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旺旺集团
产品调查报告
目录
一调研目的二调研对象
三调研内容
四调研项目
五调研方法
六调研组织及人员
摘要随着经济的高速发展，作为经济基石的企业，为了保证在激烈的竞争中屹立不倒，不得不通过不断地提升和改进来获得稳定的市场地位。旺旺集团作为全国的知名企业，为了在大风大浪中平稳前行，适应市场需求的变化，不断地进行着自我更新。
在湖南地区的第一家湖南旺旺食品有限公司成立于1992年，距今已有10年的长久历史。随后旺旺集团又相继成立了长沙旺旺有限公司、湖南大旺食品有限公司。其雄厚的资产，庞大的规模，严谨的生产技术令人咂舌。虽然目前旺旺集团湖南总厂已发展成为“全国高新科技百强企业”和“中国500家最大外商企业”之一等称号。但是并没有因此而高傲、放松，反之，旺旺集团更加注重产品各方面的问题。特别是在食品问题高度严峻的今天，旺旺集团加紧了前进的步伐。因此旺旺集团在未来的路上积极的投入新产品，开创新事业，改集团湖南总厂，为了加强企业管理进一步提高产品质量，和对食品安全的重视与消费者对食品的未来希冀、特以产品质量为重点对湖南市场做本次市场调研。本次调研将采取实地调研的方法来进行，调研的样本来自湖南省各市区的随机市民，共有问卷6500份，回收有效问卷6000份。
一、调研目的 旺旺集团湖南总产决定对湖南市场进行一次产品质量的市场调研，主要是为了加强企业经营管理，进一步提高产品质量，同时也可以了解到消费者对于旺旺集团产品质量的认可度等。
二、调研对象调研对象有个体消费者、超市销售人员、个体经营商、以及反消费者。消费者是旺旺产品的最终享用者，主要了解消费对于产品的购买行为以及购买动机，消费者对现有产品的质量满意度，消费者对希望购买产品的质量保证度及经销商对产品的质量要求等。
三、调研内容
(一)调研消费者购买食品的动机
1、消费者的个人喜好
2、消费者的购买习惯
3、消费者对产品质量的认同
4、零售商的促使
（二）调研经销商购买食品的动机
1、市场需求的促使
2、消费者要求
3、个人习惯
4、对产品质量的认同
5、经济利益的驱使
（三）非消费者拒绝购买的原因
1、个人喜好
2、对产品质量的怀疑
3、对价格的不满
4、对经销商服务态度的不满
四、调研项目 不同的消费者对旺旺食用产品、对市面上类似产品的认知度、消费习惯、购买途径、价格范围、每次购买数量、对本产品的评价、口味，包装、促销方式、广告宣传效果以及对本产品意见与建议。这就是本次调研的主要项
五、调研方法
我们采用问卷法和访问法相结合的调研方法，问卷发放人员，有经过我们专业培训的人员进行实施，在问卷的发放过程中同时进行访问。
旺旺集团对湖南省食品质量调查问卷
您好！我们正在进行关于往往食品满意度以及认可度的调查，希望您能配合并给予我最公平的客观的建议，谢谢您在百忙之中抽空配合我们的调查，谢谢！(请在选项上画“√”)
1.您的性别A.男B.女
2.2.您的年龄段
A.10岁以下B.10~15C.16~20D.20~30E.30以上
3.您食用过旺旺旗下的产品吗？A.有B.没有
4.您是否经常购买旺旺旗下的系列产品？A.经常B.偶尔C.几乎没
有
5.您购买旺旺产品的频率是？
A.一天一次 B.两三天一次C.一周一次D.不固定，看心情
6.您通过什么渠道了解旺旺系列产品？A.商店广告B.电视C.网络D.其他
7.您会经常留意旺旺的电视广告吗？A.会B.偶尔看看C.不会
8.如果旺旺出新产品您是否想马上尝试？A.非常想B.想C.一般D.不想
9.您喜欢旺旺的哪些产品？
A.休闲食品（碎碎冰、QQ糖、小馒头等）B.膨化食品（仙贝、雪饼等）
10.您喜欢旺旺的哪些产品？
A.休闲食品（碎碎冰、QQ糖、小馒头等）B.膨化食品（仙贝、雪饼等）
C.乳制品及饮料（旺仔牛奶、O泡果奶等）D.其他
11.您一般在哪里购买旺旺产品？A超市B.便利店C.其他途径
12下列产品您食用过哪些？（多选）A.旺旺雪饼B.旺旺仙贝C.旺旺小小酥D.旺仔牛奶
13.您一般购买旺旺产品与谁分享？A.同学B.朋友C.恋人D.家人
14.您不购买旺旺产品的原因是？A.太贵了B.觉得不好吃C.存在质量问题D.对旺旺产品不熟悉E.有喜欢的同类产品品牌附：所有的有效问卷将会参加我们的抽奖，中奖选手将会获得旺旺大礼包一份，可以到每个市区指定的地方领取。
六、调研组织及人员
（一）问卷设计--3人
（二）资料整理--5人
（三）问卷的发放与回收13人
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