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设备部机修工的述职报告
一年多来,我政治立场坚定,热爱教育事业,不断提高自己的思想觉悟,时刻铭记自己是一位光荣的人民教师。下面是小编为您搜集的教师个人述职报告范文!供大家阅读!
身为一名教师,我始终牢记为人师表这四个字。在我的工作中,我从不利用职务之便为个人谋取利益,坚持言传身教,以自己高尚的人格、行为去感染学生,努力实践《中小学教师职业道德规范》。
本学期,我担任的是我校五(2)班的语文教学工作和班主任工作,每周语文课8节、班会及阅读课各一节,写字课2节,共计课时12节。
一、能
1、业务学习
作为一名语文教师,我深深地懂得,要想给孩子一碗水,自己必须要有一桶水,而且还得是一桶活水的道理。一学期以来,我坚持参加教育局主办的各类业务培训、教材培训等,如学期初在师范附小参加高年级语文教材培训等;另外,我还始终坚持参加电大的夜间学习,专攻汉语言文学本科专业,目前课程已经通过了三分之一左右了;在坚持电大学习的同时,我还认真阅读了一些教育相关的书籍、杂志,如《新爱的教育》、《做聪明的班主任》、《语文教学通讯》等。总之,在教学之余,我努力地给自己充电,以适应当今的教学。
2、研究教材
教材是我们实现课程标准的平台,作为课程的实施者,我始终把教材作为我每天必读的书籍。在研读教材之前,我会先回忆一下《课程标准》对我们高年级学段的孩子所提出的学习要求,然后再研究教材。首先,我会把教材先通读一遍,划出文中重点需要掌握的词句或者新出现的字词,初步理出这一篇课文教学的教学目标和重难点;然后,我会把教材再比较深入地研读一番,找出与单元训练重点相适应的词、句、段的训练结合点,再结合课文后面的习题初步拟定出一堂课的教学主线;最后,我会把教参打开对照我自己设计的思路做最后的调整。总之,我会在做好充分准备的前提下走进课堂。
3、课堂教学
上课时,我尽量采用活泼多样的教学方式,辅以多媒体教学,激发学生的兴趣,营造和谐的课堂氛围。课堂上,我关注语言文字的积累和训练,关注文本对于孩子情感的熏陶,还关注每一个学生的发展,力争让每一个孩子都能在短短的一堂课中得到锻炼的机会,有所收益。课后,我还针对课堂上的一点得与失及时地做出反思,以改进今后的教学。记得有位名师曾经说过,教学永远是一门遗憾的艺术,但我坚信,也正是这或多或少的遗憾在促进着每一个老师的成长。另外,我还努力将自己的研究专题渗透到我日常的作文教学之中。本学期,我研究的专题是《指导小学生修改习作的策略研究》。研究中,我努力探究实践如何提高学生修改习作的兴趣及能力的途径。如在指导习作《生活的启示》的修改中,我尝试运用多媒体指导学生当堂修改作文,收到很好的效果。
4、作业设计与批改
我要求自己尽量做到布置一些分层性的作业,因人而异,比如背诵课文,好同学,我让他多背一两个自然段,程度较差的同学我让他少背一点。同时控制好作业量,避免重复性的习题,为此,我针对我班学生实际情况,设计出了一套针对性训练集。在作业批改上,我本着当天的.事当天完成的态度,做到及时批改、及时订正,因为我深知,这一点直接影响到学生写作业的态度和作业质量,以前,我在这方面吃过大亏。另外,我还要求自己尽可能多的采用面批、跟踪批改的方式认真、细致地进行作业批改,不放过作业中的一点小问题,哪怕只是一个标点。
5、课外辅导
众所周知,要想提高学生的平均成绩,就一定要在平时注意后进生的补缺补差。这个学期,我加大了对后进生的课外辅导力度,根据他们各自的情况帮助他们辅导作业。比如,对词语的听写和对日积月累的默写,对于成绩不理想的我都严格要求,反复练习,直到他们85%都过关为止。经过一学期的坚持,我班的许多后进生都有了较大的进步。另外,本学期,我还多次认真积极的辅导学生参加各级各类与语文学科和班主任有关的竞赛。
6、班主任工作
作为班主任,我非常乐意和同学们做朋友。为了缩短我与学生之间的年龄差距,我坚持下课或放学的时间主动与孩子们谈心、聊家常,甚至和他们一起做游戏、跳集体舞,大课间的时候,我更是和他们一起游戏,一起锻炼。在我的努力下,我渐渐与孩子们打成了一片。课上,我们是师生关系,课下,我们成了无话不谈的朋友。班级也因此拧成了一股绳。
7、教研、科研情况
作为新一代的教师,不仅要做一个教者,更要做一个研者,最终成为研究型的、可持续发展的教师。本学期,我积极参加市、区及学校的教、科研活动,如,坚持每周一参加教研组工作会议;参加校际之间的课例研讨活动等等。另外,我自己也能结合自己的研究专题,开展五步课例研究。
二、勤
一学期以来,我始终坚持按时到校上班,有事请假的原则,出满勤,勤奋踏实地工作,从未无故缺勤或早退。
三、绩
经过一学期来不懈的努力,取得了以下一点成绩:
1、2013年 9月:博客评比获市级二等奖。
2、2013年 9月:教学案例评比获区级二等奖。
3、2013年11月:广播操获校一等奖
4、2013年12月:所辅导的学生王甜甜获市级书法比赛一等奖。
5、2014年2月:所辅导的学生施翌获区随文练笔一等奖
以上,是我对上一学期的思想、工作所做的一次总结汇报。其中,一定有说得不尽、不妥之处,望各位领导、同事予以批评指正,谢谢。
20xx年上半年,我局结合实际工作,按照年初的工作部署和安排,组织骨干人员成立专门工作机构,制定了工作方案,与工作实施办法。截止20xx年5月份,透过开展扎实有效的工作,我局相关职责区的双创工作取得了阶段性的成果,得到了显著的成果。现将上半年双创工作总结汇报如下:
一、工作状况
(一)强化宣传,提高认识,增进了干部职工双创工作的用心性、主动性和自觉性
双创工作量大面广,是各单位、全社会所有人都需共同参与的一项长期的艰巨的十分重要的工作任务,环境卫生好坏程度是一个地区、一个民族、一个国家礼貌点的标志。所以双创的宣传工作尤为重要,且务必一贯到底。为此,县民政局在宣传上:一是利用各种会议形式进行宣传,宣传其好处、形势、要求、先进事例等;二是开展有益活动进行宣传,5月份在单位内部开展了“我为双创出分力”的演讲比赛,提升了干部职工的工作理念和双创工作劲头;三是利用身边的人和事现身说教宣传,双创工作一部分任务是打扫卫生,但是总有人怕脏怕累干不好,这些人虽少但却影响大多数。为此,针对这种现象就及时组织大家分析、讨论、解剖其根源,认识其危害,从思想深处解决问题。基本到达了认识水平提高的目的。
(二)成立机构,加强领导,为双创工作的顺利开展带给了组织保证
在此项工作中,县民政局建立了双创工作“一把手”负总责,主管领导亲自抓,其他领导分工抓,所有人员齐参与的工作机制。成立了长武县民政局双创工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责其日常工作事务和活动的顺利开展。
(三)明确任务,落实职责,为双创工作任务的圆满完成带给了力量保障
在局内,我们按院内、院外,办公各楼层及救灾楼,每一天都有卫生值日人员;每周五分7组群众大扫除1次。在局外,我们作为去牵头单位负责服务街,首先将任务划分到各职责单位,周五的全县双创活动我们做到通知各职责单位、检查打扫质量、进行签到考核、理解县双创办检查登记。在管理上做文章,保证了双创工作扎实有效的开展。
(四)加大投资,改善环境,为双创工作达标和人文环境的改善做出应有的努力
5月份,县民政局添置篮球杆1幅,乒乓球案子1各,移栽花草近百盆。此外,准备新建的局机关文化活动室将在6月底前建成,投入使用。
(五)严格考核,奖优罚劣,充分发挥考核激励机制作用,确保双创工作顺利开展
县民政局制定了局机关双创工作考核办法,成立了检查考核小组,采取参与次数统计,随机抽查记载,定期质量检查记录,半年民主测评打分等综合考核的办法,对所有参与人员进行分值排队公布,奖励前5名。以到达激励先进,鞭策后进的目的。
二、存在问题
在5月份,我们虽然做了必须的工作,取得了必须成绩,但还存在好多困难和问题,还有超多的工作需要去做。
一是街道职责区卫生集中整治容易,但保洁却很难。推荐相关部门采取有效办法加强宣传,提高群众环境保护意识。
二是服务街人工和货运流量大,属自然劳务市场。推荐建设公厕,方便群众,改善卫生条件。
三是本单位的绿化、美化需待提高,干部职工生活、工作环境所需的消毒、防疫、卫生设备、硬件设施需待购置。
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行政办公室是矿井的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动矿井各项工作朝着既定目标前进的服务中心。回顾20xx年,在矿领导的正确领导和兄弟部门的大力支持下,行政办公室全体人员牢记服务领导、服务科室、服务职工的工作职责,强化服务、狠抓落实,充分发挥工作积极性和主动性,较好地完成了公文报刊信函收传、文书打印复印、档案管理、网络信息化管理、办公用品的购置与发放、来客接待和会务保障、通勤车辆管理等各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、认真做好矿井有关文件、通知、传真、邮件的收发、登记、传递、文印工作。及时接收传达上级管理机关及集团公司的各类文件通知,做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案,全力减少文件的漏报、漏传现象。及时下发、传达公司、矿井级领导交办的的各类文件、通知,做到文件通知下发有记录,可查询。全年累计收传上级文件、通知400余次,下发公司、矿文件、通知100余次。
2、完善各项打印、复印制度并认真坚持落实。制定了打字室工作制度,签字打(复)印制度等。提高文件输入质量,完善文件输入校验流程,减少因文件输入所造成的失误。在复印工作中仔细审查模板文件,提出合理的复印建议,厉行节约,力争做到不浪费一张纸、一滴墨。全年共完成打印50000余张、复印20万余张。
3、完善档案管理制度,做好各类文件的整理归档工作。完善各类档案文件的电子版收储程序。严格各类文件、证照的借阅、借用签字程序,加强各类借阅、借用档案借出后的监督工作。
4、加强网络信息化管理,完善矿内局域网连接。20xx年“双基”建设期间投资1.8万元完成了矿内局域网线路的优化升级,投资1.5万元更换了地磅系统服务器、购置了数字地磅程序,投资3500元完成了各工区LED显示屏、液晶电视、工作站电脑与矿内局域网之间的连接工作。在完善软硬件设施的同时,加强制度管理,完善了矿内信息化管理规定;在调度室的配合下完成了矿内个安全生产系统的基础资料摸底工作,并形成资料备案;重新合理分配了矿内IP地址,解决了以往的IP管理混乱无规律局面。加强电子办公设备的维修管理,每一台设备的维修与维护都要有办公室人员在场,所有的维修记录都要有使用单位与办公室人员的同时签字。
5、完善各类办公用品的购置发放程序,做到购置有计划、发放有单据,严格执行办公用品购置计划、领料单据的签字程序。对于办公品的购置向领导提出合理建议。继续做好办公用品费用的统计、传递工作,每月按时向企管科提供各单位的费用统计。做好办公各类办公设施的统计管理工作,面对在“双基”建设中新购置办公座椅较多,各单位的具体情况变化较大这个情况,利用年终盘点的的机会重新建立的办公设施档案,并交财务科做固定资产资料存档。
6、提高服务意识,提升服务标准,努力做好各级检查领导的接待工作和各级会议的会议准备工作。行政办公室作为矿井的窗口单位,全体人员认真学习各类社交礼仪,提高自己的服务技能,为接待工作练好基本功,同时做好各会议接待室的准备工作,保证干净整洁、简明舒适。为客人来访和会议接待提供一个良好的环境。
7、完善车辆管理制度,做好车辆的管理调度工作。严格车辆加油程序,完善车辆加油开单、签字、结算程序。合理调度车辆,为职工上下班及公司、矿井提供良好的车辆保障服务。20xx年全年共办理通勤车月票800余人次,收乘车月票款7万余元已按时足额上交财务科。年末针对通勤服务外包这一情况,会同东大煤矿行政办公室积极调研乘车人员分布情况,合理调整通勤车运行路线。
二、存在的不足及努力方向。
20xx年行政办公室虽然较好的完成了各项工作任务,但还是存在失误,有些工作的工作方式方法不够科学、完善。具体表现为:
1、报纸、杂志不能及时、完整发放,存在延误、漏发的现象。
2、在各类文件、通知的收传、发放过程中,工作不细心、缺乏对工作重要性的认识,存在延误、漏传的现象。
3、部分计算机因机器本身配置较低无法安装高版本杀毒软件,存在安全隐患。
4、计算机网络监管不全面,个别单位的同志利用计算机上网玩游戏、打牌、看电影,影响正常工作。
在新的一年里,我们将在20xx年的工作基础上,发扬优点,改正缺点,奋勇拼搏,认真贯彻执行领导的各项指示,做领导的好帮手,继续认真做好行政办公室的各项工作,为矿井的安全生产贡献本科室的力量。
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20xx年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报:
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到x月份共撰写信息x篇,在xx组工信息截至x月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看xx组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
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20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习领会物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时服务周到,报修投诉回访等业务服务尽心竭力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年xx月xx日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写[客户服务部值班接待纪录],记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息公布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用x送通知累计968条,做到通知拟发及时详尽,表述清晰用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年xx月xx日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满足率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达90%,接待电话报修的满足率达75%,回访工作的满足率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想熟悉不足对工作没有x队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满期望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足发明的问题及遇到的艰难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机方式方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围内容进一步细化明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨纪律严明;
四、加强对各项信息工作状况的跟进,做到各项信息畅通准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“担心但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家山东省临沂市政府有关物业管理的政策法规及世纪新筑小区[临时管理规约]为业主提供规范快捷有效的服务,认真做好接待工作,为业主创新优美舒适的生活休闲氛围,提升物业的服务品质。
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各位领导,各位评委:
大家好!
我叫蔺素敏,是一名在聘工人技师,孔家庄变电所变电值班员。在即将过去的一年里,我在在各级领导和同事们的支持帮忙下,坚持以认真学习扎实工作为准则,高标准严要求,认真履行一个工人技师的职责,较好的完成了各项工作,主要工作总结如下:
一、劳动态度方面
为了能够更好的适应现代电气化铁路建设的需要,更好的履行技师职责,我始终把学习实践放在首要位置,不断的加强专业知识的学习,不断充实和更新自己的知识。并把所学的知识运用到安全生产中去,经常和班组的其他的技师们进行技术交流,互相取长补短,把所学的知识运用到日常生产作业中,更好的为安全生产服务。
二、安全生产方面
根据班组各阶段工作要求及计划,认真落实,按时完成各项工作,在日常工作中,坚持“安全第一预防为主”的方针,认真搞好工前预想,收工总结,坚持“预防为主、关口前移,过程控制,应急处置”的安全风险管理核心,把安全风险管理落实到实际工作中,认真核对每一张倒闸卡片,做到以身作则,言行一致,严把安全关,把自己工作中的心得体会、技术细节、施工窍门在作业中、工前预想中全部交底,让大家熟悉标准作业的每一步骤、每一环节,使各项作业能较好地完成。对设备的安全隐患,异常现象等严格按照“三不放过”的原则,认真调查分析,制定防范措施并及时将状况上报上级领导,保证人员和设备的安全稳定。
三、任务完成方面
随着现代化铁路的发展,新产品、新材料、新技术、新工艺、新设备不断的投入和使用,需要我们熟悉掌握新设备的运行原理,我都能用心参与使用和推广,及时和班组职工对新设备进行学习,校对图纸,在短时间内掌握了新设备的运行、操作及简单的故障处理,保证了每次倒闸作业、所内正常检修作业的安全良好完成,并及时提报与新设备相符的应急材料,保证了设备的安全稳定运行。
在日常作业中,认真提报计划,认真签发工作票,制定相应的安全措施,时刻在场监督作业安全,保证了工作的良好完成。
良好完成所内开展各类专项工作,如:防洪、防火、防小动物工作;对设备缺陷进行跟踪鉴定,原因进行分析,并提出意见、推荐;对已处理的设备缺陷核对后进行销号;按照周期用红外线测温仪对电气连接点进行测温,结合当时负荷状况决定设备是否发热;直流系统维护工作等。
遇有气温变化等恶劣天气,增加设备巡视次数,结合积累的工作经验,透过“看”“听”“闻”,对照各种技术数据,准确决定设备的运行状况,保证了设备的稳定运行。
四、技术创新方面
我在取得技师资格以来,用心参加了QC小组活动,扩展自己的知识面,同时学习先进的技术经验,提高技术水平。近年来,由于设备不断更新,变电值班工作和对新设备的检修维护,也面临着新的挑战,我针对此项问题及时查找资料,翻阅图纸,努力掌握新设备的运行维修保养技能。日常工作中发现,目前变电所使用的模拟盘较为落后、陈旧,我及时向段变电技术科提出更换、更新模拟盘的合理化推荐,推荐更换为有指示灯的模拟盘,在模拟操作过程中,一旦发生误操作,透过指示灯的显示,及时提醒,及时更正,减少了实际作业中的误操作,保证了倒闸作业安全,此项推荐得到了变电技术科的采纳。
五、传授技艺方面
随着铁路现代化建设,高速电气化铁路的不断投入,迫切需要培养造就一批高技能人才,我虽然今年2月从xx变电所才调入孔家庄变电所,但是我努力提高在新环境下故障查找与故障排除潜力,透过虚心的请教、系统的学习,认真的实践,利用较短的时间熟悉掌握了新环境的设备运行状况。
随着企业对高技能人才的重视,年轻同事用心要求上进,我作为班组的技师,毫无保留的把我所掌握的工作经验、专业知识技能传授给他们,起到“传.帮.带”的作用,起到一名技师的模范带头作用
透过这次技师的述职,对我而言,又是一次学习提高的机会,同时也是对我日常工作的检验,我会继续努力本着虚心好学,干好工作,努力提高业务素质,及时熟悉掌握新技术、新设备,探索新时期新的工作方法、新的工作思路,和大家共同进步、共同提高,为段的安全生产做出自己的贡献。
以上是我的一年的工作总结,请各位领导,各位评委审。