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尊敬的喻教师、亲爱的同学们:
大家午时好!首先还是自我介绍下,我叫xxx,来自环艺xx06班,现任院学生会实践部部长一职。
下头我对这半学期以来在团学的工作进行述职,学期开始,为了让部门的工作像上学期一样出色,或者更完美。我们部门上下都不敢放松,还是和上学期一样踏踏实实的工作,因为有句话说道:爬得越高,摔得越痛。我们不能掉下去,我们要等下一个接班人握住接力棒后,我们才能放松。
三月份下旬,我院实行了《艺术学院学生干部交流工作暂行规定》,根据上级的安排,我被调到了我此刻任职的部门当部长。刚听到这个消息时,有点不敢相信,因为我被调任之前没有任何征兆,之后一想,既然这个决定是常委会的决定,我没有理由不服从。
带着艰巨的任务来到了实践部,在我来之前,实践部的几个助理给我的印象很好,所以当时我信心百倍。给部门订下了目标:三月份尽量进前三,四月份保前三,五月份份拿第一,六月份保前三。在实践部呆了三个多月,总体来说还是蛮愉快的,工作目标虽然没到达,可是我们在提高。目标制定起来很简单,可是实施起来真难。来到实践部我才明白有一个十分让人无语的规矩,那就是校勤工部抽查我们院卫生时,一个教室未扫,扣月考核的一分。大家应当都明白一分是那么的不容易,搞一个活动才加两三分。既然这是规矩,我们就得遵守,因为我们明白,这么简单的问题,谁都会想到,既然没有解决,那也肯定是我们无法改变的事实,谁让我们是私立院校呢?
遇到的第二个难题是,同学们进取性十分差。根据调查,发现了许多问题:
一、工资分配不合理;
二、存在不做事,也拿工资的事情;
三、机房等岗位的教师与打勤工助学人员联系不紧密。
问题发现了,必须得解决,为此我们想了一下几个解决办法:
一、内部调整岗位、工资,制定工资标准。减少工作量不多的一些岗位的工资、打扫人员,给一些工作量大的岗位予以补助,提取空岗位的工资;
二、用多出来的工资奖励每月优秀勤工助学人员,余下的上交;
三、制定严格的管理制度,淘汰一些经常不打扫的勤工助学人员;
四、在各班宣传勤工助学的工作,让同学们都能进取才参与进来,补充后援;
五、把所有岗位进行平均分配,部门每人负责若干岗位,每次校勤工部检查之前,提前去各个岗位检查,没来打扫的打电话通知。打电话还没来的,我们就给他们打扫,不为别的,就为了考核,为了让同学们能在一个干净的环境里学习。
经过这些办法,部门在校里的考核有所好转,三月份虽然没进前三,但我们四月份考核第三名,这对我们是一个很大的鼓励,因为我们所做的工作有了效果。五月份考核出来后,我很震惊,一向以为拖实践部考核后腿的是卫生工作,可从五月份的考核中,我看到除了卫生这一块,分数扣得更多的是材料迟交、会议未参加。这个事实让我很难过,也很自责。由于我的过分信任,导致了这让人无法理解的事实。
一向以来,我始终认为助理的培养是最重要的,考核第一那是在助理培养成功之后一个必然的结果。所以,我此刻最想,也是最期望看到的是我带出来的人能为团学作出最大贡献,真正成才。立刻就要离开团学了,想起来有点伤感,心里必然是不舍的,团学那点事,团学那些人,期望都能好好的。
最终衷心祝愿团学发展越来越好!感激喻教师、以及各位常委这两年来对我的教导,多谢大家!
尊敬的领导:
时间飞逝,进入大学已经有近x年的时光,从当初刚入校到此刻,我感觉自己在不断的变化,不断地成长,大学需要一个平台让我们展示自己,而我十分幸运能够获得学长学姐的信任,成为信息部的一员。加入学生会信息部已经有近x年的时间了,这段时间的工作体验让我对信息部这个部门有了一个全新的认识,在那里我不仅仅学会了各种部门相关技能,认识了很多值得我深交的朋友,也重拾了我日常中忽视的但十分重要的细节。在那里我感受到了一种家的感觉,大家在一齐互相探讨工作上的问题,倾听生活中的喜怒哀乐,没有彼此,因为我们都是信息部的一员。大x的信息部工作经历将会是我一段完美而又难忘的记忆。
下面,从各方应对此期间的学习和工作的状况进行简要汇报。
一、主要工作
作为一名信息部干事,我主要做的就是协助部长在学生会组织的各项活动中带给一系列技术上的支持和影像资料的采集与整理等。
因为在中学不需要制作xx和xx,所以这方面的知识都是进入信息部后才开始真正的接触,xx、xx的制作都显得很稚嫩,为此部长特意为我们举办了x次专题培训,使我对于相关程序的运用有了进一步的了解,部长还给我们创造各种机会,让我们不断进行各种活动相关的xx和xx的制作,并且对我们的作品进行点评,指出我们的不足,使我们能够发现自己的不足,对症下药,在短期内制作水平得到提升。
经过这近x年的各种活动的锻炼,我在制作xx和xx的相关技术上都有了明显的进步,尤其是透过这学期举办的毕业生晚会和辅导员知识竞赛,我对于相关技术又有了新的认识,对于制作的重点与细节有了更深的认识,xx和xx的制作重点的不仅仅仅只是你会不会运用相关技术,更重要的是你是否能够用心去做,你做出来的作品首先你要对得起自己,而不是为了应付任务,只有你把你要做的事情当成你自己的事情,而不仅仅仅只是任务,那么你才能不断地对其进行修改而不产生厌烦,才能真正制作出一件让人赏心悦目的作品。
对于细节的把握,在制作过程中也是相当重要的,无论是字体大小、型号还是行距等都是一个十分值得探讨的问题,每一个细节都会影响最后的效果,只有不断地对细节进行深究,谦虚地听取他人的意见,才能使最后的效果更加完美。
影像资料的采集也是信息部日常工作的重要一部分,因为之前拍照主要是拍摄一些个人旅游照片和风景照,所以刚进入信息部时自己对于正式场合各种镜头的抓拍时间和角度的掌握都有着严重的不足,而且在拍照时手容易发抖,导致最后拍出来的效果远不如预期。为此,部长为我们举办了多次摄影讲座,让我的基础摄影摄像知识有了进一步提升。在院团委学生会举办的各种活动中,我都努力做好影像资料采集,照片拍摄的次数越多,那么对相机的掌控度也就越高,拍出的照片质量也就越高。此刻自己对于各种场合拍照时间和角度都有了必须的掌控,拍摄的照片质量也有了显著地提升,照片的可用率较之过去有了明显的进步。
信息部作为院团委学生会中的技术部门,在各种活动中都有着其重要的作用,而各种电子设备又具有必须的突发性,所以在为各种活动带给技术支持的同时,身为信息的一员,我更要持续随时持续冷静、沉着。当问题发生时,我能做的是在最短的时间内化解问题,而不是紧张慌乱。在辅导员素质大赛时,我们部就遇到了一系列的问题:计算机的意外故障,两台计算机的转换问题以及xx临时修改等,透过在我们部长身边,观察部长的一言一行,我更明白冷静镇定对于一名信息部成员的重要性。
近两个学期以来,部门的工作虽然不少,但是在这些活动中我学到了很多之前不懂得知识。
二、部内交流
信息部对于我来说不仅仅仅只是一个工作的组织,更多的是一个家的感觉。刚进入部门,我是一个什么都不懂得干事,是部长们透过各种培训,让我能够尽快的适应部门的工作,应对我拙劣的作品,是部长们不厌其烦地为我进行修正,给我提出宝贵的意见,近x年来,我犯过错误,但是部长们都能对我持续着宽容,应对各种实践的机会,部长们让我放手去尝试,不要有抱负,即使搞砸了,也还有他们在,真的很感谢部长们这一段时间来对我的关照和教育,没有他们细心地指导,我也不可能这么快掌握相关技能。在日常生活中,部长们会言传身教我们一些日常中就应注意的细节,记得第一次部门聚餐时,部长就为我们讲解了一系列在酒桌上就应注意的细节。每当部长们发现我身上暴露的问题时,都会在适当的时候给我提出来,既不伤害我的自尊心,又能让我认识到自己的问题,应对生活学习中不懂得问题,部长们都会仔细的给我们进行解答。
和部里的其他的干事,不管是本科的,还是成教自考的,我们都是很要好的朋友,我们会一齐抱怨最近工作的繁重,会一齐八卦身边的趣事,讨论工作中的问题,商量节假日的安排,大家在一齐,都能够畅所欲言,在这个大环境里,我的身心都能得到真正的放松,我相信即使这学期任期结束后,我们这个团队的成员都还是朋友,我们仍然能够一齐开心,一齐忧伤,一齐欢笑,一齐哀叹。
三、个人不足
这一个任期里,自己得到了各种锻炼,我在技术上的水平也得到了明显的进步。但是我的身上还是有各种不同的问题,在技术上,与部长相比,我在很多方面都仍显青涩,相关程序的运用水平不够熟练,创新意识不强,模仿意识过重,导致作品新颖度降低。设备的掌控度仍显不足,对于大型活动的任务承担力还是不够。与人交往的潜力欠佳,交往面只限于本学院,与其它学院信息部的成员交往不够,这对于工作的开展会产生必须不利。
尽管我的身上还存在各种问题,但是我相信透过我接下来的各种努力,在未来的时间里,我能够使我自己得到再一次的进步。
四、部门展望
信息部作为技术部门,在各个活动的技术支持仍是其首要任务,但是其也可举办一系列有其主导的活动,比如xx大赛,xx大赛的能够面向大x学生,因为大x下半学期学校开设的计算机课中已经讲到了xx制作,而且大x时,同学们计算机的普及率较之大x时有了明显的提高,有利于活动的开展。我们还可与其它学院相关部门合作举办摄影展、装机大赛、计算机知识等。
社团联合理事会:我,xxx,20xx级机械学院学生,曾于20xx年4月被任命为机械工程协会会长。首先我十分感谢主管部门领导对我的信任和表彰,下面我向领导介绍一下我的具体工作情况。20xx年本人担任机械工程协会会长,在院团委、大学生社团指导中心和相关领导的支持、关心下开展了一系列活动。主要以社团的基础工作为主。
现将具体的工作、学习述职如下:
1、在各级领导老师的大力支持和帮助下成功举办了第一届“机械杯”数控技术大比武,还带领全体社团成员开展多种寓教于乐的活动,做好政治思想教育工作,引导广大青年学生立志成才,争做跨世纪有用人才。
2、本人作为机械工程协会干部的一分子,严格履行机械工程协会干部管理规定,政治思想上与上级领导保持一致,认真学习贯彻上级领导要求。严格执行学生干部义务,主要是引导教学点的学生对机械学院第二课堂有更深层次的认识。在学生中起到模范带头作用,无论是理论学习还是业务能力,处处带头做好表率,能正确处理好集体利益和个人利益关系,崇扬奉献精神,不计个人得失。
3、做为机械工程协会干部,更应具备良好的政治素质,我们的工作和言行都代表着机械工程协会的形象,本人任职期间,能重视学习,加强学习,带领全体社团干部始终将政治学习作为日常工作的一部分,经常学习上级领导的重要讲话、时事政治和相关理论进行深入探讨,写好学习体会文章。在我的带领下,经过大家一年的努力,社团成员们整体素质得到相应的提高。机械工程协会已由原来一个小小的学生社团成长为能代表机械学院形象,彰显机械学院全面培养高素质人才办学理念的社团组织,社团的各项活动得到当地团委、师、生等多方的好评。
以上是我担任机械工程协会会长时的工作
本人任职期间,能根据上级领导的指示要求做了一些工作,如果有成绩,则应归于上级领导的支持和帮助及全体同仁的配合。如果有工作上的失误和不足,主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题,主要存在的有:
1、虽对社团工作有满腔热情,但遇复杂事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违。
2、对社团的基础性工作抓得较好,注重务实精神,但在对外宣传,工作力度不够。
3、随着xx的到来,自己的工作水平和知识面待于提高。
以上是本人两年来的述职,如有不适,望请各位领导同仁批评指正。
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尊敬的领导:
您好!
本学期我担任的是xx的语文教学工作。现将本学期的语文教学工作进行述职,总结经验教训,以促进今后的教学工作更上一个台阶。
一、注重思想教育与语文兴趣的培养
根据文章内容,结合作品中的人物和作者的思想品质、性格特点,通过朗读、讲解、感悟、讨论,学习主人公的优秀品质,引起学生内心的震撼,使学生的心灵受到熏陶,进而影响和改变他们的人生观、价值观。逐步教会学生先学会做人,然后再教给知识和本领。在课堂上,结合学生、家庭和社会面临的实际问题,让学生领会学习语文的重要性,充分认识到语文是重要的交际工具,激发了学习语文的兴趣,提高了学生的文化品位和审美情趣,发展其健康个性,逐步形成健全人格。
二、抓好课堂教学,向40分钟要质量
教育者的指责不仅是传授知识,更主要的是让受教育者学会独立的思考。语文课堂对文章的条分缕析,学生忙得不亦乐乎,教师们基本上生活在“教参”的世界里,学生生活在“别人”的见解里,没有自我学习的乐趣,没有自我独立的思想。本学期在课堂设计上跳出传统的课文分析,建立平等、和谐的师生关系,教师重在引导学习,指导学法,而不是越俎代庖,授人以鱼,让学生充分体会到自己是学习的主人,学生的潜能得到充分调动,主动积极地参与到课堂上来。教师引导学生自主讨论课文内容,在讨论中相互学习,在讨论中增加言语实践的机会,在讨论中碰撞出思维的火花。这样,学生拜托了机械、被动的听课方式,使学生明确如何从多角度出发理解课文的意义,培养了学生分析问题和解决问题的能力,提高了课堂的效率和质量。
三、把课堂与社会生活紧密联系起来
说句实在话,现在的中学生对语文的热情普遍不高,上课光是照本宣科,不仅自己觉得没趣,学生也会反感,所以,无论是讲字词,还是解读文章,我都会尽量调动他们的生活经验来品析,多举些例子,让这些死的知识变得鲜活起来,这样做,不仅开拓了学生视野并且加强他们对文章的理解,也在一定程度上提高了他们学习语文的兴趣。
四、做好课后辅导工作,注意分层教学
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的绊脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
总之,高x语文教学工作已经告一段落,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中将不断的完善。我一定会不断总结经验,吸取教训,把接下来的路走得更好,对得起教育这一份良心的事业。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20__年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。
一、20__年完成的主要工作
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。2014年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
二、一年来主要收获和体会
1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;
2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;
3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
三、工作中最大的收获
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
四、工作中遇到的最大困难
到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要问题
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
六、下步工作打算
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2.进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;
3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
全力完成20__年度其他工作目标。
谢谢大家!