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第一篇：收费站整改工作措施整改措施
收费站整改工作措施 - 整改
措施
20ｘｘ年11月22日，分局安全生产检查小组对收费站进行了检查考核；通过检查发现我站存在以下几点不足：
1、未落实安全生产责任，成立安全生产管理委员会并设立安委会办公室；
2、需要建立健全收费站各项安全生产规章制度；
3、逐步完善安全生产管理档案，抓好落实工作，确保安全生产无事故。
针对上述存在的不足，我站立即进行了整改，制定措施如下：
1、切实增强全体员工安全生产工作的责任感和紧迫感；
要进一步强化大局意识，忧患意识，责任意识，采取有力措施做好安全生产工作，坚决预防和遏制安全责任事故在我站发生。
2、切实加强安全生产工作的组织领导工作；
按照上级文件及领导的指示精神，制定大安收费站安全生产工作实施方案，立即组织开展安全生产工作，深入抓好圣诞节、元旦、春节、元宵节等重大节日的消防安全工作，消除安全隐患。
3、切实做好大安收费站的安全生产工作；
加强我站的安全生产工作的管理，落实好办公、生产、生活等安全的管理工作，检查落实消防器材等配备是否齐全有效。
4、认真抓好制度落实和安全隐患的整改工作。
根据我站安全生产委员会对收费区域、临时办公楼及重点防范部位的安全情况的自检、自查，抓好落实，查找安全隐患根源，并制定整改措施和相应的制度。
第二篇：收费员整改措施
收费员整改措施
篇1：收费站整改措施
执法整改措施
在前一阶段，我站全体执法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺，并且几次专门针对执法工作召开了几次民主专题会，并且在20XX年9月15日再次组织全体执法人员召开了民主专题会，会上大家踊跃发言，深入浅出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方，针对问题各自提出了自己的见解总结了一下，产生问题的主要原因如下：
1.平时在工作中不注意理论知识的学习和积累。
2.对自身的言谈举止随便，不注意细节。
3.对执法程序简便化，有时粗心大意。
4.在执法工作中容易产生对立情绪。
5.在执法文书中不注意规范填写，马虎了事。
6.在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想，收多收少一个样，主动性不强。
7.执法方式粗矿，不注意执法方式方法和技巧。
8.对执法工作的重要性理解不够，在工作中经常把生活中的不良习惯带入到工作中，尤其是文明用语和普通话坚持不够。
9.执法人员的文化程度参差不齐，对电脑的掌握程度不能赶上执法工作的要求。
我站针对以上原因，大家争先恐后的提出了在今后执法工作中需要整改的措施，如下：
1.经常组织执法人员进行执法理论知识的学习和收费处法律法规的学习，特别是行政执法法和行政处罚法。
2.定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。
3.定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。
4.在执法过程中尽量克制自己的情绪，做到热情、公正透明，时刻提醒自己代表路桥处的形象。
5.及时传达稽查科对执法文书的要求，在工作中注意细微之处。
6.对执法人员进行廉政教育，加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。
7.在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学习执法经验和技巧。
8.培养执法人员的良好习惯，正确的人生观和价值观。
9.要求执法人员在条件范围内多学习和掌握电脑方面的知识，以充实自己。
我站相信，在路桥处的正确带领下，在本站执法人员的不断努力和学习下一定会改进工作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机，以争先创优，争当人民好公仆为载体，真正做到执法为民服务发展的目的，使我站的执法工作更上一个台阶。 篇2：学校收费工作的整改措施 加强学校收费工作的整改措施
在学校收费工作中，我校认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作非常满意，为了进一步推进学校收费工作，学校决定从大局着眼，小处着手，进行了自查自检，上级主管部门也对学校的收费工作进行了检查和指导，针对出现的问题和不足，我们进行了认真总结，作出了如下整改措施：
一、加强领导、建章立制
我校认真贯彻学习各级会议精神，切实领会教育部的讲话：“治理学校的乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大举措，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展”。我校对此有深刻的领悟，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，不折不扣贯彻执行市、县关于学校乱收费管理的各项规定，积极主动配合各级领导的检查，对此，我校结合实际建立了收费工作领导小组、建章立制。
二、贯彻精神、树立形象
治理学校乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大措施，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的
稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。当前，一些地方学校乱收费现象屡禁不止，已经成为一个热点问题，不但加重了群众负担，败坏了社会风气，也严重损害了教育的声誉与形象，引起一些地方群众的强烈不 满。学校
领导小组对此有正确的认识，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，不折不扣贯彻执行关于学校收费管理的各项规定，并按照县教育局的统一部署，认真自查我校收费行为，没有发现存在的问题。
三、注重宣传、突出重点：
我们学校治理乱收费工作能注重宣传、突出重点，通过校园广播、电视、墙（板）报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和社会
一了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。
要全方位地开展宣传教育，进一步提高学校教师的法制观念，切实增强依法治校、依法收费意识。二要通过行政会、教师会等形式及时通报收费情况，树立正面典型，曝光反面典型。
四、严格禁止各种名目的收费行为。
1、严禁教师以任何形式另立收费项目，提高收费标准扩大范围。
2、严禁教师以任何形式在学生中搞集资或各种形式的有奖募捐。
3、严禁教师以勤工俭学或其他名义向学生收取钱物。
4、严禁教师强制学生参加保险并代收保险费。
5、严禁教师强制学生统一订购教辅资料、课外读物、报刊杂志及其他商品。
6、严禁教师利用节假日、双休日在校内外办各种补习班收费。
7、严禁教师以任何形式，向学校乱集资、乱摊派和搭车收费（如：强制订阅报刊、图书等）。
8、严禁教师以任何形式购买和使用教育部与省级教育部门颁布
的用书目录以外的教辅参考书、习题集，测试手册等复习资料。
五、强化监督、全面检查。
学校在教研组、班级自查的基础上，强化督查功能。学校对发现的问题，将按照规定从重、从严追究责任。加大查处力度。查处学校乱收费人员，是治乱工作的重要环节。学校将认真受理群众对乱收费的信访举报，做到凡有实质内容的件件有着落，并对相关人员按情节轻重给予纪律处分。
六、切实加强教职工思想教育力度
学校加强了教职工的思想教育力度，在教研组会议、年级组会议、学校工作例会等一系例大大小小的会议上三令五申，坚决不允许任何教职工以任何理由向学生乱收费，坚决制止教师搞有偿家教，坚决制止教师向学生推销教辅书等乱收费行为，一经发现，将根据上级有关文件、《义务教育法》和学校的有关规定严肃处理，绝不姑息。
总之，在上级领导部门的正确领导下，在全体教师的共同努力下，我校收费管理情况会作的更好。今后，我们将一如既往，做好学校收费工作，树立学校良好教育形象，真正落实办人民满意教育的办学理念。 篇3：收费站稽查整改报告
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方
式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日稽查出的工作情况，并就
目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提
升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精
通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广
泛，且一些特殊业务的处理技能不精。
4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任
感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完
美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度 为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理
员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按
各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了
活动实施方案及一些针对性、可操作
性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、
奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按
章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。 第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们
清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种
宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高
员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，
劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩
大知识面，不断提高自身的综合素质。 第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动 在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明
服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做
得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗
位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核
内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效
能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作 发挥站共青团组织的优势，
组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，
使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、
伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定
创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一
行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活
动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。 第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第
一、预防为主”
的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日
安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件
预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工
的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加
强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录 像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做
到一天一小检，一月一大检。第六、文明收费的具体措施
1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班
前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外
树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘
违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语
好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文
明窗口形象。
2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一
言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；
“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。
3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月
一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，
鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励。
4、在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通
的收费站： 第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的
理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，
积极地、创造性的开展工作。第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有
相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作
作风和认真的工作态度。
第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本
月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化
考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不
一样，干好干坏不一样。
第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章
制度，做到一视同仁，不因人而异。第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一
个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查
为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工
作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。***收费站
20XX年4月22日篇2：收费站稽查工作季度小结
20XX年二季度回隆站稽查工作小结 20XX年，二季度我站稽查人员在上级领导部门的正
确领导下，以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正常的收费秩
序为指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核，按照各项收费管理制度的要
求，以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护站点收费秩序的正常开展，现将20XX
年二季度站点稽查工作情况总结如下：
一、外部稽查：回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种，在曲靖管理
所的统一部署及带领下，回隆站紧密联合执法部门对偷逃费行为进行治理，一季度共查处偷
逃通行费行为车辆8辆次，追回通行费共计40517元。 存在不足：稽查过程中仍然存在较多薄弱环节，不重视细节及稽查的全面性。 为了更好的开展接下来的稽查工作，结合站点实际对接下来的稽查工作进行计划如下：
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落实到稽查内容的整改结果，每次稽
查结束后稽查人员进行简单的总结。
2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与巩固学习、强调填写注意事项，提高站点
人员的行为规范，同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。
3、每日的图像稽查及时抽查及时通知整改，对劳动纪律及文明服务进行监督，做到痕迹
化管理以便为月底考核提供资料信息。 回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求，认真分析出现问题，及时整改，确保维护
正常的收费秩序。 回隆收费站
20XX年6月18日篇3：收费站整改措施 执法整改措施
在前一阶段，我站全体执法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺，并且几次专
门针对执法工作召开了几次民主专题会，并且在20XX年9月15日再次组织全体执法人员召
开了民主专题会，会上大家踊跃发言，深入浅出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方，
针对问题各自提出了自己的见解总结了一下，产生问题的主要原因如下：
1.平时在工作中不注意理论知识的学习和积累。
2.对自身的言谈举止随便，不注意细节。
3.对执法程序简便化，有时粗心大意。
4.在执法工作中容易产生对立情绪。
5.在执法文书中不注意规范填写，马虎了事。
6.在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想，收多收少一个样，主动性不强。
7.执法方式粗矿，不注意执法方式方法和技巧。
8.对执法工作的重要性理解不够，在工作中经常把生活中的不良习惯带入到工作中，尤
其是文明用语和普通话坚持不够。
9.执法人员的文化程度参差不齐，对电脑的掌握程度不能赶上执法工作的要求。 我站针对以上原因，大家争先恐后的提出了在今后执法工作中需要整改的措施，如下：
1.经常组织执法人员进行执法理论知识的学习和收费处法律法规的学习，特别是行政执
法法和行政处罚法。
2.定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。
3.定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。
4.在执法过程中尽量克制自己的情绪，做到热情、公正透明，时刻提醒自己代表路桥处
的形象。
5.及时传达稽查科对执法文书的要求，在工作中注意
细微之处。
6.对执法人员进行廉政教育，加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。
7.在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学习执法经验和技巧。
8.培养执法人员的良好习惯，正确的人生观和价值观。
9.要求执法人员在条件范围内多学习和掌握电脑方面的知识，以充实自己。我站相信，在路桥处的正确带领下，在本站执法人员的不断努力和学习下一定会改进工
作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机，以争先创优，争当人民好公仆
为载体，真正做到执法为民服务发展的目的，使我站的执法工作更上一个台阶。篇4：高速
收费站稽查总结报告书牡丹收费站关于对联合稽查活动的 总结报告 省交通运输厅组织的联合稽查小组在我站的稽查已经圆满结束，通过本次稽查，我站收
费管理工作在得到上级充分肯定的同时但也暴露出一些不足。以下是我站关于对本次稽查特
殊车辆处理情况，票款卡使用情况，收费文明服务及制度执行情况等方面的报告：
一、特殊车辆管理方面本次联合稽查中，我站监控员对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、其它站的协
查请求记录均能按规定详实记录；各种书面记录保存完整，内容详实，监控资料、抓拍图象
保存备份符合要求；监督岗亭遵章守纪及文明服务情况良好；监控室设备故障报修、排除情
况及时，日常维护保养到位；各类特殊业务，如：军车、xx称重信息、车辆引出、u 型车、
车道降级、入口补卡、货改客、大客改小客、纸卡、闯岗、车队等操作，符合规定流程及相
关规定，未发现漏征、少征通行费等情况。
二、票、款、卡管理方面票据室各类统计报表及要求报送的资料，数字准确、齐全、报送及时，无漏报情况；票
据、通行卡的领取、使用、回收、存放均符合要求，帐簿记录清晰、准确，能够做到日清月
结；稽查记录内容齐全、详实，无贪污票款、私藏通行卡行为；票据、通行卡的仓储与保管
符合要求；作废票据能够按规定处理，非定额票据车道交接手续完 备，销毁票据手续完备，通行卡调拨程序完备，坏卡回收及时，无通行卡丢失不赔偿或
人为损坏通行卡现象，需存档物品均能按规定时间存档。
三、文明服务及制度执行情况方面 收费员在岗期间都能切实做到文明服务、微笑服务、自觉使用文明用语，杜绝
服务禁语，
礼仪手势使用规范；收费操作速度符合要求（入口≤8秒，出口≤18秒），熟悉山东高速公路
路网情况，收费站（出入口）位置及周边路网辐射情况等；礼貌纠章、以理服人，仪容风纪
良好，无投诉、争吵现象；收费管理制度健全完善，执行到位；收费区域卫生整洁，站容站
貌良好；但陪同检查的杨新业部长在视察餐厅操作间时发现房顶天花板与墙壁之间有少许下
雨时渗漏的水渍，对此我站将在近期组织人员处理好餐厅房顶的防水结构设施，并清除遗留
的痕迹，避免此类情况再次发生。我站虽然在本次联合稽查活动中得到联合稽查组的一致好评，在收费管理工作中也取得
了一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距，和兄弟单位相比还存在一定的不足。我们
将在今后的工作中不断纠正错误，提高标准，争取成为我们山东高速的窗口站，样板站！ 牡丹收费站
二〇〇九年八月十一日篇5：襄垣收费站关于对省局联合专项稽查情况通报的自查报告襄 垣 收 费 站
关于对省局联合专项稽查情况通报 的整改措施我站接到太长收字【20XX】7号“关于省局对太长高速公路收费服务管理联合专项稽查
情况的通报”文件后，高度重视，立即召开专题会议，认真分析研究我站存在突出的各项业
务问题，针对通报中指出的共性和个性问题制定了有效的措施，对存在问题进行全面整改，
具体措施如下：
一、强化业务方面的系统培训和创新 12月份我站将组织全站人员利用一个月时间，按照各部门的分工，对通行费资金管理、
票证管理、绿色通道管理、文明用语礼仪服务、收费人员上岗工作纪律、“双百千亿元差错”
考核、星级信誉考核和稽查管理等工作进行系统学习。学习完毕后，将对学习成果进行测试
并总结。
二、优化稽查队伍建设强化站级稽查力度 我站将会重新整合优秀的稽查队伍资源，加强站领导的组织和监督力度，成立以分管领
导为班长的稽查队伍，强化我站的稽查考核工作。根据新形势和新情况下的需要，合理调整稽查工作重心。重点开展对通行费和票证管理、
绿色通道管理、服务质量、收费人员工作纪律以及收费业务的考核管理等工作的监 督考核。重新修订详细的稽查
方案和标准，流程要完善到位，稽查各种表格要和省局要
统一标准。加强稽查工作的末尾环节，做好稽查结果的通报、处理、总结、整改和跟踪验证
等重点工作。
三、强化机电维护维修管理力度，完善检测机制 加强机电管理的领导和监督力度，以分管领导牵头开展机电设备运行安全大检查，做好
各项工作的记录。对存在的问题要认真总结、整改，并不断加强和公司信息中心的沟通和联
系。
完善和调整收费站的机电维护工作体制，优化机电维护队伍资源，将办公室值班员、监
控员、收费班长以及收费员等岗位编入机电维护工作层内，充分发挥各岗位的职能，巩固和
扩大机电维护工作，避免因机电维护员不在的情况下机电故障发生后难处理的问题。
四、完善业务考核相关体制机制在完善各项制度措施及体制机制的前提下重点优化业务考核、奖惩体制和淘汰机制。在
精细化管理的框架下，将各项工作都与奖惩、淘汰相结合，不断加大员工的积极性和向上性。
以业务考试、点钞点卡、放行测试等具体载体不断强化员工的业务素质，真正将体制活用。
五、提升班子和全体凝聚力在所有工作开展的同时，要开展“凝心聚力”工程。以 “放的快、收发准、服务好”为中心原则，以提升班子和全体员工思考力、创新力、组
织力、应变力、协调力为目标，扎实开展创先争优活动，不断组织全体员工进行学习和丰富
的业余活动来激发员工积极的工作意识，从而使工作作风有大的改变，使总体工作有大的改
进和创新。
第三篇：16年收费员辞职信
尊敬的领导 ：
您好!
在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感激杭长高速公路有限公司给予了我这样的机会，让我能在良好的环境中工作和学习。
因为某些个人的理由，我选择离职，恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作。
离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 最后，希望杭长高速公路有限公司的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人：PINCAI
20xx年xx月xx日
第四篇：收费站20某党风廉政建设总结工作
收费站20XX年党风廉政建设总结工作
20XX年，我站在分局党委的领导和支持下，紧紧围绕收费中心工作，以“党风廉政建设制度执行力”、“廉政警示教育月”活动为抓手，狠抓党风廉政建设和各项制度落实，做好廉政警示教育，全年未出现贪污票款现象和严重违纪违规事件，现将我站20XX年党风廉政建设工作总结如下：
一、20XX年主要工作
（一）加强组织领导，落实党风廉政建设责任制。
年初，按照分局党委党风廉政建设新要求、新部署，制定了党风廉政建设全年工作安排，明确了指导思想、工作目标和任务，做到每季度工作有自查、有整改、有总结，并按照党员党风廉政建设目标责任书要求，将党风廉政责任进行了全面分解、细化，以谁主管、谁负责，谁负责、谁承担为原则，把廉政建设各项任务落到了实处。
（二）形成廉政制度执行力长效机制，筑牢反腐倡廉防线。
按照分局提升党风廉政建设制度执行力活动要求，成立活动领导小组、制定方案，对重点执行制度进行学习，明确执行准则，制定有针对性调查问卷，开展活动民主评议，收回有效问卷50份，征集到存在的问题3条，形成调查问卷自查报告，并从加强廉政制度教育、建立健全考核方面对存
在的问题进行整改，对现有制度进行“废、改、立”，建立健全站党风廉政制度执行力长效机制，筑牢反腐倡廉防线。
（三）做好政风行风管理工作，提升服务能力和服务水平。
一是，开展民主评议机关和干部作风活动，发放征求意见表、活动测评问卷，从履行职责方面、服务群众方面、政务公开方面、廉洁从政等方面，对评议结果进行自查、整改，改善工作作风，强化工作纪律。
二是，按照分局党委“转作风、抓发展”活动要求，从政务公开、收费政策性减免、工作纪律、服务意识、绩效考勤方面进行整治，并形成自查自纠整改报告，将全站职工思想和行动统一到分局党委和站工作重点上来，严肃工作纪律，进一步提升文明服务水平。
（四）认真开展第十二个“警示教育月”活动。
围绕第十二个“警示教育月”活动，按照分局的工作部署，党支部认真组织安排，详细制定活动计划，明确了“警示教育月”活动的指导思想，通过学习文件、党支部书记讲一堂廉政党课、观看警示教育片、撰写心得体会、廉政谈话谈心、廉政知识测试、召开专题研讨会的形式，增强了广大党员干部职工忧患意识、公仆意识、节俭意识、拒腐防变意识。
（五）继续做好廉政专项领域治理、廉政谈话谈心工作。
一是，按照年度“小金库”专项治理实施方案安排部署，做好季度自查自纠、公示工作，实行财务岗位廉政承诺制，做好各项经费面向职工公示工作，加强了单位内部的管理，预防和杜绝安全隐患。
二是，按年度廉政谈话计划，站领导从工作、学习、生活，三个方面同职工进行“面对面”交流，了解职工在工作中的所想、所需、工作建议及意见，针对职工提出的合理化建议，建章立制完善制度，对不合理需求给予细心耐心的解答，真正做到想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需。
二、存在的问题
1、廉政建设的力度有待进一步加强，必须要高度认识廉政教育的重要性和腐败的严重性，突出重点抓好廉政教育。
2、必须坚持“预防为主、教育为主”的方针，开展廉政工作。
三、下一步工作思路
1、继续做好廉政思想教育工作，加强干部队伍建设，进一步加强和完善干部的教育管理机制，强化监督，努力提高干部队伍的整体素质。
2、坚持惩治并举，注重预防，根据实际情况不断充实、完善各项规章制度，抓好制度建设、抓好制度的落实。
3、继续推行政务公开制度，开展民主评议政风行风工
作。
20XX年我站党风廉政建设和反腐败工作取得了很大的成绩，全站无重大违规违纪现象发生。在下半年的工作中，我站将在局党委和局纪委的正确领导下，继续强化措施，抓好薄弱环节，为进一步加强我站党风廉政建设，全面完成通行费征收工作做出新的贡献。
Xx收费站党支部
二〇一四年十一月
第五篇：合理整改措施
柳溪乡卫生院针对“四合理”检查整改措施
为认真贯彻执行卫生局关于深入开展医院管理活动有关通知精神，全面提高医疗服务质量，积极缓解群众看病问题，现根据上级卫生部门关于开展合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费工作要求我院制定整改实施方案如下：
（一）确保医疗安全，提高医疗水平
狠抓合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费的责任监管，达到控制医疗成本，降低医疗费用，减轻病人负担，提高医疗质量，确保医疗安全的目标。
（二）严格把握住院标准，缩短平均住院天数，制定合理的治疗方案 加强基础医疗质量管理和各项临床操作技术规范、常规，缩短术前占床日，提高确诊率；落实医院感染管理有效措施，控制I类手术切口感染率，提高医院感染控制效果；针对每个住院病人的临床表现及时制定和修改合理的治疗方案。
（三）严格把握抗生素应用指征，从严监管临床用药
合理用药中，抗生素的合理使用是重点。医院坚持合理用药，努力降低患者医药费。首先从源头治理不合理用药,严格实行抗生素分级管理，能使用低档药的不用高档药，抗菌用药以单用为主，坚决杜绝大处方，医生处方原则上不得超过3日量，最多不得超过7日量,一旦发现问题，严肃执行责任追究制度。 (四)不过度检查和治疗
在确保医疗质量和安全的前提下，执行检验和医学影像检查资料和检查结果互认制度。认真落实辅助检查互认制度，减少和避免不必要的重复检查，在医疗质量上狠抓医疗规章制度的落实和服务流程的优化；规范检查检验项目，要求临床医师在开具临床检验项目申请单时，根据患者病情、诊断趋向，合理选择检验项目，并按实际检查的项目收取费用，避免“捆绑式检查”。强调医务人员严格掌握各种检查适应症，提高阳性检查率。对在门诊检查临床检验、心电图、B超、X线检查等项目，并以此作为诊断依据收入住院者，入院后不重复检查。
（五）能门诊治疗不收住院
门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出诊断，门诊医生能够对症治疗解决的即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，能门诊治疗的病人无需住院这样可以节约医疗资源，达到控制医疗成本，降低医疗费用，减轻病人负担。
根据我院实际情况，加强对建章立制的完善，依法管理，规范管理，让医务人员必须做到依法执业，规范执业，认真做到合理检查， 合理诊疗，合理用药，合理收费，遵守道德情操。积极增进医患沟通，缓解医患矛盾，加强医患之间的理解与信任，构建和谐的医患关系。
2012年12月29日
第六篇：收费站落实党风廉政建设工作报告
收费站落实党风廉政建设工作报告
某某收费站党风廉政建设工作，在公司当委的正确领导下，坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的工作方针，不断创新管理机制，完善监督制度，狠抓工作落实，党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。
一、加强领导，明确责任
党风廉政建设是关系到党的生死存亡的大事。我站坚持实行党风廉政建设“一岗双责”、分工明确、工作认真、责任落实、措施到位、成效较好。
明确目标，抓好工作部署。为了切实贯彻上级精神，结合我站实际，在今年5月制定《某某收费站党支部关于落实党风廉政建设主体责任实施办法》，对站内领导班子成员、的职责以及承担的责任进行明确规定，并以会议形式，细化分工，落实到项，具体到人。
强化责任，抓好贯彻落实。全站党风廉政建设和反腐败工作始终坚持书记负总责、负全责，把抓好党风廉政建设工作列为书记李正浩的岗位责任之一，进行考核、测评。站内其他分管领导高度重视党风廉政建设责任制的落实工作，始终做到“五个亲自抓”，即：亲自部署站内分管工作反腐倡廉工作；亲自主持召开廉洁从政部署会议，研究各部门的党风廉政建设工作；亲自听取分管部门党风廉政建设工作的专题汇报；亲自阅批群众举报的重要信件，对重要案件的查处给予有力支持；亲自主持开好班子民主生活会，带头开展批评与自我批评。
同时，要求纪检部门在落实责任制过程中必须做到“四个落实”，一是落实考核测评制度，纪检委员对领导班子和领导干部落实责任制情况每年进行考评；三是落实监督检查制度，站内纪检委员每年对执行党风廉政建设责任制情况进行检查；四是落实责任奖惩制度，我站把执行党风廉政建设责任制情况作为考核领导班子和领导干部的重要内容，考核结果作为领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用和责任追究的重要依据。全站真正形成“书记负总责、分管领导负其责、班子成员齐抓共管、纪检部门组织协调、各部门通力合作”的工作机制和氛围。
突出“一岗双责”，确保廉政与业务双落实。年初，我站都召开党风廉政建设工作会议，对去年实行责任制情况进行总结，对今年工作进行部署。要求重视业务工作与反腐倡廉工作的统一，以铁的纪律保证工作顺利实施。
二、强化宣传教育，促进廉政文化建设
教育是基础。为增强党风廉政宣传教育的针对性和有效性，进一步提高党员干部的思想政治素质和廉洁自律意识，我们紧密结合站内工作实际，认真制定每月党风廉政教育活动的方案，不断拓展思路，改进和创新教育方法，培育了较 浓厚的廉政文化氛围，增强廉政宣传力度。
开展党课教育和警示教育。全年党支部书记，带头给全站党员上3次党风廉政教育专题党课。参加公司举办的廉政教育警示教育，引导党员领导干部认清违法违纪行为对单位、个人和家庭的危害。督促广大党员干部要进一步增强党性，时刻保持清醒与警惕。
开展“三严三实”主题教育。我们以党课、学习讨论和研讨文章等多种形式，开展学习“三严三实”、研讨发言等活动，及时用新的思想、新的理念引导和教育党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观。
开展党风廉政教育月活动，加强队伍作风建设。我们将廉政主题教育和本站领导班子队伍作风建设紧密结合，针对当前队伍建设存在的问题，站党组把建设一支政治坚定、勤政廉政、纪律严明、业务精通、作风优良的收费管理队伍，作为推进御西收费站各项工作突破发展的关键来抓
构筑“三条防线”，抓好重点时期廉洁教育工作。一是构筑内部廉政防线。每逢十五、春节，站主要领导都亲自动员部署廉洁工作，要求自觉抵制不廉洁、不规范行为，及时举报违纪违法行为。二是构筑外部廉政防线。组织站党风廉政监督员开展明查暗访，召开廉政监督员监督责任会议，明确检查内容及范围。加大了对队伍的监督。三是构筑后方廉政防线。我站发挥家庭在反腐倡廉工作中的特殊作用，要求 站内党员领导，在管理好工作的同时，要教育管理亲属及周边的人廉洁从政，筑好家庭“廉政防线”。
三、推行党务政务公开，强化民主监督。
不断完善我站党务政务公开发布的程序、发布内容以及发布形式，严格按照公开流程执行，主动接受社会和站内职工监督。及时了解群众及站内职工的意见建议，扩大公开范围，从党费到党政领导责任追究以及领导干部下一线体验等内容入手，将党风廉政建设至于群众监督下，接受干部群众监督，有效规范行政管理，增强人事、财务管理以及政务工作的透明度。
四、开展“四风”自查活动
根据公司党委要求，御西收费站将没有落实“八项规定”，纠正“四风”问题，以及公车私用、工作纪律、请销假制度、上下班迟到早退、工作电脑存在与工作无关的东西等没月按规定进行自查。以高压的态势，增强站内职工干部纪律观念。
第七篇：医院收费工作年终总结
我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查：
一、贯彻精神，树立形象
我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定，提高对收费的认识水平，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，讲大局的高度，按照上级部门统一部署，认真查摆我院收费行为，没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监督制约机制。
二、齐抓共管，防范于未然
按发改委要求，除按规定的项目和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，巩固医院收费工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落实
我院在深入学习，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的基础上，能及时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。
1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照《xx省收费许可》执行；
2、不准教师向病人推荐推销商品；
3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”；
5、医院收费公开、透明，制订书费公开一览表，让广大人民群众放心。
总之，树立医院良好形象，广大人民群众做实事，加快医疗事业发展。
第八篇：收费员转正自我鉴定
收费处是一个窗口单位，实习期满后可以申请转正，但在转正之前需要写自我鉴定。那么以下是小编为大家整理的收费员转正自我鉴定范文，欢迎大家阅读！收费员转正自我鉴定范文（一）
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我们全心投入，真诚相待。
进入收费站以后我明白了，做任何是都要认真，不能够粗心大意，因为一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心投入，不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做，不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀！为什么我要认真的做事情呢？
既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么，随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随便了事，做事不马马虎虎、不半途而废，这样只是完成了这个工作，要想把工作做的更完美，就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。
在当收费员的这些日子，我学会了很多也明白了很多，每天都会遇到不同的事，有开心的、有难过的，可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来，所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每一个人，认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。
收费员转正自我鉴定范文（二）20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。
收费员这个工作，不只是收好钱，保证准确无误就可以了。在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在这一年的工作情况做总结如下：
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提高自己的综合素质。
1、是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎。
2、是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务。
3、是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
四、全心全意为人民服务，提高收费服务质量。
收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是"换位思考"。
总之我深知，我们还有很长的道路需要前行，但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好，并在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
收费员转正自我鉴定范文（三）一、收费工作
在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作。但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时我也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下，我认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从20xx年xx月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张。感谢院领导的信任与支持，同时也感谢同事们的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗？能报销吗？这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中，每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、HIS系统更换时的工作
医院为了适应医保要求，在20xx年xx月底更换了新的HIS系统。在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利完成自己的工作。我认真的向HIS系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。
新系统运行后，医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中，我曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放，这使院内的工作人员的积极性提高了。我很荣幸两次被评为了优秀员工，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
四、今后努力方向
20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔。这一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，那么今后我将以下几方面进行努力：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
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