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昆仑实验幼儿园是市教育局直属的全日制幼儿园,她是我市第一所争创的江苏省优质幼儿园,拥有良好的办园声誉及较高的社会认可度,同时有着比较厚实的文化积淀。她的前身是市实验幼儿园,创办于1994年,20xx年9月因全市教育规划调整,重新更名为溧阳市昆仑实验幼儿园。
幼儿园位于溧城镇昆仑花园内,现占地面积为4910平方米,建筑面积为3760平方米。近年来,幼儿园坚持走“在规范中求稳定,在稳定中求发展,在发展中创特色,在特色中创品牌”之路,在“唤醒生命活力,服务主体发展,分享团队智慧,成就幸福人生”管理思想指导下,以“幼儿快乐发展,教工人生幸福,家长信赖满意,社会认同称赞”为争创目标,努力在思想上、学习上、工作上,以及制度建设、文化建设等各个方面开展“树、创、献”活动,不断鞭策和引领幼儿园的各项工作,让新时代女性的青春魅力在工作中展现时代风采。,
一、组织机构完善,责任明确。
昆仑实验幼儿园现有教职员工75名,其中女性教职工72名,占全体教职工人数的96%,幼儿园主管领导任岗长,成立了巾帼文明岗创建领导小组,针对幼儿园服务对象的实际情况,明确提出巾帼文明岗的创建目标。紧紧依靠党支部、工会、团支部以及教科组等各方面力量,扎实有效地开展创建活动,为全面推进幼儿教育改革服务,为提升幼儿园社会服务品质做好排头兵。
幼儿园领导高度重视创建工作,把创建工作列入幼儿园总体工作计划中,并把工作细化,责任到人。定期召开会议研究创建工作,组织安排各项活动,将创建巾帼文明岗的工作与日常各项工作有机结合,相互渗透,在日常工作中求新,在特色工作中争优。
二、制度建设规范,民主公平。
为了进一步提高文明岗工作的规范化、制度化,我岗进一步明确指导思想,认真制定工作计划,不断学习先进理念和做法,及时总结经验。立足幼儿教育本职岗位,把巾帼文明岗的服务理念工作与教师角色定位、师德规范紧密结合起来,提出了“在规范中求稳定,在稳定中求发展,在发展中创特色,在特色中创品牌”的创建口号,要求全体教职工本着“一切为了孩子”的教育思想,充分发挥“柔韧、细腻、耐心、充满爱心”的女性特点以及女性吃苦耐劳、勤俭执园、乐于奉献的精神,将创建巾帼文明岗的精神融入到日常学习和工作的方方面面。并坚持活动过程上传网络,真诚接受社会、家长和全体教职员工的监督和评议。
为进一步增强岗内成员的主人翁意识,我岗各成员积极支持和参与幼儿园的民主管理,本着公开、公平的民主办事原则,通过教职工代表大会这一组织形式,出台了《昆仑实验幼儿园教职工日常工作评估要求和考核奖惩办法》、《幼儿园薪级工资申报管理办法》等等与教师密切相关的各项管理规程。幼儿园的各项推先评优、重大改革和决策事项,如:中层管理人员公开竞聘上岗、幼儿园的优秀班主任、区优秀教师评选等等,均坚持集体讨论、投票表决,经常倾听教师呼声,踊跃为幼儿园的各项工作献计献策,使全体岗员充分感受到在幼儿园这个集体中被尊重,被信任,有充分的民主参政议政的权利。幼儿园还坚持做好园务公开,政务公开,以进一步提高幼儿园各项决策的公开、透明,接受全体教职工和家长、社会的监督。
三、教育服务到位,注重内涵。
本岗坚持“工学结合,岗位成才”,注重岗内成员的内涵发展,努力提升各成员的思想认识,弘扬良好师德和奉献精神。
1.加强师德师风建设,提高保教人员职业素养。
幼儿园的工作性质,确定了幼儿园保教人员必须具备良好的职业道德与文化素养,为此以幼儿师德师风建设为切入口,进一步提高岗内各成员的思想认识和工作作风。
在岗长、党支部书记带领下,我们首先在政治学习的内容上下功夫,对党的基本理论、基本路线、基本纲领进行宣传教育,帮助教师们树立正确的荣辱观、价值观;同时以阳光心态和师德建设为主线的,结合当代青年思想动态开展的针对性教育。目的是帮助年轻教师树立正确的人生观和事业观,塑造不悔人生,营造良好师德。通过成立“青年文明号”、“七彩青春社”并组织系列活动,激发了教师的职业幸福感,同时寻找到身边激励我们奋进的动力和榜样。幼儿园还注重挖掘和学习身边的典型,将每一次推优评先都作为向先进和优秀分子学习的良好契机,通过看现场、听汇报、演讲竞选等多种形式组织教师学习身边的优秀事迹,让典范鼓励自己,让身边的同伴激励自己,不断端正思想,修炼自己的价值观、人生观。
2.坚持多元创新的园本教研文化创建,积极为教职工岗位成材提供机会。
教师的专业发展是提升幼儿园保教质量的重要前提,也是提高岗内各成员服务水平的重要基础,作为溧阳市教师培训基地,幼儿园立足园本研修,坚持“研训一体”、分层培训,通过“自主目标式管理”、“培训者培训”、“分级教研”等多种手段,构建起教师专业成长的快速通道,通过“基于问题”的现场研讨,将游戏和现代元素有机地融入到研修活动中,让教师们在游戏中思考,在观摩中思辨,充分激发教师参与教育研究的主动性和积极性。还有工会组织的“教职工趣味运动会”,不仅促进了教师们身心的愉悦发展,而且锻造了一支作风严谨、工作扎实、战斗有力的和谐团队。
3.加强沟通、交流,努力营造中心园“欣赏、发现、支持、共赢”的幼儿园文化,使教职工在劳逸结合中开心的工作,快乐的生活。
新时代女性承受着家庭和事业的双重工作压力,特别是从事幼儿教育这个行业,在繁重的保教任务下,工作起来没有时间概念,因此为了调节幼儿园教职员工的身心,努力打造身心健康的高效团队,提高教师工作的幸福感,我园在创建过程中开展了丰富多彩的文体活动,来活跃教职工信心,让他们体会到“工作着是快乐的”。在开学的第一天,支部、园领导为教师们送上《心灵悦读》的各种书籍和新学期寄语,帮助教师调节心态,投入繁重的工作,变枯燥的说教为心灵的体悟;在“六一节”、教师节、春节等节日来临之际,组织全体教师一起参加丰富多彩的文娱活动,有效调节了教职工们紧张的工作节奏,舒缓身心。
幼儿园领导班子、岗长还坚持对教职工情感上的关心和支持,对生病、住院的教职工及家属进行爱心慰问,无论是何种情况,只要是幼儿园的教职工或其直系家属生病、生育,幼儿园工会都会予以及时慰问,一束束鲜花、一件件精心挑选的礼物,送给老师的是温暖、是大家庭的幸福。
几年来,教职工中无一人违法乱纪,无一例违背教育规律事件,有效地净化幼儿园育人环境。教师们在每年一度的家长满意度测评,满意率均在95%以上。教师们对待孩子的爱心、耐心得到家长和社会的广泛赞扬,全园已经形成了自觉遵守师德行为风尚。
四、活动载体丰富,示范辐射。
在幼儿园创建巾帼文明示范岗活动中,我们坚持“内外皆修”,在高效完成本职工作的同时,主动地走出幼儿园,走向社会,充当服务志愿者,参与各项社会公益活动。在这其中,我们“青年文明号”是一面旗帜,他们在创建活动中充分发挥先锋模范作用,积极开展岗位奉献以及扶贫帮困、爱心捐助工作。幼儿园党支部党员对培智学校进行资助,六一儿童节,邀请培智学校的学生们来园一起庆祝孩子们的节日,并赠送了学习用品。
五、创建彰显特色,成效显著。
在创建活动中,我们从日常点滴工作入手,进一步凸现创岗特色,极富特色的“美术教研”多次接待市区内外各姐妹幼儿园的观摩学习。“互动参与式家长会”、“家长沙龙”、“半日活动”使更多家长走进幼儿园,积极参与到孩子的教育工作中。我园的许多特色工作、活动多次在溧阳教育信息网进行了报道。
巾帼文明岗的创建不仅树立了服务品牌,而且使幼儿园的各项工作取得了非常优异的成绩。近年来,幼儿园获得了溧阳市幼儿歌唱比赛一等奖,溧阳市工会工作先进单位,溧阳市幼儿园创造性游戏一等奖,常州市平安校园,江苏省和谐校园,溧阳市学校网站评比二等奖,溧阳市中小学(幼儿园)校本培训先进单位等荣誉。同时,教师队伍的整体水平提升较快,教师具有一定的教科研能力和较高的敬业精神。曾多次向市、区开放教学活动,参加各级各类赛课活动,屡屡获奖;近百篇论文在全国、省、市级评比中获奖。
成绩只能代表过去,在创建巾帼文明示范岗的道路上我们还有很多的路要走,还有许多的工作要做,但我们有信心,只要我们立足本职,脚踏实地,常怀爱心和真诚,乐于奉献,一定能让我们幼儿园的巾帼文明岗更加闪亮。
我时刻严格要求自己,遇到问题不断地请教有经验的同事、老师。各种方案作对比寻求方法。自己摸索实践,在较短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作,特为20xx年的工作做一个计划:
1、专业知识、工作能力和具体工作
从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工,认真了解每一个部位施工细节,按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。
同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。
由于自己的经验不足致使自己势必付出的劳动强度要比别人大,好在自己在学时的专业知识比较扎实。运用自己的所学理论知识结合实际情况,做到满足工程质量的前提下尽量降低建筑成本。
2、工作态度和勤奋敬业方面
20xx年热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。在现场要跟工人打成一片,做到以理服人。
20xx年在工作之余参加再教育培训,考取20xx年度二级注册建造师资格证书及C牌驾驶证。
3、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。
个别工作做的还不够完善,这有待于在20xx年的工作中加以改进。
20xx年努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己施工管理经验,业余时间加强学习新技术应用,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。
需要重视的是目前已是知识经济时代,信息技术在工程项目中已起到越来越大的作用。建筑施工企业在大力发展与运用信息技术,重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道,全面改进传统的编制方法,使信息在生产力诸要素中起到核心的作用,逐步实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化的情况下,作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中,自我完善自己的知识体系。
以产生更大的经济效益,增强建筑施工企业的竞争力,从而使企业能在20xx年日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。
xxxxxxxx是xxxxxxxx主营业厅,作为xxxxxxxx对外服务的标志窗口,该营业厅主要担负着xxxxxxxx核心区域xxxxxxxx用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。xxxxxxxx现有员工14名,平均年龄24岁,90%以上是女性。达到大专以上学历的有9人,中专以上学历有5人。这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体,她们秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“服务、业务双领先”为目标,积极开展创建活动,引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。xxxxxxxx已连续3次被授于“省级巾帼示范岗”称号。全班组成员团结互助,齐心协力,铭记“争创”在心,努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。下面将xxxxxxxx开展创建活动的情况总结如下:
一、组织创建,落实到人
为了加强对创建工作的组织和领导,公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组,具体创建活动由综合部落实展开,切实抓好整个创建过程。
创建伊始,xxxxxxxx全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署,在公司综合部组织下,积极行动起来,人人参于“巾帼文明岗”创建活动。参于率达100%。为把创建工作落到实处,还在营业厅中提出了“展巾帼风采,扬移动精神”的创建口号,从多方面入手,扎扎实实开展工作。
二、规范服务,加强营业厅基础管理
深入推行“5S”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),做好“开门七件事”即:三清、三检、一班会,实行“服务八规范”即:规范用语、规范服装、规范淡妆、规范发型、规范头饰、规范姿态、规范微笑、规范物品摆放。从每一个细节入手,推进窗口规范化建设。由后台主动为前台服务,前台主动为客户服务的理念转变,形成新的服务流程循环体系。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引上规范化轨道。建立完善的营业厅管理台帐,详细记录营业厅每一天工作开展的点点滴滴。开班组例会时,员工组成不同的小组,对这“七件事”“八规范”进行模拟演习,从互动交流中学习,从不足中汲取经验,从微笑中体会服务内涵。从事营业工作,整天与各种各样的客户打交道,难免出现不愉快的事情,但营业厅的姑娘们,坚持微笑服务,用心沟通,她们的准则是“以感恩之心真诚对待客户,以爱心、耐心传递服务真情”,在服务工作中,即使受再大的委屈,也要维护“巾帼文明岗”的集体荣誉。为了避免业务过于繁忙而忘了对客户时刻保持微笑,员工经常对着镜子练习“今天你微笑了吗”。她们甜美的微笑让每一个来办理业务的客户都有一种宾至如归的亲切感。有位客户在意见簿上留言:“贴心服务,永不换号”员工们灿烂的微笑成为窗口服务一道最亮丽的风景。
三、建设“学习型”“高效型”班组
以争创“巾帼文明岗”为契机,开展一系列形式多样的活动,引导员工爱岗、敬业精神,立足于平凡的岗位,逐步引导员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展"三个代表"及”八荣八耻”思想教育活动。通过开展服务知识竞赛、演讲比赛。业务培训,技能比赛,场景模拟,经验交流等多种手段,采取互动、互帮、互学的方式。逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件。不断开展星级营业员评比竞赛,通过“每周一星”、“本月服务明星”、”星级营业员”、“挑战三分钟”的星级营业员的评选,在企业内部营造
争先创优、比、学、赶、超的良好氛围,在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识,把服务理念融会贯通到生产、经营全过程。逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件。在市公司组织的各种竞赛活动中都取得了名列前茅的好名次。同时为xxxxxxxx培养了3名业务督导,3名店长,10名客户经理,为员工的成长提供了一个坚实的舞台,为公司选拨人才提供了一支有力的后备军。
四、服务勇创新,拓展新业务
营业厅通过创新培训方式来提升员工的业务水平。几年来,营业厅将班组业务培训、业务考核制度化,不仅注重培训内容的创新,更注重培训质量的提高。通过“以老带新”、“你问我答”、“分享交流”、“温故知新”、“现场模拟”、“头脑风暴”等多种培训新模式,特别在“温故知新”培训时,大胆让普通的营业员轮流上台进行讲解。营业人员预先备课,这样她们业务知识掌握地更牢固,而且讲课又锻炼了她们的胆量和现场控制力,使厅内营业人员的业务素质和服务技能快速提高。在平时的工作中,多看多思,设身处地的为顾客着想,大家组成了QC小组,在每周的会议上,大家畅所欲言,提出金点子的员工,大家一齐鼓掌,而且把她的建议立刻实施,还要给她一个小礼物。在每月的绩效考核中,提出创新提案的员工可以获得额外加分,并作为晋升考核的重要标准。
五、建立客户咨询绿色通道
营业厅专门配备专职处理投诉人员为客户现场解决问题,每个月为用户答疑解难1000多人次,得到了客户的高度评价。当你因种种原因要离开淮安移动网络时,咨询员不会对你冷眼相待,却会给你一份关怀。她们在工作中认真记录客户的每一条抱怨、建议和意见,做到“每诉必录”,确保用户
的建议、意见或投诉不会被推诿。从不回避客户抱怨,积极为客户排忧解难。使营业厅投诉率降低为0,客户满意率也由原来的90%上升为100%,真正做到“100%沟通,100%满意”。
六、感恩之心,回报社会
在长期的创建“巾帼文明岗”活动中,营业厅组织全体员工积极参与社会公益事业,广泛开展了义务献血、广场服务、服务进社区等现场服务活动。每年“3.15”消费者权益日和“5.17”世界电信日期间,xxxxxxxx都会抽调多名业务骨干走进县xxxxxxxx为市民现场解答问题、清洁手机;利用星期日、公休天,组织服务小分队到职中等院校开展动感地带专项服务活动,为学生量身定制最合理的业务套餐。在社区活动中强调了团队的能动性。她们代表的是中国移动,激发了大家的责任感和荣誉感,使娱乐与工作紧密结合。娱乐和工作不是割裂的而是处于一个系统中相互促进的。在欢乐社区行中,在服务顾客的同时,也让她们深刻地了解了顾客的需求,这些成为工作中的宝贵资源,营造了公司的创新氛围。凝聚了集体智慧的结晶。从总体策划,社区联系、到物资申请、现场组织,培养了员工大胆创新的思维和习惯,用年轻人最时尚、最个性的方式完美的诠释了移动的产品和服务!
雪灾了、地震了,2008年中国承受住了无数次大自然的考验,每一次的大灾大难都牵动着移动人的心,5.12特大地震发生后,面对灾区的人民,面对受灾的同胞,xxxxxxxx14名员工立即发动全体人员开展捐助活动,14名营业员克服生活困难(很多来自农村,家庭生活都不是很好),自发自愿的拿出仅有的生活费、零花钱共1100元钱,立即交到了基层工会组织,希望通过上级党组、工会传递自己的慰问。营业厅的姑娘们定期上门为福利院的孤寡老人打扫卫生,洗衣服,梳头,送去员工捐赠的价值1000元的慰
问品并且教他们如何使用手机,让他们给远方的亲人送去最温暖的问候。六一来临之际,还为聋哑学校的儿童送去食品、消暑的日用品、学习用品,给孩子们带去最诚挚的祝福。
七、构建和谐团队,加强团队凝聚力
为充分发挥一线员工工作热情,进一步激励员工的自豪感和集体荣誉感,五墩南路营业厅将“团队意识”引入营业厅目标管理。还设计了代表各自团队精神的标志物和口号,深入开展“自信、自强、自制”、“关爱、诚信、责任”大讨论,“人人都做值班长”、“人人参与营业厅管理”。使员工进一步领悟了团队建设的深刻内涵。再是“走出去,请进来”。通过定期组织营业班长、业务骨干到服务先进单位学习,与外单位先进员工进行“一对一”交流。组织员工学习企业文化知识,领悟“正德厚生,臻于至善”的深刻内涵,“担崇高社会责任、做优秀企业公民”,成为每一个员工信仰。
20xx年即将过去,社会的赞誉和自身的业绩在“巾帼文明岗”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。在省、市妇联等上级部门的关怀和支持下,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好每一项工作,因为没有最好,只有更好!我们相信通过不断的努力,全体营业人员将以移动为荣,以服务为荣,以真诚为荣,以奉献为荣,在平凡的岗位上,努力超越自我,发扬开拓进取的企业精神,开创信息服务事业的新未来!
光阴荏苒,时光流逝,继往开来的20xx年即将过去。工程管理部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合上年度的,全面对各系统开展了预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、给、排水水、系统按计划、有步骤地进行了维修保养。
(一)在给、排水系统中,对软化水水质找到相关单位进行了水池清洗和水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准。对化粪池排水系统进行了部分改造,排除给、排水系统故障多起,基本保障了系统运行。
(二)在配电系统中,在改善设备房环境上,加装了中央空调,覆盖了5台变压器室、低压配电房、中央空调配电房,环境温度得到了明显改善;统一规范了配电设备的标示;对低压配电房、空调配电房电容柜进行了维修,大大的提高了配电线路电压质量;分别对配电系统10台(3200A-4000A)主开关进行了维护保养;消除了开关潜在隐患;对大厦10条密集型母线槽实行每天巡查制,发现3处严重发热现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了大厦正常运行。
(三)在中央空调系统中,配合完成5号变压器退出,作为楼低压电源,制定中央空调新的开关运行管理模式。维修了冷却塔底盘、部分钢结构;更换了6号塔散热风扇电机,维修并试运行了冷却水泵电机;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调冷却泵、冷冻泵进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。空调水处理更换药剂后,按照水处理公司的加药流程,严格控制药剂含量,精确排污,既节约用水,又保证空调水指标在安全范围内。
2、日常维修:20xx年度止,共接报完成50余项维修工作,其中有大厦公共区域维修,还有总公司、后勤基地、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。
3、规章制度:工程管理部在原有基础上,建立健全各项规章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程管理部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、电梯机房及空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了行政班
4、能源统计及节能降耗:工程管理部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。适时完成了大厦公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节等。
5、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了大厦客、货梯,扶梯共计10台年检工作,完成7#、8#、10#电梯控制屏迁移工作,及时配合处理电梯各种突发故障;完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。
二、楼层开发
按照公司布署,工程管理部各班组紧密配合,共同努力,全面配合开发,包括临时用电管理,楼层强电施工监管,完成对新开发的楼层配电系统、中央空调系统的设备接管工作。实施对各设备实施管理工作。
三、存在问题、改进措施
一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出的贡献。
1、专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3、纪录单写的不是很规范,字迹不够工整。
4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。
5、和各部门工作衔接还不是很完美。
从20xx年开始到20xx年底大厦运转已有近5个年头,各种设备已过了保修期。根据物业管理的经验,大厦设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。
同时将制定出更加合理的管理制度让大厦的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外委单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。
请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证大厦的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!
根据《XX县20精神文明建设责任书》的要求一年来XX县人大办公室精神文明建设工作以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,把精神文明建设视作思想政治工作见成效、工作上台阶、政风大转变、机关效能大提高的有效载体,在机关工作中,紧紧围绕改革发展稳定的大局,树立和落实科学发展观,与时俱进,开拓创新,大力弘扬和培育民族精神,加强思想道德建设和科学文化建设,积极探索精神文明创建工作的有效途径和方法,扎实安排,积极创建,干部职工的素质得到明显提高,精神文明建设取得了实实在在的成果,在全县经济及社会各项事业发展中发挥了积极作用。
一、加强领导,精心组织,认真学习,提高素质
精神文明建设事关改革发展稳定大局,我们始终把精神文明建设作为一项重大的政治任务来抓,坚持两手抓,两手都要硬。一是建立有利于精神文明建设健康发展的运行机制。在认真学习了责任书的各项条款后,经过常委会研究,确定了党组领导为第一责任人,党支部负责具体工作,同时把精神文明建设在年度工作中重点安排,把相关责任纳入干部岗位责任制,作为考核奖惩的重要内容,确保了精神文明创建工作领导到位、措施到位、落实到位。二是始终把学习放在第一位,坚持向书本学,向社会学。同志之间互相学习,取长补短,以改善知识结构,增强工作决策和驾驭全局的能力,提高机关工作人员整体素质。结合本单位的特点,坚持每周一、三、五的学习制度,坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,党和国家各个时期方针、政策,各项法律法规、人民代表大会制度基本知识、党的民族知识和现代市场经济、科技知识,武装充实头脑,增强政治敏锐性。集体学习有记录,个人学习有笔记,经常开座谈会交流心得体会。通过抓学习教育,使我办干部职工在思想上有了明显的提高,政治上有了明显的进步,作风上有了明显的转变,纪律上有了明显的增强,从而保障了人大办公室工作效率的提高。在思想上、组织行动上与党中央和县委保持高度一致,在学习中特别注重学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,在工作中努力实践好“三个代表”,切实把“三个代表”重要思想贯穿到各项工作中去。我们还注重公民道德纲要的学习和实践,将文明公约、职业道德守则印发或上墙 ,使全体干部带头学好《公民道德建设实施纲要》,身体力行公民道德基本规范,模范奉行社会公德、职业道德、家庭美德的具体规范和《国家公务员暂行条例》,用良好的道德形象取信于民,带动机关思想政治建设。同时,我们积极参加县上举办的各种培训和报告会,干部参训率、合格率均达到90%以上,理论考试成绩合格率达到100%。今年,我单位的一位职工通过自学考试取得了专科文凭,另一位职工则取得了本科文凭。
二、建立健全规章制度,树立行业文明新风。
人大机关是权力机关,民意机关,又是工作机关。我们坚持以代表人民、服务人民为宗旨,工作中始终把维护和实现最广大人民的根本利益作为人大工作的出发点和归宿,坚持走群众路线,以人为本。为保证工作顺利开展,先后建立健全了各类规章制度和服务规范标准。始终坚持用制度管人、规范人,使机关作风步入制度化良性轨道,为把我办建成廉洁、勤政、务实、高效的政务机关,依照高起点、高标准、严要求的思路,建立起规范化、制度化、科学化的工作制度,严格按照县委提出政务公开的指导思想,以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点,将执法依据、办事程序、服务承诺、廉政规定、举报电话、职责权限、评优晋级、汽车用油等公布与众,并且制定出《领导班子成员廉洁自律十项规定》、《领导信访接待日制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制考核办法》等机关管理14项制度,通过这些制度的建立和实行,把全体人员的行为纳入制度约束的轨道,做到明确责任,量化标准,奖罚分明,实现了用好的制度管理人、教育人、规范人,使我办的各项工作逐步走上了规范化道路。单位内部管理严格有序,服务态度热忱文明、服务设施完善、周到、服务质量满意,本着对党、对人民、对下级、对代表负责的精神,机关始终把抓班子、带队伍、树良好形象放在工作首位,以党性为重,以大局为重,以团结为重,为确保我办干部职工队伍的稳定和事业的健康发展,积极改善办公条件,提高工作效率,经多方筹资配备了微机,并且派人到外面学习考察,求经取宝,开阔视野,提高机关工作水平。在先进性教育中,又建立健全了党员管理、教育、生活的8项制度,加强了机关党务工作,以党员先进性教育的成绩促进机关精神文明建设。目前,人大机关上下呈现出凝心聚力谋发展,一心一意搞建设,“思想上一个调子,行动上一个步子,发展上一个路子”的良好局面。
三、抓好精神文明建设,促进各项事业健康发展。
一是结合保持共产党员先进性教育活动,深化党性实践。通过走访社区,筹资1500多元,对工会、民政等部门遗漏的困难户和退休干部共9户进行了慰问送温暖活动;通过走访牧农村,春节前后为牧农村4个党支部、村委会开展文化活动资助1000元。人大党组书记、常委会主任安久积极招商引资,在他的亲自关怀和引荐下,鱼儿红乡与酒泉冠伟锰钢厂经过积极磋商,本着合作发展、互惠互利的原则,达成了新建日处理500吨原矿石的鱼儿红铁选厂协议。二是推行双“目标”管理,积极参于精神文明创建活动,抓好卫生的整治,保持办公室内外环境美化、绿化、净化、亮化。三是抓文化宣传工作,组织职工积极参加各类文化体育活动和周未文化广场活动。开展健康的、文明的、有益的群众文体活动,移风易俗、扫除精神文化垃圾,不断提高职工素质,激发职工的积极性和创造性,使机关干部职工能严格执行国家、省、市的各项法律、法规,重视环境保护、计划生产和社会治安等各项工作,做到了无环境污染、无重大案件、无重大责任事故、无聚众赌博、无封建迷信、无民族宗教矛盾。 四是广泛开展以社会公德为内容的道德实践活动。创新机制,丰富内容,以“送温暖、献爱心”为主题的“希望工程”、“送温暖工程”、“手拉手”活动、“扶残助残”、“结对帮扶”等各项公益活动广泛开展,向弱势群体和牧农户提供帮助。五是积极开展执法监督,努力创造良好的社会发展环境,为“三个文明”、和谐社会提供法制服务。我们坚持人大工作言必讲法、行不离法,带头守法,自觉维护宪法和法律的权威,严格坚持在宪法和法律的范围内活动。通过执法检查、听取汇报,加强“四五”普法规划及决议实施的监督检查,督促“一府两院”其部门广泛开展形式多样、富有成效的普法活动。充分运用会议审议、调查视察、执法检查等多种手段,重点围绕与群众生产生活密切相关的法律法规,积极开展监督活动,切实纠正有法不依、执法不严、违法不究的现象,保证宪法法律在本行政区域内的正确实施。十五届人大常委会以来,结合我县实际坚持“少而精、重深入、求实效”的原则,先后对水法、村委会组织法、人口与计划生育法、民族区域自治法、工会法、义务教育法、统计法、动物防疫法、土地管理法、个人所得税法、食品卫生法、行政许可法、安全生产法、水污染防治法等20多部法律法规的贯彻执行情况进行了执法检查。
精神文明建设是系统工程,需要长期不懈的抓下去,我们将坚持党的领导,坚持正确的政治方向,坚持群众路线,以维护和实现最广大人民的根本利益为出发点和落脚点,继往开来,与时俱进,继续加强机关精神文明建设,促进机关各项建设全面、协调发展。
在县委和县人大常委会的正确领导下,在机关干部党员的努力下,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的“××大”会议精神,认真贯彻落实科学发展观,全面推进党的思想、组织、作风和制度建设,为构建和谐社会提供了坚强的思想、政治和组织保证,确保了我机关各项任务的圆满完成。现将机关党建工作的自查报告汇报如下:
一、抓责任落实,把党建工作摆在重要位置
人大机关召开全体人员会议,对党建工作进行安排部署,明确党建工作的目标和任务,真正把党建成工作纳入重要议事日程,科学设定目标体系,层层分解,细化量化,责任到人,严格考核,逐项兑现,构建起了上下同心、齐抓党建的良好运行机制。
二、抓学习动员,促工作的开展
(一)精心组织,加强领导,将学习宣传贯彻党××届×中全会精神引向深入。成立了学习领导小组,将××大内容定为每周五集中学习的固定内容。同时,明确要求全体工作人员在工作之余做好xx大精神的学习,认真撰写心得体会。为使xx大精神更好的理解和贯彻,机关还抽出时间专门召开了××大精神学习经验交流讨论会,由领导带领工作人员对××大学习过程中产生的问题进行讨论和释疑,大家针对这一内容谈体会和想法,并把这项工作落实到具体的工作之中,明确了学习的重点,进一步推动了学习的广度、深度和力度,不但使工作人员对党的××大精神理解得更准确、更透彻,而且更深入人心。
(二)联系实际,学以致用,将××大和科学发展观精神真正贯彻到机关党建工作中去。把学习宣传贯彻××大精神同扎扎实实做好当前各项工作结合起来,深入贯彻落实科学发展观,切实改进党的建设,很好地完成了各项目标任务。
三、抓组织建设,构筑坚强的战斗堡垒
(一)精心组织,扎实开展党建活动各项工作。我们按照县委的要求开展创建活动,进一步完善每一个活动方案,丰富活动内容,促进党支部和党员作用的有效发挥。配合机关党建,我们开展了以下活动:
1、机关支部组织人员深入到联系帮扶村慰问群众解决实际问题;
2、春节前后开展送温暖活动,积极组织人员看望和慰问单位退休职工和老党员。
3、结合干部作风年活动和三提升,积极开展“忠诚、敬业、规范、勤奋、廉洁”主题教育活动,我们先后召开了动员会、自查自纠工作会、整改提高工作会。
(二)建立和完善党员谈话提醒制度。我们积极开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动,搞好帮扶,沟通思想,加深感情,增强党的向心力、凝聚力。把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。尤其是在新中国××年大庆安保工作中,充分利用阵地堡垒作用,确保国庆平安,杜绝了单位职工信访,把隐患消灭在萌芽状态,进一步提高党员队伍的思想政治素质,坚定理想信念。
四、抓制度完善,切实提高党建工作水平
一是按照民主集中制原则,我们逐步建立和完善了各项制度,重大决策征求大家民主意见,增强党组织工作的透明度,充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权,使党员更好地了解和参与单位党内事务,形成生动民主活泼的党内政治生活;二是完善了管理办法,使党建工作进一步规范化、制度化;三是认真落实调查研究制度,机关支部经常深入基层,开展调查研究,了解党员的工作、学习状况,探索解决党建工作问题的途径和办法。
五、搞好和谐支部的创建工作
和谐支部开展情况。党的××大进一步明确了和谐社会的构建必须依靠全社会的每一个环节,只有部分和谐了整个社会才能和谐。机关在和谐支部的创建活动中,根据单位实际情况提出重点要抓好教育学习,提高整体素质;加强社会公德教育,创建文明环境;加强制度建设,提高决策水平;加强党风廉政建设,塑造良好形象;加强机关效能建设,增强服务质量。和谐支部创建活动以“加强效能建设,构建和谐支部”为主题。通过开展和谐支部创建活动,力求在党支部执政能力和先进性建设上有新的加强和突破,达到政令畅通,管理有序,团结友爱,人心思进,和谐共事的生动活泼的局面。