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我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一――中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
1、以病人为中心,提高病人满意度
年全国护理工作会议月日―日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。
由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
2、加强护理管理,提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。
(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。
任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。
(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
我一直以党员标准严格要求自己,但在学习、生活中仍有很多不足,仍有很多地方需要反思和自我批评,需要向先进党员学习。这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设,集中到解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题上,并通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。
反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在差距和不足:
通过深刻反思,发现自己:
第一、党员意识淡薄。很多时候不能以身作则,没有做到不仅在学习上、工作上要有优异的表现,而且还要能够认真地从身边的小事做起,努力在各方面不断充实自己、完善自己。组织纪律观念淡薄,有时候只顾管好自己,不能带动其他同学共同进步,把自己当成普通群众,没有发挥先锋模范作用。
第二、自我约束力不强。党的纪律是铁的纪律,要求党员时刻以党员的行为准则来约束自己,时刻保持党员的自觉性,而在实际学习生活中,有时候会把党员的身份抛在脑后,认为只要不违反学校纪律,自己做什么事情都可以。不能认清个人与集体、与他人的关系,过于计较个人得失,忽视政治理论学习,导致党性修养等方面出现问题。
第三、对不良行为不敢管,明哲保身,不愿得罪人也不愿管,作为党员身在群众之中,但对于有违反纪律的现象不仅不去制止而且知情不报。怕得罪人,认为事不关己,高高挂起,凡是和自己没有利害冲突的事情还是少管为妙。说到底是个人利益在作祟,使党员不能挺身而出。
问题还是存在在行动上,在小事上不能始终严格要求自己,比如在餐厅吃饭有时候不能做到“光盘”或是少剩菜,打印资料时浪费现象也很严重。
今后努力方向:
通过对自己存在的问题进行认真剖析,找出了问题的根源,也认清了今后的努力方向,虚心诚恳接受大家的批评和帮助,在以后的学习、工作中加以克服,要努力做到如下几个方面:
1、加强政治学习,提高自觉性、积极性。要以开展先进性教育活动为契机,加强政治理论学习,以务实的态度,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,今后将制订出一个长期学习计划,每天保证一定时间学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想科学发展观及十八大精神,认真履行党章规定义务,掌握理论实质,把基本原则、立场、观点、方法、运用于改革开放和社会主义现代化建设中,运用于主观世界的改造,从而增强自己的政治意识,大局意识和责任意识,提高自己的分析能力,判断能力和解决实际问题的能力。
2、要坚定立场,大胆主动,不计较个人的得失,以为党为人民的高度负责去做好本职工作,时刻牢记自己是一名共产党员,必须在平时发挥党员先锋模范作用,在学习、工作中要高标准、严要求、讲原则,讲党性,弘扬正气,敢对歪风邪气。在自己本职责范围内的事务,积极开动脑筋,大胆积极做本职工作,以培养自己的独立处事能力。
3、努力学习专业知识,不断提高专业能力水平。通过科学合理地安排时间,做到学习工作两不误,在学习中,大胆创新,积极协助老师做好各项工作、针对性地解决目前学习、工作中存在的突出问题。
4、进一步加强党性锻炼,做一名优秀共产党员。在学习、工作和生活中,严格遵守党纪国法、严于律已,以身作则,自觉接受群众的监督,勇于同不良风气作斗争,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富群众工作经验,把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去,在学习、工作中发挥共产党员先锋模范作用,为学校和广大同学作出自己贡献。
根据《xx县扶贫和移民工作局关于对xx年财政专项扶贫项目资金开展行业检查的通知》要求,对我乡xx财政专项扶贫项目资金的来源、性质、使用情况进行了全面自查,现将自查情况汇报如下:
xx年上级财政部门共拨入扶贫资金230万元,根据《xx乡xx年新增扶贫项目实施方案》的规划,其中:硬化全村村组道路共4。7公里,新建泥碎石路6公里,联户路建设400米,补助资金178。5万元;茶叶种植200亩,补助资金16。8万元;新建农房3户、改建农房32户,补助资金34.7万元。
一、项目变更情况
1、产业扶贫项目。由原规划的200亩茶叶16.8万元产业项目调整为100亩乌头雷竹项目,其中雷竹种苗7500株6万元;产业道1公里3万元;机耕道600米3万元;蓄水池2口100立方米,Ф20mmPE材质引水管道1500米,4.8万元。
2、公路建设项目。由原规划的硬化全村村组道路共4.7公里,新建泥碎石路6公里,联户路建设0.4公里,补助资金178.5万元调整为硬化全村村组道路共3.71公里,新建泥碎石路1.035公里,联户路0.4公里,补助资金178.5万元。由于硬化全村村组道路共3.71公里项目原设计有效路面由3.5米变更为4.5米,增加资金共需12.1万元;增加安保设施,增加资金共需36万元;增加浆砌卵石水沟,增加资金共需29.7万元。导致资金尚有缺口,正在多方争取和整合资金,设计变更函已上交xx县交通运输管理局。
二、项目执行情况
1、产业扶贫项目。100亩乌头雷竹项目,目前已基本完成土地整理工作。
2、公路建设项目。通过竞争性谈判,经过公示公告,确定了3.71公里硬化全村村组道路和新建泥碎石路1.035公里的施工单位。公路建设建设项目已经全面开工,现已经完成公路路基调平工作。
3、农房新建、改建项目。现已完成农房新建1户,农房改建18户。
三、存在问题
1、项目进度滞后。由于进行了项目变更,项目建设还处于实施阶段,下一步工作中,将根据规划,进一步抓紧建设、抓紧验收、及时报账。
2、资料完善不足。对相关项目的资料整理、归档不完善,下一步将抓紧完善,及时归档。
教育工作目标完成情况自查报告
县教育局目标考核领导小组:
xx年xx,县教育局下达我校教育工作目标任务考核分值200分,我校自查得分分(其中目标任务得分分,奖励加分分,扣分0分)。现将自查情况报告于后,请审查。
一、综合目标工作(目标分15分,自查得分15分)
1、政务信息报送及调研工作(目标分3分,自查得分3分)
完成情况:
本xx,学校按上级要求100%完成了各项信息报送及调研工作。
2、积极利用各级媒体宣传教育改革发展的成效及先进典型(目标分2分,自查得分2分)
完成情况:
本xx,学校积极进行教育宣传,超额完成了上级下达的宣传任务,学校获得了xx年年先进宣传集体,陈延平同志获得了教育宣传先进个人。
3、重视信访维稳工作(目标分3分,自查得分3分)
完成情况:
本xx学校及时处由理上报信访投诉,通过学校班子的努力,未发生群体性事件,信访维稳工作做得扎实。重点时段都安排人员值班。
4、完成教育报刊征订任务(目标分2分,自查得分2分)
完成情况:
本xx,学校按教育局下达的标准,全面完成了教育报刊的征订工作,并结合学校实际,征订了与教育教学有关的杂志,供教师
5、教育目标管理(目标分2分,自查得分2分)
完成情况:
学校按要求及时报送半年总结、年终总结和目标考核资料。
6、档案工作(目标分2分,自查得分2分)
完成情况:
学校按要求建立了档案室,有规范的档案柜,有兼职的档案管理员,有完善的档案管理制度,档案资料收集齐全,分类合理。
7、临时交办的工作(目标分1分,自查得分1分)
完成情况:
学校按要求及时完成上级交办的临时任务。
二、人事工作(目标分15分,自查得分15分)
1、师德师风建设(目标分2分,自查得分2分)
完成情况:
经查,学校有计划地组织教师开展师德师风建设,师德师风建设有计划、学习有记录、有总结,且上报信息及时。
2、教师继续教育、骨干教师培养、学校干部培训(目标分1.5分,自查得分1.5分)
完成情况:
经查,学校每期开展了不少于50学时的继续教育培训,培训有计划、有笔记、有总结。按要求完成上级下达的各类培训;有学科带头人、学术带头人知名校长、后备干部组成的
名师工程
队伍,有培养措施,开展了培训活动;积极组织教师参加省、市、县的骨干教师培训;按上级下达的培训目标和任务,选送干部参加各类培训,并为培训教师解决培训中存在的问题。
20xx年度,我残联党风廉政建设及惩防体系建设工作以十七届五中全会精神和科学发展观为统领,以创先争优活动为契机,全面贯彻落实各级纪委会议精神。按照《建立健全惩治和预防腐败体系20xx年工作规划》通知要求,注重治本和预防,注重制度建设,完善反腐倡廉长效机制,努力营造“以廉为荣,以贪为耻”的良好氛围,全年没有发生一例违纪违法问题,实现了年初党风廉政建设责任制工作提出的目标。现将20xx年党风廉政建设工作自查情况报告如下:
一、高度重视,始终把党风廉政建设工作放在首位,狠抓责任制的落实
今年以来,我残联十分重视党风廉政建设工作,始终把党风廉政建设工作放在首位,列入重要议事日程,把深入学习,加强教育,严格管理,强化监督和加强残疾人专职委员队伍建设作为加强党风廉政建设的头等大事来抓。三月份,签订了《街道党风廉政建设责任书》,形成残联理事长负总责亲自抓,细化分工、责任到人,上下协调,齐抓共管。今年以来,以开展经常性的廉政教育为主线,结合残疾人工作特点,有针对性的安排廉政教育与学习,并利用每周一开例会的时间,集中学习讨论,切实提高廉政意识。
二、狠抓落实,积极推进各项制度建设
根据上级有关文件精神,结合当前工作实际,我们充实完善了首问负责制、服务承诺制、限时办结制并严格贯彻落实,与岗位考核挂钩,推动科室工作有序开展。根据科室工作实际,完善了残联信访走访制度、专职委员管理制度、社区残协工作职责、社区专职委员主要工作内容等规章制度,严格按照残联工作的各项行为规范,建立人员长期受教育的长效机制。
三、做好风险防控,确保经费运行透明有序
围绕“查得准、防得牢、控得住”思路,发挥好廉政风险防控作用,针对上一年度风险防控中查找出来的各岗位风险点和日常管理中存在的漏洞和薄弱环节及苗头性、倾向性问题。进一步加强日常检查考核,规范权力运行,切实提高党员领导干部廉政风险防范的意识和能力,有效预防腐败现象的发生。在工作中厉行节约、严禁奢侈浪费,日常经费支出严格按照财务制度执行,增加经费使用的公开性和透明度。
四、以创先争优活动促党风廉政建设
深入开展创先争优活动是加强党的基层组织建设的重要途径。自创先争优活动开展以来,我残联按照街道党委的工作部署和要求,以“真情暖人心,凸显人文关怀”为主题,以惠民利民便民为重点,以加强基层党组织建设为基础,本着“提高残疾人生活质量,保障残疾人各项权益”为准则开展工作,积极开展扶残助残活动,努力为残疾人提供就业、康复、教育、法律维权、社会保障、文化体育等服务,为残疾人营造健康温馨的社区环境。通过全体工作人员的共同努力,在各项工作中取得了显著成绩,得到了地区残疾人的好评。
五、存在的不足及改进措施
我残联的党风廉政建设工作取得了一定的成绩,但也存在着不足,主要问题有:
一是宣传教育方式方法较为单一,仅限于科内学习,轮流讲课及自我学习的形式。
二是部分人员理论根基还不够扎实,对学习缺乏深入研究、理性思考。
这一切我们将在今后的工作中进一步改进,进一步加大工作力度和改进工作方法,紧紧围绕党风廉政建设工作的总体要求,并根据上级安排,发挥主观能动性采取更加有力的措施,更扎实、更深入有效的做好各项工作。同时结合残疾人工作特点,积极探索新形势下我残联党风廉政建设和反腐败工作新途径,不断推进党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
年度目标任务完成情况自查
报告
县政府:
在县委、县政府的全面领导下,我办工作紧紧围绕发展丘区经济示范县这个中心展开,努力营造好示范县建设发展的软环境。一年来,我办在贯彻实施《行政许可法》,宣传学习《全面推进依法行政实施纲要》(以下称《纲要》)等方面均取得了明显成效。按照县委、县政府的要求([公务员之家]委办发[20__]XXX号),我办对本年度的目标任务完成情况进行了自查,现将其主要情况报告如下:一、深入开展学习宣传《行政许可法》,不断提高依法行政水平。
根据国务院、省、市贯彻实施《行政许可法》的要求,在县贯彻实施《行政许可法》工作领导小组领导下,县法制办全面负责该项工作的具体日常事务,切实抓紧做好《行政许可法》实施前的各项准备工作。
第一,抓好培训学习和考试考核。自《行政许可法》颁布以来,我县县、乡(镇)两级政府和县直各部门广泛开展了形式多样,内容丰富的学习、宣传活动。县建设、工商、税务、教育、财政、公安、林业、水利、广电、交通、环保部门采取办培训班、搞专题讲座、集中学习、自学、考试考核等形式,对行政工作人员进行学习培训,使其尽快熟悉和掌握《行政许可法》的内容。为熟悉掌握、深刻领会《行政许可法》的具体规定及立法精神、宗旨、经县委、县政府决定,我办会同县府办于今年6月17日在县政府大礼堂举行了《行政许可法》学习辅导大会,省政府讲师团成员许胜利教授对行政许可法的立法精神、宗旨、原则、制度创新、政府行政管理等作了讲授。全体县级领导及县直部门中层以上干部近600余人参加了学习培训,全县XXX个乡镇设分会场,组织乡镇干部集中收看学习辅导会的电视转播,社会各界人士也在当日的[公务员之家]电视台收看了大会实况转播。在6月24日到6月30日的《行政许可法》宣传周里,各成员单位及县直相关部门也结合自身实际,向社会广泛深入宣传《行政许可法》。6月30日是我县行政许可法宣传日,县建设、公安、司法、文体、物价、县行政服务中心等部门通过举行宣誓上岗,设站宣传、印发资料、挂横幅标语、电视宣传、讲话等,将我县宣传贯彻《行政许可法》活动推向了一个新的高潮。
按照省、市安排,我县已对县直部门工作人员1150余人、乡镇工作人员900余人进行了学习《行政许可法》国家公务员考试。同时,为促进政府各部门干部认真学习、熟悉掌握《行政许可法》的具体规定,县政府于7月11日在政府三会议室对县政府各部门领导班子成员学习《行政许可法》情况进行了考核。县法制办为此专门编印了《行政许可法》问答120题。会上,政府40余个部门将本部门行政许可清理情况作了报告,并报送县法制办备案、审核。
第二,抓好行政许可清理,建立健全各项配套制度。抓好三项清理,即行政许可项目的清理,行政许可规定的清理,行政许可实施主体的清理。是实施《行政许可法》的前提,是一项基础性工作。县政府要求各部门必须高度重视,切实抓紧抓好。今年8—10月,根据县政府工作安排,县府督查科、县法制办、县行政服务中心等对
国土、建设、物价、公安、交通、环保、林业、卫生、水利等部门贯彻实施《行政许可法》情况进行了检查。通过检查,各部门对实施《行政许可法》都十分重视,领导亲自负责,法制机构人员具体组织办理,各项工作开展基本正常,建立健全了实施行政许可的相关制度即统一受理、统一送达制度,实施行政许可的责任追究制度,对被许可人的监督检查制度等。但是,由于现行行政管理体制和政府职能定位与《行政许可法》的规定不相适应,在某些方面还存在职能错位、越位、缺位的现象,一些部门领导和工作人员对此还较陌生,有待今后进一步加强学习、培训,使其熟悉、领会《行政许可法》等法律规定,切实保障《行政许可法》的顺利实施。
二、切实推进行政执法责任制工作的开展,确保政府依法行政。
一是加强规范性文件的审核,认真执行规范性文件备案制度。在规范性文件审核中,县政府法制办严格坚持了“法制统一,政令统一”的原则。做到了规范性文件制发必须先审查,再签发,后公布。严把了法律关、政策关,为县政府领导正确决策及时、准确地提供了法律意见。截止目前,共审核了如:《实行社区烟草专卖管理的实施意见》、《进一步加强废旧物质回收行业管理的通知》、《[公务员之家]县统计数据管理办法》、《[公务员之家]县城镇灵活就业人员参加基本保险暂行办法》等政策性文件及规范性文件近15件,对其作出了审核意见并进行了备案处理。
二是认真开展行政复议,较好地保护了行政管理相对人的合法权益,也对行政部门的执法行为起到了较好地监督,促使其严格依法办事、严肃执法活动。到今年12月,县府法制办共受理行政复议申请4件,属于劳动工作认定,林权争议处理。目前4件已办结,并予以维持。对不属于复议范围的其余4件,也通过对当事人做好解释、说理,引导当事人以寻求其他法律途径予以解决。
三是县法制办主动积极参与行政应诉活动,维护了政府行政行为的权威性、严肃性。今年共参与行政应诉5件。其中2件经市政府复议决定维持后,当事人不服提起诉讼;1件已撤诉,另1件经县法院判决维持后,原告已上诉,目前尚在审理中。其余3件经一审判决后(裁定2件)原告均不服而提起上诉。目前,其中2件二审判决予以维持一审判决,另1件正在审理中。行政应诉案件较往年有所增加。为此,县法制办针对行政诉讼中存在的问题,及时向县政府领导作出书面或口头汇报,力求最大限度地将问题处理好、解决好。
四是参与重大,疑难问题的协调、处理。县府法制办到11月共接待群众来信来访100余件次,通过及时的信访处理,化解了当事人的矛盾,将对立情绪减到最小化,维护了一方的安定和团结。根据县政府领导安排,县法制办组织参与了处理广电部门清退人员信访咨询临时人员清退法律政策问题,县法院移送太和镇佛南村鲜时东主张土地权益及补偿其收益分配案,新华书店解放街宿舍住户与新华书店就其子女人身意外伤害赔偿案,柳树城镇建设规划争议信访、金华镇旧城改造中的房屋拆迁上访等。通过法制办工作人员的调查了解,做当事人的说理,解释等,当事人也通过法律途径维护其自身合法权益,达到了息访的目的。如柳树镇武小洋等人统拆统建中未批先建,由于多方原因,镇政府先后多次发出停工通知,武小洋等人在此过程中按建筑法的规定办理了相关手续,由不合法到合法,但房屋已修至四楼,在停工两年多的情况下,武小洋等人多次上访,根据县政府领导的安排,我办先后多次到柳树镇,通过调查了解武小洋、镇政府均有一定过错,及时提出了处理意见,通过多方做工作,武小洋等人已动工修建,拖了两年的纠纷终于得到解决。县法制办还配合相关单位对城南、城北、河东土地房屋征用、拆迁、补偿中的相关问题提出了处理意见,供县政府领导决策。
五是加强执法人员素质培训与教育,严格执法证件发放,一年近300余个,确保了执法主体合法,执法行为有效。
三、主动开展行政执法监督检查,学习、宣传《纲要》,建设法治政府。
主动开展行政执法监督检查,特别是对具体行政行为的监督。今年以来,我办共接到公民投诉案2件,投诉县稽征所收取规费中的执法违法现象。经过我办的认真调查和努力协调,当事双方取得了共识与理解,化解了双方的矛盾,当事人均已撤诉。
今年3月,《纲要》颁布以来,县委、县人大、县政府领导对此高度重视,亲自安排布置《纲要》的学习、宣传及我县如何贯彻落实《纲要》工作。一是要求全县各乡镇和县直部门领导及工作人员,认真学习《纲要》内容,深刻领会其精神;二是组织安排县人大法工委、县法制办、县依法治县办等部门调研我县落实《纲要》的五年规划及年度安排意见方案;三是结合“四五”普法,县上也将《纲要》学习列入其普法内容。
四、20__年保证目标及共同目标任务已圆满完成。
二OO四年十二月二十二日
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