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根据省行银监局办公室《关于开展辖内银行业全面声誉风险自查的通知》及省、市行通知要求,我行领导高度重视,充分认识到声誉风险自查工作的必要性、重要性与紧迫性,并按照自查文件要求,结合我行实际情况,积极做好声誉风险自查工作,并将此工作做实、做细、做全,以确保此次风险自查工作取得实实在在的效果。现将自查情况报告如下:
一、落实相关制度情况
经自查我行严格按照总、省市行要求,结合我行实际制定了各项声誉风险管理规章制度,突发事件应急预案及重大声誉事件报告制度,发生事件严格执行,逐级及时上报,确保风险事件影响降到最低,在制度执行中积极收集了全员的意见建议,并对各项管理规章制度进行逐步完善改进。建立了声誉风险责任及奖惩机制促进声誉风险防控工作有效开展,确保各项规章制度落到实处。
二、组织领导建设情况
我行成立声誉风险管理领导小组,以支行责任人为组长,分管领导为副组长、各部室主要负责人为成员的声誉风险工作领导小组,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓,层层抓落实的工作机制。
三、舆情管理工作情况
落实舆情“零报告”制度,定期不定期的对我行在当地社会各方面舆论如网站、论坛、博客、微信圈网络信息进行监测、分析声誉风险舆情,有效防控声誉风险。我行高度重视客户投诉,声誉风险防控领导小组定期对客户投诉的共性问题进行分析梳理,严格按照处罚制度处理我行有责任的相关人员,并督促被投诉人员及部门限期整改,定期对整改情况进行检查。
四、声誉事件分析情况
我行对2008年以来我行发生的声誉风险事件进行了全面梳理和根据近几年各类银行案件发生情况显示,金融机构内部犯罪情况时有发生,内部风险事件印发的声誉风险也必须引起高度重视,内部风险防控对声誉风险防控至关重要,我行要求各部严格遵守各项操作规程及管理制度外,还定期不定期对前台业务区进行检查,对信贷部门贷款资料及贷后管理进行审核抽查,发现风险及时提醒预警,发现违规操作严肃追究相关责任人责任,最大限度确保我行内部稳健运行。
通过此次自查我行会在今后的工作中更加严格的执行各项规章制度,并特别加强对重点岗位和特殊情况的制度检查,加大对声誉风险易发或存在声誉风险隐患的检查力度,从而促进我行健康稳定的发展。
为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的自查行动。
第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二,做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
自查服务形象。按照辛集县农信联社“统一着装,树立新形象”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显着位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共 。防,和谐共赢” 通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。
第三,加强学习,提高风险防控能力 为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动,按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为“推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系”做足准备。
第四,整改措施及今后工作思路 今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期集中学习,通过学习SC6000 系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。
(二)加强对自己的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。
(三)积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。
(四)以科学的发展观为指导,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。
根据联社深化三项治理工作的文件精神,以规范行为、防范案件,查找问题、解决问题,放下包袱、轻装上阵为思路,对照联社下发的告全体员工书所列排查内容,对个人在工作中存在的问题充分暴露,深挖根源,充分认识和领悟三项治理工作的重要意义,以促使个人通过这项活动的开展,通过这次对存在问题的排查整改,能够在以后的工作中不断的进步,作出如下总结。
一、学习上。
作为一名信贷人员,我在平时的工作中,能够学习信贷业务及相关知识,较熟悉地掌握了业内知识,但仍不够努力,总是沿袭一些以往的经验办事,不能够满足个人和工作对知识的需要,没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法,因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。
二、思想上。
三项治理工作在我县信合系统已开展了将近两年的时间,各级领导非常重视此项工作的成效,我作为一名党员,在思想上绐终高度重视,深知这项工作的重要性,不敢有丝毫懈怠。
三、信贷管理上。
自调入xx社以来,时刻保持清醒头脑,办理XX手续,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。但在经济档案的整理上,贷前贷后的检查上,存在一定的惰性,小部分的档案信息没有完善,一些几千元额度的小额XX,总是片面的认为手续办理的合规,片面的相信担保人、介绍人,而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进,杜绝违规行为,降低XX风险。
四、内控制度的执行上。
多年来始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞,如在安全制度的执行上,信贷室的后门总是关不住,外人很容易进入院内,容易造成隐患;在经手股金的处理上,均能账款清晰,及时入帐,无截留行为;无截留XX本息行为、擅自挂息等经营违规行为;无虚报费用,私设小金库待为;无擅自罚款,乱收手续费行为。
五、工作作风上。
我在工作中,兢兢业业,没有利用职权索要、接受他人财物的行为,也不曾经商、入股办企业,更无侵占集体财产的行为,无涉及黄赌毒等违法行为,始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐,是为了杜绝信贷人员中午喝酒后,下午不能正常办公,以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中,一定杜绝此类现象,规请领导与同事们监督。
此项工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次三项治理工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信合员工。
陕西省银行业金融机构
安全评估报告
(修订稿)
评估单位被评估单位:日期:
:安全评估检查小组于年月日—月日,依据《企业事业单位内部治安保卫条例》、《银行业金融机构安全评估办法》、《银行业金融机构安全评估标准》、《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》(GA38-2004)、《中华人民共和国消防法》、《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》(GA745-2008)、《银行金库》(JR/T0003-2000)、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》等法律规章和有关规定,坚持公开、公平、公正的原则,通过询问了解你单位安全保卫工作现实状况及保卫机构设置和人员配置情况,查阅有关文件,实地查看安全保卫制度、措施的制定和落实情况,物防、技防等治安防范设施的设置和运行情况,对你单位在的个营业场所,个业务库,个自助设备,自助银行安全,运钞安全,消防安全,计算机安全,枪支弹药安全,案件防范,安全保卫工作基础等共计9项142条内容,逐项逐条评估打分,评估你单位等级为单位。
一、安全评估各项打分情况:
(一)营业场所安全:扣分,得分;
(二)业务库安全:扣分,得分;
(三)自助设备、自助银行:扣分,得分;
(四)运钞安全:扣分,得分;
(五)消防安全:扣分,得分;
(六)计算机安全:扣分,得分;
(七)枪支弹药安全:扣分,得分;
(八)案件防范:扣分,得分;
(九)安全保卫基础工作:扣分,得分; 合计扣分:,实得分。
二、存在的主要安全隐患:
一是三网点未与公安110报警联网;二是支行数据交换中心无监控设施;三是一网点柜员监控录像资料不足30天,设备老化;四是三网点无安全日志 。
三、导致安全隐患存在的主要原因:
一是条件不具备;二是主观努力不够。
四、安全隐患整改意见:
一是及时进行整改;二是短期不能整改的应采取有效措施,确保安全。
商洛第一安全评估检查组:
被检查单位:
2011年 5 月 12 日
尊敬的各位领导:大家好!
一年来,在学校领导的关心和指导下,在全体教师的大力支持和帮助下,本人认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,认真完成了学校的教育教学和教育科研工作,下面就一年来的工作汇报如下:
一、坚持学习,不断提高自身素质和能力
工作中,我时时刻刻严格要求自己,全面贯彻党的教育方针,遵守法律法规,恪守教师职业道德规范,为做好本职工作奠定了坚实的思想政治基础。
积极参加各级业务培训和继续教育学习,认真学习教育理论和业务知识,在工作实践中不断总结,不断积累工作经验,以不断提高自己的业务素质和业务能力。同时以岗位职责作为工作标准,时刻对自己的本职工作进行对照,进行深刻地反思。
二、明确岗位职责,开展形式多样的教学研究活动促教师发展
作为学校主抓教学研究任务的领导,首要的任务是明确自身职责,明白教学研究的目的和意义,以不断提升学校教学研究水平为目标,开展形式多样的研究活动。本学年,结合我校《培养学生阅读习惯,开展有效阅读教学》的教研主题,以主题教研活动为主线,我负责组织开展了形式多样的教学研究活动。
1.围绕教学研究主题,通过开展集体备课、听课、说课与评课等系列化的研究活动,在各个村小教研组进行常规教研活动的基础上,开展主题研究活动。各校每次教研活动都做到了有时间,有过程,有记录。各教研组结合教研活动的开展,有目的、有意识地培养出了本校的教学骨干。
2.利用我镇四个片域校本教研协作体,采取分片独立教研与统一集中教研相结合的方式,开展了主题教学研究活动。通过各片的独立教学研究活动和统一集中教学研究活动的开展,进一步缩小了各校际间的差距,实现了教学研究优势资源共享,为教师们搭建了一个展示与交流的平台。
围绕教研主题,20__年4月,在各片协作体积极开展研究活动的基础上,将各片协作体集中到中心校,围绕小学语文高段阅读教学组织开展了一次集体研讨活动。这次活动以“理念共享,资源共享,方法共享,深化研究”为目的,为教师们创设了一个较为宽阔、宽松的交流氛围。教师通过相互间的交流与专题讲座的业务引领,在活动中交流,在交流中得到了反思,使得他们对高段阅读教学又有了一次全新的认识和感悟。经过老师们一年来的不断深入实践研究,结合自身多年积累的教学经验,他们都撰写了大量的经验材料和论文,我经过整理,将其编辑成册,命名为《小学语文高段阅读教学论文集》,为进一步进行研究,提供丰富的理论依据。
3.以小专题研究为依托推动主题教研
为了细化主题研究活动,促使主题研究活动落到实处,我们结合本镇的校本教研协作体活动,制定了“如何开展有效阅读教学”“低年级学生阅读兴趣的培养”“教学中小学语文阅读能力培养”三个小的专题研究活动,分别由东片、西片、南片三个校本教研协作体承担,并各自组织开展相关活动,为主题研究活动服务。
4.以校本课程开发为手段促进主题教研
为了进一步促进主题教学研究活动的开展,激发学生阅读兴趣,培养学生阅读习惯,我们以阅读为目的,开发了适合本校实际的校本课程。以校本课程的开发作为校本教研的另一条有效途径,丰富我校主题研究活动的形式。
我校的校本课程《快乐阅读》已正式进入开发阶段,目前正处在开发过程中。由于工作量较大,人力和时间有限等客观因素,适合低学段使用的教材的第一部分内容已经编辑完成,第二和第三部分内容正在整理编辑中。
教研工作中,我坚持与教师们同研究,同进步,共分享,共提高,与老师们一起开展备课、讲课、说课、评课、研课一系列的具有实效性的校本教学研究活动。
三、通过多种形式,提高教师的专业能力和业务水平
全面实施素质教育,要有一支过得硬的教师队伍。教师是培养人的人,是传道授业解惑者,担负着培养新世纪社会主义现代化的建设者和接班人的重任。因此,必须注重教师自身素质提高。于是我主要做了以下工作:一是加强教师业务学习,对教师进行业务知识讲座,以不断更新教师的教育理念,增强教师的改革意识。二是结合各片教研协作体活动,通过组织开展备课、上课、说课、评课等系列校本教研活动提高教师的业务能力和教学水平。三是围绕主题教研活动的开展,要求老师结合教研主题,撰写教学研究论文。四是加强教学中教师的反思工作,要求老师每讲授一课,都要对课堂教学情况进行深刻的教学反思。
由于平时积累的工作经验相对少一些,所以在工作中,处理一些事情的方式和方法还需要改进。今后,我会不断加强学习,提高业务能力。在工作岗位上,大胆创新地开展工作,切实提高自身素质,不断反思与总结,更好地为学校教育教学工作服务。
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