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服务人民自查报告

2022-09-12 16:27:03

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第一篇:服务自查报告

根据X民救助〔20xx〕19号文件精神,我乡高度重视,周密部署,精心组织,扎实开展了“社会救助专项整治提高为民服务水平”活动,现将活动开展情况如下报告。

一、领导高度重视,建立健全工作机制

根据文件精神,乡党委政府高度重视,结合当前开展党的群众路线教育实践活动,扎实开展该项工作。首先,专门成立了工作领导组,由党委书记梅聪同志任组长,分管领导蔡静同志及纪委书记李杰同志任副组长,职能部门的负责人为成员的工作组。乡督察组随时督查,对走过场,怕得罪人,工作不务实的将严格追责,确保该项工作扎实推进。

二、工作目标

以为民务实清廉为主题,以回应群众关切,维护群众利益,改进工作作风,提升服务水平为出发点和落脚点,着力解决目前民生工程和民生实事推进工作中存在的突出问题,确保各项惠民政策落实,工作目标任务的完成。

三、工作的重点

1.我乡着重解决群众反映强烈的“人情保”“错保”“漏报”问题,推行了“阳光低保”。从20xx年1月至5月对全乡城乡最低生活保障对象以村为单位逐户逐人排查,切实做到“应保尽保,应退尽退”,坚决纠正违反国家有关规定的做法。

2、设置监督机构,对不按规定评选,绚私舞弊者坚决查处,设置举报电话,随时接受群众监督。对来电、来访、来信认真办理,给群众一个满意的答复。

3通过不断的加强动态管理,解决好该享受的必须享受,不该享受的坚决不能享受这一问题。

四、工作开展情况

通过为期5个月的清理,排查工作,目前我乡拟将取消农村低保6户6人、对该救助而未救助的5户6人进行增补。拟将取消城镇低保2户2人。(见附表名单)

五、继续扎实开展该项活动

我乡将坚持不懈长期深入开展该项活动,做到全面,彻底,工作上不留死角,不摆问题,力求做到公平、公正,真正实现“阳光低保”。

第二篇:服务自查报告

西城乡文化站在此次自查活动中,认真贯彻落实党的十八大精神,以提高全乡文化实力,推动全乡文化事业发展为目标,精心组织,积极发动群众,广开言路。虽然在日常的工作中受到了上级和广大群众的肯定,但也存在一些问题。根据《献县公共文化服务体系建设指标(工作)考核评价办法(试行)》的要求,现将西城乡文化站评议自查工作汇报如下:

一、自查评议情况汇报

经认真对照《献县公共文化服务体系建设工作目标考核评分表》的内容进行检查和考核。现将西城乡文化站自评自查情况报告如下:

(一)组织保障

乡党委、政府高度重视文化工作,将公共文化服务体系建设纳入党委、政府重要议事日程,年初迅速成立了乡公共文化服务体系建设领导小组及办公室,多次召开班子会研究公共文化服务体系建设统筹协调事项,制定了《西城乡公共文化服务体系建设实施方案》,形成了党委统一领导、党政齐抓共管、相关部门分工负责、社会力量积极参与的公共文化服务体系建设统筹协调机制和工作格局。

(二)资金人员保障

乡文化站共有编制内人员3人,均为大专以上学历,事业心强,有较强的专业能力和组织管理能力,平时工作全部到位、专职专干。各村至少配备文化管理员1名,负责日常各村文化工作。

(三)公共文化设施网络建设

乡文化站与西城南村文化站合二为一,独立成区,总占地面积为8亩,共有房屋4间,按照《乡镇综合文化站管理办法》规定,设有多功能厅、图书室、培训教室并配备相应设备,有室外活动场地,建筑面积300O乡村大舞台1个,设有专用出、入口,公共电子阅览室正在筹备中。全乡19个行政村都配备农村书屋,图书均在500册以上。

(四)公共文化服务供给

制定有《西城乡文化站管理制度》,规定要建立群众基本文化需求反馈机制、落实了“文化管理员”和“文化信息员”,有效维护了文化工作的有序开展。依托传统节日、重大庆典活动和民间文化资源,制订了《西城乡人民政府关于加强指导和支持农村广泛开展群众性文体活动的通知》,常态化开展群众喜闻乐见、丰富多彩的文体活动,人均参加文体活动时间每周不少于5小时。乡文化站每周开放时间不少于42小时,每个行政村每月看1场以上电影,每年看4场以上戏剧或文艺演出,每年组织5次以上规模较大的群众文体活动,广播电视“村村通”覆盖率达到100%,80%的行政村有健身场地并配备了相关设备。

(五)公共文化人才队伍和制度建设

积极组建了建立公共文化服务志愿者队伍,制订了《西城乡文化志愿队伍建设方案》、《西城乡文化志愿队伍管理办法》,目前队员54人,分为秘书处、外联部、宣传部、文艺部和实践部5个部门,20xx年共开展关爱留守儿童、四月十八庙会义务演出等7场活动。

全乡19个行政村活跃着38支文艺队伍。20xx年基层文化工作专、兼职人员参加集中培训时间5天,参加远程网络培训时间80课时,进一步提高了大家的文化素养和文化工作能力。

建立公众参与制度,制订了《西城乡公共文化服务机构运营的公众参与办法》,认真征询群众意见,并对群众意见及时进行反馈,总结工作不足,从而进一步提高和完善了公共服务工作能力。

(六)群众满意度及社会参与

为进一步了解我乡全年文化的建设成果,制订了《西城乡公共文化服务群众满意度调查问卷》,抽查了不同年龄段的265人进行了调查,被调查者对乡文化站提供的公共文化服务的内容的满意度,主要集中在非常满意和比较满意。其中感到非常满意的只占了45%,比较满意的占了48%,而感觉一般的则有4。4%。另外还有2。6%的被调查者对乡文化站提供的公共文化活动内容感到不满意。总的来说乡政府在提供公共文化内容方面,还是值得肯定的虽然不同的群体有不同的文化活动需求市场。政府也不能照顾到所有群众的公共文化活动需求,但是乡政府应该在不断了解群众需求的情况下,不断改革不断创新更适合村民需求的公共文化内容。争取更好地服务于西城文化的大繁荣大发展。

20xx年西城乡文化站组织开展了多种形式的文化活动、文化宣传等14余场。其中包括正月十五庆元宵、十一国庆七天乐、欢庆元旦的多场精彩纷呈的文艺表演,也有西城乡武术交流比赛、广场舞大赛等比赛形式的活动,更有关爱留守儿童等义务活动,这些不仅丰富了群众的业余生活,更丰富了群众们的精神生活。

二、存在的问题及努力方向

在这次评议自查过程中,乡文化站工作虽然取得了一点成绩,但我们也清醒地看到,文化工作还存在许多困难和问题。一是结合文化站工作特点,创造性开展文化事业建设工作不够深入,不够具体;二是文化站还需加大对公众的服务力度;三是需要提高文艺创作的能力。这些问题需要在今后的工作中努力克服,并加以解决。在今后的工作中,乡文化站将一如继往地严格按照上级的要求,与时俱进、开拓创新、强化职责,采取有力措施切实抓紧、抓好西城乡公共文化服务工作,推动我乡精神文明快速发展!

第三篇:服务自查报告

根据县公司开展20xx年“供电服务宣传月”活动的通知精神,按照要求,我所在x月份认真扎实的开展了第七个“供电服务宣传月”活动。通过此次活动的开展,进一步提升我所供电服务水平,提升优质服务质量,提高了职工的服务理念,树立了客户对电力企业的良好形象,为企业实现“两型两化”的目标奠定了良好的基础。

一、认真领会活动主题和指导思想,精心组织安排

依据上级文件精神,我所在第一时间认真组织职工进行了学习和传达,成立了以所长为组长,副所长为副组长,管理人员和责任区电工为成员的活动领导小组,组织全所职工认真学习文件,领会精神实质、指导思想、活动主题及活动要求,并对整个活动内容分时间段进行了周密的部署和安排。经过学习,大家统一了思想,明确了工作方向和任务。同时,对各个阶段的工作任务分工到人,明确各自的职责和任务,制定了工作标准和时限要求,统一了考核办法。

二、“用心服务,让行动比口号更精彩”

1、x月10日前,我所利用三个晚上(19时至22时),分三个小组,由所长、技安员、10KV专责人负责会同各台区专责人,一是对42台综合变的用电高峰期时段三相用电负荷进行了测量;二是利用晚上天黑的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进行了检查登记;三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记,为下一步三相负荷平衡的调整、春安消缺工作做好了基础;四是对急需增加配变容量的杨村吕家桥综合变,北寨子县北村综合变进行了增容和新增配变的布点架设任务;五是对缓办的过负荷配变叩村、刘家河进行了布点工作、勘察、定位工作;同时,对三相负荷不平衡度大于15%的台区,计划四至六月份逐步调整到位。

2、技安员张哲忠同志负责,会同10KV专责人杨纪平,与各台区责任人对全所辖区配变高、低压熔丝进行了全面检查,对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进行了更换,共更换高压熔丝15A7条、10A13条、7.5A3条;低压RTO400A6个、200A8个。

3、x月8、9日,由所长张辛维同志组织,杨纪平、李焕岐、嵇建斌同志协助,对辖区银牌客户周公庙管委会,重点客户部队、胶管厂、自来水公司等7个企业单位,从安全管理、设备运行状况、供电线路、计量装置、供电合同等五个方面进行全面“体检”和检查。在检查中发现的安全隐患、缺陷进行了逐一登记,并指导客户及时进行消缺处理和整改检修,对没有技术力量的企业,所里抽调专业人员协助处理,排除安全隐患,为企业安全生产夯实了基础。

三、加大宣传力度,热心服务,走访客户

1、按照文件精神要求,我们在本所门前悬挂“用心服务,让行动比口号更精彩”的横幅一面,以宣传活动主题和展示公司基层窗口单位良好风貌。

2、从三月份开始对外只使用一个电话“96789”,要求全体职工对外只公布一个电话,引导客户拨打96789服务电话,让客户随时监督我们的工作。通过宣传,客户知晓率明显增加。

3、x月19日至23日,我们会同各责任区,对当地政府、村组的人大代表、政协委员等进行了摸底排查登记,并在臊子面接待户中抽取个别客户、在所有居民用电客户中随意抽取部分客户,由李焕岐同志带领责任区专责人进行走访:一是积极听取社会各界对我们工作服务意见和建议;二是宣传我公司供用电政策和服务工作新举措,拉近我们与客户之间距离,及时掌握了解我们工作中存在的不足,同时对20xx年“96789”客户投诉情况进行一次“回头望”测试客户对我们工作处理的满意度。这次活动共走访社会各界客户15人,20xx年“96789”客户投诉的客户5人。

第四篇:师德师风自查报告

根据教育局做好暑期师德师风建设精神,学校积极行动,成立了以校长—为组长的领导小组,加强师德师风建设,培育教师教育情怀,提升教师队伍整体素质,打造一支敢担当、有作为的教育“铁军”,制订了师德师风建设活动实施计划,展开了系列有效的学习教育实践活动,现将具体活动情况作以下总结:

一、建立活动领导小组

为确保师风建设活动顺利开展,学校高度重视,成立了领导小组,校长担任组长,负责该项工作的具体实施,并收集好相关资料。

二、抓学习,提高认识

1、切实开好动员大会。学校召开教师会议,在这次会议上校长作出了重要讲话,统一思想,提高认识,明确活动目标、任务和具体方法步骤。进一步提高全校教职工,特别是青年教师对加强师德师风教育活动重要意义的认识,规范言行,树立良好师表形象的自觉性。

2、搞好宣传。我校结合实际,通过宣传栏、微信等载体进行广泛宣传动员,充分发挥学生家长及社会舆论的作用,积极营造良好的活动氛围。

3、搞好学习、活动。学校根据上级有关规定和学校实际,《认真组织教职工学习政治理论,加强教职工的思想作风建设,利用教师例会组织教师学习了《中小学教师职业道德规范》《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等。

4、扎实治理有偿补课。我校组织教师认真学习教育部及县教育局出台的《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》文件,学校没有教师参加有偿补课。

通过开展一系列学习、活动,使学校教职工从思想上真正认识到为人师表和依法执教的重要性和必要性,进一步转变教育观念,积极创建民主、平等、和谐的师生关系,营造和谐的校园环境。通过培训学习加强了我校教师师德师风建设,培育了教师教育情怀,提升了教师队伍整体素质,让每一位教师真正做好学生的引路人。

第五篇:服务自查报告

根据**区卫生局《关于 20xx 年医疗机构校验暨打击非法行医工作的通知》精神,结合我站实际工作,参考医疗机构基本标准,卫生法规、法律、规章制度以及医疗质量和医疗安全保障措施的落实情况进行了自查,现将我站自查情况汇报如下 :

黄蜂路社区卫生服务站严格按医疗机构执业许可证许可项目开设有全科诊室、中医诊室、妇女保健室、儿童保健室、老年康复室、健康教育室、儿童计划免疫接种室、化验室、中西药房治疗室、 B 超室等科室,人员配置共有 14 人,其中 全科 医师 2 名、执业医师 2 人、全科护士 2 人、执业护士 2 人、医技人员 3 人、儿童预防接种 1 人、公共卫生管理 2 人。其中医疗技术人员全部持证上岗,其所从事的岗位和科目与其所持证件内容相一致。在门诊科室,医师的处方书写和门诊日志、门诊病历填写规范,登记完整,没有缺项漏项的情况。在治疗室和其它科室,其文书档案内容填写齐全,规章制度和诊疗规范完善。服务站消毒严格按照室内空气紫外线每日消毒,医疗器械高压消毒的规定完成。医疗废弃物在每日下班后由当班护士分类包装后交**高新开发区医院医疗垃圾暂存处过秤,登记,记录建立齐全。

通过自查,更一步规范了我们的医疗质量行为,医疗安全也有了保障,社区卫生服务站本身就是为广大社区居民服务的,因此,居民的生命安全就有了更大保障,我们医疗机构也随之在人民群众心目中地位也随之升高。

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