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为贯彻落实县委县政府《关于在全县机关开展以“六治”为主要内容的作风整顿活动的实施意见》的要求,加强我行机关人员作风建设,促进我行业务良好发展,我行及时成立了“六治”整顿工作领导小组,召开了动员大会,深入剖析问题形成原因,采取有力措施,狠抓问题整改,努力改善服务质量。现将组织情况和自查自纠情况汇报如下:
一、党委重视、统一认识
(一)我行成立“六治”工作领导小组,行长苏福平任组长,副书记朱子祥、副行长於源任副组长,各部门主要负责人为成员的机关作风整顿工作领导小组,具体负责活动开展组织协调工作,使工作扎实有序推进。
(二)及时传达县政府精神,印发文件。同时根据中央、上级行党委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,制定了我行改进工作作风实施意见。
(三)召开动员大会。为把我行机关干部职工的思想和认识、行动和决心统一到县政府的决策部署上来,我行召开了县行本部员工作风整治工作动员大会。会议对我行作风整顿活动进行了周密细致的安排布置,要求全行机关员工要充分认识开展此项工作的重要性,充分认识改进工作作风的重要意义,认真对照检查自身在作风建设方面存在的不足和问题,有针对性地提出改进措施和办法,确保县委县政府提出的各项要求落到实处。
(四)召开党员干部反腐倡廉警示教育大会。__月__日班后,支行组织其它员工参观__县反腐倡廉教育基地后,行长、党支部书记苏福平同志作廉政党课,县行所有人员参加了会议。通过此次活动,进一步加强党员领导干部的廉政教育,提高廉洁自律意识,推动全行作风建设工作的深入开展。
二、精心组织、认真自查、严格落实责任
行领导高度重视,要求认真部署自查自纠工作,查找分析问题原因,将自查自纠任务进行了明确分工,制定有效措施并严格抓好落实。
一是县行领导班子严格按照县委县政府作风整顿活动计划的安排,积极参与到这次活动中,围绕作风整顿的六项内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查找在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因以及危害进行深刻剖析,以达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
二是明确各部门负责人为第一责任人,抓本单位的工作落实。坚持督查和自查相结合,定期检查和不定期检查相结合,全面检查和个别抽查相结合,不断加大督查力度。突出抓好工作中的正反典型,激励先进,鞭策后进,严明纪律,改进工作。
三是严格落实责任制,严肃追究违规违纪当事人的责任,采取诫勉谈话、通报批评等措施予以处理。将机关作风建设考核与部门整体工作考核相挂钩,把作风建设情况与个人绩效管理结合起来。
四是坚持把“机关作风建设”活动和业务经营紧密结合起来,以机关作风建设促进分部业务发展,用业务的推进、绩效的提升来检验机关作风建设的成效,塑造分部上下树优良作风,树品牌形象的良好氛围。
三、存在的主要问题及整改情况
(一)存在的主要问题
1、个别员工政治学习重视不够。在执行中往往是因忙于事务工作,其主要原因是对政治学习的重要性理解不到位,其次是理论学习与实际情况结合不够。
2、机关领导干部深入基层,调查研究不够,与广大客户和基层职工沟通不到位,导致工作的针对性不足,在解决工作中难点问题上存在一定差距。
3、会议数量较多,时间较长。文件质量及传递办理速度有待提高。
(二)整改情况
1、切实改进调查研究。完善领导干部调查研究制度,坚持在基层一线了解真实情况、总结经验、解决困难、指导工作。不断提高调查研究的针对性和有效性。一是加大调研力度。县行领导每季度到分管网点参加活动不少于1次。了解网点工作实际。。二是注重实际效果。拟定调研计划,明确主题,增强针对性,凡现场能解决的问题应现场解决。深入基层,多听取员工和客户意见。三是改进调研方式。调研要多听实情、找问题、纳建议。
2、切实精简会议活动。积极改进会风,提倡开短会、讲短话,力戒空话、套话,提高会议实效。从严控制会议数量,除了县行党支部会议、行长办公会、行务会、全年工作总结和年中会议、季度经营分析会议,以及党支部决定召开的重要专业会议外,其他会议能不开的坚决不开,可以合并的坚决合并。涉及纪检、党建、产品推广、业务培训或网点服务等方面的会议,尽量压缩会议时间。
3、切实压缩文件简报。一是减少文件简报数量。对没有实质性内容文件坚决不发。能以电话、邮件等方式部署的工作,或已经通过其它形式部署的,不再发文。二是文件力求言简意赅。行文要做到文风清新、文字精炼、意尽文止。逐步推行文件简报的网络传输和网上办理,努力提高传递办理效率。除涉密文件外,所有文件一律使用电子公文系统处理。
4、切实改善基层服务。一是提高服务基层质量。落实首问负责制,首问责任人不得推倭拒绝,应告知事项一次性告知。属于本部门本岗位办理的事项应及时受理,认真研究,妥善解决。二是提高办事效率。兑现限时办结承诺,缩短各类事项办理时间。县行定期召开周例会,提高工作计划性,并检查完成情况。加快文件批办速度,文件须在规定时限内核发、签转、办理。紧急文件在呈送行领导阅示同时,及时通知相关承办部门和人员。及时督办落实全行性决策部署、领导重要批示事项。
根据南昌县人民银行的要求以及为更好的做好人民币现金收付业务,邮储银行南昌县支行对2016年上半年现金收付业务、内控制度及执行情况进行了自查工作,自查主要从四个方面进行。
一、内控制度建设情况
依据《中国人民银行法》和《人民币管理条例》,结合邮储银行有关人民币收付业务的规定,该支行制定了2016年度会计管理工作考核办法和人民币收付业务知识学习与培训制度,加强了对开户单位现金支付、个人结算、活期储蓄账户支付、大额现金收付审批、登记和备案的管理,规定了相应的处罚条例,明确了临柜人员定期培训的计划和要求,进一步规范了本行内控制度的建设。
二、营业场所建设情况
该支行在营业场所显眼位置摆放着兑换残损币人民币标识牌,并且在LED屏上打上“承诺无偿兑换并提供券别调剂的服务”;还在营业厅挂有“残损污损人民币兑换办法”和“不宜流通人民币挑剔标准标识牌,并公示举报监督电话。
三、现金收付业务办理情况
该支行定期对临柜人员进行人民币收付业务知识学习与培训,认真研究中国人民银行法、人民币管理条例及中国人民银行残缺污损人民币兑换办法,每位临柜人员都能熟悉掌握不宜流通人民币的挑剔标准和残缺污损人民币兑换标准,并按程序规范操作,临柜人员均能做到不对外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民币。同时网点按照要求配备小面额新钞,并且均能根据客户的需要,办理券别调剂业务。对于假币按规定加盖假币章戳,现金收付实现收支两条线,对外支付已清分现金。由网点综合柜员、当班柜员或网点负责人双人在监控下整点、清分。对清分机退钞口现金通过A类点钞机记录冠字号码,并人工识假。完整券与残损券分类捆扎管理,分别整点上缴,柜员对可疑币、残损币单独存放。
同时该支行积极组织反假货币宣传活动,对临柜人员定期开展反假货币知识学习与培训,前台人员均取得反假货币上岗证,并能熟练掌握如何收缴鉴定假币。同时还在营业厅摆放反假币宣传折页,可供客户学习。
四、设备配备及管理情况
该支行在每个柜台配备了一台能识别冠字号码的A类点钞机,以及每个网点配备了一台清分机,并定期进行更新升级。网点自助设备现金清分及冠字号码记录、上传均由营业主管负责,且保存在专门的电脑上。自助设备加钞均经过清分、冠字号码记录。网点记录冠字号码存储至少保存3个月。以便及时供客户查阅,有效解决假币纠纷问题。自助设备均实现冠字号码贴黄标,且能实现冠字号码查询。
总之我支行均能按照当地人民银行有关人民币流通政策的相关规定严格执行,没有出现与人民银行规定相违背的情形,并定期组织支行所有前台人员学习人民银行人民币流通等政策,熟练掌握业务知识以便更好的服务于广大市民。
我支行通过对2016年上半年人民币收付业务的自查,充分认识到本支行与人民银行有关规定还有一定差距,在今后的工作中,会继续严格遵守人民银行的各项政策及办法的相关要求,并组织员工认真学习相关规章制度,将人民币收付业务工作做的更好。
根据__函[20_]257号关于认真贯彻落实《__支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
(一)思想道德方面
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为。
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为。
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为。
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。
(二)日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为。
2、未有经常以钱物为注打牌、打麻将或参与赌ball、玩游戏机等其他变相的行为。没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为。
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为。
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为。没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为。没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为。
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为。没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责。
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题。
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况。
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况。
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况。
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况。未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为。
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象。
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况。无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况。
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象。未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象。
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况。未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为。
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的.现象。未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为。公务员之家:
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为。
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为。未有私自将单位介绍信给他人使用的行为。
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为。
10、无不按规定办理业务授权的情况。不存在混岗操作现象。
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
*业务自查报告
为配合国家外汇管理局以[维护国家经济和金融安全,严厉打击热钱跨境流动"为主题的违法违规资金专项检查,同时也加强*业务的管理工作,确保*业务安全、稳定、持续运行,根据要求对支行xxxx年度的外汇业务开展情况进行一次自查。整个自查工作情况汇报如下:
一、 自查相关内容
我支行检查人员于xxxx年xx月xx日对支行xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日发生的经常项目、资本项目、*收支等三大类外汇业务,主要包括货物贸易、服务贸易、个人、外商直接投资项下的*收支交易以及跨境资金流入等相关内容进行自查。其中:
1. 出口收汇业务:出口收汇xxx笔,全部为贸易项下的款项,
无转口贸易和非贸易等服务贸易项下款项,所有出口收汇款项全部入待核查账户核查,我支行已按规定出具出口收汇核销专用联xxx笔,客户签收手续齐全。
2. 结售汇业务:结汇业务xxx笔,售汇业务xx笔,结汇业务
全部是贸易项下出口收汇结汇,无其他项下结汇业务。结售汇业务严格执行分级审批制度,业务*作严格按照外管及我行外汇*作规程和*作流程办理,手续齐全。
3. 资本金业务:我支行开立一户资本金账户,且已销户。在*
作中严格按照资本金账户管理办法,及时在直投系统中进行了业务反馈,无资本金收汇及结汇业务发生。
4. 境外汇款业务:境外汇款xx笔,其中预付货款xx笔全部
进入国家外汇管理局网上服务平台进行预付货款付汇登记,严格按照的指引进行审核,货到付款x笔按照我行业务*作规范进行账务处理。
5. 境内汇款业务:境内汇款x笔提供的资料完整,柜员按要
求保管装订。
6. 个人外汇业务:我支行受理个人外*现*结汇业务xx笔,
售付汇业务xx笔,均按照外管及我行*作规程要求办理,留存客户*复印件及其他相应档案,无超权限、超限额等现象。
7. 对外付款/承兑通知书业务:对外付款xx笔,都为信用*
项下付款,款项根据分行要求申报,申报内容正确手续齐全。
8. **跨境交易发生一笔,款项*质为服务项下收款客户
已提供相应合同及*,均按照外管及我行*作规程要求办理入帐。
二、 落实整改情况
本次自查,总体情况良好,今后,我支行要进一步加强外汇管理
政策的梳理和培训,规范各项业务的*作和制度执行,以保*我支行外汇业务健康、合规、有序的发展。
同仁联社自助设备专项安全自查报告
为整体提升自助设备安全防护能力,根据《关于开展全省农村信用社自助设备专项安全检查的通知》(青信联〔2014〕171号)要求,结合同仁联社实际情况,根据同仁联社自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,同仁联社安装自助设备共计7台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机4台,穿墙式在行存取款一体机2台,大堂式在行自助取款机1台。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《青海省农村信用社自助设备现金差错登记簿》正确填写,《青海省农村信用社自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)全辖自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程进行录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(十)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(十一)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十二)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;离行式设备采用换箱法加钞;现金清分做到在封闭环境中进行; 按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
(十三)针对大堂式在行ATM自助取款设备,未设置一米线,我社已整改完毕。
以上是同仁联社自助设备专项安全自查工作情况。今后,同仁联社还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
同仁县农村信用合作联社 二〇一四年六月二十日
村镇银行自助设备专项安全自查报告
为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔2015〕20号)文件相关要求,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程进行录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
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(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行; 按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
二、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
2 以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
村镇银行
二〇一五年六月三十日
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