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第一篇：开展涉企违规收费自查回头看报告
为贯彻落实国家、省涉企违规收费专项整治工作的决策部署和市政府工作要求，整治涉企违规收费，推动降费减负各项政策落到实处，支持助企纾困，进一步优化营商环境，现将我县工作开展情况汇报如下：
一、工作举措。
1、对涉企收费单位进行提醒告诫，向相关涉企收费单位送达价格告诫书，提醒告诫涉企收费相关单位要认真落实收费主体责任，全面开展自查自纠。
2、要求水电气企业收费单位开展自查，督促企业严格落实用户水电气接入工程建设区划红线外“零投资”政策，规范政府定价和经营者价格收费行为。健全规范收费公示制度，规范涉企行政事业收费、民生公用事业收费、金融领域收费行为。
3、畅通投诉举报机制，充分发挥投诉举报热线和xxxxx热线，制定涉企违规收费举报投诉查处机制，理顺投诉查处流程，及时调查核实处理，增强社会监督，切实维护好我县企业的合法权益，营造良好的营商环境。
二、下一步工作举打算
下一步，将继续按照工作方案深入开展涉企收费专项整治工作，逐步开展水电气、非电网直供电主体、金融领域和政府部门及下属单位收费专项检查工作，加强对我县涉企违规收费的监督检查力度，继续引导企业做好收费公示工作，特别是涉企收费公示，进一步规范涉企收费行为；加强减税降费政策宣传引导，提升社会对收费的监督力度，着力形成全社会共同参与的涉企收费工作新格局，切实减轻各类企业、市场主体负担，为企业创造优良的营商环境。
第二篇：开展涉企违规收费自查回头看报告
为认真贯彻落实省、市局关于涉企违规收费整治切实减轻企业负担的工作部署，我局高度重视，迅速安排布置，积极开展专项检查工作，现将我区涉企收费检查情况报告如下：
本次检查涉及银行、行政审批中介服务、物流、厂房租金等相关单位和企业，出动检查人员46人次。从检查情况看，商业银行我局检查了中国邮政储蓄银行股份有限公司xx路支行，该行没有开展贷款业务，通过银行系统查看，认真核对收费标准，没有发现违规收费现象。
行政审批中介服务检查了水利局和应急管理局，行政审批前置服务都是由企业自行聘请第三方有相关资质的机构编制评价报告，局科室不参与企业行为，不收取任何费用。
物流检查了3家公路物流企业，我区物流企业收费基本规范，按照公示标准收取，有1户企业公示价格举报电话是原价格举报电话xxxxx，已当场责令企业更改。
厂房出租检查了3家企业，厂房租金价格基本稳定，签订3-5年的租赁合同，无囤积厂房、哄抬租金行为，仓储车间9元/平方米，五金电镀生产车间32/平方米。
xx区税务局严格按照文件规定的标准征收，该减免的减免，优惠政策落实到位，切实减轻企业负担。
xx区自然资源和规划局的不动产登记中心根据发改价格规[20xx]xxxx号文件精神，积极响应政府政策，对企业申请不动产登记的用户，受理人员进入政府网小微企业名录查询，是小微企业免收费用，直接发证；其他收费按照收费清单标准收费。
xx区林业发展中心根据《建设项目使用林地审核审批管理办法》要求，对建设项目使用林地的，用地单位需提供《建设项目使用林地可行性报告》，该报告由用地单位自主选择第三方或自行进行编制，将报告成果提供给林业中心即可，林业中心不指定任何公司编制报告，不收取任何费用；森林植被恢复费按照文件规定的标准收取。
下一步，我局将进一步加大价格监督检查和执法力度，一经发现有涉企违规收费，坚决依法严肃查处。
第三篇：开展涉企违规收费自查回头看报告
根据市市场监管局《关于印发xx市20xx年涉企违规收费专项整治行动实施方案的通知》（x市监秘〔20xx〕xx号）文件要求，现将我局涉企违规收费专项整治阶段性工作开展情况汇报如下：
接文后，我们立即要求我县各相关涉企收费单位进行自查，在自查基础上，我们重点现场检查了以下单位。
1、我们于20xx年xx月xx日对xx县水利局水资源费、水土保持补偿费及有关行政审批前置服务项目收费进行了现场检查，经查：xx县水利局根据相关法律法规和政策规定，收取水资源费和水土保持补偿费，未收取有关行政审批前置服务项目收费；
2、20xx年xx月xx日对xx县自然资源和规划局的不动产登记费和土地勘测设计费进行了现场检查，经查：该局不动产登记中心严格按照文件标准收取不动产登记费及工本费，该中心在20xx年xx月至20xx年xx月为127户企业减免不动产登记费69850元，对所有收费项目标准都在办事大厅进行了公示，该局在20xx年已取消收取土地勘测设计费；
3、20xx年xx月xx日对xx县卫健委预防性体检费进行了核查，经核查：我县现有22家开展预防性体检工作的单位，分别是21个乡镇卫生院和1个社区卫生服务中心，在开展预防性体检工作时，均未收取预防性体检费，此项费用已由县财政统一补助；
4、20xx年xx月xx日对xx中石油xx燃气有限公司和xxxx天然气有限公司天然气销售价格及收费情况进行了现场检查。检查中，执法人员通过查看账簿、凭证、发票及现场查看明码标价等方式，重点检查工程安装、维护维修领域收费情况，从检查情况来看，两家公司都能在服务大厅的醒目位置对天然气销售价格及相关收费进行公示，未发现有违规收费行为；
5、对我县南溪丽城小区的非直电价进行了现场检查，要求小区物业严格按照文件规定执行合表电价，每度0。5853元，并要求物业每季度公示收费情况，让业主明明白白消费；
6、20xx年xx月xx日对xx县自来水有限公司及xx思源市政工程有限公司落实《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费、促进行业高质量发展的意见》（x办函〔20xx〕xx号）文件要求，进行了现场检查，通过查看文件、账簿、凭证、发票及档案，重点检查工程安装、维护维修领域收费情况，及水价执行情况，未发现有违规收费行为。
下一步，我们将按照文件要求，适时开展行业协会商会、中介机构、交通运输、金融等领域收费的专项整治工作。
第四篇：银行服务自查报告
按照县物价局的工作部署，为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求，我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题，现将自查情况汇报如下：
一、成立自查组织确保工作任务落实。
为确保排查工作有序开展，支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织，强化对排查工作的督促、领导和推进。
二、自查内容。
1、认真落实农业银行收费公示制度。
做好新标准的``落实和执行工作。根据总行要求，新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外，全省农业银行执行统一价格（基准价格或机器自动控制价格），需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准，结合我行现有的各项中间业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，自觉接受客户的监督，严格按照总行统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，参考范文网做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严禁乱收费。
在规范化的收费标准的范围内，为确保无误的按照收费标准执行，建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育，提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行会认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
第五篇：银行服务自查报告
按照省社《银监局关于》（辽银监发[20xx]18号）文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组 长：XX 成 员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切
实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关，
3、加强员工思想教育，提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结
通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标
准为按交易金额的'5‰收取，最高50元；五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
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