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第一篇：银行自查报告
为加强我行客户信息及相关数据库安全管理，按照人民银行xx支行《关于转发《关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》的通知》 xx【20xx】1号）和省分行（《关于开展客户个人金融信息保护自查工作的通知》 xx（【20xx】2号）要求，我行高度重视，对照自查方案，按照“边查边改”的原则，积极在辖内组织开展个人客户信息安全自查工作。现将自查情况报告如下
一、自查工作的组织情况
接到省行开展客户个人金融信息保护自查工作部署的通知后，个人金融部主任立即组织相关人员对文件进行了学习，提出了工作要求和时间安排，并成立了以分管行长为组长，部门正副主任为副组长，个金部风险经理、产品经理；各网点负责人及辖内16个营业网点的业务经理为成员的自查工作小组，按照相关要求，重点对全辖理财经理、消贷客户经理的履职及管理、 X-PAD系统、CRM系统、个人征信系统、银行卡业务个人客户信息管理等涉及客户信息保管与使用等环节中是否存在安全隐患，泄露客户信息等问题开展全面自查工作。
二、自查基本情况
（一）制度建设方面1、我行领导历来就十分重视保密工作，在组织机构建设方1面，按照《中国银行股份有限公司保密管理办法》的相关要求，设立了保密工作委员会，成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部门主任为成员的信息保密工作领导小组，负责领导全行保密工作，领导小组下设办公室，对全行的保密工作进行进行检查、指导，督促信息保密工作的落实，并且我行保密部门及关键岗位的工作人员均按要求签订了保密协议，自觉遵守和执行保密工作方针政策和法律法规。
2、我行规章制度健全，从每个环节做起，保密观念强，措施得力，落实较好。比如：档案室制定档案工作人员保密职责，查阅、借阅档案手续齐备；机密文件、内部资料的传递、回收、都严格按照相关规定办理，保密干部有变动后，均及时作出调整并上报省分行。
（二）系统管理情况我行健全内部控制制度,通过权限管理设置,加强对X-PAD系统、CRM系统、个人征信信息系统的管理，系统的使用人员都经过了严格的审批程序，并明确了管理责任,确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节不被泄露和盗用。今年以来，我行通过对个人客户经理的风险排查和对基层网点常规业务检查对涉及个人金融信息的保密环节进行了自查和检查，目前尚未发现个人信息泄漏的情况。
（三）重点业务和关键环节的检查情况2为强化内部控制，加强个人金融业务操作风险管理，促进个人金融业务又好又快发展，预防和遏制由于内部监督控制不力、违规操作而导致的重大风险，个金部将重点业务和关键环节的检查均纳入检查计划作为常规检查项目，认真开展个人金融业务的检查。
1、银行卡业务管理
（1）在发卡审核环节，对所有申请进件进行了100%电核，对有疑问的或批量进件由风险人员和直销领队上门核实包括真实性，所有进件均实行了“三亲见”制度，并通过身份联网核查和人行征信系统进行了身份核查和征信调查。
（2）我行严把特约商户准入关。按照各级监管部门的有关规定，正确使用和设置特约商户的结算账户。落实特约商户实名制，在充分了解核实商户相关信息的同时，在人民银行联网核查系统和中国银联的不良信息系统核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份和资信。严格执行商户调查与审批相分离、商户档案管理与商户交易监控相分离、商户POS设备安装与商户POS设备入网控制相分离的要求。
（3）对于直销团队的管理，严格按照《中国银行北京市分行信用卡直销队伍日常管理制度》的要求规范管理，要求直销人员必须严格执行“三亲见”制度，一经发现未执行“三亲见”制度的立即予以开除处理，对数量较多的批量进件实行双人上门核实，对不符合发卡条件的坚决不予发卡。32、零售贷款档案管理我行注重信贷档案的管理工作，贷款审批通过后，客户经理能按相关要求将零售贷款档案进行整理移交，所有信贷档案归集到档案室进行统一管理，专人负责；在信贷档案调阅、使用过程中，系统内人员因工作需要借阅信贷业务档案，需经本行信贷管理部门负责人审批同意后方可借阅。
将借阅资料逐笔详细登记到《档案调阅登记簿》上，并由借阅人签字；对于外部机构人员如公、检、法等部门需要查阅档案资料的，由其出具相关证件、证明材料，经有权人审批签字后方可办理查阅事宜。
3、业务操作管理环节，加强了客户身份资料识别，做好登记保管工作。
（1）我行在为客户办理相关业务时，按照规定对客户身份证件或身份证明文件的真实性进行认真审核，并按照规定登记客户身份基本信息，留存身份证件或身份证明文件复印件或影印件；对客户身份资料的真实性、有效性和完整性负责；个人金融部对辖属网点执行客户身份识别情况进行监督检查。
（2）严格按照规定落实保密原则，妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息，除法律明确规定的情形外，不得向任何机构、个人提供、泄露因履行义务而获得的信息；对于上报的可疑交易，严格保守秘密，决不能向客户透露任何信息。
（四）重要岗位人员管理情况41、个人金融部现有员工24人，根据案防工作的要求，我部每年都将定期或不定期的对负责人、理财经理、消贷客户经理、银行卡业务经理（含催收保全）、银行卡业务员（信用控制）等人员从兴趣爱好、家庭状况、生活交际、日常工作表现等方面进行风险排查，截止检查日，尚未发现异常情况，2、网点主任或业务经理通过家谈、谈心、询问的方式对本机构对所有员工进行了行为排查。从排查情况看，员工平时的兴趣爱好多为运动、看书等，无黄、赌、毒及参于高风险投资活动等行为。家庭情况也较为和谐，家庭成员中未有涉赌、涉毒行为的人员。经济收入与日常消费相匹配，未有债务纠纷。在日常工作中，员工能自觉履行相关工作，工作态度积极，对本职工作认真负责。
（五）、重要制度的贯彻执行情况为防范风险，规范操作，个人金融部结合对重点业务和关键环节的检查情况，对涉及的制度、流程、系统等方面存在的问题定期组织学习和培训。并结合案防工作要求，组织员工结合自身业务和岗位职责认真学习相关制度，加深对规章制度的理解和把握。针对各项规章制度落实、执行过程中存在的问题，特别是核心系统上线以后，零售业务的操作流程发生了较大的变化，相关配套制度、易引发案件的业务环节等方面，开展学习讨论活动，加强员工对系统的深入了解，掌握系统优势，通过学习条线规章制度，个金业务风险提示，“六十个严禁“等制度，将流程与制5度相结合，做到操作有章可循，有据可依，切实提高对新系统的风险控制能力。
三、自查结果及整改情况
从本次自查情况看，我行未发现文件资料的泄密，也不存在涉密载体未经处理流入市场的现象，保密工作能按上级的要求开展，各级人员职责明确，保密制度完善，保密措施到位，保证了各项工作顺利开展。我行对于在本次自查发现的问题，整改情况如下
对于理财客户经理xxx、xx、xx拥有CRM系统柜员号的问题整改情况：上述3名理财经理中xxx现已辞职，另2名理财经理岗位已变动，虽然拥有CRM系统的柜员号，但该系统密码已做修改，不存在风险问题，目前，我行正在进行理财经理人员调整，届时将向省分行提出申请作删除处理。
四、下一步工作措施我行将此项工作作为重要议程纳入日常工作管理，通过这次开展保密自查工作，在全行进一步树立了“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。我行将继续按照上级保密工作的要求，进一步完善有关涉密管理的相关制度，长抓不懈地做好保密工作。
第二篇：年度考核自查报告
市XX局档案所：
今年以来，我局认真贯彻落实《档案法》和《山东省机关档案工作规范》，认真做好XX档案管理自查自纠工作，较好的完成了各项工作任务。现将自查情况报告如下：
一、高度重视、精心组织、努力完成档案整理任务
建所以来，局里一直非常重视档案的管理和利用工作，专门成立了以局长任组长，以副局长任副组长，四名工作人员为成员的档案管理领导小组，并配备了专职档案管理员。同时，明确健全了全所档案管理工作网络。对档案的收集、整理、归档，实行全方位监控，保证了归档的文件材料齐全完整。每年，我们都组织档案管理人员，集中时间，系统整理上年度的档案资料，保证了档案的衔接。为了从整体上提高我所的档案管理水平，我们健全了检查考核机制，定期对所的档案情况进行专门检查，将档案管理工作纳入岗位目标管理责任制考核的范围，把档案工作的好坏与单位、个人的切身利益挂起钩来，充分调动干部职工抓好档案工作的积极性。为了提高档案管理人员的责任意识，优化档案管理队伍的配置，我们经常组织有关人员学习《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》、《山东省档案条例》等档案法规，提高对档案工作重要性地认识，从而为档案管理实现高水平、高层次提供了保障。我们还结合
本单位的实际情况，制定并完善了《档案管理办法》、《立卷归档制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《现代化设备使用制度》以及《档案人员岗位职责》等制度，并将其纳入机关管理制度综合考评。
二、改善基础设施，增加各种设备，做到档案室安全、保密、可靠。
我所对硬件设施进行了较大投资，先后投资4万元，设置了专门的档案库房、图书室、档案办公室、阅档室，严格按照要求进行了装修，配备了防盗窗、窗帘，购置了微机、复印机、空调、灭火器、温室计，全面落实防火、防盗、防水、防尘、防高温、防强光、防鼠咬、防虫蚀等“九防”措施。
在作好硬件建设的同时，为保证软件过硬，我们注意做到如下几点：一是平时注意档案资料的完整性、准确性。在文件资料的收集中，做到文件底稿，正件齐全，签发手续完整。平时文件在收文登记簿和发文登记簿上记录好。正式发文由办公室负责收集，对于其他科室的业务档案由科室负责收集。二是整理档案时注意规范性、有序性。我们遵循文件资料形成的特点和规律，按照档案规范要求，做到分类科学、组卷合理、装订美观、书写工整。对于不同门类的档案，严格按照各自的规范要求和标准整理，全部符合国家标准要求。文书档案按照《机关档案工作业务建设规范》的要求，采用年度、问题和保管期限相结合的方法整理；会计档案按照《会计档案管理办法》的要求整理；照片档案按照《照片档案管理规范》的要求归档，
做到照片、底片、文字说明齐全；对本年度的电子文件进行了收集并按照《电子文件归档与管理规范》进行了较为规范的管理。本年度共整理地籍档案**卷（件），基本农田档案**卷。目前档案共分为**大类，共整理各类档案*****卷，其中地籍档案****卷，基本农田档案***卷，实物档案***件。
三、加强档案开发，提高管理档次
档案管理作为一项基础性的工作，关键是围绕****工作发挥作用。为此，我们注意在档案信息开发和利用上作文章。一是认真做好档案综合管理工作，保证各门类档案的完整齐全，使档案室成为本所档案信息开发利用的核心；二是健全各种检索工具，先后建立了案卷目录、全引目录、文号索引、专题目录和档案存放位置索引等多种检索工具，以便随时查阅，购置了档案管理软件，完成了所有室藏档案的目录输入任务；三是准确详实地编研可供参考利用的档案资料，先后编研完成了组织机构沿革、大事记、全宗介绍、各种文件汇编、土地利用基础图件与数据更新项目图历簿等编研资料，为领导决策和国土资源工作发挥了积极作用。
四、加强依法治档，强化监督指导
我们经常组织工作人员学习有关的档案法规，教育干部职工严格按照《档案法》的规定办事。对于国土所兼职的档案管理员，进行了专门培训，提高他们档案管理的水平和业务技能。在县局的配合下，对所有档案进行了集中整理，全部达到了规范化要求。我们每年还对档案工作进行了一次检查，查漏补缺，发现问题，消除隐患，保证了档案的完整性和安全性。
通过自查，我们感到，我局档案工作在县局领导的指导和关怀下，取得了可喜的进步，但仍存在一定的问题和不足，一是在档案开发利用方面有待进一步深入,缺乏跟踪利用的效果反馈情况；二是由于机构和人员等因素限制，未能随办随归，与“四同步”的要求还有一定差距；三是声像实物档案的收集力度有待进一步加大等。下阶段，我们将针对存在的问题切实加以改进。初步打算如下：一是设立综合档案室。我们已进行了调研，提出了初步方案；二是积极拓展档案工作的深度和广度，使“死档案”变成“活信息”，服务领导决策，服务社会民众；三是继续推进档案信息化建设步伐。坚持文档一体化原则，充分利用计算机技术和网络技术，逐步实现档案资源登上****，实行资源共享。