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时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在_年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在_年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从_年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。
医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在_年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。
新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我非常荣幸的两次被凭为了优秀员工,我非常开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的的荣誉。
四、_年的工作计划
_年已将要翻过,_年的脚步就在耳畔,_年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,_年我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖;
2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
20xx年,计财处在委党组的正确领导下,在兄弟处室、站所的大力支持和配合下,紧紧围绕农委中心工作,建章立制、强化管理意识;拓宽思路,筹措各项财政资金;注重绩效;加强项目精细化管理;提升服务,更好的履行工作职责。凝心聚力、注重实效,较好地完成了各项工作任务,为全委各项工作的开展和全市农业的快速发展提供了强有力的财力保障。
一、完善制度强管理
20xx年,我们结合中央和地方出台的新的财经法规和财务制度及廉政建设的各项新规定,先后修订并出台了《会议费管理规定》、《招待费管理规定》、《差旅费管理规定》等五项管理规定,确保财务制度全覆盖,管理上无死角。并认真贯彻执行,使我委财务和项目资金管理得到进一步的规范。在去年十月财政资金大检查中,检查组成员对我委会计基础和财务管理工作给予极高的评价。
二、筹措资金促发展
农业的发展,一靠政策,二靠资金的扶持。筹措资金,是计划财务部门的主业。为此我们积极加强资金源头部门的联系,根据国家和省农业资金的投向,有针对性建立项目储备库,主动放低姿态,积极争取各类农业发展资金。20xx年,在省级支农资金指标数20xx年比2015年压缩30%的严峻形势面前,我委争取项目资金仍然逆势增长,全市共争取各类项目资金44项,争取资金达x亿元,较去年同期增长了x万元。有力地促进我市农业经济的持续发展。
三、项目管理提绩效
为确保国家、省各项惠农政策落到实处,我们严格推行项目精细化管理,把管理工作贯彻于项目管理的全过程。首先,研透国家、省相关产业政策,建立项目库;其次,认真遴选项目,严格申报管理。国家、省市的项目申报指南下达后,,对照申报指南,组织技术专家严格对照申报指南条件对拟申报项目进行筛选,形成初步方案,提交委主任办公会研究同意后,再通过网站公示一周,无异议后再具文上报。再次,强化项目督查,确保实施到位。每年我委都要根据项目特点制定年度农业项目督查方案,明确工作计划和任务。第四,强化项目绩效管理,项目绩效目标和实施方案同时核批后下达,项目完成后,对项目开展绩效评价工作,确保项目取得扎实成效。
四、策应扶持结硕果
策应扶持,积极争取各类投入,是促进地方经济发展的重要抓手。20xx年我委策应扶持工作,立足于早抓,抓实,年初就细化分解任务。一是明确责任分工。对各分管领导以及各处室、单位的工作任务都进行了细化、量化和具体化,切实将工作任务分解到人头,做到目标要求明确、时间节点明确、工作标准明确,确保更大突破的各项政策迅速及时、不折不扣地落实。二是狠抓项目落实。认真研究梳理各项政策,提前做好项目编排、包装等基础工作,努力把扶持政策细化落实到一个个实实在在的项目和一件件具体的实事上,切实提高对接的针对性和有效性。三是积极主动策应。按照市委、市政府的安排部署,市农委积极跑省汇报争取。取得明显成效。20xx年,共争取中央省以上投入x亿元。为解决我市优质农产品销售难的问题,年初我委和xx农委签订了20xx年策应扶持合作协议。帮助宿迁农产品企业参加xx举办农产品展销会,仅此一项,就增加农产品销售x余万元。由于策应扶持成绩显著,我委及本人连续五年被市委市政府评为策应扶持工作先进单位和先进个人。
在取得上述成绩的同时,我们也清醒地看到自身存在的不足,主要存在以下两个方面的不足;
一、调查研究不足。
整天忙于琐碎事物,不能静下心来深入基层调查研究,写出有分量的调研报告,为领导决策提供参考和依据。
二、系统学习不足。
国家、省每年出台大量新的财经法规和财务制度,对于这些新法规新制度,系统学习不够,满足于浅尝辄止,未钻研钻透。
时光飞逝,转眼三个月就这样过去了,回顾过去的三个多月的时间里,感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上三多月的工作进行了总结。
工作上我作为一名厨师,在烹调上严格遵守厨房卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情况下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对顾客的危害,保障顾客的身体健康。成品存放实行“四隔离”。生与熟隔离。成品与半成品隔离。食品与杂品、药品隔离。食物与天然冰隔离。
环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理发。勤洗衣服、被褥。勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭厨房地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的三个月中,我努力学习文化、政治、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及厨房的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对客人态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好烹调工作。
在严格要求自己的同时我也很好的完成了自己的职责,经常组织班组人员学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。
合理安排本班人员的工作,对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不符合要求的予以指出、及时纠正,在生活上经常和组员沟通,掌握全班人员的思想和工作情况,以身作则,带领全班人员搞好本班工作,遇到困难或其它情况及时请示汇报。
在政治思想上我热爱祖国,热爱社会主义。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
20xx学年第一学期已经结束,回顾这一学期的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,现结合自己一个学期来的各项工作,对自己本学期的工作作如下述职:
一、努力学习理论知识,加强自身师德修养
师德师风,在日常的教学生活中时刻在潜移默化地影响着学生。自从参加县师德师风培训后,我深深地体会到自己的一言一行都会对学生产生很大的影响,因此我时刻注重自己的言行举止,要求学生做到的,自己首先要做到。
体育课不仅是学生运动的天地,还应是为学生营造良好思想品德和行为习惯的乐园,对于不遵守纪律的学生,坚持做到不体罚学生,而是通过其他方式教育,来提高学生的纪律意识。
总之,师德要从小事做起,只有不断学习,努力探索,才能不断加强自身师德建设。
二、尽心尽责,干好本职工作
(一)教学工作
本学期,严格遵守学校的各项规章制度,完成学校安排的各项工作,虚心向学校老师学习。
其次,体育教学中能面向全体学生,注意发现学生的闪光点,多表扬鼓励,让学生在轻松、愉快的气氛中健康成长,并且技能教学中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好一项运动技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练。
(二)课间操工作
在开学初,体育组重点抓了广播操,前半学期学校广播操的质量有了显著提高。
(三)组织体育竞赛工作
为了加强校园文化建设,丰富同学们的课余文化生活,增强学生的身体素质,推进学校体育工作。开学初,我就结合本校的实际情况制订了一份详细的体育工作计划,体育组坚持每月开展一次小型体育活动竞赛。以赛促学,以赛促练,通过比赛,学生都能感受到体育所带来的乐趣。
送走了三月的新芽吐绿,我们迎来了四月的春意盎然,在这春光明媚的四月里,在体育组与教导处的认真组织、精心安排下,学校田径运动会在充满友谊、团结、拼搏、和谐的氛围中胜利落下帷幕!这届运动会一直在我们的心中荡漾,它既丰富了学生的课余生活,同时也为运动队选拔了一批后备人才。
三、工作中不足之处
通过深刻的反思与总结,发现自己在工作中主要存在的问题有以下几点:
1、工作时积极性、主动性不强。在今后工作中,会努力克服这一缺点,使自己能更加积极、主动地投入到工作中去。
2、课余时间,自学不够,学习的层次不高。
当今世界瞬息万变,发展迅速。要适应这种变化,只有加强学习,注重自身素质的不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然各方面或多或少有一定的提高,但总的来说,进步并不算太大。尤其是在专业素养、科研能力等方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养再造,对学习没有做到长期坚持,总是给自己找借口,由此导致了工作原地踏步。
四、20xx年体育教学规划
1、体育组将严抓学生的课堂常规训练,重点抓广播操。
2、拟定计划,20xx年第一学期举办学校大型体育活动,坚持每月开展小型体育活动竞赛。
3、加大体育运动队训练力度,严抓训练质量,争取在县运会上获得好名次。
4、完成学生体质健康标准数据上报工作。
一个学期以来,在广大教师的热情支持和大力帮助之下,学校各项体育工作均能顺利开展。希各位老师一如既往地关心、支持我,使我和我们体育组工作能跃上一个新的台阶。
一、安全方面
“安全第一,预防为主”是煤矿安全生产的总体方针,对于区队来讲,永远都要把“安全生产”当作头等大事来抓,从区队成立至今每次班前会我首先讲的都是安全,告诉员工要远离“三违”,规范操作,并向员工认真贯彻落实安全生产的各项管理制度及安全标准,强化安全管理,明确安全职责,真正做到把安全生产放在首位。
在全队所有员工的共同努力下,我队上半年安全生产零事故,圆满完成中心年初下达的安全生产无事故指标。
二、生产方面
在中心领导的正确领导下,通过我队全体人员的共同努力,20xx年上半年我队超额完成了中心年初下达的各项工作任务和经济指标,其中完成巷道进尺500余米,完成工程量7000立方米;完成砼底板
6600余米,完成工程量5050立方米;上半年共完成总工程量12050立方米,超额完成生产任务133%,是中心所有区队里掘进最快、完成任务最多的队伍。
4月份,寸一矿生产任务特别紧张,要求我队6个班生产(3个班掘进、3个班砼底板),但中心劳务工又不足,只给我队从砼底板二队派来1个班的人马,在紧急情况下,我队合理组织生产,全队齐心协力,从已有班组中根据每个人的特点合理分配人员,组建成6个班,在克服一切困难的情况下,不仅圆满完成生产任务,还得到了矿里和中心的一致好评。
总结上半年,细心和毅力是我成功的主要因素,本身炮掘工程就是比较繁琐、比较琐碎的工艺,在加上4月份是6个班生产,相当于俩个区队的管理,如果不严格要求自己,不努力提高自己的管理和业务水平,是肯定做不出这样的成绩,但也还有很多不足之处,我要不断总结经验,查找差距,不断更新观念,转变管理作风,加强科学技术知识学习,提高自己和团队的业务能力。抓好各项规章制度和考核兑现,为实现中心“20xx年安全生产无事故“的奋斗而努力工作。
我的述职完了,不当之处,请大家批评指正。