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个人述职报告题目(推荐6篇)

2022-08-01 23:48:30

千文网小编为你整理了多篇相关的《个人述职报告题目(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人述职报告题目(推荐6篇)》。

第一篇:篇五个人述职报告范文

尊敬的领导:

您好!

新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。以下是我的工作述职:

一,加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二,做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三,大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新员工,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元……,为本行创造了中间业务收入。

四,增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

第二篇:篇六个人述职报告范文

尊敬的领导:

您好!

20xx年,是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况述职如下:

(1)认真完成各项接待保障任务

时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们公司团队的温馨,享受优质高效的服务。

(2)尽职尽责做好本职工作

一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

(3)工作中存在的问题

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

(4)明年工作打算

明年我将从以下几方面努力整改提高:

一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。

历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

第三篇:优秀个人述职报告

优秀个人述职报告(精选5篇)

光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候静下心来好好写写述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编为大家收集的优秀个人述职报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

优秀个人述职报告1

时光飞逝,转眼间,半年已过,作为一名新进教师,我收获了很多,也付出了很多。今年,我担任着20xx级共计314名学生的专职辅导员,在这个平凡的岗位上兢兢业业,认真做好自己的本质工作。现将本的主要工作从以下几方面进行简述:

第一部分:抓好自身的理论学习

政治辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看,努力做到对工作,对个人要求严;对学生工作不马虎,不松懈,不拖拉;工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事,精益求精,不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓"上梁不正下梁歪",作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说到就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

第二部分:学生管理工作

榜样的力量是无穷的,作为和学生朝夕相处的辅导员,我首先做到严于律己,不擅自离岗,坚持坐班,无故不缺勤。积极参与学生各种活动,以自己的实际行动激励学生多参与各种活动和社会实践,在培养自己的能力的同时,培养学生的积极性。

1、班级建设管理

1、对班级学生干部进行公开选举与严格培养管理。定期进行班干部培训教育学习,明确干部的工作职责,及时发现和解决班级内部的问题,使班级内部、班级与班级之间形成朝气蓬勃、竞争协作的良性发展局面,使每一位干部都能各司其职、得到锻炼和发展。培养了一批优秀负责且具有影响力的班干部。

2、随时对班级学生进行思想政治教育。对于旷操,旷课的学生严肃处理,要求每个班级做好出勤记录,严格控制无故请假人数。对于表现积极,成绩优异的学生在主题班会上给予鼓励与表扬。对于需要帮助的学生进行及时关心与帮助。

3、班级评先评优公平公正。在助学金评定、勤工助学岗位等方面,我从学生切身利益出发,由班级评议小组按照标准公开评定、提交名单,

4、关注学生思想变化。对于贫困生、身心健康存在问题的学生,我重视对他们的关心和帮助,采取面谈、电话、手机短信、QQ等多种方式,深入学生内心、全面了解情况,并及时与家长沟通,共同促进学生成长。

2、新生入学工作

20xx年9月—20xx年11月期间,另外在新生入学工作这块,在系领导与同事们的帮助下,迅速进入辅导员角色,完成各项工作。如:

1、迎新工作

2、军训期间辅助工作

3、系服发放工作

4、新生三十二项信息统计

5、入学资格审查及档案校核

6、新生助学金评选

7、新生图片信息采集工作

8、大学生体质健康测试

9、大学生心理危机排查测试

10、新生课本发放

11、转系生名单整理、学生调宿舍安排等。

3、学生处工作

1、认真完成辅导员“十个一工程”。

2、大学生城镇医疗保险工作。314名学生全部参保。

3、学费欠费清缴工作。学生无欠交费。

4、学生贷款还款工作。还款率97%。

5、大一新生学生证办理。

第三部分:系部其他工作

1、助学本科宣讲和报名工作

2、“学风建设月”查课工作

3、认真开展“小红帽”工作

4、按学校要求参加各种会议及培训工作

5、积极参与系部各种活动级监考工作

第四部分:系部教学工作

担任造价1401-1403班的计算机应用基础课程授课任务,水工1201-1204班工程资料员授课任务。

教育是一项长期的工作,更需要长久的投入,才能看到硕果,所以,今后的工作中我将继续努力,刻苦钻研教育教学工作,加强理论知识和专业知识学习,不断提高业务能力和专业水平,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。

优秀个人述职报告2

20xx年,在区委和区委组织部的正确领导下,我认真履行基层党建工作“第一责任人”职责,以党的群众路线教育实践活动为契机,以积极负责的工作态度和敢于担当的工作作风,全面落实基层党建工作责任制,取得了一定的成绩。现述职如下:

一、履职主要工作

(一)抓全局,在履行“第一责任人”职责上找准着力点

一年来,按照民主集中制的要求,组织召开街道党工委会议x次,研究决定街道重大事项,其中,x次专题会议,研究以教育实践活动为中心的党建工作。在履职中,约谈基层书记x人,同街道x个基层书记都进行过x次以上的谈心交流。建立了地区党建工作联度会议机制。新增培养入党积极分子x名,接收预备党员x名,审批x名党员转正。组织党员干部集中教育培训x次共x00多人次。

(二)抓监督,在履行“两个职责”上找准问题的关键点

在工作中,团结和带领班子成员自觉肩负起党风廉政建设的政治担当,重视源头防范。x次召开纪检分析会,研判街道纪监形势和公车管理、“三公”经费等重要事项,制定出台《xx街道执行“八项规定”监督检查实施方案》等文件x份,签定党风廉政建设责任书x份,组织x余名街村干部到未央看守所接受警示教育,“七·一”还为x多名街村干部讲授了《践行担当精神,做合格共产党员》党课。对x名违纪干部进行了组织处理。

(三) 抓班子,在领导班子自身建设上找准切入点

工作中,自觉找准影响领导班子团结的切入点,同班子成员坦诚相待,既当班长,又是朋友;既当主角,也干配角。重视班子成员综合素质提升,制定了中心组及机关干部学习教育计划,每周至少组织中心组集中学习一次。全年对x个基层党组织x名成员、x名机关干部岗位进行了调整,党员群众普遍反映好。

(四)抓重点,在基层组织建设上找准群众的关注点

全年对两个软弱涣散党支部进行了整改,时刻围绕服务群众创新工作思路。在农村党建中以富民工程为导向,开展“三个亮出来”和为民代理服务制活动,为群众代理服务x多人次;在社区党建中以民生工程为重点,化解城改回迁遗留矛盾问题,组织党群结队帮扶、岗位认领活动,服务群众x余人次;在非公党建中以“双赢”为目标,为x家非公企业建立了党建工作台帐,新组建非公党支部x家。全年为基层党建工作审核各种保障服务经费x多万元。

(五)抓落实,在整改提高上找准解决问题的结合点

全程参与组织了街道二个茬次教育实践活动。对班子查摆出的以“四风”为重点的x条问题,及时组织制定了整改方案和整改措施,定人、定责、定时限、定目标,截至目前已完成整改x条,需要长期坚持整改的问题x条。

对上级有关单位反馈信访案件都及时进行了督办整改,其中中央巡视组x件,市上专线x件,全国信访系统x件,网投x件,区交办集体案件x件,都已及时结案和回复。

二、存在主要问题及原因分析

一是抓基层党建的精力投入不到位。

在抓经济和社会发展方面投入的精力多,抓基层党建工作投入的精力不够集中,重有形项目建设,轻无形教育管理,到基层调研的针对性不强,对基层党建教方法少、指导少,党风廉政建设监督不够到位,如对基层重视人的监督,轻财物监督,没有完全履行好第一责任人职责。

二是抓基层党建的难点没有完全突破。

对少数基层干部敬业精神差,素质不高,党员教育管理难等问题突破不够,教方法不够,致使个别支部解决本单位问题能力不够,缺少吸引力、凝聚力,村情社情不稳,特别是城改回迁延迟和过渡费足额发放不到位等造成群众多次上访,解决的效果不够理想。

三是抓党员教育管理时效性针对性不强。

在党员教育管理中各种制度规定落实还不够严、不够细,如教育实践活动中好的学习制度坚持不够、监督不够,对党务工作者队伍自身建设重视不够,对他们关心不够,且大部分都是身兼数职,造成抓党建精力不足,致使抓党建工作时紧时松,忙于应付。

四是抓城改社区支部服务群众效果不好。

针对城改村党员拆迁后驻地分散,组织活动困难等情况虽然采取了一些措施,但因各方面的原因,如xx、xx群众因回迁及过渡费发放造成上访多,支部在城改中核心作用被弱化,城改村部分党员信念退化,不能较好发挥模范带头作用。

五是抓非公党建全覆盖效果还不够优化。

在抓非公党建中,因为驻地非公企业增长快,但规模小而多,且大部分为家庭式作坊,成规模的大中型企业少,虽有个别外来党员,但支部组建困难,跟踪服务效果不理想,全覆盖有流于形式的现象。

对于街道党建工作中存在的缺点和不足,究其原因,既有客观的,也有主观的,主要在我这个“第一责任人”。一是在抓党建中思想重视还不够;二是抓党建中投入的精力还不够;三是抓党建中创新还不够;四是经常抓和抓经常不够。

三、下一步工作思路

一是不断夯实党建工作责任制。

明确职责,抓全盘,抓重点,把精力投入到党建工作中来,重视指导不越位、不包办,时刻牢记书记作为党建“第一责任人”的责任担当。重大事项会议研究,每季度最少开展x次党建调研,召开x次党风廉政建设形势分析会,及时帮助指导基层党组织书记及班子提高解决自身问题的能力。对抓党建工作不重视,村情不稳上访多的村,严格落实问责制。加大入党积极分子后备队伍建设。

二是不断创新党建工作思路措施。

在城改社区中,抓好服务型党组织建设,积极化解城改遗留矛盾和问题。在农村党建中,重点发挥农村基层党组织和共产党员在“创文”、平安建设、关心弱势群体、共建和谐等方面的作用。在非公党建中,落实好驻地企事业单位党组织书记联席会议制度,做好党员示范店挂牌活动,发挥流动党员作用。

三是不断强化党员干部教育管理。

每年对基层党员干部集中培训一次,自已上党课至少一次,每月同基层党员干部谈心谈话不少于x人次。严格落实基层书记向街道党工委述职和报告工作制度。对党员干部实行动态管理,坚持教管结合,以教育引导为主,不断提高党员党课教育水平,不断壮大党的群团组织队伍。

四是不断提高城改社区党建质量。

抓住城改社区党建“离组织远、党员监督散”的特点,创新党员干部教育方式,以班子成员和主要骨干包片教育,做好送书上门、送学上门活动,保证党员思想教育质量。对刚回迁的城改村党组织,积极协调落实资金,抓好组织活动场所建设,化解城改产生的矛盾和遗留问题。

五是不断拓展教育实践活动成果。

要把教育实践活动中形成的组织建设、党员管理等好的方法坚持好、巩固好,按照“党要管党,从严治党”的要求,坚持教育约束并重,监督落实同行,把没整改完需要长期坚持的x个问题落实好,不断巩固和拓展教育实践活动成果,为推动xx经济社会又好又快发展做出更大的贡献!

优秀个人述职报告3

我是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的工作态度是积极的、主动的。 从执教的第一天起,就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人、即我所教育对象的未来,我要对他们负责。

在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。平时我与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。

尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候,很多的同学都是勤奋好学的,但总不乏努力不见成效的例子,分析下来,就是学习方法不得当吧。从那时起,我就想以后去做老师吧,把好的学习方法介绍给别人,让的人受益 。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的,因为学生有惰性,懒得自己看书理解,哪怕再简单的东西,他也希望你讲,教育的目的是教会孩子们如何去自己获取知识,只有这样才能适应当今的社会。未来的社会是一个不断更新的社会,要立足于之,就必须不断地学习,获得新知识,充实自己,换句话说,在学校学的那些具体知识,是远远不够的,所以我们要给学生的是一种能延续的东西,这就是能力,那么,无论什么时候,无论哪个领域的知识,只要他想学,都不会觉得无师的困惑。

科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力,我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。

教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

优秀个人述职报告4

20xx年,已经伴随着我们紧张而又忙碌的脚步匆匆走过,本学年我担任的是初三年级的数学老师和初中部的教务助理。在XXX教育集团办学理念的指引和学校领导的指导下,比较顺利的完成了我岗位上的工作职责。回顾这一年,我工作的很开心,也非常充实。借此次述职的机会,感谢学校董事会给我们提供实现自我的平台,同时也感谢学校领导和各位同事在工作上给我的支持和帮助。

在开学初,我就想作为一名老师,在学校里首先应该成为学生的榜样;作为一名助理,也应该努力成为老师的榜样和楷模。本着这样的指导思想,我勤勤恳恳,踏踏实实,高高兴兴的工作。回顾这一年,我在教学能力和教务管理水平上,也得到了一定的提高,学到了很多知识,同时也发现自己在工作中也存在着问题。为了提高自己今后的工作能力,现将这一年的工作总结如下:

一、教学工作

我担任的是九年级两个班的数学教学工作。这两个班学生的基础比较差,学习的自觉性和积极性都不高。面对要参加中考的学生,首先应该是做好学生的思想工作,认识到中考中数学成绩的重要性。结合08年中考数学成绩和试卷,树立起学生们学习数学的信心。接下来,我给学生提了要求,在平时的学习中,要做到“三先三后”,即先预习后听课,先复习后作业,先思考后求教。当然,要上好毕业班的课,也不是一件很容易的事,特别是没有什么经验的老师。在课下,除了做好精心备课,认真批改作业等常规教学工作外,我有时间就在天河部落上看看天河区关于初三备考中应该注意的问题,拜读公立学校老师对教学思考的一些文章,结合自己进行反思并改进,力争使自己的课堂学生能够使学生学到知识。

重视课堂教学,要备好课。在上课之前,我都会自己先学习一边教材,不管自己对教材有多么的熟悉,都应该掌握教学内容,领会编者的意图,确定目的要求,选择教学方法。设计如何讲例题的时候,多问自己几个为什么,例题为什么这样设计,习题为什么要这样编排。通过思考,提高驾驭教材的能力。在备课的过程中,制定教学目的一要具体,二要明确,三要恰当。选择的教学方法应该根据班级的实际情况。

重视作业辅导和习题讲解。布置作业要有艺术性,不要多也不要少,可以多布置几题让学生选择其中的一部分来做,通过这种方法调动学生的积极性。有布置就要有检查和批改,肯定做得好的同学,给做的差的同学一点儿压力,做思想工作使他们端正做作业的态度。作业要及时评讲,发现最优解题方法,给与肯定。典型做错的给与纠正,加深学生的印象。

重视对考试试卷的分析和评讲。考过一次,不能单单关注学生的分数,要根据试卷的难易程度给学生正确的评价,教会学生分析试卷,找出同类型的题目,适当变式,再让学生练习。“万变不离其宗”教会学生抓住问题的本质,弄清楚题目所要考的知识点。其次,抓住得分点,规范学生答题格式。再次,在平时的教学中,要注意用数学语言进行教学,特别是在几何课上,要培养学生的逻辑推理能力,并且把这个思维过程用几何语言写出来。对于易错的题目,可以收集起来,在综合复习或考试的时候讲清楚。

以上三点是建立在良好的课堂纪律基础之上的,到一个班上课,首先就应该对自己的课堂做一些规范。倘若纪律不好,花时间搞好纪律是必要的,“磨刀不误砍柴功”嘛。

优秀个人述职报告5

本人###,吴江食府楼面主管,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本的工作汇报如下:

食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门主管完成餐饮部的整体管理和督导,在主管的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向主管汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的'问题;在餐饮部主管的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部主管考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。

4、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门主管或厨房反映。

二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。

2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。

3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。

4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。

三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。

2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。

3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量,管理制度逐渐完善

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3 进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:

1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。

2、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。

3、加大培训力度,强化标准意识。

20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为食府的发展奉献绵薄之力!

第四篇:个人工作述职报告

各位领导,各位同事,大家好! 过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在领导的关心、爱护、支持下,我以高度的责任感,恪守职责,使我迈进人生一个新的里程碑。现将本人主要工作成绩和体会如下。

一、工作想法、做法及体会

1、财务管家,地位重要。企业管理从通俗上讲,就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门,相当于工厂的总装车间。财务信息,是企业经济信息的综合反映,企业越发展,理财越重要。所以,如何保证企业资金周转正常,运营高效、运转安全和依法办事,企业财务负责人显得十分重要,在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算,对上要当好领导的助手和参谋,在企业管理中处于十分重要的地位。

2、摆正关系,当好参谋。我一直注意当好领导的助手和参谋,对于领导的经营决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。

3、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,我担任财务负责人多年来,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财。用事实说话述职报告,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠

的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。

4、灵活机动,理财策略。在社会主义市场经济条件下,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,多年来,我在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾公司经济利益。统筹兼顾,全盘谋划。特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。

5、勤奋好学,争当排头。社会在发展,时代在挑战,知识在更新,所以我随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,站在行业队伍的前列,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好公司财务管理工作。

6、心态平衡,廉政自律。干着理财事,保持平常心,君子爱财,取之有道,这是我时刻铭记在心的行为准则。

以上就是本人多年来我所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果,特别是和历届公司领导对我工作的信任、重用和栽培是分不开的。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台。

二、存在的问题和努力的方向

任职以来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,主要是:

1、财务监督执行财经法规的力度还不够强,在任职的一年中,尽管自己尽力想做到依法理财,但在实际工作中,由于多方面的原因,力不从心,在财务监督中存在着执法不严的现象。

2、理论学习有待加强。在学习中有偏重学习经济理论专业知识,轻视政治理论知识的倾向。

针对上述这些问题和薄弱环节,我今后一定要特别注意加强和改进,进一步增强做好本职工作的责任感和使命感,切实从以下方面做好本职工作。

1、自觉学习政治理论,不断提高思想政治觉悟。

2、进一步增强法制观念,加强财务监督,提高依法理财的自觉性。

3、加强与上级领导和同志们的协调和沟通,增强财务与公司各部门的和谐关系。

回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,财务工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,迈上一个新的台阶,争取将各项工作开展得更好

谢谢大家!

第五篇:本人年终述职报告

尊敬的院领导,各位同事:

大家好!

20xx年很快过去了,在这一年里,神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作,完成了20xx年护理工作计划。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我们所有的心曲。

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。20xx年初,护士长重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心,在工作中,严格遵守单位各项规章制度,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,谦虚谨慎,尊重领导,团结同志,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。同时,积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核,积极参与院内活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为目标,全心全意为病人服务,也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

二、不断提高业务技术水平

小组利用工作之余,认真学习三基理论知识,以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录,并能够熟知熟记,进行消化掌握,使自己的文化层次再上一个台阶。至本月,已经圆满完成院内的各项教育培训,积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中,我小组佘秋月等同志各尽所长,取得了较好的名次。

三、继续加强主动服务意识

为继续完善护理服务,增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度,我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中,深入贯彻“以病人为中心”的思想,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位手术病人,做好每一项护理工作,关心每一位病人,及时满足病人的要求,坚持手术前访视,手术后回访。当病人进入手术室时,在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧感,增强对手术治疗的信心。

四、规范进修、实习生的带教工作

一年来,在护士长的安排下,小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中,用自己的言行影响教导进修实习人员,培养她们对本职业的热爱和严谨,能做到百问不厌,放手不放眼。

五、一点成绩

1、20xx在护士长领导下,小组积极配合做好科室工作,完成各类大、中、小手术的配合,参与抢救多个危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保质保量完成了工作任务。

2、配合神经外科完成了手术共计492例,其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例,四脑室肿瘤切除术2例,延髓肿瘤切除术1例。

3、在优质护理服务方面,小组积极完善术前访视与术后回访,术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通,确保术前准备充分,手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适,做到安全护航。

4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛,其中佘秋月获得心肺复苏二等奖。

六、一年中存在问题

1、在专业技能方面还有待加强。

2、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。

总之,在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年,我们能够巩固已有的成绩,继往开来,再创新高!

谢谢大家!

第六篇:个人述职报告

大家都知道,口腔科医务人员是医院工作者很重要的的一员,救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。

作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

总之,口腔科述职报告也让我认识到自己很多地方的不足,在以后的工作中,继续努力,克服不足,为社会多做贡献。

医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。我始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握口腔常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。

九年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。

同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同事真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

坚持”精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习,认真参加市内的每次学习。20xx年积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,20xx年参加并通过了口腔中级职称考试,今年完成了5年住院医师阶段考试,今年8月份医院外派xx医院进修口腔颌面外科。

我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

九年来,在各级的帮助和同事们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同事相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。

我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

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