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近期在公司办公室的组织下,我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课,感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》,薪是物资,酬是精神。凡是与钱有关的都是薪,凡是与精神有关的都是酬。要么给物质,要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。
绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思,效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资,其中奖金和目标挂钩,工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升,荣誉和纪律挂钩,晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系,画图表示更清楚。
薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本,这两点对我触动最大,一下子解决了困扰我很长时间的问题。
菲尔德薪酬法对企业管理也很有用,这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用,我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运,学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。
“与其去改造一个不适合的人,还不如重新去选对一个有天赋的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情,并且做到极致!DDC8启示录”
“所有的销售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行业,一定是双寡头竞争。要在最终活下来,一定要做到前2名!”
“决定我们未来的,不是现有的能力,而是我们的目标!”
“目标是个相对数,作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师:
“别人的毛病是我们存在的理由!”
“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”
“有尺度的梦想是目标,没有尺度的梦想是幻想!”
“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’,这是一个生存指标。”
“当一家企业的产品定位到人的身上时,就失去了主动权!”
“家庭通达最高境界的途径是:友情到爱情,爱情到亲情,亲情到无情。”
另外使我体会到管理学中的九大关系:
一、过程与结果
对于成功人士的首要评价标准:那就是能不能为公司创造价值,强调结果导向,我们欣赏你所做的一切努力与付出,但市场是检验你付出结果的惟一标准,业绩至上,我们评价员工的标准不是工作量,是态度。客户不在于大小,而是在于对我们公司的贡献的价值,有价值的客户才是我们真正的服务对象
二、服务与营销
营销在先,服务在后,服务是为营销服务的
评价服务的标准,是客户是否为你的服务买单
没有营销量,难有服务价值,交钱的客户是认同公司的客户,服务认同公司的客户,才是惟一的价值。
三、专业与狼性
销售人员的专业性,在于是成交大户
从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程
专业并不等于没有狼性,专业是一种时间的修炼,但首先要有狼性
狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件
责任,荣誉,目标都变得无所谓时,将失去一切狼性
四、奇招与基本功
不要认为自己有奇招,就能成为专家,专家是一个漫长修炼的过程
员工学习的方向是销售技能,到管理技能
我们需要做到的是:建立信任,塑造价值,告知价格,立即成交
你对你的产品相信有多深入,你的客户才会相信有多深
五、成交与感情
成交是为了建立真正而长久的感情,没有成交即谈不上感情
在业务基础上建立的友谊,胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒
在成交时,如果你碍于面子或感情,不敢面对客户促成成交,则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助
一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面,客户多需要你给他坚定的信心,告诉他这个产品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力与天赋
玉不琢,不成器
有天赋也需要努力,努力可以使一个人从平凡到优秀,天赋可以使一个人从优秀到卓越,不努力会使一个人的天赋磨灭,没有任何价值
七、成长
对管理者,永远先做应该的事情,再做喜欢做的事情
对于一个人的兴趣,也需要管理
八、抗拒与需求
抗拒就是需求,嫌货者才能买货
不要被客户的抗拒影响,我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点,从正面对客户施加影响,不是客户影响你,就是你去影响客户
九、比较与信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事实。
以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想,把这些体会写下来,希望能与各位同事一起分享,一起进步。
首先,感谢院领导、护理部及科领导在科室刚刚搬入新大楼、人员紧缺的情况下,给了我这次外出学习的机会。能参加辽宁省第四届危重症专科护士培训班,我倍感荣幸。在这两个半月的培训中,我从理论知识到操作技能,乃至我个人的思想境界,都有所提高。现将学习的过程和心得汇报如下:
我们进行了四周的理论学习,六周的临床实践,最后一周,进行成组作业的准备和展示。
理论课每天都是八学时,分3―4个不同的课程内容,这是我大学毕业近xx年以来第一次脱产学习,而且是历时这么长,知识量这么大的学习。刚开始真的有一种被“灌注”的感觉,消化起来很吃力。但是,学习的过程的确是自我沉淀的过程,心态沉稳不那么浮躁后,再把老师讲课的内容与自己的临床实践相结合,渐渐的发现,有些知识其实就在我们的日常工作中;还有些知识沉睡在脑海深处,有种被唤醒的感觉。但是,仍有大部分的内容是我们书本上找不到,临床中没遇到,是医疗上的新技术、新进展,医大老师将他们所学的最前沿的知识传授给我们,这也大大的拓展了我的知识面。
临床实践的重症病房主要有急诊、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室见习期间,带教老师针对本科室的常见疾病,从护理要点到每项技能的操作,都做了精心的讲解。在不同的科室见到了很多以前不曾接触的仪器、设备以及我院暂未开展的先进技术。我对这些先进设备、先进技术,有了初步的了解。与此同时,各科护士长还安排了小讲课,使我们有机会与老师探讨临床中常见问题、护理难点等。有些临床上曾困惑我们的事,在老师的指导下迎刃而解。
在学习和实践的同时,我们还进行了工作坊的培训;BLS、ACLS的培训及考试;学习了如何搜集资料,如何选题来撰写论文;掌握了制作PPD的要领,以及如何讲解所学的知识,让知识得到更好的传播。就像有位老师说的,我们去学习,不是为了捧回一条鱼并视其为珍宝,而是学习一种如何钓鱼的方式。这,也许就是我的收获。如果说抛开所学的知识,再让我谈些学习感悟的话,我觉得我感触最深的只有两个字,那就是“差距”。通过这次学习我感到自身有太多不足,自己与医大老师比起来就是井底之蛙,我从事护理工作也九年的时间了,但所看到的却只是自己的一片狭小的天空。
在基础知识的扎实程度上,无论是授课老师还是临床带教老师,都掌握很扎实的基础知识。有的授课老师不是教授、专家,就是普通的护士,但是她能把知识讲得既通俗易懂又很深入,把自己的所学换成一种比书本更容易接受的方式表达出来,我觉得这就是水平,是我值得学习的。
在对人的态度上,我们在医大能听到最多的字眼就是“老师”,他们几乎尊称每个人为老师。是的,三人行,必有我师。这是一种素质,一种文化,一种心态。一声老师既体现了你对他人的尊重,又体现了个人的修养。我觉得这是我应该学习的,学习的不是一个称呼,而是一种谦虚的态度。
在对待科学的态度上,医大老师可谓精益求精。有时我对工作中的很多问题是知其然不知其所以然,而医大的老师教给我一个概念,叫做“循证医学”,就是说你所做的医疗护理行为要有证可循,不能只凭经验,“某老师告诉我这样做我就这样做,为什么?我也不知道。”所以,很多问题我们不知道为什么的情况下,就需要不断的学习。
通过这两个半月的培训,我深感学习的必要性。记得有句话说“延缓速度就是落后,而落后是要挨打的”。的确,医疗护理本身就是发展的学科,我们只有不断的学习,才能跟上快速发展的科学。与此同时,学以致用也是很重要的。在今后的工作中我将运用所学知识、先进理念,把临床带教工作做好。在自己不断的学习的同时,将所学知识以及学习方法传递给护理姐妹们,使大家共同进步;在工作中以身作则,不辜负领导给我的这个职位以及同事们对我“老师”的称呼。
最后,再次感谢领导给予我这次学习的机会,让我增长见识,开阔眼界,这将是我人生中最宝贵的经历,也将是我的一个新的起点。
8月15日上午八点五十,我正式打开直播间,走进钟有伟老师的英语专题讲座,两个小时的时间,我们时而互动,时而研讨,时而赞同。钟老师的课堂上有这么一句话触动了我的心弦:调整自己的心态,降低自己的姿态和学生做朋友,真正走进学生的心里。
毕业这么多年的时间,我自认为是学生比较喜欢的老师,能从学生的角度去跟他们交流学习,沟通,但是,近两年来,我越来越觉得自己不知道如何走进他们的心里,也不知道如何去让他们更喜欢英语,我越来越觉得自己是不是年龄的原因,而产生了所谓的代沟。在私底下,我也常听见能产生共鸣的声音:“现在的孩子越来越不好教,有时候简直就是无法教。”“现在当教师的真难,要每天想办法适应学生。”
当遇到学生不完成作业或考试不理想时,我总是不自觉地把他们和我之前教过的历届的学生比较,比较之后心情的沮丧是不言而喻的。我不知道该如何与我的学生继续相处下去,我不知道该如何与这群几乎有些冥顽不化孩子们“对峙”下去。事情往往会在你意想不到的地方峰回路转。今天钟老师的这句话,让我认识到了自己做为一名教师近两年来不自觉的产生一个致命的弱点:我总是在站着看学生!我总是把自己当作“老师”!
每一位教师的内心深处都希望得到学生的尊重和喜欢。一见学生“犯规”就心烦气燥,对学生严厉批评,结果常常将自己放在学生的对立面,师生之间变的生疏,学生不信任老师,不服老师,甚至不体谅老师一番苦心。因此学会放低姿态,蹲下来和孩子说话,弯下腰与学生交流,表面上是一种习惯动作,而这一动作后面却是老师对待学生的平等和尊重的姿态。
罗丹有句名言:“美是到处都有的,对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。”教师要善于发现学生的闪光点,用欣赏的眼光看学生;要让学生在课堂上得到快乐,让学生发现自己的价值,并让他们从我不行变成我能行。
做一个学生喜欢的老师,要学会做到即是良师又是益友,摆正心态,放平姿态,用心和他们交流,我相信,面前的每一位可爱的孩子都会对我们绽放出最甜的笑容!
为期两天的寒假培训结束了。培训中教研室领导为我们精心准备了很多优秀教师的讲座和课堂视频,虽然时间很短,但忙碌而充实,学习到很多先进的教学理念,受益匪浅。下面就简单谈谈自己的心得体会:
一、长文短教,构建高效课堂。
何为长文短教?张龙老师在他的《长文短教的思考与实践》中是这样说的:“所谓“长文”,就是篇幅长、文字多、内容丰富的课文;所谓“短教”,就是在对文章整体把握的基础上,在教学中凸显重点,选取最有价值的内容进行教学,对学生进行恰当地训练,把握本质,对教材做出艺术化的处理。”怎样长文短教呢?张龙老师说:“我们要充分地利用好教材,凸显重点,尽可能地挖掘文本的魅力,深入浅出,更好地发挥课堂40分钟的效率,删繁就简,去粗取精。从提高课堂教学效率的角度出发,克服面面俱到的弊病,对每堂课的教学内容进行大胆取舍,选取文章中最有价值的内容来教,以此来减轻教师和学生的负担。”张龙老师在他的《怀念母亲》一课中很好地体现了他的长文短教的思想。教学设计紧紧抓住文章所表达的情感展开。上课一开始就开门见山,首先出示了“食不下咽、寝不安席、终天之恨、频来入梦”等词语,让学生体会词语中蕴含的思想感情,接着用“课文表达了什么样的感情”的问题直接揭示了文章的中心,并让学生划出抒发情感的语句,批注体会,接着引导学生体会四则日记中借景抒情的写法。因为合理取舍,节约出时间进行小练笔,既进一步加深对文章的理解,又学习了借景抒情的写法,提高了学生的写作能力。
无独有偶,孙明丽老师在《北京的春节》一课中也大胆取舍,长文短教。我在教这一课时,让学生将从腊八开始的老北京习俗都找出来交流,一节课时间很紧张。而孙明丽老师却大胆取舍,只选取了最具代表性的除夕和元宵节学习,节约出大量时间又学习了《吆喝》,并欣赏庙会视频,进行小练笔写作,课堂容量非常大。通过长文短教,构建了高效课堂。
二、培养兴趣,狠抓朗读背诵
小古文教学在高年级是教学重点,更是难点。结合讲座和姜斌老师的《文言文两则》视频,以及自己在教学中的体会,我认为小古文教学主要应重视以下两个问题:
第一、培养兴趣是关键。很多小学生对小古文不感兴趣。主要原因是时代距离遥远,小古文在内容和语言形式上与现代语言有很大差异,学生缺乏语感基础,不易感知。并且学后在生活中很少应用,容易遗忘。兴趣是最好的老师。因此,如何培养、调动学生学习小古文的兴趣是学好小古文的关键。教师可以采用多种方法激发学生的兴趣。精心设计导语,巧妙设计问题等,都可以调动学生学习兴趣,激起学习欲望。姜斌老师在《薛谭学讴》的教学中设计了猜读的环节,就很好的激发了学生的学习兴趣。
第二、朗读背诵是基础。因小古文距离学生时代遥远,学生在学习时有一定的难度,所以应让学生反复诵读,以至背诵。正所谓“读书百遍,其义自见”。打好了朗读这一坚实的基础,字词的理解,翻译,内容的感悟也就迎刃而解了。朗读可以采取多种方法灵活进行。如听录音,教师范读,朗读比赛,可以笑着读,呼喊着读,也可以摇头晃脑的读,可以自由读、齐声读,也可以指名读;可以有共性的赏读,也可以有个性的品读。总之让学生反复的读,在读中感悟、读中品味、读中鉴赏,在读中受到熏陶。对那些优秀篇章、名言佳句可反复诵读体味,达到背诵。不要怕朗读占去了大量时间,只有读通,读熟,读懂,读透,就可以收到事半功倍的效果。
通过培训学习,深深感到自己与优秀教师之间有着很大的差距。在今后的工作中,将虚心学习,不断探索,提高自己的素质,尽最大能力做好本职工作。
6月18至24日,我有幸参加了由国资委党建工作处举办的“省属暨中央在甘企业党支部书记培训示范班”的学习,作为一名山丹马场基层党支部书记,通过参加培训丰富了业务知识,开拓了视野,感触颇深,在当前马场企业不景气的情况下,就如何做一名合格的基层党支部书记,结合从事该工作的经验浅谈一下心得体会:
在构建社会主义和谐社会新的历史时期,党的建设面临着许多新情况、新问题,这对基层党支部书记提出了更高的要求,只有努力提高适应本职岗位所需的政治素质、知识素质、能力素质,才能成为一名新时期合格的基层党支部书记。
一、首先要认真学习,提高自身综合素质。
一个党支部能否具有坚强的战斗力,能否发挥好战斗堡垒作用,在很大程度上取决于能否有一个得力的“班长”。作为基层党支部书记,最基本的职责就是认真落实相关工作部署,抓好党员日常的先进性教育,做好职工的思想、政治工作,发挥党员的先锋模范作用及党支部的战斗堡垒作用和职工的工作积极性,又好又快的完成工作任务。为此,就要加强政治理论、业务知识、党建知识的学习,使自己尽快的进入角色。
二、要勤奋工作,保证工作顺利进行。
党支部的工作要紧紧围绕本单位的中心工作来开展,按照工作职责和党组织制度有针对性地开展工作,同时还要把党支部的活动融入到单位日常工作中去,促进日常工作顺利进行。只有认认真真的开展工作,才能得到广大职工的拥护。党支部书记除了做好日常的党建工作,还要抓日常工作中的难点、重点等工作,尽最大努力解决问题,这样才能进一步体现出党支部的工作始终围绕中心工作来发展,这也是保证班子团结统一最有效的实际行动。
三、要倾注人文关怀,使团队和谐有战斗力。
党支部书记即是党的政治路线的贯彻执行者,又是本单位这个群体里思想工作的组织和实践者,这不仅要体现在与职工的同甘共苦,更要体现在现在对职工群众的人文关怀。对人的关怀和尊重是党支部书记做好思想工作的基础,人文的关怀无不反映在平常的细节里,一句问候,一个手势能起到很好的效果。作为党支部书记就是在工作细节上作文章,要从工作细致的方面入手,善解人意、尊重他人,以理服人,以真情感动人,多做统一思想,凝聚人心的工作。要充分利用和职工闲谈中及时掌握职工的思想动态,鼓励表扬先进,树立优秀典型,调动职工的工作热情。思想上也要同职工多交流谈心,解决疑难,形成共识,建立和谐团队,同心同德,做好工作,从而在工作中发挥出应有的战斗力。
总之,通过这次培训既增长了知识、拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的重心和工作思路。我将通过这次培训不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,尽心尽力做好本职工作,为企业的发展做出自己应有的贡献。