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第一篇：幼儿园自查报告
做好贫困家庭幼儿资助工作，是坚持党中央提出的“立党为公，执政为民”根本要求的具体体现;是实施“科教兴国”和“人才强国”战略的重要保证;是为维护幼儿园乃至社会稳定，增强幼儿对党和国家热爱之情，努力办好让人民满意的教育的重大措施。解决好幼儿园贫困家庭幼儿的经济困难问题是我国政府的责任，它直接关系到我国教育事业的持续、健康发展和学校乃至社会的稳定，直接关系到教育收费制度改革的发展，直接关系到广大公民机会均等地接受教育的权利。固下面对20xx年秋我校的幼儿资助工作情况自查如下：
一、基本情况
20xx年秋季，我园共有幼儿xx人，接受国家专项救助资金的幼儿xx人，共计提供救助资金xxx元。
二、主要做法
1、宣传资助政策。
在校内和学生所在村、组张贴布告宣传相关资助政策，真正做到家喻户晓。
2、成立资助贫困学生评审领导小组
资助工作政策性强，为了把工作做到公平、公正、公开，把好事办好，让群众满意，社会满意，让最困难的家庭子女受益，学校成立由校长任组长、教导处主任为副组长、班主任等为成员的评审领导小组，健全监管机制，确保专项资金落到实处，顺利推进学前教育阶段资助政策，体现资助政策的“公平、公正、公开”的原则，保证贫困家庭的幼儿不受经济影响，能认真学习、完成学业。
3、确定资助范围和对象。为学前教育阶段家庭经济困难的贫困学生，并优先考虑以下几类：
(1)孤儿(含艾滋孤儿)、烈士子女、优抚家庭子女等无直接经济来源的学生;
(2)父母一方已亡，生活十分困难的;
(3)父母双残或单残，造成家庭经济困难的;
(4)遭受重大自然灾害突发事件，造成家庭经济困难的;
(5)家庭成员长期患病或丧失劳动力，造成家庭经济困难的;
(6)残疾家庭子女、残疾学生;
(7)家庭被镇民政办列为特困户，持有特困证，难以维持基本生活者的子女。
(8)双下岗职工家庭子女，家庭为民政部门确定的最低生活保障对象者的子女。
3、资助对象认定程序。
(1)公开资助信息。宣传资助政策，真正做到家喻户晓。
(2)资助申请。贫困家庭学生家长(监护人)填写《贫困家庭教育资助申请表》交村委会和镇政府审核后上交学校。
(3)评审及公示。评审小组对申请资助的学生家庭贫困程度进行审核，拟定受助学生名单并公示;公示期内，如有异议的，评审小组对有关情况进行重新审核。
(4)上报。学校根据公示无异议的受助学生名单，填写好《教育资助汇总表》上报。
(5)资金发放。资金到位后，由银行将补助资金足额发放，并履行好领款签字手续。
4、享受资助的学生每学年评定一次，根据农村贫困家庭脱贫、返贫的实际情况，对受助的贫困家庭学生作出适当调整。
三、存在的问题及改进办法
1、贫困学生认定难度大。由于种种原因，学生不能如实说明家庭情况，班主任也不能全面了解每一个学生家庭经济状况，工作中不易把握。
2、资助名额有限，致使少数贫困学生暂时不能享受资助。
资助工作是一项爱心工程，惠民工程，也是一项十分严肃的工作，在今后的工作中，学校将“关爱留守生，教师访万家”活动深入持久地开展下去，全面覆盖，深入到每一个学生家庭宣传政策，全面了解学生的家庭情况和经济状况，一如既往地严格执行政策，使资助工作真正惠及到每一个贫困家庭的子女，让领导满意、家长满意。
第二篇：幼儿园自查报告
xx年是蓓蕾幼儿园拼搏奋进、教育管理工作取得显著成绩的重要一年。一年来，在市教育局、嵩阳中心学校及上级业务主管部门的正确领导和关心指导下，在广大幼儿家长及社会各界的大力支持下，登封市蓓蕾幼儿园全体教职员工认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等教育法规条例及相关教育政策，以培养体、智、德、美、劳全面发展、健康成长的新一代幼儿为己任，以质量求生存，以管理促发展，进一步解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，幼儿园办园方向正确，办园条件逐步改善，卫生安全管理力度加大，教师队伍建设加强，幼教管理水平全面提高，社会效益显著，幼儿园各项工作迈上了一个新的台阶。
一、幼儿园基本情况
登封市蓓蕾幼儿园位于登封市区守敬路南段，是我市第一所经市教育局批准、注册、设立的民办幼儿园。幼儿园占地面积1260平方米，校舍总建筑面积1560平方米，基础设施完善，校园环境优美。园内环境设施有：幼儿坐椅300把、课桌55张、玩具柜8组、消毒柜5台。
一年来，蓓蕾幼儿园全体教职员工紧紧围绕建一流名园、育优秀人才的奋斗目标，解放思想，更新观念，锤炼素质，精心执教，幼儿园教学管理工作取得了显著进展，保证了在园幼儿的健康成长和全面发展。具体做了以下几方面的工作：
（一）贯彻《纲要》精神，教育方向正确
全园广大教职员工认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等教育法规条例和党的各项教育方针、政策，办学思想端正，重视幼儿全面发展、健康成长，因地制宜、科学制订了幼儿教育长远发展规划及近期发展计划，树立了全新的幼教理念和“自然、快乐、健康、成长”的办园宗旨，以培养体、智、德、美、劳全面发展、健康成长的新一代幼儿为目标，提高幼教质量，提高管理水平。认真组织全体教职员工学习有关教育法律法规，培养幼儿教师热爱幼教事业、关心爱护幼儿的良好社会主义职业道德，不断提高教职员工的政治理论素养和教学素质，全身心地投入到幼教事业中去，奉献爱心，奉献青春，为更好地培养新一代全面发展的幼儿奠定了坚实的基础。
（二）注重校园建设，改善教育环境
幼教事业的飞速发展，对幼儿园硬件设施建设也提出了新的更高的要求。面对严峻的形势和挑战，幼儿园积极想方设法改善教学管理工作环境，继xx年新建校舍投入使用后，近几年来又陆续筹资数10万元增加完善内部设施，尤其是今年以来，更是加大了教学管理投入，相继添置了空调12台、儿童床20张、电视机3台、影碟机3台、音响1套、风琴3架、电子琴2架、录音机3部、幼儿积木50套、拼图板100块及若干玩教具，校园内铺设塑胶地面700平方米，购置了若干中小型玩具。同时为配合教学工作开展，陆续购买各类图书200余册，教学音带、录像带、影碟80余盘，有效地促进了幼教工作的顺利开展。
（三）坚持以人为本，按部就班教学
作为幼儿教育的实施者，广大教职员工含辛茹苦，呕心呖血，为培养健康发展的幼儿付出了艰辛的努力。全园教职员工始终保持高昂的斗志、踏实认真的工作态度和严谨求实的工作作风，严格按照《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》要求，坚持以人为本理念，注重促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展，坚持正面教育、保育教育相结合原则，因材施教，开足开全幼教课程，确保幼儿体、智、德、美、劳的全面发展。
（四）注重教学效果，不断推陈出新
广大教职员工积极做到以园为家，关心、爱护幼儿，精心备课，制作教具，专心上课，注重效果。紧密结合幼儿发展特点，坚持动静交替，寓教于乐，科学、合理地安排组织幼儿一日生活，注重实践，寓教学于游戏活动之中，充分突出幼儿爱玩的天性，在玩中使幼儿学到新的知识，在玩中培养幼儿的兴趣爱好、创造能力、思维能力、想象能力等，幼儿生活习惯、生活自理能力、自身素质得到了明显提高，体、智、德、美、劳得到了全面发展，欢声笑语充满了整个校园。
（五）强化日常管理，规范教学秩序
幼儿园认真研究论证，广泛征求教职工意见建议，组织修订完善了园内教学常规、教师工作职责、保育员工作职责、教师学习制度、教师教案制度、家园共育制度、上课制度等20余项工作管理制度，成立了园教学教研教改工作领导小组、爱国卫生工作领导小组，注重日常监督检查，严格奖惩，充分调动了全园教职员工的工作积极性和能动性。校园环境始终保持干净整洁，教室墙壁、门窗、桌凳干净，物品摆放整齐有序，食堂、厕所干净卫生，教学秩序状况良好。
第三篇：幼儿园自查报告
为了强化我园的安全工作，增强全园教师和幼儿以及幼儿家长的安全责任意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，根据教育局关于印发《关于对幼儿园规范管理情况进行专项检查的紧急通知》要求，针对我园实际情况，对我园校园校舍、食品卫生、疾病预防、安全接送等方面进行自查，发现问题及时整改。现将整改情况汇报如下：
一、思想重视，提高意识。
我园成立了以校长为第一责任人的幼儿园安全整改工作领导小组，针对各项具体安全工作开展排查活动。同时召开幼儿园老师专题会议，学习上级有关文件，要求教师提高责任意识，增强安全常识，切实认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将幼儿交到我们的手中。
二、对校园校舍、食品卫生、疾病预防、学习活动玩具和运动器械等方面进行排查和整改。
1、对校园校舍的安全检查。根据有关精神及规定，幼儿园集体对活动室、食堂等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理，消除一切不安全的隐患。检查消防器材的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育，确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。
2、加强学校食堂的管理工作，保证食品安全和饮用水安全。对食堂卫生情况进行了一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，并签订食品饮食卫生责任状。学校加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全，符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近；严格生熟分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害
3、对幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理的检查。将各种游乐设施进行加固处理，对教具和玩具进行消毒和检查，将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修，彻底检查了班级的物品摆放，消除了隐患。
4、幼儿安全常识教育情况各幼儿教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透，让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗常识，并利用接送幼儿的时候与家长进行沟通，让家长配合幼儿园的安全工作。
三、重点抓好幼儿园家长和车辆接送的安全整改工作。
1、严格门卫制度，落实责任制。严格落实外来人员准入登记制度，严禁外来车辆进入校园。上学、放学时间，学校领导和值日教师在校门口接送，引导学生有序进出校门，特别是针对小学低年级学生和幼儿、走读生同学，学校要求家长对孩子接送，对一时无人接送的小学生和幼儿，学校将安排专人集中看护。
2、杜绝使用不合法车。对于无牌无证或超载得车辆进行说服和上报，家校结合进行教育，让家长对此有深刻的认识并配合活动。
总之，通过本次自查整改工作，对幼儿园校舍、室内设施玩具、食用品，进行了一次彻底地检查与整改工作。我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，我园幼儿将会在一个更加安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。
第四篇：幼儿园隐患排查自查报告
幼儿安全重于泰山，为了确保师生的安全和幼儿园的正常教育教学秩序，我园组织安全领导小组对学校的安全工作进行自查，现将自查情况汇报如下。
一、领导建设
我们成立了以刘园长为首的幼儿园安全工作领导小组，针对各项具体安全工作开展活动。以园长为首组织老师们认真学习教育局颁发的各种文件，认真的传达领导要求，针对会议内容进行创造性工作。要求教师提高责任意识，增强安全常识，切实认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将幼儿交到我们的手中。
二、组织全园教师对全校开展全面的安全自查。
1、对师生的所有活动场所如：教室、操场、会议室、伙房等场所安全防范措施及设施进行拉网式全面自查，切实落实防火、防盗、防食物中毒的各种措施，做到了不留死角，清除“盲区”，堵塞“漏洞”。
2、组织教师认真开展安全教育活动，真正把各项安全防范措施落到实处。每月进行一次班级排查工作，发现问题及时解决。并有专门安全督导小组每天离园后对幼儿园水、电进行检查，大型器械每周进行消毒时进行安全排查，防患于未然。
3、每天对幼儿使用的公共场所进行消毒。安全领导小组成员随时抽查。每天查阅班级各种记录的填写，每天将孩子情况对家长公开，家长可随时关注检查。
4、每周周三进行消防演练让安全疏散常态化。每学期组织老师进行一次消防知识培训，教授灭火器使用方法。今年我们又专门邀请省消防大队程教官对全园教职工进行安全教育培训，使全体教职工又有了更高的安全防范意识。
三、安全管理
1、门卫安全管理
我园有专门的警卫室，由保安公司承接保安任务，聘请3名符合年龄的保安全天值班，并实施24小时巡查制度。门卫配有钢叉、警棍等警用器械以应对突发事件。对来访人员严格执行来访登记制度进行询问，在办公室允许并有人接应的情况下方可登记入园。同时，我园除保安值班外，还制定了校门口教师值班制度，每天接园、离园都有两名教师值班，以确保不出现幼儿单独跑出校门口的事件发生。接离园时，门卫实行一人一卡刷卡入园制度，家长接送幼儿必须持卡、刷卡方可入园。
2、监控系统配备齐全
为了更好的保证幼儿园的人身及财产安全，我园配备安装了130部高清摄像头，全方位无死角的进行24小时的监控记录。3、晨午晚检、带药记录安全管理。
老师对幼儿做好晨间工作对幼儿做到一摸二看三问四查，并邀请家长参与到我们的晨检环节，针对幼儿进行自检。做好幼儿入园、带药、安全隐患排查、登记工作，防止漏失。家长一律持卡接送幼儿，对于不熟悉的幼儿接送者谨慎对待，一律和家长核实后方能离开。违反规定交接幼儿接送的严肃处理，严格控制接送人员常规管理。对于未到园的幼儿，教师每天都会及时做好家园联系工作，并针对具体情况进行汇报，有异常情况应马上请示上级领导，以防各种大的传染病蔓延或其他特殊情况发生。
幼儿午睡时教师根据骅西幼儿园晨午晚检制度对幼儿进行严格午检，做到一摸、二看、三听、四唤以保证幼儿安全入睡，值日教师尽职尽责，根据季节变化和幼儿具体情况做好为幼儿盖被子、照顾生病幼儿、指导孩子睡姿等相关保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。晚检环节规定教师在离园前认真检查幼儿状况，如有无发烧、尿裤子等情况，将幼儿安全的交到家长手中。
4、食品卫生管理情况。
食堂食品安全一向是我园安全工作中的重中之重。在食堂安全工作中我们采取专人管理，层层负责的办法，定时组织厨房工作人员认真学习食品卫生法等文件的规定并落实到日常工作中。加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近；严格执行生熟食分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，并及时填写食堂废弃物处理记录，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。
对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管，单独存放，严格执行用药、清理和管理制度。对食堂饭菜严格执行留样制度，留样菜量达到规定量，并留样48小时，每天都会对厨房进行严格的消毒，并及时填写消毒记录、留样记录。3月初我园配合食药监局举行了校园食堂开放日活动，在黄骅市最先安装了食药监局的“药安食美”24小时网络食堂监控设备，将我园的食堂工作向全社会开放，获得家长们的一致赞誉。
5、幼儿学习活动玩具和运动器械管理。
我园对园舍、室内设施玩具，寝室用品，每月都会进行了一次彻底地检查。将各种游乐设施进行加固处理，对教具和玩具每周进行一次消毒和检查，将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也每月整体进行一次维修、消毒，彻底检查班级的物品摆放，消除安全隐患。
6、消防安全工作管理。
根据教育局安全指示精神，我们幼儿园对活动室、会议室、食堂等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理，对教室内的插座进行“不用即封”处理，将墙面外漏的插座用胶带封住，将拖线插座放在高处（孩子够不着的地方）使用，每班都配有2个灭火器，其余各重点区域均安防灭火器，消除一切不安全的隐患。各种消防器材定期进行检查以确保材料的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育，定期进行消防逃生演练，确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。
7、校车安全工作管理
为了确保坐校车幼儿的乘车安全，保证幼儿出入平安，我园加强对校车安全工作的管理。制定各项校车安全行车规章制度，重点针对校车车况、驾驶员资质、跟车教师身心健康状况、幼儿园周边环境及各项管理制度的落实情况开展自查工作。建立校车管理档案，对乘坐校车幼儿的姓名、班级、人数、通讯方式、上下车地点等进行详细登记建档，随车携带乘车幼儿统计表，对幼儿的乘坐情况逐一落实，坚决杜绝收车后有遗漏幼儿的事件发生。
四、安全教育培训。
我们教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透，每周都有1-2节安全课，做到有计划、有教案、有课程让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗等常识的了解，并利用接送幼儿的时候与微信平台和家长进行沟通，让家长配合幼儿园做好教育工作。
五、卫生消毒工作
为确保幼儿的活动空间安全舒适，我园制定了严格的消毒管理制度。每天都会对幼儿触摸的所有物品及桌面、地面、卫生区等用84进行消毒；餐具每餐都用大型蒸车进行高温消毒；离园后对班级进行紫光消毒。有专门的督导小组进行检查评估。每天、每周、每月都有相应的考核制度及标准，督促老师进行工作。
六、制度建设
制度是落实的保证，完善规章，明确岗位，职责分明,严肃纪律，责任到人，是我园开展安全教育活动的'一个经验。幼儿园安全工作会议每周一次,做到有内容、有记录，并制订了《安全巡查、检查制度》；《门卫管理》；《食品卫生管理》;《消防安全管理》;《交通安全管理》;《大型活动申报制度》;《安全教育培训制度》;《安全隐患整改制度》;《安全工作信息报告》等各种制度,节假日学校实行了领导、教师值班制度,通过建章立制使学校安全教育活动制度化。
通过对幼儿园安全自查,把能够解决和防范的安全隐患及时排除。对可能存在的安全隐患,我们都一一落实了安全责任。对于出现的问题，我们及时整改：
存在的问题：
1、未安装一键报警设备，并与公安机关联网。
2、孩子自我保护意识较差，容易出现各种摔伤、碰伤、跌伤等事故。
3、家长安全意识较差，认为孩子在幼儿园园内就可以不用照管孩子。在接送环节中，孩子在操场玩耍时易找不到父母。
4、幼儿园门口还有小商贩贩卖零食等不健康食品。
5、新生幼儿的接种疫苗情况还没有查验。
6、针对新生家长不是很了解，尤其对幼儿家庭状况不是很清楚，预防出现离异家庭孩子争抢孩子事件。
整改措施:
1、与公安机关联系，进行设备调试，安装一键报警设备。
2、对家长和幼儿进行安全知识教育，教育幼儿提高自理能力及自我保护意识。
3、对家长进行安全知识宣传，家园配合做好安全工作。
4、和城管部门协商取缔门口商贩兜售不健康食品。
5、及时开展对新生幼儿疫苗查验工作。
6、校车安全意识进一步加强完善，定期检查校车运行状况，及时排查校车安全隐患。
7、和家长敲定接送孩子人员名单。严格落实持卡接送孩子制度及离园家长签字制度。
结合教育局组织的各种自查整改工作，我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解，幼儿将会在一个安全的、舒适的环境内健康、快乐地成长。
第五篇：幼儿园食品安全自查报告
为有效预防、及时控制和妥善处置幼儿园食品安全突发事故的发生，及时控制和快速消除校园突发事故的危害，切实保障广大师生身体健康和生命安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序和社会稳定，根据《中华人民共和国食品安全法》《国家食品安全事故应急预案》《海安市学校食品安全突发事故处置应急预案》等法律法规和文件精神，制定我园食品安全突发事件应急预案。
一、工作原则
1、以人为本，生命至上。预防和控制幼儿园食品安全事故的发生，最大限度地保护师生的饮食安全，切实保障广大师生的身体健康和生命安全。
2、预防为主，常抓不懈。根据市委、市政府以及市食品药品安全委员会办公室、市教体局的有关要求，积极宣传普及食品安全知识，提高师生安全防范意识和自救能力，切实加强食品安全日常管理，及时发现隐患，做到早发现、早报告、早控制。避免、减少安全事故发生，降低损失程度。
3、依法管理，规范操作。严格执行食品安全管理相关法律法规，对学校安全的预防、报告、控制和救治工作实行依法管理。切实做好学校食堂所有食材的招标采购和验收工作，规范食品加工流程，建立健全学校食品中毒事故责任追究制度，对违纪违法行为，依纪依法严肃追究责任。
4、反应及时，措施果断。建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。一旦出现食品安全问题，幼儿园应主动与有关部门加强协作、迅速反应、妥善处理，及时把有关情况上报当地卫生行政部门、市场监督管理部门以及市教体局等部门，并迅速准确有效处置。
二、组织机构
(一)食品安全事故应急处置领导小组
组长：钱昕虹
副组长：李雪梅___、
组员：___、___、___、汤燕云严松余戴世兵___、韦玮
★领导小组的主要职责：
(1)负责制定和实施幼儿园食品安全事故应急预案;
(2)会同相关职能部门，组织、协调发生食品安全事故的原因调查及应急处置工作;
(3)负责事故信息的日常管理工作;
(4)负责师生的紧急疏散，稳定师幼及幼儿家长情绪，保持幼儿园正常教学秩序。
(5)向当地卫生行政部门、市场监督管理部门以及市教育局等部门报告事故应急处置工作情况。
(二)食品安全事故应急处置工作小组
协调报告组：___、___、
救治组：___、___、
现场保护组：___、___、
后勤保障组：___、___、___、___、___、
舆情处置组：___、___、___、
三、应急处置程序
(一)及时报告
幼儿园食品安全事故发生(发现)后，事故现场有关人员应当立即向食品安全事故应急处置领导小组报告。相关负责人接到报告后，亲临现场，了解事故情况，立即召集应急处置指挥小组成员研究、制定处置对策，及时向上级领导报告有关情况。
发生食品安全突发事故后，均应在第一时间逐级上报。幼儿园在事故发生后2小时内将事故简要情况书面上报市教体局。事故报告内容包括：发生事故的时间、地点、人员病情、事故简要经过、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施和事故现场控制情况以及报告人和事故报告单位。由于事故现场状况、人数发生变化的，事故发生单位应及时补报。并按照相关监管部门的要求采取控制措施。
有关法律法规或上级政府对相应事故报告有明确时限、程序规定的，从其规定。
(二)立即抢救
在第一时间组织人员，立即将中毒者送到有急救能力的医疗机构抢救(特殊紧急情况首先拨打120急救中心)。积极做好中毒幼儿的就医陪护工作，及时联系幼儿家长，如实向幼儿家长阐述事故经过，并认真做好幼儿家长的工作，争取家长的配合、谅解。
(三)保护现场
发生食物中毒后，在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物(呕吐物、大便)要保留，并提供留样食物。
(四)配合调查
配合卫生行政等部门进行食品安全事故调查处理，如实反映食品安全事故情况。将病人所吃的食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者所吃的食物，病人中毒的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。
(五)舆情处置
各学校建立舆情处置小组，及时准确了解并汇报学生和家长动态，控制事态发展，稳定学生及家长情绪。配合教体主管、市场监管、疾病防控等部门妥善做好舆情应对和处置工作，统一信息发布，密切关注舆情发展，有效防止不实信息传播。
(六)善后处理
按照国家有关法律、法规的规定程序和要求，配合有关部门开展事故调查处理工作。一般突发事故，主要由市政府组织有关部门联合调查，事故发生单位配合调查组认真做好各项调查取证工作。重、特大突发事故，按规定由上级部门组织调查处理。
1、积极协调有关部门做好受害人员的善后工作，对有关责任人按规定作出处理。
2、对突发事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行整改。
3、尽快恢复幼儿园正常教学和生活秩序，维护校园和社会稳定。对因食品安全事故而致暂时集体停课的，必须对食堂等相关场所进行彻底清扫消毒后，方可重新启用。