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第一篇：
对于我矿深入开展关于“热爱企业、爱岗敬业”思想教育暨作风纪律整顿的专项活动，本着建设“省一级标准矿井”的目标，我严格按照活动的具体要求，认真学习了《关于开展“热爱企业、爱岗敬业”思想教育暨作风纪律整顿的实施方案》、*的《反对自由主义》及《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》等学习资料。通过反复学习，加深领会，充分认识了此次我矿作风纪律整顿的目的和重要意义。联系自身的工作实际，对照我矿下发文件的具体整顿内容进行自查，做到了边学习、边检查、边整改。为了将此项活动落到实处，各科室领导明确了要求，制定了相应措施。在活动开展过程中，我始终坚持做到以下几点:
第一:摆正学习位置。我始终把工作态度及工作积极性放在首位，以积极心态面对工作。认真领会集团公司、我矿的各项会议精神、严格执行各项要求和安全生产等方面的系列规定，严格对照我矿各科室工作精细化管理要求，时刻提醒自己每天还有哪些做的不足;还有哪些需要提高。
第二:规范学习内容。在学习教育阶段，我认真学习了《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》的规定、及考核办法的补充规定、员工日常行为规范12款66条内容和矿创建“省一级质量标准化矿井”和“双零”奋斗目标的工作要求，认真研读了矿创建学习型企业的工作
安排以及下半年工作会议精神。通过反复学习，潜心思考，努力在对企业文化、企业理念、精神实质和矿井高效发展的认识上达到新的高度，进一步增强学习贯彻的自觉性，确保各项规定、要求真正落到了实处。
第三:灵活学习方法。学习过程中，我采取集中学习与个人自学相结合的形式，集中学习主要是各科室领导传达矿发文件精神，科室内部互相监督、互相讨论;个人自学主要是专心阅读制度，潜心思考，认真记笔记，撰写整顿心得。
通过近阶段的学习领会，就本人存在的问题和差距总结如下:第一、学习上不够主动。有时只顾忙于一些具体的工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践，促进工作上还有差距。
第二、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，精益求精。总想在工作中找到捷径，总希望不要花费太多的精力就可以把事情做好。
针对存在的问题和不足之处，我认真分析查找了原因，主要有以下几点:
第一:政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，停于形式;时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。对理论的学习缺乏系统性和深入了解，对相关业务知识缺乏系统学习，流于一知半解，影响了理论水平的提高。
第二:自身要求不够高。认为工作纪律没有那么重要。对一些小问题上有所放松，有时犯点小毛病认为不影响工作就无所谓，没有意识到“蚁*溃堤”的危害性。更加明白古人说的好:，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
随着我矿作风纪律整顿活动的不断深入，通过自查活动，使我更清醒的认识到自己存在的问题，也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几个方面进行改进:
1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实。把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索工作新思想和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。
2、秉持高度的对工作认真的责任感，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成各项工作任务。工作中多动脑子想办法，和同事沟通交流，力求把各项工作做到。
3、事事严格要求，加强工作纪律。工作中严格按照《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》的规定及考核办法的补充规定、员工日常行为规范12款66条内容要求自己，树立积极向上的工作作风，使自身的综合素质不断提高，适应时代的进步和企业法发展的需要，能够为企业奉献自己的一点微薄之力。
以上是本人经过这一阶段的学习及体会，今后本人将继续一如既往的踏踏实实、认认真真做好本职工作，以高度的责任感和事业心来为企业奉献，把自己几年来在工作岗位中所学到的知识及积累的工作经验用在实践工作中，严于律己，恪尽职守。面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，为企业稳定、高效发展做出积极贡献。
第二篇：个人自查报告
按照支队关于开展干部队伍教育整顿活动的安排部署，深入结合三严三实要求，个人对照活动要求，从理想信念、使命意识、能力素质、形象威信等方面进行了自查自纠，摆出问题，分析原因，以便更好地开展工作。
一、存在问题和不足
1、个人在理想信念方面有所弱化，进取心不够强烈。驻地自然条件艰苦、经济发展落后，考虑到个人发展、组建家庭、未来子女教育医疗等现实问题，难免心灰意冷，踌躇不前，不能够立足现实考虑问题。
2.履职使命意识不强，缺乏担当。当兵打仗、带兵打仗、练兵打仗的意识不强、军事训练体能弱、技能差，本质业务不熟练，与战士谈心不够经常及时。
3.工作方式方法粗犷、简单，不讲策略。工作中，思想不够解放，存在着因循守旧的观念，习惯于按旧框框、老规矩办事，不敢于破旧立新；仍习惯于粗放管理，在方法方式上还没有完全做到合理统筹兼顾；工作抓得不细，按照绩效考核的要求还有很大的差距，有待进一步探索。
4.能力素质不够全面。虽然接受过心理学的专业训练，但是缺乏实践锻炼，业余时间钻研不够，追踪国际国内学术前沿动态不够，知识结构处于停滞状态。
5.在生活作风方面，基本上能做到勤俭节约，反对铺张浪费，抵制拜金主义。但也存在一些问题，例如有时贪图安逸、贪图享乐；节约计划性不强，总认为每月都有工资，花完还发，没有很好地发扬勤俭节约的优良传统。
二、存在问题的主要原因
在思想上对政治学习认识不够，平时虽按时参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，理论与实践脱节，自己思想观念更新不够。再者，个人成才成长路径没有一个清晰合理地规划，长时间处于摇摆不定之间，浪费了很多的时间精力，以致能力素质提升缓慢，不能完全胜任岗位需求。
三、整改措施
通过开展干部队伍教育整顿活动，本人认真对照七个方面的主要问题逐一剖析，通过学习同志们的长处，认真反思自己的不足，决心边学边改，立查立纠。在今后的工作中，认真从以下几个方面进行整改。
第三篇：学生个人自查报告
一、指导思想
“行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运”。养成教育就是培养学生良好行为习惯的教育。从行为训练入手，综合多种教育方法，全面提高学生的知、情、意、行，最终形成良好的行为习惯。为了进一步加强和改进我校学生思想品德教育工作，提高广大学生的文明素养，结合本校学生思想实际及德育工作现状和特点，拟订本方案。
二、工作目标
在以往抓养成教育的基础上，进一步从环境卫生、文明礼仪、安全、学习等方面对学生进行行为习惯的养成教育，以培养学生良好习惯，树立良好校风，做到校风、校容、校纪有较大改观。各班在抓学生卫生习惯、文明礼仪、安全习惯、学习习惯的养成等方面有较大的进展，并以此建立我校养成教育的长效机制。
三、实施细则
（一）、卫生习惯养成教育。
讲究卫生是每个人应有的卫生习惯。在现代社会中，它是一个人文明的表现，既体现了良好的个人面貌，又包含了对他人的尊重。
1、勤洗澡洗头，勤剪指甲，勤换衣服，睡前刷牙、洗脸，指甲内无污垢，身体无异味。饭前便后洗手。
2、清洁区和教室每天要清扫干净。
3、保持桌椅的干净整洁，定期整理课桌和清理书包。
4、不在墙壁上乱贴、乱写、乱画。
5、爱护环境，不在校园及公共场所乱扔乱抛果皮、纸屑、垃圾。
（二）、文明礼仪养成教育。
举止是一个人在活动中的姿态。它包括站立、行走、就坐、手势和表情等。文明的举止是一种修养，是一种财富。
1、热爱祖国，升国旗、奏国歌时行注目礼，高唱国歌。
2、见到老师、客人主动问好。自觉使用“请、谢谢、您好、再见、对不起”等礼貌用语。
3、在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。
4、向别人请教，态度要诚恳。
5、不打架、不骂人，公共场所不得喧哗。不追逐、打斗、玩有危险的游戏。
6、不给同学起绰号，不歧视身体残疾的同学。当同学答错问题时不起哄、不嘲笑。
7、集合出入按指定路线和顺序，不插队、不推搡，不争先恐后，上下楼梯脚步要轻，右行礼让。
8、到别人家时应轻敲门，待主人应声许可方可推门进入，进入教师办公室要喊“报告”。
9、认真做好眼保健操，姿势正确。
10、积极参加大课间活动，能自觉锻炼身体。
（三）、安全习惯养成教育。
安全是一切活动的前提，切实增强安全意识，时刻牢记“安全第一”的思想是顺利开展各项活动的保障。
1、不在公路上玩耍、追逐，当心来往车辆，做到“一停二看三通过”，走人行横道线。
2、不进入施工工地和危险地段玩耍。
3、没有家长的带领，不得到池塘、河流游泳、洗澡和玩耍。
4、不玩火，不触摸电器设备。
5、不准爬树，不准坐在楼梯走廊的栏杆和花草树木的围栏上，不在走廊楼梯等处追逐打闹。
6、进行体育活动，要明确要求，听从指挥，使用体育器材要掌握要领，不做可能威胁到自己和他人的危险动作。
7、参加劳动时要注意劳动安全，擦洗门窗时，不要把身子探出窗外。
8、不购买“三无”商品，学会辨别过期变质食物。
9、不得听从和跟随不认识的人离开学校或家庭。
第四篇：党员个人自检自查报告
根据党委要求，本人在深化学习、提高认识的基础上，积极听取领导及同志们的意见、建议，联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，经过认真查摆、深刻反思，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下：一、查摆问题与不足
1、学习上不够主动。没有自觉主动的挤时间学习，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践，促进工作上还有差距。
2、宗旨观念有所淡化。全心全意为群众服务的宗旨观念不够强，思想作风抓得还不够紧，为群众提供信息服务做得还不够。遇到新情况，新问题不能积极主动地想办法解决，思想不够解放，改革创新精神还不够，而强调客观困难居多。
3、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径。
二、剖析问题根源
以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：
1、政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，停于形式，时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。
2、为群众服务观念弱。认为自己的职务不高、担子不重，致使工作有时不够深入，忽视了工作的积极性、主动性，造成了思想上忽视了群众的重要地位和根本利益，没有对群众的重要作用给予足够重视。
3、工作方法简单。有时处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
由于以上问题的存在，最终造成在一些工作上的被动，增加了个别工作的难度，导致了在工作中有时不能达到十分满意的效果。
三、整改措施与思路
随着“作风建设年”活动的不断深入，通过自查活动，使我更清醒的认识到自己存在的问题，也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几个方面进行改进：
1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实，反对图形式，走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索工作新思想和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。
2、坚定共产主义理想信念，强化宗旨观念。理想信念是人安身立命的根本，作为一个共产党员，应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
3、秉持高度的政治责任感，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面。
总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为党为人民多作贡献。今后，通过这次转变干部作风建设活动，努力改变自己的工作作风，把本职工作做好，积极为民办好事、办实事，做一个合格的、称职的好干部。
第五篇：个人自查自纠报告范文
通过学习实践科学发展观活动，对照学习实践科学发展观的要求，围绕“八检查、八分析”的具体内容和个人工作实际，经过自己找，同志帮，相互帮，广泛征求等形式，认真查找在落实科学发展观方面存在的问题，分析原因，提出了整改的方向和措施，在此基础上，形成了个人自查分析材料。按照自查分析阶段的要求，针对自身存在的问题和不足，经过认真归纳、梳理、分析，修正完善了个人自查分析材料。
一、存在的主要问题
通过对照“八检查、八分析”和“三个问题”、“三个如何认识”的大讨论。经过自我剖析和深刻反思，自己深深感到按照科学发展观的要求来衡量自己的思想、学习、工作，还存在很多问题和不足。
1、围绕加强自身建设，学习党的最新理论成果深度还不够，虽然认真学习了一些理论方面的知识，但对科学发展观系统学习不深不透，抓的不紧，不够刻苦。自己总认为干了30多年工作，已经船到码头，车到站了，学到的这些够用了，不求进取的思想时时作怪。总认为自己在党的理论方面有一定基础，对指导本职工作已经够用了。存在懒惰思想，所以对一些新知识、新理论缺乏刻苦钻研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于业务型工作，忽略了对科学发展观的系统学习，没有做到持之以恒。
2、科学发展观理论学习和实际工作结合的还不够紧密。学习光是学习，学完后认真思考不足，工作起来还是老样子，老模式，没有做到学以致用。运用科学发展观分析形势，指导工作，处理解决问题等方面办法不多，方法还不够灵活。
3、思想观念还不够解放。按照市政府要求，以思想的大解放、观念的大更新来推动本部门的大发展、快发展，还跟不上与时俱进的步伐。通过这次对科学发展观的进一步学习，切实感受到实实在在的差距。就自身而言，最主要的还是思想观念上的差距，说到底也就是思想解放程度低的问题。一方面存在“不求有功，但求无过”的错误思想。另一方面工作缺乏创造性。在工作中，往往是按部就班的时候多，创造性抓工作的时候少;安于现状的时候多，开拓进取的时候少。还不能够完全按照科学发展观和与时俱进的要求不断开创城管工作的新局面。
4、工作方法不够创新。通过参加学习实践科学发展观活动，针对城市管理和环卫工作存在的问题进行专题调研，一是城市管理立法工作相对滞后，不能满足城市管理的需求;二是加大宣传，提高市民讲卫生、爱环境的素质;三是加大城市基础设施的建设，创造良好条件;四是城管工作逐步建立健全长效化管理体制;不要形成抓一阵，松一阵的想象;五是对城管队员加强宗旨教育、责任教育，加强组织纪律，树立良好的城管形象，做到文明执法，依法管理。就我分管环卫工作来说，总认为自己管理环卫工作多年，保持了大型会议，节假日和全国全省卫生城市的复查验收，工作还能还能看得过去，平时总要求把工作做的不前不后就行了，在实际工作中方法不多，创新意识不强。
5、工作作风不够扎实。在深入基层、深入实际、深入一线方面做的还不到位，开会说的多，到一线检查解决问题少，及时检查去了，总是看几个点，面不广，深入不够，致使有些工作任务落实的不好，效果不够明显。
6、深层次分析思考问题不够。对自己分管工作思考研究比较多，但对新形势下如何搞好城市管理和环卫工作存在的问题，怎么解决出现的新问题分析思考比较少，以心交心，开展批评与自我批评不够，协调配合不深入，班子整体功能没有得到发挥。
7、业务学习不够。自己认为党领导不必太精通业务，大概的知道就行，搞卫生的没有什么多的业务，自己不必太幸苦，也正因为疏于业务学习，头脑中的新思路、新观念、新理念就少了，思维也就禁锢了虽有进取精神，创新意识，但点子不多，缺乏改革新思路，占位踏踏实实做事。
二、问题原因分析
1、对理论“三个代表”重要思想和科学发展观学习不够。由于不能坚持经常性地学习，自身政治素质不高，分析问题，解决问题上有差距，学习不深刻、不全面、不系统，特别是运用科学发展观联系实际解决问题还有差距。
2、由于自己搞环卫工作时间长，产生厌战情绪，所以在思想上形成一种思维定式，认为对政治理论学习内容简单了解就行，关键要干好分内工作，以干代学的思想比较严重，所以对理论学习放得松，对工作抓得紧，在工作中凭老经验、老办法、老眼光看问题和干工作。通过学习实践科学发展观活动，对自己启发很大，使我深刻认识到，没有用理论武装头脑和做指导，我们的一切行动是盲目的行动。没有依据理论指导，就会迷失方向，脱离实际。
3、思想认识和工作方法存在一定片面性。超前意识不足，从局部与全局的角度分析处理问题做的不够，没有用发展的眼光看待改革中的新事物。对工作的艰巨性、复杂性和长期性缺乏思想准备，开拓进取思想意识不同程度低出现淡化，“争、创”意识不够强烈。
4、
服务大局意识有待提高。主要体现在深入到基层听取群众意见建议少，在平时关心职工工作、贴近群众做得不够，特别对一线环卫工人帮助解决实际问题少，这实质上就是为人民服务的思想树立不牢固，宗旨观念淡薄的表现。
5、思想解放不够。由于学习不够，对新形势下用科学发展观统领全局的思想认识不足，因循守旧思想严重，体现在工作中没有锐意进取、开拓创新的精神。
三、今后努力的方向
1、要不断加强学习，提高自身理论素质，顺应时代发展要求，进一步增强学习的自觉性，积极参加局中心学习组定期学习，个人加强自学等有效措施，把被动学习变为主动学习，牢固树立学以致用的思想，提高理论联系实际的能力，做到用科学发展观统领我们各项工作的全过程。
2、解放思想，全面提升工作水平。要按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求不断解放思想，在具体工作中要打破常规，开拓创新，善于捕捉城市管理新信息，用科学发展观的要求指导分管工作，做到不等不靠、不推不拖、积极主动、革旧创新、力抓落实、力抓到底、抓出成效。同时要认真研究探索新形势下搞好城市管理的新方法、新途径，提升工作新水平。
3、加强党性修养，牢记党的宗旨。以学习实践科学发展观活动为契机，不断加强党性锻炼，积极主动参加党内生活，自觉接受党内外群众监督，坚持群众路线，把全心全意为人民服务作为自己终生追求和义不容辞的责任，真正把群众的安危冷暖放在心上，一心一意为广大人民群众谋利益。为群众办实事、办好事，不断转变作风，多深入基层、深入实际、深入一线之中，去发现问题、研究问题、解决问题，更好的践行为人民服务宗旨。
4、经常性的开展批评与自我批评。坚持党性原则，增强宗旨观念，以党员的标准严格要求自己，勇于承认自己的缺点和不足，勇于开展批评和自我批评，开诚布公正确对待同志们提出的意见建议，互相帮助，修正错误，达到共同提高的目的。
5、不断增强创新意识和创新能力。进一步加强对业务知识学习，克服以往工作中存在的固步自封，安于现状的思想，不断创新意识和创新思想，增强创新能力。
6、切实转变作风。要以学习实践科学发展观活动为契机，以转变工作作风作为切入点，扎实搞好各项工作。一是严格要求自己，模范遵守整治纪律、组织纪律和日常工作纪律，带头执行中央和省州市领导干部廉洁自律的有关规定。二是树立城管领导干部的好形象。坚持做到自重、自省、自警、自励，带头树立领导干部形象，做到廉洁、无私奉献，紧紧围绕、市政府和局党委安排的中心工作而努力奋斗，不断开创分管工作的新局面。
在今后的工作中，自己将进一步加深学习领会科学发展观的精神实质，更进一步深入查找存在的问题和不足，分析产生问题的根源，做到边查边改，即知即改，制定并落实整改措施，自己有决心有信心在市政府和局党委的正确领导下，学习和践行好科学发展观，推动城市管理工作又好又快发展，为市民创造舒适干净，整洁优美的工作生活环境做出新的贡献。
第六篇：个人自检自查报告心得体会
自从学校开展治理“庸懒散浮拖活动”以来，本人能认真学习有关文件，深刻领会“治庸、治懒、治散、治贪”的相关精神，并结合自身的工作实际，深入细致地查找了思想上、工作上存在的问题，剖析了存在问题的原因，提出了切实可行的整改措施，现剖析如下：
一、存在的主要问题
1、学习方面：一是学习上不够主动、不够自觉，对于深入的学习，系统的学习做得很不够;二是对于政治理论学习，没有认真对待和深化的思考，只是浮在表面;三是平时学习的内容和学习效果没有贯彻落实到位，会上听，回去扔;四是学习不够认真，思考问题也不深，不能够创造性的开展工作，工作思路不够开阔。
2、业务知识不够，理论基础不够夯实。一是不注重更新知识，日常工作必须掌握相关的林业法律、法规、政策和文件精神，不能够游刃有余，得心应手;二是缺乏进一步深化学习的思想意识，新掌握的知识和业务素质，远远不能适应工作的需要，认为现在自己新学的知识可以勉强应付目前的工作就行了，对业务知识掌握的广度和深度还不够;三是缺乏持之以恒的学习态度，知识不足，光靠经验工作，创造能力不强。
3、对待工作有时不够积极主动，进取精神不强。一是服务意识不够强，有些工作该做细的，没有做到位，缺乏事业心和责任感;二是工作方法有时不够恰当，不讲究策略，对于工作方法把握政策重要性认识不够;三是对工作的要求标准不够高，满足于现状，缺乏创新意识，新遇到的问题，不够主动的去面对，分析理顺思路，想办法去解决问题;四是对待困难有畏难情绪，满足于领导叫干啥就干啥，缺乏积极主动性，灵活机动性，过于死板，甚至产生消极的态度。
二、存在问题的原因：
1、没有严格要求自已，总觉得自已可能会做不好，所以在向上的进取心不足。
2、自身学习不够。
3、自我要求不够严格。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有“完成任务”的观念，对精益求精还做得不够好。
三、问题的整改措施：
1、深化自己的专业知识，提高教育理论，探索新知识，改进自己的教学方法，提高专业知识的运用能力。刻苦钻研，相互学习，相互帮助，虚心求教，努力提高教学水平。
2、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教。刻苦学习，提高工作水平。要自觉把理论学习作为自己的第一需要，学以致用，不断提高工作水平，提高工作效率，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，展示自已的工作能力。
3、主动，积极地做好本分工作，发扬奉献精神。认真对待任何事情，不抱应付的态度，不把工作当作一种负担，脚踏实地，多花心思的去做事情。做事的时候，从多个角度考虑问题，有创意，对待问题从深层次分析，思考深刻，时刻改进工作方法，提高工作效率，定期写好反思。做事遵守精细化原则，要做就要尽努力做到，用“精细化”来严格要求自己。
第七篇：个人自评自查报告
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先认真学习了党的指导思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导工作实践，指导自己树立坚定信念和正确的世界观、人生观和价值观。其次是认真学习党的十八大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
一年来，我尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，虽然在大学期间学习的是房地产方面的营销，但是仍然欠缺实际经验，需要用实践积累。为了更好地完成工作，我认真学习有关的专业知识，从最基本的项目概况，到楼盘基本知识，再到后来的如何接待客户、如何让客户产生消费欲望以及为客户计算贷款等一系列的专业知识。对于领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。同时，我时刻提醒自己注意形象。售楼处是与客户直接面对面的交流，所以时刻注意自己的言谈举止，给客户留下良好的印象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在所有部门同事的互帮互助下，通过全体工作人员的共同努力，我们的工作井然有序的进行。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。对工作上的事，都力求用最少的时间，做到最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
同时我也明白，自己还存在许多不足，由于自身经验太少，缺乏实践，所以工作中有些时刻处理的还不太妥当。我会在今后的工作学习的过程中通过不断探索去提高自己，努力创新，不断进取，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，以后还会不断加强个人修养，加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，树立工作中的良好形象。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
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