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第一篇：服务自查报告
中心成立以来，在上级党委政府和人事劳动部门的正确指导下，对照《××市民办培训机构教学管理质量评估细则》中考评内容与标准进行了认真自查，通过以评促改，以评促建，全面落实各项评估指导，通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制，分析出了我校的优势和特色，更找出了差距与不足，扬长补短，再接再励，坚持社会主义办学方向，认真贯彻实施《民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》，全面落实省厅颁布的《民办职业培训学校设置标准（试行）》，和《××市民办培训机构教学管理纲要（试行）》，使我校的办学水平再上一个新台阶，为提高劳动者职业技能和劳动就业服务。现将自查情况予以总结汇报。
一、教学与招生情况
巾帼家政服务培训中心自成立以来，围绕所设的家政服务专业课程，为学员讲授家庭保洁、下水道疏通、月嫂、怎样当好老板、中老年人家庭护理、养花知识问答、奶牛养殖等知识，使参加培训的学员能学到一技之长，为他们立足社会、找到适合自己的岗位打下坚实的基础，受到了广大学员及全社会的一致好评。一年来，培训中心共累计招收下岗失业人员、农村剩余女劳动力等学员近1000人次。
二、管理情况
1、领导重视，完善制度建设
一年来，××县巾帼家政服务培训中心在上级部门的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照《民促法》，中心不断优化育人环境，科学规范管理，制定了《学校管理制度》、《教师管理制度》、《学员管理制度》、《卫生管理制度》、《财务管理制度》、以及《办学发展规划》等一系列管理制度。
2、强化管理，狠抓教师培训
中心建立以来，学校领导班子统一思想，带头学习，高度造福教师队伍素质的不断提高。学校领导多次到北京等地参观、考察、学习。根据社会用工信息设置相应的家政服务专业课程，组织教师定期业务培训，组建成立家政服务培训教学评价小组、教师考核工作组、学员评价及管理工作组、课程设置及学生选课指导工作组，分工负责，保证新课程实验工作的顺利实施。全面、系统的制定了《年度教学计划》，任课教师的教学观念有了明显的改变。
3、抓好落实，使学员学到一技之长
去年，学员大部分是下岗失业人员和农村女剩余劳动力，有丰富的社会经验和一定的专业技术，但在家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织教师进行思想与业务等方面的学习与交流，不断拓展自己的知识面，更好的全面完成学员培训计划。在教学过程中，老师根据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。
三、立足职能，努力拓宽就业渠道
巾帼家政服务中心在认真做好教育教学工作，使参加培训的学员学到多种技能的同时，还积极与县再就业局配合，多次举办就业洽谈会，在三八节期间，联系二十多家私营企业用人单位召开就业洽谈会，为参加培训的学员提供就业机会，就业人数达到百余人。组织学员到远大瓦厂、御名园食府、海水孵化养殖场等民营企业进行现场参观，激励他们不断开阔视野，转变观念，积极寻找新的就业门路，建新岗、立新业。通过参加培训，目前已有87名成为私营企业的老板。
在看到成绩的同时，我们知道自身还存在着许多不足。比如学校由于缺乏资，设备需要进一步改善、师资力量需要进一步加强等问题需要解决，我们相信，随着社会的不断进步和民办教育事业的不断发展，巾帼家政服务培训中心还会不断完善自我，为为社会、为人民、国家输送更多的有一技之长的有用人才，为民办教育事业的发展贡献自己的一份力量！
第二篇：服务自查报告
一、工作作风和工作效率情况
1、本人学习兴趣浓厚，学以致用，业务熟悉。
2、主动、热情、规范、文明服务。
3、进一步改进服务方式，简化办事程序，制定了方便群众办事的具体措施，提高服务水平和质量，窗口作风好，办事效率高。
4、没有违反作风效能建设有关规定。
二、履行职责情况
1、工作中积极履行行政服务中心的各项职责和规定。
2、依法行政、高效施政、没有行政不作为、行政乱作为等现象。
3、工作中有开拓、创新精神，及时完成年度各项工作目标和任务。
三、依法行政情况
1、具体行政行为做到合法、依据正确、证据确凿、处理适当、手续完备。
2、行政执法行为规范，做到以人为本，规范办事，文明执法。
3、不存在滥用职权、多头执法、重复处罚、趋利执法等问题。
4、行政事业性收费项目、标准和管理使用符合规定，不存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查现象。
四、执行制度情况
1、遵守和执行机关作风效能建设八项制度和销号整改制度认真全面。
2、对本单位窗口的服务承诺落实到位，无违反承诺现象。
3、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、服务承诺以及监督投诉办法进行了公开。
第三篇：服务自查报告
根据《关于印发20xx年度全县政务服务工作考核方案的通知》(金政务〔20xx 〕39号)文件精神，经对我乡政务服务工作进行了认真自评，县考评分值100分，乡自评分为100分。具体情况如下：
一、健全服务网络(考核分值：10分，自评分：10分)
为民服务中心标识统一，设置规范，在乡政府一楼大厅有固定办公场所。配备了4名专职工作人员兼任代理员。明确了分管负责人、乡人大主席熊国清兼任服务中心主任，明确专人肖金娅同志负责服务中心的日常管理工作。8个村普都在村部建立为民服务代理点，每个村的值班干部均为代理员。
二、增进服务功能(考核分值：20分，自评分：20分)
将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型合作医疗以及涉农补贴等事项全部纳入了服务中心代理办理，8个村级“三资”代理纳入服务中心管理。服务事项清理调整及时，服务指南、办事流程做到了不断优化。
三、集中服务单位(考核分值：20分，自评分：20分)
按照“集中事项、集中人员、集中办公”的要求，全面调整了进驻服务中心的单位。财政所、计划生育办公室、民政和社会事务办公室、人力资源和社会保障服务所、林业工作站、文化广播电视站、农业技术推广中心等单位及其便民服务事项全部进入服务中心，达到了县的要求。
四、完善服务方式(考核分值：20分，自评分：20分)
实行了“一个中心”对外，“一个窗口”办理，“一条龙”服务，实现了财政补贴资金“一卡式”发放，行政审批和公共服务“一站式”办结，行政事业性收费“一票制”收取。严格按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行。各项服务运转正常。
五、规范办事程序(考核分值：20分，自评分：20分)
认真抓好了受理、办理和回复三个环节，能够当场办理的即来即办，不能当场办理的承诺限时办结，承诺件和上报件实行全程代理服务制，未擅自增加办事环节。没有超时未办结的。都是给予全程代理服务的。
六、加强制度建设(考核分值：10分，自评分：10分)
完善了为民服务中心岗位分工、考勤考核、全面实现了首问负责、限时办结、代理服务、服务承诺、投诉处理、责任追究等制度，加强了内部管理规范化建设。
综上所述，我乡20xx年度政务服务工作自评得分100分。
第四篇：服务自查报告
“三服务”自查报告
今年县委、县政府开展“服务基层、服务企业、服务群众”作风整顿年活动。通过学习，我对照作风整顿活动要求，从工作纪律、工作态度、办事效率和履行职能等情况，认真的进行了自查总结，现将自查情况汇报如下:
一、存在的主要问题
1、政治理论学习深度不够。平时自己虽然也重视政治理论的学习，能够及时、认真的学习有关政策，但不够系统，缺乏全面的、系统的钻研精神。在学习的自觉性方面还存在一定问题，没有对学过的东西进行认真反思，在以后的工作中，我还需认真加以克服和改进。
2、工作能力仍然有待提高。在处理一些具体工作时眼光短浅，思维不够开阔，条理性不够；做事急于求成，耐心不足，事多易乱；处理复杂问题的能力不够，还需要在今后的工作和学习生活中，进一步加强学习，多向领导和同事请教。
3、深入农户调查研究不够。由于忙于日常琐事，到农户家去的少，调查研究的深度还不够。以后要多到农户家中了解情况，掌握工作情况、生活和思想状况，掌握农户所想、所需，针对性地提出解决办法和措施。
4、理论联系实际工作不够。学习的目的不够明确，学习归学习，理论和实际相脱节。没有把在当前的新形势下所遇到的问题与农村工作相联系起来，考虑和安排工作时缺乏前瞻性，总是忙于眼前的任务，为了把工作做好而主动想办法的少，被动应付的多，有时候不能认真去思考，去钻研，探讨问题解决的方法，有时有畏难情绪。
5、创新意识不足。习惯于按程序、按照上级领导的工作要求、按规定墨守成规做工作，有什么工作就做什么工作，缺少超前意识，创新工作方式方法少。工作作风不够扎实。对工作的认识有局限，表现为缺乏开拓创新精神，争先意识不强。
二、存在问题的主要原因
1.思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
2.为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。换位思考还做的不够。
三、今后的努力方向
1、努力提高思想认识，加强党的基础理论知识和政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟，用科学发展观的观点和方法指导自己的思想和工作，做到理论学习与实际工作相结合。同时增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。
2、在今后的工作中要坚持以访民情、解民忧、顺民意、帮民富、促和谐为主线，深入农户家中，与农户零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，倾听农户的心声，多同农户谈心，正确对待农户提出的不同意见，及时全面了解农户生产生活中的困难和思想上存在的问题。
3、进一步加强业务学习，提高工作能力。要自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。此外，还应该注意多思考多比较，做到理论和实践结合，做到学以致用。最后，虚心好学，遇到问题多看多问，多向周围的同志请教，然后对比自身情况进行总结、改进，将之运用到自己的工作中去，提高自身的工作能力。
总之，不足之处还很多，还望领导，同志们给予批评、指正，以利于我在今后的工作中进一步提高和锻炼自己，更好地为基层服务。
2012-5-18
第五篇：政务服务工作自查报告
xx县监察局：根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求，我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习，并对政务服务工作进行了自查。目前，我镇便民服务中心及全体机关干部能够根据文件要求开展工作，做到规范化、制度化，现将自查情况总结汇报如下：一、高度重视，加强干部管理对干部管理，党委一直高度重视，有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。经过自查，我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生，无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。二、严明纪律，提高便民服务效率我镇便民服务中心按照统一的格式提供办事指南，公开了办事程序、申请条件、办理时限等，制作了规范性表册资料和文本样式，方便群众办事。按规定明确了具有公务员身份的联络员进驻窗口，明确了工作要求，落实工作责任。目前，我镇便民服务中心工作运行正常，不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。三、突出重点，做好春节期间工作对春节期间安全、维稳和值班等工作，我镇专门进行了安排布置。制定了春节期间值班工作制度，安排布置了人员进行春节期间值守，要求人员到岗到位，二十四小时保持通信畅通。要求安办认真开展安全隐患排查，发现隐患及时处理并汇报，确保群众生命财产安全。要求综治办、村（居）掌握不稳定因素，发现苗头及时化解，确保社会稳定。在自查过程中，我们也清醒地认识到，政务服务工作是一项长期而艰巨的任务，面对出现的许多新问题需要处理，存在的许多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导，建立完善政务服务工作新机制，正视反映出来的突出问题，认真总结经验教训，全面实施整改责任，促进政务服务工作再上新台阶。