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2015年,我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线,加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓职责落实,坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇,围绕群众最现实、最关心、最直接的利益,较好地完成了信访工作任务。我局按照《信访工作目标管理考核资料及评分标准》,结合本单位工作实际,认真做好信访工作的目标考核及重点信访工作督查调研工作,现将工作自查情景报告如下。
一、加强组织领导,确保信访工作职责制的落实。
局领导高度重视信访工作,教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展,进一步提高对信访工作重要性的认识,树立“平安信访”的观念,始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长,局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长,办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组,健全基层信访工作网络,每个企业设有信访员,进一步完善了信访工作职责制,做到专人负责,职责到人。
并与各企业签订了信访工作目标管理职责书,实行信访首问负责制,确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理,提高了信访工作的质量和工作效率。
二、分清职责,理顺程序,全力做好信访工作。
由局长与各企业签订信访工作职责书,进一步了完善信访工作职责制,建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制,“谁主管、谁负责”的归口办理机制,信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的职责范围及办理流程,局接到信访件后,由办公室提交局领导批示,根据职责范围由各科室协同职责单位处理,在规定的期限内书面反馈,同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音,办结率、回复率、满意率到达100%。
同时将信访工作纳入领导目标职责制和部门岗位目标考核,明确分工,强化职责追究制度,对因信访工作职责制不落实,工作不利,推委扯皮,发生重大信访问题,造成不良影响的,追究职责单位主要负责人及信访员的工作职责,在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作,每月按期组织召开信访案件排查调处会议,对近期信访案件进行摸底调查,分析总结,确保信访工作落到实处。
三、加强检查考核,提高信访工作水平。
我局按照上级信访工作目标考核的总体要求,建立和落实信访工作职责制,层层细化职责,认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标职责制考核,对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行职责追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制,严格按要求标准和时限办理,努力提高信访办理质量和工作效率,重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办,随意答复等问题。
今年,我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训,经过学习、培训,提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动和人民提议征集工作,鼓励个人在党委政府官方网站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民提议,获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作,信访工作质量和效率有了明显提高。
三是切实解决群众反映的疑难、复杂信访问题。针对历史遗留问题,应对企业现实状况,分类解决。经过市总工会、社保部门和街道社区在扶贫救济、社会保障、办理提前退休等途径帮忙职工解决生产、生活中遇到的实际困难,有效的防止了信访事件的发生。在处理信访事件过程中,我们严格遵循信访制度规定“事要解决”的要求,力求从解决问题上下功夫,确保件件有着落,事事有回音。今年以来,全系统没有新的信访案件,没有出现团体上访,有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。
我们在信访维稳工作中,虽然取得了必须的成绩,可是,按照市委、市政府和信访局的要求,相差很远,还存在一些问题,如:不能按时上报业务统计报表,信访制度改革任务落实工作相对滞后,究其主要原因是我们没有进京、赴省、到市上访事项及经过网上信访提出信访事项问题而忽略了网上信访等工作的推进落实。在今后的工作中,加强对网上信访的宣传,让群众了解网上信访的功能和作用,进取引导群众经过这一新形式提出信访事项,将网上信访建设成为粮食局密切联系群众的一条重要途径。
经过多种宣传方式,公布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等,大力提高网上信访的知晓度。不断增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识,把信访工作列入重要议事日程,构成思想上有认识、落实上有措施。
对各科室(单位)接待来访和处理来信情景,加大督办检查力度,继续认真抓好信访和维稳工作,加大《信访条例》的宣传力度,以“信访法治建设年”活动为抓手,以《信访条例》修订实施十周年为契机,按照市委政法及全市信访工作会议精神要求,加大信访法规政策宣传力度,引导信访人依法理性有序反映诉求,牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念,用法治思维和法治方式解决信访问题。
进一步推动诉访分离,把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来,引导到司法渠道解决,牢记全心全意为人民服务的宗旨,对人民群众关心的热点、难点问题,坚持具体问题具体分析,特殊情景特殊处理,真正想群众所想,急群众所急,解群众所难,经过调解、转办、督办把很多的矛盾纠纷和信访问题化解在基层,解决在萌芽状态,推动我局信访工作的健康有序发展。
今年,我局信访工作在市委、市政府的领导下,在市委群工部的指导下,按照《信访条例》的要求,在畅通信访渠道,维护信访秩序,强化工作职责,解决市民信访问题等方面做了很多工作,有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办要求,我局对XX年信访工作开展情景进行了认真自查,报告如下:
一、加强组织领导,目标职责落实到位
我局高度重视信访工作,围绕市委、市政府的目标要求,多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作应对的新形势,树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识,进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识,强化了信访工作职责。我局坚持按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和领导干部一岗双责的原则,构成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道,我局将信访接待室设置在局办公室,并确定专人负责信访工作,方便了市民来信来访;认真听取市民意见、提议,及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制,进取从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题,并按照各自承担的目标任务明确职责,狠抓落实,把信访工作纳入了各科室XX年目标绩效管理,确保全年信访工作目标任务圆满完成。
二、畅通信访渠道,推动信访工作有序开展
(一)认真处理群众来信,热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中,负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情景并认真作好记录,及时进行汇报,热情为市民解答有关涉水事务的法律法规,认真回答市民的各类咨询,千方百计为市民分忧解难,礼貌礼貌,热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来访和网上反映,都及时调查情景,对发现的问题督促其限期处理,做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地对来信和来访反映的问题十分重视,亲自责成相关科室具体落实,要求每一件信访案件办理后都及时给当事人回复,并针对有代表性的当事者进行回访,得到了当事人认可。同时,对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情景向上级相关部门汇报。据统计,今年截止XX年12月1日,我局共受理各类来信来访22件,均已及时处理,处理率为100%,其中受理市长信箱投诉提议4件,处理4件;受理书记信箱投诉提议5件,已及时办理及回复;12345为民服务平台13件诉求,全部及时回复。妥善处理6.1交通肇事逃逸案死者家属违规到市水务局闹访事件。
(二)进取做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排,相关接待局领导按时到位接访,坚持定期下访,落实了领导接待日制度。同时,坚持谁接访谁负责原则,认真落实领导包案制度,采取了一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底的办法,严格督办,全年局领导包案办结率达100﹪,有效解决了一批信访难题。
(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面,按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动,进取化解信访积案。另一方面,在国庆、十八届四中全会等敏感时期,进一步强化制度,针对矛盾纠纷的特殊性,建立信访工作预案,进行仔细排查,集中梳理,按时报表,未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧,为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作,今年水务系统未发生一齐到京非正常上访,在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。
三、完善工作机制,推进信访工作的制度化、规范化建设
(一)加强制度建设。对于可能构成信访的问题,我局组织力量专题进行研究,预先研究工作措施,并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度,对外公布信访工作流程,限时办结,大大提升了信访工作处置力度。
(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制,由分管领导及办公室主任抓好落实,按照分级负责、要情必报、准确及时的原则,随时掌握涉及水务部门的信访工作动态,及时报送涉及社会稳定的重要信息,保证信息的完整性。
一年来,我局认真完成了信访工作目标任务,进取努力地创新信访工作思路、方法、举措,有力地促进了全局信访目标任务的全面完成,为全市改革、发展、稳定做出了进取的贡献。今后,我局将全面贯彻落实《信访条例》精神,进一步严格执行信访工作和维稳工作职责制,耐心接待每一位来访市民,认真对待每一件信访件,做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究,制定措施,尽力将上访案件解决在基层,矛盾化解在当地,力争上访不扩大,矛盾不激化,问题不上交,切实做好信访工作。
根据xxx办公室《关于印发《xxxx信访稳定工作考核细则(试行)》的通知》的要求,我厂对一年来信访工作各项考核资料进行了认真的自查,经对照《2014年度xxxx信访稳定工作考核评分表》,自评分为x分。现将有关情景报告如下:
2014年,我厂按照《xxx关于进一步加强信访稳定工作的实施意见》的具体要求,认真贯彻执行《信访条例》,切实加强领导,狠抓职责落实,一丝不苟调处和解决好每一件信访件,信访稳定工作取得了较好的成效,全年单位无矛盾纠纷发生,有力地保障了全厂工作。
一、加强组织领导,进一步强化工作职责
为进一步做好信访工作,确保信访信息畅通无阻,我厂不断加强组织领导,进一步强化了工作职责。一是将信访工作纳入领导干部述职、目标管理和绩效考核等重要议事日程,进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。二是及时调整信访工作领导小组,配备了兼职信访干部,建立了由"一把手"负总责、班子成员实行"一岗双责"、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度、安全保卫工作和防范工作预案,做好突发情景、紧急情景问题的处理,保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展。四是及时向职工公布领导接访时间、姓名职务等信息,确保了信访工作渠道畅通。
二、加强制度建设,建立信访工作长效机制
一是严格落实领导职责制。坚持职责下移,重心下移,一级向一级负责,把职责落实到具体人员;对重点人员、上访老户、重点信访事项实行领导包案处理制度,落实"四包"职责制以及特殊时期稳控方案,努力解决信访突出问题。
二是落实职工思想动态分析制度和矛盾纠纷排查机制。坚持定期排查和经常性排查相结合,重点排查和全面排查相结合,及时掌握各类群体不稳定苗头。定期召开相关部门参加的联席会议,对稳定形势进行分析研判,找出存在的突出问题和隐患,明确职责领导和职责单位,限期予以解决。深入开展矛盾纠纷排查,重点关注特殊群体以及职工关心的热点难点问题,对排查出的不稳定因素和不放心人员,逐一制定相应的稳控方案,把稳控的职责落实到人头。开展信访老户息诉罢访专项整治活动,落实领导包案,找准症结,因案施策,着力实现案结事了、息诉罢访。
三是着力做好处置工作,减少越级上访。制定《减少越级上访措施》。经过加强法制宣传教育,增强群众法制观念,引导群众依法逐级上访,合理反映诉求和问题;对已出现的信访问题,严格按照"分级负责、归口办理","谁主管谁负责"的原则,责令相关部门对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理,确保矛盾不上交;对重点人员和重要事项均建立了台帐,加大矛盾纠纷排查化解率;对职工群众提出的诉求,及时快速反应,妥善处理,防止问题积压;扎实做好上级批办的信访案件,做到了相关材料的规范齐全,100%实行了领导包案,到期查办率到达了100%。
四是加强信访稳定部门自身建设。严格落实《xxxx关于领导干部定期接待群众来访实施意见》,完善信访基础工作建设,规范来信、来访登记和办信、接访工作流程,妥善管理信访档案,建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账,做到情景明、底数清,及时向上级部门报告各类情景。
五是落实学习交流制度。按照信访工作的要求,加强信访人员《信访条例》的日常学习,认真组织职工参加局信访知识网上答题活动,宣传普及信访知识,不断提高新时期信访工作的本事和水平,教育引导广大职工群众理性合法地反映诉求,依法维护自身权益。进取参与xxxx信访稳定工作协作组活动,加强同其他单位的信访工作交流,推动信访工作理念的创新和工作水平的提高。
三、畅通信访渠道,推动信访工作有序开展
一是建立维稳网络。加强三级、四级信息员队伍建设,异常是针对排查出的重点人员和潜在问题人员,发动亲属、同事、单位领导进行"一对一"、"几对一"的思想疏导帮忙工作,职责到人,有针对性化解,确保特殊群体和重点人员面上不失控、个体不失控。
二是加强信访源头控管,从源头做好稳定工作。从做好一人一事的思想政治工作入手,坚持定期开展思想分析活动,及时了解、掌握苗头性和倾向性问题。坚持变"群众上访"为"主动下访",领导率机关有关人员经常深入到基层单位,针对职工关心的难点、重点问题,广泛听取职工意见,做好政策宣传、思想引导工作,消除不稳定因素,减少了因工作方面所带来的信访举报隐患;注意关心协解人员、家属等特殊群体的实际困难和问题,对生活确有困难的人员,要"真困难,真帮忙;特殊困难,特殊帮忙",从根本上消除特殊群体中的不稳定因素。
三是强化信访案件督查。做到"三个不放过",即:问题不查清不放过,问题不解决不放过,有关措施不落实不放过。对上级机关要查报结果的信访案件,严格按照规定的时限上报结果;交办下级的信访案件,坚持做到跟踪督办,及时处理到位。
四是加强非在职人员党建工作。对离退休、协解、家属等非在职人员,均明确相应挂靠机构,建立组织网络,定期组织活动,确保组织不断线、党建工作不留"盲区"。同时发挥非在职党员的带头作用,进取组织非在职人员参加群众性活动,消除失落感,增强认同感,共同维护和谐稳定。
四、2014年信访工作思路
(一)指导思想
以科学发展为指导,进取走群众路线,认真落实执行《信访条例》,优化机制,研究和创新信访工作新方法、新举措,及时化解发展过程中出现的问题和矛盾,力争实现零上访,创造良好的安定环境。
(二)主要工作
一是从思想上进一步重视信访工作。要坚持发展是政绩、稳定也是政绩的指导思想,始终把信访稳定工作摆在"压倒一切"的重要位置,把信访作为重要的社情民意资源,进取拓宽和畅通信访渠道。
二是从组织上进一步加强信访工作。继续落实信访工作领导职责制和职责追究制,巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。
三是从渠道上进一步畅通信访工作。要经过厂领导公开接访、领导下访、网络信访等形式。
四是从机制上进一步夯实信访工作。继续完善信息网络,把排查化解制度化、日常化,做到定期排查、重点排查、专项排查相结合,对排查出的问题认真分析研究,逐案处理,将问题化解消灭在萌芽状态。
五是从源头上进一步溯及信访工作。要用群众工作统揽信访稳定工作,变群众上访为干部下访,主动了解社情民意,把解决人民群众切身利益问题放在首位,经过做好深入细致的群众工作,把信访工作由矛盾"中转战"向源头防范和"事前解决"延伸,坚持预防矛盾、疏导矛盾和解决矛盾并重,构成对信访稳定问题进行全程控管的工作体系。
在新的一年里,我们将进一步完善信访基础工作,深入开展调查研究,重点提升化解内部矛盾的本事,力争将各类矛盾隐患化解于未然,推动信访工作水平再有新提升。
xx区残联今年认真贯彻市、区关于信访工作的一系列部署,通过创新信访工作机制,搭建服务工作平台,主动稳妥地做好残疾人信访工作,共接待群众来信来访15件,全部处理完毕,结案率100%,有力地促进了全区稳定和发展。
一、完善信访组织,规范信访工作机制
一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长,分管副理事长为副组长,科室负责人为成员的信访工作领导小组,统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织,形成了层层负责、覆盖全区的信访网络。定期部署信访工作,指导处理信访案件,对新情况、新问题进行研究,提出工作目标,为信访工作的有序开展提供了坚强的组织保障。
二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用,建立完善三级排查网络,对群众关注的热点、难点问题及早发现,及早处理,把问题解决在基层,处理在萌芽状态。
三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件,全部建立档案,由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新情况、新问题,立即做出反应,及时予以处理,防止案件反弹,确保不出现重访等问题。健全完善的信访工作制度,使信访工作机制高效运行,提高了信访工作的规范化、制度化水平。
二、落实工作机制,提高信访水平
从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手,进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。
1、抓好主动下访工作机制。
区残联领导定期下基层,“零距离”接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作,增强了残联干部主动为残疾人服务的认识和能力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭,了解残疾人的需求,特别是为有上访诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为,亲自带领残联工作人员走村入户,嘘寒问暖,并给生活因难的残疾人送去慰问金。
2、抓好“定期排查、及时讲评”工作机制。
为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态,区残联建立健全了“定期排查”、“及时讲评”制度。一方面,每个月开展一次排查,通过摸清底子、落实措施,抓住维稳工作的主动权。另一方面,及时召开信访维稳工作交流会、讲评会,对工作中的好典范、好经验进行总结。
3、抓好办结反馈工作机制。
一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件,要求在一定时间节点内办结。如果没有办结的,由专人持续跟踪,反复督促,直至问题最终解决。二是完善了及时反馈机制。要求基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信访处理结果。
三、下一步工作打算
1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目标,按区委区政府的工作要求做好系统内的稳定工作,及时排查、化解不稳定因素,将矛盾解决在基层。同时,密切配合有关部门,抓好有关方面人员的稳定工作。
2、继续坚持领导公开接访日,定期研究信访工作会议制度、调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等,落实回访、通报等制度。
3、处理和控制集体访。采取有效措施,抓好动态管理,坚持政务公开和廉洁自律要求,确保不发生事件。
4、加强网络、信息工作,及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作,做到及时准确地反馈有关信息。
乡镇XX年综治工作自检自查报告
今年以来,我镇社会治安综合治理工作在县委、县政府的领导及区、市、县综治办的指导下,始终坚持以“三个代表”重要思想及以科学发展观为统领,党的十八大,十八届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实中央、区、市、县政法工作会议精神,结合实际,突出重点,逐步完善社会防控体系建设,严厉打击各类严重刑事犯罪,着力解决治安突出问题,强化治安防范,加强基层基础,落实社会治安综合治理各项措施,确保了全镇社会治安的持续稳定。现对照《XX市XX年社会治安综合治理目标管理责任考评办法》,将自查情况报告如下:
一、维护社会稳定工作
1、镇党政主要领导高度重视反分裂斗争和维护社会稳定工作,镇村两级都成立了维护社会稳定工作领导小组,明确了工作职责,针对不同时期、不同事件制定了详细的工作机制和工作预案。今年在重大节庆、敏感日期间未发生任何影响社会稳定的重大事件。
2、今年我镇未发生任何危安案件。
二、专项整治斗争工作
1、今年我镇未发生任何重大刑事案件和治安案件。
2、我镇切实加强交通、消防和生产安全、食品安全管 理工作。今年我镇共进行安全隐患大排查大整治4 次,全年排查整治各类安全隐患10 件,开展道路交通安全宣传活动2次,发放交通安全宣传材料500余份。
3我镇积极主动与派出所分析研讨我镇阶段性治安形势,详细摸排突出治安问题,及时整治苗头性、萌芽性治安问题。全年无重大恶性案件,一般案件下降36%
4、严密防范和打击“法轮功”等邪教组织的渗透分裂破坏活动,无“法轮功”、邪教人员非法活动,未发生严重危害国家安全和政治稳定的事件。
5、深入开展“扫黑除恶”、“两抢一盗”等恶性侵财犯罪、毒品犯罪和经济犯罪,无重大恶性刑事案件、外流贩毒等发生。
三、排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题
1、我镇按照上级要求健全和完善了“两个排查”工作机制,建立了“两个排查”工作台帐,并由专人负责每月按时上报排查调处工作情况,每半年上报排查整治情况。
2、我镇以定纷止争为目标,成立了矛盾纠纷排查化解工作领导小组,着力构建镇综治办牵头,人民调解相衔接的调解工作格局,下设人民调解委员会17个,各村组均配备了调解员、信息员。
3、我镇成立了重点地区排查整治工作领导小组,负责 对于排查出的治安混乱地区和突出治安问题,逐步制定整治方案,逐一落实牵头部门、责任单位和责任人,逐一明确整治期限。
4、今年来镇综治办牵头化解各类矛盾纠纷 10 件次,成功率100%;排查整改各类安全隐患2件次。
5、我镇今年共召开了2次社会治安形势分析会议,并及时上报了分析报告。
6、我镇群众和信访办公室由富有经验、工作能力和协调组织能力强的干部负责,坚持领导轮流接防制度,落实成员包案责任,全年无越级、无进京及非正常上访和集访。
四、深化平安建设工作
1、我镇党委、政府高度重视平安建设工作,乡村两级均成立了平安创建工作领导小组,明确了工作职责和制度,制定了相应的工作方案。做到了有计划、有总结。
2、我乡深入开展“平安村”、“平安单位”、“平安校园”、“平安寺庙”、“平安邻乡”等创建活动, 各项组织健全、措施到位、台帐齐全。
五、社会治安防控体系建设
1、深化综合治理整体联动防范工程建设,全镇组建了民兵应急分队、抗洪抢险队,消防器材、照像机、手电筒等必备物。
2、建立科技防范,推进物防、人防、技防相结合,落 实了各辖区的人防、物防措施。
3、强力推进治安防范社会化、专业化,全镇有专兼职治安巡逻队,建立了群防群治长效机制,三护六员均配齐。
六、综治专项工作
1、我镇加强流动人口服务与管理工作。成立了流动人口服务与管理工作领导小组,明确了职责,做到了有计划、有总结。我镇共有流动人口3814人,镇综治办配合派出所对流动人口进行登记造册,并加强了出租房管理,签订了流动人口计划生育管理责任书。
2、我镇强化预防青少年违法犯罪工作。成立了预防青少年违法犯罪工作领导小组,明确了职责和制度,做到了有计划、有总结。
3、我镇积极开展学校及周边治安综合治理工作。成立了学校及周边治安综合治理工作领导小组,明确了职责和制度,做到了有计划、有总结。并且,镇政府联合派出所、司法所、学校对中小学生进行了2次专题法制教育宣传,最大限度地预防和减少重新犯罪和青少年犯罪。
4、我镇注重刑释解教人员安置帮教工作。成立了刑释解教人员安置帮教工作领导小组,明确了职责和制度,建立了档案,成立了一对一的帮教小组,落实了帮扶措施。
5、我镇强力推进护路联防工作。在重大节庆、敏感日期间制定了严密、有效的护路方案,建立了值班制度,安排 了值班人员。
七、综治、普法宣传工作
我镇认真抓好落实“
五、五”普法、3月份综治宣传月、6月份综治宣传周和“9·16”平安宣传日等宣传活动,做到了有方案、有总结、有简报。
八、综治基层基础建设
1、我镇将综治经费、平安建设经费和群防群治经费纳入镇财政预算。
2、建立镇综治办,配备专人专抓综治工作、配备专抓副职,配齐人员,建立健全制度,积极开展综治各项工作。
九、领导责任制建设
1、我镇认真落实“一把手”工程,与各村组签订综治目标管理责任书;把深化综治工作和平安建设工作纳入全镇工作总体规划部署;建立镇党政“一把手”深入村组听取综治和平安建设工作情况汇报机制;镇党委、政府及时研究解决综治和平安建设工作中的热点、难点问题。
2、建立综治例会制度。全年共召开综治会议8次,并做到年初有安排部署,年底有总结。
3、全年按时完成了县综治委交办的各项任务。
4、我镇在重大活动、敏感日及节假日期间未出现安全防范工作不到位的情况,未出现领导带班不得力、漏岗、脱岗、睡岗等现象,未出现被上级部门通报的情况。
今年,在社会治安综合治理工作中虽然做了大量的工作,但是离上级的要求还有一定距离,我相信在今后的工作中,通过大家的共同努力,认真学习十八大,十八届三中、四中全会精神,与时俱进,民主法治,开拓创新,把我镇的综治工作推上新的台阶。
20xx年,我镇的信访维稳工作在区委、区政府的正确指导下,在镇党委、政府的共同努力下,认真贯彻落实国务院《信访条例》和上级信访工作会议精神,进一步强化信访工作职责制,促进信访工作的深入开展,更好地为xx镇的改革、发展、稳定服务。根据《xx区xx年度信访稳定职责目标考核办法》(X信组﹝xx﹞9号)文件要求,现将我镇xx年度信访稳定工作自查自评情景汇报如下:
一、组织领导(标准分10分,自评分10分)
1、贯彻上级决策部署。xx镇党委、政府高度重视信访工作,认真贯彻执行区委、区政府、上级信访部门和区信访局关于信访工作的指示精神,将信访工作纳入本镇的全局工作,与其他中心工作同部署、同落实。镇党委扩大会议研究成立了镇信访稳定工作领导组,并制定了《xx镇信访维稳工作要点》,镇班子定期不定期听取信访工作汇报,每季度至少一次召开党委扩大会议研究信访工作,着力解决信访工作中的突出问题。(标准分4分,自评分4分)
2、落实领导职责制。强化落实信访职责意识,明确镇党委书记是信访工作的第一职责人,对本镇的信访工作负总责;分管信访工作的领导直接负责,落实“一岗双责”制度;信访专干具体负责,构成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导职责制。同时严格落实信访工作职责查究制,对出现重大信访问题的单位和个人实行逆向追究和职责倒查。(标准分2分,自评分2分)
3、加强目标管理。镇党委、政府年初即与下属单位及13个村(居)签订年度信访工作目标管理职责书,明确他们的信访工作目标,适时组织年中、年底信访维稳工作检查,并严格依据目标考核办法兑现奖惩,从而建立了统一领导、统一协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作格局。在年终,对信访工作进行总结,并按照区下发的考核办法进行自查自评。(标准分4分,自评分4分)
二、信访情景(标准分55分,自评分55分)
1、进京非访。全年无一例进京非访现象发生。(标准分20分,自评分20分)
2、进京正常上访。我镇全年无进京正常上访个案发生。(标准分10分,自评分10分)
3、去省上访。全年无一例去省上访现象发生。(标准分10分,自评分10分)
4、到市、到区上访。全年无一例到市、到区上访现象发生。(标准分10分,自评分10分)
三、信访事项办理(标准分30分,自评分30分)
1、来访事项办理。我镇进取落实《关于加强初信初访办理的工作意见》,党委政府高度重视重视初信初访工作,每一天安排一名党政班子成员接访,对于信访案件,认真记录,做到一案一卷,信访案件化解率高达xx%以上,全年初信初访案件当事人无越级上访现象发生。我镇在接到受访单位通知后,立即启动应急处置预案,派出人员及时处置;对市、区领导签批的信访案件,按期办结并及时回复信访人;区交办的各类来访案件,按期办结上报。(标准分12分,自评分12分)
2、区交办来信办理。对区交办的来访来信,镇领导高度重视,及时批阅并按时办结上报。(标准分8分,自评分8分)
3、省、市交办来信办理。全年未接到省、市交办来信。(标准分5分,自评分5分)
4、复查事项办理。我镇今年无一例待办未办复查事项。(标准分5分,自评分5分)
四、“五集中”专项行动(标准分10分,自评分10分)
1、落实会议精神。xx镇党委、政府高度重视“五集中”专项行动,传达并落实市、区“五集中”会议精神。经党委扩大会议研究制定了《xx镇社会矛盾化解“五集中”专项行动实施方案》,成立了领导小组,将职责细化。(标准分1分,自评分1分)
2、包保稳控。严格落实班子成员包保稳控,对于列入“五集中”重点案件实行专人协调处理,并将“五集中”案件化解进度表及时报送上级有关部门。(标准分4分,自评分4分)
3、化解处理。“五集中”重点案件化解率达xx%以上,未化解的有化解稳控方案。(标准分4分,自评分4分)
4、卷宗规范。“五集中”重点案件卷宗整理规范、整齐。(标准分1分,自评分1分)
五、领导干部接访下访(标准分10分,自评分10分)
1、接访安排。印发文件,制定接访安排表,并及时公开、上报。每一天安排两名党政班子成员轮流接访,主要领导每月接访两次以上。接访情景由信访专干详细记录接谈情景,并安排相关单位及时处理。每月30日前公开党政班子成员接访安排并上报。(标准分6分,自评分6分)
2、落实领导包案。制定下发了《xx镇关于建立重大信访问题领导报案处置跟踪处访制度的通知》,严格按“五个一”要求落实领导包案。主要领导负总责,分管领导及联系村干部具体负责。(标准分2分,自评分2分)
3、带案下访。认真研究部署领导干部带案下访活动,制定了《xx镇集中开展领导干部带案下访活动实施方案》,规定领导班子成员带案下访不少于2次,同时以领导干部带案下访为载体,经过下移重心,前移关口,集中时间,集中力量化解案情复杂、群众反映强烈的信访问题,全力维护社会稳定。(标准分2分,自评分2分)
六、综治维稳信访工作中心建设(标准分10分,自评分10分)
1、有机构。xx镇多方整合资源,建立综治维稳信访工作中心,职责明确。制定并印发了《xx镇综治维稳信访工作中心建设的实施意见》,挂牌成立了“xx镇综治维稳信访工作中心”;实行集中办公,明确专人担任“中心”负责人,抽调了相关工作人员到中心任职,服务中心职责明确并上墙。各村(居)成立了维稳信访工作站,有专职工作人员,相关设备配备齐全,各项制度均已上墙。(标准分3分,自评分3分)
2、有人员。xx镇维稳信访工作中心配备5名专职工作人员。(标准分1分,自评分1分)
3、有场所。xx镇维稳信访工作中心160平方米,内设矛盾纠纷调解、来访接待等功能区。(标准分1分,自评分1分)
4、有设施。有必需的办公桌椅、电话、电脑、打印机及档案柜,配备治安巡逻、应急处置必须的器材,购买了触摸一体机等办公设施。(标准分2分,自评分2分)
5、有制度。建立健全了各项工作制度,并将工作制度上墙,有中心值班日志,接访登记簿等。(标准分2分,自评分2分)
6、工作经费保障。中心工作经费纳入镇本级财政预算,每年在10万元以上,专、兼职人员享受信访津贴。(标准分1分,自评分1分)
七、创立“无越级上访乡镇”活动(标准分15分,自评分15分)
1、创立“无越级上访乡镇”活动相关工作。制定了《xx镇创立“无越级上访单位”活动方案》,成立了活动领导组,明确了工作职责,制定了具体工作措施。(标准分5分,自评分5分)
2、矛盾纠纷排查及重大矛盾隐患预警。每周开展一次矛盾纠纷排查,对排查出的矛盾及时妥善处理;重大隐患及时预警并落实领导包案。(标准分3分,自评分3分)
3、重点人群有效包保,实现人稳当地。对越战老兵、老民师、企业军转干部等重点群体和个人进行排查,落实领导包案制度,制定有效包保措施。(标准分3分,自评分3分)
4、每周对重点信访问题回头看。严格落实信访问题回头看工作制度,确保重点信访问题得到有效解决。(标准分2分,自评分2分)
5、严格实行“职责倒查”制度。制定了《xx镇信访工作职责追究倒查制度》,对越级上访的查明原因,分清职责,实行“职责倒查”。(标准分2分,自评分2分)
八、基础工作(标准分分10分,自评10分)
1、信访代理。制定《xx镇信访代理工作实施方案》,认真开展信访代理工作。(标准分1分,自评分1分)
2、风险评估。重大决策实施前,均进行风险评估。(标准分1分,自评分1分)
3、信息预警及应急处置。认真落实敏感时期“零报告”和重要访情预警上报制度。(标准分4分,自评分4分)
4、信访维稳应急队伍建设及接访劝返工作。建立了应急队伍,在接到受访单位通知后,我镇能快速反映,及时到场接访劝返。(标准分2分,自评分2分)
5、信访调研、宣传。我镇进取开展信访调研工作,及时上报信访信息。(标准分2分,自评分2分)
九、加分因素
我镇全年无重复访、无越级访、无团体访、无信访老户的“四无乡镇”。(标准分5分,自评分5分)
综上,我镇xx年度信访稳定自查自评得分为:155分。