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自营销部在王总的组建下成立以来,在这一年多的日子里,留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多从做人到做事的经验和教训,但在工作中出现了很多失误和不足,一个部门的管理好坏与部门负责人的领导是分不开的。要想带领自己的团队从钻石假日走进钻石国际,首先对自己的工作进行自检自查,主要体现在以下方面:
一、在自己对工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对自己的工作,对于酒店对我的信任,对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门的管理的松懈,导致了部门的监督不力。
二、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
三、在部门监管力度方面。作为一个部门负责人,主要是监管和工作检查,每日都应检查员工的`仪容,仪表和工作质量,检查部门的设施是否布置有序,整洁美观,检查房间预订情况,了解和掌握房态,检查员工接电话是否语音语气,声调是否清晰,柔和,有礼貌,检查交接班本和各种前台记录本,并进行批阅,检查工作人员是否周到细致的为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。
四、在营销工作方面。在营销工作方面做的非常不够,不能完成领导下达的销售指标,不能定期进行市场调查和分析,对于客户资料档案建立不够完整。总之以后在工作中,不断的总结经验,不断的进行自检自查,做好自己的岗位职责,检查好员工应尽的岗位职责,带领整个营销团队将做到更好,更优秀。
自从学校开展治理“庸懒散浮拖活动”以来,本人能认真学习有关文件,深刻领会“治庸、治懒、治散、治贪”的相关精神,并结合自身的工作实际,深入细致地查找了思想上、工作上存在的问题,剖析了存在问题的原因,提出了切实可行的整改措施,现剖析如下:
一、存在的主要问题
1、学习方面:一是学习上不够主动、不够自觉,对于深入的学习,系统的学习做得很不够;二是对于政治理论学习,没有认真对待和深化的思考,只是浮在表面;三是平时学习的内容和学习效果没有贯彻落实到位,会上听,回去扔;四是学习不够认真,思考问题也不深,不能够创造性的开展工作,工作思路不够开阔。
2、业务知识不够,理论基础不够夯实。一是不注重更新知识,日常工作必须掌握相关的林业法律、法规、政策和文件精神,不能够游刃有余,得心应手;二是缺乏进一步深化学习的思想意识,新掌握的知识和业务素质,远远不能适应工作的需要,认为现在自己新学的知识可以勉强应付目前的工作就行了,对业务知识掌握的广度和深度还不够;三是缺乏持之以恒的学习态度,知识不足,光靠经验工作,创造能力不强。
3、对待工作有时不够积极主动,进取精神不强。一是服务意识不够强,有些工作该做细的,没有做到位,缺乏事业心和责任感;二是工作方法有时不够恰当,不讲究策略,对于工作方法把握政策重要性认识不够;三是对工作的要求标准不够高,满足于现状,缺乏创新意识,新遇到的问题,不够主动的去面对,分析理顺思路,想办法去解决问题;四是对待困难有畏难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,缺乏积极主动性,灵活机动性,过于死板,甚至产生消极的态度。
二、存在问题的原因:
1、没有严格要求自已,总觉得自已可能会做不好,所以在向上的进取心不足。
2、自身学习不够。
3、自我要求不够严格。无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有“完成任务”的观念,对精益求精还做得不够好。
三、问题的整改措施:
1、深化自己的专业知识,提高教育理论,探索新知识,改进自己的教学方法,提高专业知识的运用能力。刻苦钻研,相互学习,相互帮助,虚心求教,努力提高教学水平。
2、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。刻苦学习,提高工作水平。要自觉把理论学习作为自己的第一需要,学以致用,不断提高工作水平,提高工作效率,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,展示自已的工作能力。
3、主动,积极地做好本分工作,发扬奉献精神。认真对待任何事情,不抱应付的态度,不把工作当作一种负担,脚踏实地,多花心思的去做事情。做事的时候,从多个角度考虑问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,时刻改进工作方法,提高工作效率,定期写好反思。做事遵守精细化原则,要做就要尽努力做到,用“精细化”来严格要求自己。
自查自纠活动开展以来,我认真学习《中国共产党党员廉洁从政若干准则》,对照廉政准则对照检查,开展自查自纠,进一步明确了今后努力的方向。现自查报告如下:
一、加强学习,提高认识,增强廉洁从政的自觉性和坚定性。
党风廉政建设和反腐败斗争是关系党和国家生死存亡的一件大事。廉洁奉公、勤政为民是各级领导干部必备的品质,也是党和人民对党员领导干部最基本的要求。我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习胡锦涛在中纪委六次全会上的重要讲话和关于树立社会主义荣辱观的重要论述,认真记写学习笔记,撰写心得体会文章。通过学习,使我更加深刻地认识到反腐倡廉教育的重要性和紧迫性,认识到廉洁从政,必须从我做起,从一点一滴的事情做起,而不能仅仅停留在文件上、口头上。牢固树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自己当前一项重要的政治任务,切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。
二、遵守纪律,廉洁从政。
进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。通过严格遵守政治纪律,加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,以权谋私,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:扪心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一位基层干部,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。
三、勤政踏实,敬业工作。
进一步提高了贯彻落实党的理论和路线方针政策的能力和水平,提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平,提高依法行政、依法办事的能力和水平,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点,切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设,通过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平,在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。
四、求真务实,开拓创新。
进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改进工作方法,转变干部作风。积极发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。
五、存在的问题与不足。
一是理论学习不深入不系统。有时忙于具体工作,学习有所放松,理论与实践的结合还不紧密。学习是个长期的过程与积累我仍要努力,尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强,仍要提高廉洁从政政治理论水平,总结不足积累经验,分析问题与解决问题的能力不够,把握工作的能力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
二是对党的民主集中制的理解和贯彻还不到位。表现在比较注重自己的工作,不是自己范围的事考虑的少一些;开展批评与自我批评方面不够经常和深入。深入基层,调查研究不够,导致工作的针对性不足,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。
六、整改措施及下步打算。
一是对政治理论,特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,接受教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。
二是切实加强理论学习,提高政治素质。正确处理工作和学习的关系,努力摆脱繁杂事务,挤出更多的时间学习政治理论、市场经济、科技文化等各种新知识,努力充实自己,以适应新形势的要求,适应本职工作的需要。要进一步加强对反腐倡廉工作、依法从政工作特点、规律的研究,增强工作的预见性、创新性和有效性,把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。
三是要进一步转变作风,彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风,深入基层群众,了解基层群众的疾苦,多为基层群众办好事、实事。全面贯彻党的民主集中制,模范遵守党的组织纪律,本着对事业负责、对同志负责的精神,勇于开展批评与自我批评。
四是要进一步振奋精神,保持积极进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠,顽强坚持,决不放弃,决不抛弃、信念坚毅,以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以实际行动抓好各项工作的落实。
根据上级业务主管部门关于公务接待费开支的有关规定,今年以来,我局公务接待活动按照“三限一专”标准,严格执行管理规定,本着节约控制开支,有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下:
一、公务接待开支情况
根据局财务人员上报公务接待费开支情况,经统计,今年1-10月我局的公务接待费实际总支出4.55万元,其中:住宿费支出0.65万元;餐饮费支出2.1万元;交通费支出1.2万元;其它支出0.6万元,分别比上年度开支减少了18.7%、增加了10.5%、20.0%、20.0%。增加支出的主要原因,一是就行政执法的有关问题,接待国家局及省、市业务主管部门的多次检查;二是举办了一次全市部门“计算机网络技术”培训班公务接待自查报告范文公务接待自查报告范文。
二、公务接待费开支原则及措施
1、坚持公务接待安排以定点餐馆为主的原则。每次接待来客按规定严格控制用餐标准,报帐结算餐费时由分管负责人严格核查无误后报局长审查,经同意方可报帐公务接待。
2、财务人员严格费用管理制度。财务报销做到“三单”(就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以报销。
3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格执行励行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法公务接待自查报告范文默认。
三、把杜绝公款吃请喝和铺张浪费行为同加强党风廉政建设紧密结合起来,局领导从思想上高度重视,并进一步健全了各项管理制度,通过严格管理,使公务接待既不违反规定又发挥了应有的作用。
XX年,我局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,严格按照“以公开为原则、不公开为例外”的基本原则,公开的内容在规定的`时限内按要求采取各种形式主动公开。把做好信息公开工作与做好旅游工作相结合,圆满地完成了20xx年度信息公开工作目标管理考核工作的各项任务,现将信息公开工作报告如下:
一、基本情况
截止目前为至,我局依法公开政府信息753条(其中20xx年公开政府信息137条),按时办结咨询室信件1件,按时办结市长信箱信件7件;国家旅游信息网采用8条,XX旅游政务网采用52条,万源旅游政务网采用18条。
二、强化领导,落实责任
为切实加强信息公开工作的组织领导,确保信息公开工作顺利开展,我局成立了以局党组书记、局长任泉为组长;党组成员、副局长徐煊世,党组成员、副局长康萍,党组成员、纪检组长赵晓斌为副组长;唐天荣、肖友国、王大江、张平、石山超为成员的信息公开工作领导小组,领导小组下设办公室,由张平同志负责办理政府信息公开工作日常事务。
三、加强制度建设,公开监督检查
建立落实了岗位责任制、信息安全责任制和信息保密责任制度,下发了《XX市风景旅游管理局关于对信息、调研及新闻工作进行考核的通知》(万旅发〔20xx〕2号)文件。积极接受市委、人大、政府、政协信息公开工作主管部门、监察机关和人民群众的监督。
四、强化安全管理,落实防范措施
按照“以公开为原则、不公开为例外”的基本原则,凡是在政府信息网站和旅游政务网上公开的内容必须由主要领导审查后才能够进行公开。根据我局保密工作制度,信息公开账户、口令及密码由专职信息管理员掌握,其他人员不能进入我局政府信息和旅游政务网信息管理平台。制定了信息公开应急预案和应急机制工作方案,并公开了信息安全事故处置意见和重要数据和业务系统的安全备份。
总之,在过去的一年里,我局及时主动地公开了应该向社会公开的政务信息,及时维护和更新了政务信息公开内容,使广大群众对万源旅游事业有了进一步的了解。虽然取得了一定的成绩,但也还存在管理不够严密、业务知识不强等不足之处。今后,我们将克服存在的不足,进一步完善管理措施,加大工作力度,扎实开展工作,确保信息公开工作再上新台阶。
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