千文网小编为你整理了多篇相关的《银行自查报告》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《银行自查报告》。
第一篇：银行自查报告
按照上级领导的指示，我行认真贯彻《关于加强20xx年重要时期金融信息安全保障工作的通知》（银发[20xx]57号文件）精神，为充分做好重要时期金融网络和信息系统安全保障工作，防范我行信息科技风险，保障计算机系统运行和操作安全，建立和完善信息科技风险管理机制。对我行的信息科技工作进行了一次全面的自我评估及审查。现将审查情况报告如下：
一、组织架构、制度建设及管理情况
1.信息科技治理组织架构
（1）我行在董事会下设科技信息安全管理委员会，行长室下设信息科技管理委员会，信息安全管理委员会下设应急处理领导小组。
科技信息安全管理委员会全面负责领导和协调本行科技信息安全。
科技管理委员会负责统一规划全行的信息化建设，指导和监督科技部门的各项工作，审议全行计算机网络的设计方案、软件项目招标、设备招标和统一采购及日常管理中重大问题的研究和建议。
信息系统应急处理领导小组负责组织制定全辖应急处置的实施细则，统一组织、协调、指导、检查全辖应急处置的管理；负责全辖信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制
（2）我行成立了科技管理部和科技开发部，做到科技运维和科技开发有效分离，加强了信息科技治理。
（3）科技风险审计工作由我行稽核审计部完成，信息科技风险管理由风险管理部门完成。
（4）在支行层面则设立合规员，负责各支行科技信息相关风险监控和报告
2.信息科技管理制度建设
（1）安全管理
对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度，制定了由安全策略、管理制度、操作规程等构成的全面的信息安全管理总则《江苏**农村商业银行计算机信息系统安全管理制度》，安全管理制度经信息安全领导小组审定，审定周期为一年一次，并且及时发现缺漏或不足对制度进行修订，并有修订记录
（2）事件管理
制订了安全事件报告和处置管理制度《信息安全事件管理制度》明确安全事件类型，规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责，并根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事件对本系统产生的影响，对安全事件进行等级划分，制定安全事件报告和响应处理程序，确定事件的报告流程，响应和处置方法等，并对发现的安全弱点和可疑事件有《异常情况上报规定》
（3）应急处理
建立较为完善的信息系统应急恢复策略《江苏**农村商业银行计算机信息系统应急处理方案》，对各业务信息系统进行分类，按照重要程度，确定保障级别，制定了各信息系统突发事件专项应急预案。制定数据中心、灾备中心机房关键基础设施专项应急预案。
（4）安全操作规范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程，控制信息安全管理。包括介质管理、网络管理、维护及故障处理制度、软硬件变更流程、备份管理、ATM安全管理、机房管理、监控管理、密钥管理、巡检制度等等科技管理部各项流程。
（5）岗位职责与分工
配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等。每个岗位设立2个以上操作维护人员。重要系统均配备A/B角 ， A/B角定期轮换。明确岗位职责《科技管理部岗位设置》《科技开发部工作职责》《科技管理部岗位百分考核办法》
（6）密级管理制度
录用人员签署保密协议；制定人员离岗管理流程规范，严格规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限；与外包商签订保密协议；有密级的安全管理制度，注明安全管理制度密级，并进行密级管理。
二、信息系统的技术措施情况
1. 物理和环境建设
（1）机房的物理访问控制：机房实现门禁控制，严防外部人员进入机房擅自操作。
（2）系统密码均由专门人员掌管，计算机终端无人看管时锁定；
（3）机房采用集中监控，监控清晰全面，机房环境设施均有专人岗位值班管理，参数实行24小时不间断监控，岗位人员具备管理监控专业素质。
（4）机房供电系统均采用双路UPS供电，线路冗余性好，负载能力强，完全能够满足机房电力需求。
（5）机房空调系统的有效性和冗余性，给排风系统的有效性：机房空调系统安全有效，给排风系统工作正常。
（6）中心机房和灾备机房均有配套防盗窃、防雷、防火、防水、防静电、温湿度控制、电磁保护等措施，确保机
房正常运转。
（7）机房技术文档完备、有效：制定了《**农村商业银行计算机信息系统安全管理制度》、《科技部信息部中心机房监控制度》，《**农村商业银行计算机系统运行维护管理制度》为机房维护制定详细的规范文档。
2. 网络管理
我行根据文件要求，对重要网络设施(包括网络传输线路、网络设备、网络安全设备)进行了详细的自查，情况如下:
1. 网络安全策略
（1）内网的安全管理情况；
内网网络安全管理： 外联单位互联安全保护措施：通过两台PIX525防火墙连接外联单位，两台防火墙通过FAILOVER形成热备，在防火墙上配置安全策略，严格控制进出生产网的数据。
在对外路由器上设置过滤规则，形成防护网。使用过滤规则设置功能，作过滤防护，形成银行网络与外联单位之间的第一道防护网。正确地配置和使用防火墙。防火墙功能正确实施的关键是其安全策略的配置和管理，为企业的重要数据和内部网络系统提供了一层可靠的安全保障。
第二篇：《银行卡收单业务管理办法》
规范收单市场秩序 促进银行卡产业发展 中国人民银行发布《银行卡收单业务管理办法》
2013-07-10 18:53:
32为规范银行卡收单业务，防范支付风险，保障公众合法权益，促进银行卡市场健康发展，中国人民银行日前发布了《银行卡收单业务管理办法》（以下简称《办法》）。
作为人民银行规范支付服务市场行为的重要业务管理制度，《办法》立足尊重市场及其长远发展，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，以建立公平、有序、开放的市场竞争环境为目标，按照促进创新、规范发展、防范风险、维护各方合法权益的原则，对银行卡收单业务中各市场主体应遵循的业务规则、风险管理要求等作出了明确规定。《办法》共六章五十四条，清晰界定了银行卡收单业务的内涵和《办法》适用范围，对收单机构的特约商户资质审核、业务检查、交易监测、信息安全及资金结算等环节的风险管理进行全面规范，提出严格的监管要求。主要体现在：
一是针对业务实质及风险管理核心进行有效规范，《办法》将网络渠道发起的线上收单业务与传统线下收单业务一并纳入监管，要求从事收单业务的各类市场主体遵循相同的监管标准，履行同等风险管理责任；二是严格规范收单机构特约商户管理，《办法》从特约商户拓展、资质审核、协议签订、档案管理、业务培训等方面明确了管理要求，强调了建立与落实特约商户实名制度和收单业务本地化经营与管理原则；三是明确了收单业务风险管理要求，《办法》针对特约商户风险评级、交易监测、业务检查、受理终端布放、网络支付接口管理、交易信息传输、资金结算、差错处理、业务外包等各环节存在的风险隐患，制定了监管制度；四是明确了银行卡收单业务相关监管检查及违规处罚规定。
《办法》的实施为规范收单机构经营行为、培育良好的银行卡市场竞争环境奠定了坚实的制度基础，将进一步促进银行卡市场健康持续发展，充分发挥银行卡拉动消费和促进经济增长的积极作用。（完）
收单业务自查报告
银行业收费自查报告
银行 服务收费 自查报告
银行卡收单自查报告（共6篇）
银行卡业务自查报告
第三篇：普惠金融工作报告
普惠金融工作报告人民银行：
依据人民银行“普惠金融”工作精神，我行陆续开展了以金融服务角度向更多群体提供更好的、更便捷的、更安全的金融服务，将金融普及所有群体，包括农村等各个层面的活动，现将普惠金融工作开展情况报告如下：
一、普惠金融业务推广重点 1、假币识别
通过掌握识别人民币真伪知识宣传，提高社会各群体爱护人民币，防范假币意识，做到反假货币人人有责，反假货币从我做起，杜绝假币、共建和谐。
2、存款业务
以通知存款、教育储蓄、大额存单、存款节节高、薪金溢等多元化产品服务不同群体，方便客户，惠顾客户。
3、贷款业务
通过信用消费贷款、装修贷款、住房贷款、信用卡分期、小微企业逸贷、等多种贷款品种解决不同群体客户资金压力，服务客户。
4、理财业务
根据不同群体客户需要推广现金管理、稳利产品及新型理财等产品，使客户受益。 5、贵金属业务
以买卖账户贵金属、实物贵金属、积存金、外汇以及账户原油、农产品、基本金属等账户商品，优惠客户，使客受益。
6、电子银行业务普及
通过办理网上银行、客户证书、手机银行等，为不同群体客户提供网上查询、缴费、转账、理财、支付结算等服务。
7、融E联业务普及
通过办理手机融E联业务，服务各类群体客户，使用融E联网上预约排队，节省时间；接收资金变动提醒以及余额提醒等信息，享受免费服务节省费用；与银行客户经理联系更加方便;安全级别与网上银行级别相同，无后顾之忧；查询工资清单;像微信一样进行社交活动。
二、普惠金融业务推广方式 1、金融大篷车
进入周边乡镇赶集,通过猜迷方式,对金融知识进行普及,以全部群体客户广闻乐见的存款、贷款、理财、贵金属等业务为引导，推广金融业务。
2、走进职场
进入机关团体、企事业单位推广工资转存、贵金属业务、办理银行卡、信用卡等，满足群体客户不同需求。
3、走进小区 对周边成型小区进行业务宣传，通过张贴广告牌，介绍金融业务知识，存贷款办理流程，使群体客户及时了解各类业务办理程序。
4、走进校园
通过办理校园卡，满足群体客户需求，对临考学生设立业务宣传点，进行汇款、转账等基础业务知识普遍。
在以后的工作中，我行将继续高度重视并持续开展“普惠金融”工作，以所有群体为对象推广普及金融业务知识，提高所有群体金融业务水平，并制定相关的优惠工作方案，降低金融服务的门槛，让更多人受益，有效、全方位地为社会所有阶层和群体服务。
第四篇：银行自查报告
安全工作，重于泰山，为切实学校安全工作，维护正常教育教学秩序，我校召开专门的会议，对安全防火工作做了认真、细致的部署，明确分工，落实了责任。同时结合学校安全防火工作的具体情况，对学校全面进行安全工作检查，现将检查工作报告如下：
一、全面开展工作
1、加强领导，健全组织机构
学校首先研究治安安全校园综合治理工作，加强学校治安安全工作领导，成立了学校安全防火自查工作领导小组：
组长：陈其银副组长：乃比.吾首尔成员：开塞尔.阿布拉依明江.买买提莫明江.依米尔
2、明确要害，确定目标，责任到人
学校安全自查工作领导小组，会同各器材室、专用教室负责人及各班主任，通过认真分析研究，确定学校大门、教学楼、低年级教室、为学校安全检查的重点目标；确定教学楼的楼道及钢门窗、校大门前道路为治安保卫要害部位。对重点目标，要害部位，全面进行安全检查，以消除隐患，杜绝安全事故的发生。
为确保安全自查工作具体落实，将学校安全自查工作落实到人。依明江.买买提负责教学楼安全检查工作，组织各班主任及各器材室、
专用教室负责人进行检查，校大门口及门口道路由莫明江.依米尔负责。 3、广泛开展冬季安全宣传教育，增强安全防范意识
学校十分重视对师生进行冬季安全宣传，组织教师学习《安全生产法》等有关法律法规，组织学生观看"防火、交通安全教育光碟"。还利用一切宣传工具，如在板报中出示防火安全知识，在各班班会对学生进行冬季安全知识宣传，并做好甲流的防控工作，营造冬季安全防范氛围。由于宣传教育开展地深入、到位，全校师生的冬季安全防范意识明显得到加强。
二、检查结果汇报：
1、扎实有效地开展学校安全自查工作：
两查一打工作落实情况.为贯彻落实"查薄弱、查隐患、打团伙"专项行动的部署，近日，学校领导小组对《维护稳定重点工作责任分解方案》落实情况进行督查，对我校"两查一打"工作进行再研究、再部署。
结合学校实际，校领导小组以加强内部管理和严格落实值班制度为侧重点，全面推进党的十八大安保维稳工作。通过排查化解各类矛盾纠纷和影响安全稳定的隐患，进一步增强责任意识、忧患意识、防范意识，周密部署安全防范工作。 2.火灾隐患防范措施的落实情况。学校对校内消防器材进行全面检修，发现问题，及时解决。组织人员检修了教学楼及实验室的灭火器，发现无损坏情况。 3.安全疏散通道,疏散指示标志,应急照明和安全出口的情况.校领导小组还检查了学校各处的安全疏散通道,疏散指示标志,应急照明和安全出口等以保证避免因这些设备没有落实而导致学生安全问题的发生. 3.用火,用电无违章情况.我校领导小组检查了学校教学楼的楼道、钢门窗。冬季来临，用电量增加，容易引起火灾，学校对线路、插座、开关及各种用电器材进行了检修，以免线路及用电器由于老化引起火灾。 4.学校领导小组还检查了学校易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施以及其他重要物资的防火安全情况以防突发事件的发生,保证是师生们的生命安全. 4.校领导小组对校大门及门口道路进行了检查。学校还组织专人对仓库进行了安全隐患排查工作并安排值班子来负责当天的安全工作。后勤部要求门卫对平时来客来访严格执行来客登记制度。经检查统计发现，学校无一例治安、刑事案件发生，无一起火灾、爆炸等灾害性事故发生。
2、通过自查发现的问题：
⑴学校教学楼暖气设备出障，因而师生们的取暖问题没有彻底解决,建议修整或拆除重新兴建。
⑵校门口无交通警示牌，存在交通安全隐患。
⑶学校教学楼的楼道狭窄，容易造成学生拥挤。学校加强学生行为规范教育，上下楼轻声慢行，进出教学楼要有序，以免发生拥挤。
第五篇：收单业务规则
收单业务规则
人民币卡收单交易 国际卡收单交易
人民币卡交易 预授权 预授权追加 预授权撤销 预授权完成
预授权完成撤销 消费 消费撤销 退货
不支持调整 不支持离线
预授权
必须联机、刷卡，对凭密码消费的卡片，还需输入密码。
我行借记卡已经开通预授权。 有效期：30天。
预授权追加
系统不支持预授权追加。 通过新增一笔预授权实现。
预授权撤销
联机预授权撤销
-30日内。
-刷卡/手输卡号、不需密码。
-不支持部分金额撤销。
-可同商户跨终端操作。
-由于部分银行未按照银联2.0规则改造系统，造成我行商户预授权撤销不成功。
-不成功可通过手工预授权撤销操作。
预授权撤销
手工预授权撤销
-30日内。
-行内卡通过授权中心完成。
-跨行卡通过银联公共服务平台完成。
预授权完成
联机预授权完成
-30日内。
-交易金额不超过预授权金额的115%。
-刷卡/手输卡号、不需密码。
-可同商户跨终端操作。
-不成功可通过手工完成（非离线！）。 预授权完成
手工预授权完成
-30日内（商户20日内提交）。
-交易金额不超过预授权金额的115%。
-通过差错处理中心完成。
预授权完成撤销 针对联机预授权完成，撤销交易在当日当批次同终端操作；手工预授权完成，通过手工撤销（在当日手工提交的信息中取消）。 需输入原交易参考号、不校验密码。 需主管授权。
撤销交易不得撤销。
撤销成功后，恢复到预授权状态。
消费
必须联机、刷卡，对凭密码消费的卡片，还需输入密码。 消费撤销
消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行。
每笔消费交易只可撤销一次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销。
消费撤销交易无须验证持卡人个人密码。
退货
联机退货
-对当日当批次部分退货和当批次后退货，且原消费金额小于1万元，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理；对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理；对于不满足上述条件的退货可采取手工方式办理。
-联机退货支持多次退货，退货累计金额不得大于原始交易金额。
-退货交易无须验证持卡人个人密码。
退货
手工退货
-联机退货无法处理时或超过原消费交易30天以上的退货交易或原消费金额超过1万元（含1万元）的退货交易，采用手工方式进行处理。
-手工退货收单行必须匹配原始交
易，支持全额退货、部分退货以及多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额。
-手工退货通过差错处理部门完成。
特别注意：
人民币卡不支持调整交易！
人民币卡不支持离线预授权完成交易！如商户错误操作，将可能造成资金损失！分行务必关闭人民币卡商户离线交易以及大多数外卡商户离线交易，仅针对部分高端外卡商户打开离线，并向商户强调离线交易仅针对外卡！！
国际卡交易 预授权 预授权追加 预授权撤销 预授权完成
离线预授权完成 预授权完成撤销 消费 消费撤销 调整
不支持联机退货
预授权
必须联机、系统提示输入密码，是否验证密码由发卡行确定。 有效期：30天。
预授权追加
系统不支持预授权追加。 通过新增一笔预授权实现。
预授权撤销
联机预授权撤销
-30日内。
-刷卡/手输卡号、不需密码。
-不支持部分金额撤销。
-可同商户跨终端操作。
-我行通过国际组织向发卡机构提交预授权撤销交易，是否成功取决与发卡行是否批准。
-不成功可通过手工预授权撤销操作。
预授权撤销
手工预授权撤销
-30日内。
-成本高（需要向境外发卡行传真、电话）。
-成功率低（是否成功由发卡行决定，我行无法承诺）。
预授权完成
联机预授权完成
-30日内。
-交易金额不超过预授权金额的115%。
-刷卡/手输卡号、不需密码。
-可同商户跨终端操作。 预授权完成
离线预授权完成
-30日内。
-交易金额没有限制。
-POS当时不拨号到系统，仅打单。
-随下一笔联机交易或结算时上送系统。
优点：当时不拨号，速度快；交易金额没有限制，适用于多次预授权、一次完成。
缺点：交易时系统不进行任何判断，存在较大风险。
预授权完成撤销
撤销交易在当日当批次同终端操作。 需输入原交易参考号、不校验密码。 需主管授权。
撤销交易不得撤销。
撤销成功后，恢复到预授权状态。
消费
必须联机，系统提示输入密码，是否验证密码由发卡行决定。
消费撤销
消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行。
每笔消费交易只可撤销一次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销。
消费撤销交易无须验证持卡人个人密码。
退货
不支持POS 联机退货。
在国际卡业务处理系统完成。
3 芯片卡
仅外卡支持芯片卡，内卡芯片卡必须当做磁条卡受理。
外卡芯片卡必须插卡，如插卡失败后可根据POS 提示刷卡。
VISA 将在10 月1 日后对芯片卡直接刷卡交易进行罚款；届时总行将在系统中拒绝此类交易。
常见问题
Q:预授权完成、撤销交易失败？ A:原因较为复杂，但常见原因为分行前置对交易流水的清理策略存在问题，例如部分分行设置三到五天即清理前置流水，导致在进行预授权完成或撤销交易时无法匹配原交易；而部分分行长期（超过一年）不清理流水，导致交易流水重复，无法进行预授权完成或撤销交易。 常见问题
Q:退货交易失败？
A:联机退货无法处理时或超过原消费交易30天以上的退货交易或原消费金额超过1万元（含1万元）的退货交易，采用手工方式进行处理。 常见问题
Q:查询余额失败？
A:部分发卡银行（如建行）不支持其所发行的银行卡在他行POS终端上查询余额。 常见问题
Q:POS签购单保存期限？ A:根据银联规则，持卡人在一年内可对交易进行调单查询，如果收单行无法提供单据，将可能导致拒付退单。按照总行相关规定，收单行应要求商户保存两年，且对于高风险商户，应定期收集单据。
Q:离线交易是否应该开放？
A:我行间联POS仅支持外卡离线交易（POS不拨号，直接打单，随下笔联机交易上送），不支持人民币离线，菜单上明确提示“外卡离线”。分行可通过前置Terminal Manager功能屏蔽该功能，对于确需开放该功能商户，要加强收银员培训。
Q:外卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ A:系统可以通过，但有伪卡风险并产生责任
转移，如出现损失，由分行或商户承担，总行
不负责。同时，自2009年10月1日起，VISA将对直接以刷卡方式受理外卡芯片卡的交易加收每笔一美元的罚款。
Q:内卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ A:内卡芯片卡必须直接刷卡受理，不允许
使用芯片插卡。
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