千文网小编为你整理了多篇相关的《关于开展银行业从业人员违反职业操守问题的专项自查报告(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《关于开展银行业从业人员违反职业操守问题的专项自查报告(范文五篇)》。
第一篇：银行业从业人员职业操守
第10章 银行业从业人员职业操守的相关规定
10.1银行业从业人员与客户
10.1.1 熟知业务
银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
一是对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解，并对银行在现在经济中所起的作用有所了解。
二是熟知与自身岗位相关的银行业务及管理有关的法规，并对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较为深入的了解。
三是具备胜任本职工作的相关专业知识和技能。
10.1.2 监管规避
银行业从业人员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。
禁止性、授权性、义务性或程序性规定。
10.1.3 岗位职责
银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易安全。
(一)不打听与自身工作无关的信息;
(二)除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
(三)不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
道德风险和操作风险是银行日常运营中面临的两种主要风险。
10.1.4 信息保密
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露任何客户资料和交易信息。10.1.5 利益冲突
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系，并按照以下原则处理潜在利益冲突。
(一)在存在潜在冲突的情形下，应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议;
(二)银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，或接受其所在机构提供的服务时，应当明确区分所在机构利益与个人利益，不得利用本职工作便利，以明显优于或低于普通金融消费者的条件或价格与其所在的机构进行交易。
10.1.6 内幕交易
银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定，不得将内幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员，不得利用内幕信息获取个人利益，也不得基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议。
10.1.7 了解客户
银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财物状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。
10.1.8 反洗钱
银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易。
10.1.9 礼貌服务
银行业从业人员分在接洽业务过程中，应当衣着特体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
10.1.10公平对待
银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
对残障者或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。
但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。
第10章 银行业从业人员职业操守的相关规定
10.1银行业从业人员与客户
10.1.1 熟知业务
银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
一是对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解，并对银行在现在经济中所起的作用有所了解。
二是熟知与自身岗位相关的银行业务及管理有关的法规，并对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较为深入的了解。
三是具备胜任本职工作的相关专业知识和技能。
10.1.2 监管规避
银行业从业人员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。
禁止性、授权性、义务性或程序性规定。
10.1.3 岗位职责
银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易安全。
(一)不打听与自身工作无关的信息;
(二)除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
(三)不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
道德风险和操作风险是银行日常运营中面临的两种主要风险。
10.1.4 信息保密
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露任何客户资料和交易信息。10.1.5 利益冲突
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系，并按照以下原则处理潜在利益冲突。
(一)在存在潜在冲突的情形下，应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议;
(二)银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，或接受其所在机构提供的服务时，应当明确区分所在机构利益与个人利益，不得利用本职工作便利，以明显优于或低于普通金融消费者的条件或价格与其所在的机构进行交易。
10.1.6 内幕交易
银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定，不得将内幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员，不得利用内幕信息获取个人利益，也不得基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议。
10.1.7 了解客户
银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财物状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。
10.1.8 反洗钱
银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易。
10.1.9 礼貌服务
银行业从业人员分在接洽业务过程中，应当衣着特体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
10.1.10公平对待
银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
对残障者或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。
但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。
10.2 银行业从业人员与同事
10.2.1 尊重同事
银行业从业人员应当尊重同事，不得因同事的国籍、肤色、民族、年龄、性别、宗教信仰、婚姻状况、身体健康或残障而进行任何形式的骚扰和侵害。禁止带有任何歧视性的语言和行为。
尊重同事的个人隐私。工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露。
尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁。
10.2.2 团结合作
银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。
10.2.3 互相监督
对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
10.3 银行业从业人员与所在机构
10.3.1 忠于职守
银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度，保护所在机构的商业秘密、知识产权和专有技术，自觉维护所在机构的形象和声誉。10.3.2 争议处理
银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。10.3.3 离职交接
银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。10.3.4 兼职
银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定。
在允许的范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得利用兼职岗位为本人、本职机构或利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。
10.3.5 爱护机构财产
银行业从业人员应当妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产。
10.3.6 费用报销
银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在机构申报不实费用。
10.3.7 电子设备使用
银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定，并做到：
(一)按照有关规定安装使用各类安全防护系统，不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件;
(二)不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页，下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件;
(三)不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为。
10.3.8 媒体采访
银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访，或擅自代表所在机构对外发布信息。
10.3.9 举报违法行为
银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向上级机构或所在机构的监督管理部门直至国家司法机关举报。
10.4 银行业从业人员与同业人员
10.4.1 互相尊重
银行业从业人员之间应当互相尊重，不得发表贬低、诋毁、损害同业人员及同业人员所在机构声誉的言论，不得捏造、传播有关同业人员及同业人员所在机构的谣言，或对同业人员进行侮辱、恐吓和诽谤。
10.4.2 交流合作
银行业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及银行业自律组织等多重途径和方式，促进行业内信息交流与合作。10.4.3 同业竞争
银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
10.4.4 商业保密与知识产权保护
银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财物数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。
银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财物数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密。
银行业从业人员与同业人员接触时，不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术。
10.5 银行业从业人员与监管者
10.5.1 接受监管
银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。
10.5.2 配合现场检查
银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。
10.5.3 配合非现场监管
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。
银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。
10.5.4 禁止贿赂及不当便利
银行业从业人员不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。
第二篇：银行业从业人员职业操守课程练习题
银行业从业人员职业操守课程练习题
1，《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
B.通报同业
2，以下哪一项不属于公平竞争行为?()
D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
3，《银行业从业人员职业操守》由()负责解释。
C.中国银行业协会
4，商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是（）。
B.合规风险
5，破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照债务的形成时间依次足额偿还。（）错误
6，某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是()。
A. 没有做到向客户充分提示风险
7，银行业从业人员应当坚持同业间 () 竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
A. 公平、有序
8，对于银行业从业人员的行为，《银行业从业人员职业操守》规定的监督者有()。
A. 从业人员所在机构
B. 银行业自律组织
C. 银行业监管机构
D. 社会公众
9，所有代理行为的法律后果直接归属于被代理人。（）
错误
10，银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是（）。
B.不向他人透露同事违反机构内部规章制度的行为
11，以下哪些行为明显不妥，有可能会对从业人员及所在机构产生不利影响?()
A. 某银行业务人员在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束
C.某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
12，《担保法》规定，以企业的设备抵押的，应当办理登记，抵押合同自登记之日起生效。（）正确
13，银行业从业人员在无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。
E. 上级主管
14，《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
B. 通报同业
15，银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（）。
A. 账户开立
B. 资金调拨的用途
C. 账户是否会被第三方控制使用
16，有关“接受监管”的正确做法是（）。
A. 银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实
B.银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
D银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管
17, 对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。（）
错误
18，“利益冲突”原则要求银行业从业人员本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。（）
错误
19，制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员()，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。
B. 职业行为
20，已知银行的一个团队中的某个成员将要辞职到竞争对手处工作，则团队的研究成果是否应当与其共享?()
C. 可以与该成员分享成果，因为该成员目前仍是团队的一员
21，银行业从业人员应当坚持同业间 () 竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
A. 公平、有序
22，银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定,在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得（）
A. 利用兼职岗位为本人谋取不当利益
B. 利用兼职岗位为本职机构谋取不当利益
C．利用本职岗位为兼职机构谋取不当利益
23，银行业从业人员对所在机构代理销售的产品,必须明确向客户提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和()。
B.产品的最终责任承担者
24，监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、（）五个阶段。
C. 检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理
25，违反从业人员职业操守的人员，()。
B. 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
D.情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业，丧失在银行业金融机构工作的机会
26，银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向( )举报。
D.以上都正确
银行业相关法律法规课程练习题
27，对涉嫌转移或者隐匿违法资金的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户，经（）批准，可以申请司法机关予以冻结。
D.银行业监督管理机构负责人
28，贷款人的权利不包括（）
C. 自主决定贷款利率的区间
29，贷款人行使不安抗辩权时，借款人在合理期限内未恢复履行债务能力并且未提供适当担保的，贷款人可以解除合同，（）对此负通知义务和举证责任。
C.贷款人
30，人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人不得（）
A. 借走资料原件
31，借款人到期不归还担保贷款的，商业银行依法享有的权利不包括（）。
D.扣押保证人财产
32关于合同生效要件的说法，不正确的是（）。
A. 至少有一方当事人具有相应的民事行为能力
33，A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是（）。
D.B银行的代理期限已过，但继续向A公司客户提供服务
34，下列关于公司资本制度的说法，不正确的是（）。
B. 股票发行价格不得高于票面金额
35银监会对发生信用危机的银行可以实行接管，接管期限最长为（）。
B.2年
36，关于冻结单位存款的利息计算，说法正确的是（）。
D.被冻结款项，不属于赃款的，冻结期应计付利息
37，下列有限责任公司股东人数不符合《公司法》规定的（）。
D.30个自然人和30个法人
38，商业银行在贷款业务中，（）。
B.可以以稍高于中央银行规定的同类贷款基准利率提供贷款
39，若未发现交易可疑，可免于大额交易报告的有（）。
A. 金融机构同业拆借
C.同一金融机构开立的同一户名下的定期存款续存
D.外国政府贷款转贷业务项下的交易
40，常见的洗钱方式包括（）。
A. 借用金融机构
B. 伪造商业票据
C. 利用犯罪所得直接购置不动产和动产
D. 通过证券和保险业洗钱
41，以公司的内部管辖关系为标准，可以将公司分为母公司和子公司。（）
错误
42，《担保法》中保证是指保证人与债务人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。（）
错误
43，伪造货币罪的行为人均有牟利目的，此目的是该罪成立的必要条件之一。（）
错误
44，存款机构收妥存款资金人账，并向存款客户出具存单或进账单是（）。
C.承诺
45，由于存款业务量巨大，故存款合同一般采用（）。
C.存款机构制定的格式合同
46，下列选项中，不属于企业法人的是（）。
D.股份有限公司的分公司
47.，建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息是（）的职责之一。
D.中国反洗钱监测分析中心
48，债权人行使撤销权的必要费用，由（）承担
B.债务人
49，根据《公司法》的规定，下列说法不正确的是（）
C.公司经总经理批准可为公司股东或实际控制人提供担保
50，在破产过程中，行使“决定继续或者停止债务人的营业职权的是（）。
A.债权人会议
51，根据《票据法》的规定，汇票的（）必须与付款人具有真实的委托付款关系，并且具有支付汇票余额的可靠资金来源。
A.出票人
52，根据《民法通则》的规定，民事法律行为应当具备的条件是（）。
B. 行为人具有相应的民事行为能力
C. 意思表示真实
D. 不违反法律或者社会公共利益
53，在下列情形中代理人须承担民事责任的有（）。
A.代理人不履行职责而给被代理人造成了损害
D.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动
54，行政处罚是一种法律制裁，是追究行政责任的形式之一。（）
正确
55，金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。（）
错误
56，《合同法》规定，当债权债务同归于一人时，合同的权利义务终止。（）
正确
57，《反洗钱法》自（）起施行。
C.2007年1月1日
58，贷款人的权利不包括（）
B.自主决定贷款利率的区间
59，在贷款合同中，撤销权的行使范围（）
C.以债权人的债权为限
60，《商业银行法》规定商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所说的“关系人”指的不是（）
C.与该银行有结算业务的客户
61，根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述错误的是（）。
C.有限责任公司可以变更为股份有限公司，而股份有限公司绝对不能变更为有限责任公司 62，《银行业监督管理法》规定，银监会的监督管理措施可以包括（）。
A. 要求银行按照规定报送财务报表
B. 进人银行进行检查
C. 与银行董事进行监督管理谈话
D. 责令银行按照规定如实披露风险管理状况
63，下列哪些属于犯有非法吸收公众存款罪的行为？（）
A. 个人私设银行
B. 企事业单位私设储蓄所
C. 农村资金互助社吸收社员以外的公众存款
D. 商业银行在客户存款时许诺先付利息
64，银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，银监会依法有权对该银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。（）
正确
65，《物权法》已由全国人民代表大会于2007年3月通过，自2007年10月1日起施行。（） 正确
66，银行工作人员利用职务上的便利，在外地出差时，用公款为10余名亲属提供交通和住宿达4周之久，不属于犯罪行为。（）
错误
67，《商业银行法》最早于1995年通过并施行，之后进行了修正并自（）年2月1日起施行。
C.2004
68，《破产法》规定，企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，可以向人民法院提出的申请不包括（）。
A. 免偿部分债务
69，A企业由于经营不善、无力偿债被人民法院宣告破产、A企业尚有1亿元B银行贷款未还，该贷款以A企业的厂房为担保。A企业变价出售后的总破产财产2亿元，其中厂房清算价位为8000万。A企业的未偿债务还包括欠缴税款8000万元，职工工资及保险费用4000万元，其他普通破产债权1亿元。则B银行可收回（）。
C.8000万元
70，借款人的权利包括（）。
B. 按合同约定提取和使用全部贷款
C. 用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营
71，根据相关法律法规，下列银行机构称谓中属于企业法人的是（）。
B.中国工商银行股份有限公司
C.花旗银行（中国）有限公司
72，若银行发现客户存单的存款日期有误，其他内容均正确合理，那么银行可以自行修改存款日期。（）
错误
73，《商业银行法》规定，商业银行的存款准备金率不得低于8%。（）
错误
74，
第三篇：银行业从业人员职业操守指引
中国银监会关于印发《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的通知（银监发[2009]12号）
各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，中国邮政储蓄银行，银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司，中央结算公司、建银投资公司：
现将《银行业金融机构从业人员职业操守指引》印发给你们，请认真组织实施。实施中的经验做法和重要情况及意见建议，请及时上报银监会。请各银监局将本通知转发至辖内银行业金融机构。
中国银行业监督管理委员会二00九年二月五日问：制定银行业从业人员行为准则的意义是什么？
答：金融是现代经济的核心，中国银行业在整个金融体系中占据重要地位，目前，银行业金融机构资产总额８７万亿元。中国银行业如何保持安全、高效、稳健运行，建立一支爱岗敬业、勤勉尽责、诚实守信、严谨规范、忠诚廉洁的银行业从业队伍至关重要。此次国际金融危机的深刻教训，再次警示我们，中国银行业必须进一步深化对从业人员的职业道德教育，规范和约束从业人员行为，培育从业人员职业操守。这不仅是保证银行业科学、平稳、协调、可持续发展的客观需要，也是维护广大存款人和金融消费者的合法利益现实需要。这几年，银监会按照党中央、国务院要求，积极履行社会责任，先后发布了银行业从业人员和银行监管人员行为规范，有效促进了银行业稳健经营和健康发展。
问：银行业从业人员行为准则的主要内容是什么？
答：银行业制定的从业人员行为准则分为两类。第一类是规范银行从业人员行为的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。《操守指引》共１６条，针对银行从业人员履职行为，重点对银行从业人员爱岗敬业、遵章守纪、规范操作、优质服务、文明礼仪等明确了基本准则；对银行从业人员杜绝利益冲突、内幕交易、抵制欺诈等明确了禁止性规定；对银行业金融机构董（理）事、监事和高级管理人员的履职行为明确了限制性要求。还要求各银行业金融机构结合实际，制定具体实施细则和办法，并认真贯彻落实。第二类是规范银监会工作人员履职行为的“会规会纪”，主要包括：银监会工作人员守则、“约法三章”、“履职回避”、现场检查若干纪律、履职问责、履职承诺、违规违纪处罚等配套制度规定。问：银行业从业人员行为准则的贯彻执行要求是什么？
答：银监会对银行业金融机构贯彻行为准则的要求是：加强宣传教育，完善实施细则，接受社会监督，领导以身作则，特别是要把行为准则的贯彻执行情况与部门绩效考核相结合、与从业资格考试认证标准相结合、与新录用人员签订合同相结合、与本单位原有的规章制度相结合。
银监会对监管人员贯彻行为准则的要求是：“严”字当头，加强教育，严格管理，强化监督，严肃惩处。通过巡视、执法监察、内部审计、履职问责、绩效考核、行风评议等方式加强监督检查，有效防止利益冲突，提高监管公信力。
问：银行业从业人员执行行为准则的情况怎么样？
答：为了解掌握银行业从业人员和监管人员遵守行为准则的基本情况，及时总结工作，完善制度，巩固提高，根据中央要求和有关部门统一部署，今年５月份，银监会各派出机构和各银行业金融机构组织对本系统从业人员贯彻落实行为准则情况进行了自查，覆盖面达到１００％。在此基础上，银监会会同有关部门联合组织检查组按２０％比例对银行业金融机构和银监会派出机构贯彻落实行为准则情况进行了抽查。
从检查情况看，银监会各派出机构和各银行业金融机构对贯彻落实行为准则高度重视，积极响应，措施有力，落实坚决，氛围浓厚，效果明显。通过行为准则的贯彻落实，银行业从业人员的合规价值理念不断强化，对行为准则的认同感不断增强；银行业行为准则的制度体系不断健全，服务水平和风险防范能力不断提高，银行监管的整体效率不断提升，银行业的社会形象显著提高，有效促进了银行业更加稳健的发展。在这次百年不遇的国际金融危机中，我国银行业成功地经受了这次考验，不仅自身综合实力、风险管理和抵补能力、国际地位得到比较快速上升，而且对我国整体经济持续健康发展作出了重要贡献。在监管方面，认真贯彻落实国家宏观调控政策，大力提升审慎监管有效性，全面推进风险监管和管理体制机制建设，有效促进银行业均衡持续稳健发展，审慎稳妥推动银行业金融创新，科学引领银行业承担社会责任，实现中国银行业新的跨越，在国内外得到了普遍肯定。这是对近年来我国银行业改革开放成果的肯定，对提升我国银行业在国际上的地位和话语权具有重要意义。
银行业金融机构从业人员职业操守指引
第一条 为规范银行业金融机构从业人员（以下简称从业人员）职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，制定本指引。
第二条 本指引所称从业人员是指按照劳动合同法规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命（推荐任命、聘用）的银行业金融机构董（理）事、监事及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第三条 本指引适用于在中华人民共和国境内的从业人员（含外资银行业金融机构从业人员）和银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、附属公司的从业人员。
第四条 银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围，定期评估，建立可持续的评价和监督机制。
第五条 从业人员应知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业秘密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。
第六条 从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技能，取得任职岗位应具备的资格。
第七条 从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。
第八条 从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。
第九条 从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。
第十条 从业人员遇到利益冲突，应主动回避。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业。
第十一条 从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。
第十二条 从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。
第十三条 董（理）事、监事和高级管理人员除了遵守第五条至第十二条所列内容外，还应遵守以下职业操守指引。
一、认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服务国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任。
二、忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪。
三、以身作则，自觉遵行本指引并承担组织从业人员遵行本指引的义务。
四、知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识。
五、适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。
六、细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵行。
第十四条 本指引是银行业金融机构从业人员职业操守的标准要求。银行业金融机构和行业自律组织可依照本指引修订或者制定本机构（行业）员工相关规范。
第十五条 本指引由中国银行业监督管理委员会负责解释并修订。第十六条 本指引自公布之日起生效。[
第四篇：银行保密工作自查报告
关于银行保密工作自查报告
银行保密工作自查报告
临商银行河东中心支行以会计内控达标测评为契机，对全行的行政印章、档案管理等保密工作开展自查自纠活动，有力促进了全行保密工作管理水平全面提升。
一是梳理工作制度。将行政印章、档案管理等保密工作所涉及的工作制度进行逐条梳理、补缺、更新和完善。
二是定期检查设备。对档案室配置的温度计、空调、去湿机、灭火器、吸尘器等“九防”设备进行仔细检查，并建立健全设备的定期检查机制。
三是责任落实明确。成立保密工作专项领导小组，指派专人负责，确保在日常工作中形成规范、有序的工作流程。
银行保密工作自查报告
近日，为切实提高临商银行河东中心支行保密工作管理水平，根据市委保密局和总行的工作要求，组织开展了保密工作自查自评。
一是加强领导，提高认识。临商银行河东中支自接到总行通知后，认真贯彻通知要求，领会精神内涵，结合中支辖内工作实际情况，对保密工作进行全面部署。自查工作由中支统一下发实施方案，中支综合管理部具体组织部署，务必将自查自评工作内容传达到每一位员工。
二是健全制度，完善措施。修订完善相关的保密工作制度，根据工作的实际需要，先后修订保密管理相关制度,建立和完善各个岗位和重点环节的'职责，规范保密操作行为，确保广大干部员工在保密工作中做到有规可依，有章可循。
银行保密工作自查报告
为扎实推进保密法制宣传教育活动，认真落实保密法制宣传教育规划，完成各项目标任务，人民银行乌审旗支行根据《中国人民银行保密委员会关于组织开展“六五”保密法制宣传教育中期检查督导的通知》的要求，组织开展了自查自评工作，现将自查自评情况报告如下：
一、检查基本情况
(一)对领导干部开展保密法制宣传教育情况。
支行党组中心组学习始终把当前热点、聚焦点作为学习内容，认真贯彻落实中央及上级行文件要求，不断探索新思路、新方法，在9月13日中心组理论学习中，重点学习了保密法制内容，增强领导干部保密意识。对新任职、及在职干部职工都进行了保密法律法规的学习培训，为更好地开展日常保密工作业务提供了保障。各部门负责人每年都与行长和分管领导签订保密安全管理责任状和保密承诺书，加强领导知悉度，落实责任，保证安全保密工作有序平稳运行。
(二)对涉密人员开展保密法制宣传情况。
支行涉密人员上岗、在岗、离岗、离职都按照上级行保密委员会制定的规程执行，阶段性的对涉密人员进行保密法律法规知识的教育培训，不断强化涉密人员对保密法律法规知识的掌握。
(三)利用多种形式和渠道开展保密法制宣传情况。
支行以 “六五”普法宣传教育和9月5日保密法颁布日为契机，开展加强保密知识学习宣传活动，利用《保密技术防范常识》等书籍，不断加深干部职工对保密知识的学习，在了解保密法律法规重要性的同时，以身作则，有效保障了国家及行业的秘密安全。
(四)组织领导落实情况。
支行按要求成立了保密委员会和密码工作领导小组，组长由行领导担任，分管保密法制宣传教育工作，制定了保密宣传教育规划，组织支行保密干部参加全员培训，并及时向支行党组汇报保密法制宣传教育工作各阶段成果。保密法制宣传教育年度有计划，年终有总结，确保保密法制宣传工作的有序开展。
(五)档案管理情况。
支行各项保密法制宣传教育工作档案及资料都由专职保密人员专柜保管，在保证宣传教育工作落到实处的基础上，防范了涉密信息的泄露。
二、存在的问题
(一)支行由于知识型人才的缺乏，未能参与编发保密法制宣传教育教材、资料，本单位也未能开设内网及保密法制宣传教育专栏。
(二)支行由于地处偏远，未能有机会组织参加国家保密部门组织的全国窃密泄密案件警示教育展等保密法制宣传教育活动。
(三)保密法制宣传教育经费未到位，未能配备必要的保密法制宣传教育设备器材，教育支出都出自支行日常经费，增加了支行负担。
三、建议及措施
(一)选拔优秀知识型人才到基层锻炼，将新知识、新理念带到基层央行，促进基层央行更好更快地发展。
(二)有培训学习活动机会适当考虑基层央行工作者，在接受新知识的同时扩展视野，为更好的开展基层央行保密工作提供保障。
(三)进一步提高保密宣传教育活动经费，确保保密法制宣传教育工作有序开展，减轻支行自身经费紧张困难。
第五篇：关于开展银行业从业人员违反职业操守问题的专项自查报告
关于开展银行业从业人员违反职业操守问题的专项自查报告
自接到《XX银监局关于银行从业人员违反职业操守问题风险提示并组织专项排查的通知》文件精神，总行十分重视，要求各支行高度重视此项工作，切实加强组织领导，提高对《银行业金融机构从业人员职业操守指引》重要性的认识，组织干部员工认真学习，有效防范道德风险。按照文件要求，现将我部门开展银行业从业人员行为准则贯彻落实自查报告如下：
一、行为准则贯彻落实情况
1、加强组织领导，广泛开展学教活动。将《银行业金融机构从业人员职业操守指引》内容传达到每一位员工并组织全员学习《操守指引》，对文件精神吃透，执行指引不打折扣。通过开展学习教育，使全员知法守法，认真执行上级指令，熟练掌握业务技能，热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约，自觉抵制不正之风。
2、围绕《操守指引》制度规定，着力加强检查监督，强化执行力建设。一是认真落实好总行和银监局文件。严格按照通知要求，经常性对员工落实《操守指引》情况进行检查，及时纠正存在的问题。二是加强日常业务检查管理。充分发挥客户经理“主办”与“协办”工作模式和业务监督职能，对落实《操守指引》情况进行互相监督，切实提高工作质效，有效提高员工执行力。
二、自查工作开展情况
根据上级要求，我部门认真开展了自查，按照总行的统一部署，从制度建设、配套机制、宣传教育、接受监督、自我监督等方面开展自查，自查覆盖面达到100%。采取自查自纠，边查边改的方式，促进《操守指引》的全面落实。
2011年共发放个贷258笔12621.5万元，都严格按照我行个贷管理办法和个贷操作流程办理，未发现违法违规放贷现象；经问券调查未发现部门员工及配偶参与民间借贷或为他人提供担保，参与各类融资中介等非法牟利活动；部门员工也没有从事高风险投资和经商办企业或兼职现象；基本都能遵守《员工守则》和《操守指引》要求，不参与不正当交易和输送非法利益，不涉黄、涉赌、涉毒或涉及诉讼。
三、下一步工作措施
1、统一思想，提高认识。进一步加强宣传，开展学习教育，把全员的思想和行动统一到《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的精神上来，通过贯彻落实行为准则，强化全员法纪意识，从业廉洁意识，规范从业行为，提升内部管理水平，提高市场竞争力。
2、加强教育，提升素质。目前，我行人员素质差异性很大，政治和业务素质的欠缺成为引致内部风险的主要因素之一。因此，有必要深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动，积极推广行为准则的先进典型和经验做法，规范部门员工行为，使他们树立正确的人生观、价值观和金钱观，自觉抵制不良社会风气
的影响；弘扬廉洁奉公和爱岗敬业的主人翁精神，使奉公守法成为一种自觉行为。
3、强化责任，加强检查。明确部门负责人为第一责任人，针对检查中发现的问题和存在的不足，狠抓存在问题的整改和落实；经常性地对员工遵守行为准则等情况开展监督检查，促进部门重视员工教育，促进《操守指引》精神的全面贯彻落实。
4、有规可循，有错必罚。 加大对内部人员违法违规的处罚力度是杜绝内部风险的又一个重要方面。内部人员违法违规，固然有心存侥幸的成分，但更深层次的原因是对违法违规成本的漠视。因此，要增加对违法违规者的处罚力度，使其不敢违规。
5、完善措施，构建长效机制。对自查暴露出的问题，进行深入分析，查找原因，制定详细的整改措施，及时完善制度和健全工作机制，不断增强制度执行力。对贯彻落实行为准则中的先进典型、先进经验和先进个人进行表彰和推广。进一步完善工作措施，扎实开展，长抓不懈，努力构建全员遵章守纪、合规经营、防范金融风险的长效机制。
6、争先创优，促进发展。大力宣传开展 “三尊三德”活动，引领员工爱国、爱社、爱岗，争先创优，完成各项工作任务；加大员工遵章守规与防案控险的力度，维护金融安全。
XX支行个人客户经理部
2012年1月20日