流有限公司。

在众多本土第三方物流企业发展举步维艰的当今,上海全方物流得到百事集团物流外包青睐的关键要素,依然是其专业的食品物流管理和运作的信息化系统,这一物流管理系统由国内物流供应链管理软件供应商博科资讯量身打造。博科资讯按照百事食品的物流要求,为其量身定制、修改、调试和完善整个物流配送信息化系统,实现了仓储配送的数字化管理,真正实现了出库、入库按规则自动分配,实现了食品库存和有效期的预警功能,百事公司在全方物流提供的终端服务器上,实现了实时查询,全方物流的进、出、存情况尽在百事公司的掌握之中,百事的物流成本和业务损耗大大下降。

借助信息化技术的物流管理系统,不仅降低了供应方的成本,为其生产提供了理性预期,也使得销货方及配送方实现了“零库存”,减少库存积压,最大化企业收益。“无缝链接”贯穿于物流循环的全过程,如此优化的系统减小了“牛鞭效应”对市场波动的恶性影响。在追逐利润最大化的征途中,沃尔玛选择了企业自

给的物流,百事选择了外包的第三方物流,最终都完美回应了物流信息化,得到了丰厚的业务收益回报。

物流模式图介绍:其配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。

第二篇:物流与供应链管理案例分析

本文中重点均出自课本,仅供参考

《物流与供应链管理》案例题

一、1 ABC分类管理法的基本思想是什么?分别步骤?

(1)①、按产品重要程度对产品进行分类管理。

(2)分别步骤是:①、如何分类; ②、如何管理 ABC三个等级分别代表何种类型的库存物资?

A:特别重要 B:非常重要 C:不重要

二、1、什么是供应链绩效?

答:供应链各成员通过信息协调与共享,在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下,通过物流管理、生产操作、市场营销、客户服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和,即供应链绩效。

2、公司开展供应链绩效评价,管理层应当注意掌握哪些原则? 答: ①、突出重点,对重点指标进行分析。

②、在衡量供应链绩效时,采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。③、在衡量供应链绩效时,指标要能反映整条供应链的运营情况。④、在衡量供应链绩效时,应尽可能采用实时分析与评价方法。

⑤、在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。

3、常用的、可供公司采用的供应链内部评价指标有哪些?

答:①、供应商评价指标 ②、顾客评价指标 ③、物流绩效评价指标 ④、供应链成员之间关系的绩效评价比较

4、常用的、可供公司采用的供应链整体评价指标有哪些?

答:①、财务指标 ②、客户角度 ③、顾客对供应链柔性响应的认同 ④、学习与成长角度

三、1、A公司决定投资电子订货系统(EOS)如果不考虑一次性投资的固定成本,以三年为限间,当每年订货量达到多少时,三年的手工处理原始订货系统的总成本与使用电子订货系统的总变动相等?

2、B公司应用电子订货系统应具备什么条件?

①、订货业务的标准化。这是有效利用EOS系统的前提条件。

②、商品代码的设计。在零售行业的单品管理方式中,每个商品品种对应一个独立的商品代码,商品代码一般采用国家统一规定的标准。对于统一标准中没有规定的商品则采用本企业自己规定的商品代码。商品代码的设计应用EOS系统的基础条件。

③、订货商品目录账册的作用和更新。订货商品目录账册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。

④、计算机一级订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。

⑤、需要做成EOS系统应用手册和部门间、企业间的协调。

3.结合案例分析电子订货系统(EOS)的应用有可能给B公司带来哪些实际影响?

①、缩短发出订货时间,减少订单的出错率,节省人工费。②、减少企业的库存水平,防止缺货现象的发生。③、对生产厂家和批发商来说,有利于调整商品生产和销售计划。④、有利于提高企业物流信息系统的经营效率。

四、1、某快递公司作为第三方物流为该公司提供的个性化服务体现在哪里?

2、从案例中可看出该公司采用了何种物流战略:该物流战略存在的形式是什么? ①、横向协同物流战略 ②、纵向协同物流战略 ③、通过“第三方物流”实现协同化

3、该公司这些举措,从提高物流效率角度看,会使公司运营发生哪些变化?

本文中重点均出自课本,仅供参考

五、1、采购模式是如何转换的?P93-96 传统采购模式——电子商务环境下采购

2、结合案例简述该公司的传统采购模式有何特点? ①、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程

②、验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作,质量控制的难度比较大。③、供需关系是临时的或短时期合作关系,竞争多于合作,没有战略供应细分。④、响应用户需求能力迟缓。

3、依据供应商的竞争力及增值能力可将供应商划分为哪些类型?各类供应商有何管理特点?P103(1205单选1分)

①、普通合作伙伴:在行业内竞争力有限,对未来贡献也非常有限。

②、竞争性或技术性合作伙伴:目前具备一定的市场支配能力,但是对企业的增值性较弱。可能无法跟上下游企业前进的步伐。

③、有影响力合作伙伴:这类的企业表现出竞争力尚弱,甚至还没有形成竞争力,但是它的增值性很强,对企业的业务表现出良好的潜质,这类企业大多数是中小型企业或者属于完全在做新兴业务的企业。

④、战略性合作伙伴:不仅在自身的行业竞争力很强,而且对于下游企业增值能力也表现得非常强劲

4、从该公司对供应商的要求来看,新的供应商关系能够给该公司带来哪些好处?P95-107

六、1、请简要分析莱汽车“按需创新”的思想有那类物流战略类型?

①即时物流战略、②协同化物流战略、③互联网物流战略、④绿色物流战略、⑤全球化物流战略、2.某企业提出“链合创新”“按需创新’的出发点是什么?

即以最终用户需求为出发点、以价值链整合为主线、以物流经济学为基本思考方法、以新技术的应用为加速器,使其自主创新走上了快车道。

3.企业物流战略的目标有哪些?其汽车物流战略主要并注哪一个目标?P232-233 ①、维持企业长期物流供应的稳定性,低成本,高效率;②、以企业的整体战略为目标追求与生产、销售系统良好的协调;③、对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变能力;④、最后为企业产品谋求良好的竞争优势。

目标:①、降低运行成本 ②、减少资本投入 ③、改进服务质量

4、供应链管理的关键要素有哪些?

①、客户服务战略 ②、需求战略 ③、采购生产战略 ④、供应链整合战略 该企业的“按需创新”以及未来将主要针对哪些关键要素? ①、收益管理

②、客户服务战略

③、成本分析 要解决哪些基本问题?P48-51 ①、客户细分

②、成本分析

③、收益管理

第三篇:沃尔玛物流案例分析

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学生姓名:李媛媛董星

学生学号: 201478045、201478025 指导教师:冯海侠

学生班级: 物流141、142

沃尔玛物流案例分析

目录

摘要...........................................................................................................................................2 绪论...........................................................................................................................................3

一、沃尔玛公司背景资料................................................................................................3

1.1公司介绍.........................................................................................................................3 1.2沃尔玛的企业文化.........................................................................................................3 1.3沃尔玛在中国的发展.....................................................................................................4 1.4沃尔玛的战略及目标.....................................................................................................4 1.5沃尔玛高效的物流运作模式.........................................................................................5 1.6沃尔玛公司物流遇到的问题及解决方法.....................................................................6

二、所用理论分析............................................................................................................7

2.1五力模型分析.....................................................................................................................7

三、沃尔玛物流企业的发展现状....................................................................................9

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摘 要

运输速度,流通速度是体现我们国家高效运作的因素之一,这样就要求 现代物流体系能够尽量提升速度,缩减物流环节,节省资本。会展物流作为现代 物流的一个重要分支,具有一般物流的特征,但与一般物流又有所不同,简单来 说,就是会展物流仅指参展品的运输。目前,国内会展业迅速发展,但是,在我 国会展业上采用的物流模式,仍是传统的展品物流模式。这已经成为了我们会展 业进一步发展的一大“瓶颈”,因此,需要用到现代优秀的物流思想来解决会展 物流存在的问题。沃尔玛是运用物流技术较成熟的企业,本文主要通过沃尔玛成功的物流运作系统,以此带给会展物流借鉴。

关键词:沃尔玛物流;信息技术;运作模式;会展物流

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绪 论

一、沃尔玛公司背景资料 1.1公司介绍

沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。经过多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月,沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

1.2沃尔玛的企业文化

沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点: 1.重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证

沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿,曾经为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”,这就是沃尔玛企业文化的精华。

2.提出“员工是合伙人”的企业口号 3.充满朝气和活力的沃尔玛文化

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无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中,你都会感受到一种强烈的震动,这是长期以来形成的沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。

4.别开生面的“周六例会”

沃尔玛的“周六例会”最能体现其企业文化。每周六早上七点半钟,公司高级主管、分店经理和各级同仁近千人集合在一起,由公司总裁带领喊口号,然后大家就公司经营理念和管理策略畅所欲言、集思广益。做出优良成绩的员工也会被请到本特维拉总部并当众表扬。

5.培训,经常地培训

沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和安置看成一项首要任务。

1.3沃尔玛在中国的发展

沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,目前已经在包括深圳、东莞、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、北京、南昌等94个城市开设了180家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、惠选店四种业态,其中沃尔玛购物广场172家、山姆会员商店4家,社区店2家,惠选店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达32亿元人民币,创造了超过87,000个就业机会。作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十三年累计向各种慈善公益事业捐献了超过6,000万元的物品和资金。

沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。

1.4沃尔玛的战略及目标

沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商

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品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息:“永远的低价,永远!”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念:“竞争者在当地做出任何广告,我们都将对之产生反应!”,从而它使其自身创立了低价的形象。

迈克尔·波特(Michael E.Porter)认为:在一个产业中,企业的竞争优势有两种基本形式:成本领先和标歧立异。企业为获取竞争优势,可以采用的基本竞争战略分为三类:

1.总成本领先战略(overall cost leadership),2.标歧立异战略(differentiation),3.目标集聚战略(focus)。

沃尔玛公司能够取得今日的成就正是成功运用以上三种基本战略的结果。

1.5沃尔玛高效的物流运作模式

1.建立物流系统

在物流方面,沃尔玛创造自己的物流系统,建立全球第一个物流数据的处理中心,沃尔玛在全球实现了第一个集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。大大降低了成本,加速了存货周转,从而形成了沃尔玛的核心竞争力。通过网络监控,各个环节及时了解供需情况,从而减少了时间成本和精力成本,加快了物流的循环。

2.建立配送体系

沃尔玛在美国本土已建立62个配送中心整个公司销售商品的85%是由这些配运中心供应.而其竞争对手只有约50.65%的商品集中配送。其配送中心的基本流程是,供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置进行存放。销售商提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出并打印出有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架送往传送带零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带。

一般情况下,商店要货的当天配送中心就可以将商品送出。

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1.6沃尔玛公司物流遇到的问题及解决方法

1.沃尔玛在中国供应链的问题

随着国内零售业的迅猛发展,国内外零售巨头在各地,尤其是大中城市的厮杀更是进入白热化。日前,我国产品供应商和沃尔玛在上海的一番PK遭遇却让我们看到了事情的另外一面。

据媒体报道,时隔9年后再次抢滩上海的沃尔玛,其上海首家店自7月28日开店以来,时常发生缺货现象。

产品短缺时间并不长,主要是因为周边居民的抢购导致沃尔玛供货不及。然而,自国庆节后,沃尔玛上海店缺货商品不仅品种多,而且缺货时间长,部分商品缺货已长达一周。“抱歉!本商品暂时缺货。”19日,沃尔玛上海店的货架上出现了近30处这样的标牌。

在我国商品生产处于过剩状态的今天,零售店中频频出现商品缺货现象,尤其是出现在世界知名零售企业沃尔玛的大卖场中,很难令人理解。

究其原因,问题主要出在供应链上。据沃尔玛上海店某生鲜品牌供货商透露,沃尔玛的订货采购模式和目前上海地区的其他零售商都不一样,大家还不太适应。

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二、所用理论分析 2.1五力模型分析

五力模型是由麦克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型,可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。

1.潜在进入者的威胁

零售业的进入壁垒较低,因为零售业态对最低进入资本无较高要求,而本行业的规模经济也不足以阻碍潜在进入者。对于投资者来说,在具备了一定的资金和有经验的管理人员后,就可以较容易地进入。而相对可观的利润也会让许多比较有实力的企业想从这个市场中分一杯羹,譬如,各类大型鞋业公司开设自己的

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专卖店,直接与超市形成竞争;不仅是从事本行业产品的销售,而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性的卖场。这些企业都是现存的零售企业的潜在竞争者。

2.现有企业间的竞争

沃尔玛作为现阶段零售业的领导者,面对的竞争压力是很大的。中国的快速发展,带动了一些零售企业的不断创新,其中好又多、华润万家、新一佳等大型超市的崛起,给沃尔玛中国公司带来了不小的竞争压力

3.购买者讨价还价能力 4.供应商讨价还价的能力

供应商是零售企业的产品来源。零售业与其它供应者之间的关系,既有合作的一面,也有竞争的一面。供应商的讨价能力决定了其对零售商的压力大小。

5.替代品的威胁

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三、沃尔玛物流企业的发展现状

随着国内零售业的迅猛发展,国内外零售巨头在各地,尤其是大中城市的厮杀更是进入白热化。日前,我国产品供应商和沃尔玛在上海的一番PK遭遇却让我们看到了事情的另外一面。

据媒体报道,时隔9年后再次抢滩上海的沃尔玛,其上海首家店自7月28日开店以来,时常发生缺货现象。

产品短缺时间并不长,主要是因为周边居民的抢购导致沃尔玛供货不及。然而,自国庆节后,沃尔玛上海店缺货商品不仅品种多,而且缺货时间长,部分商品缺货已长达一周。“抱歉!本商品暂时缺货。”19日,沃尔玛上海店的货架上出现了近30处这样的标牌。

在我国商品生产处于过剩状态的今天,零售店中频频出现商品缺货现象,尤其是出现在世界知名零售企业沃尔玛的大卖场中,很难令人理解。

究其原因,问题主要出在供应链上。据沃尔玛上海店某生鲜品牌供货商透露,沃尔玛的订货采购模式和目前上海地区的其他零售商都不一样,大家还不太适应。

沃尔玛高效的信息系统曾经备受业界推崇,全球4000多家门店可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。

但沃尔玛这一套行之有效的物流管理和供应链模式在中国遭遇到瓶颈:首先是国内多数供应商的信息系统远远比不上沃尔玛高效、先进,国内的网络信息化环境也不可和美国同日而语。沃尔玛模式要求供应商有一个配套的技术平台,目前国内供应商很少能与其相适应,致使供应商很难获得较好的利润,进而使供应商在供货上出现问题。

沃尔玛的开店宗旨是先建配送中心,然后在配送中心一天的车程范围内选址开店。沃尔玛对供应商的要求非常严格,尤其是时间管理最苛刻。通常情况下,除了生鲜供应商和日配供应商之外,配送中心都需要先预约:今天下午15点送到配送中心,如果16点才去,要重新排队。这的确让很多首次跟沃尔玛打交道

青岛理工大学 的供货商很不适应。

国内大多数供应商目前在供应链管理和网络化物流配送体系的建立上可以说刚刚处于起步阶段,面对沃尔玛严格和完善的管理,我们的企业难免有手忙脚乱的现象。同时,我们也看到,沃尔玛在中国所开店面较少,围绕一个配送中心密集建店来降低成本的优势无法发挥,反而增加了沃尔玛的物流成本。

与其说国内供应商在PK沃尔玛,倒不如说是供应链管理所引发的物流配送不到位引发了这样的事件。国内的供应商应该从这样的事件中领悟到“没有高效的信息管理系统,就很难和国际先进的物流配送系统接轨”的道理。“打铁还得自身硬”。从基础做起,尽快建设高效的物流管理系统和供应链是上策。对于以高效灵活的全球物流配送系统作为成功根基的沃尔玛来说,要在中国的零售市场分上一杯羹,就不能指望国内的供应商一口能够吃成胖子。既然你要来中国开店,还是要适应一下中国的实际,不能搞“一刀切”,也不能心急,毕竟这有一个过程。

解决方法:可以尝试着建立独立的专业物流配送公司,由该公司统一负责某一区域卖尝超市的物流运输。这样,既可以降低配送成本,又可以解决供应商物流问题。而像这类共同配送模式在国外已相当普遍。参考文献:

[1]王健健:《沃尔玛物流成功给上海物流企业的几点思考》2006(33)[2]郭慧馨:《会展物流》南开大学出版社

[3]喻丽辉 王丽梅 《现代物流基础》 [4]姚国章 《沃尔玛的物流运行体系》 [5]谢凡 《沃尔玛超市配送系统分析。》

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